銀行結(jié)構(gòu)化的面試技巧

　　篇一：銀行面試技巧結(jié)構(gòu)化面試詳解

　　標準化面試(Structured Interview) 又稱結(jié)構(gòu)化面試，它通過設(shè)計面試所涉及的內(nèi)容、試題評分標準、評分 方法、分數(shù)等對面試者進行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化的面試。其主要目的是評估應(yīng)聘者工作能力的高低及是否能適應(yīng)該崗位工作，同時也是對工作情況的預(yù)先介紹，進行企業(yè)形象宣傳。

　　基本定義

　　所謂結(jié)構(gòu)化，包括三個方面的含義：

　　一是面試過程把握(面試程序)的結(jié)構(gòu)化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段，主考官要做些什么、注意些什么、要達到什么目的，事前都會相應(yīng)策劃。

　　二是面試試題的結(jié)構(gòu)化。在面試過程中，主考官要考察考生哪些方面的素質(zhì)，圍繞這些考察角度主要提哪些問題，在什么時候提出，怎樣提，在面試前都會作出準備。

　　三是面試結(jié)果評判的結(jié)構(gòu)化。從哪些角度來評判考生的面試表現(xiàn)，等級如何區(qū)分，甚至如何打分等，在面試前都會有相應(yīng)規(guī)定，并在眾考官間統(tǒng)一尺度。

　　面試環(huán)節(jié)

　　第一，要注視審題，有人說，要做正確的事，有人說要正確的做事，你認為哪個對?這樣一個觀點，兩個人或者是兩組人，或者是分別由不同的人，都贊同其中一個觀點，在這樣的情況下，你必須要做出選擇，那么有的同學在回答時說，我認為在有一些時候是要做正確的事，我認為有時需要正確的做事情。這樣不表明自己的觀點和不露出觀點，這就違背了題目要求，你認為哪個觀點，所以必須要在這個問題上，有一個很清醒的認識，要注意審題，是回答問題和展開問題得很好的基礎(chǔ)，沒有這樣的審題，后面的展開就變得不知所云。

　　第二，在審題的基礎(chǔ)上，展開過程中，我們要注意一些小的細節(jié)，首先你要把自己審出來的題，給出一個明確的觀點，要盡可能盡早展現(xiàn)給考官看，在這種情況下，你可以說，我認為兩者都有道理的，但是對我而言，我認為正確的做事比較重要，因為我是一個基層公務(wù)員，我工作中最主要的內(nèi)容是執(zhí)行，所以這樣一個觀點亮出來，在程度上是達到彼此溝通有一個基點，而你沒有把這樣一個觀點亮出來，在某種程度上不夠靈活，如何做，沒有表現(xiàn)綜合分析能力這樣一個方面所要考察的素質(zhì)。

　　第三，我們要注意在展開過程中，要注意以人的角度來尋找觀點，來論證，從這個角度我們可以明確，就是說，無論你選擇哪一個觀點本身是沒有問題的，哪一個觀點只要你能夠自圓其說就符合考察，或者考試的要求。比如說我選擇第二個選擇，我認為正確的做事，要闡述為什么這樣，要可以用事實，可以用經(jīng)驗，也可以用其他的東西，這樣在生活中，你就把以前積累的知識和經(jīng)驗牽引過來，在這個層面上，我們所說的，在套路

　　訓練過程中，所形成的思考方法和行為方式，這些動用自己的積累，結(jié)合這樣的思維過程。

　　最后，展開過程中，我們要注意結(jié)構(gòu)化，在于回答問題時，總是想到什么回答什么，或者是說，在后面回答過程中，突然想到前面回答的問題過程中，有一點疏忽，或者有一個更好的見解沒有表達出來，急于翻出來，造成層次不清楚，在這里展開時要注意當你一個方面說完，比如說我認為正確的做事比較重要，理由是一、二、三。一是作為一個執(zhí)行者，必須要這樣做;第二，只有正確的做事才可以提高效率，才可以使工作順利有效的進行;第三，作為一個基層公務(wù)員我首先要堅定執(zhí)行黨的方針政策，去落實，去深入一線群眾，在這個闡述過程中，要考慮清楚表達什么。

