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員工年終總結(jié)

時間:2022-07-22 09:21:02 年終總結(jié) 我要投稿

員工年終總結(jié)(通用17篇)

  總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的員工年終總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工年終總結(jié)(通用17篇)

  員工年終總結(jié) 篇1

  自從八月一號到單位報到后,我便正式地成為了一名南網(wǎng)人,并為擁有這一身份而感到驕傲和自豪。回首三個月前,那些焦急與不安的日子,隨著充實的職場生活而漸漸消失,取而代之的是一顆進取與拼搏的心。

  初到南網(wǎng),便經(jīng)歷了一場為期十八天的崗前培訓(xùn)。紅楓湖畔,xx電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校園內(nèi)傳出一聲聲響亮的口號:“咱南網(wǎng)的人,就是不一樣,為了萬家的燈火,堅守在崗位上”;綠茵場上,整齊的隊伍正進行著有序的軍事訓(xùn)練;拓展場里,一個個年輕的面孔組成一支支勇敢的隊伍,他們正在攀越“電網(wǎng)”。

  每每這些記憶的畫面劃過腦海,心里便是一陣陣的悸動。在紅楓的那些日子,教會了我勇敢,教會了我堅強,教會了我感恩,那兒儲藏了我許許多多的感動、愛與被愛。通過對南網(wǎng)公司企業(yè)概況、企業(yè)文化的學(xué)習(xí),讓我認識到:融入企業(yè),必須要認同企業(yè),每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵,才能深刻地認識它,進而發(fā)自內(nèi)心地接受它、融入它。短短十多天的時間,我深刻地體會到了團隊合作的力量,倍感溫暖,也倍加珍惜。結(jié)束了第一階段的培訓(xùn),隨即轉(zhuǎn)到畢節(jié)供電局進行第二階段的培訓(xùn)和輪崗實習(xí)。到了xx,就像是到了自己的家,之前在紅楓培訓(xùn)時認識的一些xx局的新同事,此時又聚到了一起,彼此間就像是久違的親人,一樣親切,一樣溫暖。

  畢竟大家都是剛走出象牙塔的大學(xué)生,與真正的職場比起來,多少還留有些許的稚氣,少了些陌生感,這樣的培訓(xùn)經(jīng)歷是我喜歡并懷念的。除了上課的時間,我們還深入到變電管理所、城區(qū)分局、計量管理所、輸電管理所、信息通訊中心、調(diào)度中心等基層車間進行參觀學(xué)習(xí)。通過參觀學(xué)習(xí),使我們更深入地了解南網(wǎng)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營模式,為我們更好地效力于南網(wǎng)公司奠定了基礎(chǔ),同時也為我們未來的工作指明了方向。在xx局的日子,我們一起學(xué)習(xí),一起探討,無比快樂,也無比感傷,因為這樣的日子只持續(xù)了短短一個半月。

  國慶假期過后,我們終于到達接收單位——xx供電局,正式開始定崗實習(xí)。說實話,作為一名進入全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去二十多年的學(xué)習(xí)生涯中,積累了一定的理論基礎(chǔ),但是在實際工作面前,不免還是有點壓力,一切都還得從零開始,一點一滴地重新學(xué)習(xí)。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的,但是這種緊張的情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,每當(dāng)遇到工作難題時就及時請教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。半個月來,我學(xué)到了很多知識,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,我相信,這是一個好的開端,再累也是有價值的。

  此刻,我終于完成了從學(xué)生到職員的身份蛻變,這是詮釋人生的開始,滿懷激情,勇往直前。通過這兩個多月的培訓(xùn),使我更堅信了自己的信念,選擇南方電網(wǎng)是正確的!心若在,夢就在,我期待著在南網(wǎng)的舞臺上演繹出自己完美的人生,走好每一步,干好每一天,與南網(wǎng)一起發(fā)展,與全體南網(wǎng)人一起用自己的青春和熱血構(gòu)筑南網(wǎng)璀璨的明天!

  員工年終總結(jié) 篇2

  光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在某公司迎來了第二個春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年……

  今年在財務(wù)方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件由財務(wù)單機版轉(zhuǎn)換為先進的erp系統(tǒng)!肮び破涫拢叵壤淦鳌,作為財管人員,我始終非常感激公司能高度重視財務(wù)類軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。

  對erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關(guān)聯(lián)性強),在其運用的最初三、四個月中不斷磨合,為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng),分析問題產(chǎn)生的原因,并做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學(xué),在學(xué)中用,知識一點一滴地積累起來,之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面),學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個部分,是我對自己的要求,它有助于日常的運行和財務(wù)管理工作。隨著財務(wù)管理的加強和服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營運行的逐漸深入的了解,金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求,例如還會將各直營店科目明細由原來的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪,它使我們的工作如虎添翼?/p>

  05年的某公司處于高速成長期——連開了三家直營店,同時下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細致了,財務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐:建立和完善了直營店的賬套和合并報表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降……06年有待加強的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報表等等。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制、分析等職能,為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻。

  由于經(jīng)驗不足和精力有限,我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠,貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。通過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控,防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時間內(nèi)就達到非常熟練的程度,只能在今后逐漸加強,畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。

  我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度,這對加強員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(05年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關(guān)政策,為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本,采納了建議,變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來了生機,報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護使同事們的工作能順利進行……但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來,作為公司和員工橋梁的我任重道遠!

  在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時在高速地發(fā)展,使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時間緊張,加班加點是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財務(wù)工作重心由原來操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠景作為航標(biāo),導(dǎo)引著自己的團隊前進!

  10月中旬,我倍感壓力:我擔(dān)心對貨品的監(jiān)管成問題,我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅持了下來。我反省了自己的過錯,對有些方式進行了調(diào)整,終于挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財務(wù)、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?

  回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的某公司一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想,一定能!

  員工年終總結(jié) 篇3

  進入XX商業(yè)企業(yè)管理有限公司已經(jīng)滿兩年,在這兩年的時間里,本人在我公司招商X部的工作中取得了進步。在此,我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現(xiàn)的平臺,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任,同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。就職于招商X部主要負責(zé)的招商品項有:食品類(烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進口食品、特產(chǎn)、珍品、副食、茶葉、煙酒、紅酒等)。目前洽談總資源數(shù)量X戶,其中X類客戶X戶、X類客戶X戶、,已來訪客戶X戶,已拜訪客戶X戶,F(xiàn)將20xx年具體工作情況總結(jié)如下:

  一、工作總結(jié)

  1、熟悉項目情況

  作為一個招商專員,個人認為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。個人由于是剛接觸招商工作,之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識相當(dāng)匱乏。但進入公司后,我加緊對本項目情況的學(xué)習(xí)和了解,并在不久后基本掌握了XXX這個項目的基本情況。

  2、學(xué)習(xí)招商工作專業(yè)技能知識

  招商工作要求對從事這方面的工作人員要有相當(dāng)高的專業(yè)技能知識。本人在進入公司后,學(xué)習(xí)了招商工作的基本流程、招商工作各流程具體工作的開展方式與方法;學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件;學(xué)習(xí)品牌知識;學(xué)習(xí)與客戶談判的方式與方法等等。

  3、進行招商具體工作大致如下:

