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超市員工年終總結(15篇)
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家收集的超市員工年終總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
超市員工年終總結1
轉眼間,我在超市做理貨員已經一年了!真感人!今年,我終于在我最喜歡的超市工作了。就像圖書館員喜歡在圖書館給書編碼一樣,我也喜歡在超市給商品編碼。我每天只需要一個商品代碼。當我遇到生活中經常需要的可以吃的東西時,我感覺很好。雖然我這份工作的薪水不是很高,但我覺得生活中很快樂,很快樂。沒有錢,很快樂,這是我第一次做我真正想做的事。
第一次,我想在班上工作。一方面,我要承受別人強加給我的經濟壓力,另一方面,我要承受生活在衣、食、住、行方面的壓力。事實上,別人對我的看法對我來說是好的,但是當我有這些生活壓力時,我收獲了我喜歡的工作,把時間花在了我想浪費的地方。這真的是在得到東西之前放棄的體現(xiàn)!在今年的工作中,我不是來超市做理貨員掙錢的。我做理貨員是為了過上幸福的生活。有了這種意識,我真的做了一份快樂的工作,給自己、同事和客戶帶來了快樂。這就是我在今年的靜修中所做的。
一、工作成就
說到實際工作,我度過了美好的一年。在超市的理貨工作中,我按時按量完成了日常工作、月度工作和季度工作。在這樣一個循序漸進的工作中,我完整地完成了全年的工作。很多時候,當其他同事請假時,我會幫助整理所有物品。其他人認為我在幫助別人。事實上,我真的在做我喜歡做的事。甚至可以說,其他人給了我一個機會,讓我更接近那些讓人快樂的食物,所以我在工作中感到滿意。也許我有這樣的偏好,我的工作總是更好,更快,符合領導的心意。我經常在會議上受到領導的表揚,每個季度都會收到超市頒發(fā)的獎狀。
二、工作中也有不足之處
無論我多么喜歡這份工作,我在工作過程中仍有不足之處。例如,當我管理一些我非常好奇的家庭用品時,我有時會忘記我在清點東西。我想我是來超市買東西的顧客。直到我的同事們提醒我,我才做出反應。雖然我已經很久沒有心不在焉了,但這仍然是一個工作上的錯誤!在來年的工作中,我會注意這一點,不要因為太多的“投資”而讓自己失業(yè),轉眼間20年過去了。回顧過去的一年,似乎沒有太多值得回憶和懷舊的事情。就在我以為自己會花一年時間無所事事的時候,我很幸運地來到了一個朋友的購物中心,再次找到了歸屬感;仡櫣救齻多月的工作經歷,我的工作感受主要包括以下幾個方面:
三、商品管理
1、商品項目優(yōu)化
我們的大多數(shù)產品都是二線和三線品牌,缺乏一線產品。這在休閑食品中尤為突出。我們也在盡力改變它。但考慮到與廠家的合作,我們優(yōu)化了項目,不在售后訂購和采購,從而減少了貨架上的商品數(shù)量,供客戶選擇和購買,目前只有初步結果;同時,我們還推出了流行的產品,如宋世成、大白兔以及后期推出的各種調味鹽,以滿足客戶的需求。本店為大型商場,應走中高檔商品之路。目前,我們缺少很多東西,比如瓶裝蜜餞、干果系列、流行的康師傅方便面系列和高檔調味品系列,這也是我在新的一年里應該做的,以盡可能豐富我們產品的多樣性。商品分類和數(shù)據的調整。
我到崗后發(fā)現(xiàn)我們的商品分類比較混亂。許多商品被置于不應被分類的類別中,因此無法正確評估分類商品的性能分析、貨架供應和合理性。許多商品數(shù)據并不是針對實際商品支付的,經過多次調整后得到了顯著改善,讓員工更好地熟悉商品,但這種情況并沒有完全改變,這也是下一步要做的工作。
2、商品顯示調整
前期商品顯示未按分類顯示,給客戶購買商品和員工管理商品帶來困難。有些商品放在倉庫里,但沒有在商店里陳列。經過調整和管理措施,該問題已得到解決;我還盡量降低中間的貨架,靠墻的貨架通過放置貨物或設置存儲區(qū)來拉長空間距離,這樣商店就不會感到非常沮喪,并為顧客提供更舒適的購物環(huán)境。倉庫還進行了大規(guī)模調整,分類堆放,粘貼庫存卡,讓員工輕松找到貨物,及時補充貨架上的貨物。但是目前,整潔度還沒有達到我想要的標準,這也是需要改進的方面。日常商品管理。
我開發(fā)了幾種表格,以方便員工更清晰地管理商店中的商品。缺貨控制表:要求組長以上人員每天在店內登記不能滿足基本陳列數(shù)量的貨物,然后在電腦上核對貨物庫存。如有庫存,及時通知員工補貨。如無庫存,通知相關人員下單催交,避免出現(xiàn)貨物已售完未下單的現(xiàn)象!杜R時商品控制表》:對本店保質期超過一半的商品進行登記,以便您定期查看該表,了解商品何時過期,并提前做好準備。例如,您可以提前與制造商協(xié)商,消化店內的活動,或根據下架時間表提前下架退貨,以避免貨物過期。這還可以更好地加強與制造商的合作關系。
3、DM商品談判
每個時間表中的海報制作不同的產品,給客戶一種全新的感覺。就我個人而言,我認為任何產品都有很長的使用壽命。如果它是連續(xù)生產的,它將不再對顧客有吸引力,最暢銷的產品將消失;在團隊中表現(xiàn)最好的幾個類別必須有海報商品,如休閑糕點、肉類、時令糖果等;干雜日用調味品、米、面、油等;每一個日程表都應該有吸引顧客的精彩商品,特別是干雜米、面條、油等日用品;定價也應合理,基本上以市場調查價格為基礎。如果之前的競爭對手制定了特殊價格,則將根據此價格協(xié)商特殊價格。
