醫(yī)院人員個人年終總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的醫(yī)院人員個人年終總結(jié),希望對大家有所幫助。
醫(yī)院人員個人年終總結(jié)1
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生廳“醫(yī)院管理年活動督查通知”(廳衛(wèi)醫(yī)[xx]xx號)精神,我局要求各醫(yī)療單位按照“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求和《梧州市開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動評價辦法與評價標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了全面分解自查,F(xiàn)將各醫(yī)療單位自查情況總結(jié)
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,宣傳教育形式多樣
為了加強(qiáng)對“醫(yī)院管理年”活動的領(lǐng)導(dǎo),衛(wèi)生局及各醫(yī)療單位成立了以書記、院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)醫(yī)院管理年活動的督導(dǎo)檢查、考核評價和信息通報(bào)等工作,以保證管理年活動順利開展,各項(xiàng)工作落到實(shí)處。 動員大會后,各單位及時傳達(dá)上級相關(guān)精神,組織系統(tǒng)學(xué)習(xí),為活動開展奠定組織和理論基礎(chǔ)?h衛(wèi)生局制定了《關(guān)于開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動實(shí)施方案》,醫(yī)院也制定了本院管理年實(shí)施方案,召開了“醫(yī)院管理年”活動的動員布置大會,讓醫(yī)院全體干部、職工人人知曉醫(yī)院管理年活動的目的、意義、目標(biāo)和要求,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)該項(xiàng)活動的重要性,營造良好輿論氛圍。 利用衛(wèi)生局《xx衛(wèi)生簡報(bào)》、《xx信息》對“醫(yī)院管理年”進(jìn)行宣傳報(bào)道,醫(yī)院也利用宣傳欄宣傳,以及印發(fā)宣傳資料等形式進(jìn)行“醫(yī)院管理年”的宣傳。醫(yī)院以“假如我是一個病人”的討論內(nèi)容,為“醫(yī)院管理年”營造氣氛,使醫(yī)院管理年活動深入人心。
二、精心組織,周密部署,狠抓落實(shí)
一是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和“醫(yī)院管理年”領(lǐng)導(dǎo)小組成員按照責(zé)任分工,各司其現(xiàn),科室負(fù)責(zé)人為科室“醫(yī)院管理年”活動責(zé)任人,形成一級抓一級,層層抓落實(shí)的責(zé)任體系,切實(shí)加強(qiáng)以“醫(yī)院管理年”活動工作的領(lǐng)導(dǎo)。
二是將實(shí)施方案中的措施、指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,逐條分解到各科室相關(guān)人員,使管理年活動深入到每個科室、每個崗位、每個環(huán)節(jié),深入到醫(yī)院工作的各個方面。
三、依法執(zhí)業(yè),規(guī)范行醫(yī),強(qiáng)化管理
嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān) 法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度和醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度,醫(yī)院按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的執(zhí)業(yè)范圍開展診療活動,無擅自擴(kuò)大診療科目、無聘用無證人員、無違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告、無對外出租或承包科室等現(xiàn)象。所有聘用人員均經(jīng)衛(wèi)生局審批,無非衛(wèi)生人員從事診療活動現(xiàn)象。做到有證執(zhí)業(yè),杜絕非法行醫(yī),確保醫(yī)療安全。
四、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),樹立良好形象
堅(jiān)持“以病人為中心”,切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。各醫(yī)療單位開展“以病人為中心”的服務(wù)理念教育和廉潔自律教育等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動,教育醫(yī)務(wù)人員樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。大力弘揚(yáng)白求恩精神,發(fā)揚(yáng)救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在工作中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神。認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》及《八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律》,嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動中接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請。嚴(yán)厲打擊各種形式的回扣、開單提成等違規(guī)行為。同時,建立、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,及時受理、處理病人投訴。定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見,并及時改進(jìn)。定期召開社會監(jiān)督員座談會,收集患者對醫(yī)院工作意見,制訂整改措施,并督促落實(shí)到位。 實(shí)行院務(wù)公開,醫(yī)院將醫(yī)生簡介、專家?平榻B、藥品價格、大型設(shè)備檢查均在醫(yī)院醒目位置讓患者明明白白消費(fèi)。病房設(shè)立價格咨詢和費(fèi)用查詢處,主動接受社會和病人對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督。落實(shí)便民措施,設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢,提供人性化服務(wù)等,配合“醫(yī)院管理年”活動的開展。通過這些活動的開展,體現(xiàn)了患者為中心的服務(wù)理念,提高了服務(wù)水平,得到廣大患者的普遍認(rèn)可,樹立了醫(yī)院形象,創(chuàng)造了良好就醫(yī)環(huán)境。