 、賲⒓忧捌诘氖袌稣{(diào)研工作:主要針對XX市各商圈內(nèi)本組品項的商鋪租金價格、物管費、合同期、付款方式、商業(yè)配套等的調(diào)查,通過這些市調(diào)工作來充分認識市場及商圈情況。共計調(diào)研商場X家,主要有:

  a.X商圈X家;

  b.X商圈X家

  ②參加各市場商戶資料收集工作,除以上所調(diào)研過的商場外,還包括以下商場及門市:資源收集共計46家商場,7條街道門市。

  ③與同事共同完成對x等商場現(xiàn)有餐飲、服裝品牌調(diào)查,并制作各個百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖,充分了解XX市已引進了哪些餐飲品牌及他們的檔次,為本項目后期招商及規(guī)劃作參考。

  ④獨立完成對XX市本地商家的主動拜訪工作,截至本周20xx年12月26日止已拜訪客戶XX戶。主要包括餐飲、食品、娛樂等業(yè)態(tài)商家,為他們介紹本項目。一方面可以對本項目進行宣傳,收集那些對本項目有興趣的客戶資料,另一方面深入市場調(diào)查,了解他們目前店鋪的租金價格、經(jīng)營狀況等情況。

  ⑤電話聯(lián)系本地目標(biāo)客戶共計XX戶,邀請其到本項目接待中心深入洽談,前期主要跟進的是本地餐飲、食品類客戶,有意向客戶近XX戶,已到項目中心洽談過的有XX家,其他未約見客戶后期繼續(xù)跟進。

 、拊谏习肽暾猩桃(guī)劃以百貨類為主時,主要針對東街進行各品項規(guī)劃及圖紙設(shè)計工作,并為北京華聯(lián)、家樂福、永輝、華潤萬家、大潤發(fā)、哈爾信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA計10家品牌公司繪制我項目規(guī)劃CAD圖紙。

  ⑦完成公司布置的各項工作。

  二、工作中存在的問題及改進方式

 、賳栴}:在我公司兩年的工作中,雖然取得了一定進步,但依舊存在不足之處,主要情況如下:

  1、通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏,主要表現(xiàn)在:品牌了解不深;與商戶洽談方式欠佳;招商流程了解度不夠;商戶入駐所需各項準(zhǔn)備工作了解欠缺。

  2、招商工作經(jīng)驗不足;在與客戶洽談過程中,()能明顯的感覺到自己招商工作經(jīng)驗不足,如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各類的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式繼續(xù)推進等等。

 、诟倪M方式:在以后的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己,以增強自己的實際工作能力,加強與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通,這樣不僅會提高工作效率,還能學(xué)到更多的知識與方法,促使自己能力的迅速提升。

  三、20xx年工作規(guī)劃

  招商X部在20xx年工作中雖然取得了些許成績,但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的20xx年里,我們工作任務(wù)也很重,也相當(dāng)具有有壓力。為使我部門在20xx年工作任務(wù)的順利進行并完美收官,本人的工作規(guī)劃大致如下:

  1、繼續(xù)跟進意向性較強的各品項客戶,爭取在我項目收取意向金時能夠成功達成XX家;

  2、尋找新的意向性客戶,增強客戶資源儲備量,為后期的招商工作打好基礎(chǔ);

  3、按照我項目一期規(guī)劃設(shè)計,將本人所負責(zé)的各品項進行數(shù)量及面積規(guī)劃,總招商面積范圍。

  4、加大力度學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,不斷豐富自己,快速提升自己的工作能力,保質(zhì)保量、按時完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。

  四、致謝

  我是剛?cè)肷虡I(yè)地產(chǎn)行業(yè)的新人,在工作經(jīng)驗方面還稍有不足。在此,我要再一次感謝XXX商業(yè)公司能提供給我這樣一個實現(xiàn)自我的平臺,并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo),感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中,盡自己最大努力去協(xié)助公司做好這個項目。

  員工年終總結(jié) 篇4

  轉(zhuǎn)眼間我來到XXXXX工作已經(jīng)近一年的時間了,在這一年的時間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)發(fā)動機和機加工方面的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的工作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、工作學(xué)習(xí)匯總:

  1、20xx年3月份進入公司后,在XX裝配和調(diào)試車間進行為期3個月的實習(xí),在這期間,主要學(xué)習(xí)了WD615發(fā)動機的裝配和調(diào)試工藝。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下,經(jīng)過三個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對發(fā)動機有了比較深刻的了解,熟悉了發(fā)動機是由哪些零件組裝成的,并對主要結(jié)合面的裝配要求有了全面清晰的認識。在實習(xí)結(jié)束時,順利通過了XX加工部安排的實習(xí)結(jié)業(yè)考試。

  2、實習(xí)結(jié)束后,進入XX加工部,通過一周系統(tǒng)培訓(xùn)后,分配到了XXX部XX崗位。在師父指導(dǎo)下,我認真學(xué)習(xí)了該工序的加工工藝、作業(yè)指導(dǎo)書、現(xiàn)場檢驗計劃、設(shè)備操作規(guī)程、自主保全說明書等文件,并在日常的工作實踐中,逐步掌握了該工序的日常點檢、清掃、設(shè)備保養(yǎng)、生產(chǎn)加工、質(zhì)量檢驗等。能夠獨立完成上料前的毛坯檢查,能夠獨立解決在加工過程中出現(xiàn)的小報警,并在生產(chǎn)過程中對打碼機操作不方便的問題和同事做了改善。

  3、在XX上下料系統(tǒng)設(shè)計的項目中,我有幸參與并完成了關(guān)于工裝數(shù)據(jù)采集的少許工作,并參與了XX上下料系統(tǒng)工裝設(shè)計方案的討論,在會議中學(xué)到了很多關(guān)于設(shè)計方面的知識。在現(xiàn)場,設(shè)計師王工發(fā)現(xiàn)其設(shè)計的上料工裝導(dǎo)向和機床工裝導(dǎo)向不能夠進行安全有效的配合,經(jīng)過思考后王工建議把機床上的工裝厚度降低,我觀察后認定此方案可行,很欽佩設(shè)計師解決問題的能力并以為這個問題能夠解決了,很高興。然而在王工和領(lǐng)導(dǎo)進行商討后,領(lǐng)導(dǎo)不同意這個方案,因為機床未出保修期,建議最好不要改動工裝。但是可以再設(shè)計一個機床上工裝上的導(dǎo)向。由此我發(fā)現(xiàn)考慮問題不能光從技術(shù)方面出發(fā),還要兼顧各方面因素,要有大局觀。

  4、入職以來,利用在早上開班會之前的這段時間,我對XXX工序進行學(xué)習(xí),在老員工的指導(dǎo)下,能夠完成對設(shè)備的日常點檢,能夠操作運行設(shè)備。此外,我還參加了壓裝碗型塞的OP190工序、試漏機OP200工序、MARPOSS自動檢測設(shè)備等的培訓(xùn)。通過這一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我也取得了很大的進步,拓展了自己的知識面,對自己的工作也有了更深刻的認識。

  二、存在的問題和不足

  1、自主學(xué)習(xí)主動性不夠高,面對工作中存在的一些問題不能大膽的提出來,沒有大膽的去完成一些自己本應(yīng)該勝任的工作等。

  2、在工作中不夠細心,不夠穩(wěn)重。

  3、考慮問題不夠全面。

  三、對工作的展望

  在今后的工作過程中,我會繼續(xù)充實自己,提高自己,遇到不懂的問題及時的向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教, 積極主動的學(xué)習(xí),爭取早日掌握本工位工作中需要的技能。在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的問題要及時進行記錄整理,經(jīng);仡,做到溫故而知新。在業(yè)余時間多看一些專業(yè)書籍和網(wǎng)站論壇等,學(xué)習(xí)和了解本專業(yè)的前沿科技知識,提高自己的專業(yè)水平。在今后的工作中我要時刻提醒自己要細心,仔細認真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作,同時通過與同事之間的相互學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等掌握更多的應(yīng)用技能,積極的向多技能工轉(zhuǎn)變。

  最后,我的學(xué)習(xí)和成長離不開各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和幫助,在此表示衷心的感謝?照?wù)`國,實業(yè)興邦,對于一個企業(yè)也是如此,我愿努力工作,希望公司明天會更好!