4、城市調度
在早期階段,為了吸引客戶,我們基本商品的價格非常低,但我認為這是一個錯誤的判斷。如果普通商品只需要低于競爭對手(除非是非常適銷對路的商品),就不需要太低,這樣只會徒勞地損失毛利潤,我們現(xiàn)在還有一個很大的優(yōu)勢,那就是我們的產品比紅旗的產品更豐富。他們沒有的是我們可以賺取毛利潤。因此,此類產品應確保其應有的毛利點。當然,這一點只代表個人的想法,具體實施要根據需要。
超市員工年終總結2
作為xx服裝超市的一名員工,我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺!
廢話就不多說了哈,現(xiàn)在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進行一個簡要的總結:
1.進貨方面:應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題,經過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
2.招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校網帶來了一些負面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,是否會適應我們眀校網發(fā)展的需求。
3.上下級工作協(xié)調方面:酸奶促銷的時候,由于自己對上下級的工作沒協(xié)調到位,導致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經過一段時間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
4.工作職責方面:有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,注意到這個問題了的,已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清,因為一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。
5.超市虧損方面:這學期開學初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元,第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
6.電話回訪方面:這學期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關于眀校網超市以后的發(fā)展:這學期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學普遍反映超市貨品太少,以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙,這學期還不是一個成熟的時機,下學期煙類肯定會加進去的。同時,盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發(fā)展需求。
超市員工年終總結3
伴隨著平安夜的降臨,20xx年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為xxx超市的一名員工很榮幸得到這次機會,把自己在xxx超市工作的一年總結同大家分享。
把自己在xxx超市所接觸的所有事仔細歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。
先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的,第一,xxx超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的態(tài)度很嚴肅,大到公司總部的老總經理違紀,小到顧客調換一件商品。針對此類問題,我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要,但在店長的帶領下經過學習實施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xxx超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經營規(guī)范的企業(yè),同時也讓供貨商覺得xxx超市是一個值得信賴的合作伙伴。
再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在xxx超市做得越來越好。
最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。
超市員工年終總結4
一、xx超市工作階段