五、提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全
醫(yī)療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)健全。醫(yī)院有以院長為第一責(zé)任人的醫(yī)療質(zhì)量管理小組,各科室有醫(yī)療質(zhì)控小組,每季度末均進(jìn)行綜合質(zhì)量檢查,檢查情況及時反饋、及時整改。 建立x醫(yī)療質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理,保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)護(hù)質(zhì)量。醫(yī)務(wù)科注重醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,落實(shí)x查房制度,加大病歷和處方的檢查力度,病歷、處方合格率達(dá)到規(guī)定要求。定期檢查臨床、醫(yī)技科室、各門診部的規(guī)章制度執(zhí)行情況。實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全責(zé)任追究制, 提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全。 醫(yī)院通過以“病人為中心、以質(zhì)量為核心”管理年活動,全方位提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,樹立了良好的社會形象。通過此次活動,不僅改善了服務(wù)態(tài)度,也規(guī)范了醫(yī)療行為,降低了醫(yī)療費(fèi)用。不但提高醫(yī)療質(zhì)量,而且確保了醫(yī)療安全。
六、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動,完善經(jīng)濟(jì)核算與分配辦法,提高經(jīng)濟(jì)管理水平,控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)藥費(fèi)用。 財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則,一切財(cái)務(wù)收支活動必須納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理。建立了規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動程序,實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,重大項(xiàng)目集體討論后按規(guī)定程序報(bào)批,分清級次,責(zé)任到人。
加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的`管理,嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度,努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。
七、存在問題
在這次自查中,我們發(fā)現(xiàn)了工作中一些薄弱環(huán)節(jié),如:有的醫(yī)療、護(hù)理制度尚需進(jìn)一步完善抗菌藥物管理力度仍需進(jìn)一步加強(qiáng);醫(yī)院感染管理方面未開展消毒環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測。
八、今后打算
1.在今后的“醫(yī)院管理年”活動工作中,我們將不斷總結(jié)“醫(yī)院管理年”活動的經(jīng)驗(yàn),力求將經(jīng)驗(yàn)規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,以建立長效醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,把管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作長久地延續(xù)下去,努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2.我們繼續(xù)把“醫(yī)院管理年”活動落實(shí)到關(guān)心患者利益的實(shí)際工作中去,走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。還要堅(jiān)持因病施治、合理檢查、合理用藥;完善醫(yī)療質(zhì)量和安全的控制體系,落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,嚴(yán)防醫(yī)療事故,減少醫(yī)患糾紛,保障醫(yī)療安全。還要主動接受社會和病人對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督,及時處理患者對違規(guī)收費(fèi)的投訴;還要認(rèn)真執(zhí)行藥品“集中招標(biāo)”和“藥品價格管理”的有關(guān)規(guī)定;要切實(shí)糾正不合理檢查、不合理用藥、不合理收費(fèi)等問題。
3.根據(jù)自查結(jié)果,結(jié)合各醫(yī)院實(shí)際,針對存在問題制訂相應(yīng)的改進(jìn)措施,并狠抓落實(shí),逐步實(shí)現(xiàn)“醫(yī)院管理年”活動目標(biāo)。
醫(yī)院人員個人年終總結(jié)2
隨著時間的推移,20xx年很快結(jié)束了。在20年的工作中,我們?nèi)〉昧烁蟮倪M(jìn)步。我們醫(yī)院搬到了一個新的地方,醫(yī)院的進(jìn)展有了質(zhì)的飛躍。同時,我院護(hù)理部的工作也取得了良好的進(jìn)展。這些都是我們不斷努力的成果!
