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鏈家面試技巧
篇一:鏈家銷售管培生-常見問題匯總(更新)
職位:鏈家地產(chǎn)銷售管理培訓(xùn)生
薪酬:實習(xí)期3個月,2000底薪+500生活補助+8%-30%的提成。
轉(zhuǎn)正后2000-5000底薪+8%到30%提成
工作時間:早九點到晚7點左右。單休,一周休息一天,周末不休息。
工作地點:北京市600家店面里銷售業(yè)績前100的店面。具體分配到給你面試的區(qū)域經(jīng)理所
管理的店面
崗位職責(zé):
1.為到店客戶提供咨詢服務(wù)
2.根據(jù)客戶需求,幫助客戶達(dá)成房買賣或租賃業(yè)務(wù)
3.推進客戶的業(yè)務(wù)跟進和房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作
4.通過網(wǎng)絡(luò)搜素及社區(qū)開發(fā)進行公司房源積累,并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
更新問題:
1. 工作是要穿正裝嗎?正裝公司發(fā)嗎?
工作時是需要穿著正裝的,正裝由同學(xué)自己準(zhǔn)備,深色正裝淺色襯衫即可。男生的領(lǐng)帶公司統(tǒng)一發(fā)放。
2. 我想知道我被分配到了哪個區(qū)域?
不清楚自己區(qū)域的同學(xué)可以單獨密管理員,我們會給大家查所分區(qū)域。
3. 我與我的同學(xué)沒有被分配到一個區(qū)域,可以調(diào)整嗎?
不同區(qū)域的面試官篩選標(biāo)準(zhǔn)不同,A區(qū)域的面試官對你認(rèn)可,未必B區(qū)域的面試官同樣對你認(rèn)可。所以區(qū)域是不可以調(diào)整的。但是北京交通很便利,大部分的區(qū)域都在地鐵附近。關(guān)系比較好的同學(xué)仍舊可以在一起合租。
4. 我要郵寄行李,我的郵寄地址是哪里?
在大家入職的當(dāng)周,會有區(qū)域經(jīng)理與大家取得聯(lián)系,同學(xué)們可以詢問區(qū)域位置以及地址,郵寄行李。
5. 培訓(xùn)都有哪幾種?
每周五公司接收入職的同學(xué),當(dāng)周的周日會統(tǒng)一去培訓(xùn)基地培訓(xùn),封閉式培訓(xùn),時間為4天左右。管住,吃飯費用為100元左右。從當(dāng)月工資中扣除。封閉式培訓(xùn)后上崗,有在崗培訓(xùn),會有專業(yè)的師傅教大家。
6. 工資如何發(fā)放,會壓我們的工資嗎?
工資按月發(fā)放,每月的15日以銀行匯款的方式打到同學(xué)們的賬戶中。不會壓同學(xué)們的工資,請放心。
7. 我想知道我具體分到了區(qū)域中的哪個店面?
所分店面由區(qū)域經(jīng)理來安排,入職當(dāng)周區(qū)域經(jīng)理會與同學(xué)們電話溝通具體分配事宜。越早入職的同學(xué)會被分配到所分區(qū)域相對業(yè)績更好的店面。
8. 我們的提成怎么計算?
同學(xué)們的提成為業(yè)績的8%-30%,業(yè)績量越高,提成的百分比也越高。
9. 我是否要經(jīng)常在外跑房源?
公司在北京市場已經(jīng)非常成熟,有固定的房源,大家入職后需要外出的情況有2個,第一個是在崗入職時需要對周圍的樓盤有所了解,需要知道自己經(jīng)營的范圍等,所以需要外出。第二個需要外出的情況為陪同自己的客戶實際看房源。其他時間基本都在店面工作。
常見問題:
1. 吃住公司管嗎?
首先同學(xué)們要提前確定可以入職的時間,最晚提前兩周告知我們。我們會有足夠的時間幫大家找工作地點附近的房源。4個人一個兩居室。月付租金,租金大概500-700元。如果你想和比較要好的同學(xué)住一起的話,那么你們可以提前在鏈家在線搜房源,找到你們認(rèn)為合適的房子,公司會免掉中介費。吃飯的話北京一頓飯大概10元-15元左右。很好的盒飯了。
2. 五險一金都有嗎?
由于大部分的同學(xué)是農(nóng)業(yè)戶口,國家規(guī)定,農(nóng)業(yè)戶口的同學(xué)已分配宅基地,則不上住房公積金。所以公司為了彌補這一缺憾,將五險一金改為四險(無生育險)+額外的商業(yè)醫(yī)療保險+商業(yè)意外保險。看病費用報銷90%,商業(yè)險不需要大家繳納任何費用。
3.公司接收我們的檔案嗎?