去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭,對鑫國發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向專業(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內,負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列作四、不足方面與下年工作思路。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅二年時間,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市鑫國發(fā)華聯(lián)事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。了調整,經過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,超市的進步得到了公司的認可。
超市主管負責協(xié)調各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,鑫國發(fā)華聯(lián)超市通過一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
超市員工年終總結5
當我第一次來到這家公司時,我很擔心如何更好地與同事相處以及如何做好我的工作。但公司寬松和諧的工作氛圍、科學合理的管理體系、團結向上的企業(yè)文化,以及我在過去兩個月的學習和工作,使我很快完成了從實習生到正式員工的轉變,并完全融入這個聯(lián)合團隊
我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導交辦的每一項任務和自己的工作。同時,我以開放的心態(tài),主動向領導和同事詢問我不了解的專業(yè)和非專業(yè)問題。加上領導和同事耐心的教導和批改,我的工作能力不斷提高,希望能盡快獨處,為公司做出更大的貢獻
在我的工作中,雖然我只是一名普通的出納,但出納工作具有很強的特殊性。因為工作的第一件事是直接面對現(xiàn)金,面對不同的客人,我們必須遵循“顧客是上帝;面對客人,熱情、耐心、真誠;面對現(xiàn)金,謹慎、謹慎、負責”的原則,嚴格遵守超市的經營紀律,然后執(zhí)行以下操作:
出納員在業(yè)務活動中不得隨身攜帶現(xiàn)金,以避免不必要的誤解和可能的公款私轉。出納操作過程中,出納不得擅自離開出納,以免造成資金損失或等待結算的客戶不滿和投訴。收銀員不得為其親友結算收據,以避免不必要的誤解和可能出現(xiàn)的問題。收銀員利用收銀員的便利地位,以低于原價的收據登錄收銀機,利用企業(yè)的利益謀取他人的私利,或可能發(fā)生的內外勾結“盜竊”。收銀員不得在收銀機上放置任何個人物品這是我第一次和出納聯(lián)系。在過去的兩個月里,我學到了很多,認識到了很多。在公司嚴格科學的規(guī)章制度下,在各部門、員工的團結協(xié)作和領導的正確領導下,我們?yōu)槊恳晃蛔哌M超市的客人提供優(yōu)質的服務?腿藵M意的笑臉是我們的回報!因此,我為這份工作感到自豪,我更渴望成為公司的正式成員,繼續(xù)在這里工作,實現(xiàn)我的目標,體現(xiàn)我的人生價值,并與公司一起成長
在這里,我向公司申請正規(guī)化,請領導給我這個機會。我將始終以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的工作,為公司創(chuàng)造價值,并期待與公司有一個更美好的未來
超市員工年終總結6
去年因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
一、超市工作階段
雖然自開業(yè)就加入了超市這個大家庭,對超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的、為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向專業(yè)人士請教、一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通、在短時間內,負起了超市主管的職責、與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列。
超市主管負責協(xié)調各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情、通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫、遵循了嚴格與關愛并用的方法、
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高、在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好、在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,超市通過一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容、得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代的發(fā)展行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏、學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務、一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中、另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的.