領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，他能夠提升我們的書面表達能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)1
同志們：
今天，市XX醫(yī)院召開總結(jié)表彰大會，總結(jié)回顧20xx年醫(yī)院的各項工作，全面部署20xx年工作任務(wù)，表彰先進科室和先進個人，非常必要，也很有意義。借此機會，我代表市衛(wèi)生局黨組向受到表彰的先進科室和個人表示熱烈地祝賀，向市XX醫(yī)院全體干部職工表示親切地慰問！
醫(yī)院作為衛(wèi)生工作的窗口，承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。在過去的一年里，市XX醫(yī)院全面貫徹落實上級要求，一手抓醫(yī)院硬件建設(shè)，不斷改善醫(yī)院環(huán)境和設(shè)備水平，一手抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，嚴格內(nèi)部管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院發(fā)展步入快車道，各項工作取得了一定的成績。
剛才，X院長對20xx年醫(yī)院的發(fā)展提出了明確目標和具體要求，繪就了醫(yī)院發(fā)展的美好藍圖，希望大家認真抓好落實，努力把計劃變成現(xiàn)實，實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。下面，我強調(diào)幾點意見：
一要抓班子帶隊伍，確保班子“火車頭”的作用充分發(fā)揮。要加強反腐倡廉教育，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定，執(zhí)行黨的紀律，加強行業(yè)作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，繼續(xù)深化爭創(chuàng)“群眾滿意好班子”活動；堅持民主集中制原則，對涉及醫(yī)院“三重一大”事項及職工關(guān)心的熱點問題堅持做到“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”；嚴格落實“八項規(guī)定”和“六項禁令”要求，改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾；加強在設(shè)備招投標、工程建設(shè)、藥品采購、社保等重點領(lǐng)域和環(huán)節(jié)上的監(jiān)督管理，建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重，標本兼治、綜合治理的糾風(fēng)工作長效機制。
二要強科技促發(fā)展，確保人才“發(fā)動機”的作用充分發(fā)揮。依靠科技進步，加強人才培養(yǎng)，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的技術(shù)水平是提高醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展后勁的唯一途徑。因此，我們不僅要鼓勵和引導(dǎo)衛(wèi)生技術(shù)人員不斷開展科研活動和科技創(chuàng)新，積極引進、推廣應(yīng)用新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，廣泛開展學(xué)術(shù)交流和合作，不斷提升學(xué)術(shù)水平，還要加強重點�？平ㄔO(shè)，培養(yǎng)一批在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域具有領(lǐng)先水平的專家和學(xué)科帶頭人，構(gòu)建合理的人才梯隊，提高醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的整體素質(zhì)。
三要優(yōu)服務(wù)惠民生，確保服務(wù)“潤滑油”的作用充分發(fā)揮。要堅持“以患者為關(guān)注焦點、以滿意為追求目標、以質(zhì)量為立院之本”的質(zhì)量管理方針，強化質(zhì)量意識，采取綜合措施，不斷推動醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。一是要強化載體活動。要繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動，加強醫(yī)院管理，健全規(guī)章制度；要加強基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量，強化“三基三嚴”訓(xùn)練；完善醫(yī)療質(zhì)量和安全的控制體系，落實醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任制和責(zé)任追究制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。二是要強化宗旨觀念。要牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，強化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。三是要強化安全意識。要嚴格規(guī)范診療程序及操作規(guī)程，嚴格規(guī)范病歷書寫及護理記錄，切實加強醫(yī)患溝通，注意維護病人的知情權(quán)和隱私權(quán)，防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。只要措施落實，責(zé)任到位，XX醫(yī)院一定會以更快的速度、更好的形象實現(xiàn)科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展。
四要以開展黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，認真解決好班子政治堅強、“四風(fēng)”及職工群眾關(guān)心的熱點問題。
1月21日，在黨的群眾路線教育實踐活動第一批總結(jié)暨第二批部署會議上發(fā)表了重要講話。市衛(wèi)生系統(tǒng)也是此次第二批在黨的群眾路線教育實踐活動的重點單位。作為窗口單位，要以此次黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，使教育實踐活動突出為民務(wù)實清廉主題和“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，突出問題導(dǎo)向和整風(fēng)精神，突出教育和實踐并重，突出分類指導(dǎo)和上下聯(lián)動，突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭和群眾參與，突出“認真”和一鼓作氣，確保取得群眾滿意的實效。要堅持突出問題導(dǎo)向，聚焦“四風(fēng)”查找問題、解決問題。堅決糾正發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)，切實解決脫離群眾的問題、服務(wù)群眾不到位的問題、侵害群眾利益的問題，下大力氣解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。要強化黨委的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，發(fā)揮好一把手的示范帶動作用，要切實履行第一責(zé)任人的責(zé)任，以身作則、率先垂范，自始至終把責(zé)任扛在肩上，真正使活動在結(jié)合XX醫(yī)院的實際的基礎(chǔ)上解決群眾關(guān)心的熱點問題。
五要以等級醫(yī)院評審為契機，嚴抓細改，確保實現(xiàn)預(yù)期目標。
要認真總結(jié)去年等級醫(yī)院評審工作中的有效經(jīng)驗，繼續(xù)保持等級醫(yī)院評審上下一心，齊心協(xié)力促發(fā)展的良好勢頭；要以等級醫(yī)院評審為契機，全面深化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，將制度建設(shè)與質(zhì)量管理有機結(jié)合，制訂切實可行的創(chuàng)建方案，并將任務(wù)進行層層分解、逐條落實，做到了條條有人抓、件件有人管，從而全面帶動各項工作有效開展與落實。同時，針對去年衛(wèi)生廳等級醫(yī)院評審專家組反饋提出的55條問題要再次回頭看，逐條對照，認真整改；對暴露和出現(xiàn)的問題，要不回避，不輕視，咬緊問題不放松，直到達到要求和標準，實現(xiàn)預(yù)定目標，重現(xiàn)往日輝煌。
六要繼續(xù)發(fā)揮三級綜合醫(yī)院的引領(lǐng)作用，打好醫(yī)聯(lián)體這張牌，充分發(fā)揮1+X技術(shù)優(yōu)勢，積極參與打造首府醫(yī)療服務(wù)中心建設(shè)。