　　篇二：銀行招聘面試技巧：結(jié)構(gòu)化面試題型介紹

　　綜合近幾年銀行面試考情來看，結(jié)構(gòu)化面試題型涵蓋了自我認知與職位匹配、人際溝通、組織管理、應(yīng)急應(yīng)變、綜合分析(包括對策題、聯(lián)想題、串詞編故事題、演講)等多種形式。

　　(一)求職動機與擬任職位匹配性題

　　這類題考查考生的興趣、特長、個性特點、工作態(tài)度、知識結(jié)構(gòu)與工作崗位匹配的程度以及報考該職位的動機。例如：請你做一下自我介紹。

　　(二)人際交往意識與技巧題

　　人際關(guān)系主要包括處理沖突的能力、建立關(guān)系的能力、說服與影響他人的能力、團隊合作與協(xié)調(diào)的能力、傾聽與溝通的能力等等。例如：

　　領(lǐng)導安排一個與你有矛盾的同事和你共同完成一項工作，你怎么辦?

　　(三)計劃組織協(xié)調(diào)題

　　計劃組織協(xié)調(diào)題直接考查考生解決問題的能力，包括統(tǒng)籌安排工作的能力，組織調(diào)配人、財、物的能力，協(xié)調(diào)利益主體間關(guān)系的能力。命題人有時會根據(jù)考生報考職位的不同，設(shè)計不同情景的面試考題，通過考生作答時體現(xiàn)出的工作思路來考查考生是否具有組織活動的經(jīng)驗和能力。這種題型答題思路很容易掌握，但是很多考生很難在此基礎(chǔ)上打造出個性化亮點。例如：

　　年終到了，領(lǐng)導讓你組織一次離退休干部的晚會，你該怎么做?

　　(四)情景處理與應(yīng)變題

　　應(yīng)變能力是指面對意外事件等壓力，能迅速地做出反應(yīng)，并尋求合適的方法，妥善解決問題的能力，通俗地講就是應(yīng)對變化的能力。此類試題考查的內(nèi)容就是考生在面對這些突發(fā)情況或者壓力時，能否保證情緒穩(wěn)定，不手忙腳亂;在不同的場合、不同的情況下，能否保持始終如一，舉止有度;面對突發(fā)情況時，能否迅速找到解決辦法，考慮周到細致，方法合理有效;能否反應(yīng)靈敏、積極，敏銳把握事件的潛在影響，有序應(yīng)對突發(fā)情況。例如：

　　你正在辦公室接待一批情緒激動的上訪人員，這時，上級領(lǐng)導突然要在15分鐘后到你部門視察工作，你將如何處理?

　　(五)綜合分析題

　　公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，通過對考生綜合分析能力的考查，判斷考生思維是否敏銳、嚴密，能否系統(tǒng)、全面、準確地分析事物，能否透過現(xiàn)象看本質(zhì)，在紛繁復(fù)雜的事物中找出問題的癥結(jié)，較好地完成工作。同時還要認清事物，找出解決問題的辦法。正因為如此，在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，對綜合分析問題能力的測試不單單停留在分析問題尋找原因上，往往還伴隨著對解決問題能力的考核，可以說是一篇小型的申論。例如：

　　某地把今年確定為“公務(wù)員隊伍作風建設(shè)年”，并規(guī)定，“要按1%的比例選出作風后進人員�！蹦銓�這種做法有何看法，請談?wù)劇?/p>

　　(六)串詞編故事類

　　串詞通常被稱為串詞連句，要求在短時間內(nèi)將題目中指定的看似毫無關(guān)聯(lián)的幾個詞組(一般是3-5個詞組)串成一段話或者一個故事。編說故事主要是讓考生圍繞題干中給出的一句特定話語或幾個有內(nèi)在關(guān)聯(lián)的詞語發(fā)揮想象，編出有一定情節(jié)和意義的故事，要求主題明確，語言通順明了。串詞編故事類題主要測查考生的想象能力、邏輯思維、發(fā)散思維、語言組織以及快速反應(yīng)等方面的能力。如：

　　用“興奮、樹林、河流、成功、努力”五個詞編一個故事，要求有一定的哲理。

　　(七)發(fā)散想象類

　　發(fā)散想象類試題是結(jié)構(gòu)化面試中頗具特色的一類題型，它側(cè)重于對考生想象能力和發(fā)散思維能力的考查。如：

　　“面對世界地圖，你會想到什么?”