培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒、必竟加入到零售行業(yè)的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣、通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱、其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少、面對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值、了調整,經過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長、后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀、與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮、在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,超市的進步得到了公司的認可。
超市員工年終總結7
一年的時間轉瞬即逝,轉眼就要過去。我來了,超市的工作就要結束了。為了讓我明年的工作更快地進入工作狀態(tài),更好地了解我在工作中的優(yōu)勢和劣勢,我認為今年年底對我在超市的工作做一個簡單的總結是非常必要的:
1、個人方面
今年年底,超市領導根據我的出色表現(xiàn)授予我優(yōu)秀員工獎和最佳進步獎。這兩項榮譽讓我對今年的表現(xiàn)非常滿意。當然,這些都離不開領導的關心和同事們的配合,否則我自己就不會有這么出色的表現(xiàn)。我心里仍然清楚這一點,因此,我不會自滿,而是會更加努力地工作,這樣我才值得領導和同事們的肯定。今年已經過去了,我認為個人最大的進步是我的工作水平越來越高,我可以在很短的時間內完成我的工作任務。果然,熟能生巧。如果我找到一種合適的工作方式,我可以事半功倍
2、工作方面
我今年的工作表現(xiàn)仍然很好。至少我沒有要求我全年都對我所在地區(qū)的問題負責。作為超市理貨員,這是我個人的工作職責,但我可以避免犯任何錯誤,這是非常有力的。我每天清潔我負責的區(qū)域,以確保沒有灰塵,并確保每種商品的價格與超市的價格一致。我們超市經常出現(xiàn)錯誤的標價。
當然,除了我所在的地區(qū),也有類似的商品被顧客撿到,沒有放回原處,導致價格混亂。因為我的植入式廣告問題。到目前為止,我所在地區(qū)沒有過期產品,需要積累經驗。
每天我都會保證微笑服務。我的服務態(tài)度讓顧客非常滿意,所以我每天都選擇在我的區(qū)域買東西。
然而,我從來沒有忙碌過,也從來沒有混亂過。
超市員工年終總結8
我是一名新員工。雖然我是一名新員工,但我已經在這家公司工作了近三個月。轉眼間,就到了年底。在這三個月里,我既有快樂也有失落。我不僅學到了很多專業(yè)知識,還學會了人與人之間的溝通,這對我自己來說非常有價值。同時,這也是一個很大的進步。以下是我的工作總結:
也許超市工作對每個人來說都很簡單。出納只對出納負責,其他員工履行各自的職責。這并不難。我以前也這么認為,但現(xiàn)在看來,當我成為一名超市員工時,我覺得很多困難并不像我想象的那么簡單。我想說的是,事實上,我在做任何工作時都會遇到困難。沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能做好
經過近三個月的工作和學習,我可以應付店里的工作了。也許我有點自滿,但當事情發(fā)生時,團隊中的人會伸出援助之手。這在我的心里是無法觸及的。在這三個月里,我一直保持著工作室的熱情,我的態(tài)度主要是平和。我深知,作為一名商店員工,我無法將個人情感帶到工作中。客戶永遠是對的,這是我們工作的宗旨,因此我們應該以會心的微笑接待每一位客戶。即使客戶有不合理的事情,我們也應該保持冷靜,保持心態(tài),盡量避免與客戶發(fā)生沖突
雖然我很久沒有在出納工作了,但我的專業(yè)素質和專業(yè)水平還有待提高。我覺得只要我努力工作,努力學習,我就能克服困難。我們應該樹立良好的形象,因為我們不僅代表我們自己,而且代表公司的形象。在工作中,我們要積極向老員工請教和學習,能夠腳踏實地、認真地做好自己的工作。這不僅是公司的需要,也是自己工作的需要。針對自己工作中遇到的問題,探索自己的經驗和體會,這也可以看作是對自己工作的總結
超市員工年終總結9
時光飛逝,轉眼間20xx年就已經過去,新的一年又開始了。算起來,我在超市從事商管工作也快三年了。商管工作是平凡而又瑣碎的,是看不出什么大的成效的,但是我們的工作又是重要的。做商管工作必須要有較強的責任心,工作時必須細心,還要有耐心。正是基于這些認識,在平時的工作中我總是這么要求自己的;仡欉^去的一年,我主要做了以下幾個方面的工作:
一、為收銀員做好后勤工作。平時想盡辦法備足各種面額的零錢,備齊各種低耗。每天按時做好收銀扎帳工作,嚴格按公司制度辦,不循私情,及時存繳收銀款項,做到資金安全。
