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醫(yī)院衛(wèi)生年終總結(jié)(通用12篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編整理的醫(yī)院衛(wèi)生年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院衛(wèi)生年終總結(jié)1
20xx年衛(wèi)生局進一步加大了對民營醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管，強化了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強了民營醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識，質(zhì)量意識、競爭意識，促進了民營醫(yī)院管理水平邁向新的臺階。
�。ㄒ唬└髅駹I醫(yī)院完善了組織機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。制定了20xx年度工作計劃，對20xx年的工作進行總體部署，建立長效發(fā)展機制。
�。ǘ┲笇�(dǎo)全縣民營醫(yī)院堅持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開展診療活動，遵守診療技術(shù)規(guī)范各項規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立依法誠信服務(wù)觀念。
（三）規(guī)范了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)禁民營醫(yī)療機構(gòu)聘（使）用非衛(wèi)生技術(shù)人員，各民營醫(yī)院要嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)地點、診療科目開展診療活動，禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。
�。ㄋ模┬l(wèi)生局每季度召開一次全縣民營醫(yī)院監(jiān)管工作會議、通報對民營醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定出切實可行的整改措施，保證整改落實到位，并建立合理的自律機制。
�。ㄎ澹┙o足政策，大力扶持，保障了民營醫(yī)院在科研立項，職稱評定，繼續(xù)教育，醫(yī)保定點和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇，對其在服務(wù)準(zhǔn)入，監(jiān)督管理等方面一視同仁，確保民營醫(yī)院健康發(fā)展。
�。┰诿駹I醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。所民營醫(yī)院通過市衛(wèi)生局驗收合格的有所，達標(biāo)率50%。上半年民營醫(yī)院工作存在的不足：只重視硬件建設(shè)，不重視軟件管理，普遍存在著資料不完整等問題；特別是安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)等方面，資料不全或沒有資料；疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范，未落實傳染病報告制度；醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
醫(yī)院衛(wèi)生年終總結(jié)2
今年我院公共衛(wèi)生科在衛(wèi)生局、市疾控中心指導(dǎo)下，根據(jù)衛(wèi)生局相關(guān)文件精神，扎實開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作，取得了一些成績，現(xiàn)將我院20xx年公共衛(wèi)生科工作總結(jié)如下：
一、主要做法
（一）統(tǒng)一思想，全院上下參與基本公共衛(wèi)生服務(wù)我院針對其他業(yè)務(wù)科室認為公共衛(wèi)生工作就是公共衛(wèi)生科一個科室的錯誤認識，在全院職工、科室主任會議上不斷引導(dǎo)其他科室同志，讓他們意識到公共衛(wèi)生工作是全院工作，是在院每個職工的共同工作。如果公共衛(wèi)生工作不上去，其他工作做的再好，醫(yī)院的整體形象依然上不去，在轄區(qū)群眾的接受認可我們醫(yī)院的程度也不會很高。相反公共衛(wèi)生科通過各種免費的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，如免費為育齡婦女增補葉酸、住院分娩補助及一類疫苗免費接種等宣傳活動給衛(wèi)生院帶來巨大社會效益，使醫(yī)院整體形象上去了，轄區(qū)居民相信我們醫(yī)院醫(yī)院是為他們解決實際問題，自然來就診就多了，經(jīng)濟效益就上去。通過說服引導(dǎo)，我院目前形成了上下一心，各科室協(xié)作搞大衛(wèi)生的氛圍，有效的帶動了我院公共衛(wèi)生科的工作。
�。ǘ┒ㄆ诙綄�(dǎo)檢查，落實各項獎懲措施：
今年我院為做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)，制定了《丹趙路衛(wèi)生院基本衛(wèi)生服務(wù)實施方案》，結(jié)合我院實際情況制定各項操作性強的工作流程，通過全院職工大會下發(fā)到各臨床科室、社區(qū)站及轄區(qū)各村衛(wèi)生室。好的制度需要認真貫徹落實，為確保這些實施方案等措施的落實，我院每季度組織由分管院長組成的公共衛(wèi)生督導(dǎo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，對各科室、社區(qū)站及村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生工作完成情況進行考核，當(dāng)月落實獎懲措施，該獎勵一定到位，該處罰的堅決不手軟。
（三）解放思想，積極開拓基層公共衛(wèi)生工作的新思路、新方法。以服務(wù)病人為中心，確保各項惠民措施真正落實到下去居民身上。
�。ㄋ模幦「黜梼�(yōu)惠政策，落實職工的各項福利待遇，調(diào)動職工的工作積極性。
二、具體成績
（一）20xx年我院加強了公共衛(wèi)生科的建設(shè)，提高公共衛(wèi)生科工作效率。著重加強各類培訓(xùn)工作，結(jié)合全市培訓(xùn)要求，進一步提高我袁防疫人員的綜合能力素質(zhì)。
�。ǘ┙】敌畔⒐芾砣挚�?cè)丝?1918人電子檔案累計建檔15603人，建檔率72%�；鶎有l(wèi)生工作信息上報及時、準(zhǔn)確。
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1、20xx年我院共報告和管理轄區(qū)傳染病28例，傳染病疫情報告及時、準(zhǔn)確，無漏報、無遲報、無謊報現(xiàn)象。
2、突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急工作做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理物資儲備，并設(shè)置專用儲藏室。制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理演練計劃與方案，認真落實做好5個“一”工程。20xx年無突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件發(fā)生。
3、結(jié)核病防治加強結(jié)核病人歸口管理工作，做好結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)、管理工作，20xx年管理督導(dǎo)結(jié)核病人29人（其中在村衛(wèi)生室管理督導(dǎo)16人），管理督導(dǎo)其按時服藥，服藥率≥90%，病人轉(zhuǎn)陰率達90%。做好結(jié)核全民防治健康教育工作，病人宣傳覆蓋率達100%。
（四）計劃免疫掌握轄區(qū)內(nèi)0—15歲兒童的本底資料，加強流動人口及兒童的同步調(diào)查，進行流動兒童的動態(tài)管理。加強免疫接種各項指標(biāo)均達98%以上。進一步搞好入托、入園、入學(xué)接種證檢查，驗證率達100%。20xx年全年適齡兒童計劃免疫建證、簿79人，完成接種7782針/劑次。
�。ㄎ澹┞」芾�20xx年慢病管理實現(xiàn)“關(guān)口前移”至村衛(wèi)生室。在衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室開展高血壓、糖尿病人群篩查，18歲以上人群首診測血壓率≥85%；進行就診病人登記、建檔。目前，現(xiàn)管理高血壓病病人839人，糖尿病病人201人，精神病病人97人，并按要求開展慢病患者定期隨訪。
�。┙】到逃訌娊】到逃W(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，逐步建立和完善健康教育網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮醫(yī)院各科室能力拓展學(xué)校、幼兒園、各村（隊）開展健康宣傳，積極爭取各單位（村）的支持，大力開展健康教育，并形成健康教育網(wǎng)絡(luò)，宣傳健康教育，強化衛(wèi)生知識。圍繞重點疾病，開展醫(yī)院健康教育園地。利用衛(wèi)生節(jié)日開展宣傳教育，開展艾滋病、結(jié)核病、高血壓病，糖尿病為重點的宣傳工作。全年舉各類知識講座12次，開展各類宣傳咨詢活動8次，發(fā)放各類宣傳材料8500余份，健康教育宣傳欄全年更換12次。
�。ㄆ撸⿱D幼保健加強提高婦女保健工作人員的素質(zhì)培訓(xùn)，不斷改進和創(chuàng)新服務(wù)方式和模式，使我街廣大婦女兒童得到充分的健康和高質(zhì)的服務(wù)。
1、婦保工作。認真做好早期（孕3個月以前）孕婦建冊，做好產(chǎn)前檢查。切實加強高危妊娠的管理，嚴(yán)格篩查及孕婦HIV檢查工作，落實高危妊娠的轉(zhuǎn)診制度，保障母嬰安全。開展“母嬰安全”活動，提高孕婦在孕期的自我保護意識，建立孕產(chǎn)婦一條龍服務(wù)，做好優(yōu)生優(yōu)育知識的宣傳工作。
2、增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷及農(nóng)村孕婦住院分娩補助項目。20xx年對農(nóng)村婦女進行增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷免費發(fā)放葉酸109人，完成對農(nóng)村孕婦住院分娩補助85人。
�。ň牛┰谛l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管方面，20xx年我科對轄區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、公共場所、職業(yè)場所、職業(yè)危害企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)進行摸底調(diào)查，并已建立轄區(qū)相關(guān)單位本底檔案資料，監(jiān)督對象建檔率≥95%。協(xié)助上級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)開展執(zhí)法活動，每月對轄區(qū)單位協(xié)管6次，及時發(fā)現(xiàn)上報違法行為，衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率≥99%。定期開展了社區(qū)衛(wèi)生法制宣傳和培訓(xùn)工作。
醫(yī)院衛(wèi)生年終總結(jié)3
