商務(wù)部年終總結(jié)（精選26篇）

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的商務(wù)部年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇1

　　xx年是公司逐步走上正軌、逐步走上科學(xué)化管理的一年，是公司鞏固發(fā)展基儲(chǔ)拓展新業(yè)務(wù)的一年。作為商務(wù)部主管，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，在各部門的密切配合下，在商務(wù)部員工的大力支持下，我較好地履行了一名商務(wù)部主官的職責(zé)，帶領(lǐng)商務(wù)部在xx年工作中取得了一些成績(jī)，為公司樹立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面結(jié)合自己一年來的工作，向公司匯報(bào)如下：

　　一、完成的主要工作。

　　(一)注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身的能力素質(zhì)。擔(dān)任商務(wù)部主管以來，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)放在第一位，堅(jiān)持向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向其他主管學(xué)習(xí)、向身邊的同事學(xué)習(xí)，每次完成一項(xiàng)任務(wù)后，我都會(huì)專門找出時(shí)間進(jìn)行梳理總結(jié)，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能夠針對(duì)弱項(xiàng)制定合理的計(jì)劃。通過一年的學(xué)習(xí)提高，我本身不僅在專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品推廣、活動(dòng)策劃、管理方法方面有了提高，而且在工作經(jīng)驗(yàn)也更加豐富，思維更加開闊，管理的方法也更加靈活，這些能力的提高歸功于公司各位負(fù)責(zé)人的批評(píng)幫助，歸功于各位同事的及時(shí)提醒，才讓自己的能力得到迅速提高。

　　(二)加強(qiáng)人力資源整合，提升商務(wù)部工作效率。

　　年初，公司大幅改善辦公條件、為員工營造舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境時(shí)，我針對(duì)商務(wù)部員工在xx年工作中存在的問題，進(jìn)行了思考分析，對(duì)一些問題尤其是影響工作效率、工作質(zhì)量的問題進(jìn)行了剖析，并對(duì)商務(wù)部每名員工的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，明確了標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)限，改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅報(bào)銷制度等各項(xiàng)制度實(shí)行以后，我及時(shí)組織商務(wù)部員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并要求每名員工要遵守好公司的各項(xiàng)制度，為公司正規(guī)化管理盡心盡力，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)等問題。

　　(三)堅(jiān)持以活動(dòng)為牽引，拓展公司品牌形象。

　　xx年，我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工重點(diǎn)公司幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，價(jià)值11萬的東站廣告、恩施游戲中心推廣、舉行第三屆血流大賽決賽、詩歌接龍、三峽首屆花牌挑戰(zhàn)賽、金麒麟獎(jiǎng)、周年慶典活動(dòng)、網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名優(yōu)化、枝江萬人花牌賽、我愛管理和論壇發(fā)帖，qq群維護(hù)，發(fā)展新玩家等工作，在這些工作中，我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工分別在宜昌社區(qū)、五峰，長陽，枝江，宜都，松滋等多個(gè)地點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行了推廣，通過活動(dòng)舉辦和客戶合作，圓滿完成了任務(wù)的同時(shí)，展現(xiàn)了公司高效的工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，同時(shí)贏得了更多玩家，提升了我們公司的知名度，為公司贏得了口碑。

　　(四)注重加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，營造工作內(nèi)外關(guān)系。

　　xx年，作為商務(wù)部主管，不僅要維護(hù)好商務(wù)部?jī)?nèi)在的關(guān)系，調(diào)動(dòng)商務(wù)部人員和兼職人員的工作積極性，還要和公司的其他部門密切配合，及時(shí)將收集的信息反饋交流，為其他部門完善提供參考、為公司制定策略和部署提供依據(jù)。同時(shí)，還要和各個(gè)社區(qū)及合作方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，尤其是在東站廣告投放、社區(qū)進(jìn)行推廣活動(dòng)、組織血流大賽、我愛花牌大賽等活動(dòng)中，更要與玩家、社區(qū)人員、政府人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。通過今年的工作，我感到作為商務(wù)部主官在這方面努力比較多，公司的外在發(fā)展環(huán)境和口碑有明顯提升、公司內(nèi)部員工關(guān)系也更加密切。

　　二、存在的不足

　　(一)活動(dòng)組織籌劃還不夠嚴(yán)密。去年組織的幾個(gè)大的比賽活動(dòng)中，因?yàn)榛I劃不科學(xué)、細(xì)節(jié)考慮不到位、方案不具體等原因，導(dǎo)致在組織活動(dòng)中出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂、人員管控不嚴(yán)等現(xiàn)象，一定程度上影響了活動(dòng)的組織，同時(shí)在組織活動(dòng)宣傳推廣中，針對(duì)性不強(qiáng)、效果不明顯的問題也有存在。

　　(二)管理理念還有一定的差距。作為商務(wù)部主管，不僅要做好自己的本職工作，帶領(lǐng)商務(wù)部人員做好各項(xiàng)工作，而且還要管理協(xié)調(diào)好商務(wù)部各位員工的相關(guān)工作，在實(shí)際工作中，在管理調(diào)動(dòng)員工的積極性上還有些差距，特別是在工作任務(wù)重、壓力大的情況下，考慮員工承受能力比較少，只想高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，為公司樹立形象。這方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　(三)廣告推廣的精準(zhǔn)化還不夠。xx年，公司推廣總投入是43萬元，投入比例比較大，成效也比較明顯，尤其是我們商務(wù)部承辦的幾項(xiàng)大的活動(dòng)，有效地提高了公司品牌，提高了影響力。但是在大項(xiàng)活動(dòng)之前做的一些工作中，我們有些廣告投放效果不夠明顯，沒有針對(duì)人群進(jìn)行投放，導(dǎo)致有些投入和成效不成正比。

　　三、xx年的工作規(guī)劃

　　(一)高標(biāo)準(zhǔn)完成公司各項(xiàng)任務(wù)。今年公司在廣告投入方面較去年有所下降，但是我仍會(huì)帶領(lǐng)商務(wù)部的人員高標(biāo)準(zhǔn)完成公司賦予的更像任務(wù)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更快的效率和更科學(xué)的方案，做好各項(xiàng)活動(dòng)籌劃。尤其是按照春季以新款斗地主為噓頭，夏季以花牌，秋季以血流，冬季以周年慶典做綜合賽事的目標(biāo)，貫穿整個(gè)年度工作，為公司帶來更多盈利。

　　(二)打造精品提高工作質(zhì)量。商務(wù)部的一項(xiàng)重要任務(wù)，就是提升公司知名度，為公司塑造品牌形象。在目前宜昌激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，作為商務(wù)部主官，我將以更加嚴(yán)格的要求、更高的標(biāo)準(zhǔn)、更詳細(xì)的籌劃，提高工作質(zhì)量，切實(shí)通過把工作做精細(xì)，贏得工作上的主動(dòng)。

　　(三)進(jìn)一步提高自身能力素質(zhì)�？偨Y(jié)去年的工作，自己有很多體會(huì)和收獲，關(guān)鍵是找準(zhǔn)了自己的努力方向。今年，我將通過各種方式學(xué)習(xí)提高自己的能力素質(zhì)，爭(zhēng)取以更完美的工作、更專業(yè)的知識(shí)、更科學(xué)的分析、更詳細(xì)的籌劃、更合理的管理來展現(xiàn)自己，為公司在新年度的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇2

　　現(xiàn)在淘寶天貓“雙十一”一結(jié)束，筆者就感覺一年就進(jìn)入了尾聲�；乜次覈�醫(yī)藥電子商務(wù)的20xx年，突然讓身為醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的從業(yè)人員有些不適應(yīng)。從1998年起就開始做醫(yī)藥信息化和電子商務(wù)探索的我們，也借馬云天貓醫(yī)藥館的榮光，一下子從幕后進(jìn)入了前臺(tái)，許多人知道了“原來網(wǎng)上可以買藥��！”

　　醫(yī)藥電子商務(wù)仍處于行業(yè)形成期

　　天貓醫(yī)藥館20xx年2月份“尷尬”上線（藥監(jiān)局還沒有發(fā)證）后，到今年10月74家天貓網(wǎng)上藥店就創(chuàng)造了10億元的銷售業(yè)績(jī)（主要指跳轉(zhuǎn)到藥店的業(yè)績(jī)，還不涵蓋在天貓直接支付的數(shù)據(jù)）。盡管零售讓人眼前一亮如此，縱觀整個(gè)醫(yī)藥電子商務(wù)行業(yè)實(shí)質(zhì)上還是處于行業(yè)形成期，不論是B2B批發(fā)招商類醫(yī)藥網(wǎng)站，還是零售類藥品網(wǎng)站。

　　一個(gè)行業(yè)的生命周期是行業(yè)演進(jìn)的動(dòng)態(tài)過程，同任何事物一樣，每個(gè)行業(yè)都有自己產(chǎn)生和衰退的過程。就醫(yī)藥行業(yè)來說，當(dāng)人類尚未戰(zhàn)勝疾病，遠(yuǎn)離病痛前，自然醫(yī)藥行業(yè)永遠(yuǎn)是必不可缺的行業(yè)。其中的醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)域，指借助先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，而進(jìn)行的醫(yī)藥行業(yè)的物流信息傳遞、資金流線上便捷完成和各種醫(yī)藥相關(guān)的信息通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)無紙化、實(shí)時(shí)傳遞，并為這個(gè)行業(yè)鏈主體解決最實(shí)際的一些問題。

　　一個(gè)行業(yè)生命周期包括形成期、成長期、成熟期和衰退期，之所以說醫(yī)藥電子商務(wù)目前正處于形成期，具體表現(xiàn)為，有較多的小企業(yè)出現(xiàn)，因企業(yè)剛建立或剛生產(chǎn)某種產(chǎn)品，均忙于各自的技術(shù)能力而不能權(quán)利投入競(jìng)爭(zhēng)，所以競(jìng)爭(zhēng)壓力較小。正因此，對(duì)各平臺(tái)而言研究開發(fā)產(chǎn)品和技術(shù)是這個(gè)階段的重要職能；在營銷上著重廣告宣傳，增進(jìn)顧客對(duì)產(chǎn)品的了解是重要任務(wù)。

　　醫(yī)藥B2B批發(fā)招商類網(wǎng)站，光熱鬧還不行

　　據(jù)筆者調(diào)查，截止20xx年10月1日，SFDA共發(fā)放172張《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》，其中第二方批發(fā)招商類B2B證書（即B證）50家，真正開展B2B業(yè)務(wù)的不超過20家（含自產(chǎn)自銷類）；第三方平臺(tái)交易資格的企業(yè)（即國A證）8家；網(wǎng)上零售類B2C證書（即C證）114家，真正開展業(yè)務(wù)的不超過80家，目前已有74家入駐天貓醫(yī)藥館。其中，從獲得藥品互聯(lián)網(wǎng)交易許可證的省市分布圖來看，廣東，江蘇，浙江，云南，北京，山東，海南，四川，上海，都將是醫(yī)藥電商必爭(zhēng)之地。

　　很多從事醫(yī)藥物流、銷售的人員或非醫(yī)藥行業(yè)的人士認(rèn)為醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)同樣競(jìng)爭(zhēng)激烈，因?yàn)椤搬t(yī)藥”相關(guān)網(wǎng)站很多。首先我們對(duì)目前的醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行一下梳理。其實(shí)醫(yī)藥網(wǎng)站從大類上來區(qū)分，主要就是兩類，一是藥品信息服務(wù)類。

　　細(xì)分下來一共有七類：

　　1、信息增值服務(wù)類。

　　2、藥品招標(biāo)采購類。

　　3、自建網(wǎng)上藥店（B2C）。

　　4、網(wǎng)店類（B2C）。

　　5、第二方B2B企業(yè)的藥品銷售平臺(tái)。

　　6、第三方B2B醫(yī)藥產(chǎn)品交易市場(chǎng)。

　　7、醫(yī)藥B2B2C藥品交易市場(chǎng)。

　　但是第1、2兩類只是信息流的匯總平臺(tái)，并不存在資金流和貨流的對(duì)接，從商業(yè)本質(zhì)上看根本不是電子商務(wù)。另一類是醫(yī)藥產(chǎn)品在線交易類，主要指第3~7類。只有后面四者才是真正的物流、資金流和信息流三流合一，且圍繞醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)各個(gè)主體使之獲得收益。

　　之所以，很多人會(huì)認(rèn)為醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)激烈，是源于在國家對(duì)藥品互聯(lián)網(wǎng)信息和交易進(jìn)行規(guī)范之前，網(wǎng)上魚龍混雜給人以網(wǎng)站眾多的印象；另外醫(yī)藥相關(guān)領(lǐng)域的信息網(wǎng)站，如醫(yī)生服務(wù)在職培訓(xùn)類、健康服務(wù)類網(wǎng)站等，其實(shí)并不屬于醫(yī)藥電子商務(wù)范疇。

　　藥品是標(biāo)準(zhǔn)化程度非常高的產(chǎn)品，原本應(yīng)該非常適合電子商務(wù)，但由于它的特殊性，各國監(jiān)管都十分嚴(yán)格，按照20xx年新版GSP要求藥品物流必須信息化，藥監(jiān)局10月接連發(fā)文禁止網(wǎng)上銷售處方藥或含麻黃堿類的非處方藥如果說其他行業(yè)的電子商務(wù)化之路是插上了飛翔的翅膀，那醫(yī)藥行業(yè)的電子商務(wù)是穿著鐵皮蕾絲裙在努力翩然起舞。這不是隨便一個(gè)公司有技術(shù)程序員、文案、產(chǎn)品經(jīng)理、編輯等就能做一個(gè)藥品互聯(lián)網(wǎng)交易網(wǎng)站。這里從一開始就是不是冷兵器之爭(zhēng)，而是火箭大炮之戰(zhàn)。能玩得起藥品互聯(lián)網(wǎng)交易的，都必須是有連鎖實(shí)體藥店的、信息化程度高的、有自建倉庫的等構(gòu)成的多兵種全套武裝。B2B醫(yī)藥交易網(wǎng)站的三大梯隊(duì)在獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易許可的B2B醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)目前的發(fā)展中，湖北九州通和安徽華源在第一梯隊(duì)，建站時(shí)間較早早，分別是20xx年和20xx年，有國企背景或已是上市公司。處于第二梯隊(duì)的有浙江珍誠在線和成都拜歐藥業(yè)，均是區(qū)域規(guī)模最大、專業(yè)化程度最高的醫(yī)藥終端推廣企業(yè)，借助醫(yī)藥電子商務(wù)的力量擁有全國覆蓋面的經(jīng)銷終端網(wǎng)絡(luò)。第三梯隊(duì)，是起步早但網(wǎng)站還在建設(shè)階段的醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，真正在線交易的幾乎沒有。

　　還有一類網(wǎng)站是在醫(yī)藥交易網(wǎng)站中流量很高，網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)漂亮，但筆者并未列入其中。因經(jīng)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，個(gè)別網(wǎng)站在實(shí)際操作中并未完全遵照新版GSP的要求操作未來政策風(fēng)險(xiǎn)是極大的。

　　綜上所述，20xx年的國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)尚未有一家醫(yī)藥B2B交易網(wǎng)站（批發(fā)招商類）能獨(dú)霸。再梳理一下原因如下：

　　外在原因：

　　1、大型連鎖藥店，采購體系完整，有自己的電子化軟件。不會(huì)通過醫(yī)藥交易網(wǎng)站進(jìn)行采購。

　　2、醫(yī)藥行業(yè)物流要求嚴(yán)格，政策要求B2B網(wǎng)站藥品必須從自己的倉庫發(fā)貨，且藥品流向必須可查詢可追溯，目前沒有任何一家網(wǎng)站和企業(yè)有這樣的實(shí)力，能將手伸向全國市場(chǎng)。

　　內(nèi)在原因：醫(yī)藥B2B交易網(wǎng)站本身的交易模式在設(shè)計(jì)時(shí)有天然缺陷，并未與醫(yī)藥行業(yè)線下業(yè)務(wù)完全接軌，具體表現(xiàn)在：沒有價(jià)格保護(hù)設(shè)置。如華源主要是針對(duì)普藥進(jìn)行銷售，而與大量處方藥（用于臨床的藥品）或廠家已經(jīng)形成嚴(yán)格價(jià)格體系的普藥不能接軌。很多藥品無法上網(wǎng)，或廠家對(duì)網(wǎng)上批發(fā)藥品仍存疑慮。即時(shí)做得最久的華源，也未能解決這個(gè)問題。這與先行進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)銷售的行業(yè)，如服裝、家電，曾經(jīng)面對(duì)的問題一樣，面臨網(wǎng)上銷售渠道與線下渠道出現(xiàn)打架現(xiàn)象，后期廠家通過整編線上銷售渠道納入廠家整體體系進(jìn)行管理，或打造針對(duì)線上銷售的網(wǎng)銷品，問題才得以解決。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)比任何其他行業(yè)的廠家更為重視線下傳統(tǒng)渠道的維護(hù)，因?yàn)獒t(yī)藥行業(yè)特殊的物流銷售體制，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)是不能自行銷售產(chǎn)品，必須通過招商實(shí)現(xiàn)銷售，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商依賴度高于任何其他行業(yè)。各網(wǎng)站醫(yī)藥聯(lián)盟的現(xiàn)狀和未來。

　　正因前文所述，沒有一家網(wǎng)站有能力把控全國的在銷藥品，因此，華源、九州通、拜歐醫(yī)藥等都推出了聯(lián)盟計(jì)劃。期望整合上游生產(chǎn)商、下游配送商以及終端（單體藥店、私立醫(yī)院、診所等）以及大量的個(gè)體醫(yī)藥代表來打通醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈。

　　華源的創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟、九州通的九州聯(lián)盟、拜歐藥業(yè)的拜歐醫(yī)藥聯(lián)盟要實(shí)現(xiàn)真正的聯(lián)盟，而不是聯(lián)而不盟，基本條件就是資源互享、利益共享，還有風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。這幾個(gè)聯(lián)盟的公司都有強(qiáng)大的技術(shù)作為支撐，可以實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)互聯(lián)，產(chǎn)品信息、庫存信息、線上線下銷售信息、客戶資源系統(tǒng)等均能支撐聯(lián)盟成員各地隨時(shí)辦公的需求。而華源的聯(lián)盟產(chǎn)品基本是不支持區(qū)域限制和價(jià)格保護(hù)的，只適用于沒有價(jià)格保護(hù)的流通產(chǎn)品。據(jù)了解，全國僅拜歐藥業(yè)的廠家聯(lián)盟支持讓廠家決定賣到哪里、賣多少價(jià)格。從服務(wù)費(fèi)用來說，華源的廠家入駐產(chǎn)品上柜有一系列的費(fèi)用，如服務(wù)費(fèi)、每一個(gè)產(chǎn)品有上柜費(fèi)、出庫入庫費(fèi)、占庫費(fèi)等，在廠家尚未獲得收益時(shí)要求廠家先“出血”的模式，限制了廠商入駐的熱情和優(yōu)秀產(chǎn)品的加盟，畢竟好的醫(yī)藥產(chǎn)品或品牌產(chǎn)品，是代理銷售和渠道商求之不得的資源。