二、配合課長做好收貨工作。收貨時認真負責,點清貨物的數(shù)量看清貨物的質量,做到不少貨,不讓質量差的貨物混進賣場。每星期按時到配送中心將本店商品驗收并協(xié)助運回門店。
三、和生鮮組一起做好每月兩次的盤點工作。數(shù)據力求準確及時,為營運提供參考數(shù)據。
四、嚴格按財務部的要求,按時將各種單據匯總并上交。
五、做好超市各種低值易耗品的管理工作,盡力做到不浪費資源。
以上工作中也還有做得不到位的地方,在今后的工作中將努力改進。在新的一年時我將會更加努力做好自己的本職工作,聽從公司安排,配合門店工作,為公司的發(fā)展壯大獻出自己的一份綿薄之力!
超市員工年終總結10
風風雨雨又是一年,轉眼20xx年已經過去,回顧過去的一年里值得回憶和留戀的似乎不是太多,就在以為自己將無所事事的度過一年的時候,有幸來到朋友購物中心才讓自己又重新找到了歸宿感,回顧到公司的三個多月里,其工作感想主要有以下幾個方面:
一、商品的管理
1、商品品項的優(yōu)化
我們的商品大多數(shù)以二三線品牌居多,一線的商品比較欠缺,這一點以休閑食品尤為突出,我們也在盡力改變,但因考慮到與廠商的合作故以銷售完不再下單進貨來優(yōu)化品項,減少貨架上商品的數(shù)量便于顧客選購,目前只有初步成效;同時引進暢銷的品項,如后期引進的宋氏成、大白兔、多品種的調味鹽等來滿足顧客的需求,我們的賣場屬較大型的賣場,應走中高等商品的路線,目前還有很多的品項是我們所欠缺的,如瓶裝的蜜餞、干果系列、暢銷的康師傅方便面系列、高檔的調味品系列,這也是在新的一年里我應該去做的工作,盡量豐富我們產品的多樣化。
2、商品分類及資料的調整
在我到崗后發(fā)現(xiàn)我們的商品分類比較混亂,很多商品放在了不該在的分類中,使得業(yè)績的分析及貨架的供獻度以及分類商品的合理性不能正確的評估,商品的資料也有很多和實際商品不相付,經過多次的調整也得到了明顯的改善,讓員工能夠更好的熟悉商品,但這一狀況還沒有得到完全改變,這也是接下來要繼續(xù)做的工作。
3、商品的陳列調整
前期商品的陳列上沒有按照分類來進行陳列,讓顧客不能方便的選購商品也讓員工不能很好的管理商品,有些商品放在倉庫里而賣場里沒有陳列出來的現(xiàn)象也比較的嚴重,經過調整和管理的措施這一問題已全部得到解決;我還采用盡量將中間的貨架降矮,靠墻的貨架以放貨或做場存區(qū)的方式拉出空間距離,讓賣場不再感覺很壓抑,給顧客提供一個較為舒適的購物環(huán)境。倉庫也做了大規(guī)模的調整,按照分類堆放并貼上庫存卡,讓員工能方便的找到商品及時的補到貨架上。但目前整齊度還達不到我想要的標準,這也是需要去完善的一個方面。
4、日常的商品管理
我制定了幾個表單方便員工更有頭緒的對賣場商品進行管理。缺貨商品控管表:每日要求組長級以上的人員對賣場里不能滿足基本陳列量的商品進行登記,然后在電腦中查訊這支商品的庫存,有庫存的及時告知到員工將此商品補齊,若此商品確實已無庫存則告知到相關人員下單催貨,避免商品已經賣完還沒下訂單的現(xiàn)象發(fā)生。臨期商品控管表:將賣場保質期過半的商品進行登記,這樣定期查看表單便知哪些商品在什么時候到期,提前做好準備工作。比如可以提前與廠商協(xié)商在賣場內做活動消化或依據下架時間表提前下架進行退貨處理,避免造成商品過期的情況出現(xiàn)。這樣也能更好的加強與廠商之間的合作關系。
5、DM商品談判
每個檔期的海報都做不一樣的商品,給顧客以新鮮的感覺,我個人認為任何一支商品都是有壽命的,如果連續(xù)的做,對顧客就不再具有吸引力,再暢銷的商品也會做死;占組內業(yè)績重頭的幾個分類必須有海報的商品,如休閑的糕點類、肉類、季節(jié)性的糖果類等;干雜的日常調味品、米、面、油等;每檔期都要有驚爆的商品,能吸引顧客的商品,尤其以干雜米、面、油這些日常生活必需品為主;定價也要合理,基本上以市調的價格為依據,若前期競爭對手有做特價,那么本次特價定價就根據這個價格來進行談判。
6、市調
前期我們基礎商品的定價都很低,以此來吸引顧客,但我認為這是一種錯誤的判斷,如果共同都有的商品只需要比競爭者低一些就可以了(除非是很暢銷的商品),不需要低太多這樣只會白白損失毛利,我們現(xiàn)在還有一個很大的優(yōu)勢就是我們的商品比紅旗的品項豐富,他們沒有的商品就是我們可以賺毛利的商品,所以此類商品應該保夠它應有的毛利點,當然此關點僅代表個人的想法,具體還是要以公司的要求為標準執(zhí)行。通過市調后對部分商品進行了調價,目前干雜達到9個點的毛利點,休閑達到13個點的毛利點。
7、庫存的控制
在前期我所管理的休閑組庫存量偏高,很多庫存量大的商品都不是暢銷的商品,經過三個多月的處理,目前已有所好轉,庫存金額也由原來的60萬降到了現(xiàn)在的30多萬,但現(xiàn)在仍有很多多余的庫存,而且很多商品又面臨過期,這又是接下來要繼續(xù)去完成的工作。
二、人員的管理
我個人認為一個公司最根本的在于人,沒有人就沒有事,所以對于員工的培養(yǎng)是很重要的。
1、專業(yè)知識的培訓
現(xiàn)目前我們的很多員工在專業(yè)知識上還很欠缺,對商品不夠熟悉,做事情沒有清晰的思維和頭緒。不知道自己該去做些什么,于是就造成了賣場打堆聊天的現(xiàn)象發(fā)生,總是要等到告知需要做什么才會去做。這主要的責任在于我們主管,是否將標準傳達給了員工,讓她們知道什么才是專業(yè),帶來的好處是什么,我將以前一些好的賣場的陳列照片與員工一同分享學習,當然不是看過一兩次圖片就可以將賣場陳列做好的,需要不斷的通過賣場實踐才能達到好的效果。在后期我會加強員工的專業(yè)知識的培訓,爭取讓我們的員工在實踐的過程中結合理論來做工作,成為即能做得到也能說得出的員工,也為我們后期的人才培養(yǎng)打基礎。
