房地產(chǎn)企業(yè)面試技巧總結(jié)

　　面試中候選人在面試前填寫應(yīng)聘申請表，基于xx的人才素質(zhì)模型，xx設(shè)計(jì)了格式統(tǒng)一的應(yīng)聘申請表，面試過程中不同職業(yè)序列、職能的人員使用相同的面試評估表格，但要求的標(biāo)準(zhǔn)有所不同，對每項(xiàng)素質(zhì)都建立了優(yōu)異、優(yōu)、良、中、差5個(gè)評分標(biāo)準(zhǔn)。

　　房地產(chǎn)企業(yè)面試技巧總結(jié) 1

　　1、面試前

　�。�1）面試官的選擇及責(zé)任分配

　　①一般是求職者應(yīng)聘崗位的商界或同級人員；

　�、谠诙嗳斯餐瑢σ蝗诉M(jìn)行面試的時(shí)候要確定主面試官；

　�、巯录壢藛T可以參與但不應(yīng)作為主面試官；

　�、苊嬖囈粋�(gè)人時(shí)，最多可以有幾個(gè)人一起對其進(jìn)行面試？。

　　（2）面試前的閱讀簡歷和應(yīng)聘申請表時(shí)整個(gè)篩選過程中的重要環(huán)節(jié)

　�、倏梢源蟠鬁p少面試中的時(shí)間浪費(fèi)（不然面試中會(huì)去問一些簡歷中本來有的信息）。

　�、诳梢杂械姆攀У卦O(shè)計(jì)問題，提高在面試中信息收集的效率。

　�、酆啔v及應(yīng)聘申請表中的“硬”信息可靠度較高。

　�、苤辽倏梢员ＷC面試有一個(gè)良好的開端。

　　⑤通過閱讀簡歷及應(yīng)聘申請表，可以建立一個(gè)對應(yīng)聘者的初步印象。這個(gè)印象與實(shí)際見面時(shí)的感覺差距是寶貴的問題來源。

　�、迣�應(yīng)聘者來說也是個(gè)尊重。

　　⑦對于幾個(gè)人同時(shí)面試一個(gè)人的情況，大家共同討論一下簡歷和應(yīng)聘申請表更有必要�？梢员苊庠诿嬖囍邪l(fā)生信息收集的方向性差異。

　�。�3）篩選《簡歷》及《應(yīng)聘申請表》不僅是人力資源部的職責(zé)

　�、賾�(yīng)聘者不是很多的情況：二分法

　　a.明顯不合適的；b.可進(jìn)一步考察的。

　�、趹�(yīng)聘者很多的情況：三分法（如在學(xué)校招聘中）

　　a.明顯不合適的；b.非常有希望的；c.有待研究的/邊緣的

　　（3）審閱簡歷及應(yīng)聘申請表后可以設(shè)計(jì)面試初試問題

　�、僦辽倏梢栽O(shè)計(jì)開始的問題（在開場白之后的第一、二個(gè)有針對性的問題）。良好的開端是成功的一半。

　�、谠诤啔v上將需進(jìn)一步澄清的事情標(biāo)注出來，比如說不熟悉的公司，求職者學(xué)習(xí)過程或工作中的間斷，職業(yè)方向的改變，跳槽記錄等。

　�、蹣�(biāo)出那些很可能提供判斷依據(jù)的工作經(jīng)歷及個(gè)人愛好，在面試中進(jìn)一步挖掘，用于判斷求職者是否有我們所要求的優(yōu)秀品質(zhì)。

　�、軜�(biāo)出有關(guān)能力、業(yè)績、個(gè)性等方面的信息，面試時(shí)重點(diǎn)考察。

　�、萃瑫r(shí)也要規(guī)劃大致的面試時(shí)間。

　�。�4）面試過程中獲取信息的時(shí)間有限，要合理分配時(shí)間

　　2、面試中

　　（1）開場白的目的是營造輕松的面談氛圍并讓求職者了解面試的進(jìn)程每個(gè)人可以將自己的開場白標(biāo)準(zhǔn)化

　�、賳柡蚯舐氄�；

　�、诮�立并保持目光接觸；

　　③可以驗(yàn)證求職者的姓名；

　�、芙榻B自己及他人（可以通過名片，多人參與面試可以由主面試官介紹）；

　�、菸⑿Γ�放松；

　�、尴蚯舐氄呓榻B面試時(shí)間如何分配，并建立面試時(shí)由公司方主導(dǎo)來收集信息的基調(diào)；

　�、呦蚯舐氄呓榻B不同面試官的身份；

　�、喔嬖V求職者你會(huì)做簡單的記錄；

　�、峤�立對求職者回答問題方式的期望（如希望你以實(shí)際的例子來回答）。

　　當(dāng)然這種方式不適合于那種非正式的面試。

　�。�2）開場白樣例

　　你好，請坐，你是?吧，歡迎來到參加今天的面試。我是?，職務(wù)是（如果有其他人的話，這是?，職務(wù)是，這是?，職務(wù)是）。

　　我們今天的面試大約?分鐘。面試的目的是為了更多地收集關(guān)于你的信息以判斷你是否合適?面試的過程中會(huì)由我來主要問問題，其它幾位會(huì)不時(shí)地問一些問題。我們會(huì)在面試結(jié)束前留幾分鐘給你來問問題。

　　在回答問題的時(shí)候，我希望您能盡量用具體的、您實(shí)際發(fā)生過的實(shí)例來回答問題。我們會(huì)適當(dāng)記錄，請您不必介意。

　　我們問的有些問題可能不容易回答。你可以略作思考后再回答。另外如果有的問題你聽得不太理解，請直接提出來。

　　那我們就開始吧。從你的簡歷里，我們看到?