　　目前這幾家網(wǎng)站聯(lián)盟均處于起步階段，隨著醫(yī)藥從業(yè)人員對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)電子化的認(rèn)可程度的增強(qiáng)，各大網(wǎng)站的聯(lián)盟系統(tǒng)更加完善，必然形成爆發(fā)式增長，在國內(nèi)形成猶如天貓商城和淘寶系商家的合作關(guān)系。關(guān)鍵不在于聯(lián)盟名字叫什么，而在于聯(lián)盟發(fā)起人為聯(lián)盟成員提供什么樣的服務(wù)和支持，讓聯(lián)盟成員真正獲得利益。

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇3

　　深入分析當(dāng)前國際國內(nèi)海運(yùn)市場(chǎng)的新特點(diǎn)和周邊港口競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，按照公司年初部署，結(jié)合港口實(shí)際，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，加快發(fā)展，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)管理，為各項(xiàng)工作的開展提供了有力的保障。

　　今年年初，為貫徹實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“以港口中轉(zhuǎn)為支撐，起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司確立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以航線經(jīng)營為突破口，

　　做強(qiáng)做活港口經(jīng)營，促進(jìn)港口經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的工作目標(biāo)。在航線市場(chǎng)開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運(yùn)航線正常運(yùn)營的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線，通過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動(dòng)外貿(mào)航線。在貨源市場(chǎng)開發(fā)方面立足榮成擴(kuò)展到整個(gè)半島地區(qū)，進(jìn)一步延伸到青島及整個(gè)內(nèi)陸地區(qū)，抓好重點(diǎn)貨源的開發(fā)。隨著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)整，為進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)管理，充實(shí)力量，理順部門內(nèi)部事務(wù)，拓展外部業(yè)務(wù)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，開創(chuàng)市場(chǎng)開發(fā)新局面。我們市場(chǎng)商務(wù)部設(shè)立了三個(gè)中心，七處辦事處。進(jìn)一步細(xì)分責(zé)任，落實(shí)到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。

　　二、雙重定位，做活航線市場(chǎng)，大力培育港口核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　針對(duì)這種情況，我們市場(chǎng)商務(wù)部按照公司計(jì)劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點(diǎn)和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)航線經(jīng)營由初期虧艙進(jìn)入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對(duì)開，外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實(shí)行周雙班運(yùn)營。目前，我們市場(chǎng)商務(wù)部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預(yù)計(jì)月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運(yùn)營，內(nèi)貿(mào)線五天班運(yùn)營。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開通，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)腹地的輻射力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇4

　　轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)是中央和省委、省政府在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生深刻變化的關(guān)鍵時(shí)期作出的重大決策部署,是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一場(chǎng)深刻變革,關(guān)系改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)全局。

　�。ㄒ唬┪覀儗�(duì)商貿(mào)流通領(lǐng)域的經(jīng)營企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、物流及萬村千鄉(xiāng)等惠農(nóng)工作做了較全面的調(diào)查。年商務(wù)工作總的要求是，全面貫徹黨的十七大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以我區(qū)的“一四五三”任務(wù)目標(biāo)為工作要求，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照商務(wù)部及省市有關(guān)要求和決策，統(tǒng)籌兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源，加快內(nèi)外貿(mào)融合，著力穩(wěn)外需、擴(kuò)消費(fèi)，轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，重統(tǒng)籌、惠民生，積極擴(kuò)大居民消費(fèi)需求。大力發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，加快培育配送中心、倉儲(chǔ)加工、多式聯(lián)運(yùn)等業(yè)態(tài)，推進(jìn)大型物流企業(yè)聚集，形成以大型專業(yè)市場(chǎng)、特色物流園區(qū)為重點(diǎn)，以現(xiàn)代物流企業(yè)為引領(lǐng)的物流產(chǎn)業(yè)體系。消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)最穩(wěn)定、最持久的動(dòng)力。要把增加居民消費(fèi)需求作為商務(wù)工作的重中之重，進(jìn)一步發(fā)揮消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的作用。一是抓好政策落實(shí)。國家的消費(fèi)政策，有效激發(fā)了城鄉(xiāng)居民消費(fèi)潛力。加強(qiáng)政策宣傳，創(chuàng)新工作方式，最大限度地發(fā)揮政策效應(yīng)。二是擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)。農(nóng)村人口占我區(qū)人口60%以上，市場(chǎng)空間巨大。隨著各項(xiàng)惠農(nóng)政策實(shí)施，農(nóng)村消費(fèi)明顯加快。要深入實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，扎實(shí)做好“家電下鄉(xiāng)”等工作，激發(fā)農(nóng)民消費(fèi)潛力。三是增加城市消費(fèi)。城市占全社會(huì)消費(fèi)品零售總額的65%左右，是社會(huì)消費(fèi)的主體。增加城市消費(fèi)，關(guān)鍵是促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。我區(qū)近年來家電普及率很高，汽車大量進(jìn)入家庭，但由于收入水平限制和消費(fèi)習(xí)慣影響，耐用消費(fèi)品升級(jí)換代較慢。要通過實(shí)施汽車和家電以舊換新政策，鼓勵(lì)換代耐用品銷售，增強(qiáng)居民消費(fèi)能力。

　�。ǘ�）加快推進(jìn)商貿(mào)流通現(xiàn)代化。流通是連接生產(chǎn)和消費(fèi)的橋梁與紐帶，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的血脈和神經(jīng)，只有不斷提高商貿(mào)流通現(xiàn)代化水平，才能建立起擴(kuò)大消費(fèi)的長效機(jī)制。一是完善市場(chǎng)體系，構(gòu)筑現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)。目前各類商品市場(chǎng)數(shù)量多，但功能不夠全，效率不夠高。完善流通市場(chǎng)體系，一定要與城鎮(zhèn)化和農(nóng)村社區(qū)建設(shè)緊密結(jié)合，完善規(guī)劃，優(yōu)化布局，抓住擴(kuò)大內(nèi)需的機(jī)遇，加大商貿(mào)流通設(shè)施投入，建立覆蓋城鄉(xiāng)、統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的商貿(mào)流通體系，不斷提升流通設(shè)施的現(xiàn)代化水平。要按照不同的功能定位和市場(chǎng)定位，在重要節(jié)點(diǎn)城市打造一批輻射力強(qiáng)的商貿(mào)中心。重視城市新建小區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，改造提升城市商業(yè)中心的同時(shí)，促進(jìn)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配套，加快社區(qū)便利店建設(shè)，方便社區(qū)居民生活，擴(kuò)大居民消費(fèi)。要促進(jìn)現(xiàn)代流通業(yè)態(tài)延伸觸角，進(jìn)入農(nóng)村。大力發(fā)展物流配送、連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)等現(xiàn)代流通方式，加快批發(fā)市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的升級(jí)改造。二是創(chuàng)新流通組織，培育大型商貿(mào)流通企業(yè)集團(tuán)。大型商貿(mào)企業(yè)是建設(shè)現(xiàn)代流通業(yè)的主要載體，在搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。由于各方面原因，我區(qū)流通企業(yè)普遍規(guī)模較小，競(jìng)爭(zhēng)力較低。要大力支持流通企業(yè)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制重組，盡快形成一批有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的大型商貿(mào)企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)，提高市場(chǎng)集中度和占有率，降低企業(yè)成本和銷售價(jià)格。同時(shí)，要積極扶持和促進(jìn)中小商貿(mào)企業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮其便利消費(fèi)、穩(wěn)定市場(chǎng)、增加就業(yè)的作用。三是加大商貿(mào)流通對(duì)外開放步伐。積極引進(jìn)國內(nèi)大型商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，提升現(xiàn)代流通水平。

　　（三）強(qiáng)化流通市場(chǎng)監(jiān)管。市場(chǎng)穩(wěn)定和市場(chǎng)秩序事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局，事關(guān)群眾切身利益，必須一刻也不放松地抓好市場(chǎng)調(diào)控和監(jiān)管工作。要?jiǎng)?chuàng)新調(diào)控方式，維護(hù)市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定。重視加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)調(diào)度重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)商品，搞好市場(chǎng)供應(yīng)，把握市場(chǎng)運(yùn)行中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，完善地方政府重點(diǎn)商品的儲(chǔ)備制度，強(qiáng)化應(yīng)急管理，提高應(yīng)急能力。要?jiǎng)?chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營秩序。建立健全重要商品和服務(wù)的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，完善市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)體系和執(zhí)法監(jiān)督管理機(jī)制，加強(qiáng)部門間信息共享和管理協(xié)作。會(huì)同工商、物價(jià)、質(zhì)檢、食品藥品監(jiān)管等部門開展打擊假冒侵權(quán)、維護(hù)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)，整頓規(guī)范大宗商品交易市場(chǎng)。促進(jìn)公平交易，保障市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。努力實(shí)現(xiàn)我區(qū)商務(wù)事業(yè)又好又快發(fā)展。

　�。ㄋ模┰趦�(nèi)貿(mào)方面，建議將現(xiàn)行的搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的政策長期化和機(jī)制化，擴(kuò)大試點(diǎn)政策的范圍和受益面；在構(gòu)建農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)工程中要避免重建設(shè)、輕管理，把萬村千鄉(xiāng)、農(nóng)超對(duì)接等政策有機(jī)整合；加大對(duì)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物的指導(dǎo)和支持力度；加快培育有國際競(jìng)爭(zhēng)力的大型流通企業(yè)集團(tuán)，

　　在外貿(mào)方面，建議保持穩(wěn)外需政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性，特別是要保持人民幣匯率的基本穩(wěn)定；解決中小外貿(mào)企業(yè)融資難問題。

　　在外資和“走出去”方面，建議充分發(fā)揮開發(fā)區(qū)的示范效應(yīng)，促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展；創(chuàng)新對(duì)外投資合作方式，組織能源資源、加工制造、流通服務(wù)、農(nóng)業(yè)種植等各類企業(yè)抱團(tuán)“走出去”。保持全區(qū)對(duì)外貿(mào)易的健康平穩(wěn)發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)中央、省、市對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的要求，結(jié)合全區(qū)實(shí)際，采取有力措施，鼓勵(lì)全區(qū)各級(jí)努力做好轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)工作。

　�。ㄎ澹┙�(jīng)濟(jì)發(fā)展方式粗放、結(jié)構(gòu)層次偏低是制約我區(qū)當(dāng)前發(fā)展的突出問題，也是影響科學(xué)發(fā)展的根本癥結(jié)所在。所以要求迫切，必須切實(shí)增強(qiáng)自覺性和主動(dòng)性，充分認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的總體要求，認(rèn)清國際金融危機(jī)倒逼機(jī)制提供的難得機(jī)遇，毫不動(dòng)搖地加快轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)步伐，在后危機(jī)時(shí)代的國際國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。

　�。�六）鼓勵(lì)企業(yè)樹立創(chuàng)新意識(shí)，不斷加大產(chǎn)品的研發(fā)力度。從產(chǎn)品附加值上看，即使是傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型行業(yè)，也存在低附加值和高附加值兩個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)只有加大研發(fā)力度，通過創(chuàng)新占領(lǐng)一個(gè)行業(yè)中高附加值環(huán)節(jié)的制高點(diǎn)，才能擁有更大的議價(jià)權(quán)并增強(qiáng)自身抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能占據(jù)有利地位。

　　鼓勵(lì)企業(yè)樹立品牌意識(shí)，不斷加強(qiáng)企業(yè)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。俗話說：“三流的企業(yè)賣產(chǎn)品，二流的企業(yè)賣品牌，一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)”。要成為一個(gè)行業(yè)中能夠參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的一流企業(yè)非常難，但是企業(yè)可以創(chuàng)造自己的品牌，通過品牌開拓國際市場(chǎng)�？科放崎_拓了市場(chǎng)，獲得了更大的利潤空間。

　　鼓勵(lì)企業(yè)樹立科技意識(shí)，注重人才和技術(shù)的引進(jìn)。企業(yè)管理的加強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量的提高，整個(gè)行業(yè)的升級(jí)最關(guān)鍵的因素在人。企業(yè)應(yīng)該加大人才引進(jìn)力度，注重人才的培養(yǎng)，在工作中要認(rèn)真研究如何有效的留住人才。同時(shí)要注重科技成果的引進(jìn)和轉(zhuǎn)化，在自身科研實(shí)力不強(qiáng)的情況下學(xué)會(huì)“借船出�！焙汀百I船出海”，多和一些科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行接觸，探索多種合作方式，敢于引進(jìn)新的科研成果，采取企業(yè)為主、政府推動(dòng)，市場(chǎng)運(yùn)作的方式，政府要積極為此創(chuàng)造條件。

　　鼓勵(lì)企業(yè)樹立開拓意識(shí)，加大國際市場(chǎng)開拓力度。出口商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從出口國層面講，就是出口份額更多由發(fā)達(dá)國家向新興經(jīng)濟(jì)體轉(zhuǎn)移。各企業(yè)要實(shí)施市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略，在注重歐美日本等發(fā)達(dá)國家市場(chǎng)開拓的同時(shí)，要加大對(duì)巴西、俄羅斯、印度等新興市場(chǎng)的開拓，特別是利用中國東盟自由貿(mào)易區(qū)的便利，加強(qiáng)對(duì)東盟國家市場(chǎng)開拓的力度。企業(yè)也要研究利用好國家對(duì)于企業(yè)開拓國際市場(chǎng)的各項(xiàng)補(bǔ)貼政策，通過在境外設(shè)立辦事處、積極參加境外貿(mào)易展洽會(huì)等方式開拓市場(chǎng)，利用出口信用保險(xiǎn)等方式規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，在市場(chǎng)多元化中實(shí)現(xiàn)新的更加快速的發(fā)展。

　　（七）要求各部門要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)化環(huán)境，形成強(qiáng)大發(fā)展合力，要保持我區(qū)對(duì)外貿(mào)易平穩(wěn)健康的發(fā)展，讓企業(yè)拿出更多的精力去轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，政府部門就要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想，采取更加有力的措施為他們創(chuàng)造一個(gè)更加有利的環(huán)境。增強(qiáng)服務(wù)能力、提高服務(wù)質(zhì)量、拓展服務(wù)領(lǐng)域，加大對(duì)企業(yè)的政策指導(dǎo)力度，讓企業(yè)熟悉政策，掌握信息，增強(qiáng)工作的機(jī)動(dòng)性和靈活性。各部門各企業(yè)以轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)為契機(jī)，認(rèn)真部署，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化措施，統(tǒng)籌兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源，加快內(nèi)外貿(mào)融合，著力穩(wěn)外需、擴(kuò)消費(fèi)，轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，努力實(shí)現(xiàn)商貿(mào)領(lǐng)域又好又快發(fā)展。

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇5

　　根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際、公司幾年的經(jīng)驗(yàn)、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗(yàn)，從材料的計(jì)劃編制、詢價(jià)、采購、送貨到場(chǎng)、及驗(yàn)收、退貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行相關(guān)的規(guī)定，使我們的材料能從源頭得到有效的控制，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達(dá)到降低工程成本，提高工程效益的目的。為提升公司的信譽(yù)與知名度，對(duì)我們已完工程的服務(wù)、回訪及維修又進(jìn)行了相關(guān)的規(guī)定。當(dāng)然這些制度規(guī)定都還是一些很浮淺的，也許有很多地方不具有實(shí)際的操作性，這些規(guī)定都還是很片面的。

　　在這將近一年中，我的工作有了長進(jìn)，但我仍需從以下幾個(gè)方面增強(qiáng)自己：一、加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識(shí)方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強(qiáng)工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗(yàn);二、加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，保證預(yù)算工作的獨(dú)立性和真實(shí)性，少出差錯(cuò)盡量不出差錯(cuò);三、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報(bào)、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。

　　經(jīng)過在公司將近一年的工作，結(jié)合工作實(shí)際遇見的一些問題，對(duì)公司的工作提出以下個(gè)人不成熟的建議

　　加強(qiáng)對(duì)公司各種規(guī)章制度的完善，繼續(xù)完善公司各部門，各方面的規(guī)章制度，根據(jù)實(shí)際操作中遇見的問題，及時(shí)修改和補(bǔ)充，養(yǎng)成用制度去說話，人人按規(guī)則、規(guī)定辦事的氛圍;

　　加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的成本核算，堵塞各種項(xiàng)目漏洞，努力降低材料的損耗率，降低非生產(chǎn)性的支出，減少對(duì)資金的占用，提高資本的周轉(zhuǎn)，降低工程成本，提高公司效益。

　　我相信，有我們廣大職工的的實(shí)踐摸索，會(huì)總結(jié)出一套適合公司發(fā)展，且具有很強(qiáng)操作性的規(guī)章、制度，從而使公司良性循環(huán)、有序發(fā)展。

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇6

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵(lì)我們?cè)?0xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，我們商務(wù)部，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和各部門的通力合作下，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司商務(wù)部的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：

　　一、20xx年所完成的主要工作。

　　1、今年全年銷售3890萬元，比去年的全年銷售增加了500多萬，其中自營品種銷售1664萬，非自營品種銷售2226萬，自營品種占總銷售額的43%，12月份的銷售額更是達(dá)到了公司成立以來最高的月銷售額，達(dá)到500多萬。全年的回款額為萬元，匯款率為%。

　　2、主動(dòng)學(xué)習(xí)，按時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，隨時(shí)了解公司新品種的結(jié)構(gòu)，熟悉品種的價(jià)格、規(guī)格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識(shí)，為進(jìn)入一線業(yè)務(wù)銷售工作做好準(zhǔn)備。

　　3、著重提高人際交往能力，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，汲取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，潛移默化地提升業(yè)務(wù)交往能力。

　　4、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。

　　首先，制定每日的工作計(jì)劃，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排，力求達(dá)到最佳效果。比如與重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作放在工作之首，一般客戶則稍緩之，其它不是很緊急的業(yè)務(wù)后勤工作再緩之，一些事務(wù)性整理總結(jié)性工作則放在每日工作的最后。保證最先解決客戶的問題，為客戶提供最及時(shí)有效的服務(wù)。

　　其次，加強(qiáng)自身對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與解決能力。

　　最后，注重公司各個(gè)部門的協(xié)調(diào)和配合，疏通工作流程，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成的損失。

　　5、保持與客戶經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)與客戶的感情，避免造成以經(jīng)濟(jì)利益鋪墊業(yè)務(wù)量的現(xiàn)象、很好的維護(hù)了藥房，藥庫的人員關(guān)系，時(shí)時(shí)把公司的發(fā)展放在第一位，做到了不斷貨并且藥品及時(shí)出庫。

　　6、配合公司財(cái)務(wù)對(duì)市區(qū)內(nèi)的所有來往醫(yī)藥的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)。7、了解醫(yī)院信息，并及時(shí)反映給公司，以備公司安排下一步的工作。

　　8、在這一年中，月月能做到回款及時(shí)，保障公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　二、存在的不足和今后努力的方向。

　　在看到進(jìn)步的同時(shí)，我們也清楚的認(rèn)識(shí)到了工作中的不足：如對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)不夠敏銳；業(yè)務(wù)開發(fā)能力有待提高等。在今后的工作中我們將更加努力學(xué)習(xí)，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在20xx年的工作中有所突破。