一、定期檢查評估,提高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒的主題,定期檢查是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部在總結(jié)以往工作(閱歷)的基礎(chǔ)上,重新規(guī)劃了各科室的護(hù)理臺帳,重新建立了切實(shí)可行的檢查考核規(guī)章。在月度重點(diǎn)檢查和季度一般檢查的基礎(chǔ)上,開展了隨機(jī)檢查和互檢,共檢查近200次,合格率在95%以上。
在基礎(chǔ)管理和質(zhì)量掌握中,各科室護(hù)士長可以充分發(fā)揮質(zhì)量掌握領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,并可以依據(jù)護(hù)理部的工作支配,在月底制定月度方案、周支配、每日重點(diǎn)和總結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理中,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保實(shí)施。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,具體分析檢查中存在不足的緣由,通過深化細(xì)致的思想(教育),強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識和質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)(措施)。準(zhǔn)時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注意護(hù)理病歷書寫的準(zhǔn)時性和規(guī)范性。__病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在平安管理和消毒隔離方面,嚴(yán)格掌握內(nèi)科1、內(nèi)科、傳染科、骨科、外科、兒科、耳鼻喉科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室。從一點(diǎn)一滴做起,年度平安標(biāo)準(zhǔn)、消毒隔離工作符合國家標(biāo)準(zhǔn),無差錯、無事故。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育掩蓋率達(dá)到100%。在應(yīng)急藥品管理中,各科室搶救的藥品、器械可處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達(dá)到100%。全年無差錯事故,通過各種(渠道)查出工作中的一些小過失。通過組織學(xué)習(xí)爭論,落實(shí)改進(jìn)措施,將擔(dān)心全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高護(hù)理質(zhì)量。
二、加強(qiáng)思想教育,營造“務(wù)實(shí)高效、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上,要充分發(fā)揮各部門優(yōu)秀護(hù)理人員的示范帶動作用,組織各部門不定期學(xué)習(xí),增加員工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終端質(zhì)量的'整體管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型(事跡)。
兩位老護(hù)士長可以用自己的實(shí)際行動和精彩的工作感染和引導(dǎo)工作人員,努力工作幾十年,把病人當(dāng)親人,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),把滿足的答案交到人民手中。__始終勤奮敬業(yè),在一個一般崗位上踐行著一個白衣天使的誓言,受到了患者的好評。在年輕的護(hù)士長中門診服務(wù)臺__主管工作嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度劇烈。他們給患者真誠的微笑,多次親自送患者去病房,關(guān)心患者服藥,很多次測量血壓,為患者供應(yīng)簡潔的醫(yī)療程序。他們熱忱周到的服務(wù)成為門診大廳最美的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口的形象服務(wù)樹立了典范。
我們充分感受到護(hù)士的熱忱服務(wù),面對患者的恐慌,他們用微笑,供應(yīng)一流的護(hù)理服務(wù)來緩解;面對病人的各種狀況,他們用急躁去改造,他們對搶救危重病人的冷靜態(tài)度讓我們感動,欣慰。
三、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了滿意醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高水平的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)展,我院堅(jiān)持以患者為中心,在敬重、理解和關(guān)愛患者的基礎(chǔ)上,為患者供應(yīng)熱忱周到的人性化服務(wù),敬重患者的人格尊嚴(yán),重視患者的共性和心理需求,在有限的程度上滿意患者的生理和心理需求,便利、快捷、熱忱地為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
提倡人性化服務(wù),提升人性化服務(wù)理念,從客戶的特點(diǎn)和共性動身,開展護(hù)理服務(wù),以敬重患者、服務(wù)患者、適應(yīng)時代進(jìn)展和現(xiàn)代生活需求為切入點(diǎn),不斷完善服務(wù)措施。
首先,責(zé)任護(hù)士要熱忱接待患者,將患者送到床邊,樂觀向患者或家屬介紹病房環(huán)境、作息時間、(規(guī)章制度)和主治醫(yī)師,準(zhǔn)時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,了解患者入院后的心理狀態(tài)和需求。其次說明特別用藥和飲食的種類,以及各種檢查留意事項(xiàng)、手術(shù)目的、一般手術(shù)過程、臥位、置管留意事項(xiàng)和拔管時間,勸慰和鼓舞患者,盡力解決其后顧之憂。
醫(yī)院人員個人年終總結(jié)3
xx年管理科物業(yè)辦在院領(lǐng)導(dǎo)及主管部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們堅(jiān)持“一切從醫(yī)院利益出發(fā),一切以臨床、病人為中心”的原則,做了以下工作:
一、物業(yè)監(jiān)督管理
堅(jiān)持完善工作職責(zé),完善監(jiān)督機(jī)制,代表甲方認(rèn)真履行監(jiān)督義務(wù),嚴(yán)格按合同約定考核獎罰,實(shí)行日常檢查區(qū)域設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,每日深入病區(qū)巡查、記錄與反饋,中旬班長帶領(lǐng)檢查,月末由科主任帶領(lǐng)班組長、衛(wèi)生監(jiān)督員及物業(yè)公司負(fù)責(zé)人共同深入病區(qū)現(xiàn)場檢查考核,并與護(hù)理部、住院病人考核打分相結(jié)合的三級監(jiān)督管理辦法,加強(qiáng)一線巡查及考核力度,隨時監(jiān)督檢查,不定期地抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,做到了有人查、有人管,有書面反饋,月末根據(jù)考核得分依據(jù)合同進(jìn)行獎罰和付款,對乙方起到了很好的監(jiān)督作用,整個醫(yī)療區(qū)域及公共區(qū)域衛(wèi)生合格,在各種檢查中受到好評,未給醫(yī)院造成扣分,完成了醫(yī)院交給的監(jiān)督管理任務(wù)。