　�。�3）在面試進(jìn)行的過程中，面試官需要遵循一些基本原則

　�、偈骨舐氄吒杏X輕松自然；

　�、趩枂栴}要有的放失，直接明確；

　�、圩鹬夭⒐膭�(lì)求職者；

　�、軆A聽，做出積極反應(yīng)；

　�、萆僬f多聽，但要控制面試進(jìn)程；

　�、廾嬖囘^程中只是收集信息，不做綜合判斷；

　�、哂涗浿匾�信息。

　�。�4）面試的核心是要收集信息，收集信息的兩個(gè)關(guān)鍵觀念是：關(guān)鍵行為事件面試，追問

　�。�5）完整的關(guān)鍵行為事件實(shí)例應(yīng)該包括3個(gè)方面信息，它通常需要通過追問才能實(shí)現(xiàn)

　�、佼�(dāng)時(shí)的情況怎么樣？

　　a.為什么要這么做？什么時(shí)候？在哪里？

　　b.主要的問題和困難在哪里；

　　c.有什么數(shù)字可以衡量當(dāng)時(shí)的情況嗎；

　　d.是你主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的這個(gè)問題還是領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)？

　　②你做了什么？

　　a.你是怎么分析的？與誰一起做；b.這個(gè)決定需要誰批準(zhǔn)？你是怎么說服其接受的；c.你個(gè)人具體做了什么；d.花費(fèi)了多長時(shí)間？主要客服了哪些困難；

　�、劢Y(jié)果怎么樣？RESULT

　　a.有什么數(shù)字衡量；

　　b.客戶有什么反應(yīng)？有沒有提供后續(xù)服務(wù)；

　　c.有沒有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)...

　�。�6）行為事件問題和假設(shè)性問題聯(lián)系：以下問題是行為事件問題還是假設(shè)性問題

　　①請給我們一個(gè)例子，說明貴公司某項(xiàng)業(yè)績?nèi)裟阄磪⑴c其中的話就不會(huì)取得。

　　②如果你可以成為某種動(dòng)物的話，你想成為什么動(dòng)物？

　　③如果B和C向你反饋關(guān)于A的評價(jià)相互矛盾，你會(huì)怎么辦？

　　④你為什么選擇歷史作為專業(yè)？

　�、菡埥o我講一個(gè)你為自己設(shè)立的可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)或正在為之努力的目標(biāo)。

　�、弈闶窃鯓颖惶嵘秊殇N售總監(jiān)職位的？

　�、哒埮e一例，說明你要深入分析某個(gè)問題，判斷什么是錯(cuò)誤的，并采取一些行動(dòng)。

　　⑧十年之后，你希望做到什么職位？

　　⑨當(dāng)你處于某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位時(shí)，你覺得獲得他人合作的最有效的方法是什么？ ⑩你的大學(xué)經(jīng)歷對你的職業(yè)發(fā)展有何作用？

　　作為銷售總監(jiān)，你的主要責(zé)任是什么？

　　你認(rèn)為你的最大的弱點(diǎn)是什么？

　　進(jìn)入xx這樣的公司里，你覺得需要多長時(shí)間才可以取得成功。

　�。�7）對于面試官來說，面試過程中正確的使用身體語言也很重要

　　①應(yīng)當(dāng)采用的身體語言

　　a.目光接觸；

　　b.向前傾斜；

　　c.距離適中、位置合適（面試官應(yīng)與求職者坐得距離多遠(yuǎn)比較合適？）

　　②應(yīng)避免的身體語言

　　a.翹二郎腿；

　　b.打哈欠，伸懶腰；

　　c.將手摟著頭后；

　　d.雙臂交叉于胸前；

　　e.來回抖動(dòng)大腿；

　　f.當(dāng)然有時(shí)也可以有策略地運(yùn)用這些身體語言及情緒去向求職者傳遞一些

　　房地產(chǎn)企業(yè)面試技巧總結(jié) 2

　　1.儀表風(fēng)度。這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位，對儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。

　　2.專業(yè)知識。了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度，其專業(yè)知識更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對專業(yè)知識筆試補(bǔ)充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。

　　3.工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡歷或求職登記表，作些相關(guān)的提問。查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。

　　4.口頭表達(dá)能力。面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷�、觀點(diǎn)、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來�？疾斓木唧w內(nèi)容包括：表達(dá)的思維性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。

　　5.綜合分析能力。面試中，應(yīng)試者是否能對主考官所提出的問題，通過分析抓住本質(zhì)，并且說理透徹、分析全面、條理清晰。

　　6.反應(yīng)能力與應(yīng)變能力。主要看應(yīng)試者對主考官所得的問題理解是否準(zhǔn)確，回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?/p>

　　7.人際交往能力。在面試中，通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng)，喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交場合所扮演的角色，可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。

　　8.自我控制能力與情緒穩(wěn)定性。自我控制能力對于國家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面，在遇到上級批評指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。

　　9.工作態(tài)度。一是了解應(yīng)試者對過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度;二是了解其對現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真，做什么、做好做壞者無所謂的人，在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　10.上進(jìn)心、進(jìn)取心。上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo)，并為之而主動(dòng)努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無所事事，不求有功，但求無過，對什么事都不熱心。

　　11.求職動(dòng)機(jī)。了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作，對哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。

　　12.業(yè)余興趣與愛好。應(yīng)試者休閑時(shí)愛從事哪些運(yùn)動(dòng)，喜歡閱讀哪些書籍，喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個(gè)人的興趣與愛好，這對錄用后的工作安排常有好處。

　　13.面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題，以及回答應(yīng)試者可能問到的其它一些問題等。

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