20xx年是我任職公共衛(wèi)生科副科長第二年，作為科室的負責(zé)人之一，我注意加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，執(zhí)行好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指令，抓好分管工作管理。這20xx年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持和幫助下，我腳踏實地用心做好該做的事，全面落實了本年度各項工作任務(wù)。在此，我就這一年來的公共衛(wèi)生有關(guān)管理工作情況和廉政建設(shè)情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一匯報：
一、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、加強政治理論學(xué)習(xí)
一年來，我認真學(xué)習(xí)十八大精神，始終把學(xué)習(xí)、理解黨的基本路線、方針作為政治理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)來抓，按時完成“兩學(xué)一做”的規(guī)定任務(wù)，參加了衛(wèi)計局呂建東副局長的專題黨課，以科學(xué)發(fā)展觀來抓好公共衛(wèi)生服務(wù)和全院放射防護安全這兩個主要工作。
2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動
20xx年我先后參加了由紹興、諸暨衛(wèi)計局等部門組織的《急性傳染病防制、病媒生物防制與消殺工作培訓(xùn)》、《艾滋病、性病、結(jié)核病報告知識培訓(xùn)》、《登革熱、寨卡病毒防制知識培訓(xùn)》、《紹興市基本醫(yī)療素養(yǎng)專業(yè)委員會培訓(xùn)》、《諸暨市健康教育促進工作培訓(xùn)》、《麻風(fēng)病與性病報告》、《紹興市預(yù)防醫(yī)學(xué)年會、公共衛(wèi)生信息化建設(shè)》、《新醫(yī)改與健康管理》等一系列會議和培訓(xùn)，另外還對新入院工作人員進行傳染病、慢性病知識講座，通過這些的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，進一步提高自身的綜合素質(zhì)。并結(jié)合實際工作，學(xué)習(xí)考取了《放射防護法律知識培訓(xùn)合格證》。
二、認真履行崗位職責(zé)，抓住重點，推動各項工作的有效落實。
1、公共衛(wèi)生科是醫(yī)院對接各級疾控中心和婦幼保健指導(dǎo)機構(gòu)業(yè)務(wù)的責(zé)任科室，要求的業(yè)務(wù)和管理方法都有所不同，我們著重抓好基礎(chǔ)工作，為臨床一線服務(wù)。一直以來我們始終堅持以制度管理人、用真情溫暖人、用責(zé)任鍛煉人，帶領(lǐng)全科同志齊心協(xié)力，全面完成本年度各項目標(biāo)任務(wù)。
2、公共衛(wèi)生科還是醫(yī)院的愛國衛(wèi)生運動協(xié)調(diào)牽頭科室，配合國家級文明城市創(chuàng)建，指導(dǎo)總務(wù)科及全院各部門、開展了多次滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂、除四害工作。
3、我們配合諸暨市衛(wèi)計局組織全院65位職工參加了首屆萬步有約職業(yè)人群健走激勵大獎賽，承辦五次全市性（750余人次）的現(xiàn)場體測和實地健走活動，取得了良好的示范效應(yīng)，引導(dǎo)職工通過健步走來健身和預(yù)防慢性病的初衷。我們積極響應(yīng)醫(yī)院號召，組織員工參加醫(yī)院趣味運動會、迎新晚會、諸暨市九運會等文體活動。并取得良好的成績。
三、加強廉政作風(fēng)建設(shè)
身為黨員，決定了在清正廉潔方面必須以身作則，率先垂范。只有自身保持廉潔自律的良好形象，才能帶出好的黨風(fēng)政風(fēng)，所以自工作以來，我始終注重廉潔自律，并不斷從制度建設(shè)、監(jiān)督管理和自我修煉三個方面著手開展批評與自我批評，做到事事有監(jiān)督、防止浪費、揮霍公用物資行為的發(fā)生。正確對待權(quán)力，認真履行好職責(zé)，做到項目公開化，今年先后組織了《醫(yī)院放射設(shè)備防護及性能年度檢測項目》、《乳腺機控評報告編制》等兩項目的公開招標(biāo)，在醫(yī)院陽光工程工作室的監(jiān)督下，順利完成招標(biāo)工作�？剖覂�(nèi)部有事都經(jīng)過集體討論、科學(xué)決策，充分發(fā)揮民主，有效避免了違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。一年來，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。
四、不足之處和努力方向
1、本人性格偏內(nèi)向，講話又比較直，在今后的工作中要注意多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通并注意說話的方式方法。
2、作為共產(chǎn)黨員，黨員先進模范作用體現(xiàn)還不夠突出。
3、工作上離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)新性有待加強。
20xx年即將圓滿結(jié)束，在這一年里，除了自身努力外，更多的是來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持。今后，我將時刻提醒自己，好好做事，珍惜目前工作環(huán)境、感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我干事創(chuàng)業(yè)的平臺和機會。我會再接再厲，恪盡職守，勤勉自律，用實際行動上交滿意的答卷，為醫(yī)院發(fā)展事業(yè)獻一份力。
醫(yī)院衛(wèi)生年終總結(jié)4
今年四月是全國第XX個愛國衛(wèi)生月，活動主題是“美麗中國，健康生活—摒棄亂吐亂扔陋習(xí)”。為切實搞好此次活動，營造清潔衛(wèi)生環(huán)境，共建健康美好生活，我院結(jié)合實際情況，進行了卓有成效的愛國衛(wèi)生月活動，現(xiàn)將本次活動總結(jié)如下：
一、積極響應(yīng)號召，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生月知識
在愛衛(wèi)月活動中，我院緊緊圍繞活動主題，采取多種宣傳方式，加強愛國衛(wèi)生宣傳和健康教育，積極營造活動氛圍，使愛國衛(wèi)生運動深入人心。
(一)在全院職工、就診和住院患者及其家屬中開展宣傳教育活動，使廣大群眾了解更多愛國衛(wèi)生相關(guān)知識。
(二)印制健康教育宣傳冊，發(fā)放給就診、住院患者和家屬，增強群眾的健康意識。
(三)利用橫幅標(biāo)語的形式宣傳愛衛(wèi)月標(biāo)語和愛衛(wèi)條例，如“動員起來，講究衛(wèi)生，減少疾病，提高健康水平”、“人人參與愛國衛(wèi)生月活動”，激發(fā)了我院職工及廣大群眾的衛(wèi)生榮譽感，促使人們愛護醫(yī)院環(huán)境，自覺做到不亂吐、亂扔、亂倒，提高全民愛衛(wèi)意識。
二、精心組織，集中開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動
我院開展了專項環(huán)境整治行動，以“全民動手”為口號，廣泛動員全院干部職工參與到治理環(huán)境臟亂差的行動中來，對醫(yī)院周邊、院內(nèi)道路、綠化帶、住院病房、門診大廳、走道等進行了徹底打掃清理，并組織專人定期對醫(yī)院衛(wèi)生進行抽查，有效整治了醫(yī)院亂堆亂放、亂貼亂畫、亂扔亂倒等“三亂”問題，成果顯著，醫(yī)院面貌煥然一新。
三、取得的效果及存在的不足
今年我院愛國衛(wèi)生工作取得了一點成績，有效整治了一些環(huán)境問題，但從整體情況來看，愛國衛(wèi)生工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，有些部門對愛國衛(wèi)生工作內(nèi)容了解不多、重視程度不夠、工作開展不力，這就要求我們在今后的工作中對其加以重視，逐步進行解決。
醫(yī)院衛(wèi)生年終總結(jié)5
20xx年，我院愛國衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府和局愛衛(wèi)辦的指導(dǎo)下，在區(qū)黨委的具體領(lǐng)導(dǎo)下，通過全院干部職工的努力，具體做了以下主要工作：
一、積極響應(yīng)號召，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生的活動
我院的愛國衛(wèi)生活動月以全民動手為主，廣泛動員全院干部職工參與治理環(huán)境臟亂差，重點清除醫(yī)院衛(wèi)生死角、手術(shù)室、門診部的公共廁所、門診輸液室等地方進行全面徹底地除四害活動，防止疾病傳播，保障了群眾健康，促進兩個文明建設(shè)，我院利用拉橫幅字幕標(biāo)語的形式宣傳衛(wèi)生月標(biāo)語和愛衛(wèi)條例。如動員起來，講究衛(wèi)生，減少疾病，提高健康水平、人人參與愛國衛(wèi)生月活動，等標(biāo)語進行反復(fù)宣傳，激發(fā)廣大人民性群眾的衛(wèi)生榮譽感，促使群眾愛護醫(yī)院環(huán)境，自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐，提高全民愛衛(wèi)意識。
二、抓環(huán)境衛(wèi)生制度管理
1、制定了衛(wèi)生管理制度，落實責(zé)任，進行定期檢查，我院在年初制定了愛國衛(wèi)生工作意見，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)全面負責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓愛衛(wèi)工作，各科室具體負責(zé)各辦公室及門前的衛(wèi)生工作，專職清潔工負責(zé)公共場所等的清潔衛(wèi)生，并進行了院辦公室組織定期和不定期檢查，保證了全院清潔衛(wèi)生工作有人管，有具體的人員做，保持醫(yī)院的良好環(huán)境。
2、我院安排一定的經(jīng)費投入開展愛國衛(wèi)生活動月，保證了宣傳月活動的順利開展，積極參與愛國衛(wèi)生活動月的活動。發(fā)動社區(qū)群眾組織開展創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū)、衛(wèi)生醫(yī)院活動，深入開展健康教育活動，提高全民健康意識和自我保健能力，樹立社會衛(wèi)生觀念。
三、深入開展愛衛(wèi)工作
1、大力治理臟、亂、差，我院投入xx元專項整治經(jīng)費，落實了具體工作人員，對職工宿舍區(qū)的化糞池衛(wèi)生隱患進行了徹底整治，美化了環(huán)境，提高職工生活環(huán)境質(zhì)量。
2、認真貫徹《公共場所禁止吸煙規(guī)定》。開展了世界無煙日活動，認真開展了《公共場所禁止吸煙規(guī)定》。
今后，我院將要加大愛衛(wèi)工作力度，進一步實干，爭取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績，更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展愛衛(wèi)工作，為全院的經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，為廣大人民的身體健康水平做出我們應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)院衛(wèi)生年終總結(jié)6
按照衛(wèi)生部和重慶市衛(wèi)生局開展醫(yī)院管理年活動的統(tǒng)一部署和要求，我區(qū)從XX年5月起在全區(qū)開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，通過活動的開展，促進了我區(qū)各級醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，改進了醫(yī)院服務(wù)，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保了醫(yī)療安全，和諧了醫(yī)患關(guān)系。目前已取得了階段性成效�，F(xiàn)將我區(qū)XX-XX年醫(yī)院管理年活動開展情況總結(jié)報告如下：