要積極圍繞市委市政府確定的打造區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體的工作，積極發(fā)揮三級綜合醫(yī)院的引領(lǐng)作用，參與打造首府的醫(yī)療服務(wù)中心建設(shè)；要積極推進“1+X”醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)共同體項目，搶抓時機，為全市各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展學(xué)術(shù)講座、遠程病歷討論、預(yù)約診療、雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)，切實提高基層醫(yī)療機構(gòu)能力，讓百姓在就近享受到一流醫(yī)院專家的醫(yī)療服務(wù)，緩解百姓看病難問題。
同志們，新時期，新任務(wù)，對市XX醫(yī)院的發(fā)展提出了
新的更高要求。希望市XX醫(yī)院廣大干部職工以十一屆三中全會和市委十屆七次全委（擴大）會議精神為指導(dǎo)，以高昂的斗志銳意進取，以飽滿的熱情奮勇前進，以對人民健康高度負責(zé)的精神扎實工作，努力實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的新跨越，為保障全市人民的身體健康和生命安全，加快我市經(jīng)濟社會發(fā)展作出新的更大的貢獻！
新春佳節(jié)就要到了，在此我代表市衛(wèi)生局XX醫(yī)院全體干部職工祝以新春的祝福，祝大家新春快樂，豬年吉祥！謝謝大家！
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)2
推行素質(zhì)教育，開展豐富多彩的課外活動，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
一年來，我們克服教師不配套的困難開齊了所有小科，基本保證了各科課時。在此基礎(chǔ)上學(xué)校開展了一系列的活動，培養(yǎng)了“美術(shù)活動小組”、“音樂興趣小組”、“體育興趣小組”等興趣小組和“文學(xué)社”開展的活動為學(xué)校培養(yǎng)了一大批有特長的學(xué)生。各班還根據(jù)自身實際情況開展了各種社會調(diào)查活動和社會實踐活動，學(xué)校還舉辦了學(xué)生讀書筆記展，舉辦了廣播體操、田徑、趣味等多種形式的運動會球類比賽等，豐富了學(xué)生校園生活，把學(xué)生多余的精力引導(dǎo)到有意義的事情上來，培養(yǎng)了學(xué)生良好的情趣。
增收節(jié)支，確保教學(xué)一線的需要，嚴防群治，創(chuàng)建文明、凈美的校園
一年來，我校堅持對后勤工作人員進行政策、理論、法規(guī)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化了后勤工作人員服務(wù)第一線的意識。學(xué)校加強了財務(wù)“雙簽”，使學(xué)校經(jīng)費正常收支，財務(wù)工作無違紀現(xiàn)象發(fā)生。同時，我校嚴格執(zhí)行了一次性收費標準，規(guī)范了校產(chǎn)校物的管理，確保了學(xué)校各項工作的正常進行。
學(xué)校采取調(diào)整房租等多種方式留住原住戶，吸納新住戶并鼓勵富余教師勤工儉學(xué)，校內(nèi)商店實行公開競標等措施，一定程度上緩解了學(xué)校資金緊張的矛盾，為教學(xué)條件的改善，職工福利的改善創(chuàng)造了條件。
根據(jù)上級有關(guān)要求，我們狠抓了綜合治理和衛(wèi)生工作，學(xué)校對校園的衛(wèi)生劃塊承包到各個教學(xué)班，定時對教室及校園各衛(wèi)生區(qū)進行檢查，一月一匯總，評出好、中、差等次，對優(yōu)勝班級頒發(fā)流動紅旗。在安全防范上，學(xué)校加強了門衛(wèi)的管理，加強了住校學(xué)生進出校園管理，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、團委、專職管理員二十四小時值班。我們重視開展創(chuàng)“三無”學(xué)校，多次請法制副校長對學(xué)生進行法律法規(guī)教育，并與司法部門建立了經(jīng)常性的聯(lián)系，有效地扼制了不良分子對學(xué)校的干擾，確保了學(xué)校工作的正常進行，把創(chuàng)安全文明校園辦人民滿意學(xué)校工作落到實處。
我們在資金較為緊張的情況下，本年度油漆了部分教室的窗戶，維修了教師家屬樓部分公共設(shè)施，校園新植了草坪，教師和學(xué)生生活學(xué)習(xí)環(huán)境有了大的改觀。
以校黨支部為中心，充分發(fā)揮工會特殊作用，增強集體凝聚力
緊緊依靠黨支部和全體黨員，這是做好學(xué)校各項工作的根本，一年來，學(xué)校支部多次召開全體黨員學(xué)習(xí)會、生活會，肯定成績，找出努力的方向，使每一位黨員真正成為教育教學(xué)方面的“領(lǐng)頭羊”。
工會工作是學(xué)校工作的重要組成部分。一年來，我們鼓勵全體教師參政、議政，凡是學(xué)校重大舉措必須先廣泛征求教師意見，再交由教代會討論，通過則實施，沒通過則重新醞釀、修改。同時學(xué)校工會還經(jīng)常性了解教師的疾苦，主動為老師辦實事，辦好事，我校工會工作真正起到了教職工與學(xué)校間的橋梁和紐帶的作用。
本年度經(jīng)過全體師生的共同努力，我校各項工作取得一定的成績，學(xué)校被評為區(qū)綜合治理先進單位、區(qū)級最佳文明單位、區(qū)教育教學(xué)先進單位，多位老師獲優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論獎，并在各級報刊雜志發(fā)表多篇文章，學(xué)生p2人獲國家級競賽三等獎，1人獲省級競賽一等獎，多人獲市區(qū)級競賽獎。學(xué)生作文多篇在《語文教學(xué)與研究》、《xx晚報》等報刊雜志上發(fā)表。多位教師獲區(qū)及區(qū)以上各類榮譽稱號。
本年度我們在中考上很下功夫，取得了較好的成績，x人參加中考總分x以上有x人，上重點高中分數(shù)線x人，和去年相比，成績有較大的突破。
需要正視的問題和今后努力的方向
一年來個人及學(xué)校工作雖取得了不少成績，但也還有很多不足，如：個人素質(zhì)還有待提高，領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進一步加強；在德育工作上，過程不是十分具體，檢查流于形式，對少部分教師對德育工作有片面認識、落實不夠，班級管理不到位，教師師德建設(shè)未能適應(yīng)加強青少年思想道德的需要等管理教育不夠；在教學(xué)工作上，常規(guī)管理有些細節(jié)待加強，教研專題研究不夠，部分教師缺乏教改意識，有些教師不愿走出去“展示”自己，學(xué)校在襄城區(qū)乃至全大市叫得響的“名師”相對缺乏；學(xué)校教師學(xué)科不配套、部分教師敬業(yè)精神不強，部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量離學(xué)校和上級要求相差甚遠；教育人事制度改革未能真正促動部分教師內(nèi)心；學(xué)校正常辦學(xué)經(jīng)費難于得到補充、辦學(xué)條件亟待改善等等。
在今后的工作中，要進一步提高自身素質(zhì)，加強師德建設(shè)，教育老師以良好的教師形象帶動未成年思想道德建設(shè)走上一個新臺階，加強班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，深入組織開展教育教學(xué)改革，積極探討人事改革、激勵機制改革新思路，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，加強校園安全衛(wèi)生工作，辦人民滿意的教育，以更好的成績回報家長，回報社會，回報上級領(lǐng)導(dǎo)，為襄城教育發(fā)展貢獻自己的一份力量。
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
伴隨著渾厚的新年鐘聲，狗年已逝，金豬升騰，在此辭舊迎新之即，我衷心祝福大家新春快樂!身體健康!事業(yè)進步!全家幸福!
20xx年對于我們百榮來說是不平凡的一年，更是具備戰(zhàn)略意義的一年。
一年里，××集團的各項事業(yè)都取得了長足的進步，商城的經(jīng)營業(yè)績更是節(jié)節(jié)攀升。經(jīng)過一年的錘煉，我們的戰(zhàn)略更加聚焦，思路更加明晰，基礎(chǔ)更加扎實，管理模式更加完善，執(zhí)行力更加增強。在所有百榮人的共同努力下，我們克服了種種的壓力和困難，不僅圓滿地實現(xiàn)了集團各項預(yù)計目標，團隊的素質(zhì)、專業(yè)的精神、管理的層次都有了極大的提升。而所有這些成績的取得與我們?nèi)w工作人員的共同努力是分不開的。這是每一位百榮人的辛勤付出的功勞，更是每一位百榮人的驕傲!
激情和汗水成就過去，理性和堅強鑄就未來。我們有足夠的理由相信，20xx年將是更加激動人心的一年。我們將看到××各項事業(yè)的迅速推進，一起體驗成功的激動時刻。集團和商城也將用智慧和業(yè)績?yōu)榇蠹覄?chuàng)造更加廣闊的發(fā)展空間和更多的發(fā)展機會。我們每位工作人員，都將在××的飛速發(fā)展中得到價值的最大實現(xiàn)。
在這里，我代表集團和商城領(lǐng)導(dǎo)對各位一年來在各自的崗位上所付出的辛勤勞動、以及在工作中所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神表示衷心的感謝!更要向今天所有獲獎的突出個人和團隊表示真誠的祝賀，讓我們行動起來，為事業(yè)的發(fā)展，為青春和夢想，貢獻自己最大的熱情和力量!愿大家在新的一年里為百榮的騰飛再接再厲，再創(chuàng)奇跡!
謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)4
親愛的各位同事，各位營銷精英們，大家上午好�。ê茫芎�，非常好）這支最具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊，就是今天在座的我們xx營銷團隊，這是一支充滿自信和底氣的團隊，是一支無所不能，所向披靡而又創(chuàng)造神奇的團隊，xx的銷售記錄被你們一次又一次地刷新，是你們奠定了xx成功的基礎(chǔ)，是你們締造了今天的輝煌。在這里請允許我先代表潘總、代表xx營銷中心還有我個人，對大家一年來的辛苦努力表示感謝，大家辛苦啦��！
回想起去年這個時候的泉林山莊會議，似乎就在昨天，昨天的喜悅還未猶盡，今天的成功又等著我們來分享，我相信明年的今天，我們肯定又將迎來更大的收獲。
一年的時間過的很快，20xx年，在xx共事的這一年里。我們每個人肯定都或多或少的留下了記憶，失敗的痛苦、成功的喜悅、締結(jié)的快樂、失落的沮喪還有被刁后的懷恨，在這里我向曾經(jīng)被我刁過的兄弟姐妹們致以我深深的歉意，同時希望大家能夠理解。
20xx年，燈飾照明行業(yè)多災(zāi)多難的一年，國家經(jīng)濟宏觀調(diào)控，建材市場受到直接的影響，照明行業(yè)銷售受到前所未有的打擊；家居照明的品牌之爭，進入黎明前的白熱化。而xx照明，在如此不利的市場環(huán)境下還得承受因集團上市而引起的價格上調(diào)的因素影響，這無疑是雪上加霜，我們xx團隊，我們在座的兄弟們，挺過來了，挺過了我們成長道路中最艱難坎坷的一程，因為我們xx人是團結(jié)一心，相信自己，相信團隊力量的，這個坎我們齊步跨過來了。我們在如此慘白的市場競爭中，一路瓢紅，逆揚而上，在面對困難和挫折面前表現(xiàn)出了昂揚斗志，依然創(chuàng)造了同比36%的市場增長速度。你們，是最棒的！
世間自有公道，有付出就會有回報，三佰六拾伍天的辛勤耕耘。今天我們終于收獲了累累碩果！兄弟們，在這樣一個分享喜悅和收獲的日子里，我們應(yīng)該為我們見證了xx的這段歷史而自豪，應(yīng)該為我們就是xx的一份子而驕傲，因為我們不但是見證者，我們還是締造者！
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)5
各位員工：
大家好！首先在這里給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福！
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。我謹代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20xx年，是不平凡的一年。南通潤創(chuàng)歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場風(fēng)波，員工情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務(wù)又緊張，但沒有人害怕、沒有人退縮，南通潤創(chuàng)人齊心協(xié)力，共同前進。總公司也抽調(diào)了一批技術(shù)骨干，加入到潤創(chuàng)的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法，成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組，通過共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過提前做好生產(chǎn)計劃，提前落實產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，確保了我們的交期保證。我們從年初三條線，通過大家的共同努力，到年底實現(xiàn)10條生產(chǎn)線（比年初預(yù)計十二條線差一點），總員工人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬件的生產(chǎn)規(guī)模。20xx年全年產(chǎn)量86萬件，超過了xx年的84萬件。通過把生產(chǎn)目標和品質(zhì)管理績效考核相掛鉤，確保了我們的質(zhì)量，全年終期一次查驗合格率在93。5%，離年初目標96%也差一點。總之，通過強化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場轉(zhuǎn)型、虧損整治、當(dāng)?shù)厝瞬乓M、文化建設(shè)等方面的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強勁的發(fā)展勢頭。員工年收入也達到25000元以上，班組長以上管理工作人員年收入達到了35000元左右，同比xx年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽取廣大員工的意見和建議，比如在食堂管理方面、陽光通道的開通，都是比較好的改進。
我們?nèi)〉玫某煽儊碇灰�，我們之所以能堅強地走下來，離不開我們總公司的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)檮?chuàng)發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因為有你們才有潤創(chuàng)的今天。
成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進步。在以往的工作中，我們班組長的作用表現(xiàn)得就不是很突出；員工行為還不夠規(guī)范，沒有按照標準流程操作，這也致使我們出了一次大錯；此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過細致的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的狀態(tài)；進一步規(guī)范生產(chǎn)流程，實行生產(chǎn)現(xiàn)場管理；加強班組長與成員的溝通、互動，明確工作目標，并且制定目標有依有據(jù)。在接下來的工作中，我們將主要通過這些方法來解決我們存在的問題。
20xx年是一個嶄新的一年，也是我們頗具機遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的生產(chǎn)規(guī)模目標為16條生產(chǎn)線，員工總?cè)藬?shù)450人，年產(chǎn)目標146萬件；經(jīng)營模式目標為外貿(mào)、內(nèi)銷模式共同有序開展；并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面，我們將通過努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元，班組長以上年收入突破41000元。但是，在面臨競爭愈加激烈的社會大環(huán)境下，我們肩上的擔(dān)子很重，我們的任務(wù)很艱巨。
在接下來的一年，我們主要從以下幾個方面來實現(xiàn)我們公司的發(fā)展：
首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過多種途徑，比如靠我們的員工宣傳公司，以人帶人，也可借助我們外地新居名員工，通過他們，給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。其次，就是要完善公司體制。以目標計劃為導(dǎo)向，工作細化，主要通過GS、PDCA考核，有效地實施績效考核。第三，實現(xiàn)管理的本地化，這主要體現(xiàn)在我們將進一步選撥本地人才充實到我們的中高層管理隊伍中。第四，發(fā)揮IE工作組優(yōu)勢，在實際生產(chǎn)過程中，我們的IE組將發(fā)揮積極的作用，遇到比較難的工序，提前對員工進行培訓(xùn)，班組人員不夠，IE組及時介入，以補不足，并嘗試單件流生產(chǎn)模式。第五，加強培訓(xùn)，對員工進行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作、強化反浪費意識以節(jié)約成本等方面培訓(xùn)；對班組長進行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓(xùn)；對公司辦公室管理人員進行“如何做好管理工作”等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式我們可以通過外請專業(yè)講師，內(nèi)部觀看資料片等形式來進行，爭取把我們的員工個個都培訓(xùn)成精英。第六，在文化建設(shè)方面，我們多聽取廣大員工的意見，把我們公司打造成一個充滿人性化的和諧企業(yè)。還有就是業(yè)務(wù)部、采購部等部門將要轉(zhuǎn)移到我們潤創(chuàng)公司，為我們實現(xiàn)外貿(mào)、內(nèi)銷一體化綜合型實力企業(yè)打下基礎(chǔ)，而且我們這邊已經(jīng)派出專門人員在總公司接收培訓(xùn)，也是為采購部的創(chuàng)建打下基礎(chǔ)的。最后，就是要我們的所有員工，敢于嘗試，敢于挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，共同沖刺年度經(jīng)營目標。