2、責任心的培養(yǎng)
現(xiàn)我們多數(shù)人的責任心都不夠強,缺少危機意識,總是覺得已經不錯了,不能夠嚴格的要求自己做得更好,我采用責任區(qū)域制來要求員工對商品的品質和保質期進行控管,貨架上如果出現(xiàn)了過期的商品由員工自己買單來加強其責任心,取得了一定的效果,當然罰款不是我的最終目的,主要還是希望以此來加強員工的責任心。另我們在商品的進價上也需要這樣的'責任心,才能讓我們所進的商品進價都是合理的,當然這是需要我們的主管要有足夠的專業(yè)知識和對市場行情的充分了解,我自身來講在這方面也還不夠還需要有更多的學習。
責任心不夠這是現(xiàn)在我們公司普遍存在的現(xiàn)象,上至主管經理下至員工促銷。例如下的訂單不能及時傳給廠商造成賣場缺貨,變價的資料不能及時生效讓顧客產生報怨,換檔時的POP不能及時書寫造成賣場無標價,這些都會對我們造成很大的影響,在前期我?guī)ьI我部門員工一起巡賣場,讓她們以顧客的眼光來看我們的賣場讓她們自己去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,我覺得很有效果,以后我也會繼續(xù)這一工作。
三、財務方面
前期由于款項的問題使我們賣場很多一線的商品不能及時到位,對我們的業(yè)績也產生了很大的影響,目前我們的來客數(shù)及客單價相對穩(wěn)定,如款項問題能得到解決相信我們的業(yè)績也會越來越好,現(xiàn)在在業(yè)績不是很理想的情況下我們主要是要抓好基本工,為以后提升業(yè)績打下基礎
毛利部分,干雜毛利相對比較正常,休閑的毛利點雖然在13個點,但我覺得還是不夠的,應該在15個點以上才為合理,當然前期出清處理自采的商品也對毛利點產生了一定的影響,在后期我會通過市調盡可能的提升休閑的毛利。
現(xiàn)在我們就如蹣跚學步的嬰兒,雖然遇到的困難和問題很多,但我相信在彭總和劉總的領導下我們會茁壯成長,在以后的工作中,我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,嚴格要求自己,不斷學習新的知識,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
超市員工年終總結11
20xx超市在大家的共同努力下,各方面最后逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時間因為樓棟出入狀況管理加嚴,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當然也有人加入,這一切的摸索過程都是值得了。20xx年,每個人都見證了xx超市的艱辛成長過程,從開學最初的每一天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的狀況發(fā)展到此刻每一天平均營業(yè)額達xx左右,x月x日還創(chuàng)下了本學期的日營業(yè)額xx元。這都是值得欣慰的方面。同時,大家的工作默契度也增加了不少。這些對xx超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎。
此刻我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進行一個簡要的總結:
1、進貨方面:就應多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在網帶來了一些負面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎樣在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,是否會適應我們xx超市發(fā)展的需求。
3、上下級工作協(xié)調方面:酸奶促銷的時候,由于自我對上下級的工作沒協(xié)調到位,導致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經過一段時間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責方面:有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會把自我的想法或意見強加到副主管頭上,注意到這個問題了的,已經在改善當中了。當然也不會把職責劃分得太清,因為一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統(tǒng)籌思考的還是會統(tǒng)籌思考的。
5、電話回訪方面:20xx年總共做了x次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