一、基本工作情況
（一）高度重視，組織到位。
我局歷年來高度重視醫(yī)院管理年活動，將醫(yī)院管理年活動作為全局中心工作和醫(yī)院管理工作的頭等大事，列入重要議事日程，局黨委和局長辦公會多次進行專題研究；成立了主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的合川區(qū)“醫(yī)院管理年”領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)活動進展情況分年度制定了“醫(yī)院管理年活動”方案，確定了每年活動的重點內(nèi)容、工作步驟及工作要求，并將“醫(yī)院管理年”活動納入目標(biāo)管理、院長評優(yōu)和醫(yī)院等級評審，實現(xiàn)了“全局有人管，大事有人抓，工作有人做”。
（二）及時部署，廣泛宣傳發(fā)動。
我局通過召開動員會，下發(fā)文件等形式對醫(yī)院管理年活動進行了周密部署和安排。為便于各醫(yī)療機構(gòu)掌握醫(yī)院管理年的主要內(nèi)容和要求，結(jié)合我區(qū)實際，我局在XX年的時候，將醫(yī)院管理年涉及的六個方面33項指標(biāo)歸納為“六要六不要”（即一要嚴(yán)格制度、保障安全，不要違反規(guī)范、造成事故；二要合理布局、流程便捷，不要增加環(huán)節(jié)、就診繁雜；三要改進服務(wù)、醫(yī)患和諧，不要態(tài)度生硬、激化矛盾；四要強化管理、降低成本，不要有章不循、放松監(jiān)管；五要合理收費、信息公開，不要巧立明目、增加負擔(dān)；六要救死扶傷、崇尚醫(yī)德，不要利欲熏心、道德缺失），要求各醫(yī)療機構(gòu)將醫(yī)院管理年活動的主要精神以及“六要六不要”通過新聞媒體、院報、標(biāo)語、板報以及制作成小卡片下發(fā)給每個職工等多種形式開展廣泛、深入的宣傳。與此同時，在醫(yī)院管理年活動宣傳過程中，我們還注重典型引路，通過組織先進人物事跡報告會等形式，切實加強職工職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，增強職業(yè)使命感和榮譽感，進一步營造了良好的社會氛圍和輿論氛圍。
�。ㄈ⿵娀嘤�(xùn)、提高人員素質(zhì)
我局通過舉辦各種培訓(xùn)班、三基競賽等形式，努力提高人員素質(zhì)，為全區(qū)醫(yī)院管理年活動開展奠定了基礎(chǔ)。如舉辦重慶市政協(xié)助推合川活動全區(qū)管理人員培訓(xùn)班；與重慶天安保險公司共同舉辦了全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療糾紛防范與處置培訓(xùn)班；邀請重醫(yī)兒童醫(yī)院、重醫(yī)附二院、大坪醫(yī)務(wù)等上級醫(yī)院專家教授就如何加強醫(yī)療質(zhì)量管理、執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度、醫(yī)患溝通的理論與實踐等方面進行專題講座等。XX年、XX年，我局先后兩次與區(qū)總工會、團區(qū)委共同舉行了醫(yī)務(wù)人員技術(shù)操作和護理知識競賽。通過競賽，促進了我區(qū)醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員加強三基知識的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，進一步提高了我區(qū)醫(yī)務(wù)人員三基水平。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進一步提高了全區(qū)各級醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員對認真執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強醫(yī)患溝通的認識，強化了各級醫(yī)療機構(gòu)質(zhì)量意識和醫(yī)療風(fēng)險防范意識，提高了各級醫(yī)療機構(gòu)防范和處置醫(yī)療糾紛的能力，為全區(qū)醫(yī)院管理年活動開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
�。ㄋ模I造良好執(zhí)業(yè)環(huán)境，和諧醫(yī)患關(guān)系
一是積極開展平安醫(yī)院建設(shè)活動。與區(qū)委宣傳部、區(qū)社會治安綜合治理委員會、區(qū)公安局、區(qū)民政局、工商局合川分局等六部門聯(lián)合開展了《以“關(guān)愛生命、強化服務(wù)、防范糾紛、構(gòu)建和諧”為主題的平安醫(yī)院專項活動》，深入扎實開展醫(yī)療安全管理，重點加強醫(yī)療行為規(guī)范、規(guī)章制度落實、基礎(chǔ)質(zhì)量提高和醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心教育，XX年9月18日，我局在錢塘中心衛(wèi)生院召開了全區(qū)平安醫(yī)院建設(shè)暨醫(yī)政工作現(xiàn)場會，會上通報了全區(qū)平安醫(yī)院創(chuàng)建以來的基本情況和醫(yī)政工作的情況以及XX年1-8月醫(yī)療糾紛情況，就當(dāng)前醫(yī)療糾紛的特點、今年幾例典型的醫(yī)療糾紛及目前全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量存在的問題進行了分析總結(jié)，進一步推動了平安醫(yī)院建設(shè)工作，全區(qū)平安醫(yī)院建設(shè)取得了初步成效。
二是積極貫徹實施《合川區(qū)醫(yī)療糾紛防范與處置試行辦法》。為更好地防范與處置醫(yī)療糾紛，合川區(qū)政府于XX年年底出臺了《合川區(qū)醫(yī)療糾紛防范與處置試行辦法》（簡稱〈辦法〉），從XX年1月開始實施。
三是加大農(nóng)村醫(yī)療責(zé)任保險推進力度，實現(xiàn)醫(yī)療責(zé)任保險在公立醫(yī)療機構(gòu)全覆蓋。從XX年1月1日開始，我們在全區(qū)各公立醫(yī)療機構(gòu)啟動了農(nóng)村醫(yī)療責(zé)任保險工作并制定了《合川區(qū)醫(yī)療責(zé)任保險實施方案》，通過近兩年的努力，在各醫(yī)療機構(gòu)和天安保險公司的共同努力下，截止目前，全區(qū)家公立醫(yī)療機構(gòu)與天安保險公司簽訂了正式參保合同，參保醫(yī)務(wù)人員人，實現(xiàn)了醫(yī)療責(zé)任保險在公立醫(yī)療機構(gòu)的全覆蓋，天安保險公司共協(xié)助衛(wèi)生局和醫(yī)院處理醫(yī)患爭議多起，累計支付賠款x萬元，賠付率為x%。
四是推行醫(yī)患溝通制度。近幾年來，我區(qū)發(fā)生的一系列醫(yī)療糾紛歸結(jié)起來有一個重要的原因是因為醫(yī)患溝通不到位，因此，我局將推行醫(yī)患溝通制度作為開展醫(yī)療質(zhì)量工作的重要內(nèi)容，對醫(yī)患溝通時間、內(nèi)容、技巧都做了明確要求：要求接診醫(yī)師和住院病人溝通要在病人入院后8小時內(nèi)完成和急診病人或家屬的溝通必須在病人入院后2小時內(nèi)完成，并按規(guī)定的形式和要求將溝通情況記入病歷中，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)向患者或家屬介紹患者的疾病診斷情況、主要治療措施、重要檢查的目的及結(jié)果、患者病情及預(yù)后、某些治療可能引起的后果、藥物不良反應(yīng)、手術(shù)方式、手術(shù)并發(fā)癥及防范措施、醫(yī)療費用等。通過通過推行醫(yī)患溝通制使患者和家屬在就醫(yī)過程中達到“三明白”（病情明白、治療措施明白、治療費用明白）。
（五）強化醫(yī)院感染管理、維護群眾身體健康
一是認真貫徹衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》和《醫(yī)院感染管理辦法》，舉辦了一期有關(guān)多重耐藥菌感染及預(yù)防、控制措施等方面知識的`培訓(xùn)。二是強化手衛(wèi)生工作。將手衛(wèi)生操作納入了醫(yī)院管理年醫(yī)務(wù)人員考核內(nèi)容之一。三是加強重科室醫(yī)院感染管理。重點是口腔科、內(nèi)窺鏡、以及新生兒室的醫(yī)院感染管理工作。四是切實做好醫(yī)療廢物處置工作。加強與環(huán)保部門的協(xié)調(diào)，并積極與北培、永川醫(yī)療廢物處置機構(gòu)銜接，XX年10月31日，我局正式與重慶同興醫(yī)療廢物處置有限公司達成委托處置協(xié)議，目前主城區(qū)醫(yī)療廢物處置工作規(guī)范有序。
�。┘訌娽t(yī)院藥事管理、提高合理用藥水平
認真貫徹《衛(wèi)生部處方管理辦法》，加強處方規(guī)范化管理，積極開展處方點評制度；繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《重慶市抗感染藥物使用管理規(guī)范》。在區(qū)直醫(yī)療機構(gòu)推行了抗菌藥物分級管理制度。
（七）嚴(yán)格制度、強化責(zé)任追究。
按照“三不放過”的要求，制定了《合川區(qū)醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度（試行）》，進一步強化了醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識。近年來共通報醫(yī)療機構(gòu)家，處理醫(yī)務(wù)人員人。
�。ò耍﹫猿忠婪ㄐ姓�，嚴(yán)把醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入關(guān)。
結(jié)合開展百日醫(yī)療機構(gòu)專項清理整頓活動，進一步做好醫(yī)療市場清理整頓，協(xié)同有關(guān)部門治理違法醫(yī)療廣告、打擊非法行醫(yī)活動。嚴(yán)格準(zhǔn)入審批行為，貫徹落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》及有關(guān)配套文件。
（九）建立手術(shù)分級管理制度
外科、婦產(chǎn)科手術(shù)病例是醫(yī)療安全隱患較為突出，醫(yī)療糾紛發(fā)生機率較高的專業(yè)，是醫(yī)療安全的重點環(huán)節(jié)。鑒于我區(qū)近期發(fā)生多起外、婦科糾紛均與部分基層醫(yī)療機構(gòu)或基層醫(yī)務(wù)人員超越自身條件或技術(shù)水平開展手術(shù)有關(guān)的實際情況，XX年，我局在認真研究、充分醞釀的基礎(chǔ)上，制定了《重慶市合川區(qū)手術(shù)分級管理制度（暫行）》，建立手術(shù)分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，對醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)能力進行審核并通過后，方可授予相應(yīng)的手術(shù)權(quán)限，并實施動態(tài)管理，有效地杜絕了部分基層醫(yī)療機構(gòu)或基層醫(yī)務(wù)人員超越自身條件或技術(shù)水平開展手術(shù)的情況。
�。ㄊ┘訌娧嘿|(zhì)量管理工作
我局認真貫徹執(zhí)行《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范》、《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，通過強化培訓(xùn)、加強無償獻血宣傳和招募、建立從血液的采集、檢測、制備、貯存、運輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)的質(zhì)量控制體系等措施，進一步規(guī)范采供血活動和臨床用血管理，保證臨床用血安全。今年9月，重慶市合川中心血站接受衛(wèi)生部血液質(zhì)量專項督查受到好評。
