2022公司員工個(gè)人年終總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編精心整理的2022公司員工個(gè)人年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
2022公司員工個(gè)人年終總結(jié)1
一路走來(lái),步履匆匆,不覺(jué)間年已悄然向我們揮手作別.回首一年來(lái)的工作和生活,感悟良多.平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作,年底了,靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必要的本人就這一年的工作小結(jié)如下
一、思想方面
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲.思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新.
二、工作方面
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的'熱心指導(dǎo)下提高對(duì)加油站工作的重要性的理解.加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的.不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人,加油站是不需要這樣的聰明,在這個(gè)工種對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé).工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的.我不但要了解而且要積極的配合.我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己.為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查.公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的.只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng).用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家.
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì).通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).
總之,一年來(lái)取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn).
2022公司員工個(gè)人年終總結(jié)2
20xx年，很快就要過(guò)去了。在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在銷售商的積極配合與幫助下，不僅圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，而且在在思想覺(jué)悟和整體素質(zhì)方面有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)總結(jié)如下
（一）努力在提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫
正確認(rèn)識(shí)自身工作重要性，增強(qiáng)責(zé)任心和自豪感；
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，保持高漲的工作熱情；
正確處理與客戶之間的關(guān)系，以客戶滿意為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)上。虛心向經(jīng)理請(qǐng)教，虛心向同事學(xué)習(xí)，自覺(jué)改掉自身存在的不足，不斷改進(jìn)工作方法，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
（二）工作中的主要心得
發(fā)揮好的優(yōu)勢(shì)就能開(kāi)拓市場(chǎng)。一方面要堅(jiān)持的銷售政策和制度；另一方面也要換位思考，充分考慮銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題。以積極的態(tài)度去應(yīng)對(duì)，盡所能為經(jīng)銷商解決問(wèn)題。鑒于這樣的工作理念，每當(dāng)遇工作中遇到特殊情況時(shí)，都發(fā)揮“橋梁”作用，能主動(dòng)溝通，去做過(guò)細(xì)的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認(rèn)可，解決問(wèn)題、完成任務(wù)。
觀察市場(chǎng)，了解變化，順應(yīng)變化。隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化，在積極向反饋的同時(shí)，積極主動(dòng)幫助經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的，尋求應(yīng)對(duì)策略，樹(shù)立信心。同時(shí)，向提出有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意見(jiàn)和建議。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
愛(ài)崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍惜和熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確地、積極地、認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，全身心投入，熱忱地為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，高效地利用工作時(shí)間；
始終堅(jiān)守崗位，經(jīng)常為了完成某項(xiàng)應(yīng)急的工作而加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作都能按時(shí)、按質(zhì)量完成。
4、作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次、有先后的按時(shí)完成各項(xiàng)工作，確保達(dá)到預(yù)期的效果，并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己，也學(xué)習(xí)到了很多以前不懂的東西，工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為及銷售商應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（三）經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
通過(guò)二年多業(yè)務(wù)員工作實(shí)踐，讓我深深地感到，做一名優(yōu)秀的`勁牌業(yè)務(wù)員絕不容易。可以總結(jié)八條經(jīng)驗(yàn)
第一、“營(yíng)銷頂尖高手”一定是心態(tài)較好的人。“一切成功都源于好的心態(tài)”。好的心態(tài)一定是積極的心態(tài)。有這樣一個(gè)問(wèn)題“怎樣移動(dòng)富士山”這個(gè)問(wèn)題是比爾·蓋茨對(duì)那些渴望應(yīng)聘微軟的大學(xué)畢業(yè)生提出的一道面試題。蓋茨說(shuō)，這沒(méi)有固定的正確答案，我只想了解這些年輕人有沒(méi)有按正確的思維方式思考問(wèn)題。唯一的簡(jiǎn)單答案就是如果富士山不過(guò)來(lái)，我們就過(guò)去。那么怎么獲得好的心態(tài)呢1、用你的行動(dòng)去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想，思想決定觀念，觀念決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。2、不要經(jīng)常說(shuō)消極的詞語(yǔ)。語(yǔ)言對(duì)心理上是暗示的。消極的詞語(yǔ)必然會(huì)帶來(lái)消極的行為。3、心懷感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，讓我們能夠?qū)Ｐ牡墓ぷ鳎?/p>
感恩老師，叫我們很多知識(shí)；
感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境；
感恩同事、感恩同學(xué)抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外，不會(huì)給自己帶來(lái)加分，只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”，會(huì)傳染得整個(gè)城內(nèi)呵欠連聲，只會(huì)讓環(huán)境越來(lái)糟糕，不會(huì)起到一點(diǎn)作用。4、學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。成功學(xué)上要求人每天對(duì)自己說(shuō)“我是最優(yōu)秀的”來(lái)激勵(lì)自己，也是同樣的道理�！案呤帧辈粫�(huì)因一時(shí)的成功而沾沾自喜，不會(huì)因暫時(shí)的失敗而氣餒自棄；
心態(tài)好的人干起事來(lái)有動(dòng)力，對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度就會(huì)樂(lè)觀；
對(duì)于心態(tài)好的人來(lái)說(shuō)，太陽(yáng)每天都是新的；
你很少聽(tīng)到他抱怨，他解決問(wèn)題的方法永遠(yuǎn)比困難多；