  員工年終總結(jié) 篇5

  自從xx來到xx單位工作以來,已經(jīng)有一年的時間了,在這一年中,加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作的需要,經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作,已能勝任現(xiàn)在的工作崗位,現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:

  20xx年,在本人的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

  一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。

  辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

  二、加強學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。

  記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們必須具有先進的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。

  另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補短,來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

  三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)。

  為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:

  1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

  2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

  3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。

  4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。

  5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。

  四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒。

  在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。

  五、存在的不足。

  1、在本職工作中還不夠認真負責(zé),崗位意識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

  2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

  3、缺少細心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。

  六、今后努力的方向。

  1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。

  2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

  員工年終總結(jié) 篇6

  一年來,在股份公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo),F(xiàn)將物業(yè)公司xx年各項工作總結(jié):

  1、本職工作:

  時刻緊記自己的崗位職責(zé),有責(zé)任心,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系,掌握各個小區(qū)最新的基本情況,指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù),上報管理處日常工作情況,對恒達物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。

  2、日常管理:

  我在日常的管理工作中,加強內(nèi)部管理,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,對各主管統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)及協(xié)調(diào),合理調(diào)配人員,盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程,主持每周的例會,總結(jié)本周工作,發(fā)現(xiàn)不足,及時改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作計劃,并檢查落實,監(jiān)督各個主管的日檢,做好管理處的周檢,協(xié)助公司的`月檢。對員工的工作做到獎罰分明,統(tǒng)一對待。

  對不合格服務(wù)進行檢查和糾正,及時追蹤。各項工作做到層層把關(guān),杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,安排人員積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時,積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責(zé)人,達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我安排對各小區(qū)電表進行了全面排查,對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理,查出竊電業(yè)主近30戶,克服重重阻力,最終為公司挽回直接經(jīng)濟損失4萬多元。

  3、加強與業(yè)主的溝通和交流:

  經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解,管理處與業(yè)主之間的溝通加強了,由起初業(yè)主對我們的不了解,不接納,慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā),從小事做起,為業(yè)主服務(wù),有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會,及時了解業(yè)主的真實需求,對業(yè)主提出的意見和建議,管理處也自我反省工作的不足,做出整改。

  同時管理處,根據(jù)各個小區(qū)的情況,設(shè)有日常維修服務(wù),制定了保安24小時值班制度,對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議,管理處認真傾聽,做好詳細的記錄,并針對業(yè)主的問題,做出相應(yīng)的措施。對于業(yè)主的投訴,及時有效耐心的處理,做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。

  4、定期培訓(xùn):

  依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計劃,管理處結(jié)合自身的情況,也制定了自己的培訓(xùn)計劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計劃,自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能,在學(xué)習(xí)的同時既加強了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),管理處的服務(wù)質(zhì)量進一步的提高,員工的服務(wù)水平更進一步的加強。

  5、關(guān)心員工生活:

  我經(jīng)常和員工談心交流,及時了解他們的想法,解決員工的實際困難,用真心換真心,讓員工真正感覺到恒達物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此,我經(jīng)常組織員工談話,聽取員工的意見和建議,為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,極大地增強了員工的自律意識和團結(jié)意識,調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心,提高了工作質(zhì)量,加強了管理處的團隊合作精神。

  xx年度,在公司各個領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和幫助下,我在各方面的工作中取得了一定的成績,但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法,不斷創(chuàng)新,做好各項管理工作,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷的進取,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,做自己成為一名真正的恒達物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!

  員工年終總結(jié) 篇7

  時光飛逝新的一年已經(jīng)到來,意味著我來到本公司工作也有將近一年的時間了,20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,無論從班組的績效還是班組建設(shè)方面都取得了不錯的成績。

  以下,在此回報一下今年的工作內(nèi)容以及今后的發(fā)展方向:

  一、我的班組崗位責(zé)任和班組管理

  1、自從擔(dān)任小組長以來,我在本班組努力塑造班組凝聚力建設(shè),以“做好每件事,成就每個人”的發(fā)展思想,充分利用班前班后進行責(zé)任叮囑,告訴我組組員,“質(zhì)量第一,產(chǎn)量至上”是我組必須執(zhí)行的基本原則,如生產(chǎn)不合格產(chǎn)品將是我組組員的恥辱,充分凝聚大家共同進步。個人工作是一步一個腳印走過來的,領(lǐng)導(dǎo)給予了一定的評價,自擔(dān)任小組長以來,充分管理本組各項事務(wù),帶領(lǐng)本組組員搞好本職工作,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意、認可。

  2、經(jīng)過參加班組長培訓(xùn),深刻領(lǐng)悟班組長的責(zé)任直接影響車間的工作績效,因此,在20xx年的班組建設(shè)中我首先強化自身的帶頭作用。每天提前到崗,降低把我組所需要的工具都提前準(zhǔn)備完善,以便操作順手,所有的恒溫臺、串焊模板都用酒精擦拭干凈,最大程度的避免電池板沾污和損壞,杜絕隱裂。在操作過程中不時提醒組員,提高精力,做工精致,嚴(yán)禁馬虎了事,嚴(yán)格增強質(zhì)量意識,每天工作結(jié)束后,首先及時清理桌面上的廢互聯(lián)條、墊子等,打掃干凈后方可離開,真正做到每天的工作有條不紊,善始善終,保證下個班次的正常生產(chǎn)。

  二、安全管理

  1、充分利用休息時間跟我組組員認真分析本組的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗,杜絕類似事故的發(fā)生。

  2、加強對班組安全管理力度,我不論付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就堅決不折不扣的進行整改,有好多時候,由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,很容易發(fā)生一些麻痹大意的現(xiàn)象,我時刻保持一顆警惕的思想,存在的安全隱患一定嚴(yán)肅的指出,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并要求立即整改,徹底消滅安全隱患,尤其設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時,及時提請專業(yè)人員進行修理。為此使安全隱患大大降低,確保了本年度我班組的安全生產(chǎn)做到了我組組員高高興興上崗,平平安安回家。

  三、生產(chǎn)、質(zhì)量要求

  積極配合質(zhì)量管理部門對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查,并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,首先仔細檢查每包電池片是否有不良現(xiàn)象,及時清理電池片上的雜物,控制把握好烙鐵的溫度,注意輕拿輕放,嚴(yán)防電池片的損壞,使產(chǎn)品質(zhì)量合格率大大提高,質(zhì)量次品現(xiàn)象得到較好控制。

  四、自身工作的不足

  1、學(xué)習(xí)不夠,與現(xiàn)代企業(yè)的要求有差距。作為企業(yè)的最基層人員需要有較高的理論水平和較強的業(yè)務(wù)技能知識。我在學(xué)習(xí)方面主要存在以下不足,對學(xué)習(xí)的必要性認識不足,認為身處基層,只要把各項工作做好,把任務(wù)指標(biāo)完成,確保不出安全問題就夠了,學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;