　　三、對(duì)公司今后的發(fā)展提幾點(diǎn)建議

　　1、多舉行一些集體活動(dòng)，培養(yǎng)同事之間的團(tuán)隊(duì)精神。

　　2、加大與知名企業(yè)合作力度，引入有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的品種，尤其是高端品種。

　　3、完善公司獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)激勵(lì)措施。

　　4、實(shí)行多勞多得，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。

　　四、20xx年的工作計(jì)劃及目標(biāo)。

　　1、不斷豐富知識(shí)，提高工作能力。

　　2、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作，保證醫(yī)院臨床品種的庫存量的正常及協(xié)調(diào)各個(gè)藥房的工作做到不斷貨、庫存量統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，與產(chǎn)品代表做到及時(shí)溝通臨床品種的銷售情況，使產(chǎn)品代表做到心中有數(shù)，做好配送品種庫存的查詢。

　　3、及時(shí)收集、反饋市場(chǎng)信息并收集好醫(yī)院的信息，包括：醫(yī)院的人員變動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、招標(biāo)信息，搞好市場(chǎng)調(diào)研。

　　4、及時(shí)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)銷售報(bào)告及報(bào)表。

　　總之，一年來，我們商務(wù)部做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距。在今后的工作中，我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望。再創(chuàng)佳績(jī)！

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇7

　　20xx年，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜，商務(wù)發(fā)展面臨穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促融合以及深化改革的多重壓力，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各地各部門的支持下，全市商務(wù)系統(tǒng)堅(jiān)定目標(biāo)，改革創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，扎實(shí)推進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域“拓市場(chǎng)、促消費(fèi)、擴(kuò)投資、創(chuàng)優(yōu)勢(shì)、優(yōu)服務(wù)”工作，完成了市委市政府下達(dá)的任務(wù)要求，商務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，改革亮點(diǎn)紛呈，惠民成效明顯，總體呈現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)、進(jìn)中向好的趨勢(shì)。

　　消費(fèi)實(shí)現(xiàn)較快增長。全口徑和限上社零總額分別實(shí)現(xiàn)3349.6億元和1695億元，增長12%、15.3 %，均排名全省第一。期間，我市社零年均增速14.5%，較同期GDP高出6.2個(gè)百分點(diǎn)。

　　外貿(mào)總額突破千億。進(jìn)出口實(shí)現(xiàn)1004.7億美元，其中出口714.3億美元，進(jìn)口290.4億美元，進(jìn)出口總額連續(xù)三年突破千億美元。期間，進(jìn)出口和出口平均增長3.9%和6.6%。

　　外資實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。、實(shí)際利用外資76.54億美元和42.34億美元，分別增長9%和5.2%。全市19個(gè)重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域?qū)嶋H外資占比全市65.5%。期間，合同、實(shí)際利用外資年均增長13.9%和12.7%，累計(jì)引進(jìn)世界500強(qiáng)企業(yè)7家，三產(chǎn)外資占比提高15.9個(gè)百分點(diǎn)。

　　對(duì)外投資再上新臺(tái)階。境外中方投資25.11億美元，增長36.6%。累計(jì)中方投資100.1億美元，成為全國第4個(gè)境外投資超百億美元的副省級(jí)城市。期間，累計(jì)中方投資比上五年增長4.8倍，批準(zhǔn)境外企業(yè)和機(jī)構(gòu)1024家，分布116個(gè)國家和地區(qū)。

　　外包繼續(xù)快速發(fā)展。承接服務(wù)外包和離岸外包186.22億元和12.79億美元，分別增長32.4%和40.6%，離岸外包突破10億美元實(shí)現(xiàn)新突破。期間，服務(wù)外包和離岸外包年均增長32.39%和46.32%。

　　網(wǎng)絡(luò)零售加快支撐。電商交易額突破6000億元，網(wǎng)絡(luò)零售額703.9億元，同比增長59.72%，高于全省平均17個(gè)百分點(diǎn);居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額586.9億元，同比增長33.53%。

　　20xx年，我們主要做好以下工作：

　　(一)加快推進(jìn)商貿(mào)流通改革。貫徹國務(wù)院加快流通現(xiàn)代化改革精神，研究制訂我市商貿(mào)流通業(yè)健康發(fā)展意見，初步形成“以服務(wù)中心為龍頭，35個(gè)站點(diǎn)為支撐”的服務(wù)體系。深入實(shí)施“名品進(jìn)名店”，組建寧波市名特優(yōu)商品中心，43家優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)入駐，新增浙江老字號(hào)1家。推動(dòng)傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型，鼓勵(lì)重點(diǎn)零售企業(yè)實(shí)施線上線下融合，設(shè)立進(jìn)口商品內(nèi)銷渠道。推動(dòng)菜籃子綠通車同城配送公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，整合菜籃子生鮮配送資源。

　　(二)積極培育消費(fèi)新增長點(diǎn)。持續(xù)推進(jìn)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心工程”建設(shè)，28個(gè)重點(diǎn)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心基本形成，深入實(shí)施“社區(qū)雙進(jìn)工程”，全市有183個(gè)社區(qū)被認(rèn)定為市級(jí)商業(yè)示范社區(qū)，建成國家級(jí)特色街2條，市級(jí)商業(yè)特色街42條，認(rèn)定市級(jí)示范社區(qū)鄰里中心2個(gè)，全市有連鎖直營店425個(gè)，行政村覆蓋率16.9，居全國前列。加快電商發(fā)展，突出農(nóng)村電商重點(diǎn)，農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)超過1500個(gè)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)行政村全覆蓋。加強(qiáng)電商基礎(chǔ)體系建設(shè)，制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，組建產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，全年培訓(xùn)電商人才9000人次。編制寧波市月光經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，實(shí)施月光經(jīng)濟(jì)核心區(qū)提升計(jì)劃，培育市級(jí)特色夜市街區(qū)10個(gè)、命名月光經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)活動(dòng)和夜市街區(qū)品牌活動(dòng)22個(gè)，老外灘榮獲中國著名商業(yè)街稱號(hào)，鼓樓沿被評(píng)為省級(jí)特色商業(yè)街區(qū)稱號(hào)。

　　(三)著力加強(qiáng)民生供應(yīng)保障。深入實(shí)施菜籃子三年行動(dòng)計(jì)劃，抓好貨源供應(yīng)保障，全年豬肉、蔬菜、水產(chǎn)品、豆類制品供應(yīng)量整體實(shí)現(xiàn)5%的增幅。完成省政府實(shí)事工程31個(gè)省級(jí)放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、40家生鮮農(nóng)產(chǎn)品“放心柜”、市政府32家平價(jià)供應(yīng)點(diǎn)、20家放心菜市場(chǎng)的創(chuàng)建工作任務(wù)。組織全國追溯系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，我市肉菜追溯體系走在全國前列。扎實(shí)做好節(jié)期災(zāi)期保供，圓滿完成“燦鴻”、“杜鵑”臺(tái)風(fēng)和極寒天氣等應(yīng)急保障工作。牽頭做好打擊侵權(quán)假冒工作，有效推進(jìn)商務(wù)誠信建設(shè)。

　　(四)積極優(yōu)化外貿(mào)發(fā)展環(huán)境。培育外貿(mào)實(shí)力效益企業(yè)，開展全市外貿(mào)企業(yè)服務(wù)月、外貿(mào)保千億攻堅(jiān)戰(zhàn)等活動(dòng)。加強(qiáng)市場(chǎng)采購模式、外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)和跨境電商等外貿(mào)新模式培育、申報(bào)工作。深入推進(jìn)國際貿(mào)易便利化，落實(shí)外貿(mào)企業(yè)減負(fù)工作。加快服務(wù)外包建設(shè)，被國家認(rèn)定重點(diǎn)文化貿(mào)易企業(yè)11家，提升四大服務(wù)外包示范園區(qū)產(chǎn)業(yè)聚集，離岸外包占全市比重65%，繼續(xù)做好全國服務(wù)外包示范城市申報(bào)工作。

　　(五)著力提升利用外資水平。制定重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商計(jì)劃，修編投資指南，擴(kuò)大服務(wù)業(yè)利用外資開放，成功引進(jìn)2個(gè)世界500強(qiáng)項(xiàng)目，首家中外合資養(yǎng)老項(xiàng)目和首家臺(tái)資銀行項(xiàng)目成功落戶，新批1億美元以上項(xiàng)目16個(gè)。實(shí)施全市重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域三年行動(dòng)計(jì)劃,推進(jìn)慈溪出口加工區(qū)、梅山保稅港區(qū)海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)整改，以及江北電商園升級(jí)工作。加快國別園、生態(tài)園等園中園建設(shè)，中意生態(tài)園、新加坡豐樹現(xiàn)代創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基地、中東歐寧波產(chǎn)業(yè)園、北歐工業(yè)園、寧海中瑞科技園建設(shè)等有序推進(jìn)。

　　(六)不斷深化走出去促進(jìn)工作。出臺(tái)對(duì)外投資合作重點(diǎn)區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)信息預(yù)警機(jī)制，啟用寧波對(duì)外投資合作信息化管理系統(tǒng)。在境內(nèi)外舉辦走出去推介活動(dòng)10余場(chǎng)，組織甬企與央企開展業(yè)務(wù)項(xiàng)目對(duì)接。認(rèn)定培育貿(mào)易營銷、資源開發(fā)和生產(chǎn)制造基地15個(gè)。加快推進(jìn)境外工業(yè)園建設(shè)，探索建立政府搭臺(tái)、企業(yè)主導(dǎo)的公共平臺(tái)，創(chuàng)造企業(yè)抱團(tuán)出海工作基礎(chǔ)。圓滿完成國家援外培訓(xùn)項(xiàng)目5個(gè)，累計(jì)培訓(xùn)國別達(dá)到107個(gè)。

　　(七)務(wù)實(shí)開展商務(wù)改革創(chuàng)新工作。落實(shí)市委深化對(duì)外開放綜合配套改革、推進(jìn)國家電子商務(wù)示范城市建設(shè)和爭(zhēng)創(chuàng)寧波自貿(mào)區(qū)等三項(xiàng)重點(diǎn)改革項(xiàng)目,組織實(shí)施對(duì)接上海自貿(mào)區(qū)、參與“一帶一路”建設(shè)，研究提出經(jīng)貿(mào)合作交流中心、市場(chǎng)采購、外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)和中東歐綜合試驗(yàn)區(qū)等開放創(chuàng)新試點(diǎn)方案。修訂完善商貿(mào)流通改革、月光經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快電商換市、擴(kuò)大進(jìn)出口、促進(jìn)大項(xiàng)目招引、拓展境外合作等系列促進(jìn)政策文件。組織完成“十三五”開放型經(jīng)濟(jì)、商貿(mào)流通、電子商務(wù)三個(gè)市級(jí)規(guī)劃編制工作，完成市級(jí)和委機(jī)關(guān)重點(diǎn)課題20個(gè)。推進(jìn)商務(wù)機(jī)構(gòu)改革，完成集中辦公，有序推進(jìn)內(nèi)外貿(mào)易一體化建設(shè)。

　　(八)扎實(shí)推進(jìn)商務(wù)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，扎實(shí)抓好機(jī)關(guān)干部思想理論武裝和黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)服務(wù)型政府機(jī)關(guān)建設(shè)，進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)，建立完善商務(wù)權(quán)力清單，行政審批辦結(jié)率和辦理時(shí)間走在全省前列。深入開展外商企業(yè)服務(wù)月、深入企業(yè)送服務(wù)等活動(dòng)。在委機(jī)關(guān)開展了以“講紀(jì)律、嚴(yán)作風(fēng)、治頑疾、提效能、樹正氣、促融合”作風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)。全委齊心協(xié)力，“6.8”活動(dòng)、境外寧波周、首屆中東歐博覽會(huì)和食博會(huì)等重大商貿(mào)活動(dòng)質(zhì)量進(jìn)一步提升。

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇8

　　今年以來，我局在樂清市委、市政府和溫州市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持精準(zhǔn)把握、搶抓機(jī)遇，始終以新常態(tài)的視角去審視當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)，把握有利時(shí)機(jī)，深入謀劃部署，全面推進(jìn)商務(wù)各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

　　一、主要指標(biāo)

　　20xx年1-12月份，我市外貿(mào)進(jìn)出口總額22.21億美元，同比下降0.53%;其中出口21.42億美元，同比增長4.4%;進(jìn)口0.79億美元，同比下降56.4%;限上社會(huì)消費(fèi)品消零售總額108.37億元，同比增長14.4%;限額以上批零住餐四大行業(yè)銷售額201.25億元，同比增長9.0%;實(shí)際利用外資9258萬美元;全市新批境外投資企業(yè)3家;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)工作對(duì)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、擴(kuò)大消費(fèi)需求、助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展取得優(yōu)異的成績(jī)。

　　二、主要工作開展情況

　　(一)服務(wù)企業(yè)，確保外貿(mào)出口穩(wěn)增長

　　一是落實(shí)對(duì)外貿(mào)易扶持政策。修訂了《樂清市促進(jìn)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展若干扶持意見》，每年安排2800萬元左右開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項(xiàng)資金。完成了開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展扶持政策的審核工作，落實(shí)各類境外展覽、產(chǎn)品認(rèn)證、注冊(cè)商標(biāo)等項(xiàng)目共491個(gè)，兌現(xiàn)資金達(dá)2245萬元，落實(shí)中小企業(yè)國際市場(chǎng)開拓項(xiàng)目和進(jìn)口促進(jìn)項(xiàng)目的補(bǔ)助資金236萬元。二是精心組織各類展會(huì)。委托上海米奧蘭特國際展會(huì)公司組織企業(yè)參加巴西、印度、俄羅斯等新興國際市場(chǎng)的展會(huì)，鼓勵(lì)企業(yè)參展提升企業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)力，拓展出口空間，今年7-8月份，成功組織了在巴西、印度舉辦的中國電工電氣品牌產(chǎn)品展覽會(huì),突出宣傳展示樂清的電工電氣品牌產(chǎn)品。三是抓好對(duì)外貿(mào)易平臺(tái)建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)省級(jí)低壓電器出口基地建設(shè)，現(xiàn)已建成產(chǎn)品公共測(cè)試服務(wù)平臺(tái)3個(gè)、產(chǎn)品公共研發(fā)平臺(tái)1個(gè)、人才培訓(xùn)和信息服務(wù)平臺(tái)1個(gè)，落實(shí)省級(jí)補(bǔ)助資金143萬元。四是被評(píng)為全省10個(gè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展拓市場(chǎng)試點(diǎn)示范市縣之一，優(yōu)選出7家出口龍頭企業(yè)作為實(shí)施主體，以技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式、組織管理為創(chuàng)新內(nèi)容開展試點(diǎn)示范工作。

　　(二)優(yōu)化外資外經(jīng)管理方式，不斷提升服務(wù)質(zhì)量

　　按照“招大、引強(qiáng)、選優(yōu)”的思路，以引進(jìn)技術(shù)、人才、管理和品牌為重點(diǎn)，推動(dòng)我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升。通過“以民引外”、“以外引外”等多種途徑實(shí)現(xiàn)我市民營企業(yè)與境外跨國集團(tuán)、國際著名企業(yè)的對(duì)接，促進(jìn)我市產(chǎn)業(yè)提升和轉(zhuǎn)型。一是抓好重點(diǎn)外資引進(jìn)項(xiàng)目的服務(wù)工作，對(duì)正大集團(tuán)的樂清市大型城市綜合體和臺(tái)資童樂醫(yī)院等項(xiàng)目積極溝通，主動(dòng)為項(xiàng)目的審批服務(wù)，目前正大新生活城市綜合體項(xiàng)目已經(jīng)完成報(bào)批程序，建立了物業(yè)管理公司，累計(jì)完成投資外資15544萬美元，已開始進(jìn)場(chǎng)施工。臺(tái)資溫州童樂醫(yī)院項(xiàng)目外資125萬美元也全部到位。二是抓好外經(jīng)管理工作，大力促進(jìn)境外投資。積極做好境外制造業(yè)投資、境外加工貿(mào)易、境外資源開發(fā)和境外承包工程等項(xiàng)目的服務(wù)工作，去年人民集團(tuán)等對(duì)外投資企業(yè)，累計(jì)投入資金4064萬美元。

　　(三)促消費(fèi)保民生，不斷提升商貿(mào)流通發(fā)展水平

　　一是出臺(tái)促進(jìn)消費(fèi)扶持政策。出臺(tái)了《關(guān)于擴(kuò)大消費(fèi)工作的意見》，落實(shí)加快商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展、擴(kuò)大消費(fèi)的政策措施，進(jìn)一步完善商貿(mào)流通體系，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，挖掘消費(fèi)潛力，培育新的消費(fèi)增長點(diǎn)。二是開展“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”。推進(jìn)城鎮(zhèn)超市設(shè)立生鮮農(nóng)產(chǎn)品“放心柜”工作，按省級(jí)要求我市建設(shè)了6個(gè)“放心柜”項(xiàng)目，面積達(dá)到3000平方米;并開展“農(nóng)超對(duì)接”活動(dòng)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的順暢銷售。三是做好促消費(fèi)活動(dòng)。根據(jù)我市消費(fèi)特點(diǎn)，進(jìn)行組織策劃專題活動(dòng)，利用節(jié)假日，組織有關(guān)商務(wù)企業(yè)(協(xié)會(huì))開展大型的促銷活動(dòng)，如：樂清市汽車行業(yè)協(xié)會(huì)和電器行業(yè)協(xié)會(huì)，開展的展銷會(huì)，節(jié)假日累計(jì)成交額上億元。四是推進(jìn)商貿(mào)項(xiàng)目建設(shè)。新建成的永達(dá)路捷和華星奔馳兩家4S店拉動(dòng)全市限上汽車業(yè)銷售額同比增長10.3%;服務(wù)好樂清市商貿(mào)中心(南虹廣場(chǎng))項(xiàng)目，項(xiàng)目用地面積91.8畝,總建筑面積32.6萬平米，總投資49.6億元，目前項(xiàng)目主體部分已經(jīng)開始試營業(yè)。

　　(四)抓好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作，加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是樂清轉(zhuǎn)型發(fā)展的“一號(hào)新產(chǎn)業(yè)”，是擴(kuò)大消費(fèi)需求的新引擎，是助推樂清實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力，當(dāng)前做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)工作尤為重要。一是組建機(jī)構(gòu)。在市委市政府的高度重視下，于10月31日，召開了全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展推進(jìn)大會(huì)，成立了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局，明確工作職責(zé)，明確發(fā)展目標(biāo)。二是打造電商園區(qū)平臺(tái)。新建了華儀電商產(chǎn)業(yè)園以及巴度電商孵化園，建筑面積達(dá)50000平方米，為推進(jìn)樂清電商企業(yè)發(fā)展起到重要作用。三是打造阿里巴巴樂清產(chǎn)業(yè)帶。我市著力打造國內(nèi)最大的電工電氣為主的產(chǎn)業(yè)帶，目前已經(jīng)正式上線運(yùn)營，首批入駐企業(yè)1908家，完成目標(biāo)任務(wù)。四是完善扶持政策。根據(jù)樂清電子商務(wù)實(shí)際情況，完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)扶持政策，出臺(tái)了《樂清市關(guān)于加快網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見》和《樂清市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展扶持細(xì)則》，進(jìn)一步集聚和培育我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。五是組建行業(yè)協(xié)會(huì)。由興樂集團(tuán)牽頭，加速推進(jìn)工業(yè)化與信息化、網(wǎng)上市場(chǎng)與傳統(tǒng)市場(chǎng)的融合，鼓勵(lì)小微企業(yè)依托龍頭企業(yè)及第三方電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展電子商務(wù)，并組織龍頭企業(yè)牽頭籌建樂清市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)。六是開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人才培訓(xùn)。我局與溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、樂清春華培訓(xùn)學(xué)校和市人才交流中心合作，分鎮(zhèn)(街)、分區(qū)域進(jìn)行電子商務(wù)普及培訓(xùn)，今年已經(jīng)完成培訓(xùn)任務(wù)2.5萬人次。