我堅信，有總公司作為我們堅強的后盾，有我們優(yōu)秀的潤創(chuàng)員工的努力奮斗，我們必然會續(xù)寫又一頁華麗的篇章。潤創(chuàng)的發(fā)展歷史將永遠記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。要實現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲 130%，20xx年成為上市公司的宏偉藍圖，我們的道路依然還很遠。我堅信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的理想目標就會離我們越來越近，我們就能實現(xiàn)由量變的積累達到質(zhì)變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團結(jié)一心，加倍努力，為實現(xiàn)我們宏偉藍圖而奮斗！最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安！
謝謝大家！
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們下午好：
新春佳節(jié)即將到來，在這辭舊迎新、舉國歡慶之際、今天我們金杯模具公司全體員工歡聚一堂，隆重召開公司xx—xx年度總結(jié)表彰大會和迎新春聯(lián)歡會。會議主要目的是：對xx—xx年的工作進行總結(jié)，并就xx—x年公司各項工作進行安排和部署，同時對xx—x年度為公司各項工作的發(fā)展做出突出貢獻的集體和員工進行表彰和獎勵。通過迎新春聯(lián)歡會弘揚企業(yè)文化，豐富員工生活。在這里，向在百忙之中親臨大會的各位金杯公司領(lǐng)導(dǎo)：
表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
今天的會議議程有五項，一、由xx—x總經(jīng)理做《堅持以人為本 強化科學(xué)管理 把金杯模具公司的各項工作推向新的高度》的工作報告；二、是由賀傳軍副總經(jīng)理做《生產(chǎn)精品 打造品牌 向質(zhì)量要效益》質(zhì)量提升年工作總結(jié)；三、由吳棟良副總經(jīng)理宣讀“關(guān)于表彰xx—xx年度先進集體和優(yōu)秀個人的決定”；四、向先進單位和優(yōu)秀個人頒獎。五、上級領(lǐng)導(dǎo)講話。
為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求： 1、請所有與會人員暫時關(guān)閉手機； 2、不要在會場內(nèi)走動，保持會場秩序。3。聯(lián)歡會期間員工觀眾要根據(jù)節(jié)目，積極配合演員表演，要熱情，互動，參與。
現(xiàn)在正式開會，
下面進行第一項：請xx—x總經(jīng)理做《堅持以人為本 強化科學(xué)管理 把金杯模具公司的各項工作推向新的高度》工作報告。
下面進行第二項：由賀傳軍副總經(jīng)理做《生產(chǎn)精品 打造品牌 向質(zhì)量要效益》質(zhì)量提升年工作總結(jié)。
下面進行第三項：請吳棟良副總經(jīng)理宣讀“公司黨委關(guān)于表彰xx—xx年度先進集體和優(yōu)秀個人的決定”。
第四項：請上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)為獲獎部門和個人頒獎，
首先，請“先進單位“和先進班組上臺領(lǐng)獎；沖壓車間、
請先進個人上臺領(lǐng)獎；
這些部門和個人在去年工作中，付出了很大的艱辛和努力，創(chuàng)造了優(yōu)異的成績，是我們每位員工學(xué)習(xí)的榜樣。讓我們再次以熱烈的掌聲，向他們表示祝賀！ 獎金會后領(lǐng)齲
下面進行第五項：請金杯公司領(lǐng)導(dǎo)講話，
各位員工，今天表彰大會的會議議程已經(jīng)進行完畢。今天下午的會議開的很圓滿，也很成功，剛才，王總的工作報告，既對公司一年來的發(fā)展進行了全面、客觀、公正的總結(jié)，也提出了公司xx—xx年的工作思路，描繪了公司美好的未來。使我們每一個人都能感受到公司的前景光明，更加堅定了我們每個人工作的信心，這次大會是一個振奮人心、催人奮進的大會！會后，我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會這次會議的精神，在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一心，共同努力、務(wù)實開拓，不斷創(chuàng)新，全力實現(xiàn)xx—x年生產(chǎn)經(jīng)營目標，共同為公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧！
最后，預(yù)祝大家節(jié)日愉快，家庭幸福！
總結(jié)表彰大會到此結(jié)束，請大家休息10分鐘，然后進行為大家精心組織的迎新春聯(lián)歡會。聯(lián)歡會準備了豐富多彩的文藝節(jié)目，請大家到時欣賞 。
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
時間過的是很快的，上一次年終總結(jié)大會好像還是前幾個月的事情，轉(zhuǎn)眼之間今年的年終總結(jié)會就已經(jīng)召開了，這也預(yù)示著今年的工作已經(jīng)結(jié)束了。今天是我們公司的20xx年度年終總結(jié)大會，我代表xx的管理層站在這里發(fā)言，我的心情是很激動的。今年我們公司的工作成績大家也應(yīng)該都清楚了，可以說是很不錯的。公司能夠有今天這樣的發(fā)展，是離不開大家的認真和努力的，大家這一年也辛苦了，在接下來的時間里可以稍稍的放松一下，但也不能太過放松了，工作還是要認真的去完成的。
年尾這幾個月的時間確實是非常的辛苦的，但這辛苦也是沒有白費的。公司在大家的努力下有了很好的成績，在這里我也代表公司的管理層向大家表示感謝，感謝大家為公司的發(fā)展做的貢獻，感謝大家為公司的前進所做出的努力。我想大家也應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了自己付出的努力得到的回報是很豐厚的，所以我想你們也應(yīng)該知道在之后的工作時間中應(yīng)該要怎樣做了。努力的工作不僅是對我們公司有利的一件事，對你們的成長和進步也是很有利的。我想大家在這一年的工作中應(yīng)該是有了很大的進步的，在你們自己都沒有發(fā)現(xiàn)的時候就悄悄的進步了，所以不管是為了什么但是應(yīng)該要努力的工作的。在工作的時候是一定要有激情的，這樣自己才會有進步。
公司這幾年的發(fā)展是越來越好了的，我想大家也是能夠看到的。我們每一個人都是做出了貢獻的，這樣想著是不是覺得很有榮譽感。但是之后也還是要繼續(xù)的努力的，如果公司一直都沒有進步的話，是一定會被其它的公司所超越的，這應(yīng)該也是大家不想看到的。在社會上沒有進步代表的就是退步，每一個人都在努力的工作，若是自己沒有努力的話那是一定會被甩到后面去的。我們作為領(lǐng)導(dǎo)也一直都在努力，去學(xué)習(xí)很多新的東西，去為了公司更好的發(fā)展而努力。我相信只要我們大家一起努力，是一定能夠讓公司有更好的發(fā)展的，在明年也一定能夠讓公司再進一步。
新一年的工作馬上就要開始了，希望大家在新的一年里也能夠保持現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度和對待工作的熱情，在新的一年做出更好的成績，也祝愿大家在新的一年里能夠有更大的進步！
謝謝大家！
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
代表集團和商城領(lǐng)導(dǎo)對各位一年來在各自的崗位上所付出的辛勤勞動、以及在工作中所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神表示衷心的感謝！更要向今天所有獲獎的突出個人和團隊表示真誠的祝賀，這里。讓我行動起來，為事業(yè)的發(fā)展，為青春和夢想，貢獻自己最大的熱情和力量！愿大家在新的一年里為百榮的騰飛再接再厲，再創(chuàng)奇跡！
更是具備戰(zhàn)略意義的一年。年對于我百榮來說是不平凡的一年。
集團的各項事業(yè)都取得了長足的進步，一年里。商城的經(jīng)營業(yè)績更是節(jié)節(jié)攀升。經(jīng)過一年的鍛煉，戰(zhàn)略更加聚焦，思路更加明晰，基礎(chǔ)更加扎實，管理模式更加完善，執(zhí)行力更加增強。所有百榮人的共同努力下，克服了種種的壓力和困難，不只圓滿地實現(xiàn)了集團各項預(yù)計目標，團隊的素質(zhì)、專業(yè)的精神、管理的層次都有了極大的提升。而所有這些成果的取得與我全體員工的共同努力是分不開的這是每一位百榮人的辛勤付出的功勞，更是每一位百榮人的驕傲！