  2、抓管理力度不夠,對一些消極組員,沒能及時有效地采取措施,雖然沒有形成大的影響,但也不同程度影響了其他同志的工作積極性,我只是采取和平共處的方法,沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,考慮著只要不犯大的原則錯誤也就算了,卻沒有從長遠的角度認識到如果不從小事抓起,不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題,會逐漸削弱隊伍的戰(zhàn)斗力。

  五、今后工作計劃

  在今后工作中,我還是要保持這種學(xué)習(xí)的態(tài)度,多向前輩們請教,多在實踐中去總結(jié),并努力形成自己的一套高效合理的工作方法,努力使自己所負責(zé)的班組又好又快的完成生產(chǎn)任務(wù)。

  在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的同時,還要敦促自己學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識,多向技術(shù)人員請教,學(xué)會自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,甚至要學(xué)會自己去思考和提出解決問題的方案,爭做生產(chǎn)線上全面發(fā)展的管理者。

  我保證在以后的工作中我會用心去做,多和其他師傅學(xué)習(xí)交流,慢慢的提高自己的工作水平。以身作則,腳踏實地帶領(lǐng)我組組員,讓本組工作達到一個更高的臺階。喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛。展望未來,任重道遠,我一定要在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚優(yōu)點,改進缺點,為本公司更上一層樓添磚加瓦,貢獻出自己的一份力!

  員工年終總結(jié) 篇8

  于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體,也漸漸的明白,其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。

  我將這一年的工作收獲總結(jié)如下:

  一、誠信敬業(yè)

  無規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴(yán)格遵守公司班組的各項規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進。

  二、 學(xué)無止境

  職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī),原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學(xué)的完的。

  學(xué)如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵自己自考學(xué)習(xí),用更強的知識來武裝自己。

  三、 處事為人

  象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無與倫比。

  工作后才真正明白,如果只是一個人,永遠都成全不了最優(yōu)秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。

  這個過程,除了技術(shù),便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。

  今年,是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。

  結(jié)束,意味著新的開始,我已準(zhǔn)備好了全身心的熱忱,讓新的一年,新的學(xué)習(xí)過程,早些開始吧!

  員工年終總結(jié) 篇9

  又到了年末,不知不覺中自己來到總站也一年有余了。回顧這一年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的幫助下,在這一年里不斷嚴(yán)格要求自己,現(xiàn)自己已經(jīng)更加熟悉檢票工作的流程,對工作更加有了責(zé)任意識,F(xiàn)對今年的工作做一下簡要的總結(jié):

  一、“整、學(xué)、變、升”,加強學(xué)習(xí),提升綜合素質(zhì)

  針對這四字方針自己很有多方面做的不到位,像如學(xué),自己雖然業(yè)務(wù)有了一定的提升,但是在主動學(xué)習(xí)方面做的就相對較差,沒有積極主動的去學(xué)習(xí),也沒有向自己身邊的榜樣學(xué)習(xí)她們的服務(wù)技巧。在今后的工作中也加強自身的學(xué)習(xí),不同的工作需要不同的工作經(jīng)驗,在總站一年多的時間,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和接觸了各類節(jié)假日,現(xiàn)遇到一些突發(fā)問題,不再是慌張,能夠沉下心去考慮解決問題的辦法。

  二、嚴(yán)格工作流程,提高服務(wù)質(zhì)量

  在工作中不管是檢票口還是驗票口都要把我安全關(guān),嚴(yán)格落實三不進站六不出站,要做到全心全意為旅客服務(wù),讓旅客感受到賓至如歸的,檢票工作作為旅客上車前的最后一個窗口要提高自己文明服務(wù)的水平,要時刻做到“四要、四不要、六不講”,要展示出文明窗口的形象,要時刻把文明用語掛在嘴邊,要從細節(jié)做起哪怕是一個微笑、一聲問候,十字文明用語不離口,讓旅客感受到我們的服務(wù)。工作中不能光關(guān)注文明用語,也要記得時常把微笑掛在臉上,微笑服務(wù)也是我們文明服務(wù)的體現(xiàn)。

  三、科室較之前相比有了很大的進步,但還是有點小不足:

  1.在工作中缺乏主動性

  2. 還應(yīng)加強工作的責(zé)任心和工作的執(zhí)行力。

  3. 與其他部門的工作溝通有時有所欠缺,在今后中還應(yīng)加強溝通。

  4. 工作中缺乏創(chuàng)新力和做事的持久性。

  四、雖說科室有小不足但是還是有很多亮點之處:

  1. 奉獻意識加強,元旦將近,各個節(jié)日都在忙于排練,科里的小姑娘天天為了將更好的節(jié)目展示給大家,加緊排練,沒有一個喊苦喊累。在五一、十一期間客流突增的節(jié)假日里,大家加班加點沒有一個喊累的,都體現(xiàn)了我們的奉獻意識。

  2. 科室的凝聚力有所增強,特別是一些組織的活動,大家都心往一處使,像如知識競賽,下班后我們集中進行背誦,都為了此次比賽貢獻一點力量,雖然參賽的只有幾名員工,但是大家齊上陣,心往一處使。

  在今后工作中,希望科長能多與員工溝通,多開展一些茶話會之類的活動,讓大家歡樂中,把工作中的問題都解決,讓我們在一個融洽的氛圍中工作。

  五、現(xiàn)計劃一下自己2015年的工作:

  1. 將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落實到實處,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不僅要學(xué)好,更要學(xué)實。

  2. 向身邊的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他人身上的優(yōu)點彌補自己的短板,做到“學(xué)人之長、補己之短”。

  3. 作為科委會的一成員,要把每周的工作任務(wù)提前明確好,給自己一個明確的工作計劃,讓自己和組員在工作中有計劃、有目標(biāo)、有方向。

  4. 在工作中要時常對張站的“五不自”,不定期的剖析自己,也通過剖析自己從而鞭策自己進步。

  5. 在今后的工作中,要做到腳踏實地,做好工作中的點滴,踐行弟子規(guī)中的“話說多,不如少”,即使有什么想法,不能只說說,有想法如合理就要踐行到自己的工作中去。

  6. 在工作中不管做事還是說話都要注意方式方法,有時講話要注意委婉。努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

  7. 做事要考慮周全、細心、不能馬虎大意。

  8. 工作中如遇到問題向及時和科長、副科長匯報。

  六、給科室提一個小小的建議

  可以在檢票口放點暈車藥和創(chuàng)可貼這些應(yīng)急物品,以便利于旅客。

  員工年終總結(jié) 篇10

  我是今年上半年剛進公司的新員工。以前也從事辦公室各項事務(wù),說來既陌生又熟悉。陌生的是這公司是國內(nèi)一流的公司,它的管理向國際并軌,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率;熟悉的是辦公環(huán)境和產(chǎn)品的“面孔”。為了盡快融入新的團隊,我虛心學(xué)習(xí),努力地完成了上半年的各項工作任務(wù)。

  一、重請教,盡快進入新角色

  辦公室工作千頭萬緒,在眾多的工作事項中,我始終把工作態(tài)度作為辦公室工作的重中之重,繁瑣、艱巨的工作就得耐心、細致對待每項工作,事無巨細。

  1、公文反復(fù)檢查,力求無差錯。公文代表著公司的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在公文起草上,我堅持沿用公司原有風(fēng)格,請教老師傅成文之法。師傅給了我許多領(lǐng)導(dǎo)以前的講話資料和公司文件,教我從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。其次還要抓好公文運轉(zhuǎn)工作,在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。