二、醫(yī)療垃圾管理
醫(yī)院醫(yī)療垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)和暫存地的管理也是我科較重要的一項(xiàng)工作,是配合醫(yī)院感染管理較重要的一環(huán)。我科在醫(yī)療垃圾的.管理中嚴(yán)格按醫(yī)院及上級要求執(zhí)行,配備專人管理,重新制定和完善了醫(yī)療垃圾暫存地管理制度及工作職責(zé)。要求和強(qiáng)調(diào)物業(yè)公司員工嚴(yán)格按要求負(fù)責(zé)收集、打包、貼簽、登記、轉(zhuǎn)運(yùn),要求暫存地管理人員認(rèn)真登記交運(yùn),及時對暫存地進(jìn)行清洗消毒,做好本職工作。我科對此進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督和抽查,力爭在各級檢查中在軟件方面合格達(dá)標(biāo),不給醫(yī)院造成扣分。由于我院醫(yī)療垃圾暫存地年久失修,設(shè)施破舊落后,在歷次檢查中硬件不符合暫存要求,xx月我科配合院基建科、感染管理科已完成對醫(yī)療垃圾暫存地進(jìn)行新建工作的選址和計(jì)劃上報(bào)等工作。
三、完成廁所除味工程
由于醫(yī)院人員過多、人員較集中的公共場合的屬性,以及門診樓、內(nèi)科樓廁所設(shè)施陳舊落后、外科裙樓廁所無透氣排風(fēng)設(shè)施等問題,廁所臟、異味重,一直是醫(yī)院的老大難問題。今年五月,我科經(jīng)過考察了解一些賓館、飯店衛(wèi)生間的除味設(shè)施,在醫(yī)院及主管領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們對整個醫(yī)療區(qū)域的公共衛(wèi)生間投入了少量資金,配裝了電子除味劑盒,加之要求保潔員工勤沖洗、勤打掃,個別公廁配備專人專守管理,我科勤檢查,加強(qiáng)管理和監(jiān)督,在實(shí)施了以上措施后,公廁管理得到了明顯改觀,異味得到了較好地控制。
四、完成突發(fā)、應(yīng)急工作
在今年五月玉樹抗震救災(zāi)及八月舟曲搶險(xiǎn)救災(zāi)特殊戰(zhàn)斗中,作為不可或缺的后勤保障,我科全體員工包括聘用員工及物業(yè)公司員工,積極配合醫(yī)院行動,隨叫隨到,積極準(zhǔn)備電梯、搬運(yùn)及保潔應(yīng)急預(yù)案,醫(yī)院及傷病員的需要就是我們的指令,積極協(xié)調(diào),克服各種困難保證完成了任務(wù)。我們的合同工人及物業(yè)公司員工,不分節(jié)假日及休息時間,隨時做好電梯拉運(yùn)、傷病員搬運(yùn)及病房的保潔消毒、垃圾運(yùn)送及送氧氣工作,很好地配合醫(yī)院及臨床完成救災(zāi)及傷病員救治工作。
五、控?zé)煿ぷ?/strong>
認(rèn)真完成院“控?zé)熮k”交給的控?zé)煻綄?dǎo)任務(wù),發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧蟲萬余份,完成督導(dǎo)控?zé)熡涗泋x本,填寫表格xx余份。在上級文明辦的無煙醫(yī)院評比檢查中受到表揚(yáng)和好評。
六、其它工作
(1)、完成了新一年三個物業(yè)合同書的起草修定工作。在原有基礎(chǔ)上完善各種管理辦法、考核辦法、調(diào)查問卷及衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)等文件xx余份。
(2)、全科職工積極配合“五一’、“合唱節(jié)”、“國慶節(jié)”等大型活動,加班加點(diǎn)圓滿完成了院容、院貌裝飾、搭建、搬運(yùn)等各項(xiàng)工作。
(3)于x月、xx月兩次對內(nèi)科樓、外科樓、營養(yǎng)樓進(jìn)行全面統(tǒng)一滅蟑螂工作。
(4)認(rèn)真完成了醫(yī)院的綠化、養(yǎng)護(hù)工作及全院生活垃圾的轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
(5)認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各種臨時性工作任務(wù)xx項(xiàng),投入人力xxx人次。
七、新一年工作計(jì)劃
1、物業(yè)管理方面,進(jìn)一步完善管理制度,加大監(jiān)督考核力度,增加檢查人力,切實(shí)為醫(yī)院創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
2、想辦法增加綠地及休閑座椅,為廣大病員提供良好的修養(yǎng)環(huán)境。
3、力爭新年一季度建成新的垃圾站,使醫(yī)療垃圾的管理上一個新臺階
醫(yī)院人員個人年終總結(jié)4
本人于X月份正式進(jìn)入市三院,被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下,開始全面了解我院的運(yùn)行管理情況,逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式,F(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面熟悉醫(yī)院的運(yùn)行管理
醫(yī)院的運(yùn)行管理,對于我來說,是一個完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作,我在XX主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了我院的'規(guī)章制度和工作計(jì)劃、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容,熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運(yùn)行管理現(xiàn)狀。
這幾個月來,我積極學(xué)習(xí)主任和其他同事好的工作方法,取長補(bǔ)短,注重與同事的協(xié)調(diào)配合,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、踏實(shí)工作,認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)
醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作規(guī)范、高效,根據(jù)XX主任的一周工作計(jì)劃安排,本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念,認(rèn)真完成好本職工作。
這幾個月來,我共協(xié)助或組織了X多次會議(包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會、行風(fēng)監(jiān)督員會議、醫(yī)患關(guān)系座談會、災(zāi)害易損性分析工作會議等),擬制印發(fā)了X份文件,協(xié)助XX主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總,積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì)、跟隨XX主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助XX主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開、平安醫(yī)院等工作。