理性和堅強鑄就未來。有足夠的理由相信，激情和汗水成果過去。年將是更加激動人心的一年。將看到各項事業(yè)的迅速推進，一起體驗勝利的激動時刻。集團和商城也將用智慧和業(yè)績?yōu)榇蠹野l(fā)明更加廣闊的發(fā)展空間和更多的發(fā)展機會。每位員工，都將在飛速發(fā)展中得到價值的最大實現(xiàn)。
謝謝大家！
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)9
一、推行素質(zhì)教育，開展豐富多彩的課外活動，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
一年來，我們克服教師不配套的困難開齊了所有小科，基本保證了各科課時。在此基礎(chǔ)上學(xué)校開展了一系列的活動，p“美術(shù)活動小組”、“音樂興趣小組”、“體育興趣小組”等興趣小組和“文學(xué)社”開展的活動為學(xué)校培養(yǎng)了一大批有特長的學(xué)生。各班還根據(jù)自身實際情況開展了各種社會調(diào)查活動和社會實踐活動，學(xué)校還舉辦了學(xué)生讀書筆記展，舉辦了廣播體操、田徑、趣味等多種形式的運動會球類比賽等，豐富了學(xué)生校園生活，把學(xué)生多余的精力引導(dǎo)到有意義的事情上來，培養(yǎng)了學(xué)生良好的情趣。
二、增收節(jié)支，確保教學(xué)一線的需要，嚴防群治，創(chuàng)建文明、凈美的校園
一年來，我校堅持對后勤工作人員進行政策、理論、法規(guī)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化了后勤工作人員服務(wù)第一線的意識。學(xué)校加強了財務(wù)“雙簽”，使學(xué)校經(jīng)費正常收支，財務(wù)工作無違紀現(xiàn)象發(fā)生。同時，我校嚴格執(zhí)行了一次性收費標準，規(guī)范了校產(chǎn)校物的管理，確保了學(xué)校各項工作的正常進行。
學(xué)校采取調(diào)整房租等多種方式留住原住戶，吸納新住戶并鼓勵富余教師勤工儉學(xué)，校內(nèi)商店實行公開競標等措施，一定程度上緩解了學(xué)校資金緊張的矛盾，為教學(xué)條件的改善，職工福利的改善創(chuàng)造了條件。
根據(jù)上級有關(guān)要求，我們狠抓了綜合治理和衛(wèi)生工作，學(xué)校對校園的衛(wèi)生劃塊承包到各個教學(xué)班，定時對教室及校園各衛(wèi)生區(qū)進行檢查，一月一匯總，評出好、中、差等次，對優(yōu)勝班級頒發(fā)流動紅旗。在安全防范上，學(xué)校加強了門衛(wèi)的管理，加強了住校學(xué)生進出校園管理，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、團委、專職管理員二十四小時值班。我們重視開展創(chuàng)“三無”學(xué)校，多次請法制副校長對學(xué)生進行法律法規(guī)教育，并與司法部門建立了經(jīng)常性的聯(lián)系，有效地扼制了不良分子對學(xué)校的干擾，確保了學(xué)校工作的正常進行，把創(chuàng)安全文明校園辦人民滿意學(xué)校工作落到實處。
我們在資金較為緊張的情況下，本年度油漆了部分教室的窗戶，維修了教師家屬樓部分公共設(shè)施，校園新植了草坪，教師和學(xué)生生活學(xué)習(xí)環(huán)境有了大的改觀。
三、以校黨支部為中心，充分發(fā)揮工會特殊作用，增強集體凝聚力
緊緊依靠黨支部和全體黨員，這是做好學(xué)校各項工作的根本，一年來，學(xué)校支部多次召開全體黨員學(xué)習(xí)會、生活會，肯定成績，找出努力的方向，使每一位黨員真正成為教育教學(xué)方面的“領(lǐng)頭羊”。
工會工作是學(xué)校工作的重要組成部分。一年來，我們鼓勵全體教師參政、議政，凡是學(xué)校重大舉措必須先廣泛征求教師意見，再交由教代會討論，通過則實施，沒通過則重新醞釀、修改。同時學(xué)校工會還經(jīng)常性了解教師的疾苦，主動為老師辦實事，辦好事，我校工會工作真正起到了教職工與學(xué)校間的橋梁和紐帶的作用。
本年度經(jīng)過全體師生的共同努力，我校各項工作取得一定的成績，學(xué)校被評為區(qū)綜合治理先進單位、區(qū)級最佳文明單位、區(qū)教育教學(xué)先進單位，多位老師獲優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論獎，并在各級報刊雜志發(fā)表多篇文章，學(xué)生p2人獲國家級競賽三等獎，1人獲省級競賽一等獎，多人獲市區(qū)級競賽獎。學(xué)生作文多篇在《語文教學(xué)與研究》、《襄樊晚報》等報刊雜志上發(fā)表。多位教師獲區(qū)及區(qū)以上各類榮譽稱號。
本年度我們在中考上很下功夫，取得了較好的成績，103人參加中考總分580以上有3人，上四五中分數(shù)線5人，和去年相比，成績有較大的突破。
四、需要正視的問題和今后努力的方向：
一年來個人及學(xué)校工作雖取得了不少成績，但也還有很多不足，如：個人素質(zhì)還有待提高，領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進一步加強；在德育工作上，過程不是十分具體，檢查流于形式，對少部分教師對德育工作有片面認識、落實不夠，班級管理不到位，教師師德建設(shè)未能適應(yīng)加強青少年思想道德的需要等管理教育不夠；在教學(xué)工作上，常規(guī)管理有些細節(jié)待加強，教研專題研究不夠，部分教師缺乏教改意識，有些教師不愿走出去“展示”自己，學(xué)校在襄城區(qū)乃至全大市叫得響的“名師”相對缺乏；學(xué)校教師學(xué)科不配套、部分教師敬業(yè)精神不強，部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量離學(xué)校和上級要求相差甚遠；教育人事制度改革未能真正促動部分教師內(nèi)心；學(xué)校正常辦學(xué)經(jīng)費難于得到補充、辦學(xué)條件亟待改善等等。
在今后的工作中，要進一步提高自身素質(zhì)，加強師德建設(shè)，教育老師以良好的教師形象帶動未成年思想道德建設(shè)走上一個新臺階，加強班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，深入組織開展教育教學(xué)改革，積極探討人事改革、激勵機制改革新思路，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，加強校園安全衛(wèi)生工作，辦人民滿意的教育，以更好的成績回報家長，回報社會，回報上級領(lǐng)導(dǎo)，為襄城教育發(fā)展貢獻自己的一份力量。
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)10
**支公司2**4年度工作總結(jié)2**4年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。2**4年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標。
一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計劃落實早、措施實2**4年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及2**3年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對2**3年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把2**3年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。**地區(qū)現(xiàn)有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新�？蛻舯仨毊�(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140的好成績超額完成市公司下達的任務(wù)。6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的`實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作
規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
伴隨著渾厚的新年鐘聲，雞年已逝，祥犬升騰，在此辭舊迎新之即，我衷心祝福大家新春快樂！身體健康！事業(yè)進步！全家幸福！
20xx年對于我們百榮來說是不平凡的一年，更是具備戰(zhàn)略意義的一年。