  2、信息力求又快又準(zhǔn)。及時、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)報送信息,始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。

  二、重協(xié)作,各項審核順利通過

  我的重點工作是體系管理。接手體系文件管理后,我積極主動的與相關(guān)部門協(xié)作,對有些文件進行了修訂、更改,保證了文件的一致性和有效性。上半年接受了環(huán)境/職業(yè)健康安全體系外部審核和質(zhì)量體系管理評審。

  三、重溝通,工作質(zhì)量才有保障

  綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到公司各項決策能否落到實處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。我新到公司,注重加強上下左右的相互溝通,積極營造服務(wù)全局的良好氛圍。

  1、上行溝通多匯報。在體系管理工作中與領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)工作尤為重要,體系管理最注重領(lǐng)導(dǎo)作用,所以堅持多匯報、多請示,認真做好體系文件的領(lǐng)導(dǎo)審核和批準(zhǔn)工作。

  2、平行溝通多交流。在體系外審的準(zhǔn)備過程中,堅持多交流、多溝通、多報告,認真做好與各相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)。體系管理要做好重在全員參與,只有員工積極參與到公司管理中來,變“被動”為“主動”,才能保證各項工作的高效順利實施。辦公室事務(wù)要經(jīng)常面對面服務(wù)于員工,我對待每位員工都熱情周到,對待前來辦公室辦事的員工要求耐心傾聽,處理緊急事宜急事急辦,確保員工來辦公室辦事心情愉快。

  四、重小事,凡事從點滴做起

  辦公室工作的既復(fù)雜又瑣碎,大家每天忙忙碌碌非常辛苦。我新來公司只能先從小事著手。為保持辦公室第一環(huán)境,每天下班后打掃辦公室衛(wèi)生,為自己、為他人創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

  員工年終總結(jié) 篇11

  20XX年已悄然過去,回顧這一年的工作經(jīng)歷,是我個人職業(yè)生涯的重要一年。在這一年里,得益于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的照顧關(guān)懷,工作能力得到了較大的進步,積累了更加豐富的工作經(jīng)驗。以下將今年工作的主要情況向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事做以下匯報,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指正。

  一、思想進步情況

  在科學(xué)技術(shù)不斷改革創(chuàng)新的今天,只有與時俱進,才能適應(yīng)發(fā)展需要。因此,在工作中加強學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀;在工作之余抽出時間,關(guān)心時事政治,學(xué)習(xí)先進理論。通過學(xué)習(xí),使自己的觀念得以更新,業(yè)務(wù)知識不斷豐富,管理水平有所提升。我始終以敬業(yè)不息為信念,把寬以待人、嚴(yán)以律己、遵紀(jì)守法作為自己的工作準(zhǔn)則,做到自尊、自重、自律。時刻以公民道德規(guī)范要求自己,工作兢兢業(yè)業(yè),樂于奉獻;關(guān)心同事,為人正派,辦事公道,凡是要求遵守的規(guī)章制度,我自覺遵守;凡是我職責(zé)范圍內(nèi)的工作,我積極參與。

  二、年度主要工作成績

  采氣工程日常的工作,以解決現(xiàn)場采氣工程方面的問題為主。針對套壓高、油套內(nèi)氣體含硫化氫、油套環(huán)空保護液不合格等情況,深入分析并提出措施建議,使套管壓力得到有效控制。對普光氣田氣井套管進行監(jiān)測,共安排套管取樣285次,實際完成套管取樣247井次,實際完成取樣計劃的87%,為解決氣井套管異常問題提供了可靠的依據(jù)。為避免套管腐蝕,加強環(huán)空保護液對套管的保護作用,共對10口井進行了環(huán)空保護液的加注施工,有效改善了套管異常情況,取得較為明顯的治理效果。針對普光1井壓力異,F(xiàn)象,對普光1井進行了泄壓及壓力恢復(fù)實驗,證實技套壓力來源于技套內(nèi)部本身,油套壓力來源于陸相層位滲漏,風(fēng)險在可靠范圍內(nèi)。針對p102-3井筒堵塞造成不能正常生產(chǎn)的問題,參與對該井的注熱水解堵施工和連續(xù)油管施工,使p102-3井恢復(fù)正常生產(chǎn)。參與對p303-3井采氣樹壁厚檢測施工, 對前期確定的采氣樹腐蝕速度較快的部位進行檢測,重點監(jiān)控采氣樹各檢測點腐蝕速率,是否出現(xiàn)坑蝕、沖擊異常腐蝕、敷焊層是否出現(xiàn)脫落(氣泡)等異常腐蝕情況,以了解采氣樹內(nèi)腔腐蝕狀況。對井下壓力計進行升級改造,實現(xiàn)了井下壓力計接入scada系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)遠程傳輸查看,并達到數(shù)據(jù)自動記錄并保存在中控室的服務(wù)器上。對p104-1井下壓力計出現(xiàn)兩次數(shù)據(jù)異常情況進行維護,保障了井下壓力計正常使用。參與申報并獲批專利一項,獲得普光分公司qc成果三等獎一次。

  三、存在的不足

  在工作中,我也還存在很多不足,首先是工作經(jīng)驗仍很欠缺,工作上很多時候考慮不夠周全,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導(dǎo)致工作開展困難,延誤一些重要工作的開展時機,為此還需要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事認真學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗。二是工作中吃苦和鉆研精神不夠,對工作中存在的問題有時不能夠及時跟進、解決,導(dǎo)致工作滯后。三是綜合協(xié)調(diào)能力較差,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧,在協(xié)調(diào)各同事配合的時候沒能做好溝通,很多時候把握不住溝通的重點,導(dǎo)致在與其他同事配合上存在漏洞。四是工作中存在心態(tài)浮躁、失衡的現(xiàn)象,工作中存在偏激的情況,不能做到以一顆平常心對待工作,還需要加強政治學(xué)習(xí),努力提高個人修養(yǎng)。五是業(yè)務(wù)水平仍顯不足,有待進一步提高,往后還需要加強工作基礎(chǔ)知識和專業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí)。

  四、工作目標(biāo)

  普光氣田開發(fā)進入新的篇章。在這一年里,作為采氣工程技術(shù)員,切須加強井況問題分析研究及采氣工程難題攻關(guān),加強新技術(shù)的引進,及時解決井況問題,為氣井安全、平穩(wěn)生產(chǎn)作出努力。普光氣田作為國內(nèi)首個“三高”氣田,是個出成果、創(chuàng)新技術(shù)的好地方,自我要求今年完成科技成果和qc成果各一項。針對自身不足,還需要努力學(xué)習(xí)和全面提高綜合素質(zhì),加快自身成長,力求成為普光氣田一名優(yōu)秀的技術(shù)員。

  員工年終總結(jié) 篇12

  20XX年,護理科在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,以全面提升護理服務(wù)為目標(biāo),加強護理服務(wù)、改善服務(wù)流程,加強護理安全管理,不斷提升護理質(zhì)量,提高患者滿意度。回顧這一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、加強護理質(zhì)量管理,不斷持續(xù)改進

  1、加強護理質(zhì)量控制,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、操作規(guī)程?剖屹|(zhì)控小組每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋提出整改措施,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。護士長每周對科室工作質(zhì)量檢查并記錄,對重點人員進行跟班檢查。