　　三、明年工作思路

　　20xx年我局的總體思路：積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)，按照“加強(qiáng)外貿(mào)出口，促進(jìn)消費(fèi)增長，提升外資外經(jīng)，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，打造效能機(jī)關(guān)”的總體要求，準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下推進(jìn)商務(wù)工作新發(fā)展，具體做好以下幾方面工作：

　　(一)拓展出口空間，推進(jìn)外貿(mào)工作的新水平

　　一是加大國際市場(chǎng)開拓力度。在努力穩(wěn)定歐美市場(chǎng)的同時(shí)，以境外展覽、貿(mào)易促銷等多種形式，深入拓展南美、東盟、中東、非洲等新興市場(chǎng)，培育包括電子商務(wù)在內(nèi)的各類新型市場(chǎng)開發(fā)渠道，推廣和深入培訓(xùn)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用。二是抓好出口基地和外貿(mào)公平服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。不斷加強(qiáng)省級(jí)低壓電器出口基地，溫州市電子元器件出口基地的建設(shè)。完善技術(shù)研發(fā)與成果推廣、產(chǎn)品性能試驗(yàn)與質(zhì)量檢測(cè)、信息交流與人才培訓(xùn)等三大公共服務(wù)平臺(tái)。三是充分發(fā)揮政策導(dǎo)向作用。市財(cái)政安排外貿(mào)政策扶持資金2800萬元，對(duì)各類境外展覽、產(chǎn)品認(rèn)證、出口信用保險(xiǎn)和外貿(mào)平臺(tái)服務(wù)等給予扶持。加大政策宣傳力度，引導(dǎo)企業(yè)開拓境外市場(chǎng)、加強(qiáng)品牌建設(shè)、促進(jìn)外貿(mào)出口。

　　(二)增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)外資外經(jīng)工作的新提升

　　一是全力抓好招商引資工作。積極做好招商引資項(xiàng)目包裝，梳理調(diào)整和優(yōu)化招商引資項(xiàng)目庫，廣泛開展各種形式招商活動(dòng)，努力再引進(jìn)一批優(yōu)質(zhì)外資項(xiàng)目。同時(shí)切實(shí)做好已簽約和意向性外資項(xiàng)目落地建設(shè)工作，完善對(duì)重大外資項(xiàng)目的全程跟蹤服務(wù)，落實(shí)招商引資協(xié)調(diào)工作聯(lián)席會(huì)議、市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系掛鉤和行政審批代辦等各項(xiàng)制度，營造良好項(xiàng)目落地環(huán)境。二是做好展會(huì)平臺(tái)搭建。利用廈洽會(huì)、烏洽會(huì)、東盟博覽會(huì)等平臺(tái)，積極宣傳、推介樂清，讓更多的外企了解樂清，到樂清投資。通過各類境外投資說明會(huì)和專項(xiàng)境外考察活動(dòng)，讓更多的企業(yè)了解國外投資環(huán)境和國外企業(yè)的發(fā)展情況，推動(dòng)企業(yè)“走出去”。

　　(三)優(yōu)化服務(wù)水平，促進(jìn)消費(fèi)需求的新增長

　　一是完善服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)樂清實(shí)際情況，對(duì)各片區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，合理布局。二是推進(jìn)農(nóng)村流通網(wǎng)建設(shè)。以萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程建設(shè)為載體，著力推進(jìn)農(nóng)村流通體系建設(shè)。發(fā)展以農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心和農(nóng)產(chǎn)品生鮮連鎖超市為代表的新型農(nóng)產(chǎn)品流通方式。三是做好活動(dòng)促消費(fèi)。突出節(jié)假日主題活動(dòng)和各類購物節(jié)活動(dòng)，培育消費(fèi)熱點(diǎn)。

　　(四)積極科學(xué)謀劃，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展

　　1.編好一個(gè)規(guī)劃。根據(jù)我市經(jīng)濟(jì)特色和市場(chǎng)集群優(yōu)勢(shì)現(xiàn)狀，編制全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展描繪宏偉藍(lán)圖。

　　2.抓好兩網(wǎng)建設(shè)。通過網(wǎng)上建設(shè)阿里巴巴樂清產(chǎn)業(yè)帶，網(wǎng)下建設(shè)現(xiàn)代化物流網(wǎng)絡(luò)，打造良好的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)樂清電子商務(wù)發(fā)展。

　　3.推進(jìn)三大平臺(tái)。一是整合產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)我市電商聯(lián)盟平臺(tái)建設(shè)，在各個(gè)產(chǎn)業(yè)依托行業(yè)協(xié)會(huì)打造若干個(gè)“行業(yè)電商聯(lián)盟平臺(tái)”;二是通過完善交通、生活等配套設(shè)施，打造我市集第三方交易、電商服務(wù)、物流、培訓(xùn)等為一體的綜合性電商產(chǎn)業(yè)園;三是充分利用我市外貿(mào)基礎(chǔ)，積極推動(dòng)跨境電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展，整合各方資源，培養(yǎng)大型外貿(mào)電商企業(yè)，打造樂清跨境電商平臺(tái)。

　　4.建立四項(xiàng)機(jī)制。

　　一是建立工作推進(jìn)機(jī)制。確定重點(diǎn)工作內(nèi)容，細(xì)化工作任務(wù)，定期對(duì)各項(xiàng)工作開展情況進(jìn)行督查，并將督查情況在全市范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。二是建立電商行業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)制。將電子商務(wù)行業(yè)單獨(dú)作為一個(gè)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目，積極會(huì)同統(tǒng)計(jì)等部門做好我市電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。三是建立誠信保障機(jī)制。推動(dòng)我市電子商務(wù)市場(chǎng)主體、客體及交易過程基礎(chǔ)信息的規(guī)范管理與服務(wù)，組織電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)開展電子商務(wù)可信交易保障服務(wù)試點(diǎn)工作。四是建立示范創(chuàng)建工作機(jī)制。加強(qiáng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)輔導(dǎo)與針對(duì)性扶持，大力培育一批電子商務(wù)示范企業(yè)、示范平臺(tái)和示范鎮(zhèn)街，帶動(dòng)我市電子商務(wù)全面發(fā)展。

　　5.推進(jìn)五大工程

　　一是電商興農(nóng)工程。充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)，依托綜合服務(wù)平臺(tái)承建企業(yè)，建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)和配送服務(wù)中心，搞活農(nóng)產(chǎn)品流通，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收。二是電商拓市場(chǎng)工程。以“阿里巴巴樂清產(chǎn)業(yè)帶”建設(shè)為主要抓手，探索我市網(wǎng)絡(luò)營銷體系建設(shè)。依托產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)產(chǎn)業(yè)帶，引導(dǎo)中小網(wǎng)商由實(shí)體市場(chǎng)采購向網(wǎng)絡(luò)采購發(fā)展。三是電商便民試點(diǎn)工程。針對(duì)城鄉(xiāng)居民網(wǎng)絡(luò)購物中存在的突出問題，重點(diǎn)推進(jìn)城市社區(qū)網(wǎng)絡(luò)商品投送公共設(shè)施，引導(dǎo)社會(huì)資金建設(shè)智能化第三方社區(qū)公共投遞平臺(tái)，提高消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物便利程度和積極性。四是專業(yè)市場(chǎng)電商化工程。鼓勵(lì)我市的專業(yè)市場(chǎng)通過自建門戶信息網(wǎng)站、與阿里巴巴合作或者建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺(tái)等方式電商化，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。五是人才培育工程。依托我市各職業(yè)院校以及電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，建立健全電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)制。積極同溫州大學(xué)、溫州科技職業(yè)學(xué)院等院校合作，定向培養(yǎng)一批網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)急需的實(shí)用人才。真正使電商人才進(jìn)得了、留得住、用得上。

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇9

　　回望過去，時(shí)光飛逝，彈指之間，2020年已接近尾聲，回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時(shí)間如梭，又將跨過一個(gè)年度之坎。

　　任職條件：

　　本科及以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬學(xué)歷要求

　　機(jī)械、電氣、自動(dòng)化、熱動(dòng)、儀器儀表、過控（化機(jī)）等相關(guān)專業(yè)

　　作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識(shí)，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)份額，在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開工作，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

　　“電子商務(wù)的發(fā)展離不開物流業(yè)的發(fā)展，物流業(yè)的發(fā)展同樣離不開電子商務(wù)。金融危機(jī)為現(xiàn)代物流業(yè)提供一次機(jī)遇，目前，我國的物流業(yè)發(fā)展還有很大的空間�！甭櫫趾Ｕf。

　　收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好，要落實(shí)到位，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化！

　　從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。

　　回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

　　能承受挫折知難而進(jìn)，性格樂觀，態(tài)度踏實(shí)，積極上進(jìn)，具備良好的客戶需求理解能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和優(yōu)秀的溝通能力；

　　回首20xx

　　1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我們會(huì)一如既往，無微不至地做的更多更好。

　　不足之處：沒有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通。

　　2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代，各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場(chǎng)的變化，與同部門其他人員同舟共濟(jì)，為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。

　　不足之處：對(duì)于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中，爭(zhēng)取13年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。

　　3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng)，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。

　　不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動(dòng)，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。

　　4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個(gè)外推市場(chǎng)就開始緊縮，此時(shí)就開始找平臺(tái)，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái)，作為宣傳的手段。

　　不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要。

　　5、推廣策略：

　�。�1）、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一

　　SEO是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，只有與SEM、EDM、事件營銷等相結(jié)合，項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛民網(wǎng)站日PV：1000—2000之間，IP：700—1000，這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。

　　通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，使自己逐步領(lǐng)會(huì)到"一切為了人的發(fā)展"的教學(xué)理念。樹立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨(dú)立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。

　�。�2）、注重用戶體會(huì)

　　負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)營推廣指導(dǎo)，制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷推廣發(fā)展規(guī)劃，并做統(tǒng)籌控制。

　　在上年里，搜索引擎不斷地變化，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營，我們有時(shí)候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗(yàn)做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

　�。�3）、推廣方式

　　20xx年02月25日寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)歐宇國際貿(mào)易有限公司在互聯(lián)網(wǎng)上公布招聘針織服裝質(zhì)檢員信息，主要內(nèi)容為以下：

　　發(fā)布日期：20xx—02—25工作地點(diǎn)：寧波招聘人數(shù)：若干工作年限：一年以上

　　職位職能：質(zhì)量管理/驗(yàn)貨員（QA/QC）其他

　　職位描述：

　　在做外推的時(shí)候，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營銷方式，最終應(yīng)用營銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。

　�。�4）、SEO優(yōu)化

　　如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營的核心，也是網(wǎng)站運(yùn)營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個(gè)長久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么？使用者到底需要什么？不再是指針對(duì)搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。

　　感謝您的閱讀，祝您生活愉快。

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇10

　　回望過去，時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千 時(shí)間如梭，又將跨過一個(gè)年度之坎。

　　作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識(shí)，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)份額，在于良好的營銷模式�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開工作，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

　　收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好，要落實(shí)到位，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。

　　回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

　　1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

　　電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的 客戶 ，又是為 客戶 提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我們會(huì)一如既往，無微不至地做的更多更好。

　　不足之處：沒有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通。

　　2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。

　　今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代，各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場(chǎng)的變化，與同部門其他人員同舟共濟(jì)，為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。

　　不足之處：對(duì)于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中，爭(zhēng)取13年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。

　　3、站外推廣。

　　站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個(gè)外推市場(chǎng)就開始緊縮，此時(shí)就開始找平臺(tái)，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái)，作為宣傳的手段。

　　4、推廣策略：

　�。�1）、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一

　　SEO是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，只有與SEM、EDM、事件營銷等相結(jié)合，項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛民網(wǎng)站日PV：1000-2016之間，IP:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。

　�。�2）、注重用戶體會(huì)

　　在上年里，搜索引擎不斷地變化，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營，我們有時(shí)候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗(yàn)做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持 顧客是上帝 ，做好服務(wù)，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

　�。�3）、推廣方式

　�。�4）、SEO優(yōu)化

　　（5）、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體

　　隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動(dòng)客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個(gè)領(lǐng)域，有待于我們的考驗(yàn)，如今是移動(dòng)SEO將是網(wǎng)站很重要的議題，面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財(cái)富，移動(dòng)SEO將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。

　　在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績(jī)，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇11

　　20xx年，是中國電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示，僅前三季度，我國電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬億，預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模將達(dá)7萬億。20xx年也是中國電子商務(wù)市場(chǎng)的開始轉(zhuǎn)型的一年，其中B2C領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難；團(tuán)購市場(chǎng)則是從 百團(tuán)大戰(zhàn) ，進(jìn)入寒冬期，倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過，熱鬧的中國電子商務(wù)背后，卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。20xx年的電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了以下幾種情況：

　　1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)

　　蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說，現(xiàn)在 火爆 的電商市場(chǎng)狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的，雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)的良好時(shí)機(jī)，但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力，在未來的電商市場(chǎng)分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來的20xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢(shì)也一定會(huì)更加明顯起來。

　　2、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張

　　過去的20xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來說，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個(gè)領(lǐng)域，其產(chǎn)品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類著名的凡客誠品，也開始拓展到更多品類的商品銷售

　　當(dāng)當(dāng)就跟不用說了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

　　3、價(jià)格大戰(zhàn)持續(xù)高漲

　　便宜才是硬道理 ，現(xiàn)在電子商務(wù)市場(chǎng)正印證著這句話的正確性。無論是B2C還是B2B、C2C領(lǐng)域，也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢(shì)。20xx年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了20xx年這種趨勢(shì)也還是無法避免的。

　　4、中小企業(yè)及個(gè)人的經(jīng)營更加困難

　　隨著，淘寶商城宣布漲價(jià)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致了電商市場(chǎng)運(yùn)營成本的上升，中小企業(yè)及個(gè)人的電子商務(wù)道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，越來越瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個(gè)人企業(yè)根本就難以參與競(jìng)爭(zhēng)，處于越來越惡劣的境地中。

　　從中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看，20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一份優(yōu)勢(shì)地位，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來的巨大問題，在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè)，必定能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中握有更大的優(yōu)勢(shì)。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展。專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對(duì)所在行業(yè)類型領(lǐng)域，提高服務(wù)能力和質(zhì)量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同時(shí)，也能夠給消費(fèi)者帶來可觀的回報(bào)。例如，針對(duì)箱包行業(yè)實(shí)行專業(yè)運(yùn)作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對(duì)家居領(lǐng)域提供時(shí)尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù)，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性，一定能夠在未來的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn)，正說明了中國的電子商務(wù)市場(chǎng)開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。

　　相信中國未來的電子商務(wù)市場(chǎng)一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇12

　　不知不覺，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年�；厥讈淼焦�司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

　　一、思想修養(yǎng)

　　作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些

　　二、素質(zhì)提升

　　在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

　　在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。

　　三、工作內(nèi)容

　　1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大；我們是腦力勞動(dòng)者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價(jià)值成長空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少；這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當(dāng)于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮！現(xiàn)代稱之為參謀，（全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀）；在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正�；�；

　　2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決

　　3、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對(duì)他們進(jìn)行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成；為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行；我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了；

　　4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)，什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成；因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動(dòng)大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下；能在有限的時(shí)間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊，合理的對(duì)人員進(jìn)行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜；通過嚴(yán)密的組織，有效的分工，扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上；花很少物資保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗，共同完成了，總總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù)同樣的一件事情，兩個(gè)不同的人來做，思想觀念，認(rèn)識(shí)度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣；我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對(duì)于每一個(gè)真正有理想有目標(biāo)，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。在遇到困難的時(shí)候我也焦慮，困惑，但當(dāng)自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時(shí)候，我感受到的快樂堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難打倒要愜意的多因?yàn)槲抑�道�?duì)于不求上進(jìn)，得過且過混日子，把工作當(dāng)負(fù)累就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任；對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人，要想其把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的；因?yàn)樗麄兌疾幻靼祝�自己自覺主動(dòng)的干工作，是對(duì)自己負(fù)責(zé)，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光；因?yàn)殄伬餂]有，碗里怎么可能有呢？對(duì)于干工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事；工作結(jié)果的好壞，其從來是漠不關(guān)心，沒有責(zé)任心，做工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂；認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān)，是老板的事，他根本不聞不問；心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點(diǎn)，多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間，把自己的本職工作干好干完了再走；還沒有到下班時(shí)間，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。

　　5、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé)；思路清晰了，流程具體了，面對(duì)本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會(huì)有條不紊；我每天把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵；重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào)；

　　6、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用；

　　我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對(duì)和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級(jí)滿意；我把工作干在平時(shí)，而不是評(píng)時(shí)，對(duì)上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。

　　“不唯書，不唯上，要唯實(shí)�！庇蟹执绲拈_展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

　　四、展望通過這半年的工作，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績(jī)。

　　但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。

　　我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇13

　　今年以來，面對(duì)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷加大的嚴(yán)峻形勢(shì)，市商務(wù)局堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為引領(lǐng)，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，突出“惠民安商”主題，推動(dòng)商務(wù)工作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

　　一、上半年工作情況

　　20xx年1—6月份，全市商務(wù)運(yùn)行總體平穩(wěn)。外貿(mào)出口增幅高于全國全省水平，“走出去”、“引進(jìn)來”雙向投資快速增長，社會(huì)消費(fèi)品零售額穩(wěn)定增長。上半年，完成出口212.4億美元、增長1.7%，是計(jì)劃單列市中保持增長的兩個(gè)城市之一;實(shí)際到賬外資41.7億美元、增長10.2%，超額完成“雙過半”任務(wù)目標(biāo)進(jìn)度;對(duì)外投資項(xiàng)目92個(gè)，中方投資額19.3億美元、增長122%，對(duì)外承包工程業(yè)務(wù)新簽合同額27.6億美元、增長149%。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售額1700億元、增長10.5%左右。

　　(一)努力“穩(wěn)增長”，培育外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)有亮點(diǎn)。出口商品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，前5個(gè)月，機(jī)電產(chǎn)品出口增長17.9%，拉動(dòng)全市出口增長5.8個(gè)百分點(diǎn)。新型貿(mào)易業(yè)態(tài)快速發(fā)展，“青島市小微企業(yè)外貿(mào)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)”出口增長8.6%。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)能力明顯增強(qiáng)，前5個(gè)月，一般貿(mào)易方式出口增長6.7%、占比達(dá)59.4%。落實(shí)國際市場(chǎng)開拓“百展”工程，組織我市近千家企業(yè)參加境內(nèi)外展會(huì)27個(gè)，積極培育出口過億美元品牌小鎮(zhèn)。培育擴(kuò)進(jìn)口和促消費(fèi)搭建對(duì)接平臺(tái)，內(nèi)外貿(mào)融合擴(kuò)大一般消費(fèi)品進(jìn)口。實(shí)施“服務(wù)貿(mào)易振興工程”和“服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)力提升工程”�？缇迟Q(mào)易電商服務(wù)試點(diǎn)成效顯著，已有15家企業(yè)完成“跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出口公共服務(wù)平臺(tái)”建設(shè)，58家企業(yè)開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