�。ㄊ唬⿵娀綄�(dǎo)，推動落實。
近年來，針對醫(yī)院管理年活動開展的不同時期和階段，我局先后6次組織督查組對全區(qū)范圍內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的進行了醫(yī)院管理年活動及醫(yī)療質(zhì)量管理督查。督查采取事先不打招呼、直接查閱資料、實地查看及現(xiàn)場考核等方式，重點對各醫(yī)院在醫(yī)院管理年活動中宣傳動員、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全、改進服務(wù)、財務(wù)管理、依法執(zhí)業(yè)、行風(fēng)建設(shè)等情況進行綜合督查，并在督查過程中就發(fā)現(xiàn)的.問題進行現(xiàn)場講評，下達《督查意見書》，要求要求各醫(yī)療機構(gòu)針對發(fā)現(xiàn)的問題，一邊推進實施，一邊抓好整改。同時在每次集中督查結(jié)束后，通過召開專題研討會、下發(fā)督查通報等形式對全區(qū)醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理好的經(jīng)驗、存在的問題及時進行歸納分析，把醫(yī)院管理年活動的成果轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院工作的常態(tài)，逐步建立起抓管理、促質(zhì)量的長效機制，有效推動了醫(yī)院管理年活動深入開展。
二、存在的主要問題
盡管我區(qū)在醫(yī)院管理年活動取得了一定成效，但仍存在著一些問題和不足：一是部分醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)院管理年活動的認識不到位，重視不夠，存在松懈思想。二是院科兩級質(zhì)量管理體系不健全或雖有組織但履行職責(zé)不力。三是醫(yī)院各項工作制度特別是醫(yī)療安全各項核心制度有待于進一步健全、完善和落實；四是缺乏有效的評審和考核制度。五是管理干部隊伍不穩(wěn)，缺乏必要的培訓(xùn)。六是急診急救“綠色通道”不暢通。七是人才缺乏仍是制約鎮(zhèn)街衛(wèi)生院提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的突出矛盾。
三、下一步工作重點
加強醫(yī)院管理是一項長期的、堅持不懈的重點工作，今后，我區(qū)將鞏固成果、持續(xù)推進醫(yī)療質(zhì)量工作，把醫(yī)院管理年活動引向深入。針對存在的問題，重點做好以下幾方面工作：
（一）緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”這個主題，切實抓好醫(yī)院各項法律法規(guī)和工作制度的落實。重點抓好各項法律法規(guī)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的落實。進一步建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心工作制度，加強對醫(yī)務(wù)人員監(jiān)督檢查，確保各項法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心工作制度的有效落實。
（二）以加強醫(yī)療文書書寫為重點，切實做好病歷書寫和管理制度的落實，提高醫(yī)療質(zhì)量。按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》要求，加強對住院病歷書寫的監(jiān)督檢查和評價工作，切實履行院、科兩級病案質(zhì)量管理組織職責(zé)，從基礎(chǔ)抓好病案的書寫質(zhì)量，提高病案書寫的水平，保證醫(yī)療活動的基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量。
�。ㄈ┳ズ谩犊咕幬锱R床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》的落實，提高醫(yī)院合理用藥水平。進一步加強抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理，認真落實《指導(dǎo)原則》中提出的具體要求；加強臨床藥師素質(zhì)的培養(yǎng)，提高臨床藥師技術(shù)水平；建立和完善本機構(gòu)基本藥物處方集和目錄，提高醫(yī)務(wù)人員的合理用藥水平，減輕患者就醫(yī)負擔(dān)。
（四）抓好醫(yī)院感染控制各項工作，提高醫(yī)院感染控制水平。認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》要求，建立健全醫(yī)院感染監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，加強醫(yī)院感染控制工作管理，做好前瞻性調(diào)查和目標(biāo)性監(jiān)測，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供強有力的保障。
�。ㄎ澹┻M一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高管理隊伍的管理能力和水平。進一步轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理者的發(fā)展思路和服務(wù)理念，端正辦院方向，從注重外延和硬件發(fā)展，轉(zhuǎn)向充實內(nèi)涵，加強醫(yī)院思想道德建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)、文化建設(shè)和學(xué)科建設(shè)上來，用科學(xué)的發(fā)展思路、先進的管理理念、忠誠的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。一是強化醫(yī)院院長的責(zé)任，提高院長的政治素質(zhì)和管理能力，使院長把主要精力放在加強和改善醫(yī)院管理、維護公益性質(zhì)上來，減少專業(yè)技術(shù)性服務(wù)，同時，加強和培養(yǎng)專業(yè)化醫(yī)院管理干部，為醫(yī)院管理工作提供強有力的支持。二是加強醫(yī)院文化建設(shè)，提高醫(yī)院的整體服務(wù)能力。三是加強重點學(xué)科建設(shè)，提高醫(yī)院技術(shù)水平。
�。┻M一步加強急診能力建設(shè)。健全各醫(yī)療機構(gòu)急診科或急診搶救室，暢通醫(yī)療急救綠色通道，并通過組織培訓(xùn)、開展崗位練兵等多種形式，努力提高醫(yī)務(wù)人員急診急救技能，切實提高急診能力和急救水平。
醫(yī)院衛(wèi)生年終總結(jié)7
20xx年，我院在上級主管部門和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門的大力幫助和支持下，在科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下，通過廣泛深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”教育整治活動，深入貫徹學(xué)習(xí)省、市、縣關(guān)于推進深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會議精神和要求，穩(wěn)步推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，各項醫(yī)療業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有升，通過全院醫(yī)務(wù)人員和全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的共同努力，較好的完成了上級下達的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的各項工作完成情況總結(jié)如下：
一、重點加強干部職工思想道德素質(zhì)教育，強化提升全院干部職工思想政治水平。
一年來，我院在開展各項工作中始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全院工作，認真組織全院職工貫徹和學(xué)習(xí)省、市、縣各級黨委政府會議精神，牢牢把握黨中央、國務(wù)院及各級黨委政府關(guān)于做好新時期農(nóng)村衛(wèi)生工作的大政方針、政策，緊扣時代發(fā)展的主題，把“平安醫(yī)院”創(chuàng)建貫穿于始終，以“三好一滿意”活動為載體，通過積極學(xué)習(xí)楊善洲、鄭坰靖先進事跡，創(chuàng)新職工思想政治理論學(xué)習(xí)方式，思想道德素質(zhì)教育與本職工作相結(jié)合，做到雙促進、雙發(fā)展。通過一系列的學(xué)習(xí)教育活動，使全院干部職工的思想理論水平得到明顯提高，為人民服務(wù)的宗旨得到發(fā)揚，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進，工作中形成合力，職工精神面貌煥然一新。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)收入完成情況。
今年我院累計完成鄉(xiāng)村兩級門診人次近90000人次，預(yù)計可完成全年目標(biāo)任務(wù)數(shù)，完成住院病人380余人次，完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)的83%，累計完成鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療業(yè)務(wù)總收入315萬元，其中衛(wèi)生院醫(yī)療業(yè)務(wù)收入190余萬元，完成全年計劃目標(biāo)任務(wù)數(shù)的180%，平均住院日8天，住院病床使用率75%，百元收入藥品材料支出55%，年底結(jié)余有望達2.1萬元左右。
三、加快推進實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，努力促進鄉(xiāng)村公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。
20xx年我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目建檔工作已基本結(jié)束，共為全鄉(xiāng)5個村12925人建立了紙質(zhì)健康檔案，居民健康檔案建檔率為91%，查缺補漏工作正在進行。在鄉(xiāng)黨委政府的大力支持下，共完成已建檔電子檔案錄入12925人，錄入率為100%。全鄉(xiāng)累計篩查出慢性病病人1401人，其中高血壓病人1296人，ⅱ型糖尿病病人90人，重性精神病人15人，慢性病管理率達100%。兒童系統(tǒng)管理率100%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率93.46%，高危孕產(chǎn)婦管理率100%；1-12月份七苗接種率100%，累計完成15歲以下人群乙肝疫苗補種1275人，推廣接種二類有價疫苗2790人份，召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會12次，開展衛(wèi)生法律法規(guī)及預(yù)防接種相關(guān)知識培訓(xùn)4次，鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)理論知識測試4次。1-12月份衛(wèi)生院開展健康教育知識講座12期，健康教育咨詢活動6期，累計發(fā)放健康教育宣傳材料12種16315份，累計接受咨詢11527人次。
四、新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康運行，籌資工作全面結(jié)束。