  2。加強病房管理,保持床單元的整潔,為病人創(chuàng)造整齊、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境。加強基礎(chǔ)護理,促進病人舒適。

  3、加強危重病人的管理,熟練掌握護理操作規(guī)程,掌握搶救程序及搶救藥械的使用,急救藥械有專人負責(zé)管理,做到“四定”、急救藥械完好率達100%,

  二、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),加強護患溝通,提高患者滿意度

  1、深入開展責(zé)任制整體護理,發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性,按照分級護理要求落實各項護理措施,促進病人舒適。

  2、貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,根據(jù)各項評分,嚴(yán)格落實各項護理措施,做好病人的入院宣教、用藥指導(dǎo),了解病人的心理狀態(tài)及需求。開展微笑服務(wù),以親切的話語、關(guān)心的態(tài)度,實實在在地為病員排憂解難。

  3、開展健康教育,為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),通過發(fā)放健康教育手冊、護士的言傳身教等,讓病人掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護理及自我保健知識。對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施。

  4、每月召開工休座談會一次,征求病人意見,滿足病人提出的合理要求,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急。

  三、加強護理安全管理,將病人的安全放在首位

  1、完善護理風(fēng)險預(yù)案,加強護士對應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核,采用情境化模擬法提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)及應(yīng)對能力。

  2、加強護理安全監(jiān)控管理,科室每月進行護理安全隱患排查及安全小組活動,做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,提出防范與改進措施,優(yōu)化護理流程。對高頻發(fā)的不良事件重點關(guān)注,從系統(tǒng)上改進。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行各項核心制度、操作規(guī)程、護理常規(guī),并按規(guī)范化要求開展護理工作。強化護理操作中的告知義務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行核對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

  4、識別風(fēng)險所在,加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配,避免科內(nèi)護士年輕化而影響護理工作。加強重點病人的管理,對新入院、重病人、特殊檢查、手術(shù)、特殊心理變化的病人要做到心中有數(shù)、重點關(guān)注。加強重點人員的管理,如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士、工作責(zé)任心不強或技術(shù)水平低的護士,對她們進行安全教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強、具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能,對實習(xí)生做到放手不放眼,了解實習(xí)計劃完成情況,作好出科理論及操作考試。

  5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給護士,規(guī)范護理文件書寫,加強護士對護理文書的學(xué)習(xí)。護理文件書寫既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)專科特殊性,使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

  四、加強護士培訓(xùn),提高護理人員的綜合素質(zhì)

  1、嚴(yán)格按照輪轉(zhuǎn)、新進人員培訓(xùn)計劃要求,指定具有護師以上職稱的老師,實行一對一帶教,加強考核。注意培訓(xùn)實踐操作能力,理論與實踐相結(jié)合。

  2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織護理人員參加院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理查房,科室每月四次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月組織護士三基理論考試和操作技能考核。每天利用晨會時間、交接班時間通過提問、示范的方式提高護士的業(yè)務(wù)知識和技能。

  3、加強專科理論、技能培訓(xùn),每月科內(nèi)典型案例查房,提高護士臨床實踐能力。危重病人搶救時注意配合協(xié)作,提高搶救技巧。加強護理科研能力學(xué)習(xí),發(fā)表省級論文三篇。

  4、注意培養(yǎng)同事之間相互協(xié)作的能力,使全科護士在護理工作中能夠相互配合充分發(fā)揮團隊精神,提高工作效率。

  五、加強科室經(jīng)營管理,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

  1、培養(yǎng)全體護士的主人翁意識,為科室的經(jīng)營管理獻計獻策,杜絕漏收費、少收費現(xiàn)象。

  2、加強物資管理,對本科室的人、財、物做到心中有數(shù)。

  3、樹立全員成本意識,加強水電氣的管理,杜絕或減少不必要的浪費和支出。

  員工年終總結(jié) 篇13

  本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下,在新科長的帶領(lǐng)下認真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會計制度,堅持原則,嚴(yán)格遵守會計人員職業(yè)道德,遵守醫(yī)院各項工作制度,積極參加醫(yī)院的各項活動,嚴(yán)格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定,認真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,為醫(yī)院做好管家婆,通過努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)匯報如下:

  一、日常出納工作

  1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,及時辦理日,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié),防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現(xiàn)金的安全。

  2、及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入,進行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。

  3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

  4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。

  5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬

  二、日常會計工作

  1、熟悉國家的財政制度,嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律。堅持原則秉公辦事

  2、在財務(wù)科負責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)醫(yī)院的財務(wù)報銷審核工作。

  3、認真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。

  4、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。

  5、負責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。

  6、每個月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。

  7、每個月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。

  三、其他工作

  1、加強收費控制與監(jiān)督,保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴(yán)格執(zhí)行物價部門核定的收費范圍和收費標(biāo)準(zhǔn),不違規(guī)收費和亂收費,根據(jù)內(nèi)部控制制度,加強對日常收費的控制和監(jiān)督管理,對日常營業(yè)收入報表和收費票據(jù)逐一核對,按時將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費的結(jié)算和登記管理。

  2、加強會計檔案管理,規(guī)范會計基礎(chǔ)工作。醫(yī)院會計檔案管理基礎(chǔ)薄弱,20xx年加強對會計檔案的規(guī)范管理,參與了整理裝訂了20xx年—20xx年的會計憑證,立卷歸檔。

  3、做好全院醫(yī)護員工和專家的服務(wù)工作,保證工資福利按時發(fā)放20xx年,醫(yī)院東區(qū)搬遷,給工作帶來了不便,為了服務(wù)好全院職工和專家,對專家服務(wù)方面,熱情周到,保證專家的需求,工資福利按時無差錯發(fā)放到位。

  4、完成社;撕褪召M年審工作,配合學(xué)院對醫(yī)院20xx年和20xx年財務(wù)收支的審計工作。為20xx年社;撕褪召M年審提供了準(zhǔn)確的財務(wù)資料,整理20xx—20xx年的財務(wù)制度,會計賬薄、憑證、報表,配合學(xué)院的財務(wù)收支審計。

  通過財務(wù)室全體人員的共同努力,財務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定,20xx年,財務(wù)室被評為醫(yī)院先進集體,同時本人補評為先進個人。存在的問題和建議首先,由于醫(yī)院無基本賬戶,財務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大,坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。其次,醫(yī)院業(yè)務(wù)量較大,財務(wù)人員較少,限于日常核算事務(wù),不能為領(lǐng)導(dǎo)及時提供報表。最后財務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整,在不斷更新專業(yè)知識的同時,還要學(xué)習(xí)新會計制度與財務(wù)有關(guān)的其它知識。

  員工年終總結(jié) 篇14

  回顧20xx年,在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,20xx年的工作已接近尾聲,在這一年中,我不斷加強學(xué)習(xí)充實自己,提高業(yè)務(wù)能力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好自己本職內(nèi)工作。現(xiàn)就將一年來的工作做簡要總結(jié):

  一、學(xué)習(xí)方面。

  1、學(xué)習(xí)了與旅游業(yè)務(wù)有關(guān)的理論知識及政策知識,還系統(tǒng)學(xué)習(xí)了張掖市旅游概況以及旅游相關(guān)知識,并時刻關(guān)注旅游有關(guān)的微信及網(wǎng)站,了解旅游新動態(tài)和政策,還關(guān)注了張掖市內(nèi)其他景區(qū)的旅游動態(tài)。