　　(二)創(chuàng)新利用外資方式，外資結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化有實(shí)效。推動(dòng)引資方式向股權(quán)并購、參股合作方式轉(zhuǎn)變，推進(jìn)高端產(chǎn)業(yè)跨境并購運(yùn)作機(jī)制。擴(kuò)大科技、教育、衛(wèi)生、文化、體育、養(yǎng)老等方面對(duì)外開放，前5個(gè)月，服務(wù)業(yè)到賬外資18億美元，占到賬外資總額的43.1%。加強(qiáng)國際交流與合作，與11國家的22個(gè)城市(省州)締結(jié)經(jīng)濟(jì)合作伙伴。深化中韓地方經(jīng)濟(jì)合作示范城市建設(shè)，釜山青島工商中心完成注冊(cè)登記，中韓創(chuàng)新園區(qū)建設(shè)進(jìn)展順利。優(yōu)化營商環(huán)境，完善提升三級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)外商投資企業(yè)網(wǎng)格化服務(wù)無縫隙、全覆蓋。

　　(三)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，參與國際競(jìng)爭(zhēng)合作水平有提升。推動(dòng)境外經(jīng)貿(mào)合作園區(qū)建設(shè)，做大做強(qiáng)海爾-魯巴經(jīng)濟(jì)區(qū)，推進(jìn)恒順電器東南亞工業(yè)園、太平洋印尼橡膠工業(yè)園、海信北非工業(yè)園、瑞昌棉業(yè)贊比亞農(nóng)產(chǎn)品加工園區(qū)等申報(bào)國家級(jí)境外合作園區(qū)，支持企業(yè)“抱團(tuán)”到境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展。

　　加快推進(jìn)建設(shè)信息服務(wù)平臺(tái)，全面整合商協(xié)會(huì)、企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等信息資源，與“一帶一路”沿線重點(diǎn)國家境外投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)、我駐外使領(lǐng)館和外國駐華使館建立聯(lián)系機(jī)制。建立健全“走出去”的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防控機(jī)制，定期發(fā)布重大國別風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，及時(shí)妥善解決和處置各類安全問題。主動(dòng)參與國家“一帶一路”戰(zhàn)略，舉辦8場(chǎng)“絲路對(duì)話”系列活動(dòng)。

　　(四)創(chuàng)新體制機(jī)制，推動(dòng)園區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展取得階段性成果。印發(fā)實(shí)施《青島市復(fù)制推廣中國(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)實(shí)施方案》，確定42條改革事項(xiàng)，已基本完成的26項(xiàng)，正在深入推進(jìn)16項(xiàng)。研究擬定《關(guān)于加快全市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施意見》，在各經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)推行外商投資審批許可便利化改革，實(shí)現(xiàn)“三證聯(lián)辦”，辦理時(shí)限縮短至2個(gè)工作日。即墨開發(fā)區(qū)升級(jí)為國家級(jí)開發(fā)區(qū)的請(qǐng)示已由國務(wù)院批轉(zhuǎn)至商務(wù)部。

　　(五)啟動(dòng)“調(diào)穩(wěn)抓”活動(dòng)，商務(wù)發(fā)展惠及民生取得明顯成效。制定實(shí)施《外貿(mào)及商貿(mào)流通業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行服務(wù)辦公室“調(diào)穩(wěn)抓”工作方案》，推動(dòng)內(nèi)外貿(mào)融合發(fā)展，“擴(kuò)進(jìn)口”與“促消費(fèi)”結(jié)合，提升商貿(mào)流通業(yè)現(xiàn)代化和標(biāo)準(zhǔn)化水平。深入開展“三個(gè)一千”活動(dòng)，推進(jìn)“千萬平米”總部商務(wù)區(qū)55個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和商貿(mào)區(qū)47個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。積極探索推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)公益性改革和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，合理配置農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)資源，方便人民群眾生活，提升獲得感和幸福感。制定出臺(tái)《青島市加快農(nóng)村電子商務(wù)工作的實(shí)施意見》，全面啟動(dòng)實(shí)施農(nóng)村電商“4215工程”，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

　　二、存在問題和下半年工作打算

　　(一)存在問題。

　　1、外貿(mào)形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻。一方面受國際市場(chǎng)價(jià)格、國內(nèi)市場(chǎng)需求、國家政策三方面因素影響，大宗商品進(jìn)口下滑較大。另一方面受貿(mào)易融資、外貿(mào)統(tǒng)計(jì)體制兩方面因素影響，外貿(mào)企業(yè)進(jìn)口“融資難”制約進(jìn)口數(shù)量，部分企業(yè)進(jìn)口業(yè)績(jī)未體現(xiàn)在青島市。

　　2、擴(kuò)大消費(fèi)壓力較大。受大環(huán)境影響和居民消費(fèi)節(jié)約意識(shí)的增強(qiáng)，中高端餐飲進(jìn)入轉(zhuǎn)型發(fā)展期，雖大眾餐飲穩(wěn)定增長，但未納入限上企業(yè)統(tǒng)計(jì)。網(wǎng)購消費(fèi)增長較快，對(duì)實(shí)體店銷售帶來分流影響。

　　(二)下半年工作打算。

　　1、加快實(shí)施國家“一帶一路”戰(zhàn)略。一是組織開展以“通商青島新絲路、經(jīng)濟(jì)合作新伙伴”為主題的“絲路對(duì)話”系列活動(dòng)，配合高層出訪策劃組織雙向投資貿(mào)易活動(dòng)。二是推進(jìn)青島港與“一帶一路”沿線重點(diǎn)港口合作，舉辦海上合作12國駐華商務(wù)參贊對(duì)接說明會(huì)。三是推進(jìn)“一帶一路”多式聯(lián)運(yùn)互聯(lián)互通綜合貿(mào)易樞紐建設(shè)。

　　2、全面啟動(dòng)國家實(shí)施自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略地方經(jīng)貿(mào)合作推進(jìn)工作機(jī)制。一是復(fù)制推廣上海自貿(mào)區(qū)試驗(yàn)成果，在“全市轄區(qū)、省級(jí)以上開發(fā)區(qū)、海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)”三個(gè)層級(jí)分類加快實(shí)施，爭(zhēng)取年底基本完成。二是爭(zhēng)取在搶抓FTA戰(zhàn)略機(jī)遇擴(kuò)大提升對(duì)外開放水平方面走在前列，研究制定《青島市落實(shí)國家FTA戰(zhàn)略地方經(jīng)貿(mào)合作推進(jìn)工作機(jī)制試點(diǎn)城市工作方案》，積極推動(dòng)落實(shí)自貿(mào)協(xié)定地方合作試點(diǎn)政策，拓展我市與自貿(mào)區(qū)國家地區(qū)的雙向投資貿(mào)易和高端產(chǎn)業(yè)合作。

　　3、爭(zhēng)取國內(nèi)貿(mào)易流通體制改革和發(fā)展綜合試點(diǎn)及商貿(mào)流通地方立法試點(diǎn)早見實(shí)效。進(jìn)一步修改完善《青島市商品流通條例》，按照法定程序積極推進(jìn)，爭(zhēng)取年內(nèi)報(bào)省人大批準(zhǔn)實(shí)施。先行啟動(dòng)國內(nèi)貿(mào)易流通體制改革和發(fā)展綜合試點(diǎn)工作，努力創(chuàng)造可復(fù)制、可推廣的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

　　4、全力抓好外貿(mào)“穩(wěn)增長”。研究制定我市《加快培育外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的實(shí)施意見》。一是研究探討采取定向封閉貸款運(yùn)作模式為有市場(chǎng)、有訂單、有信譽(yù)的重點(diǎn)進(jìn)口企業(yè)解決融資問題。二是舉辦融資保險(xiǎn)政策對(duì)接活動(dòng)，促進(jìn)境外投資、承包工程帶動(dòng)機(jī)電設(shè)備及零部件和大型成套設(shè)備出口。三是培育過億美元出口品牌小鎮(zhèn)，帶動(dòng)紡織服裝、農(nóng)產(chǎn)品擴(kuò)大出口規(guī)模。四是實(shí)施服務(wù)貿(mào)易振興工程，制定出臺(tái)我市服務(wù)外包和服務(wù)貿(mào)易貫徹實(shí)施意見。五是落實(shí)國際市場(chǎng)開拓“百展”工程，組織企業(yè)參加自貿(mào)區(qū)市場(chǎng)和“一帶一路”沿線市場(chǎng)重點(diǎn)展會(huì)。

　　5、提升利用外資的質(zhì)量和水平。一是重點(diǎn)抓好86個(gè)過千萬美元在談項(xiàng)目落地，57個(gè)過千萬美元待建項(xiàng)目開工，22個(gè)已投產(chǎn)項(xiàng)目到賬。二是研究推進(jìn)外商投資企業(yè)股權(quán)出資和跨境換股，實(shí)現(xiàn)“引進(jìn)來”和“走出去”的高效結(jié)合。三是充分利用財(cái)富管理金融綜合改革試驗(yàn)區(qū)和外商投資企業(yè)外匯資本金意愿結(jié)匯試點(diǎn)政策優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)引進(jìn)外商投資股權(quán)投資企業(yè)和合格境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者(QDII)。四是做好配合高層出訪活動(dòng)，加大招商引資工作力度。

　　6、加快推進(jìn)開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)新發(fā)展。推進(jìn)青島兩個(gè)國家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展體制機(jī)制改革試點(diǎn)工作，支持出口加工區(qū)向綜合保稅區(qū)轉(zhuǎn)型，推動(dòng)即墨開發(fā)區(qū)升級(jí)為國家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，推進(jìn)膠南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)與董家口循環(huán)經(jīng)濟(jì)區(qū)優(yōu)化整合,辦好中德生態(tài)園、中韓創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園等重點(diǎn)合作園區(qū)。創(chuàng)新園區(qū)招商工作體制機(jī)制，按照大項(xiàng)目-產(chǎn)業(yè)鏈-園區(qū)集群的發(fā)展模式，吸引外資項(xiàng)目在省級(jí)以上開發(fā)區(qū)集聚發(fā)展，培育建設(shè)各具產(chǎn)業(yè)特色的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集聚園區(qū)，實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展、綠色集約發(fā)展。

　　7、加快推進(jìn)實(shí)施國際化城市戰(zhàn)略構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)新體制。一是籌備召開青島市國際化城市戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。二是研究制定青島市國際化城市戰(zhàn)略實(shí)施綱要、指標(biāo)體系等指導(dǎo)性文件。三是組建青島市國際化城市戰(zhàn)略專家咨詢委員會(huì)。四是探討建立青島市國際化城市戰(zhàn)略國際交流合作基金會(huì)。

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇14

　　不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說，你在什么位置上，要做好本分，這是當(dāng)代社會(huì)特別應(yīng)該提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對(duì)待工作，也有分寸需要把握，雖然商務(wù)經(jīng)理要作好分內(nèi)分外的工作，但一切要把握個(gè)度，有句話是：過猶不及，商務(wù)經(jīng)理要在大方面把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的思路。但具體如何做，就不要過度去涉及，每個(gè)有每個(gè)人的思路。有自己的方法。

　　平時(shí)做為商務(wù)經(jīng)理多做些細(xì)致的工作，就是關(guān)于商務(wù)代表和各級(jí)商務(wù)顧問的工作崗位的描述，告訴他們，這個(gè)崗位是干嘛的。商務(wù)代表完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績(jī)。各級(jí)商務(wù)顧問完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績(jī)，這是硬指標(biāo)。同時(shí)如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪，如果是外業(yè)就要保證一天有效的直接拜訪量。

　　以上我們堅(jiān)決保證部門的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點(diǎn)折扣。

　　但也要靈活運(yùn)用這些工作描述，一方面要有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)奮發(fā)向上，但要有保證激勵(lì)措施不是團(tuán)隊(duì)的負(fù)擔(dān)。成為部分落伍的借口。

　　首先是做事的原則。

　　對(duì)于每個(gè)員工，不苛刻強(qiáng)求，不無故反對(duì)，沒有薄沒有厚，沒有遠(yuǎn)沒有近，沒有親沒有疏，一切按規(guī)則行事。規(guī)則，就是天下欣網(wǎng)對(duì)員工行事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。

　　對(duì)每個(gè)員工要一視同仁，不能拿商務(wù)經(jīng)理的身份壓?jiǎn)T工，不要無故向員發(fā)脾氣來發(fā)泄自己的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時(shí)要以人為本。

　　其次是做事的方式。

　　作為商務(wù)經(jīng)理，在“言”與“行”之間，更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問題的事情。我認(rèn)為這點(diǎn)很重要，如果不做到這點(diǎn)，對(duì)商務(wù)經(jīng)理或者團(tuán)隊(duì)形成惡劣的影響

　　商務(wù)經(jīng)理要少說多做。做事要積極，說話要謹(jǐn)慎。所謂“慎言”，就是說話要小心，不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”，沒那么嚴(yán)重的話，起碼也是“言多語失”。要注意說話的場(chǎng)合。在私下不要涉及過多的工作，但工作時(shí)候要少談些私下的個(gè)人私事來尋求開心。

　　商務(wù)XX就是要先帶著耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常說一個(gè)人身體力行，那叫直接經(jīng)驗(yàn);而聽聽別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，包括他經(jīng)歷的坎坷，走過的彎路，那是間接經(jīng)驗(yàn)。你多聽點(diǎn)間接經(jīng)驗(yàn)，也有好處。這樣我們可以多了解團(tuán)隊(duì)到底存在什么問題，我們員工的心到底是怎么想到。用商務(wù)經(jīng)理的直接經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)員工但不要成為說教。

　　作為商務(wù)XX，做事仍然要謹(jǐn)慎。這種謹(jǐn)慎在《論語》中被概括為“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務(wù)XX在做事的時(shí)候，要像站在深淵旁邊一樣謹(jǐn)慎行事，要像走在薄冰上一樣小心翼翼。

　　多思、多想、多聽、多看、謹(jǐn)言、慎行，這么做的好處就是“寡悔”，讓商務(wù)經(jīng)理少一點(diǎn)后悔。少點(diǎn)錯(cuò)誤

　　世上沒有賣后悔藥的。人一旦知道做錯(cuò)的時(shí)候，一切皆成定局，無法挽回。商務(wù)經(jīng)理如果在工作中少了指責(zé)、抱怨，在行為中少了很多讓自己后悔的經(jīng)驗(yàn)，那該團(tuán)隊(duì)就能成功了。

　　商務(wù)XX的言行對(duì)員工的認(rèn)同感會(huì)起到一定的作用。這種認(rèn)同感會(huì)影響他們?cè)诠ぷ髦械膭?chuàng)造力，能激發(fā)員工的潛能，從而調(diào)動(dòng)他們更加的深入，更為主動(dòng)的投身于工作之中。要想員工的激情調(diào)動(dòng)起來

　　始終如一的夢(mèng)想。價(jià)值觀和目標(biāo)的統(tǒng)一，重復(fù)觀點(diǎn)能夠幫助大家關(guān)注戰(zhàn)略和目標(biāo)。從理性角度看重復(fù)能夠幫人了解所應(yīng)該做的。從情感角度看，它滿足了人們需要聯(lián)合并成為集體一部分的需求。

　　確定明確可信的目標(biāo)。明確告訴大家天下欣網(wǎng)的未來目標(biāo)是上市，如果公司上市大家都有房子有車，用自己充滿想象的言詞鼓勵(lì)大家展望未來，讓一線的戰(zhàn)士全力以赴。實(shí)現(xiàn)短期的銷售指標(biāo)

　　從主要利益相關(guān)者那里獲得承諾。比如完成多少指標(biāo)可以獲得多少提成等等，調(diào)動(dòng)員工為公司的運(yùn)作全力以赴，喚起他們的熱情然后要求他們做出承諾，要細(xì)節(jié)到：做多少產(chǎn)值完成多少業(yè)績(jī)，什么時(shí)候做，單子出在那些部門以及自己準(zhǔn)備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的承諾，但我們認(rèn)為要做到同上司良好的關(guān)系和下屬較好的聽從自己的領(lǐng)導(dǎo)，則要從透明的溝通方式做起。

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇15

　　一位好的總經(jīng)理助理不但要為人謙恭正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一位年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

　　一、 思想修養(yǎng)

　　作為一位總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具有各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，建立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是：只要工夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一位總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會(huì)斟酌不周顯得毛粗糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再謝絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想一想如何能做的好一些。

　　二、 素質(zhì)提升

　　在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考斟酌，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好顧問助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

　　在空余時(shí)間，我會(huì)瀏覽一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相干資料，我深切的感遭到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確切很大。

　　三、 工作內(nèi)容

　　1、思路決定前途，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者，思惟上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價(jià)值成長空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面，我定位正確，能耳聰目明的做好顧問工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為顧問，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好顧問);在公司能融進(jìn)到公司氛圍和工作當(dāng)中往，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切進(jìn)點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部分同事員工之間弄好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，顧問未定斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正�；�;

　　2、我能認(rèn)真主動(dòng)弄好車間和部分的信息搜集、決策，不斷完善催促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有甚么困難，有甚么需要改進(jìn)完善進(jìn)步的，及時(shí)捕捉信息，正確的弄好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策顧問。發(fā)現(xiàn)題目后先自己認(rèn)真的分析題目緣由，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決題目提供決策參考。

　　3、在各個(gè)部分完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰出現(xiàn)題目，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按要求完成落實(shí)工作，果斷一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們眼前，怕我又對(duì)他們進(jìn)行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊往落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)職員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，我絕不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上果斷不打折扣，假如被大家給磨平了，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;

　　4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足本身開動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)，甚么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;由于對(duì)我這個(gè)在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清算廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第一時(shí)間悵然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，職員少，思想波動(dòng)大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下;能在有限的時(shí)間內(nèi)，迅速同一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊，公道的對(duì)職員進(jìn)行分工，上下調(diào)和，借力各個(gè)部分負(fù)責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己調(diào)和借用外來車輛，親身找地方傾倒垃圾等事宜;通過周密的組織，有效的分工，扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚(yáng)了勇于擔(dān)大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司勤儉本錢干工作的思想理念上;花很少物質(zhì)保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗，共同完成了，總總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);一樣的一件事情，兩個(gè)不同的人來做，思想觀念，熟悉度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必定也就不一樣;我把交辦的每件事情都當(dāng)作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我本身能力素質(zhì)的鍛煉進(jìn)步和鞭策，對(duì)每個(gè)真正有理想有目標(biāo)，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來講，工作是種樂趣，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。在碰到困難的時(shí)候我也焦慮，困惑，但當(dāng)自己迎難而上，通過自己的努力使題目迎刃而解的時(shí)候，我感遭到的快樂堅(jiān)強(qiáng)永久比被困難xxx要舒服的多;由于我知道對(duì)不求上進(jìn)，得過且過混日子，把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人，要想其把公司當(dāng)做自己的家，當(dāng)做自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的;由于他們都不明白，自己自覺主動(dòng)的干工作，是對(duì)自己負(fù)責(zé)，是在努力提升自己的才華，成績(jī)自己的未來和生命之光;由于鍋里沒有，碗里怎樣可能有呢?對(duì)干工作沒有豪情，接到工作，也是草草了事，滿腹的怨言怨氣，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞，其歷來是漠不關(guān)心，沒有責(zé)任心，做工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，一塌胡涂;以為公司賺錢賠本與己無關(guān)，是老板的事，他根本漠不關(guān)心;心胸狹隘，小肚雞腸，不肯為公司多付出一點(diǎn)，多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到放工時(shí)間，他們就早已是預(yù)備好了溜之大吉，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)題目就相互推委想推辭責(zé)任的人我是不敢茍同的。