三、認(rèn)清不足,努力提高自己各項(xiàng)工作水平
來醫(yī)院工作以來,雖然我所參與的辦公室工作有序開展,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距,主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,對縣級公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運(yùn)行管理的認(rèn)識還不夠全面,工作效率和服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。
在xx年的工作中,我將加強(qiáng)對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí),通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué),努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。
我來醫(yī)院的時間不長,對醫(yī)院的運(yùn)行發(fā)展還在深入認(rèn)識中,對于我院發(fā)展的建議,我覺得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng),多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高福利待遇,留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會等,加大專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,為打造我院的特色優(yōu)勢?频於ɑA(chǔ),增強(qiáng)我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的工作提出意見,使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會為契機(jī),努力學(xué)習(xí),勤奮工作,和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
醫(yī)院人員個人年終總結(jié)5
本人20xx年參加工作,一直于我院特診科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念,堅(jiān)持以病人為中心,高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準(zhǔn)確的診斷依據(jù),踏踏實(shí)實(shí),勤奮工作。尤其近幾年來,我對自己的工作有很多的思考和感受,在這里作簡單的陳述:
一、政冶思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針政策,法律、法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同組織保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來,自己不斷加強(qiáng)思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),提高工作的.責(zé)任心,工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合主任的工作,不計(jì)較個人得失,加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅(jiān)持以病人為中心,服務(wù)臨床的思想,急病人與臨床之所急。嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。堅(jiān)持以理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)以致用。
二、工作學(xué)習(xí)方面
本人不僅具有較高的政治思想水平,同時也具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力。面對專業(yè)知識的日新月異,更加注重專業(yè)知識和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。同時特別關(guān)注衛(wèi)生局主辦的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí);參加各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會。今年順利的通過了“大型儀器上崗證考試”。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì),除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外,也加強(qiáng)相關(guān)知識英語與計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識的學(xué)習(xí),獲益匪淺。
三、道德品質(zhì)方面
(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。參加工作后,一直與患者打交道,雖然有點(diǎn)臟、苦、累,但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實(shí)的診斷依據(jù)。特別是為婦產(chǎn)科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科等提供嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某晥?bào)告同時取得了非常好的治療效果,得到了信任和好評。
(二)有嚴(yán)于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報(bào)大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點(diǎn),但我是一個修正主義者,時刻在完善自己。
四、今后的工作計(jì)劃
今后不僅在業(yè)務(wù)上還要在生活和學(xué)習(xí)上,也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,配合好主任,努力把我院特診科融入良好的學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)一步提高超聲技術(shù)質(zhì)量,更好地為臨床各科室服務(wù);加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系,開展臨床需要,增加科室經(jīng)濟(jì)效益;激發(fā)積極性,為科室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。
醫(yī)院人員個人年終總結(jié)6