只要是在戶口所在地以外的城市工作,那么任何一個公司都是沒有辦法接收同學(xué)們的檔案的。大家的檔案可以放在戶口所在地的人才市場,存放費用很低。所有的干部身份以及保險都是正常記錄的。大家不用擔(dān)心。
4. 能落實戶口嗎?
北京市大部分的戶口名額都給了國企央企。余下的小部門戶口名額會因各個企業(yè)的納稅額度來分配,鏈家地產(chǎn)是納稅大戶,每年都會有戶口的名額,但是會優(yōu)先優(yōu)秀員工。如果大家努力工作成為優(yōu)秀員工的話,是有機會將戶口落戶北京的。
5.一個月2500元的工資夠在北京生活嗎?
前3個月實習(xí)的工資是2500元+8%-30%的提成,假設(shè)你只拿到500元的提成。那月3000元。700元房租,還剩2300元,水電生活用品300元還剩2000元。2000元全部用來吃的的話每天可以吃70元左右。每天吃麥當(dāng)勞都吃不了70元,所以大家來北京實習(xí)的話不用擔(dān)心,掙的錢是完全足夠大家生活的。平均入職半年的同學(xué)的月薪為7000-8000元
6. 入職需要準(zhǔn)備什么材料?
入職需要準(zhǔn)備材料:1.鏈家地產(chǎn)實習(xí)協(xié)議原件或校方三方協(xié)議原件1份(個人信息齊全、需學(xué)校蓋章)2.在校證明原件(學(xué)校版本即可,需蓋章)3.學(xué)生證復(fù)印件1份 4.學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍截圖打印件1份 5.身份證正反面復(fù)印件1份。鏈家總部地址:北京市朝陽區(qū)朝外大街乙12號昆泰國際大廈1706室。入職前幾天會有鏈家HR再次跟大家打電話進行溝通住宿培訓(xùn)等事宜。
7. 鏈家出具的實習(xí)協(xié)議學(xué)校不給蓋章怎么辦?
公司出具的實習(xí)協(xié)議主要目的是告知學(xué)校學(xué)生出來實習(xí)。如果學(xué)校不給大家蓋章,同學(xué)可以帶著蓋好章的學(xué)校認(rèn)可的由學(xué)校出具的實習(xí)協(xié)議,或者帶著填好個人信息蓋好章的三方協(xié)議來公司辦理入職。如果這兩份學(xué)校都不提供的話可以讓學(xué)校出具一個蓋好章的同意同學(xué)外出實習(xí)的字條。同學(xué)們可以帶著該字條和沒有蓋章的實習(xí)協(xié)議過來辦理入職。等三方協(xié)議下來后補上即可。
8. 我一月份考試能回來嗎?畢業(yè)要答辯能請假嗎?
我們當(dāng)然希望大家能夠在不影響學(xué)業(yè)的前提下過來實習(xí),如果學(xué)校有事情,是可以請假回去的。明年的4月份,公司會給大家1-2個月的假期回學(xué)校答辯完成學(xué)業(yè)。
9.為什么要12月份入職,年后不可以嗎?
大部門在北京租房子的人都在過年時會退掉房子回到家鄉(xiāng)過年,年后會重新租房子。年后買房子的人也會比較多。所以年后是一個業(yè)績量比較大的的時候 我們希望大家在12月份入職,盡早接觸業(yè)務(wù),那在年后業(yè)務(wù)量比較大的時候可以單獨接待客戶,這對大家轉(zhuǎn)正后的薪酬定級以及未來的發(fā)展都是有很大幫助的。那么大家肯定是要比4,5月份才入職的同學(xué)有優(yōu)勢。
10. 聽說房地產(chǎn)行業(yè)的銷售淘汰率很高,我會被淘汰掉嗎?
大家應(yīng)聘的職位是銷售管理培訓(xùn)生,跟普通的置業(yè)顧問也就是銷售是不一樣的。置業(yè)顧問的淘汰率很高,置業(yè)顧問這個職位就是要擇優(yōu),銷售業(yè)績好的才能留下。而管培生雖然最開始做的是銷售,但是目的是為了讓大家快速的熟悉房地產(chǎn)行業(yè),熟悉公司的運營機制,與企業(yè)文化。然后轉(zhuǎn)為管理者。所以招收大家的目的是為了做管理而不是做銷售,銷售管培生與普通的職業(yè)顧問是有本質(zhì)區(qū)別的。我們盡量不淘汰掉任何一名同學(xué)。
11. 鏈家需要那么多管理者嗎?