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇16

　　一、日常工作的完成情況

　　自10年8月至現(xiàn)在，我的工作主要分為2部分：

　　xx.3.14——至今調(diào)崗到公司的商務(wù)部，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排物流發(fā)貨、技術(shù)項(xiàng)目表的整理同時(shí)協(xié)助公司商務(wù)和技術(shù)做好相應(yīng)的工作。xx.8.24——xx.3.14作為公司的內(nèi)勤助理主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和一些行政方面的工作。

　　二、工作中出現(xiàn)的異常案例分析及解決方案

　　1、在技術(shù)交流會(huì)的籌備工作中，采購會(huì)議禮品優(yōu)盤。收到的樣品質(zhì)量低劣與

　　詢價(jià)產(chǎn)品不符，導(dǎo)致采購工作無法按預(yù)想正常進(jìn)行，當(dāng)時(shí)的處理是：拿出備選方案、即時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，簽訂了樣品合同，積極聯(lián)系相關(guān)廠家保證貨期和供貨質(zhì)量。

　　2、對(duì)于電子版的工作資料，定期的整理備份到光盤存儲(chǔ)，防止由于電腦異常而

　　丟失。已經(jīng)寫了一個(gè)公司資料存檔的流程文件，暫時(shí)在商務(wù)部試行中。

　　3、剛開始在報(bào)價(jià)的跟蹤的過程中，由于在致電客戶前沒有詳細(xì)掌握?qǐng)?bào)價(jià)信息，以至于客戶在詢問相關(guān)事項(xiàng)時(shí)不能及時(shí)完整的解答出來，讓客戶感覺不是很專業(yè)。

　　通過此事，形成了一個(gè)習(xí)慣：在致電客戶跟蹤之前，首先溫習(xí)報(bào)價(jià)單內(nèi)容，結(jié)合報(bào)價(jià)查詢商務(wù)訂貨參考表落實(shí)貨物情況，再聯(lián)系客戶，確保能夠流利的為客戶解答報(bào)價(jià)單上的相關(guān)內(nèi)容，給客戶留下專業(yè)的好印象。

　　三、工作中的緊急情況預(yù)案

　　將自己所負(fù)責(zé)的工作分類整理寫成書面文檔，電子版的工作資料系統(tǒng)完整的存檔，當(dāng)由于請(qǐng)假或其它事宜不能及時(shí)到崗時(shí)，可以轉(zhuǎn)接給相關(guān)人員代為處理，并確保整理出來的工作信息能夠被除本人之外的其他任何一個(gè)同事看懂。

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇17

　　(一)內(nèi)貿(mào)流通穩(wěn)步發(fā)展

　　1、“家電下鄉(xiāng)回頭看”效果明顯。我局認(rèn)真做好

　　2、商務(wù)執(zhí)法工作步入常態(tài)。組織力量對(duì)全縣生豬屠宰、酒類流通市場(chǎng)、成品油市場(chǎng)、再生資源回收和報(bào)廢汽車市場(chǎng)，集中開展檢查工作。共聯(lián)合執(zhí)法檢查組共出動(dòng)檢查車輛120輛次，檢查人員247人次，下達(dá)限期整改通知書20余次，內(nèi)貿(mào)流通市場(chǎng)得到有效整治。

　　3、油氣回收改造工作有序進(jìn)行。強(qiáng)化與環(huán)保、消防等部門溝通聯(lián)系和工作配合，做到方案細(xì)化，責(zé)任到人，有條不紊地按計(jì)劃推進(jìn)改造工作，確保在6月底前，將全縣所有需要改造的加油站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全部改造。同時(shí)上報(bào)xx年度5家加油站(點(diǎn))發(fā)展計(jì)劃和相關(guān)材料。

　　4、招商引資工作取得實(shí)效。目前我局已完成招商引資任務(wù)億元簽約項(xiàng)目1個(gè)，準(zhǔn)備申報(bào)億元開工項(xiàng)目1個(gè)，推動(dòng)預(yù)備竣工項(xiàng)目1個(gè)，同時(shí)掌握正在跟蹤重要信息2條。

　　(二)開放型經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有進(jìn)

　　1、外資實(shí)現(xiàn)任務(wù)“雙過半”。目前我縣實(shí)現(xiàn)外資到賬5355萬美元，同比增長，完成全年任務(wù)的。全縣新批外資企業(yè)10家，完成全年任務(wù)的。

　　2、對(duì)外貿(mào)易加快。1-5月份，全縣預(yù)計(jì)累計(jì)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口億美元，任務(wù)完成率35%。

　　3、外經(jīng)任務(wù)超前完成。截至目前，我縣出境勞務(wù)培訓(xùn)率100%，組織15家次企業(yè)參加各類展會(huì)，新認(rèn)定軟件和服務(wù)外包企業(yè)1家，軟件和服務(wù)外包企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入億元。

　　(三)糧食流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化穩(wěn)步推進(jìn)

　　1、重點(diǎn)培育，搞活糧食流通。按照市局“3430工程”要求，我局重點(diǎn)打造石集糧食物流產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。目前該項(xiàng)目已進(jìn)入招投標(biāo)階段。同時(shí)我局還幫助城東國家糧食儲(chǔ)備庫申請(qǐng)為倉儲(chǔ)示范企業(yè)，培育蘇北糧油有限公司、江蘇天然園米面實(shí)業(yè)有限公司為糧油加工示范企業(yè)，充分發(fā)揮企業(yè)在市場(chǎng)流通中的中轉(zhuǎn)調(diào)節(jié)作用。

　　2、市場(chǎng)導(dǎo)向，做好糧食購銷工作。截至目前糧食收購30078噸。其中小麥9噸，稻谷27075噸、其它2994噸。糧食銷售229890噸。其中小麥199337噸(托市188876噸)、稻谷28000噸、其它2553噸。

　　3、產(chǎn)銷合作，促進(jìn)總量平衡。我局利用南北掛勾產(chǎn)銷銜接交流平臺(tái)，積極推薦我縣原糧和成品糧優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，與蘇州、常州等糧食經(jīng)營企業(yè)，簽訂了xx年度糧食產(chǎn)銷銜接協(xié)議10萬噸，其中小麥6萬噸、稻谷4萬噸，糧食生產(chǎn)基地32萬畝。在確保產(chǎn)區(qū)糧源有銷路、銷區(qū)糧源有保證、促進(jìn)我縣糧食平衡中發(fā)揮了一定的作用。

　　(四)平安、法治建設(shè)效果明顯

　　今年以來，我局高度平安、法治建設(shè)工作，重點(diǎn)開展節(jié)假日的安全生產(chǎn)檢查，積極開展“打非治違”、“清剿火患”等專項(xiàng)行動(dòng)，努力營造“安全發(fā)展，預(yù)防為主”的輿論氛圍。今年上半年共出動(dòng)檢查86人次，開展各類檢查24項(xiàng),檢查120單位，排查整治7處隱患，全年未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。辦理縣轉(zhuǎn)交信件5件，全部得到落實(shí)，問題得到較為圓滿的解決，沒有發(fā)生重大上訪事件。

　　下半年我局將立足當(dāng)前，繼續(xù)推進(jìn)內(nèi)貿(mào)組織流通和糧食流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化工作。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)有效投資信息的搜集、儲(chǔ)備和分析，形成招商引資的強(qiáng)勁勢(shì)頭，對(duì)照全年進(jìn)出口目標(biāo)任務(wù)，倒排計(jì)劃，尋找差距，補(bǔ)長短板，深挖外貿(mào)發(fā)展?jié)摿�，力�?zhēng)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)平穩(wěn)增長。

　　1、內(nèi)貿(mào)工作常抓不懈。下半年我局在已開展的工作基礎(chǔ)上，啟動(dòng)農(nóng)超對(duì)接活動(dòng)，逐步建立農(nóng)產(chǎn)品溯源體系，加大“放心肉”和“放心糧油”工程建設(shè)力度，進(jìn)一步完善我縣商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)的建設(shè)，初步實(shí)現(xiàn)商務(wù)執(zhí)法的常態(tài)化。進(jìn)一步加大招商引資力度，力爭(zhēng)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)3000萬元竣工項(xiàng)目1個(gè)，億元竣工項(xiàng)目1個(gè)。

　　2、外資工作實(shí)現(xiàn)趕超。1-5月份我縣外資工作雖然取得了令人矚目的成績(jī)，但與泗陽等兄弟縣區(qū)相比，仍然存在一定差距和不足，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)趕超計(jì)劃，今后主要采取的工作做法是：

　　——加大招引力度，擴(kuò)張外資總量。堅(jiān)持項(xiàng)目為抓手，招商引資為手段，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)招商，專題招商，動(dòng)員各責(zé)任單位力量，通力協(xié)作，形成合力，突出蘇州、東莞等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，緊盯臺(tái)資密集區(qū)，鞏固和擴(kuò)大縣系列招商活動(dòng)以及頻繁出擊的招商成果，加快外資項(xiàng)目引進(jìn)。下半年計(jì)劃安排2—3批人員到中國臺(tái)灣實(shí)地學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)簽約重大項(xiàng)目2—3個(gè)，落地開工項(xiàng)目3-4個(gè)，達(dá)成意向項(xiàng)目20個(gè)。

　　——加緊外資到賬，督促項(xiàng)目落實(shí)。在原有的引資政策的基礎(chǔ)上，加大獎(jiǎng)懲力度，強(qiáng)化督查考核。著力推進(jìn)注冊(cè)項(xiàng)目及早到賬，督促注冊(cè)資本1000萬美元的創(chuàng)富紡織項(xiàng)目在6月中旬到賬;著力推動(dòng)企業(yè)增資擴(kuò)股，督促長興凱達(dá)、視卓醫(yī)療、新順威等3家企業(yè)在6月中旬增資到位。

　　——做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用外資指導(dǎo)和服務(wù)工作。認(rèn)真指導(dǎo)、督促和服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)外資業(yè)務(wù)工作的開展，為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位提供外資項(xiàng)目審批手續(xù)、結(jié)匯、項(xiàng)目成本分析等業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用外資工作的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

　　3、夯實(shí)外貿(mào)工作基礎(chǔ)。截至目前全縣累計(jì)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口6055萬美元，任務(wù)完成率，不論是任務(wù)完成數(shù)還是任務(wù)完成率在全市排名中都比較靠后。如何在下半年實(shí)現(xiàn)奮起直追，保持較快的外貿(mào)增長速度，要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　——做好備案工作，努力增加外貿(mào)經(jīng)營主體。進(jìn)一步加大對(duì)外貿(mào)備案登記工作的宣傳，做好對(duì)新增外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，擴(kuò)大外貿(mào)經(jīng)營主體數(shù)量。同時(shí)繼續(xù)深入走訪企業(yè)，宣傳外經(jīng)貿(mào)促進(jìn)政策，動(dòng)員企業(yè)實(shí)行異地進(jìn)出口，著力推動(dòng)佳時(shí)制衣、榮建制衣、億申玩具、明天紡織等企業(yè)啟動(dòng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)，提前介入首義薄膜的-20xx年度從德國進(jìn)口設(shè)備計(jì)劃，適時(shí)引進(jìn)外貿(mào)代理公司，督促艾格森、富爾達(dá)、巨展閥門、永潤包裝等新獲自營進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)企業(yè)盡早啟動(dòng)外貿(mào)進(jìn)出口。

　　——圍繞特色產(chǎn)業(yè)園做大出口規(guī)模，培育龍頭骨干企業(yè)。重點(diǎn)培育楠景水產(chǎn)、斯迪克、貝甜寵物、慶邦電子、建一機(jī)床等骨干企業(yè)，支持外貿(mào)企業(yè)結(jié)合產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，進(jìn)口先進(jìn)設(shè)備，做好外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的排頭兵。

　　——政策扶持，做大外經(jīng)貿(mào)企業(yè)。3月份，縣委縣政府及時(shí)兌現(xiàn)全縣外經(jīng)貿(mào)政策資金，全縣共52家外經(jīng)貿(mào)企業(yè)受惠，這一政策的兌現(xiàn)極大地激發(fā)了企業(yè)發(fā)展對(duì)外貿(mào)易積極性和主動(dòng)性，極大地鼓舞了外貿(mào)企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模的信心。下一步我局將根據(jù)各企業(yè)外貿(mào)完成效果，進(jìn)一步完善外貿(mào)獎(jiǎng)勵(lì)政策，指導(dǎo)企業(yè)申報(bào)各類外經(jīng)貿(mào)資金發(fā)展扶持項(xiàng)目。同時(shí)積極組織企業(yè)參加各類境內(nèi)外展，幫助企業(yè)宣介自己、搶抓訂單，開拓國際市場(chǎng)。

　　4、糧食工作做出特色。緊扣市xxx“3430工程”，深化改革，重點(diǎn)培育，做大、做強(qiáng)、做優(yōu)糧食產(chǎn)業(yè)，維護(hù)糧食流通秩序，保障糧食生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)我縣糧食流通產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展。

　　下一階段，我局將積極做好夏糧收購工作，一是針對(duì)陰雨天氣和高溫天氣，做好安全生產(chǎn)、科學(xué)保糧、儲(chǔ)糧工作。二是開展規(guī)范夏糧市場(chǎng)流通秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓工作，嚴(yán)厲打擊操縱糧食價(jià)格、欺行霸市，損害農(nóng)民利益等擾亂正常糧食經(jīng)營秩序的行為。三是建立糧食經(jīng)營臺(tái)賬，規(guī)范收購票據(jù)，杜絕

　　“打白條”和違反規(guī)定代扣、代繳稅、費(fèi)和其他款項(xiàng)的情況。確保糧食收購在“服務(wù)三農(nóng)、提高農(nóng)民收入”中扮演重要角色。

　　同時(shí)以“建設(shè)xx縣糧食產(chǎn)業(yè)園糧食儲(chǔ)備庫”和“提升道德水平，建設(shè)糧安工程”為我局糧食創(chuàng)新工作第一抓手。在項(xiàng)目推進(jìn)的過程中不斷完善我局工程基建制度、人才隊(duì)伍建設(shè)制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)制度;在項(xiàng)目的落實(shí)情況中體現(xiàn)我局在深化改革、財(cái)務(wù)審計(jì)、糧食流通監(jiān)管、糧油儲(chǔ)備等常規(guī)工作求突破的能力。

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇18

　　由于市場(chǎng)部成立時(shí)間較短，所以20--年是市場(chǎng)部發(fā)展壯大的一年，也是市場(chǎng)部大練兵的一年，在這一年中，部門中每個(gè)員工都本著認(rèn)真、踏實(shí)的工作態(tài)度來履行自己的工作職責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的完成自己的本職工作，每個(gè)人都隨著市場(chǎng)部這個(gè)大集體共同成長，也都取得了一定的成績(jī);但由于經(jīng)驗(yàn)較缺乏，工作中也存在許多不足之處，現(xiàn)將這一年的工作情況做如下總結(jié)：

　　一、20--年投標(biāo)及中標(biāo)情況

　　20--年商務(wù)處共完成南水北調(diào)工程、甘肅迭部縣勾潔寺水電站、四川沐山縣金王寺水庫、拉西瓦灌溉、支護(hù)工程、江西峽江水利工程、云南龍瑞高速公路等36個(gè)項(xiàng)目共56個(gè)標(biāo)段商務(wù)投標(biāo)文件的編制工作。這些項(xiàng)目涵蓋了水利、水電、風(fēng)電、公路、市政等多個(gè)領(lǐng)域，其中水利水電項(xiàng)目40個(gè)標(biāo)段、公路項(xiàng)目7個(gè)標(biāo)段、市政項(xiàng)目6個(gè)標(biāo)段、其他項(xiàng)目3個(gè)標(biāo)段，具體明細(xì)見附表一(市場(chǎng)開發(fā)部商務(wù)處20--年編標(biāo)任務(wù)統(tǒng)計(jì)表)。

　　本年中標(biāo)項(xiàng)目5個(gè)，分別為南水北調(diào)中線一期引江濟(jì)漢工程第三批施工項(xiàng)目5標(biāo)、甘肅迭部縣達(dá)拉河勾潔寺水電站引水隧洞B包、四川省樂山市沐川縣金王寺水庫工程、貴德縣拉西瓦灌溉工程建前工程施工承包第1合同段、拉西瓦水電站石羊溝防汛工程。

　　二、取得的成績(jī)

　　(一)20--年年初至今，商務(wù)處共完成36個(gè)項(xiàng)目投標(biāo)文件的編制工作，這些項(xiàng)目涵蓋了水利水電、風(fēng)電、公路、市政等多個(gè)領(lǐng)域，在這些投標(biāo)文件的編制過程中，大家對(duì)各領(lǐng)域工程項(xiàng)目的招標(biāo)文件及投標(biāo)文件的編制規(guī)則等方面都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)各行業(yè)相對(duì)應(yīng)的定額及投標(biāo)軟件也能較熟練的加以應(yīng)用;

　　(二)在各位導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)下，經(jīng)過近一年時(shí)間的學(xué)習(xí)與鍛煉，商務(wù)處新員工已熟悉并掌握了商務(wù)標(biāo)編制的工作流程及編制過程中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，能較準(zhǔn)確的套用定額，目前基本上已能獨(dú)立承擔(dān)中小型項(xiàng)目的編標(biāo)任務(wù)。

　　三、工作中存在的問題及不足

　　由于部門成立時(shí)間較短，工作人員投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)欠缺，商務(wù)處在工作中也存在著許多的不足之處。

　　(一)主觀方面

　　1、由于工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，在編標(biāo)過程中出現(xiàn)不能實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要求或廢標(biāo)的情況，如在南水北調(diào)魯山2標(biāo)的投標(biāo)過程中，因編標(biāo)人員未仔細(xì)閱讀業(yè)主單位的答疑澄清通知，一個(gè)清單項(xiàng)目未能按澄清通知進(jìn)行刪除，致使該投標(biāo)文件被作為廢標(biāo)處理，喪失了一個(gè)中標(biāo)的機(jī)會(huì)，給公司帶來很大的損失;

　　2、因一些主觀或客觀原因未能及時(shí)并仔細(xì)的閱讀招標(biāo)文件，有些項(xiàng)目在編制的過程中發(fā)現(xiàn)問題需要答疑時(shí)，往往已經(jīng)過了答疑澄清時(shí)間，追加答疑如不能得到建設(shè)單位的回復(fù)，對(duì)這些帶有疑問的清單項(xiàng)目只能憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行編制，在一定程度上降低了報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性;