當(dāng)別人眼里都是困難的時(shí)候，他卻總能透過(guò)問(wèn)題看得到機(jī)會(huì)；
第二“營(yíng)銷頂尖高手”一定是勤奮，愛(ài)學(xué)習(xí)、善總結(jié)的業(yè)務(wù)員。離開(kāi)了勤奮，永遠(yuǎn)不可能成功。英語(yǔ)里有“nopains，nogains”（不勞無(wú)獲）；
古語(yǔ)里有“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛勞一分才”。看看身邊業(yè)績(jī)好的人，哪個(gè)是懶蛋所以，如果你想成為“頂尖高手”，最好你先拿“勤”字來(lái)組詞，并盡力做到。學(xué)習(xí)是一種基本的能力�！白x書(shū)讀人讀事”。向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向客戶學(xué)習(xí)，向每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)，你就是集大成者。
第三“營(yíng)銷頂尖高手”一定是個(gè)做過(guò)多個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷員。只有做過(guò)多個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷員，才能從不同區(qū)域市場(chǎng)找到解決問(wèn)題的規(guī)律。也只有做成過(guò)多個(gè)市場(chǎng)的人，才能說(shuō)在某一個(gè)或幾個(gè)方面頂尖。能做好一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷員是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員；
能做好不同區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員；
能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷員就是“營(yíng)銷頂尖高手”；
能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場(chǎng)的人是營(yíng)銷專家。
第四“營(yíng)銷頂尖高手”一定是個(gè)擅長(zhǎng)溝通的人�！皼](méi)有溝通，就沒(méi)有營(yíng)銷。”
第五“營(yíng)銷頂尖高手”一定是有有活力的營(yíng)銷員。能夠感染人，能夠傳遞。
第六“營(yíng)銷頂尖高手”不相信經(jīng)驗(yàn)，只相信主動(dòng)。
第七“營(yíng)銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的。
第八頂尖營(yíng)銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時(shí)的最關(guān)鍵的一句話，是促銷策劃時(shí)的一現(xiàn)靈感，是鋪貨時(shí)的賣點(diǎn)提煉，是終端銷售時(shí)的“臨門(mén)一腳”
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在許多方面都還存在著不足。如個(gè)別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策和規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面提高到一個(gè)新水平，努力做一名優(yōu)秀的勁牌的銷售員，為的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
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時(shí)光飛逝，XXXX年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員，文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)資料請(qǐng)看下文物業(yè)財(cái)務(wù)個(gè)人年度總結(jié)。
我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存，核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺(tái)做好接待工作，以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。
一年以來(lái)，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的`共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就去年工作情景總結(jié)匯報(bào)如下：
1.堅(jiān)持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。
每一天細(xì)心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，堅(jiān)持從細(xì)微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期，有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn)，票據(jù)百多張，都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)，反復(fù)核對(duì)，確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。
2.態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限簡(jiǎn)便中走出這一年，當(dāng)20xx年來(lái)到我面前，我只想說(shuō)，來(lái)吧，我已從工作中長(zhǎng)大！
還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。從楊工的早晨疾步三十分鐘到王工的小金庫(kù)，從前者我學(xué)來(lái)心態(tài)平衡的重要，從后者學(xué)來(lái)知足者常樂(lè)及其對(duì)生活的熱愛(ài)。這是專業(yè)知識(shí)汲取的同時(shí)最大的收獲。
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寒冬將至，新年伊始，充實(shí)的20xx即將畫(huà)上圓滿的句號(hào)，20xx的腳步聲漸漸清晰。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們的密切配合下，我圓滿的完成了今年的工作任務(wù)，不僅實(shí)現(xiàn)了下達(dá)任務(wù)百分百完成，還使得工作效率提高，整體有規(guī)劃，做到了有條不紊。在此期間提升了自己的個(gè)人能力和工作水平，為下一年的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
第一、情況概述及工作回顧。
輔助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，完成對(duì)“大后勤”出勤工作的部署。因?yàn)?0xx年票務(wù)系統(tǒng)“行啊”成功上線，我經(jīng)過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)使用“行啊”系統(tǒng)，做到了高效工作，在出票的過(guò)程中，做到了更精準(zhǔn)更快捷的出票。其次，在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，基本完成了部門(mén)機(jī)關(guān)所有出行人員，直屬單位，以及執(zhí)法人員的出行任務(wù)。做到了零差錯(cuò)，零失誤2在本年度我主要負(fù)責(zé)了開(kāi)通新客戶的開(kāi)通及后期的維護(hù)，作為客服，解決了客戶在使用中遇到的困難，并給同事普及相關(guān)的使用方法。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)隊(duì)，感謝大家的支持。
第二、存在問(wèn)題及解決對(duì)策
我認(rèn)為雖然在今年許多任務(wù)圓滿完成，但我個(gè)人仍有一些不足之處，因?yàn)橹坏狡髽I(yè)工作僅此一年，很多方面仍有不熟悉，所以，在執(zhí)行率和完成率方面，仍有待提高。對(duì)此，表現(xiàn)在這幾個(gè)方面。1.在為生態(tài)環(huán)境部出行人員提供機(jī)票火車票的.過(guò)程中，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和積極創(chuàng)造性，無(wú)論是什么樣的工作，創(chuàng)新和思考往往是第一步，沒(méi)有創(chuàng)新就不會(huì)進(jìn)步；2.沒(méi)有將認(rèn)識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。馬克思唯物主義辯證法認(rèn)識(shí)論的觀點(diǎn)中認(rèn)為，實(shí)踐決定認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)反作用于實(shí)踐。在今年，我努力學(xué)習(xí)了許多關(guān)于工作方面的知識(shí)，然而在學(xué)習(xí)了這些理論后，僅僅停留在理論方面，并沒(méi)有將其展開(kāi)，落實(shí)到行動(dòng)當(dāng)中。王陽(yáng)明先生講“知行合一”，知之容易，行之難。3.團(tuán)隊(duì)溝通與配合有待更深一步的磨合。