20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主任正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的幫助下,我們齊心協(xié)力,圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作特質(zhì),樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,在工作上積極主動,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),能夠積極配合主任做好檢驗(yàn)科的各項(xiàng)工作。在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、思想政治方面
積極要求進(jìn)步,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,,牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,勇于實(shí)踐,敢于創(chuàng)新。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為人作風(fēng)正派,不對人說三道四,不打小報(bào)告,不對上級決策妄加評論。顧全大局,和同事能和睦相處,無論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心,相互幫助。積極響應(yīng)黨的號召,在部分地區(qū)困難群眾要求幫助時,雖然我的工資也不高,但還是積極伸出援助之手,慷慨解囊。
2醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可。對病人提出要求解釋化驗(yàn)結(jié)果的問題,都能積極配合臨床,按照院里臨床醫(yī)生的要求,不做任何解釋工作。嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正,時刻與各科室保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)兩次因病人標(biāo)本留取有問題,并及時通知到相關(guān)科室,要求重新留取標(biāo)本再做檢驗(yàn),避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上,注重各種知識的學(xué)習(xí)與積累,堅(jiān)持獨(dú)立思考,大膽實(shí)踐,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅(jiān)持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求。業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng),已能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)與回顧,加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。今年下半年在xx老師離開無人帶教,在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的`現(xiàn)實(shí)情況下,能積極主動的配合譚主任和同事按時完成工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時間向各位老師反映,堅(jiān)持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度,能及時通知臨床醫(yī)師或者病人,為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。不斷總結(jié)工作,將臨床生化的參考值發(fā)給各個科室,方便各位醫(yī)生和護(hù)士。
面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等,學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展。
4、工作中存在的主要問題
只注意認(rèn)真做好自己的工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠,對同事幫助不足。有時工作不夠細(xì)致,存在急躁情緒,開拓創(chuàng)新不夠。在總結(jié)成績的同時,本人認(rèn)為在以下方面還做得不夠:近一段時間的學(xué)習(xí)有所放松,強(qiáng)調(diào)明年要職稱考試的問題,放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下,會表現(xiàn)出急躁情緒,給工作帶來了一些負(fù)面影響,考慮還不夠仔細(xì),工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
在新的一年里,我一定高度重視實(shí)踐和理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),邊學(xué)習(xí),邊總結(jié),邊提高,解決工作中的實(shí)際問題,力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的提高。時時處處看到自己的不足,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),努力做好各項(xiàng)工作。要努力加強(qiáng)個性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
醫(yī)院人員個人年終總結(jié)7
20xx年,就是我工作的第xx年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生,成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。
又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點(diǎn)。
這未嘗不是件好事啊,也許換一下,會使我們的科室變得更加有力、更加強(qiáng)大!在組長孫英的帶領(lǐng)下,我們組的每一個成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著!也許團(tuán)本文來源:結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調(diào)動了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應(yīng)增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐,我們光榮地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評的第一名。
最不安的事:“康復(fù)部要搬了,護(hù)士要合并了”。這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個人的心里多多少少會有想法!拔覀兛茣鯓?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個好護(hù)士,沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作!新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺階,業(yè)務(wù)開拓新局面!