　　3、有些員工在工作中拈輕怕重，選項(xiàng)目總時(shí)先挑選難度小的標(biāo)做，遇到?jīng)]做過或有難度的項(xiàng)目就以沒做過、不會(huì)做等理由做借口，拒絕編制這類項(xiàng)目，喪失了許多學(xué)習(xí)及實(shí)踐的好機(jī)會(huì);

　　(二)客觀方面

　　1、因商務(wù)處員工基本都是學(xué)土建專業(yè)出身，對(duì)機(jī)電設(shè)備安裝及安全監(jiān)測(cè)兩個(gè)專業(yè)的知識(shí)不是很了解，也缺乏現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)，所以在編制投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)，對(duì)這部分項(xiàng)目單價(jià)編制的準(zhǔn)確性不是很高;

　　2、有些較復(fù)雜的項(xiàng)目在購買了招標(biāo)文件后未能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，對(duì)建設(shè)單位在現(xiàn)場(chǎng)答疑會(huì)上提供的資料不能及時(shí)獲取，而僅憑招標(biāo)文件提供的資料難以準(zhǔn)確估計(jì)出現(xiàn)場(chǎng)情況，致使編標(biāo)人員在編制投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)出現(xiàn)偏差，有時(shí)甚至?xí)�造成人力與物力的浪費(fèi);

　　3、對(duì)投標(biāo)對(duì)手的情況研究不夠充分，所以在投標(biāo)時(shí)難以較準(zhǔn)確的估計(jì)各個(gè)對(duì)手的報(bào)價(jià)策略，給投標(biāo)定價(jià)帶來一定的難度;

　　4、在投標(biāo)時(shí)，有時(shí)建設(shè)單位把投標(biāo)限價(jià)壓的較低，再加上投標(biāo)單位競(jìng)爭(zhēng)激烈，為爭(zhēng)得中標(biāo)機(jī)會(huì)，有的項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)壓的很低，有的個(gè)別單價(jià)甚至低于成本價(jià)，這樣的項(xiàng)目即使中標(biāo)，在實(shí)際施工中也會(huì)因單價(jià)低而遇到較大困難，難以取得好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　四、針對(duì)工作中存在的問題及不足采取的改進(jìn)措施

　　1、針對(duì)編標(biāo)人員工作責(zé)任心不夠強(qiáng)的問題，市場(chǎng)部采取了項(xiàng)目責(zé)任制配合各級(jí)層層把關(guān)制度，即每個(gè)項(xiàng)目都指定一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和一個(gè)檢查人，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的編制過程把關(guān)，對(duì)標(biāo)書的編制成果負(fù)責(zé)，對(duì)各工作人員在編制過程中遇到的問題及時(shí)予以解決或交由商務(wù)處部門負(fù)責(zé)人解決，以保證投標(biāo)文件編制的正確性和完整性;全部編制完成后由指定檢查人對(duì)項(xiàng)目編制的各重要環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，錯(cuò)誤及不足之處及時(shí)予以修正;最后再召開項(xiàng)目開標(biāo)前的評(píng)審會(huì)議，由市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)聽取各部門意見后對(duì)最后的定價(jià)把關(guān)。

　　2、各部門獲取招標(biāo)文件后編標(biāo)小組成員盡快熟悉標(biāo)書，經(jīng)過兩、三天的時(shí)間后，由資審部門組織召開項(xiàng)目碰頭會(huì)議，由資審、商務(wù)、技術(shù)各部門參與編標(biāo)人員參加，在會(huì)上提出對(duì)標(biāo)書的疑問及投標(biāo)文件編制過程中的重點(diǎn)及難點(diǎn)，能解決的問題在會(huì)上解決，不能解決的盡快整理成書面材料報(bào)送業(yè)主單位要求答疑澄清。

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇19

　　今年上半年，我們市場(chǎng)商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的緊密配合下，認(rèn)真貫徹“以港興企，以港興市”的戰(zhàn)略方針。

　　深入分析當(dāng)前國際國內(nèi)海運(yùn)市場(chǎng)的新特點(diǎn)和周邊港口競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，按照公司年初部署，結(jié)合港口實(shí)際，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，加快發(fā)展，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)管理，為各項(xiàng)工作的開展提供了有力的保障。

　　今年年初，為貫徹實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“以港口中轉(zhuǎn)為支撐，起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司確立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以航線經(jīng)營為突破口，做強(qiáng)做活港口經(jīng)營，促進(jìn)港口經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的工作目標(biāo)。在航線市場(chǎng)開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運(yùn)航線正常運(yùn)營的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線，通過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動(dòng)外貿(mào)航線。在貨源市場(chǎng)開發(fā)方面立足榮成擴(kuò)展到整個(gè)半島地區(qū)，進(jìn)一步延伸到青島及整個(gè)內(nèi)陸地區(qū)，抓好重點(diǎn)貨源的開發(fā)。

　　隨著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)整，為進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)管理，充實(shí)力量，理順部門內(nèi)部事務(wù)，拓展外部業(yè)務(wù)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，開創(chuàng)市場(chǎng)開發(fā)新局面。我們市場(chǎng)商務(wù)部設(shè)立了三個(gè)中心，七處辦事處。進(jìn)一步細(xì)分責(zé)任，落實(shí)到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。

　　二、雙重定位，做活航線市場(chǎng)，大力培育港口核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　針對(duì)這種情況，我們市場(chǎng)商務(wù)部按照公司計(jì)劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點(diǎn)和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)航線經(jīng)營由初期虧艙進(jìn)入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對(duì)開，外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實(shí)行周雙班運(yùn)營。

　　目前，我們市場(chǎng)商務(wù)部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預(yù)計(jì)月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運(yùn)營，內(nèi)貿(mào)線五天班運(yùn)營。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開通，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)腹地的輻射力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇20

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。

　　這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松�閱歷與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說我?guī)缀跏橇�，但是公司�?duì)我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：

　　一： (產(chǎn)品化)

　　熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。

　　對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過EXCEL對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。

　　二： (產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)

　　等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)EXCEL做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。

　　三：(網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng))

　　作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶：

　　(1)通過注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，壞球資源，EC21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息，慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊(cè)網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。

　　有的人說做這個(gè)很累，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個(gè)信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡(jiǎn)單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大，能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多，注冊(cè)網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對(duì)于普通會(huì)員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了，可是效果很差，所以在買家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒

　　(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的'公司的簡(jiǎn)稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。

　　(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。

　　(4)逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

　　(5)通過信息平臺(tái)，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。

　　(6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

　　四：工作中處理客戶的條理性：

　　網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在EXCEL文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌�于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶的尊重，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。

　　五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性。

　　怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥�間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

　　六：產(chǎn)品的市場(chǎng)分析：

　　(1)市場(chǎng)需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，所以市場(chǎng)的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)�體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。

　　(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、SKK、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。

　　七：區(qū)域工作以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問題：

　　總結(jié)一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時(shí)間長了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣，有的信息沒有及時(shí)更新，有的項(xiàng)目沒有更好的去跟進(jìn)，對(duì)待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，xx年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面

　　(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場(chǎng)的情況，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。

　　(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任。

　　(3)積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。

　　(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

　　(5)為確保完成公司的任務(wù)，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。

　　(6)由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。

　　八：公司的問題

　　(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對(duì)于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)該先做出匯報(bào)，施工管理人員定期對(duì)于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來問我用了多少料，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會(huì)到了最后亂七八糟的，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的。

　　(2)項(xiàng)目信息，這是令人頭疼的一個(gè)事情，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候，我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了，對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了，這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來，應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào)，讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白.

　　我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個(gè)人知道，然后后期也就沒有什么動(dòng)靜了，就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會(huì)死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客，可是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形矣X得問題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項(xiàng)目信息，我們總是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度，總說這個(gè)項(xiàng)目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢.

　　所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量，還有項(xiàng)目的及時(shí)性，很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個(gè)項(xiàng)目的情況，時(shí)間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng)，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。

　　瞬息間，對(duì)于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟(jì)南xxx建材有限公司，對(duì)于我來說是一種成長與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià)，第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì)，以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié)，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng)，希望在11年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南xxx建材有限公司的明天會(huì)更好!

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇21

　　時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx即將成為過去。為了更好在新一年度開展銷售工作,吸取教訓(xùn)保留經(jīng)驗(yàn),特做一個(gè)總結(jié)。我于5月25日進(jìn)入公司，至今正好半年時(shí)間，有欣喜之處，更多的是不足之處,在此，希望能回顧過往，展望未來。

　　初進(jìn)公司時(shí)，在我們這一行業(yè)，我純粹是一個(gè)三無人員，沒經(jīng)驗(yàn)沒人脈沒專業(yè)知識(shí)，有的只是對(duì)外貿(mào)這工作的熱情。從開始的公司英文網(wǎng)站建設(shè)然后再到公司進(jìn)行的一些簡(jiǎn)單培訓(xùn)，我開始慢慢進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，對(duì)公司的產(chǎn)品有了簡(jiǎn)單的了解，同時(shí)，通過其他很多朋友的指導(dǎo)，從開始零起點(diǎn)到年底終于熟悉了這個(gè)行業(yè)和職業(yè)。

　　主要工作成績(jī)：

　　（一）和技術(shù)部同事一起努力，經(jīng)過將近一個(gè)月的時(shí)間，公司英文網(wǎng)站基本建立起來，目前一直在完善當(dāng)中。

　�。ǘ�）公司三大產(chǎn)品（ENIC掃描儀 maple tree 信息發(fā)布系統(tǒng) BTIT多媒體接插件）英文資料基本完全。

　　（三）網(wǎng)絡(luò)推廣，從開始的在中國音響論壇，中國音響網(wǎng)，千家論壇，中國系統(tǒng)集成論壇等網(wǎng)頁發(fā)布公司相關(guān)產(chǎn)品的帖子以及后來接手百度推廣的管理，這些對(duì)公司在網(wǎng)絡(luò)上知名度還是有一定的作用，目前，只要是信息發(fā)布系統(tǒng)，多媒體墻面盒 地面盒舞臺(tái)盒等等相關(guān)公司產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，在百度首頁上都能體現(xiàn)出來。

　�。ㄋ模╀N售方面：外貿(mào)這一塊前前后后總共發(fā)送了大約600封左右的客戶開發(fā)郵件，總共收到有18家公司的回復(fù)，并明確表明了對(duì)我公司產(chǎn)品的興趣。從這里看，郵件的回復(fù)率很低，但還是證明客戶開發(fā)是有一定的效果，后續(xù)需要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，特別是客戶開發(fā)郵件的內(nèi)容的完善和提高，以提高以后客戶開發(fā)的效率。

　　目前，主要和德國的B&K Braun Gmbh，阿聯(lián)酋的ABCOM，突尼斯的Mulicom Safety and Security Systems等客戶建立了基本的業(yè)務(wù)關(guān)系，這三家公司已經(jīng)采購了樣品，其中ABCOM的后續(xù)訂單正在進(jìn)一步商談中，預(yù)計(jì)明年四月份之前會(huì)有更大的訂單過來。B&K Braun Gmbh已經(jīng)約好對(duì)方公司采購Steven在Palm展會(huì)上對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)再進(jìn)行進(jìn)一步的商談。而Mulicom Safety and Security System，因?yàn)閷?duì)方還未收到樣品，具體情況需要后續(xù)跟蹤。

　　另外與德國的Das Lichttechnikhaus Vertriebs Gmbh，瑞典的Axis Communications AB，法國的LINEAR TECHNOLOGIE，委內(nèi)瑞拉的CGS,馬來西亞的Syscom，新加坡的AVSIENCE,俄羅斯的Proline建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系，其中Axis Communications AB表達(dá)了采購樣品的意向，目前因?yàn)閷?duì)方公司相關(guān)聯(lián)系人Jens Anderson正在度假，所以差不多要等到2月份左右就會(huì)形成訂單。其余的除了委內(nèi)瑞拉的CGS,以及俄羅斯的Proline之外，另外的客戶已經(jīng)約好在北京的Palm展會(huì)上繼續(xù)看我們的新老產(chǎn)品。

　　同時(shí)，我們與做相關(guān)外貿(mào)的貿(mào)易公司也在積極的接洽當(dāng)中，其中香港Sino Bright和深圳的凱優(yōu)電子很滿意我們的產(chǎn)品。凱優(yōu)電子已經(jīng)將我們的產(chǎn)品圖片放在他們的網(wǎng)站上，Sino Bright因?yàn)镻eter正在度假，需等他回公司再進(jìn)一步聯(lián)系，正處于價(jià)格商討的關(guān)鍵階段。

　　另外國內(nèi)客戶我主要負(fù)責(zé)四川，重慶，云南，廣西，貴州地區(qū)的客戶的聯(lián)系和開發(fā)。目前廣西的銘銀視頻和重慶的西原自動(dòng)都借過樣品，其中，西原自動(dòng)因?yàn)閮r(jià)格最后甲方未能接受而放棄采購。成都文廣新集團(tuán)公司的項(xiàng)目四川省電視臺(tái)800人演播室的改造升級(jí)工程已經(jīng)報(bào)價(jià)，目前對(duì)方正在和甲方確認(rèn)方案?jìng)�(gè)價(jià)格，有成交的可能。另外，重慶航東電子的趙總和成都中川盈科建筑智能的禹代雄已經(jīng)表達(dá)了采購BTIT的意向，要求春節(jié)后繼續(xù)聯(lián)系。廣西鑫閩科技有限公司的宋工已經(jīng)確定了maple tree的技術(shù)方案和報(bào)價(jià)，預(yù)計(jì)明年會(huì)進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目的采購。另外，云南的銳佳正信，成都的迅豪設(shè)計(jì)，成都菲斯特科技等公司建議了穩(wěn)定客戶聯(lián)系，如有需要，這些客戶都很可能會(huì)產(chǎn)生訂單。

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇22

　　20xx年度，項(xiàng)目部的商務(wù)工作充滿了艱難和挑戰(zhàn)的一年，也是取得了豐碩成果的一年。20xx年的商務(wù)工作主要是招標(biāo)工作、合同管理和執(zhí)行。招標(biāo)工作量大，招標(biāo)方式多樣，合同多，執(zhí)行難度大。下面，主要從以下幾個(gè)方面作以總結(jié)：

　　一、20xx年主要的招標(biāo)工作

　　1. 已完成工程招標(biāo)并簽署合同19份，分別是：400mm載體樁樁基工程施工合同1500萬元、400mm（雙向螺旋擠土）灌注樁試樁合同11.6萬元、周界安防合同593.1676萬元、全廠外管廊建筑安裝工程合同（一標(biāo)段）17547.3577萬元、全廠外管廊建筑安裝工程合同（二標(biāo)段）33532.0234萬元、全廠外管廊建筑安裝工程合同（三標(biāo)段）17331.28萬元、全廠部分公用工程施工合同47607.71萬元、全廠性電氣儀表及中央控制樓電氣儀表安裝工程合同2094萬元、大件組裝廠工程施工質(zhì)量缺陷維修合同8.63萬元、公用工程詳細(xì)設(shè)計(jì)服務(wù)合同第001號(hào)補(bǔ)充協(xié)議208480.88萬元(其中工程設(shè)計(jì)費(fèi)4880萬元，設(shè)備材料采購費(fèi)203600.88萬元，采購服務(wù)費(fèi)3008.88萬元)、公用工程詳細(xì)設(shè)計(jì)服務(wù)合同第002號(hào)補(bǔ)充協(xié)議464.4萬元、全廠水系統(tǒng)安裝工程合同第一標(biāo)段4581.54萬元、全廠水系統(tǒng)安裝工程合同第二標(biāo)段4701.3931萬元、全廠性電氣、儀表、電信電纜溝工程委托合同1479萬元、公用工程監(jiān)理合同（第一標(biāo)段補(bǔ)充協(xié)議-001）6萬元、公用工程監(jiān)理合同（第一標(biāo)段補(bǔ)充協(xié)議-001）-6萬元、廠前區(qū)景觀綠化工程合同（一標(biāo)段）02號(hào)補(bǔ)充協(xié)議90.044萬元�？傆�(jì)完成合同簽署額34.00320282億元。

　　2. 已完成招標(biāo)工作，正在辦理合同簽署3份。分別是：公用工程輔助設(shè)施監(jiān)理合同第001號(hào)補(bǔ)充協(xié)議（寧夏靈州工程監(jiān)理咨詢有限公司）。

　　3. 正在進(jìn)行的工程招標(biāo)6項(xiàng)，分別是：固體廢物焚燒站EPC工程招標(biāo)1.3億元、周界安防系統(tǒng)第01號(hào)補(bǔ)充協(xié)議143.64萬元、《全廠地下管網(wǎng)（第一標(biāo)段）工程施工合同》第001號(hào)補(bǔ)充協(xié)議175.97萬元、分析化驗(yàn)中心通風(fēng)、空調(diào)、自控系統(tǒng)、氣路管線及實(shí)驗(yàn)家具PC承包工程招標(biāo)3896萬元、上下游火炬設(shè)施土方調(diào)配及應(yīng)急電源中心建筑工程835萬元、一卡通系統(tǒng)工程400萬元、給水及消防泵站水罐主材甲轉(zhuǎn)乙補(bǔ)充協(xié)議43萬元。合同總額約1.85億元。

　　二、合同歸檔管理

　　公用工程項(xiàng)目服務(wù)及施工合同歸檔61份。大件廠合同歸檔30份。

　　三、20xx年招標(biāo)工作總結(jié)

　　按照公用工程項(xiàng)目部招標(biāo)計(jì)劃，20xx年完成工程招標(biāo)19項(xiàng)。招標(biāo)過程中，呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

　　（一） 招標(biāo)工作涉及的范圍廣、單元多。

　　公用工程項(xiàng)目共56個(gè)單元，涉及全廠范圍，協(xié)調(diào)的事情多、單位多，因而招標(biāo)工作也呈散雜狀態(tài)，涉及范圍廣、單元多。

　�。ǘ�） 最低評(píng)標(biāo)價(jià)法的應(yīng)用，為項(xiàng)目既節(jié)省了大量資金又保證了項(xiàng)目的實(shí)用性。 污水、含鹽廢水裝置兩個(gè)工藝包和專有設(shè)備采購、固體廢物焚燒站EPC工程招標(biāo)均采用了最低評(píng)標(biāo)價(jià)法，此評(píng)標(biāo)辦法對(duì)滿足招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)要求的投標(biāo)文件，從商務(wù)調(diào)價(jià)、技術(shù)調(diào)價(jià)、報(bào)價(jià)偏離三方面通過規(guī)定的量化因素及量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行價(jià)格折算，將商務(wù)、技術(shù)、報(bào)價(jià)通過價(jià)格折算，變成完全對(duì)價(jià)格進(jìn)行評(píng)分，最終以以評(píng)標(biāo)價(jià)由低到高的順序推薦中標(biāo)候選人。

　　通過上面的最低評(píng)標(biāo)價(jià)法，突顯出來以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　1.以業(yè)主最終使用性能為最根本要求。報(bào)價(jià)的首要要求就是滿足使用性能，保證了業(yè)主的，從性價(jià)比上保證了業(yè)主利益。