  2、參加了市旅游局組織的旅游景區(qū)管理人員赴職鍛煉的活動,到杭州西溪國家濕地公園進行了為期一個月的學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)了西溪優(yōu)秀的管理、規(guī)劃、經(jīng)營、營銷等方面的經(jīng)驗,并詳細撰寫了心得體會。

  二、業(yè)務(wù)工作方面。

  一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,在同事們的幫助下,我本著端正的工作態(tài)度,完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,在這一年里主要完成了一下幾項工作:景區(qū)的游客統(tǒng)計工作,填報A級景區(qū)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù),并整理保存歸檔;完成景區(qū)的日常值班工作,以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作;完成景區(qū)的公眾號的內(nèi)容編輯與發(fā)布,對景區(qū)進行了宣傳;做好景區(qū)安全檢查、監(jiān)督及安全臺賬資料的整理歸檔工作;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理景區(qū)的安全事故與投訴問題,與律師事務(wù)所聯(lián)系推進景區(qū)的案件起訴進度問題;完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  三、自身存在的不足及以后的改進方向。

  1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強。

  2、工作上滿足于正常化,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。

  3、對工作缺乏積極主動性,全局意識不夠強,在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業(yè)心和責(zé)任感。

  四、在今后的工作中,我決心從以下幾方面進行改進。

  1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應(yīng)用。

  2、在思想工作方面,深化學(xué)習(xí),努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和責(zé)任感。

  3、在實際工作中,要更加積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。

  員工年終總結(jié) 篇15

  今年,公用系統(tǒng)全體干部職工在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的支持配合下,堅持以“三個代表”重要思想為指針,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,大膽改革,銳意創(chuàng)新,以團結(jié)、求實、敬業(yè)、高效的精神,狠抓各項工作,圓滿地完成了各項責(zé)任目標(biāo),為促進我市的三個文明建設(shè)和經(jīng)濟社會的發(fā)展取到積極推動作用。現(xiàn)總結(jié)如下:過去五年的主要成就

  一、以發(fā)展為主題,提升企業(yè)規(guī)模

  公用事業(yè)是城市發(fā)展的基礎(chǔ)性行業(yè)。只要超前發(fā)展,才能更好地為城市發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)服務(wù),為此,我們緊扣發(fā)展這一主題,轉(zhuǎn)變過去那種“等、靠、要”的觀點,自加壓力,廣尋門路,拓寬融資渠道,積極籌措資金,投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),努力提高發(fā)展速度,壯大企業(yè)規(guī)模。

  一是借外力,爭項目,新建應(yīng)山城區(qū)二水廠。應(yīng)山城區(qū)水源原為沙河。沙河水量小、水質(zhì)差,加上應(yīng)山供水公司水廠工藝落后,設(shè)備老化,水處理能力差。因此,供水現(xiàn)狀是“干旱無水吃,雨天吃泥水”,生產(chǎn)生活用水問題十分突出。為解決這一問題,99年,應(yīng)山供水公司自籌資金1000萬元,對水廠進行了改建,使供水能力由2萬噸提高到5萬噸,但水源短缺的問題仍然沒有從根本上得到解決。xx年,通過多方爭取和幾年的努力,應(yīng)山城區(qū)二水廠被列入國債項目,國家投入資金3500萬元。應(yīng)山供水公司抓住這難得的機遇,乘勢而上,在資金缺口仍舊較大的情況下,自籌配套資金1000多萬元,克服資金緊張,沿線矛盾糾紛多,施工環(huán)境差等困難,經(jīng)過近兩年的努力為5萬噸,從許家沖水庫引水,通過落差重力供水。加上原一水廠供水能力5萬噸/日,應(yīng)山供水公司供水能力由“九五”末期的2萬噸/日,增加到10萬噸/日,企業(yè)規(guī)模邁上了一個新的臺階,徹底解決了困擾歷屆政府多年的“用水難”的問題,此舉為企業(yè)的進一步發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),解決了管道沿線村鎮(zhèn)居民的用水問題,為城市的進一步發(fā)展提供了條件。

  二是加強管網(wǎng)建設(shè),努力適應(yīng)城市發(fā)展和群眾生活的需要。應(yīng)山供水公司在二水廠建設(shè)完成后,水源問題基本解決,就把主要精力放在管網(wǎng)建設(shè)和改造上。累積投入資金2200萬元,鋪設(shè)各類管徑管道40km,先后完成了東正街老城區(qū)管道改造、十里工業(yè)園區(qū)供水、清水橋及新一中供水、十里辦事處供水、清水橋及新一中供水、十里辦事處人畜飲水工程、南門小區(qū)供水、三里河駐軍供水等重大管道建設(shè)項目。供水管網(wǎng)向城市周邊延伸,管網(wǎng)覆蓋率由“九五”末期的78%增加到95%,基本消滅了供水死角。廣水供水公司在經(jīng)濟效益不佳、資金緊缺的情況下,每年都擠出一部分資金用于管網(wǎng)建設(shè),先后投入資金200多萬元,鋪設(shè)各類管徑管道4km,完成了水源置換工程、蘋果山、熊家山小區(qū)管道改造工程等重點工程項目。

  截止目前為止,兩個供水公司累計銷售水量2153萬噸,比“九五”期間的987萬噸,增加1166萬噸。xx年兩個供水公司共完成工業(yè)產(chǎn)值1020萬元,比“九五”末期的561萬元,增加459萬元,增長率為81.8%,擁有供水管道總長度為132.5公里,比“九五”末期的64公里,增加68.5公里,增長率為107%,擁有用戶總數(shù)為21787戶,比“九五”末期的16407戶,增加5380戶,增長率為33%。

  二、以改革為動力,努力適應(yīng)市場競爭

  隨著改革開放的深入,社會主義市場經(jīng)濟逐步建立,公用事業(yè)的壟斷性被打破,民營資本紛紛擁入,競爭激烈。這一點在市政工程建設(shè)和石油液化氣的經(jīng)營上,表現(xiàn)得尤為突出。

  市政工程公司面對這種形勢,大膽改革,努力轉(zhuǎn)變思想認識,逐步適應(yīng)市場競爭。一是實行全員待崗,競爭上崗制,打破鐵飯碗,充分調(diào)動職工的工作積極性;二是實行項目經(jīng)理責(zé)任制,為有能力、懂技術(shù)的人提供舞臺,減輕公司負擔(dān);三是大膽走出去,到市外去承接工程;四是引入iso9001質(zhì)量管理體系,實行標(biāo)準(zhǔn)化管理,增強競爭力;五是樹立品牌意識,通過爭創(chuàng)地級、市級優(yōu)質(zhì)工程,樹立企業(yè)形象。幾年來,市政工程公司經(jīng)受住了市場競爭的沖擊,先后完成了廣水中立交橋工程、應(yīng)山三環(huán)路道路和配套工程、應(yīng)山城區(qū)二水廠清水池工程、東正街主干道道路硬化工程等重點市政工程,對外承接了南京東郊污水處理廠工程、河南靈寶城市北區(qū)排水工程項目。累計實現(xiàn)工程產(chǎn)值2245萬元,比“九五”期間的1675萬元,增加570萬元。工程質(zhì)量合格率為100%,其中應(yīng)山城區(qū)二水廠獲隨州市優(yōu)質(zhì)樣板工程。

  三、以服務(wù)為宗旨,不斷提高服務(wù)意識

  公用事業(yè)作為一個服務(wù)性行業(yè),直接關(guān)系著群眾的日常生活,為了確保向群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),我們始終把行業(yè)作風(fēng)建設(shè)作為一項重要工作常抓不懈。