一年里，XX集團的各項事業(yè)都取得了長足的進步，商城的經(jīng)營業(yè)績更是節(jié)節(jié)攀升。經(jīng)過一年的錘煉，我們的戰(zhàn)略更加聚焦，思路更加明晰，基礎(chǔ)更加扎實，管理模式更加完善，執(zhí)行力更加增強。在所有百榮人的共同努力下，我們克服了種種的壓力和困難，不僅圓滿地實現(xiàn)了集團各項預(yù)計目標，團隊的素質(zhì)、專業(yè)的精神、管理的層次都有了極大的提升。而所有這些成績的取得與我們?nèi)w員工的共同努力是分不開的。這是每一位百榮人的辛勤付出的功勞，更是每一位百榮人的驕傲！
激情和汗水成就過去，理性和堅強鑄就未來。我們有足夠的理由相信，20xx年將是更加激動人心的一年。我們將看到XX各項事業(yè)的迅速推進，一起體驗成功的激動時刻。集團和商城也將用智慧和業(yè)績?yōu)榇蠹覄?chuàng)造更加廣闊的發(fā)展空間和更多的發(fā)展機會。我們每位員工，都將在XX的飛速發(fā)展中得到價值的最大實現(xiàn)。
在這里，我代表集團和商城領(lǐng)導(dǎo)對各位一年來在各自的崗位上所付出的辛勤勞動、以及在工作中所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神表示衷心的感謝！更要向今天所有獲獎的突出個人和團隊表示真誠的祝賀，讓我們行動起來，為事業(yè)的發(fā)展，為青春和夢想，貢獻自己最大的熱情和力量！愿大家在新的一年里為百榮的騰飛再接再厲，再創(chuàng)奇跡！
謝謝大家！
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)12
20xx年，xx社區(qū)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)黨支部、居委會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，本著“以人為本、服務(wù)居民”的原則，重實效、辦實事，圍繞創(chuàng)建平安梅列、平安街道、和諧平安社區(qū)的總體目標，通過加強社區(qū)服務(wù)，繁榮社區(qū)文化，美化社區(qū)環(huán)境，構(gòu)建社區(qū)和諧，不斷提高社區(qū)管理水平，在構(gòu)建和諧平安社區(qū)進程中取得較好成效�，F(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、加強社區(qū)黨建工作，發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用。
社區(qū)黨支部狠抓基層組織建設(shè)，加強對社區(qū)黨員的教育和管理，在社區(qū)建設(shè)和居民自治工作中充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，通過加強自身建設(shè)，有效地激發(fā)了廣大黨員的先鋒模范作用。在社區(qū)居民自我管理、自我監(jiān)督的各項工作中，起到了把關(guān)、監(jiān)督、協(xié)商、參謀和堡壘的作用，始終保證黨的路線、方針、政策貫徹落實。
社區(qū)黨支部于今年7月14日換屆后，支部委員會即對社區(qū)35名黨員全部進行走訪摸底，建立了詳細的“社區(qū)黨員花名冊”、“社區(qū)流動黨員花名冊”“社區(qū)困難黨員花名冊”，對流動黨員每月電話訪視跟蹤管理，做到底子清情況明。堅持黨員“三會一課”制度，今年召開黨員大會、舉辦黨課講座16場次，組織開展各類活動8次，增強了社區(qū)黨員的黨性和覺悟。通過開展黨員“五個一”活動(當(dāng)好一名聯(lián)絡(luò)員，帶好一幢居民樓，幫好一家困難戶，出好一個金點子，辦好一件社區(qū)事)，鼓勵黨員加入到社區(qū)志愿者服務(wù)中來，
義務(wù)勞動、清理小廣告、入戶發(fā)放宣傳單、提供便民服務(wù)等各項活動，隨處可見黨員骨干的身影，社區(qū)黨組織在社區(qū)工作的核心領(lǐng)導(dǎo)作用得以彰顯。
二、加強社會治安綜合治理，維護社區(qū)穩(wěn)定。
“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”是社區(qū)綜治工作的目標，今年2社區(qū)居委會重點圍繞街道黨工委下發(fā)的《20xx年xx街道綜治平安工作要點》和《關(guān)于在全街開展“平安家庭”創(chuàng)建活動工作意見》以創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“平安家庭”構(gòu)建和諧社會為主題，重點做了以下幾方面工作：
一是，結(jié)合本轄區(qū)特點，制定了"平安社區(qū)"創(chuàng)建工作方案，多次召開樓幢長、樓幢治安協(xié)管員動員會議，向轄區(qū)居民發(fā)放“平安家庭創(chuàng)建倡議書960份，張貼創(chuàng)建標宣傳準、“七無一好”宣傳標語12份，發(fā)放“平安家庭吉祥牌“819份，從不同層面和不同角度，向社區(qū)居民宣傳創(chuàng)建的有關(guān)知識，調(diào)動社區(qū)居民參與創(chuàng)建工作的積極性，有819戶居民申報了“平安家庭”，“平安家庭”達標率達92%。
二是，始終堅持人防、物防、技防"三防"結(jié)合的工作方法，組織社區(qū)低保人員巡邏隊，對易于發(fā)生問題的場所路段加大巡邏力度;加強與轄區(qū)地段警及治安協(xié)管員的聯(lián)系，溝通信息有效防范各類案件的發(fā)生。針對二村小區(qū)治安防范設(shè)施相對薄弱的特點，在區(qū)綜治辦的大力支持下用資6.5萬元在小區(qū)安裝了電子監(jiān)控器，有效地增強了防范力度。今年已完成的安防項目還有：社區(qū)綜治宣傳欄的建設(shè)、社區(qū)自行車棚的改造、社區(qū)值班室的改造。
三是，做好防火、防盜、防事故預(yù)防措施的落實。積極協(xié)助公安及綜治部門對社區(qū)周邊重點環(huán)境和出租房屋消防安全綜合檢查。與沿街店面及房屋出租戶簽定了“治安責(zé)任保證書”55份，發(fā)放《出租房屋基本消防安全條例》280份，對存在隱患的2家店鋪督促整改。將平安創(chuàng)建工作落實到戶落實到人，加強對流動人口的動態(tài)管理，采取“摸、查、管”的措施，“摸”即由居委會工作人員深入各家各戶進行摸底，掌握流動人口的底數(shù)和動向;“查”即定期不定期地深入到居民家中查、對人員;“管”即加強對流動人口的管理，要求他們及時辦理相關(guān)手續(xù)，對房屋出租、流動人口及時上報。針對本社區(qū)樓幢多、人員遷入遷出變化頻繁的問題，我們實行劃片跟蹤管理，先后多次摸底，登記房屋出租戶72戶，流動人口362人。
四是，針對新時期社區(qū)綜治工作的特點，充分發(fā)揮社區(qū)綜治領(lǐng)導(dǎo)小組和“11211”網(wǎng)絡(luò)(社區(qū)綜治領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、警務(wù)室、治保會、調(diào)委會、治安巡邏隊、暫住人口管理站)的群防群治隊伍作用，社區(qū)居委會成立了以居委會主任為組長、副主任分管綜治工作、綜治協(xié)管員、計生管理員、衛(wèi)生管理員為成員的綜治小組。建立以社區(qū)地段警為龍頭，以專職治保員、義務(wù)聯(lián)防隊和志愿者為補充的群治體系，把各樓幢長和低保人員組織起來，對樓前屋后、小區(qū)道路進行巡邏。對社區(qū)居民間產(chǎn)生的糾紛做到耐心、細心、知心、貼心及時調(diào)解，對“兩勞”幫教人員每月走訪，社區(qū)主任還與社區(qū)矯正對象簽訂了責(zé)任書，經(jīng)常性走訪、談心關(guān)心他，建立友好的幫教關(guān)系。今年社區(qū)化解居民矛盾35起、與轄區(qū)單位簽訂了綜治責(zé)任書，有效地維護了社區(qū)的穩(wěn)定與發(fā)展。
三、經(jīng)常性開展群眾文化體育活動，營造社區(qū)文明氛圍。
社區(qū)文化和社區(qū)體育活動是展現(xiàn)一個社區(qū)居民精神面貌及風(fēng)范的鏡子，是社區(qū)文明程度的體現(xiàn)，更是社區(qū)居民與社區(qū)居委會連接的紐帶。
2社區(qū)徐碧二村小區(qū)是一個發(fā)展成熟、人口集中、居住穩(wěn)定的小區(qū)，轄區(qū)中的“兩校一院”為社區(qū)開展市民教育打下了良好的基礎(chǔ)。今年社區(qū)內(nèi)新建了十米長的科普畫廊，這個畫廊將生活中的科學(xué)常識栩栩如生、圖文并茂地展現(xiàn)在社區(qū)居民面前，深受居民好評，每期更新時，畫廊前總有眾多的群眾駐足觀看。購置了電視機、DVD、購置各類書刊、雜志等500余冊，充實社區(qū)閱覽室、社區(qū)居民活動中心，并專人負責(zé)全天候向社區(qū)居民開放，使社區(qū)居民經(jīng)常自我“充電”，豐富文化知識;利用轄區(qū)單位、文明市民學(xué)校、社區(qū)居民活動室、社區(qū)人口學(xué)校、健身園等場所，舉辦科普講座、健康體檢、放映科普VCD片，發(fā)放預(yù)防“非典”、優(yōu)生優(yōu)育、預(yù)防艾滋、乙肝病防治等資料，普及科學(xué)文化知識，倡導(dǎo)健康文明生活方式。社區(qū)結(jié)合“交通安全進社區(qū)”、“法律服務(wù)進社區(qū)”等活動，以及健康教育、計生、消防、禁毒、殯葬、暑期教育等內(nèi)容，組織活動16場次，發(fā)放各類宣傳材料5000多份，接受咨詢服務(wù)的群眾達1500多人次。