　　2.由低到高的順序推薦中標(biāo)候選人，既保證了性能要求，從價(jià)格上最大程度保證了業(yè)主利益。

　　3.使用最低評(píng)標(biāo)價(jià)法，與傳統(tǒng)評(píng)標(biāo)辦法項(xiàng)目，工程造價(jià)大大降低。

　　四、20xx年工作計(jì)劃

　　20xx年，項(xiàng)目部招標(biāo)工作除了留續(xù)項(xiàng)目，如固體廢物焚燒站EPC工程招標(biāo)、分析化驗(yàn)中心通風(fēng)、空調(diào)、自控系統(tǒng)、氣路管線及實(shí)驗(yàn)家具PC承包工程，正在集團(tuán)上會(huì)，其它招標(biāo)項(xiàng)目主要主合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的工作范圍變化等工作，至20xx年3月，基本轉(zhuǎn)入合同執(zhí)行階段，主要由以下幾方面工作：

　　1. 合同臺(tái)賬管理。繼續(xù)完善各類服務(wù)合同、施工合同歸檔管理，增加補(bǔ)充協(xié)議的及時(shí)進(jìn)行歸檔。

　　2. 合同執(zhí)行過程管理。合同的執(zhí)行過程是相對(duì)復(fù)雜的過程，合同制作中的一些缺陷和執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題會(huì)逐漸暴露，如何在合同執(zhí)行初期發(fā)現(xiàn)或規(guī)避這些缺陷，有以下兩方面工作可做。

　　1）合同執(zhí)行檢查。對(duì)于服務(wù)性合同、施工類合同，主要檢查的內(nèi)容有：施工單位關(guān)鍵人員資質(zhì)是否與合同一致；施工單位、監(jiān)理單位關(guān)鍵人員資質(zhì)審批手續(xù)是否齊全；施工單位、監(jiān)理單位關(guān)鍵人員變更手續(xù)是否齊全；檢查是否存在分包、轉(zhuǎn)包；檢查分包、轉(zhuǎn)包有無審批手續(xù)是否齊全；農(nóng)民工工資是否有領(lǐng)取記錄及臺(tái)賬；負(fù)有投保義務(wù)的一方當(dāng)事人是否按合同

　　約定辦理保險(xiǎn)；合同內(nèi)容有沒有超出合同范圍，變更手續(xù)是否齊全；進(jìn)度款申報(bào)或支付是否及時(shí)，支付金額是否有超付現(xiàn)象；合同違約情況；開戶許可證、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅負(fù)登記證是否齊全并在有效期內(nèi)；安全協(xié)議書是否在開工前簽署；開工前是否及時(shí)辦理廉潔協(xié)議書；履約保函及預(yù)付款保函是否按合同約定辦理；工程竣工后及時(shí)辦理工質(zhì)質(zhì)量保修書。

　　2）根據(jù)合同執(zhí)行檢查結(jié)果，結(jié)合合同執(zhí)行過程中的出現(xiàn)的問題，分析合同存在的風(fēng)險(xiǎn)，并預(yù)示結(jié)果，向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告。

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇23

　　自20xx 年11 月6 日進(jìn)入公司，這2個(gè)月的短暫時(shí)光讓我意識(shí)到自己當(dāng)初選擇進(jìn)入凱立信商務(wù)助理的崗位是對(duì)的，雖然說公司不大業(yè)務(wù)也不太繁忙，但對(duì)于畢業(yè)不久的新人來說也剛好能駕馭能更多獲取一些工作機(jī)會(huì)，也能時(shí)常面對(duì)面接受領(lǐng)導(dǎo)們的工作指導(dǎo)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我成長了許多。

　　通過這2個(gè)月來的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將工作情況分類總結(jié)如下：

　　一、日常工作的完成情況及心得

　　我的工作主要分為對(duì)內(nèi)和對(duì)外2 部分：

　　對(duì)內(nèi)工作：①與項(xiàng)目相關(guān)的施工合同及商務(wù)性文件資料的建立歸檔整理；②協(xié)助部門經(jīng)理處理一些部門零碎事務(wù)，文件打印，文件的寄送等；

　　對(duì)外工作：①完成招投標(biāo)相關(guān)工作，包括購買標(biāo)書、提交開標(biāo)協(xié)議、繳納投標(biāo)款項(xiàng)、整理制作標(biāo)書和參加開標(biāo)會(huì)議等工作。②項(xiàng)目部類似采集器設(shè)備訂貨信息的建立，合同的傳遞、貨款及發(fā)票的跟進(jìn)。

　　工程類相關(guān)的工作內(nèi)容以前沒有涉獵過，也正因?yàn)榇媪暨@種新鮮感而讓自己愿意主動(dòng)去快速的學(xué)習(xí)然后操作。對(duì)內(nèi)工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求，對(duì)外工作主要是標(biāo)書制作這一塊，作為新人一方面不熟悉標(biāo)書制作上的專業(yè)要求，另一方面沒有合理安排好招投標(biāo)時(shí)間，結(jié)果是前兩次的標(biāo)書完成效率和質(zhì)量都不高。從這幾次投標(biāo)工作的參與中，我已能掌握整個(gè)投標(biāo)工作流程，重點(diǎn)在標(biāo)書制作方面逐漸有了自己的思路和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)技巧。在部門領(lǐng)導(dǎo)的一次次悉心指導(dǎo)讓我在工作中得到有效的方法，還有各同事的通力合作幫助下讓我的本職順利開展。當(dāng)然在工作中也出現(xiàn)一些差錯(cuò)和問題，總結(jié)如下：

　　1、在面對(duì)很多緊急事項(xiàng)時(shí)，表現(xiàn)的還不夠具有條理性和邏輯性

　　2、還欠缺在標(biāo)書制作方面的專業(yè)技能，一些常識(shí)問題仍需繼續(xù)積累。 方法在摸索總結(jié)中，在一件件工作的完成中和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下自己做事的思路和條理性也在開始形成，也許這就是所謂的工作之道，如果自身能很好的領(lǐng)悟和形成會(huì)對(duì)以后的工作帶來很大的提升。

　　二、企業(yè)業(yè)績(jī)總結(jié)

　　20xx年我司已簽訂項(xiàng)目合同13項(xiàng)，還有3項(xiàng)合同正在與甲方擬定中，預(yù)計(jì)1月中旬會(huì)完成簽訂。

　　20xx年11月以來我司共參加招投標(biāo)項(xiàng)目共12項(xiàng)，中標(biāo)項(xiàng)目共6項(xiàng)，已取得中標(biāo)通知書。

　　三、今后工作的預(yù)期計(jì)劃

　　根據(jù)部門的發(fā)展需要，未來銷售部的工作會(huì)更加細(xì)化，商務(wù)助理的崗位會(huì)根據(jù)個(gè)人能力情況定崗，我個(gè)人的選擇更傾向于從事對(duì)內(nèi)相關(guān)工作。因?yàn)樽约涸诿鎸?duì)多項(xiàng)緊急事務(wù)時(shí)還不能很好的來應(yīng)對(duì)和合理完成，這個(gè)弱點(diǎn)會(huì)影響工作的進(jìn)展。所以我想暫時(shí)做一些內(nèi)勤相關(guān)，工作內(nèi)容不是特別緊急，但需要細(xì)心、耐心和求精的態(tài)度。

　　現(xiàn)階段個(gè)人一直保持學(xué)習(xí)的欲望，想學(xué)習(xí)一些工程項(xiàng)目相關(guān)的東西，比如工程造價(jià)、項(xiàng)目運(yùn)作管理。目前這方面自身是很大的空白，但目前有這方面的學(xué)習(xí)興趣和未來希望的發(fā)展方向，年輕人應(yīng)該抓住學(xué)習(xí)的機(jī)遇，以后才能有更大的發(fā)揮空間。所以未來的工作中如果有類似方面的工作內(nèi)容，希望領(lǐng)導(dǎo)可以適當(dāng)性的交予我來完成。

　　四、對(duì)公司的合理化建議

　　1、公司建立一個(gè)書庫，可大可小，包括行業(yè)發(fā)展、職業(yè)技能、生活服務(wù)等方面的。

　　2、公司還是比較偏向年輕化隊(duì)伍，平時(shí)工作之余可以適當(dāng)性的開展一些娛樂活動(dòng)。

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇24

　　20xx結(jié)束了，進(jìn)入公司的第n年也過去了，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與帶領(lǐng)。這兩年多來，我不但自我完善獨(dú)立，也學(xué)到了很多為人處事的知識(shí)，更和公司及同事建立了深厚的感情，這是我的巨大收獲，也是巨大的進(jìn)步。通過自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現(xiàn)在明白如何看人行事、待人處事；也明白本職工作、部門職責(zé)、權(quán)限的區(qū)別，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。

　　一、個(gè)人工作回顧

　　主要工作任務(wù)

　　1.負(fù)責(zé)公司各方面信息的資料更新（產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等）

　　2.負(fù)責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作

　　3.負(fù)責(zé)技術(shù)部門配件的管理及調(diào)配，配合技術(shù)部完成售后工作

　　4.做好日常辦公的維持

　　二、工作中存在的問題與不足

　　在總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也意識(shí)到在平時(shí)的工作中還存在諸多問題與不足：

　　1. 辦事效率還不能保持在一個(gè)高效率狀態(tài)，有時(shí)做事容易忘記

　　2. 有些時(shí)候還存在懶散的心態(tài)，導(dǎo)致做事散漫

　　3. 責(zé)任心有待提高，一件事還沒有完全做好，又做另一件

　　4. 個(gè)人能力有待提高，多與上級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等

　　三、今后的努力方向

　　針對(duì)20xx年工作所中存在的問題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

　　1. 認(rèn)清崗位職責(zé)，做好工作統(tǒng)籌劃分

　　2. 積極與上級(jí)溝通，做好主動(dòng)反饋；

　　3. 積極與各同事溝通，做好工作交流

　　4. 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)多負(fù)責(zé)的追蹤到底

　　5. 增進(jìn)與同事之間的溝通，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，共建和諧工作環(huán)境

　　四、工作心得

　　20xx公司總體運(yùn)營還算不錯(cuò)，產(chǎn)品上的改革足夠說明一切。而隨著產(chǎn)品的改革，公司的運(yùn)營體系也隨之改革進(jìn)步。

　　20xx年得運(yùn)營讓我明白，運(yùn)營體系與人事息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)可以給部門一個(gè)大的方向去調(diào)整體系，運(yùn)營體系的調(diào)整是否合理，需要由各部門的人員去行動(dòng)證明。在體系改革的階段，人的每個(gè)細(xì)節(jié)工作都關(guān)系著體系的改善是否有效，是否合理。而這當(dāng)中，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團(tuán)隊(duì)更好的工作，更好的配合。上下級(jí)的溝通，可以讓領(lǐng)導(dǎo)更能了解下級(jí)的工作情況，了解公司的運(yùn)作，體制改革的進(jìn)度。

　　在20xx公司的整體運(yùn)營上也在不斷地前進(jìn)，逐漸走向了制度化、嚴(yán)格化，在未來的日子里，相信整體的運(yùn)營體系也將更完善。

　　在過去的一年里，我深深體會(huì)到同事和領(lǐng)導(dǎo)之間也要相互關(guān)懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點(diǎn)一滴的融入公司和部門的大家庭，在此我感謝他們！在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現(xiàn)有的不足，改進(jìn)20xx年工作中存在的不足，以使自己和團(tuán)隊(duì)合作達(dá)到最佳狀態(tài)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值！

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇25

　　根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際、公司幾年的經(jīng)驗(yàn)、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗(yàn)，從材料的計(jì)劃編制、詢價(jià)、采購、送貨到場(chǎng)、及驗(yàn)收、退貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行相關(guān)的規(guī)定，使我們的材料能從源頭得到有效的控制，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達(dá)到降低工程成本，提高工程效益的目的。為提升公司的信譽(yù)與知名度，對(duì)我們已完工程的服務(wù)、回訪及維修又進(jìn)行了相關(guān)的規(guī)定。當(dāng)然這些制度規(guī)定都還是一些很浮淺的，也許有很多地方不具有實(shí)際的操作性，這些規(guī)定都還是很片面的。

　　在這將近一年中，我的工作有了長進(jìn)，但我仍需從以下幾個(gè)方面增強(qiáng)自己：

　　一、加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識(shí)方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強(qiáng)工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗(yàn);

　　二、加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，保證預(yù)算工作的獨(dú)立性和真實(shí)性，少出差錯(cuò)盡量不出差錯(cuò);

　　三、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報(bào)、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。

　　經(jīng)過在公司將近一年的工作，結(jié)合工作實(shí)際遇見的一些問題，對(duì)公司的工作提出以下個(gè)人不成熟的建議

　　加強(qiáng)對(duì)公司各種規(guī)章制度的完善，繼續(xù)完善公司各部門，各方面的規(guī)章制度，根據(jù)實(shí)際操作中遇見的問題，及時(shí)修改和補(bǔ)充，養(yǎng)成用制度去說話，人人按規(guī)則、規(guī)定辦事的氛圍;

　　加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的成本核算，堵塞各種項(xiàng)目漏洞，努力降低材料的損耗率，降低非生產(chǎn)性的支出，減少對(duì)資金的占用，提高資本的周轉(zhuǎn)，降低工程成本，提高公司效益。

　　我相信，有我們廣大職工的的實(shí)踐摸索，會(huì)總結(jié)出一套適合公司發(fā)展，且具有很強(qiáng)操作性的規(guī)章、制度，從而使公司良性循環(huán)、有序發(fā)展。

　　商務(wù)部年終總結(jié) 篇26

　　歲月如梭，輾轉(zhuǎn)20xx已經(jīng)悄無聲息的離去，新的20xx向我們迎面而來，回顧20xx年度的各項(xiàng)工作如下：

　　1、沈陽兵團(tuán)農(nóng)業(yè)銀行

　�。�1）中國農(nóng)業(yè)銀行沈陽生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)分行辦公樓改造工程收尾、系統(tǒng)性能檢測(cè)、設(shè)備移交、系統(tǒng)培訓(xùn)等工作于20xx年上半年結(jié)束，系統(tǒng)已竣工驗(yàn)收并經(jīng)檢測(cè)中心及質(zhì)監(jiān)站驗(yàn)收合格。

　�。�2）該項(xiàng)目回款情況：20xx年度回款512萬，20xx年回款200萬，共計(jì)回款額為712萬。

　　（3）售后情況：配合沈陽辦事處對(duì)沈陽農(nóng)行進(jìn)行售后服務(wù)。

　�。�4）審計(jì)決算情況：工程合同價(jià)為906.9萬，決算申報(bào)價(jià)為1004萬，已經(jīng)審計(jì)確定的為872.5萬（三方共同確定），應(yīng)該爭(zhēng)取的部分約為50萬，未最終定稿。

　　2、沈陽網(wǎng)絡(luò)信息中心機(jī)房

　　該工程已于20xx年4月25日通過竣工驗(yàn)收及檢測(cè)中心檢測(cè)，并已提交竣工決算，工程合同價(jià)為369萬，簽證追加后共計(jì)約405萬。工程回款情況：目前已按合同回款到位。

　　3、大連體育館

　　大連體育館于20xx年10月份接手，主要工作為對(duì)大連體育館的技術(shù)支持，到目前為止已進(jìn)入設(shè)備安裝部分，詳細(xì)情況如下：

　�。�1）前期經(jīng)檢查，線纜敷設(shè)部分存在問題，對(duì)每個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行逐一檢查整改，對(duì)每一根線進(jìn)行校對(duì)。

　　（2）設(shè)備安裝：綜合布線系統(tǒng)前端及后端設(shè)備已安裝結(jié)束，光纖未進(jìn)行熔接，機(jī)房部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備未安裝；背景音樂系統(tǒng)前端及后端設(shè)備已安裝結(jié)束，因沒有電無法進(jìn)行調(diào)試；機(jī)房裝修部分已全部完成，剩余三層機(jī)房UPS、新風(fēng)排煙未安裝，還有舞臺(tái)燈光配電柜未到場(chǎng)安裝；廳堂擴(kuò)聲系統(tǒng)設(shè)備已安裝，比賽館吊頂音箱已吊裝完成；會(huì)議室因不具備安裝條件未安裝（墻面未處理，會(huì)議室門未安裝，強(qiáng)電未到位）；運(yùn)動(dòng)會(huì)系統(tǒng)設(shè)備約于20xx年2月初到場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)目前也不具備安裝條件；安防系統(tǒng)前端設(shè)備未安裝，監(jiān)控中心設(shè)備安裝接線完成，前端等強(qiáng)電到位安裝；消防系統(tǒng)約與年前完成，現(xiàn)地下室消防泵控制柜定位等待設(shè)計(jì)院確認(rèn)，設(shè)計(jì)院確認(rèn)后完成主機(jī)安裝調(diào)試。

　�。�3）項(xiàng)目回款情況：合同額為775萬，已付款323萬，年前有一筆申請(qǐng)款約200萬正在辦理申請(qǐng)手續(xù)。

　　在這過去的一年里，能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，盡最大的努力辦好公司領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。就項(xiàng)目而言，保證在整個(gè)工程實(shí)施過程中不發(fā)生任何的安全事故，保證工程的進(jìn)度及工程質(zhì)量，并及時(shí)根據(jù)合同回工程進(jìn)度款。雖然20xx年有所收獲，但也存在很多不足之處：

　　1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

　　2.對(duì)于項(xiàng)目上的運(yùn)作，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性。與業(yè)主交流，言辭生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個(gè)人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。

　　3.對(duì)于項(xiàng)目的成本及利潤不能很好的有效的進(jìn)行分析。

　　4.對(duì)于項(xiàng)目上出現(xiàn)的問題不能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通尋求解決方法。

　　新的一年，新的規(guī)劃，20xx計(jì)劃如下：

　　一、樹立全局觀念，做好本職工作

　　不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題，項(xiàng)目上的各項(xiàng)工作也不例外。我認(rèn)為項(xiàng)目工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使業(yè)主對(duì)公司工程質(zhì)量的滿意度和忠誠度最大化�！弊畲笙薅鹊目刂祈�(xiàng)目成本，使項(xiàng)目利潤最大化，同時(shí)保證工程的優(yōu)質(zhì)優(yōu)良，這也是提高我們公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。

　　二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

　　對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理及技術(shù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，對(duì)于項(xiàng)目上出現(xiàn)的問題要能及時(shí)溝通，以最快最有效的方法解決問題，出現(xiàn)問題不可怕，就怕不能及時(shí)解決問題。

　　三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察

　　隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化。如何應(yīng)付日新月異的新產(chǎn)品，作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的專業(yè)水平。

　　四、勤于分析對(duì)于一個(gè)新的項(xiàng)目拿到手，不是一味的按照投標(biāo)的東西施工，首先要對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的成本及利潤、投標(biāo)文件等進(jìn)行有效的分析，對(duì)于利潤小的部分要在前期就尋求解決方案，以便在實(shí)施過程中引導(dǎo)業(yè)主，同時(shí)使自己的利潤最大化。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)不懈努力，決心再接再厲，更上一層樓。同時(shí)也預(yù)祝公司20xx龍年更輝煌！

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