對(duì)此，我認(rèn)為在明年的工作中，這三點(diǎn)問(wèn)題必須解決。首先，按照公司規(guī)定，做好周末值班和要客出行的工作。我認(rèn)為首先自己要勤于思考，勇于創(chuàng)新，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，把下發(fā)的工作任務(wù)更好更快的完成，而不是僅僅工作。其次，把自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際行動(dòng)相結(jié)合。最后，和同事和領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)溝通和交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，“單絲不成線，獨(dú)木不成林”“””團(tuán)隊(duì)的力量才是最強(qiáng)大的。
第三、對(duì)于未來(lái)工作的規(guī)劃重點(diǎn)
在20xx年，我要努力將工作做好，做到更高效；其次，做到不請(qǐng)假，嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，遵守紀(jì)律，出勤積極，以最飽滿的精神狀態(tài)，面對(duì)20xx的工作。這是一項(xiàng)艱巨而富有挑戰(zhàn)力的任務(wù)，然而我們有“會(huì)當(dāng)凌絕頂 一覽眾山小”的斗志，一定保證圓滿完成這個(gè)目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，提升自己的專業(yè)水準(zhǔn)，并在工作后，付出額外的努力，去閱讀相關(guān)專業(yè)的書(shū)籍，補(bǔ)充額外的知識(shí)，開(kāi)拓自己的眼界。還有，團(tuán)結(jié)的力量是巨大的，雖然我的工作獨(dú)立性較強(qiáng)，但仍需要和同事們密切配合才能做到精益求精。
最后，在新的一年中，我希望自己能努力提升自己的實(shí)踐能力，踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇的工作，俯首甘為孺子牛，無(wú)論是面臨怎樣的困難和挑戰(zhàn)，都要堅(jiān)定不移的以工作為重，做到上傳下達(dá)，做到，快速，高效，安全，精準(zhǔn)。
2022公司員工個(gè)人年終總結(jié)5
一、讓保險(xiǎn)姓保，產(chǎn)品先行
讓保險(xiǎn)姓保絕對(duì)不是一句空穴來(lái)風(fēng)的口號(hào)，保險(xiǎn)的初衷已經(jīng)回歸。
醫(yī)療險(xiǎn)：自20xxxx險(xiǎn)率先推出的百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)引發(fā)業(yè)內(nèi)打了近半年的嘴仗，從剛開(kāi)始針對(duì)這款產(chǎn)品的褒貶不一言論，到陸續(xù)30多家公司相繼推出此類產(chǎn)品爭(zhēng)奪醫(yī)療險(xiǎn)市場(chǎng)。這兩年來(lái)這類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈。以華夏泰康為首率先向市場(chǎng)宣傳，我們的百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)是保證續(xù)保，奈何也只是營(yíng)銷手段，當(dāng)時(shí)也是糟了不少口水，甚至引得監(jiān)管發(fā)文調(diào)整。
隨后xx與xx推出了xx百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)，xx與xx推出了xx百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)，依托著xx和xx的強(qiáng)大流量，讓這兩款產(chǎn)品迅速火爆，xx保后續(xù)又升級(jí)為保證6年期續(xù)保更是惹得業(yè)內(nèi)眾議，消費(fèi)市場(chǎng)一度叫好。xx保成了各大公司爭(zhēng)搶醫(yī)療險(xiǎn)市場(chǎng)重要的手段，甚至今年年中xx推出xx保10年期的醫(yī)療險(xiǎn)，奈何上線之際被監(jiān)管硬性要求暫停銷售。相傳是被舉報(bào)，后臨時(shí)頒布了有關(guān)規(guī)定，xx險(xiǎn)保障期限不得超過(guò)6年。恰逢今年12月xx保升級(jí)為6年保證續(xù)保，似乎也應(yīng)驗(yàn)了這條規(guī)定。
翻看此前的各大險(xiǎn)企主銷產(chǎn)品合同中，幾乎沒(méi)有大額的醫(yī)療保障，可以說(shuō)百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)的出現(xiàn)，填補(bǔ)了整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)一個(gè)極大的需求缺口，個(gè)人認(rèn)為此類產(chǎn)品是顛覆性的，有利于所有人。
xx險(xiǎn)(壽險(xiǎn)、重疾險(xiǎn))：xx險(xiǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依舊很激烈，各大經(jīng)代公司都在積極的定制專屬產(chǎn)品，業(yè)內(nèi)已然形成好產(chǎn)品自帶流量，好產(chǎn)品就是銷售核心的趨勢(shì)。早在xx年時(shí)就有3款產(chǎn)品將長(zhǎng)線市場(chǎng)引爆(xx和定期壽險(xiǎn)、至尊保重疾險(xiǎn)，康惠保重疾險(xiǎn))，爆發(fā)點(diǎn)其實(shí)很簡(jiǎn)單，價(jià)格顛覆。xx我買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)的朋友都會(huì)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，為啥你推薦的保險(xiǎn)會(huì)比知名公司的產(chǎn)品便宜這么多。20xx年下半年到了重疾險(xiǎn)只要下調(diào)費(fèi)率，依靠網(wǎng)絡(luò)流量就可以大賣，因此更多公司加入這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，陸續(xù)有了相比價(jià)格更具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。各大經(jīng)代公司定制的產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始有了價(jià)格以外的突破，都分別嘗試了更豐富的保障責(zé)任，多次賠付型、癌癥多次給付、輕癥賠付后保額增長(zhǎng)、不分組的多次賠付產(chǎn)品以及保額增長(zhǎng)形的消費(fèi)性產(chǎn)品。整個(gè)行業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上一片欣欣向榮。
產(chǎn)品的`創(chuàng)新值得稱贊，但是將保險(xiǎn)依托于網(wǎng)上銷售卻面臨著很大的考驗(yàn)。互聯(lián)網(wǎng)的銷售邏輯是流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)，保險(xiǎn)這種解釋成本很高的商品在網(wǎng)絡(luò)上銷售遇到了巨大的營(yíng)銷屏障，因此以支付寶為主的一類的平臺(tái)開(kāi)始拆分產(chǎn)品，將保險(xiǎn)責(zé)任拆為單項(xiàng)責(zé)任，例如各種女性防癌險(xiǎn)，男性特定疾病險(xiǎn)，便于用戶理解，這種提升轉(zhuǎn)化率的做法尤為盛行，更有甚者縮減了投保要求，使大量的非健康體投保健康險(xiǎn)產(chǎn)品，此類為方式，勢(shì)必造成了很多的拒賠隱患，相信未來(lái)的一段時(shí)間，一定會(huì)有眾多的爭(zhēng)議案件。罪魁禍?zhǔn)状_實(shí)每年都在增加的kpi。
二、新興模式原地打轉(zhuǎn)，等待信號(hào)
我曾負(fù)責(zé)公司分銷業(yè)務(wù)，每年的年底都會(huì)飛往全國(guó)各地拜訪合作方，幾乎所有的合作伙伴都對(duì)未來(lái)有著美好的憧憬，這種憧憬一直持續(xù)到了20xx年監(jiān)會(huì)合并后開(kāi)始進(jìn)行了嚴(yán)格的審查，猶如一道驚雷，在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下帶動(dòng)起來(lái)的新興業(yè)務(wù)即刻站在了風(fēng)口浪尖，此前從未有過(guò)的異業(yè)資源嫁接合作，依托互聯(lián)網(wǎng)信息開(kāi)放易流通衍生的保險(xiǎn)自媒體，借助經(jīng)代公司豐富產(chǎn)品資源誕生的新型獨(dú)立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。這些都是以往監(jiān)管的空白區(qū)，沒(méi)有相應(yīng)管理辦法約束這些行為，因此新興業(yè)務(wù)的合規(guī)性都緊逼著監(jiān)管紅線，整個(gè)行業(yè)下半年的新興業(yè)務(wù)發(fā)展都在原地打轉(zhuǎn)，等待信號(hào)。
三、未來(lái)已來(lái)
昨晚在聽(tīng)xx演講的時(shí)候他曾強(qiáng)調(diào)，小趨勢(shì)是帶來(lái)改變的改變，是影響趨勢(shì)的趨勢(shì)，這一點(diǎn)我深表認(rèn)同。在我負(fù)責(zé)分銷業(yè)務(wù)的時(shí)候，我就給自己的工作設(shè)立了一個(gè)目標(biāo)，從未動(dòng)搖過(guò)�！凹热晃罩@么大的資源，接觸這么前衛(wèi)的信息量，或許我可以做一些改變行業(yè)的事”我曾也對(duì)保險(xiǎn)有著深深的厭惡，可我的厭惡并不是保險(xiǎn)本身，令我厭惡的是信息差造成的盲目跟隨，更令我厭惡的是這種情況依舊在持續(xù)惡化。因此謹(jǐn)守著自己的目標(biāo)不斷踐行，推動(dòng)著更多從業(yè)者和相關(guān)行業(yè)為保險(xiǎn)正名，為用戶群體提供優(yōu)質(zhì)化的產(chǎn)品服務(wù)，倡導(dǎo)保險(xiǎn)姓保的理念，在業(yè)內(nèi)也算小有名氣，更是集結(jié)了同樣初心的朋友，很多朋友已經(jīng)是業(yè)內(nèi)的大V了，也是受到這些朋友的影響，有了現(xiàn)在這個(gè)公眾號(hào)，為眾多家庭規(guī)劃過(guò)家庭保障，發(fā)揮一些余熱。