20xx年，我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在縣合管辦和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療付費制改革各項政策，多渠道加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策宣傳力度，群眾參合積極性和參合率穩(wěn)步提高，真正達到了“政府得民心、群眾得實惠、醫(yī)療機構(gòu)得發(fā)展”。20xx年全鄉(xiāng)累計完成鄉(xiāng)村兩級門診補償41345人次，門診補償資金近80萬元，完成住院減免補償400余人次，補償資金46萬元；與往年比較，在鄉(xiāng)級住院補償人數(shù)和補償比例得到明顯提高，群眾得到了實實在在的實惠，切實減輕了群眾看病就醫(yī)的負擔(dān)；全縣籌資工作會結(jié)束后，我鄉(xiāng)及時召開了20xx年全鄉(xiāng)新農(nóng)合籌資工作會議，成立了由鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長為組長、各村和鄉(xiāng)直相關(guān)單位為成員的籌資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進村入戶開展新農(nóng)合宣傳和籌資工作，對涉及移民安置的村組嚴(yán)格要求移民參合率必須不折不扣達100%，在收取費用的同時同步完成合作醫(yī)療證審驗工作，保證參合群眾證不離手，看病就醫(yī)能夠得到及時減免。20xx年新農(nóng)合籌資工作現(xiàn)已全面結(jié)束，全鄉(xiāng)共參合3197戶13121人，以戶為單位參合率98.22%，以人為單位參合率98.32%，圓滿完成了縣委政府下達的任務(wù)。
五、鄉(xiāng)村一體化管理工作穩(wěn)步推進，村衛(wèi)生室建設(shè)逐步加強。
我院在鄉(xiāng)村一體化管理上切實做到“四制五統(tǒng)一”規(guī)范管理，村級財務(wù)公開透明。今年，在衛(wèi)生院資金極度困難的情況下，相繼完成了下甸村衛(wèi)生室、上甸村衛(wèi)生室、小街子村衛(wèi)生室及大城村衛(wèi)生室的修建和改造，重點加強涉及第一批小灣移民安置的大成村衛(wèi)生室改造，進一步加強和改善了衛(wèi)生室的辦公條件，不同程度滿足了當(dāng)?shù)厝罕娍床【歪t(yī)的需要。
六、切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和社會治安綜合治理工作，保障各項工作平穩(wěn)運行。
今年我院的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和社會治安綜合治理工作在縣衛(wèi)生局黨委、紀(jì)委和鄉(xiāng)黨委、紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書的要求，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)一崗雙責(zé)制，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和社會治安綜合治理工作納入重點工作要求和部署，層層落實責(zé)任，簽訂責(zé)任書，年內(nèi)無黨風(fēng)廉政建設(shè)違紀(jì)和社會治安違法案件發(fā)生。
七、工作中存在的突出問題和下步工作努力方向。
通過全面總結(jié)分析各項工作任務(wù)完成情況，我院各項工作雖然取得了一定的成績，但離上級部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠，特別是對一些群眾反映強烈的突出問題缺少相應(yīng)的解決辦法和措施，群眾對我院醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員總體滿意度不高，綜合起來主要存在以下突出問題：
（一）部分干部職工思想政治理論水平不高，缺少對政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，對國家和各級政府的相關(guān)醫(yī)改政策持等待觀望態(tài)度，不理解和支持醫(yī)改工作。
�。ǘ┎糠轴t(yī)務(wù)人員的責(zé)任心和事業(yè)心不強，仍然普遍存在有“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象，不關(guān)心群眾疾苦，不了解群眾意愿，對待患者不真誠，導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系緊張，群眾對醫(yī)療服務(wù)持有懷疑和不信任現(xiàn)象顯得尤為突出。
（三）由于醫(yī)改和績效工資改革政策實施以后，部分職工尤其是正式工工作積極性和主動性呈現(xiàn)倒退趨勢，工作缺乏主動性和創(chuàng)造性，不會主動找事做，工作辦法不多，不是主動找事做，而是先談條件、擺困難，只求索取，不講奉獻。
�。ㄋ模┼l(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員仍然未將工作重心轉(zhuǎn)移到搞好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目上來，居民健康檔案健康體檢率較低，慢性病管理和隨訪不規(guī)范，兒童體檢和孕產(chǎn)婦保健次數(shù)達不到標(biāo)準(zhǔn)和要求，居民健康檔案內(nèi)容存在漏項和錯項，群眾參與配合積極性差，整體工作推進相對滯后。
�。ㄎ澹┽t(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平不高，綜合服務(wù)能力相對較弱，新技術(shù)、新項目難以開展，導(dǎo)致部分醫(yī)療設(shè)備處于閑置狀態(tài)。
綜合以上分析，我院各項工作仍然存在方方面面的不足和差距，離上級部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠。在下步工作中，我院將緊緊圍繞衛(wèi)生工作綜合目標(biāo)責(zé)任書目標(biāo)要求，針對薄弱環(huán)節(jié)，突出重點，狠抓落實，繼續(xù)加強干部職工思想政治理論、法律法規(guī)和醫(yī)改政策培訓(xùn)，強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和整治活動，重點對醫(yī)務(wù)人員中普遍存在的“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象進行整治，努力轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，變被動工作為主動工作，選派具有責(zé)任心和事業(yè)心人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，加快人才技術(shù)的引進和培養(yǎng)，提高專業(yè)技術(shù)人員隊伍的總體服務(wù)水平。加快推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作和鄉(xiāng)村一體化進程，堅決執(zhí)行國家基本藥物制度和零差率銷售政策，鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。同時要加強請示匯報和溝通協(xié)調(diào)，積極爭取上級主管部門和鄉(xiāng)黨委政府的支持，加大、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善群眾看病就醫(yī)環(huán)境和條件，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)整頓，搞好院務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開，主動接受上級和社會監(jiān)督，提高群眾滿意度，力爭年底取得經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收，圓滿完成各項工作任務(wù)，交給上級一份滿意的答卷。
醫(yī)院衛(wèi)生年終總結(jié)8
本人于XX年X月起，在XX衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下，堅持以十八大精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、愛崗敬業(yè)，誠信團結(jié)。
在工作中，能夠堅守崗位，盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時，能夠及時與病人溝通，較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況，能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時，我能夠做到全程監(jiān)護，隨時觀察病人情況，能及時的向上級醫(yī)師反饋病情，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院。在與病人交流溝通時，我能夠做到真誠熱心的交流，當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時，我的不足是不耐心，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn)，在今后的工作中，我會在這方面改進的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團結(jié)。
在思想態(tài)度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志，并能嚴(yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是，少說多做，在這方面我將繼續(xù)保持，努力提高，做一個受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴(yán)謹細心積極的工作，并能及時與同事們溝通交流，以彌補工作中的漏洞和不足，自己有空閑時間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時任務(wù)量大時，大家也能熱心積極地幫我分擔(dān)，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)互助的精神。
二、努力提高個人業(yè)務(wù)水平。
在這一年當(dāng)中，我體會到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的，不僅要求有全面扎實的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導(dǎo)致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次，理論知識不扎實，在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會在理論和實踐兩方面努力提高，做到工作正確及時有效的完成。
三、兒童預(yù)防保健工作方面進一步提高。
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項目多，責(zé)任重大，其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù)，如兒童預(yù)防接種信息微機錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會改正不足，進一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。