根據(jù)居民的需求，我們充分挖掘人才資源，將文體活動融入到各項工作中，開展了“走進社區(qū)、親近自然”迎“3.8”婦女節(jié)活動，組織轄區(qū)居民委員、居民代表、計生協(xié)會小組長登山;社區(qū)工作者不僅是文體活動的組織者，也是文體活動的積極參與者，今年7月份xx街道舉辦了共建片區(qū)文藝演出活動，本社區(qū)干部齊上陣，表演的健美操《魅力四射》獲得了第三名;在街道組織的“共建杯”乒乓球賽中，社區(qū)干部與居民組成的參賽隊獲得了團體第五名;九月份“平安福建”三明廣場文藝演出，本社區(qū)推薦的女聲獨唱及小合唱代表街道參賽獲得了三等獎。
經(jīng)過社區(qū)努力積極向上級有關(guān)部門爭取，年初在二村小區(qū)安裝了健身器械，使居民在家門口就能進行體育鍛煉。為了豐富社區(qū)居民的文體生活，在社區(qū)辦公場所緊缺的情況下，還是騰出了辦公樓一樓做為居民活動中心，內(nèi)設(shè)棋牌、圖書、報刊，一年來始終堅持每周六天無償開放，每年有8600余居民到此看報、打牌、下棋、聊天，這里成了居民們交流溝通的場所，國事、家事、天下事，事事都聊;交心、知心、顆顆心，心心相印。居民們感到在這里不僅溝通了思想、廣交了朋友、提高了境界、增加了生活樂趣，鄰里之間消除了距離，形成了一股巨大的向心力和凝聚力，增強了居民鄰里間的感情，轄區(qū)內(nèi)處處揚溢著和諧的音符。
四、民政優(yōu)撫救助弱勢群體。
為了使家庭困難的居民及時得到關(guān)愛與援助，社區(qū)居委會干部對轄區(qū)內(nèi)的困難家庭予以摸底造冊，全面調(diào)查了解情況，對上報的特困戶逐一核實，根據(jù)不同對象不同類型，借助社區(qū)平臺開展結(jié)對濟困。
1、在區(qū)婦聯(lián)的幫助下，為家庭困難的xx家庭尋找到結(jié)對幫困援助者，每年每家庭得到援助者400元的援助款。在社區(qū)的奔走幫助下，鄧蓮嬌兒子的學(xué)校贊助費也得以減免。
2、向市區(qū)掛點部門、掛點單位反映，使困難居民20xx2家庭得到掛點單位資助款400元;xx還為xx家庭提供了孩子暑期工崗位。
3、為社區(qū)老黨員xxx爭取到了民政補助每年1200元;根據(jù)政策向組織部申請為其辦理了老黨員困難補助每月100元。
4、為xxx爭取了民政困難補助。
5、協(xié)助9戶子女考入高校的困難家庭辦理助學(xué)貸款。
6、發(fā)動社區(qū)居民為肺癌晚期的下崗失業(yè)人員xxx捐贈衣物、被褥等生活用品，社區(qū)主任、工作人員毫不避諱多次上門慰問，為其申辦城市居民最低生活保障，并從有限的工作經(jīng)費中擠出部分予以資助。
7、為符合城市居民最低生活保障條件的60戶148人辦理了低保，低�？偨痤~10974元;5戶困難居民得到了愛心卡的援助。
8、為124名“4050”和“4555”下崗失業(yè)人員辦理了醫(yī)療及養(yǎng)老保險，發(fā)放“4555”養(yǎng)老補助金27人共計25116元;為92人辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，為下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工職業(yè)介紹412人。
五、服務(wù)為先導(dǎo)，抓好計劃生育工作。
1、深入開展計劃生育政策法規(guī)及新的婚育觀念宣傳活動，深化社區(qū)流動人口管理，加大審檢力度，清查流動人口1000余人，發(fā)放免費雙查單156份，流動人口審檢、辦證345人，對社區(qū)內(nèi)195名外來人員進行微機管理。
2、為社區(qū)廣大育齡婦女提供服務(wù)，滿足生殖健康需求，共訪視893人次，發(fā)放計生宣傳材料5000余份，與用工用人單位簽訂計生合同28，設(shè)置避孕藥具免費發(fā)放點5個，為轄區(qū)居民、流動人口提供免費避孕藥具受益人群300余人。
六、保護環(huán)境、營造優(yōu)美舒適的健康社區(qū)。
社區(qū)生態(tài)環(huán)境是關(guān)系居民群眾的生活質(zhì)量，關(guān)系到社區(qū)居民身體健康的頭等大事，也是社區(qū)外在形象、文明程度的體現(xiàn)，我們從以下方面入手抓好環(huán)境建設(shè)。
1、實行日查、周巡、月評的考核辦法，加強對二級環(huán)衛(wèi)人員的管理，建立二級環(huán)衛(wèi)人員考評制度，做到分工明確、責(zé)任到人。切實達到垃圾日產(chǎn)日清，社區(qū)內(nèi)無暴露生活垃圾，無衛(wèi)生死角，垃圾袋裝化達88%。全年組織轄區(qū)單位、黨員志愿者、低保戶參加義務(wù)勞動31次，清理各類小廣告4856條;轄區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)狗的住戶全部按照規(guī)定辦了證。
2、在社區(qū)居民中開展“綠在家庭”活動，充分發(fā)揮居民自我管理的作用，引導(dǎo)居民栽花養(yǎng)草，改善社區(qū)環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，對小區(qū)內(nèi)的花帶、草坪、樹木及時修剪，美化、香化社區(qū)，營造愛綠、護綠、造綠的良好氛圍。
4、廣泛宣傳發(fā)動扎實開展“創(chuàng)建”活動。利用社區(qū)黑板報、墻報、宣傳欄向居民宣傳“創(chuàng)城”有關(guān)知識，提高創(chuàng)城工作知曉率，發(fā)放了“交通安全”、“生活中的科學(xué)”、“做文明人創(chuàng)文明城”、“致轄區(qū)居民的一封信”、“犬類管理”、“餐飲業(yè)管理”等宣傳單千余份，向市民宣傳公民基本道德及創(chuàng)城工作相關(guān)知識，引導(dǎo)和發(fā)動廣大居民參與全國文明城市的各項創(chuàng)建活動。
在迎接衛(wèi)生城市大檢查期間，居委會全體工作人員和清潔工不分晝夜，對社區(qū)內(nèi)樓幢、庭院、綠地、衛(wèi)生死角全面消殺、整治，購買消毒藥水、藥品1000多元，在短時間內(nèi)完成了拆除亂搭亂建、清理樓梯亂堆放等工作，共拆除違章搭蓋40處，清運雜物30車，對沿街200多個店面亂張貼的小廣告進行清洗、覆蓋。
5、將環(huán)境衛(wèi)生整治與為民辦實事結(jié)合起來，對社區(qū)居民反映強烈的樓幢化糞池堵塞的老大難問題進行根本整治。十月初，社區(qū)居委會接到徐碧二村附12幢居民反映化糞池堵塞一事后，立即組織人員到現(xiàn)場勘察，并對全幢14戶居民入戶進行民意調(diào)查，了解居民對疏通化糞池的意見，社區(qū)居委會在做了大量工作之后，是有部分居民不愿出錢，并且無端糟到一居民的辱罵，但社區(qū)居委會急居民之所急，在所收資金不足的情況下，先行墊付了費用解決了底樓住戶的燃眉之急。
七、其它工作：
(1)完成了招商引資項目xx貿(mào)易有限公司的項目引進，注冊資金500萬元。
(2)完成黨報黨刊刊征訂任務(wù)。
(3)向街道報送各類工作信息89條;創(chuàng)辦《20xx社區(qū)工作簡訊》，每月出刊一期，向市、區(qū)掛點領(lǐng)導(dǎo)、單位、街道反饋社區(qū)工作進展情況，架起溝通的橋梁。
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：
大家下午好!
美羊回宮傳捷報，金猴奮慶迎新春，值此新春佳節(jié)來臨之際，我有幸代表佳陽集團向一年來辛勤工作、團結(jié)拼搏的廣大員工表示衷心的感謝和誠摯的問候!祝大家新年快樂，萬事如意!
今天是我們××集團----××××大賓館的年終總結(jié)表彰大會，我們歡聚一堂，交流經(jīng)驗，表彰先進，共謀發(fā)展。20xx年，是咱們公司也是賓館保持良好發(fā)展勢頭的一年，是市場拓展、隊伍建設(shè)取得驕人成績的一年，是全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。賓館從營運到現(xiàn)在還不到兩年的時間，在總經(jīng)理×總的經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)以及大家的齊心協(xié)力、共同努力下，已快速步入正軌并得到顧客的一致好評，充分體現(xiàn)了咱們四星級賓館的標準和高度。這些成績的取得與×總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大家的辛勤工作是分不開的，是賓館上下一致努力、共同拼搏的結(jié)果。在此，我們要向今天非常高興能在這個溫馨祥和的時刻跟大家道一聲：你們辛苦了!