四、改變帶來(lái)希望
這種業(yè)務(wù)形式20xx年持續(xù)，但是已經(jīng)被越來(lái)越多的人看清了，20xx年會(huì)持續(xù)，以后還是會(huì)有。保險(xiǎn)公司本身是不敢輕易變革的，因?yàn)榇罅�。但是作為從業(yè)人員我們自己要認(rèn)清，真正有價(jià)值的從業(yè)人員一定是精英化的，是以客戶利益為主的經(jīng)紀(jì)人，是能夠掌握信息差異，有著自己讀到的見(jiàn)解與認(rèn)識(shí)，并在以后的保險(xiǎn)規(guī)劃中，以客戶家庭需求為主，容通過(guò)百家公司產(chǎn)品的多元化責(zé)任，為家庭提供量身定制的保險(xiǎn)方案的。盲目跟風(fēng)，依靠信息差的銷售方式注定淘汰。
能夠見(jiàn)證一個(gè)新的時(shí)代到來(lái)，并作為參與者，我們都應(yīng)該感到榮幸。更為自己是新時(shí)代的保險(xiǎn)人而驕傲。
2022公司員工個(gè)人年終總結(jié)6
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，經(jīng)過(guò)物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作，全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。
回顧即將過(guò)去的一年，對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來(lái)說(shuō)，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的'開(kāi)展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié)：
一、前期介入工作的開(kāi)展
年三月份，公司抽調(diào)各部門(mén)骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目，開(kāi)始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，并跟蹤問(wèn)題的整改。
(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
(四)完成小區(qū)的開(kāi)荒工作。
二、事物工作
(一)全年共辦理進(jìn)房1461戶，其中門(mén)面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)14477.6元，垃圾清運(yùn)費(fèi)812012.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。
(三)全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例，問(wèn)題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
(四)辦理共小區(qū)固定車位23個(gè)，收取臨時(shí)停車費(fèi)共計(jì)元。
三、部門(mén)管理
(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個(gè)部門(mén)。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門(mén)崗位職責(zé)》、《各部門(mén)培訓(xùn)教案》等制度材料，同時(shí)加大考核力度，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開(kāi)。
(三)認(rèn)真執(zhí)行培訓(xùn)制度，提高員工綜合素質(zhì)。首先從各部門(mén)負(fù)責(zé)人思想政治工作入手，發(fā)揮管理人員模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全年開(kāi)展集中培訓(xùn)10次，小組培訓(xùn)22次，各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)每周進(jìn)行一次。使員工的綜合素質(zhì)得到不斷提高;
四、安全管理
(一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理，謝絕無(wú)證人員進(jìn)入小區(qū)。
(二)對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對(duì)場(chǎng)地秩序進(jìn)行有效管理。
(五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備，定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。
(六)處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
(七)服務(wù)方面
1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過(guò)程中使用文明服務(wù)用語(yǔ)，做到打不還手罵不還口。
2、針對(duì)車輛管理當(dāng)中解釋不到位，語(yǔ)言不規(guī)范，經(jīng)常被投訴，并與車主多次發(fā)生矛盾服務(wù)工作上不去這一突出問(wèn)題，首先是加強(qiáng)管理制度和收費(fèi)方案的培訓(xùn)，在對(duì)門(mén)崗的用人上進(jìn)行把關(guān)，從所有的隊(duì)員中選派綜合素質(zhì)強(qiáng)，相對(duì)優(yōu)秀的隊(duì)員到門(mén)崗;
(八)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動(dòng)性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進(jìn)培訓(xùn)措施，采取循序漸進(jìn)的辦法，進(jìn)行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長(zhǎng)全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。
2022公司員工個(gè)人年終總結(jié)7
一年來(lái)的工作過(guò)去了，回顧過(guò)去的一年，從各個(gè)方面來(lái)講我是有很多進(jìn)步的，對(duì)于這份工作我一直都是保持著認(rèn)真的態(tài)度，在這方面我從來(lái)都不會(huì)忽視，在工作當(dāng)中認(rèn)真的履行自己的職責(zé)，我一直都相信這對(duì)我是一個(gè)很大的提高，未來(lái)還會(huì)有更多的事情等著我去完善好，在工作當(dāng)中還是應(yīng)該要認(rèn)真的做好的，我也和周圍的同事相處的很好，未來(lái)還會(huì)有更多的事情是我應(yīng)該要努力做好的，一年過(guò)去，我也需要總結(jié)一下。
我平時(shí)認(rèn)真的完成好工作，學(xué)習(xí)一些更加深層次的業(yè)務(wù)知識(shí)，雖然每天的工作不是很多，但是我從來(lái)不會(huì)放松自己，在過(guò)去的一年當(dāng)中我還是能夠調(diào)整好自己的方向，這一點(diǎn)是一定的，只有努力維持好的本職工作，才可以做到更加細(xì)心，在__這里我清楚的意識(shí)到了這方面的態(tài)度，在日常的工作當(dāng)中還是應(yīng)該要更加的認(rèn)真才是，作為一名__的員工一個(gè)好的工作態(tài)度一定是要有，我也是能夠清楚的感受到自己的職責(zé)，有些事情上面我應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)去做好的，平時(shí)我不斷的去做好，這些細(xì)節(jié)方面的工作，這些也是我應(yīng)該履行好的職責(zé)，不管是做什么事情都應(yīng)該落實(shí)好下去，我也清楚的感受到了這些，在這樣的環(huán)境下面，我也認(rèn)真的做好了分內(nèi)的事情，總的來(lái)說(shuō)我還是非常有信心的，我相信這些都是可以端正好的，我也一定會(huì)讓自己繼續(xù)接觸新的東西。
過(guò)去的一年我和周圍的同事相處的很好，做好細(xì)節(jié)方面的.事情非常關(guān)鍵，我能夠?qū)ψ约哼@方面的能力有著非常客觀看待，這些事情還是要努力維持下去的，我也會(huì)進(jìn)一步的去提高自己的能力，現(xiàn)在包括未來(lái)我還是要持續(xù)發(fā)揮好自己的狀態(tài)，這也是我應(yīng)該要維持下去的，工作當(dāng)中我保持好的態(tài)度，我也對(duì)自己是非常有信心的，在這方面我保持著好的方向，我也是清楚的意識(shí)到了這些，現(xiàn)在和未來(lái)我也清楚的感受到了這些，不管是在什么時(shí)候這些都是我應(yīng)該要認(rèn)真去做好的，我清楚的感受到了這一點(diǎn)，往后的一年我也一定會(huì)讓自己保持下去，做好相關(guān)的準(zhǔn)備，現(xiàn)在包括以后我一定進(jìn)一步的提高自己的能力，感謝周圍同事的關(guān)照，在這一點(diǎn)上面我會(huì)認(rèn)真在做好自己的本職工作，在明年的工作當(dāng)中我一定會(huì)進(jìn)一步的去規(guī)劃好，做出更好的成績(jī)。
2022公司員工個(gè)人年終總結(jié)8
20xx年即將過(guò)去，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
收費(fèi)員是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，作為一名普通的收費(fèi)員，如何在平凡的崗位上做出優(yōu)秀的成績(jī)？這是我在平時(shí)的工作中常常思考到的問(wèn)題。工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見(jiàn)真功”。