6、關于xx超市以后的發(fā)展:20xx年由于各方面原因,下訂單的普遍反映超市貨品太少,以致一些人在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。20xx資金已經到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單人們的需求。
超市員工年終總結12
我是門店理貨員,從開始到現(xiàn)在,首先,感謝您有機會成為門店理貨員,同時感謝您在門店領導和同事的關心和幫助下,我一直努力工作,沒有任何懈怠。我對客人熱情,微笑服務。我認為超市是社會主義家庭。現(xiàn)在我將本月以來的工作總結如下:
1、工作方面:
我工作認真、認真、勤奮。在我到達超市的前幾天,我有點不習慣。我不知道從哪里開始我所有的工作。我每天只是裝載、補充和搬運貨物。但在領導和同事的幫助下,他們不斷熟悉工作,加深理解。每天的工作不僅僅是裝貨和補貨,還有更多的價格標簽管理、商品展示、客戶咨詢等。每天的工作都是艱苦而有回報的。如果我不了解自己的工作,我會主動向領導和同事征求意見。但是,我要感謝我的同事們的幫助和耐心的解釋
2、服務:
作為超級市場的理貨員,他的工作似乎簡單而普通。但他們是與客戶接觸最直接的人。他們的一舉一動、一言一行反映了超市的整體服務質量和服務水平。他們的質量好壞將直接影響商店的生意和聲譽。所以我個人認為,作為超市理貨員,我們首先應該有一種服務意識!胺⻊杖嗣瘛⒎奖闳嗣、造福人民”是蘇果的服務宗旨。同時,作為超市的員工,我們也要承擔起顧客購物指導和咨詢的工作。因此,我們必須建立服務意識和服務思想,以便在我們的工作中更好地成長
3、學習:如前所述,理貨員是與客戶最直接的聯(lián)系人
他們的一舉一動、言行關系到超市的整體服務質量和服務水平。他們的質量好壞將直接影響商店的生意和聲譽。因此,只有不斷提高理貨員的素質和業(yè)務能力,我們超市才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此,我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。我們不僅要了解理貨員的工作職責,還要更多地了解禮儀和心理調整。超市零售業(yè)的發(fā)展趨勢勢不可擋,但零售業(yè)也面臨著更多的危機和挑戰(zhàn)。如果我們有幸成為一個適時發(fā)展的行業(yè),我們就必須抓住機遇,努力工作。學習、學習和再學習在工作和業(yè)余時間都是相同的任務。只有不斷提高自身素質和業(yè)務能力,才能更好地工作和服務。最后,再次感謝您uuuuo商店的領導和同事給予了大量的幫助和關心
超市員工年終總結13
我是一名剛開始工作的新員工。雖然我是一名新員工,但我已經在超市工作了近五年六個月。轉眼間,就到了年底。在這里x;在過去的三個月里,我既有喜悅也有失落。我不僅學到了很多專業(yè)知識,還學會了人與人之間的交流,這對我來說非常有價值。同時,這也是我們取得的巨大進步。以下是我的工作總結:也許超市工作對每個人來說都是一件非常簡單的事情。銷售人員只負責銷售,其他員工履行各自的職責。這并不難。我以前也這么認為,但現(xiàn)在看來,當我成為一名超市員工時,我覺得很多困難并不像我想象的那么簡單。我想說的是,事實上,我在做任何工作時都會遇到困難。沒有哪項工作是簡單易行的,我只有努力才能做好。
經過幾個月的工作和學習,我可以應付超市的工作了。也許這些話有點自滿,但當發(fā)生什么事情時,團隊中的人會伸出援助之手。這是我的心,沒有被觸動。這三個月來,我一直保持著工作室的熱情,我的態(tài)度主要是和平。我深知,作為一名超市工作人員,我們不能把個人情緒帶入工作中。顧客永遠是對的,這是我們工作的目的,所以我們應該以會心的微笑接待每一位顧客。即使客戶有不合理的事情,我們也應該保持冷靜,保持心態(tài),盡量避免與客戶發(fā)生矛盾我認為只要努力學習,努力工作,提高專業(yè)素質是不夠的。我們應該樹立良好的形象,因為我們不僅代表我們自己,而且代表超市的形象。在工作中,我們要積極向老員工請教和學習,能夠腳踏實地、認真地做好自己的工作。這不僅是超市的需要,也是自身工作的需要。針對他們在工作中遇到的問題,探索他們自己的經驗和經驗,這也可以看作是他們自己的總結在這段時間的工作中,我覺得仍然有很大的不足,我的業(yè)務水平和技能需要提高。這樣,我們不僅可以方便客戶,還可以方便我們自己的工作,提高我們的工作效率。當然,我認為對客戶的服務是最重要的。作為服務業(yè)的一員,我們能做的就是服務客戶,讓胡克滿意。這就要求我們要有良好的個人素質,熱情耐心地接待每一位客戶,不要把我們的小情緒帶入工作中,這會給你的工作帶來很多不必要的麻煩。為了避免我們和客戶之間的矛盾,我們必須保持自己的心態(tài)下班后,我們還應該學習更多關于商品和財務會計的專業(yè)知識。只有通過不斷學習、改進和進步,我們才能站在這樣一個競爭激烈的社會中。這也是我們?yōu)樽约鹤龅臏蕚。只有做好這些工作,有足夠的資金,我們才能在這個崗位上脫穎而出,在一份平凡的工作中取得非凡的成就并不容易。時光飛逝,雖然我在這個職位上工作了短短的幾個月,但它給我一種深刻的感覺。不可能。就做人而言,我在工作中給了自己很多幫助。在我未來的工作中,我應該學習更多,取得更多的進步,把工作做好。為了更美好的明天,讓我們一起努力吧
超市員工年終總結14
時間飛逝,時間飛逝,轉眼間就到了xx12年12月。在這辭舊迎新的日子里,我像很多永輝的同事一樣努力工作,回顧過去,想象未來。在永輝榮橋超市工作。我很開心,很感動,也很張揚我的個性,我很開心。