在20xx年里，工作中的體會和總結(jié)就是這些。為了保持優(yōu)點，改進不足，下面再根據(jù)工作總結(jié)，把20xx年里的個人工作計劃制定如下：
1、繼續(xù)保持發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、誠信團結(jié)”的精神。
2、在病歷書寫上，進一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的能力，改進書寫時的用語和習(xí)慣。
3、自己主管的病人，要全程監(jiān)護到出院，做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理，做到不漏交費用。
4、出勤方面要向先進看齊，做到?jīng)]大事沒急事不請假。
5、在醫(yī)患溝通時，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通。
6、在與同事的交流溝通上，做到真誠待人，互助友愛，關(guān)心他人，要繼續(xù)保持團隊精神。
7、努力提高個人業(yè)務(wù)水平，理論知識和臨床操作都要加強。
8、在兒童預(yù)防保健工作方面，要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊，及時準(zhǔn)確上報各種報表和數(shù)據(jù)，積極配合上級指派的臨時任務(wù)。
總之，我在這一年的工作當(dāng)中，進步很大，不僅在業(yè)務(wù)上，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn);在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
醫(yī)院衛(wèi)生年終總結(jié)9
律回春暉漸，萬象始更新。20xx年已悄然離我們遠去，回顧20xx年，我們倍感振奮。這一年，我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)配合下，在醫(yī)院的統(tǒng)一安排下，以國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范為指導(dǎo)，緊密圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目全年工作目標(biāo)，積極開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，科室工作人員在工作中立足本職崗位、踏踏實實做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作，使得我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)工作更加細化，現(xiàn)將20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作總結(jié)如下：
一、政治思想及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀(jì)守法，認真學(xué)習(xí)《公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx版）》等知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)，在學(xué)習(xí)理論知識的同時還加強實際運用，更好地按國家政策落實，讓廣大人民群眾真正享受到免費服務(wù)，提高健康水平。積極參加各級培訓(xùn)，遇到問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，通過努力學(xué)習(xí)和摸索實踐，熟悉了相關(guān)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在下鄉(xiāng)督導(dǎo)和平日工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，廣泛開展健康教育宣傳，積極宣傳預(yù)防高血壓和糖尿病等慢性病的健康生活方式，提高居民的健康知識。
二、工作情況
成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案及考核辦法。制定了相關(guān)公共衛(wèi)生制度，規(guī)范服務(wù)行為。對全院各科室的62名醫(yī)務(wù)人員和全鎮(zhèn)29個村衛(wèi)生室的42名鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)，使醫(yī)院所有醫(yī)務(wù)人員和村醫(yī)都基本掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的各項內(nèi)容，為順利實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作更好地為廣大居民的健康提供服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在項目資金和財務(wù)管理方面，制定了我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目經(jīng)費使用補助標(biāo)準(zhǔn)，制定了公共衛(wèi)生服務(wù)鄉(xiāng)村醫(yī)生考核管理辦法和指標(biāo)，加強資金使用管理，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮資金使用效率，保證城鄉(xiāng)居民公平享有基本公共衛(wèi)生服務(wù)，促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。
1、居民健康檔案
截止20xx年12月份，全鎮(zhèn)共建立居民健康檔案20073份，建檔率為65.07%，所有檔案均納入計算機電腦管理，管理率100%，其中65歲以上老人建檔數(shù)為3724份，高血壓患者建檔數(shù)為2169份，糖尿病患者建檔數(shù)為560份，重性精神疾病患者建檔數(shù)為82份，0-6歲兒童建檔數(shù)為545份，孕產(chǎn)婦建檔數(shù)為89份。20xx年新增居民健康檔案360人，其中：0-6歲兒童55人；孕產(chǎn)婦53人。
2、健康教育服務(wù)
截止20xx年12月份，醫(yī)院按要求更換健康宣傳欄12期，29個村衛(wèi)生室累計更換宣傳欄174期，播放各類宣教片累計達154次，全年累計發(fā)放印刷資料、宣傳單、宣傳畫和宣傳折頁等12種，累計發(fā)放宣傳資料20000余份，開展公眾健康咨詢活動18次，累計開展健康教育講座186次，采取多種形式對轄區(qū)內(nèi)居民進行健康教育指導(dǎo)，取得了良好的反響和好評。
3、預(yù)防接種服務(wù)
截止20xx年12月底，我院為全鎮(zhèn)932名0-6歲常住和流動兒童進行了建卡建證，建卡建證率為100%。國家免疫規(guī)劃疫苗全程接種率達到了98.5%，麻疹疫苗及時接種率達到了97.4%，新生兒乙肝首針及時接種率達到了98.7%，脊灰、麻疹、乙腦、流腦、百白破、白破等疫苗的加強免疫接種率達了96.3%，6歲以下流動兒童建卡率100%，五苗單苗接種率達96%。另外，積極開展學(xué)校學(xué)生和幼兒園入托兒童的預(yù)防接種證的查驗相關(guān)工作，順利完成了我所轄區(qū)內(nèi)1所學(xué)校和1所幼兒園共計418名學(xué)生的查驗證工作，查驗證率達100％。
4、兒童保健和孕產(chǎn)婦保健
為轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童建立兒童保健手冊，建冊率達到了95%以上。截止20xx年12月，共訪視新生兒75人，訪視率為98.5%。開展了1周歲內(nèi)嬰兒健康檢查4次，對轄區(qū)內(nèi)幼兒進行了健康檢查1次，為0-6歲累計建立了兒童保健手冊469份，系統(tǒng)保健管理率為90%，全年共開展了兒童體檢545人次。我院全年為懷孕12周之前孕婦建冊89人，早孕建冊率為67.5%，產(chǎn)后訪視了75人，訪視率達到了95%以上。
5、老年人保健及慢性病管理
截止20xx年12月，已為2420名轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人提供1次健康管理服務(wù)，對1694名老年人進行了健康體檢，及時反饋體檢信息，受到社會的廣泛好評。慢性病管理方面，已管理高血壓患者2169例，規(guī)范管理高血壓患者1725例，年底血壓達標(biāo)868例，高血壓管理率為44%，規(guī)范管理率為35%，血壓達標(biāo)率為40%；已管理糖尿病病人560例，規(guī)范管理糖尿病患者560例，年底血糖達標(biāo)196例，糖尿病管理率為22%，規(guī)范管理率為100%，血糖達標(biāo)率為35%。
6、重性精神疾病管理
截止20xx年12月，已管理重性精神疾病患者82例，規(guī)范管理42例，年底病情穩(wěn)定患者38例，重性精神疾病患者管理率為29.8%，規(guī)范管理率為50%，病情穩(wěn)定患者穩(wěn)定率為95.8%。
7、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務(wù)
截止20xx年12月共報告各類類傳染病170例，其中結(jié)核病26例，菌痢18例、肝炎未分型2例，其他感染性腹瀉109例，丙肝8例，水痘2例，流行性腮腺炎5例，全年共完成入學(xué)入戶流行病學(xué)調(diào)查數(shù)28例，流調(diào)率100%。督促學(xué)校做好手足口病防治工作，每周一次安排衛(wèi)生監(jiān)督人員深入學(xué)校開展手足口病等傳染病督查，截止20xx年12月底，我鎮(zhèn)共發(fā)病6例手足口病病例，所有出院和居家隔離病例均進行了流行病學(xué)入戶指導(dǎo)工作。
8、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)
轄區(qū)內(nèi)共計有飲食單位27家，旅店、理發(fā)店等共13家，集中式供水單位43家，學(xué)校衛(wèi)生單位2家，醫(yī)療機構(gòu)29家，總計109家。截止20xx年12月，對公共場所、學(xué)校衛(wèi)生、醫(yī)療機構(gòu)、集中式供水等單位從業(yè)人員共127人進行了相關(guān)衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)率100%。對集中式供水單位和學(xué)校衛(wèi)生單位進行了一次流行病學(xué)調(diào)查和督導(dǎo)，對公共場所和醫(yī)療機構(gòu)單位每季度進行了一次流行病學(xué)調(diào)查和督導(dǎo)工作，沒有發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)和非法采供血行為。
9、乙肝示范區(qū)基線調(diào)查工作
截止20xx年12月，我院共完成采血任務(wù)14314人，全部進行了檢測，檢測結(jié)果均及時反饋給居民。根據(jù)檢測結(jié)果顯示需進行乙肝疫苗接種3865人，截止20xx年12月，我院共完成乙肝疫苗第一輪疫苗接種3465人。
三、存在問題
健康檔案資料填寫不規(guī)范。健康檔案資料填寫不夠規(guī)范，健康檔案內(nèi)容空項，錯誤較多，存在較多邏輯錯誤，高血壓、糖尿病患者中有一部分患者并非是高血壓、糖尿病，導(dǎo)致信息不準(zhǔn)確。個別醫(yī)院醫(yī)護人員的公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)知識不熟悉，工作消極被動，責(zé)任心不強，缺乏主動服務(wù)意識，導(dǎo)致部分隨訪工作滯后，主要表現(xiàn)在：一是慢性病的篩查開展不到位，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的慢性病人雖已建立了健康檔案，但符合要求的合格檔案的比率不高，內(nèi)容不完整，記錄不真實等情況依然存在，關(guān)于高血壓和糖尿病的隨訪和管理一直由村醫(yī)負責(zé)，部分村醫(yī)隨訪和管理流于形式。