醫(yī)院人員個人年終總結(jié)3
經(jīng)過過去一年的工作,我也是有了很多的成長,從學(xué)校里了來到醫(yī)院的'一個工作崗位,作為護(hù)理人員,我也是積極的去學(xué)習(xí),去成長,把一年工作來做好,在此也是要來總結(jié)下同時也是對于來年的工作我也是充滿了信心也是做好,當(dāng)然也是要去規(guī)劃好,去讓自己清楚以后要做什么,也是要繼續(xù)的努力學(xué)習(xí)去有更多的進(jìn)步。
作為一名剛出校門的護(hù)士,我知道自己沒有什么經(jīng)驗(yàn),也是有很多的方面和同事相比有差距,但是我也是沒有喪失信心,同時也是積極的去學(xué)習(xí),去讓自己有更多的一個收獲而不是說安排什么工作就去做什么工作,而是去,去更積極的多做事情來積累經(jīng)驗(yàn),一年下來也是有很大成長,從剛開始的做錯事情被病人投訴或者被護(hù)士長罵到而今得到很多的肯定我也是吃了很多的苦,也是特別的辛苦,但是這份辛苦也是讓我真的收獲很大的。同時完成的工作得到肯定,也是讓我很有成就感,作為一名護(hù)士,能被肯定,看到病人康復(fù)出院都是特別的自豪,本來這份工作也是讓我覺得驕傲的,而能做好能在醫(yī)院立足,更是讓我堅(jiān)定了信心要去更努力,來讓自己成為更為出色的一名護(hù)士。
一年的工作雖然結(jié)束了,但我也是明白這不是結(jié)束,而是一個新的開始,來年的工作也是要積極的做好,自己也是規(guī)劃好,對于自己的能力我也是清楚還有很多的一個不足,所以來年依舊是要積極的去學(xué)習(xí),對于培訓(xùn)要去參加,也是要在忙碌的工作里頭去找機(jī)會反思多把經(jīng)驗(yàn)積累好,同事教我的也是要在工作里頭多去運(yùn)用,同時多和醫(yī)生和同事們交流,特別是看書,去了解一些相關(guān)的醫(yī)療實(shí)例,讓自己清楚遇到了這些情況應(yīng)該是如何的處理而不是很茫然的狀態(tài),對于來年我也是知道每月的考核要去認(rèn)真的對待,同時對于自己的知識也是要繼續(xù)的去積累好,作為護(hù)理人員,日常的護(hù)理工作也是要認(rèn)真的做好,不能松懈,去得到病人的肯定,認(rèn)真的服務(wù)好。
時間過得很快,過去的一年雖然很累,但是收獲也是很大,同時也是感受到在這忙碌中自己也是過得充實(shí),對于來年的護(hù)理工作,我也是會繼續(xù)的來努力,相信自己在來年的護(hù)理工作里面也是會有更多的成長和進(jìn)步。
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