收費(fèi)處小窗口，代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，通過(guò)這個(gè)窗口搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。因此，如何以方便患者，服務(wù)患者為榮，不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的'醫(yī)患關(guān)系就成為我不懈努力的追求目標(biāo)。要成為合格的收費(fèi)員，不僅要在工作中有吃苦耐勞的精神，更重要的是崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。
一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎：如收費(fèi)完成后打印發(fā)票，一定要看清共有幾項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，例如一共有四項(xiàng)，那就一定要打印出兩張發(fā)票，而不是一張。
二是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服務(wù)好。例如病人掛號(hào)時(shí)，我一般會(huì)提前把掛號(hào)所用的票據(jù)提前撕好，保證每天兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各有十張，這樣病人掛完號(hào)后，直接就可以拿到相應(yīng)的掛號(hào)票，減少病人等待的時(shí)間。
三是要不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，更好的為患者服務(wù)。每天下班后要及時(shí)檢查備用金，準(zhǔn)備好零錢(qián)，早上上班前，要提前到崗，打掃衛(wèi)生，備好各種票據(jù)，當(dāng)面點(diǎn)清金額，做到無(wú)差錯(cuò)。另加強(qiáng)對(duì)省市醫(yī)保的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到，無(wú)論你在哪個(gè)崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，在我們醫(yī)療行業(yè)，我們只有把每位患者都想象成自己的親人，想其所想，念其所念，以誠(chéng)相待，勤懇工作，才能真正把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的口號(hào)落到實(shí)處！
我堅(jiān)信，只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好。
2022公司員工個(gè)人年終總結(jié)9
就寫(xiě)，與過(guò)陣子再寫(xiě)，其實(shí)應(yīng)該沒(méi)什么區(qū)別。
這一年，比前兩年好了一點(diǎn)。前兩年發(fā)明，求索的路上總有各類各樣的妖魔鬼怪，一會(huì)兒一座山，一會(huì)兒一個(gè)坑。魑魅魍魎，看到有塊肉都想來(lái)啃你一口，而后你會(huì)知道，他曾經(jīng)也位列仙班。
于是，這一年，謹(jǐn)慎非常，幾乎沒(méi)吃什么虧，也沒(méi)給本身挖坑。年底了，體重照樣110多斤。
不得不說(shuō)，擁有希望，是人們爭(zhēng)取幸福生活的一大動(dòng)力。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)每況愈下的環(huán)境下，采取穩(wěn)妥的成長(zhǎng)策略，是為明智之舉。做茶伊始，我依舊沒(méi)有籌起本身的茶館。經(jīng)濟(jì)收益上看不到收益，我就努力進(jìn)步本身。而這一年在茶葉方面的行為，可以定義為混茶圈。
在茶業(yè)方面的提高，自我打分，80分。起碼是可以用本身的.知識(shí)與思想，對(duì)茶業(yè)進(jìn)行必然自力評(píng)論了。我相信，厚積薄發(fā)，總是有事理的事。
再過(guò)陣子，就又過(guò)年了。今次走在老家熟悉的街道，滿街盡是老弱婦孺，各類蒼涼。想著過(guò)倆月，外地各類豪車回來(lái)，每個(gè)人都穿得很體面的樣子，逢人便問(wèn)新年好，一副異常輕松的樣子，我居然挺傷感的。人們真是過(guò)得太苦了，所謂的過(guò)年，可能也便是一年勞作到頭，真正徹底身心放松下吧。
幾年前被逼婚時(shí)，常被家人覺(jué)得我是過(guò)得不幸的。我說(shuō)我起碼每天還能睡到自然醒，每個(gè)月看幾場(chǎng)片子，觀光從不與人打擠，每天的光陰都很自由，而且那時(shí)候的收入還好�，F(xiàn)在想想，我確實(shí)要在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的途徑上，多使使勁。
講茶之時(shí)，常與人說(shuō)，希望人們可以遇山見(jiàn)山，遇花賞花，而不是促趕路，忽視了一路的風(fēng)景。而真正闡發(fā)歷史、經(jīng)濟(jì)與將來(lái)之時(shí)，會(huì)發(fā)明，這真心是很難的事，就似乎兩千年前已經(jīng)注定了似的。
一年又一年，發(fā)展的不應(yīng)該只有年齡。這一年，溘然發(fā)明，我只要活在當(dāng)下，年齡卻一點(diǎn)都不緊張。生命各類美妙，在每一個(gè)當(dāng)下，我都可以撩它一把。
這一年我依舊沒(méi)找到工具，幸好我的休休茶沒(méi)有我這么難找客戶。在這片地皮上，要釀成別人想要的模樣不難，但要活出本身想要的模樣卻非常艱巨。但，只要踏出了那一步，就要堅(jiān)決地走下去。不是么？
2022公司員工個(gè)人年終總結(jié)10
進(jìn)入公司已經(jīng)有快一年了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的工作在學(xué)習(xí)中慢慢熟悉和成長(zhǎng)，在這段時(shí)間里，我的工作內(nèi)容主要分為以下幾部分：
首先，作為工地資料員，我的工作內(nèi)容主要有:
做好了項(xiàng)目上的資料工作;協(xié)助做好了項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)人員做好項(xiàng)目資料工作，保證監(jiān)理資料及時(shí)、完整、正確。
第二，在公司工程部的工作主要有：
1)編制公司現(xiàn)有項(xiàng)目的監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則。與項(xiàng)目上聯(lián)系，去各個(gè)工地上看圖紙了解詳情，盡量做到與事實(shí)情況相符。初步完成后再與工地上的同事交流補(bǔ)充不足的地方。
2)工程部做項(xiàng)目上的工作，主要有區(qū)項(xiàng)目上例行檢查，督促收集工地考勤、月報(bào)、業(yè)主意見(jiàn)反饋表等資料，保存出考勤以外的其他資料。
3)協(xié)助經(jīng)營(yíng)部工作：主要有招標(biāo)代理及投標(biāo)工作。第三，辦公室的主要有工作：
1)辦公室日常工作，如日常衛(wèi)生、打印復(fù)印文件、起草項(xiàng)目考勤制度及日志月報(bào)填寫(xiě)制度、在公司網(wǎng)站上發(fā)布公司信息等等。
2)20xx年下半年的.省級(jí)監(jiān)理工程師考試。由于這個(gè)考試分為單位集體報(bào)名和個(gè)人報(bào)名兩個(gè)部分，所以我們單位有兩次集中的報(bào)名。第一次只要是我院內(nèi)部職工報(bào)名，第二次是個(gè)人報(bào)名，主要是學(xué)校的老師報(bào)名。考試結(jié)果出來(lái)了以后，由于第二次報(bào)名是以個(gè)人名義報(bào)的，所以我們對(duì)這些又進(jìn)行了注冊(cè)。
3)職稱報(bào)名，通知聯(lián)系給符合要求的同事報(bào)名，遞交相關(guān)材料。4)法人變更，由于設(shè)計(jì)院的法定代表變更，所以我們的資質(zhì)等涉及到的資料都需要變更法定代表人，我和同事們一起合作將這些都進(jìn)行變更。
回顧20xx年的工作，我從中學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)感覺(jué)到有些工作自己做起來(lái)還是很吃力，業(yè)務(wù)能力有待加。在新的一年里，我要積極主動(dòng)的前輩同事學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，使自己的工作更上一層樓!
2022公司員工個(gè)人年終總結(jié)11
結(jié)束了一年的工作，對(duì)于這一年來(lái)說(shuō)，是我進(jìn)步最大的一年，我在這一年里也是收獲很多，公司給予了我機(jī)會(huì)，我也是把握住了，把工作認(rèn)真的去做好，同時(shí)自己也是得到巨大的成長(zhǎng)，現(xiàn)在我也是對(duì)這一年來(lái)的一個(gè)工作來(lái)做下總結(jié)。
年初，公司把一個(gè)項(xiàng)目給到了我去跟，去做，當(dāng)時(shí)是很有壓力的，雖然來(lái)公司工作了那么長(zhǎng)的時(shí)間，但是要我獨(dú)立的去跟一個(gè)項(xiàng)目，去把這個(gè)項(xiàng)目做好，我還是感到自己可能有的做不到，但公司的信任，同事的鼓勵(lì)，還是讓我迎難而上。去把這個(gè)項(xiàng)目拿下了，而且做的也是很漂亮。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一個(gè)肯定。在這一年的工作當(dāng)中，我遇到了很多的困難，從開(kāi)始項(xiàng)目的接手，對(duì)于項(xiàng)目的了解不足，也是讓我花費(fèi)了很多的時(shí)間去了解，同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的'幫助下，漸漸的接手了項(xiàng)目。在項(xiàng)目的跟進(jìn)中，也是有好多問(wèn)題的出現(xiàn)，但我知道既然公司給了我這個(gè)項(xiàng)目，那么我就要去做好，平時(shí)加班加點(diǎn)，積極的尋找?guī)椭�，一個(gè)個(gè)問(wèn)題的去解決，最終也是項(xiàng)目做好了。