四、20xx年工作計劃、建議
（一）繼續(xù)完善居民健康檔案的錄入、核對和歸檔工作。對全鎮(zhèn)的居民健康檔案進一步進行整理，完善老年人的查體建檔工作。
�。ǘ┳龊媒】到逃ぷ鳌＜哟笮麄髁Χ�，切實做好健康教育工作，安排時間、人員入村進行健康教育講座。
�。ㄈ┞」芾砉ぷ�。加大高血壓患者隨訪工作力度，加大對村醫(yī)的考核力度，對高血壓患者隨訪情況進行電話回訪；做好糖尿病患者的隨訪工作，實事求是進行，對不便出村或特殊情況的患者由村醫(yī)在衛(wèi)生室進行血糖的檢測工作。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系到每一個人的生、老、病、死，防治疾病、提高人口健康水平，也是我們建成和諧社會的重要內(nèi)容之一。完全有必要強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)功能，積極加強衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)和全科門診建設(shè)。今后，我鎮(zhèn)將進一步加強項目管理力度，改進缺點，深挖潛力，從細節(jié)著手，充分發(fā)揚資源優(yōu)勢，將我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作推上一個新的臺階。
醫(yī)院衛(wèi)生年終總結(jié)10
根據(jù)常德市愛衛(wèi)會開展春夏秋季愛國衛(wèi)生運動的統(tǒng)一要求，我院創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組向全體職工發(fā)出了推進文明創(chuàng)建，搞好愛國衛(wèi)生運動，進一步整治環(huán)境的號召。各科室積極行動，集中開展了以環(huán)境整治，消除衛(wèi)生死角，凈化工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境為重點的衛(wèi)生大掃除。今年以來，大型環(huán)境衛(wèi)生整治行動共進行了4次，每次由各相關(guān)負責(zé)人組成的衛(wèi)生檢查組分別對各科室辦公樓、實驗室和后勤公共服務(wù)區(qū)進行全面的衛(wèi)生檢查和優(yōu)勝單位評比。
檢查分成二個檢查組分頭檢查辦公樓、門診大樓、住院大樓、食堂、職工宿舍等公共場所和生活區(qū)。從檢查情況來看，各科室都十分重視，對內(nèi)外環(huán)境進行了認真的打掃和清理，盡管各硬件條件參差不齊，但整體衛(wèi)生情況良好，沒有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的臟亂差情況和衛(wèi)生死角。許多科室獨具特色的文化氛圍和低碳環(huán)保的辦公環(huán)境，給檢查組留下了深刻的印象。如，兒科樓道中隨處可見的健康教育宣傳畫報溫馨優(yōu)雅，彰顯人文關(guān)懷；許多辦公室內(nèi)點綴的綠色植物既吸收二氧化碳，釋放氧氣，又緩解眼睛疲勞，操作程序規(guī)范、物品擺放有序、規(guī)章制度健全是許多優(yōu)秀科室共同的特征。經(jīng)過認真評議，兒科、內(nèi)一科兩個科室榮獲優(yōu)勝獎。
副院長黎海波同志代表創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組向獲得優(yōu)勝的單位頒發(fā)了錦旗和獎金，希望他們再接再厲，保持榮譽。同時，也希望其他單位向先進看齊，爭創(chuàng)一流，讓優(yōu)勝的錦旗流動起來。他說，大力開展以整治環(huán)境為主要內(nèi)容的文明創(chuàng)建活動，旨在為大家提供一個相互交流、借鑒和學(xué)習(xí)的機會，督促人人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同營造一個整潔、優(yōu)美、衛(wèi)生、文明的工作和生活環(huán)境，為創(chuàng)建國家級文明衛(wèi)生單位而努力。
醫(yī)院衛(wèi)生年終總結(jié)11
20xx年我院衛(wèi)生應(yīng)急工作，在市委市府的正確領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)計局的關(guān)心支持下，堅持預(yù)防為主、以人為本的原則；不斷加強以《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》及相關(guān)法規(guī)為主要內(nèi)容的疾病預(yù)防控制工作，切實提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)警和應(yīng)急處理能力，為保障我市人民群眾健康和生命安全發(fā)揮了重要作用�，F(xiàn)將衛(wèi)生應(yīng)急工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全
在上級衛(wèi)計局領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，我院多次參加衛(wèi)生局組織的應(yīng)急培訓(xùn)工作，成立了突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)院專家組、醫(yī)學(xué)救援搶救小組專項應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置的日常管理工作。
二、制定、完善相應(yīng)預(yù)案
各級領(lǐng)導(dǎo)明確了職責(zé)，落實了分管領(lǐng)導(dǎo)，配置了兼職人員負責(zé)衛(wèi)生應(yīng)急工作。及時修訂和完善了《樂陵市婦幼保健院突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》和專項預(yù)案，制定了《樂陵市婦幼保健院突發(fā)公共應(yīng)急醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》，及時向全院傳達上級的文件精神。
三、應(yīng)急準(zhǔn)備
1、成立醫(yī)院應(yīng)急隊伍。由臨床副院長任組長的應(yīng)急小組，各科室技術(shù)強、資歷高的醫(yī)療、護理、檢驗、電診人員的救治隊伍，配備了相應(yīng)的設(shè)備和器材，能夠在第一時間承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的現(xiàn)場應(yīng)急處置工作。
2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)。加大了傳染病防治知識宣教力度，全院共開展了各類傳染病培訓(xùn)6次，培訓(xùn)400多人，對托幼園所老師培訓(xùn)一次，使傳染病防治工作進一步法制化、規(guī)范化、科學(xué)化。除了針對手足口病、甲型H1N1流感等重點傳染病的診療進行系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，主要對突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告、傳染病報告相關(guān)知識的培訓(xùn)，內(nèi)容包括報告內(nèi)容、報告時限和報告程序等，并進行了培訓(xùn)后測試，取得了較好的培訓(xùn)效果，醫(yī)務(wù)人員基本掌握了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告要求和報告時限，并按照要求開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告工作。
3、考核檢查。將衛(wèi)生應(yīng)急工作內(nèi)入了目標(biāo)考核內(nèi)容，突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急辦公室定期對各科室應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作情況進行了現(xiàn)場指導(dǎo)和督導(dǎo)檢查，及時更換銷毀過期應(yīng)急藥品，對出現(xiàn)問題的科室進行批評及經(jīng)濟處罰。
4、應(yīng)急物資、急救防疫設(shè)備準(zhǔn)備。醫(yī)院購買應(yīng)急資金，努力做好傳染病房床單元準(zhǔn)備，儲備84消毒劑，過氧乙酸、噴霧器、工作服、防護服、消毒機、搶救藥品等應(yīng)急物資準(zhǔn)備，為應(yīng)急工作提供了有力保障。
四、工作開展情況
1、設(shè)立預(yù)檢分診臺，做好預(yù)檢分診工作，及時發(fā)現(xiàn)和隔離傳染病，做好轉(zhuǎn)診和救治。
2、手足口病防治。繼續(xù)做好手足口病防治工作。發(fā)現(xiàn)疑似病例、及時專家會診，及時轉(zhuǎn)送上級醫(yī)院，使手足口病未出現(xiàn)重癥轉(zhuǎn)院現(xiàn)象，同時，院公共衛(wèi)生科重點加強對全市托幼機構(gòu)的防控知識宣傳，發(fā)放宣傳資料2萬張，確保了我市兒童防控工作的全面、有序、規(guī)范開展。
3、組織應(yīng)急演練我院針對醫(yī)院特點，組織防火安全演練，急診病人應(yīng)急救治演練，組織醫(yī)務(wù)人員進行徒手心肺復(fù)蘇、氣管插管演練，急產(chǎn)的處理等。
五、存在問題
1、全員認識不到位。對衛(wèi)生應(yīng)急工作的重要性和必要性沒有足夠的認識，缺乏危機和憂患意識。
2、預(yù)案體系還不完備，一些已制定的預(yù)案的針對性、可操作性還不強。
3、衛(wèi)生應(yīng)急處置能力亟待提高，應(yīng)急人員素質(zhì)需要加強。
六、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)加強衛(wèi)生應(yīng)急管理體系建設(shè)，完善衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機制，明確工作責(zé)任，暢通信息互通渠道，建立更加緊密的部門協(xié)作機制。明確衛(wèi)生應(yīng)急職責(zé)，健全衛(wèi)生應(yīng)急常態(tài)長效管理機制�？偨Y(jié)我院衛(wèi)生應(yīng)急管理、特別是醫(yī)療衛(wèi)生救援和醫(yī)療衛(wèi)生保障等工作經(jīng)驗，查找薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力。
2、強化衛(wèi)生應(yīng)急常態(tài)管理，健全衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系。逐步完善我院衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案和重大活動保障方案，開展人甲型H1N1流感、手足口病等重大傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息主動搜索，定期匯總相關(guān)信息，逐步建立和健全區(qū)域公共衛(wèi)生事件預(yù)測預(yù)警和分析報告工作模式。組織開展區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生風(fēng)險評估，制定相應(yīng)的工作方案，采取有效應(yīng)對措施。
3、積極組織開展衛(wèi)生應(yīng)急工作進基層，夯實衛(wèi)生應(yīng)急工作基礎(chǔ)，建立衛(wèi)生應(yīng)急志愿者隊伍，加強衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)，開展應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，重大災(zāi)害等事件的多部門協(xié)同演練。積極開展健康教育。開展衛(wèi)生應(yīng)急健康教育及科普宣傳，提高婦幼群體的衛(wèi)生應(yīng)急知識水平和防護能力。組織學(xué)習(xí)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急風(fēng)險溝通指南》，增強風(fēng)險溝通意識。