永輝榮橋超市的特點是干凈的購物環(huán)境和熱情的員工服務。在榮僑超市,員工們共同努力,在日常工作中貫徹永輝的運營體系和服務理念。那里的工作人員都很和藹可親,那里的顧客可以禮貌地購物。在這樣有禮貌的環(huán)境中工作真是一種樂趣。我想我在永輝的工作時間將成為我生活中的一段快樂時光。當然,人生的旅途不可能一帆風順,實際工作中也不可能事事如意。偶爾,員工因工作爭吵,偶爾員工在超市爭吵,但經過多方溝通,糾紛很快就消除了,超市也恢復了昔日的輝煌。我深深地意識到,溝通縮短了同事之間的精神距離,讓員工和客戶更加和諧,讓我在工作中找到了快樂。我很感動
永輝集團的先驅者們以勤勞和智慧創(chuàng)造了“農改超”的模式,堅持“天天受益、一以貫之”的服務理念,踐行“民生”和“人”的服務宗旨。永輝融僑超市員工頻道設置了布告欄、總經理郵箱、門店援助郵箱、前臺的“扶貧”捐款箱、服務臺的“紅十字”捐款箱、融僑店的員工工資補助,讓我感動。
俗話說,“如果你不遵守規(guī)則,你就無法四處走動“。在永輝榮僑超市,我經常親身體驗或見證員工管理體系,榮僑店各部門領導耐心培訓永輝新員工,如考核、安全培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓、,尤其讓我感動的是,那里的領導對員工的批評和教育更多,懲罰更少。這種“以德服人”的管理方式深深扎根于人們的心中。在那里工作,讓一些員工有“家”的歸屬感。
永輝榮橋超市的員工秉承“勤勉”的原則,我經?吹匠胁块T的員工為顧客送貨,愿意做體貼的搬運工;我還看到新鮮食品部的員工為附近社區(qū)的老年顧客送水果;我還看到客戶經常拿著感謝信,說他們要感謝前臺的員工,永輝的同事本來是用實際行動贏得客戶的,不需要找搬家。搬家每天都在發(fā)生,搬家發(fā)生在同事的工作中。三、我宣傳我的個性自從加入永輝以來,我一直在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室看了以前的通導。在《xx年》第四期中,你是董事會推薦的一幅風景畫,給了我很多啟發(fā)和鼓勵。文章寫道:“你不必仰望他人,你只需站在自己的立場上,不斷展示自己內心世界的豐富內涵!”可見,永輝集團的領導一直在鼓勵員工堅定信念,展示自己的才華、個性和風格。在這股強大精神力量的推動下,每當防損部門開會,我都會大膽地向上級領導提出一些問題,供大家審議。因此,我得到了同事們的尊重和領導的贊賞。融橋店防損部始終堅持“集思廣益,集思廣益”的理念,默契配合其他部門的工作,維護整個超市的安全設施和購物秩序。在這個自豪的團隊中,我在展示自己個性的同時,認真吸收同事們的工作經驗,相互學習,充實自己。
隨著xx年的臨近,永輝全體同仁將以勤勞和智慧,繼續(xù)譜寫永輝的新篇章。我認為每一位有興趣在永輝企業(yè)工作的員工都將迎來新的機遇和挑戰(zhàn)。眾所周知,永輝集團的綜合實力正在不斷增強。在未來的xx年里,新的永輝超市將陸續(xù)開業(yè),這無疑將為永輝員工的工作發(fā)展空間帶來廣闊的機遇。作為永輝企業(yè)的一員,我為什么不勇敢地前進呢?在過去的xx年里,我的工作計劃中包括了進一步端正工作態(tài)度、改進工作方法、提高服務意識和與他人溝通。我愿意把我的工作熱情奉獻給群眾的力量,實現(xiàn)我的人生價值,與永輝一起成長
超市員工年終總結15
轉眼間,我在超市當理貨員已經一年了!真感人!今年,我終于在我喜歡的超市工作了。就像圖書館員喜歡在圖書館給書編碼一樣,我也喜歡在超市給商品編碼。我每天只需要一個商品代碼。當我遇到生活中經常需要的可以吃的東西時,我感覺很好。雖然我這份工作的薪水不高,但我感到生活中的快樂和幸福
1、沒有錢就沒有樂趣
這是我第一次做我真正想做的工作,也是我第一次去上課。一方面,我要承受別人強加給我的經濟壓力,另一方面,我要承受生活在衣食住行方面的壓力。事實上,別人對我的看法對我來說是好的,但是當我有這些生活壓力時,我收獲了我喜歡的工作,把時間花在了我想浪費的地方。這真的是在得到東西之前放棄的體現(xiàn)!在今年的工作中,我不是來超市做理貨員掙錢的。我做理貨員是為了過上幸福的生活。有了這種意識,我真的做了一份快樂的工作,給自己、同事和客戶帶來了快樂。這就是我在今年的靜修中所做的
2、工作中的一些成就說到實際工作,我這一年過得很好。
在超市的理貨工作中,我按時按量完成了日常工作、月度工作和季度工作。在這樣一步步的工作中,我完整地完成了全年的工作。很多時候,當其他同事請假時,我會幫助整理所有物品。其他人認為我在幫助別人。事實上,我真的在做我喜歡做的事。甚至可以說,其他人給了我一個機會,讓我更接近那些讓人快樂的食物,所以我在工作中處于一種滿意的狀態(tài)。也許我有這樣的偏好,我的工作總是更好,更快,符合領導的愿望。在會議上,我經常受到領導的表揚,并且每季度都會收到超市頒發(fā)的獎狀。
3、工作中也存在不足之處然而
無論我多么喜歡這份工作,我在工作過程中仍然有不足之處。例如,當我處理一些我非常好奇的家庭用品時,我有時會忘記我在清點東西。我想我是來超市買東西的顧客。直到與我相符的同事來提醒我,我才做出反應。雖然我已經很久沒有心不在焉了,但這仍然是一個工作上的錯誤!我會在來年的工作中注意這一點,不要因為太多的“投資”而讓自己失業(yè)
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