激情與汗水成就了過去，智慧與堅韌鑄就著未來。20xx年，是新的開始新的希望，是我們新的歷程新的夢想。我們要抓住新的機遇，迎接新的挑戰(zhàn)。以高度的使命感和責(zé)任感來推進咱們賓館的發(fā)展，共同創(chuàng)造更好的企業(yè)效益和社會效益。為此，我謹提幾點希望：一是積極開拓市場，提高賓館的入住率和知名度，增進品牌意識，這一點對客房部和餐飲部的作用非常重要;二是進一步加強賓館管理，完善制度建設(shè)，增強賓館可持續(xù)發(fā)展的能力;三是加強人才培訓(xùn)，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、高標準的專業(yè)人才，賓館是高要求的服務(wù)行業(yè)，對于專業(yè)人才的培養(yǎng)非常重要;四是團結(jié)互助，織造“至親至愛、至誠至信”的文化精神，給顧客以人性化、高品質(zhì)服務(wù)。
20xx年，是值得期待的一年，讓我們攜手并肩，同心協(xié)力，向著更加高遠的目標邁進，共同創(chuàng)造××××大賓館更加燦爛的明天!
最后，再次感謝大家為賓館為××集團的付出和努力，祝福大家在新的一年里工作順利，幸福安康，闔家歡樂!
謝謝!
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：
大家下午好!
今天是我們東糧集團----福順財多大賓館的年終總結(jié)表彰大會，我們歡聚一堂，交流經(jīng)驗，表彰先進，共謀發(fā)展。20xx年，是集團也是賓館保持良好發(fā)展勢頭的一年，是市場拓展、隊伍建設(shè)取得驕人成績的一年，是全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。賓館營業(yè)額達到1600萬元，通過賓館的品牌讓雞西乃至全省更多人認識了解東糧集團。這些成績的取得與集團的正確領(lǐng)導(dǎo)和大家的辛勤工作是分不開的，是賓館上下一致努力、共同拼搏的結(jié)果。在此，我非常高興能在這個溫馨祥和的時刻向我們親愛的家人道一聲：你們辛苦了!
激情與汗水成就了過去，在過去的一年中，賓館做了如下工作：
1、客房房型的增加改造;
在經(jīng)營過程中，為滿足客人對房型的需求，客房改造增加了三人間2間，大床房三間;
2、為做好賓館的冬季保暖工作，進行了暖氣安裝位置的墻體保溫，確保室溫的同時，也降低了供暖的費用;
3、進行了洗衣房的搬遷組建，確保了賓館布草的洗滌質(zhì)量，同時也延長了布草的使用壽命。在保證賓館洗滌任務(wù)的同時，又接受了幾家外洗工作，降耗節(jié)能之外還能有創(chuàng)收。
4、為提升賓館品質(zhì)，滿足客人的需求，賓館進行了托瑪琳汗蒸房的升級改造。自改造升級后托瑪琳汗蒸房屬于雞西面積最大、環(huán)境最好，深得大家一致好評，并維護了一批高端消費人群，作為雞西行業(yè)領(lǐng)頭者，綠色洗浴文化，接待同行業(yè)的學(xué)習(xí)與交流。同去年相比每天的客流量增加100余人，為方便客人特推出辦5000元充值卡會員免費為客人寄存洗浴用品。
5、客戶維護，提升客戶的忠誠度
客房部在開發(fā)新客戶的同時注重老客戶的維護，提升管理人員及員工的服務(wù)意識，注重細節(jié)服務(wù)，讓客人認可我們的親情服務(wù)的同時，提升顧客的忠誠度。前臺加強了協(xié)議客戶、網(wǎng)絡(luò)營銷、會議團隊以及商務(wù)旅行散客戶的維護。
餐飲部成立了賓館禮儀部，提升了婚宴服務(wù)的品質(zhì)，推出了多款婚禮場地套系。推出多種銷售計劃：微信朋友圈集贊打折;高檔精品自助餐。為適應(yīng)市場的需求更換的廚師團隊，推出多款新菜品，更新婚宴套餐菜品等。
智慧與堅韌鑄就著未來。20xx年，是新的開始新的希望，是我們新的歷程新的夢想。我們要抓住新的機遇，迎接新的挑戰(zhàn)。以高度的使命感和責(zé)任感來推進我們賓館的發(fā)展，共同創(chuàng)造更好的企業(yè)效益和社會效益。
我們下一步的工作重點：
一、積極開拓市場，提高賓館的入住率和知名度，增進品牌意識，加強各部門日常管理;
二、進一步加強賓館管理，完善制度建設(shè)，增強賓館可持續(xù)發(fā)展的能力;
三、加強人才培訓(xùn)，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、高標準的專業(yè)人才。
四、20xx年“東糧人報紙”出刊，往后每季度都會繼承推出更新”東糧人報紙”讓更多人認識了解東糧集團，了解東糧文化。
五、團結(jié)互助，織造“賓館是家、客人是親人”的文化精神，給顧客以人性化、高品質(zhì)服務(wù)。
六、開源節(jié)流多元化。管理成本要下降，開源節(jié)流是關(guān)鍵，讓節(jié)能降耗成為一種習(xí)慣、一種文化，一種傳統(tǒng)。
七、為提升賓館品質(zhì)進行健身器材的更新添加。
20xx年，是值得期待的一年，讓我們攜手并肩，同心協(xié)力，向著更加高遠的目標邁進，共同創(chuàng)造福順財多大賓館更加燦爛的明天!
最后，再次感謝大家為賓館為東糧集團的付出和努力，祝福大家在新的一年里工作順利，幸福安康，闔家歡樂!
謝謝!
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家下午好！
時光如流水，不知不覺又到了歲末。即將過去的一年，xx國稅局在xx黨委政府和xx市國稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)拼搏，勇于進取，圓滿完成了上級交辦的各項工作目標任務(wù)，全年組織稅收收入16.6億元。這驕人的成績令我們振奮,更令我們自豪!
今天的年終總結(jié)表彰大會，是xx國稅局一次盛大的閱兵儀式----是展示一年來xx國稅局全體干部職工的工作成果，展望充滿機遇與挑戰(zhàn)未來的一次盛會。在這里，我代表受表彰的先進集體和個人真誠地向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁致以深深的敬意。
作為xx國稅局20xx年度受表彰的集體和個人的代表，此刻我站在發(fā)言席上，既感到十分榮幸又感到萬分慚愧。榮幸的是能被推選為xx國稅局的先進集體和個人，這是組織對我們一年來工作的充分肯定和莫大鼓舞；慚愧的是我們的工作做的還遠遠不夠，仍有那么多的缺點和不足等待我們?nèi)浹a，恐怕自己不能展示出xx國稅局最優(yōu)秀的品格。
即將過去的一年，是極不平凡的一年，是充滿著機遇和挑戰(zhàn)的一年。今年年初面對國際性金融危機和結(jié)構(gòu)性減免稅政策的影響，我們組織稅收收入的壓力倍增，肩上11億多稅收任務(wù)的擔(dān)子更覺沉重。我們能夠順利完成任務(wù)嗎？作為組織稅收收入最基層的稅務(wù)分局，我們的感受更加深刻，我們承受的工作壓力很大。雖然有困難有疑慮，但是我們并沒有消沉退縮，在xx國稅局黨組的正確帶領(lǐng)下，全局以組織收入為中心，以制度建設(shè)為主線，強化征管基礎(chǔ)，大力挖潛增收，狠抓各項工作落實，并提前三個月超額完成了全年稅收任務(wù)。成績的取得，得到了大家的肯定和認可，此時此刻的我們深感欣慰！
回首即將過去的一年，我們不能忘記很多同志為了保證稅款及時入庫，經(jīng)常加班加點而無怨言；有些同志干的工作最苦、最難、最累，但仍然堅持；有些老同志，不顧自己年齡大，體力差，依然奔波在稅收征管工作的第一線，這些都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。也正是有了他們無私的奉獻才有了我們今年的輝煌成就。
高天白云，巍巍賀蘭。同志們，回首過去，我們努力了并取得了一定的成績，展望未來，我們激情滿懷，作為受表彰的先進集體和個人，我們會倍加珍惜榮譽，繼續(xù)發(fā)揚以往成績，再接再厲，決不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我們的期望和厚愛，為xx國稅局稅收事業(yè)和地方經(jīng)濟的發(fā)展繁榮，再創(chuàng)佳績！再立新功！
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