鏈家地產(chǎn)目前在北京有611家店面,未來的幾年,北京市還會再擴充400余家店面,每個店面至少有2個店長,1個區(qū)域經(jīng)理管理5家店面左右,所以,未來的1-2年,鏈家地產(chǎn)最少需要800名店長,80個區(qū)域經(jīng)理。未來擴充的這400家店面的管理崗位都是空缺的。
12.用帶被褥嗎?
個人生活用品還是希望大家準(zhǔn)備,我們建議同學(xué)們提前告知入職時間,公司會聯(lián)絡(luò)你告訴你你入職的店面的地址,同學(xué)們可以提前郵寄被褥等較重的個人物品。
篇二:鏈家面經(jīng)
昨天,也就是2010年3月24日我去了鏈家地產(chǎn)北京總部面試。說是北京經(jīng)總部,其實辦公面積也就200平米左右。我申請的崗位是行業(yè)分析類崗位。到了鏈家首先填一張應(yīng)聘申請表,然后就等著面試了。面試形式是一對一面試。面試官首先讓你做一下自我介紹。
我在做完自我介紹后面試官提了一個讓我尷尬的問題。她說:“你說完了?”我自我感覺,自我介紹說的挺全面的,雖然說話時有些緊張,不過還是把我的基本信息說的挺全面的。緊接著她問我:“你面試的崗位是?”回答完之后她又問:“你能給我們公司打來什么?”我當(dāng)時就想我能帶來什么?除了認(rèn)真工作,做好本職工作,我一個做行業(yè)分析的能給你帶來什么?我不能給你帶來客戶資源,也不能給你帶來資金,更沒有工作經(jīng)驗,你這么問不是成心為難我嘛!雖然心里這么想不過我并沒有表現(xiàn)出來。所以我笑了笑(為的是緩解一下自己過于緊張的神經(jīng)和緊張的氣氛),說道我能夠為公司提供數(shù)據(jù)上的支持和行業(yè)分析,不過說話時聲音還是有些顫抖跟不自然。緊接著她又具體的問了我:“如何做行業(yè)分析?”這可是問到我的軟肋了。我的心那叫一個顫抖呀。做數(shù)據(jù)分析不是我的強項呀。我就舉了個最簡單的頻數(shù)分析的例子。她又針對這個例子讓我談?wù)劮治瞿艿贸鍪裁唇Y(jié)果。我的媽呀,我現(xiàn)在知道了,做人力資源的不單單會給人擺臉色看,死鑿(就是追著一個問題不放)的本事更是不簡單。本來我就挺緊張的,這下就更緊張了。本來我就是個不太善于言談的人,去面試對于我來說真是跟去人間煉獄一樣(雖然有些夸張,但是跟我一樣經(jīng)歷過很多次面試失敗讀者應(yīng)該可以體會我的感受)。結(jié)果是我說了一句很song(二聲)的話,“我是應(yīng)屆生,對于房地產(chǎn)行業(yè)方面的分析做的很少,我希望我能夠進公司之后繼續(xù)學(xué)習(xí),可以跟鏈家地產(chǎn)共同成長”。說了這句話之后我后悔萬分,我腸子都快悔青了。我怎么說了這么一句不著調(diào)的話呀。想也知道面試官會怎么回答我,不過人家還是很客氣的,只是說了句:“公司不是從學(xué)校畢業(yè)后繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方!蔽蚁胍俏沂敲嬖嚬傥乙矔@么說的。這是硬傷呀!我想我一定是被OUT了。我真的挺想做這份工作的,只可惜是我自己浪費了這次機會。
最后,她問我還有沒有其他的問題,她對我沒什么要問的了。我想這次面試估計沒戲了,我就問她能不能給我提提意見。她說你可以沒有做地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)驗,但是不能沒有想法。但是我一直糾結(jié)于自己數(shù)據(jù)分析這塊軟肋上,以為是因為自己數(shù)據(jù)分析水平差,才不被人欣賞。后來回家的路上我仔細(xì)想,哎!我怎么這么笨!人家是說你沒有創(chuàng)新力,沒有思想,沒有從事這份工作的潛力。就是說你沒有新意,呆頭呆腦的。 我想也是,人家批評的也有道理。你一個剛畢業(yè)的人,不但沒有經(jīng)驗,更沒有潛力,還呆頭呆腦的反映能力差(起碼這是我給面試官的第一印象)。人家肯定不會要你。
經(jīng)過反思后,我覺得自己應(yīng)該痛定思痛,越挫越勇。我自我感覺我是一個有想法的人,起碼同學(xué)們是這么評價我的。平時應(yīng)該多注意積累,不要臨時抱佛腳。這樣等到需要的時候才會言之有物。
我希望我這篇面試歸來后的感想能夠?qū)髞砣擞兴鶐椭?/p>
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