4、加強衛(wèi)生應(yīng)急隊伍建設(shè)，調(diào)整充實衛(wèi)生應(yīng)急隊伍，明確衛(wèi)生應(yīng)急人員的崗位職責(zé)，建立通訊網(wǎng)絡(luò)，做好應(yīng)急人員的專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，完成衛(wèi)生應(yīng)急人員重點傳染病防控等專業(yè)知識培訓(xùn)，組織1-2次綜合性突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬演練和應(yīng)急拉動演練，提高隊伍的應(yīng)急反應(yīng)能力和現(xiàn)場處置能力。
醫(yī)院衛(wèi)生年終總結(jié)12
20xx年，xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導(dǎo)下，全院職工團結(jié)務(wù)實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀(jì)、合作”的團隊精神，用心開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作，按照年初既定的目標(biāo)，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，取得了前所未有的好成績。現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著
(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象。
在全院深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹立務(wù)實高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化、制度化管理，構(gòu)成了在工作中人人有職責(zé)，處處有人抓的良好局面。
2、以人為本，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實承諾服務(wù)，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和推薦活動，設(shè)立了舉報箱，公開舉報電話，發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查，為使意見和推薦落到實處，我們嚴(yán)格按查處制度處理，透過整治，一年來，未接到一齊因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象；未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。
(二)公共衛(wèi)生工作有序推進。
1、著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應(yīng)對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立了發(fā)熱門診、設(shè)立了留觀室。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，做好疫情調(diào)查上報和監(jiān)測工作。今年5月份，透過嚴(yán)格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉(zhuǎn)診和治療，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。
2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次，并透過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；同時用心組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核xx事宜，同時，實施了每月一次的入村督導(dǎo)檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體xxxx人次。其中：
(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童xxxx人，今年出生xxxx人，實建xxxx人，建卡率xx%，乙肝及時接種率xx%，8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應(yīng)接種xxxx人，實接種xxxx人，接種率達xx%。
(2)四苗單項接種率xx%，強化免疫率xx%。
(3)出血熱疫苗接種xxxx人次，接種率xx%。
(4)流感、風(fēng)疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發(fā)生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作，切實做好產(chǎn)前健康檢查。一是用心開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲xxxx59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人，普查率xx%。其中查出xx炎xxxx人，宮頸碘染xxxx人，乳腺增生xxxx人，其它疾病xxxx人，未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現(xiàn)，無虛報漏報現(xiàn)象，圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢xxxx人，5歲以下xxxx人，3歲以下xxxx人。
4、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設(shè)備簡陋的困難，經(jīng)全院干部職工地共同發(fā)奮，共理解門診患者xxxx人次，平均日門診xxxx余人。開放病床使用率10張，住院xxxx人，實院病床使用率xx%；開展外傷手術(shù)xxxx余例；b超、心電檢查xxxx人次；化驗檢查xxxx人次；放射檢查xxxx人次；藥品收入比例控制在xx%以內(nèi)；處方、病歷書寫規(guī)范率達100%；急危重病人搶救成功率達xx%，實現(xiàn)醫(yī)療總收入xxxx萬余元，藥品收入xxxx萬元，其它收入xxxx萬元；總支出xxxx萬元，收支結(jié)余xxxx萬元，同比增長xx%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月，我院集中時刻，集中人力、物力和財力，對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進行了健康體檢，實際體檢688人，體檢率達94%。二是對全鎮(zhèn)xxxx戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，透過逐人逐戶調(diào)查，共篩選出糖尿病患者xxxx人；高血壓患者xxxx人；65歲以上老人xxxx人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。
(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。
隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改善，在新的形勢下，我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)的全面實現(xiàn)，院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，用心投入到新農(nóng)合工作中去，取得了必須成效。其主要做法：
1、加強管理，嚴(yán)肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由專職醫(yī)護人員具體負責(zé)。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴(yán)格把關(guān)，按照帶給《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動，經(jīng)核實無誤后，按標(biāo)準(zhǔn)對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補償，截至目前，我院未出現(xiàn)一齊不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，使參合農(nóng)民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾，搞好服務(wù)工作。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時，為方便群眾，我們歷經(jīng)一個多月的時刻，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作，實施了送醫(yī)送藥進萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，為廣大參合人員帶給了便利條件。二是經(jīng)全院職工的用心發(fā)奮以及各部門的協(xié)調(diào)配合，20xx年，我院新農(nóng)合工作一步一個腳印，健康有序的運行。經(jīng)統(tǒng)計，全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)xxxx人，已參合人員xxxx人，參保率達xx%，同比增長xx%。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補償xxxx人次，補償金額xxxx元，直接減免xxxx元。其中：補償住院xxxx人次，補償金額xxxx元，門診小額補償xxxx人次，金額xxxx元，使農(nóng)民真正得到了實惠，并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎(chǔ)。同時，醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
二、存在的不足
20xx年，我們雖然取得了必須成績，但存在著諸多差距，主要體此刻：
1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，離目標(biāo)管理要求仍有必須差距。
2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高，短時刻內(nèi)難以實現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo)。
3、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但遺留債務(wù)較大，尚還欠款xxxx萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4、xx衛(wèi)生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫(yī)療救護中心，轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應(yīng)對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。
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