在做好項(xiàng)目的過(guò)程中，我也是學(xué)到了很多，之前只是和其他的同事一起跟項(xiàng)目，對(duì)于項(xiàng)目帶來(lái)的壓力和難題由于有同事頂著，所以感覺(jué)不大，但是現(xiàn)在這個(gè)項(xiàng)目是我的，也是發(fā)覺(jué)，真的壓力很大，但也是一份動(dòng)力，只要我去做好了，那么學(xué)到的東西是非常多的，也是可以在以后能更好的接項(xiàng)目，在這一年里，我懂得了如何的去處理一些項(xiàng)目的問(wèn)題，在與同事，領(lǐng)導(dǎo)，客戶的交流中，明確自己的不足，在改進(jìn)中，讓自己的收獲特別的大，并且也是提升了我的工作經(jīng)驗(yàn)。而今來(lái)看，其實(shí)只要認(rèn)真的去做，一個(gè)項(xiàng)目并不是那么的難，或許也是當(dāng)初自己的經(jīng)驗(yàn)不足，所以覺(jué)得特別的難，但是只要是愿意去做，不懼挑戰(zhàn)，那么也是沒(méi)有什么是拿不下來(lái)的。
對(duì)于來(lái)年，我也是充滿的憧憬，我也是主動(dòng)的接了幾個(gè)項(xiàng)目，按我目前的經(jīng)驗(yàn)，可能還是覺(jué)得壓力很大，但是我相信，我一定還是可以做好的，對(duì)于自己還欠缺的經(jīng)驗(yàn)，也是可以在工作的過(guò)程中逐步的去補(bǔ)足，讓自己能跟上項(xiàng)目的進(jìn)度，把項(xiàng)目去做好。新的一年，我也是準(zhǔn)備好了去做項(xiàng)目。我想我一定會(huì)繼續(xù)取得更大的一個(gè)進(jìn)步，收獲更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
2022公司員工個(gè)人年終總結(jié)12
本人20xx年8月進(jìn)入公司，先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來(lái)，我立足崗位，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。現(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、立足崗位，努力工作
20xx年8月至年2月，我從事行政文員工作，在這個(gè)工作崗位上，本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，我立足崗位，積極工作，完成職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。
一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā)，完成質(zhì)量體系中的A、B版文件的修訂工作；
二是做好電話接轉(zhuǎn)、電話通知、記錄傳達(dá)以及文件文印工作；
三是做好公司員工考勤管理，飯卡辦理及統(tǒng)計(jì)；
四是協(xié)助做好公司來(lái)人來(lái)賓接待工作；
五是圖書(shū)資料以及公司各類許可證件保管與查閱，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供方便。
20xx年3月以來(lái)，我主要從事人力資源管理工作。根據(jù)公司各部門(mén)、車間人力資源需求以及公司招聘計(jì)劃，做好人員招聘。先后6次參加縣級(jí)以上大型招聘會(huì)，滿足公司生產(chǎn)、發(fā)展、擴(kuò)大的需求。做好新員工入職手續(xù)辦理，分配至相關(guān)部門(mén)、車間，安排好住宿和就餐等事宜。
做好新進(jìn)員工培訓(xùn)，使他們熟悉和了解公司廠紀(jì)廠規(guī)及作息時(shí)間安排。做好勞保、辦公用品申購(gòu)與發(fā)放管理，每月10日前統(tǒng)計(jì)部門(mén)、車間報(bào)下月辦公用品需求計(jì)劃，月底對(duì)辦公用品進(jìn)行發(fā)放，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
每周例會(huì)及時(shí)做好會(huì)議內(nèi)容記錄整理，根據(jù)會(huì)議宗旨和精神撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，對(duì)會(huì)議記錄做全面檢查，并存電子檔計(jì)算機(jī)共享，便于有關(guān)部門(mén)查閱，以便更好地貫徹執(zhí)行會(huì)議精神。
做好公司宣傳文化建設(shè)，每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策，并從網(wǎng)絡(luò)或報(bào)紙上轉(zhuǎn)載有意義的故事或文件，從而行成企業(yè)文化，于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》。
做好“6S”工作，每周組織生產(chǎn)、品質(zhì)等部門(mén)對(duì)公司各部門(mén)、車間進(jìn)行檢查，對(duì)不符合項(xiàng)，進(jìn)行公示，以促進(jìn)及時(shí)整改。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能
從我進(jìn)入公司工作以來(lái)，公司不斷發(fā)展壯大，也對(duì)個(gè)人工作提出更高的要求，為此，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升崗位工作能力。在這期間，我自學(xué)平面設(shè)計(jì)及CAD，并在現(xiàn)在工作上得到運(yùn)用，如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構(gòu)圖、生產(chǎn)部編制的各車間作業(yè)指導(dǎo)書(shū)（彩版）、各車間統(tǒng)一制作區(qū)域標(biāo)識(shí)等。
學(xué)習(xí)人力資源知識(shí)，參加市組織的企業(yè)績(jī)效考核、績(jī)效量化等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，參加縣勞動(dòng)局組織的《勞動(dòng)合同法》知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，了解更多人力資源管理方面的`知識(shí)，更好的指導(dǎo)自己做好日常人員招聘、培訓(xùn)等工作。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí)，利用每周一、三、五晚加班，從公司的圖書(shū)資料中學(xué)習(xí)，簡(jiǎn)單了解企業(yè)管理知識(shí)、電池行業(yè)動(dòng)態(tài)以及“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)，并結(jié)合實(shí)際把“6S”知識(shí)運(yùn)用到工作來(lái)，如年修訂了“6S執(zhí)行手冊(cè)”，會(huì)同生產(chǎn)、品質(zhì)等部門(mén)開(kāi)展了每周的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整頓活動(dòng)。
當(dāng)然，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在工作還存在著一些不足，如“6S”工作，雖然與前況相比，有很大進(jìn)步。但在“6S”方面我還有很多不足，最主要是缺少持之以恒的思想，有時(shí)為了其他工作而忽略“6S”。且檢查工作的深度不夠，6S管理只是做到清潔，其他內(nèi)容尚做的不夠。
對(duì)員工培訓(xùn)方面更多地是注重了新員工入職培訓(xùn)，而對(duì)其他部門(mén)老員工培訓(xùn)督促不夠。對(duì)勞保、辦公用品主要注重申購(gòu)和發(fā)放的管理，而對(duì)物品的使用管理還不夠等等。
這些都是我今后工作需要努力改進(jìn)的方面，在新的一年里我將按照《20xx年各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃》積極展開(kāi)工作，在培訓(xùn)中全面推行6S等管理制度，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)勞保、辦公用品使用管理，盡力做到既不浪費(fèi)，又能滿足工作之需。
回顧以往的工作，我感受頗多，我從一名不諳世事的學(xué)生，成長(zhǎng)為一名公司老員工。我覺(jué)的，我只作了我應(yīng)該做的，卻收獲了很多東西，在我付出的同時(shí)，收獲了成果，收獲了成長(zhǎng)，收獲了公司的信任，在新的一年，我將加倍努力工作，為公司發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己一份力量！
2022公司員工個(gè)人年終總結(jié)13
20xx年，在XX公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，圍繞公司年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為突破口，狠抓安全管理，克服各種困難，周密組織生產(chǎn)，合理安排采掘接續(xù)，加強(qiáng)成本管理和煤質(zhì)管理，完善各項(xiàng)制度，加大考核力度，強(qiáng)化教育培訓(xùn)，同時(shí)，積極實(shí)施45萬(wàn)噸技術(shù)改造工作，保障產(chǎn)能提升，發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)示范作用，團(tuán)結(jié)拼搏、攻堅(jiān)克難，實(shí)現(xiàn)了管理與培訓(xùn)提高同步，為礦安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年來(lái)的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
(一)、20xx年1月—10月共完成煤炭產(chǎn)量20.4675萬(wàn)噸;其中好煤1.7032萬(wàn)噸，次1煤8.1662萬(wàn)噸，次2煤10.5981萬(wàn)噸。掘進(jìn)809米，修護(hù)2231.7米，回收巷道2572米，落底6202.7米。