  一是抓職工素質(zhì)教育,努力提高職工的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德。通過開展經(jīng)常性的學(xué)習(xí),提高了干部職工的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德。通過開展經(jīng)常性的學(xué)習(xí),提高了干部職工的政治思想素質(zhì)。結(jié)合行風(fēng)評議活動,狠抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè),堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象,著力打造新的行業(yè)形象,結(jié)合全市開展的“廣水最大的優(yōu)勢就是廣水人”活動,在全系統(tǒng)廣泛開展“爭做開明誠信廣水人”活動,認真開展“三個代表”重要思想和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

  二是抓制度建設(shè),建立健全各項管理制度。隨著社會主義市場經(jīng)濟制度的逐步建立,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,原有的一些管理制度已不能適應(yīng)新形勢新要求,我們及時對各項制度進行了完善。完善了崗位責(zé)任制,通過定崗、定責(zé)、定酬,調(diào)動職工工作積極性,完善獎懲制度,弘揚正氣,打擊歪風(fēng)邪氣。完善學(xué)習(xí)制度,鼓勵職工通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì),增強服務(wù)技能。完善社會服務(wù)承諾制,自覺接受社會監(jiān)督。

  三是適應(yīng)群眾需要,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式。積極推行企務(wù)公開,公開辦事程序,公開收費依據(jù),收費標(biāo)準(zhǔn),職工掛牌上崗。應(yīng)山供水公司根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,用戶規(guī)模的擴大,增設(shè)了營業(yè)所,方便用戶繳費。實行收費電腦化,讓用戶明明白白的用水,清清楚楚地繳費。管道維修實行夜晚工作法,避免影響群眾正常生活,大面積作業(yè)停水,做到提前告知,努力做到以人為本,以群眾需要為重。

  員工年終總結(jié) 篇16

  xxxx年是我們x銀行業(yè)務(wù)突飛猛進的一年,也是銀行支付結(jié)算系統(tǒng)更新升級的一年;仡櫼荒甑墓ぷ,我支行能嚴(yán)格執(zhí)行x銀行和x的各項支付結(jié)算制度,力求在辦理每筆業(yè)務(wù)時能做到規(guī)范準(zhǔn)確、快速迅捷,具體總結(jié)如下:

  一、把好結(jié)算第一關(guān),做好開銷戶工作

  本支行由營業(yè)部主管負責(zé)單位結(jié)算賬戶的開銷戶及變更工作,嚴(yán)格按x銀行的規(guī)定要求開戶單位提交營業(yè)執(zhí)照、代碼證、稅務(wù)登記證、開戶許可證等原件及復(fù)印件進行開戶,并審核提交的登記證書是否按規(guī)定進行了年檢,是否在營業(yè)期限范圍內(nèi);對符合人行規(guī)定的方可受理,并與存款人簽訂結(jié)算協(xié)議。

  對基本戶、臨時戶及專用支現(xiàn)戶均通過人行核準(zhǔn)并領(lǐng)取開戶許可證,對一般戶開戶能及時通知其基本戶開戶行,并能將存款人相關(guān)信息準(zhǔn)確、完整、及時地提交人行賬戶管理系統(tǒng)并能按人行和總行要求由專人對開戶資料進行裝訂妥善保管。對不符合規(guī)定的單位哪怕存款再多都不允許開戶,能處理好發(fā)展業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和遵守制度、嚴(yán)守紀(jì)律之間的辯證關(guān)系,能按照x銀行的規(guī)定對長期未發(fā)生業(yè)務(wù)的單位戶轉(zhuǎn)入久懸戶管理并設(shè)臺賬與其印鑒卡一起專門保管。

  二、認真審核客戶票據(jù),及時做好結(jié)算工作

  我支行能嚴(yán)格執(zhí)行x銀行有關(guān)同城代轉(zhuǎn)戶的使用規(guī)定,由會計主管負責(zé)該賬戶的日常管理。隨著大額和小額支付系統(tǒng)的全面上線,我支行能夠按照人行的有關(guān)規(guī)定,認真做好大額和小額支付系統(tǒng)的會計核算工作。對于掛賬業(yè)務(wù)能與發(fā)起行及時聯(lián)系,查明原因后由主管審批做掛賬入賬或退匯處理,并能及時準(zhǔn)確做好查詢和查復(fù)工作,做到“有疑必查,有查必復(fù),復(fù)必詳盡,切實處理”。

  三、抓好重點業(yè)務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié),防范和杜絕結(jié)算業(yè)務(wù)風(fēng)險

  我支行會計人員分工明確合理,能做好印章、印模、印鑒卡和壓數(shù)機的保管使用工作,專人保管,柜員離崗或休假時能垂直交接由營業(yè)部主管進行監(jiān)交并簽章確認;平時上班時做到人離章收,人離機退,中午和營業(yè)終了必須入庫(柜)保管并有交接手續(xù)。柜員密碼定期進行修改,并做到口令不公開、柜員不串用。

  我支行對單位驗資或增資需出具證明的由主管和會計復(fù)核共同辦理,杜絕一手清事項發(fā)生并建立了專門登記簿逐筆登記。近年來我行大力開展中間業(yè)務(wù),我支行根據(jù)總行有關(guān)規(guī)定專門制訂了全額銀承匯票操作流程,嚴(yán)格按“先到位,再審批,先凍結(jié),再出票”的流程操作,嚴(yán)禁對審批手續(xù)不全的業(yè)務(wù)進行操作。為防范操作風(fēng)險,我支行能堅持定期不定期檢查制度,確保“賬賬、賬表、賬實相符”。

  縱觀一年,工作中既有成功的喜悅,也有不足的小小遺憾。但我們深深懂得每一項工作能夠順利進行,都離不開同事間的團結(jié)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)的教誨與點撥,更離不開x銀行和x的悉心指導(dǎo)。在此,我們要由衷地向以上部門表示謝意,在新的一年里,我們將一如繼往地執(zhí)銀行和的各項規(guī)定,將我們支行的結(jié)算工作做得更好!

  員工年終總結(jié) 篇17

  彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未來,為了總結(jié)過去,揚長避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進步,現(xiàn)將xx年度的工作情況總結(jié)如下:

  一、思想方面

  我在思想上嚴(yán)以律己,熱愛黨的教育事業(yè)。與每位同事團結(jié)合作,能夠正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門各項規(guī)章制度,服從部門的各項工作安排。

  二、業(yè)務(wù)工作方面

  不斷向先進同事學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱,做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中,時刻約束自己。在實際工作中,時刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細致、盡職盡則,努力做好本職工作,團結(jié)同志,認真完成各項工作。一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下。

  三、組織紀(jì)律方面

  今年以來,我將加強組織紀(jì)律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點滴做起,嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴(yán)格規(guī)范,堅持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬。

  四、本人今后的努力方向

  回顧這一年的工作學(xué)習(xí),檢查自身存在的問題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問題:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以便捷交通為基礎(chǔ)的民航事業(yè)迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),自己缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時候,有時情緒過于急躁,這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。

  針對以上的問題,我為明年確定了努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下安檢工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí),增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力,二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,腳踏實地的工作。時刻用徐總的話為行動指南,以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任,虛心向先進同事學(xué)習(xí),不斷豐富與旅客之間的關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率,真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。

  每個人的生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思—改進—再反思—再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點,我也將一如既往地盡自己所能努力工作,不斷攀登新的高峰!

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