20xx年1月—10月共完成煤炭銷售21.3577萬(wàn)噸(折合后16.94萬(wàn)噸)，其中好煤
1.6453萬(wàn)噸(煤質(zhì)化40次，平均發(fā)熱量4861大卡)，次1煤3.3639萬(wàn)噸(煤質(zhì)化驗(yàn)57次，平均發(fā)熱量3478大卡)，次2煤10.9448萬(wàn)噸(煤質(zhì)化驗(yàn)54次，平均發(fā)熱量2622大卡)，轉(zhuǎn)篩煤5.1605萬(wàn)噸、混煤0.243萬(wàn)噸。
1、完成了12040工作面、12煤柱改造巷、12030改造巷、12050下輔巷等的掘進(jìn)工作。目前12050上、下輔巷、12采區(qū)膠帶運(yùn)輸下山掘進(jìn)工作面正在緊張施工中。
2、完成了12070復(fù)采工作面、12070下輔巷復(fù)采工作面、12040小采面、老12煤柱回收工作面、12煤柱輔助運(yùn)輸巷、九部皮帶巷、軌道上平臺(tái)、12030上切眼等(2572米)的回收工作。
3、完成12采區(qū)軌道運(yùn)輸下山、12采區(qū)膠帶運(yùn)輸下山、+35變電所、泵房累計(jì)4100米巷道的落底工作，合計(jì)投入1300個(gè)工，出渣量達(dá)到5800車。
(二)、45萬(wàn)噸礦井改造工作開(kāi)展順利，技改驗(yàn)收項(xiàng)目共9項(xiàng)，已累計(jì)完成7項(xiàng)。20xx年1-10月份完成了單項(xiàng)工程質(zhì)量認(rèn)證、職業(yè)防護(hù)設(shè)施驗(yàn)收、安全設(shè)施及條件設(shè)施驗(yàn)收、水土保持設(shè)施驗(yàn)收、消防設(shè)施驗(yàn)收、檔案驗(yàn)收、竣工決算等7項(xiàng)驗(yàn)收工作，剩余(2項(xiàng))環(huán)保設(shè)施和竣工驗(yàn)收正在積極準(zhǔn)備中。
二、加強(qiáng)安全管理保證安全生產(chǎn)。
(一)、加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。
20xx年以來(lái)，以開(kāi)展"百日安全賽"、"機(jī)電設(shè)備大會(huì)戰(zhàn)"、"一通三防隱患排查及治理"、"安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)?、"安全知識(shí)競(jìng)賽"、"機(jī)電運(yùn)輸安全大排查"、"安全生產(chǎn)月"、"每日一題、自救器、滅火器學(xué)習(xí)"、"準(zhǔn)軍事化管理"、"兩述工作、"風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控"、"雙七條"、"千百萬(wàn)談心對(duì)話"等活動(dòng)為契機(jī)，充分利用板報(bào)、櫥窗、宣傳標(biāo)語(yǔ)等多種形式進(jìn)行宣傳，全年在礦區(qū)內(nèi)、井口、職工公寓等地點(diǎn)懸掛安全橫幅50多條、張貼安全標(biāo)語(yǔ)400多條，辦黑板報(bào)200多期，發(fā)放安全知識(shí)宣傳資料500多份。
(二)、加大安全投入，不斷完善安全設(shè)施。
為了提高礦井抗災(zāi)防災(zāi)能力建設(shè)，不斷完善"六大系統(tǒng)";其中語(yǔ)音廣播系統(tǒng)敷設(shè)線路430m，拆除線路755m;新增語(yǔ)音廣播箱4個(gè)，拆除9個(gè);監(jiān)控系統(tǒng)敷設(shè)信號(hào)線3900m，新增各類傳感器11個(gè)，安裝視頻監(jiān)控?cái)z像頭4個(gè);調(diào)度通訊系統(tǒng)敷設(shè)線路1300m，拆除線路700m,維修電話92部。為了加強(qiáng)地面消防管理，新增消防栓5個(gè)。
(三)、加強(qiáng)安全教育及職工培訓(xùn)工作。
1、根據(jù)礦井實(shí)際制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃，并按照年度職工培訓(xùn)計(jì)劃組織進(jìn)行了全員培訓(xùn)，其中各專項(xiàng)培訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)2632人次;三季度全員培訓(xùn)人數(shù)累計(jì)1016人次。
2、20xx年我礦安排"五職"礦長(zhǎng)資格證復(fù)訓(xùn)5人次，礦長(zhǎng)安全資格證復(fù)訓(xùn)5人次;安全生產(chǎn)管理人員資格培訓(xùn)7人次，復(fù)訓(xùn)14人次;班組長(zhǎng)復(fù)訓(xùn)9人次;新培訓(xùn)特種作業(yè)人員46人次，復(fù)訓(xùn)19人次;保證了特殊崗位作業(yè)人員持證上崗率100%。職業(yè)技能鑒定178人并全部合格。
3、嚴(yán)格按照公司要求，對(duì)新工人進(jìn)行了不少于12天96學(xué)時(shí)的崗前培訓(xùn)，全年共招收新工人126人。
4、各培訓(xùn)教室全部實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控教學(xué),對(duì)于20xx年以來(lái)的各類培訓(xùn)視頻進(jìn)行了刻盤(pán)存檔，保存期限均不少于一年。
(四)、加強(qiáng)"一通三防"和防治水工作。
1、年初進(jìn)行了礦井反風(fēng)演習(xí)，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行測(cè)風(fēng)，定期檢查反風(fēng)設(shè)施和通風(fēng)設(shè)施,根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整風(fēng)量，有效保證了礦井總風(fēng)量和采掘工作面等主要用風(fēng)地點(diǎn)的需風(fēng)量。由于巷道壓力較大全年修復(fù)風(fēng)門(mén)86道，改制新型風(fēng)門(mén)8道，新建標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)風(fēng)站2道(修復(fù)測(cè)風(fēng)站95道)，架設(shè)風(fēng)筒5000米。
2、深入開(kāi)展隱蔽致災(zāi)因素普查工作，建立治理水災(zāi)的長(zhǎng)效機(jī)制，編制了《水害隱蔽致災(zāi)地質(zhì)因素普查報(bào)告》。雨季前組織人員對(duì)井上下700m水溝及水倉(cāng)進(jìn)行了清挖，累計(jì)清挖污泥241車。汛期安排專人每次雨后對(duì)井上、下進(jìn)行全面細(xì)致的排查，對(duì)于查出的隱患立即組織人員進(jìn)行了處理。掘進(jìn)工作面嚴(yán)格落實(shí)"預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、有疑必探、先探后掘、先治后采"的防治水原則，堅(jiān)持鉆探物探相結(jié)合的`方法，對(duì)有異常情況制定專項(xiàng)探放水措施進(jìn)行鉆探驗(yàn)證，切實(shí)做好了探放水工作，有效保證了我礦的安全生產(chǎn)。
3、加大對(duì)井上、下粉塵的防治力度，各區(qū)隊(duì)配備有專職滅塵管理員，每天對(duì)巷道積塵進(jìn)行清理，主要進(jìn)回風(fēng)巷定期進(jìn)行沖刷，節(jié)頭修護(hù)堅(jiān)持煤壁超前注水，掘進(jìn)堅(jiān)持濕式打眼，同時(shí)對(duì)井下所有轉(zhuǎn)載點(diǎn)的噴霧灑水裝置進(jìn)行改裝，累計(jì)安裝全銅加厚霧化微噴噴霧噴頭50個(gè)，并全部投入使用。地面加強(qiáng)煤場(chǎng)21個(gè)高壓噴槍的使用和維護(hù)，按規(guī)定給職工發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品，并要求職工正確佩戴使用，減少了職業(yè)危害。
(六)、爆炸材料管理正規(guī)。
一年來(lái)我礦各區(qū)隊(duì)職工嚴(yán)格按章作業(yè)，堅(jiān)持"一炮三檢"和"三人連鎖"爆破制度，杜絕了多人爆破、近距離爆破、爆破不把口等嚴(yán)重違章現(xiàn)象，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)退制度，出入井驗(yàn)身制度。
(七)、頂板管理。
嚴(yán)格執(zhí)行敲幫問(wèn)頂制度，利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)職工進(jìn)行頂板控制的教育，使職工熟練掌握了各種支護(hù)材料的性能，對(duì)于達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的支柱嚴(yán)禁使用。同時(shí)對(duì)修護(hù)地點(diǎn)和采煤工作面要求必須采取防倒柱措施。在進(jìn)行回柱作業(yè)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行"一人操作，一人監(jiān)護(hù)"。修護(hù)巷道時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程及安全措施，作業(yè)前先對(duì)修護(hù)地點(diǎn)附近的支護(hù)進(jìn)行加固，并采取先升梁后站柱的措施，有效防止了片幫、冒頂事故的發(fā)生，確保了我礦的安全生產(chǎn)。
(八)、機(jī)電設(shè)備、提升運(yùn)輸管理。
建立健全了機(jī)電設(shè)備管理機(jī)構(gòu)，完善了各項(xiàng)操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程和管理制度。嚴(yán)禁使用國(guó)家明令淘汰的設(shè)備和材料，嚴(yán)格執(zhí)行防爆電器入井檢驗(yàn)制度和停送電管理制度;按規(guī)定對(duì)大型固定設(shè)備檢測(cè)、檢驗(yàn)、試驗(yàn)和維護(hù)保養(yǎng)，確保了大型設(shè)備、各種安全設(shè)施齊全有效、各種保護(hù)裝置靈敏可靠。每天對(duì)立井提升設(shè)備、井筒進(jìn)行檢查。斜井提升系統(tǒng)堅(jiān)持"一坡三擋"、"四保險(xiǎn)"的使用，做到"開(kāi)車不行人、行人不開(kāi)車"
2022公司員工個(gè)人年終總結(jié)14
經(jīng)過(guò)了這一年的工作，我也是更好的融入到單位的工作環(huán)境里面，感受到自己的一個(gè)成長(zhǎng)，同時(shí)也是知道，自己是合適這份工作，也是會(huì)積極的去學(xué)習(xí)，去多鍛煉來(lái)更好做好這份工作讓自己立足更穩(wěn)。在此也是來(lái)個(gè)人工作這一年總結(jié)下。
進(jìn)入單位也是差不多一年半了，這一年多，我也是很多的和同事們相處，去做好自己該做的工作，特別是這一年來(lái)，我也是感觸到，自己成長(zhǎng)很快，除了自己是個(gè)新人，的確很多的方面需要去學(xué)習(xí)，同時(shí)也是由于這一年外部給到的壓力很大，讓我們也是感觸到，的確很多的事情并不是那么的簡(jiǎn)單，更是需要我們不斷提升，才能去做好，去立足的，我也是積極的去學(xué)一些東西，特別是對(duì)于工作有幫助的方面更是如此，單位的工作其實(shí)并不是特別的難做，但是要去做得好，能被肯定，那么就是需要自己有扎實(shí)的基礎(chǔ)，有更多的'經(jīng)驗(yàn)才行的而不但只是完成任務(wù)就夠了的。而自己也是積極的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，去反思每次工作，去了解自己崗位該熟悉的一些技巧和知識(shí)，讓自己真的能投入進(jìn)來(lái)。
工作上，認(rèn)真盡責(zé)的做好，同時(shí)也是讓自己感覺(jué)到的確和同事一起配合起來(lái)，自己也是比較的生澀，很多的事情，也是需要同事們帶著我才能去做好的，這也是給予了我工作的一個(gè)動(dòng)力，讓我知道了差距，那么就是要去彌補(bǔ)的，而一年下來(lái)，自己也是順利的走的更好了能被同事認(rèn)可，自己也是明白，工作除了經(jīng)驗(yàn)的積累，自己的能力提升了，那么才能是做得更為出色的，每一件事情，其實(shí)都是如此，不同的人來(lái)做效果都是不一樣的，而這也是需要我們自己的努力才行，只有進(jìn)步才會(huì)有更多的機(jī)會(huì)給到你，或者有了機(jī)會(huì)才能去抓住的。工作讓我認(rèn)識(shí)了很多的朋友，也是對(duì)于社會(huì)，對(duì)于自己崗位有了更多了解，我也是要繼續(xù)的來(lái)在崗位做的更為出色，讓更多的人認(rèn)可。
同時(shí)單位工作里頭，我也是看到自己沒(méi)有做的好的方向，一些是同事們幫忙彌補(bǔ)的，一些是自己花費(fèi)更多的時(shí)間去做好的，這些問(wèn)題，是要自己工作效率提升才會(huì)處理好的，同時(shí)也是讓我明白自己今后要繼續(xù)的努力，很多的方面提升效率，去把工作干得更為出色同時(shí)也是讓自己被認(rèn)可，能在崗位立足更穩(wěn)，我也是相信來(lái)年的工作我會(huì)是做得更好也是可以讓自己有更多進(jìn)步的。
2022公司員工個(gè)人年終總結(jié)15
20xx年即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下和同事們的幫助指導(dǎo)下，結(jié)合我自身的努力，在工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，尤其是在保險(xiǎn)理賠專業(yè)知識(shí)和技能培養(yǎng)方面的成熟，使我成為一名合格的車險(xiǎn)查勘定損員。隨著工作崗位的調(diào)整，我已經(jīng)成長(zhǎng)為為一名能夠獨(dú)立工作、業(yè)務(wù)熟練的前臺(tái)工作人員�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重個(gè)人素質(zhì)提高
加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做理賠標(biāo)兵。在日常的工作學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在老同志的“傳幫帶”下，不斷加強(qiáng)個(gè)人自學(xué)，彌補(bǔ)個(gè)人在保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和理賠技能上的不足，始終保持著學(xué)無(wú)止境的學(xué)習(xí)精神，力爭(zhēng)以優(yōu)質(zhì)、快速、合規(guī)的專業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶服務(wù)工作，報(bào)效公司培養(yǎng)，并抱以樂(lè)觀、積極的態(tài)度，以爭(zhēng)做理賠標(biāo)兵為目標(biāo)。
二、嚴(yán)格管理制度，恪守保險(xiǎn)人員職業(yè)道德
時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)守理賠員工準(zhǔn)則。我清醒的認(rèn)識(shí)到，理賠線作為公司經(jīng)營(yíng)的出口關(guān)，責(zé)任重大，同時(shí)又面對(duì)保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑，對(duì)此我始終保持清醒的頭腦，時(shí)刻牢記《中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)理賠紀(jì)律八條禁令》、《中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司理賠人員工作紀(jì)律“十要”“十不準(zhǔn)”“十嚴(yán)禁”》、《中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司車險(xiǎn)查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生，確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。
三、工作的主要做法及成效
1、堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的.保險(xiǎn)理賠原則。在正常工作時(shí)間及節(jié)假日值班期間，只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。
2、加強(qiáng)案情溝通，力�？蛻魸M意。在案件處理過(guò)程中，我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通，一次性收集齊全案件賠付所需資料，方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理，不斷提高案件的結(jié)案時(shí)效，對(duì)客戶咨詢，我做到每問(wèn)必答，耐心細(xì)致，在堅(jiān)持公司賠付原則的基礎(chǔ)上，做到以制度來(lái)做人、做事，做到按章辦事。避免了人情、感情關(guān)，增加了遵紀(jì)的自覺(jué)性，盡己所能提高客戶滿意度。
3、注重資料的完成、準(zhǔn)確、規(guī)范，做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作。數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)工程，數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營(yíng)管理水平，是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性等進(jìn)行了多次檢查，使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善。
4、注重儀容儀表，展現(xiàn)公司良好形象。嚴(yán)格按照制度要求，做好儀容、儀表、行為、語(yǔ)言、禮節(jié)，體現(xiàn)人保理賠員工的精神風(fēng)貌。
5、注重與各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，確保理賠流程的暢通有序。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見(jiàn)性、超前性和計(jì)劃性。
四、工作中存在不足
回顧一年的工作和學(xué)習(xí)，在取得上述成績(jī)的同時(shí)，還有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要繼續(xù)加強(qiáng)車險(xiǎn)理賠管控，有效降低賠付成本。二是要增強(qiáng)防范保險(xiǎn)欺詐意識(shí)，要進(jìn)一步與交警、經(jīng)偵等部門(mén)做好打假防騙工作。
五、下一階段工作目標(biāo)
在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
2、在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，確保完成自己本職工作任務(wù)。
3、在本職工作上，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。
顧舊盼新，提升理賠服務(wù)質(zhì)量仍然是20xx年工作重心，理賠服務(wù)的好壞將直接關(guān)系到公司形象，影響到公司業(yè)務(wù)發(fā)展，車險(xiǎn)理賠是需要管控的業(yè)務(wù)，如何縮短理賠周期，節(jié)約理賠成本，擠干理賠水分一直是我致力追求的奮斗目標(biāo)。為此，在新的一年里我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，為公司發(fā)展做出力所能及的應(yīng)有貢獻(xiàn)。
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