　　(八)即興演講類

　　即興演講類試題應(yīng)用性較強，具有綜合程度高、現(xiàn)場意識強、壓力強度大等特點，增加了答題難度，對考生的實踐能力和語言能力提出了更高的要求。

　　大學生賣豬肉引起社會多方關(guān)注，請你就此事做一個三分鐘演講，題目“行行出狀元”。

　　(九)材料題

　　面試中的材料題，是最近幾年在地方考試中出現(xiàn)的新題型，面試的材料對作答有指導意義，考生都需要依托材料又超越材料。如：

　　背景材料：春節(jié)前，杭州市、區(qū)兩級面向特殊群體發(fā)放2億元政府消費券，受到了社會各界的高度關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，截至2009年2月20日，杭州六城區(qū)累計發(fā)放消費券665272份，完成總發(fā)放數(shù)的99.79%。據(jù)悉，第二階段發(fā)放消費券共分五類。包括政府消費券、旅游消費券、社會消費券、轉(zhuǎn)移性消費券和教育培訓消費券。初步計劃，額度共計6億元。

　　(1)結(jié)合所給的背景材料，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

　　(2)假如你是政府的一名工作人員，領(lǐng)導安排你對消費券發(fā)放、使用等情況做一次調(diào)查，你將如何確保調(diào)查結(jié)果的真實?

　　(3)現(xiàn)在要對消費券發(fā)放工作作一個總結(jié)，向領(lǐng)導匯報。假設(shè)考官就是你要匯報工作的領(lǐng)導，請你現(xiàn)場作一個簡短的匯報(相關(guān)信息可以虛構(gòu))。

　　銀行招聘面試技巧：結(jié)構(gòu)化面試解題方法

　　銀行招聘面試技巧:結(jié)構(gòu)化面試解題方法 結(jié)構(gòu)化面試的解題方法有很多，這次主要為大家講解4種常見的方法。結(jié)構(gòu)化面試題型介紹

　　妙招之一：舉例論證法

　　眾所周知，議論文中有一種常用的論證方法，即舉例論證，就是舉例子來論證觀點。這種方法在結(jié)構(gòu)化面試中也是很好用的，運用于自我認知與職位匹配中作用尤為明顯。

　　自我認知與職位匹配類題目就是為了解考生的自身情況而設(shè)計的，那么考生在陳述自己的過往經(jīng)歷或某種特質(zhì)時，用事例能增加說服力，并且讓考官覺得真實、自然。比如說當問到你自己的優(yōu)缺點以及以后的規(guī)劃。在回答這類題目時，相信考生一定會使勁渾身解數(shù)將自己的閃光點都呈現(xiàn)給考官，但是呈現(xiàn)的方式是不是應(yīng)該考究一下呢?如果一直用一些形容詞來形容自己，意義有多大呢?考官的信服程度會怎樣呢?

　　在此建議考生在陳述完自己具有某種優(yōu)秀的品質(zhì)之后，用一個例子來加以證明，會讓考官相信你確實具有這項品質(zhì)，而且會給考官留下深刻的印象。例如，你說自己的優(yōu)點是學習能力強，那么可以說自己在大學期間連續(xù)四年獲得獎學金，與堆積形容詞相比，這種方法顯然更具有說服力。

　　各位考生需要注意的是，在考場上可以適度美化自己，但一定不能肆意編造。例如，如果沒有得過獎學金，一定不要說，因為獎學金

　　是計入檔案的，一旦發(fā)現(xiàn)，后果可想而知。建議考生好好梳理一下自己過去的經(jīng)歷，也相信大家一定都是有故事的人，因為只有真正發(fā)生在你身上的事情，你才能講出真情實感，而且不必心虛。

　　同樣，舉例論證法對于綜合分析中的名言警句類問題的回答也具有一定的輔助作用。比如遇到名言警句題目時，有些考生會覺得無話可說，論證部分只能說上幾句話。在此建議大家在回答名言警句題目時，分層論證部分分別舉例，這樣不僅有話可說，而且內(nèi)容也會更加豐滿。大家在平時多收集一些例子，可以是關(guān)于自己的，也可以是關(guān)于他人的，其中包括名人偉人和英雄模范的事例，以備不時之需。

　　妙招之二：職能小組法

　　團隊協(xié)作精神是任何崗位都需要具備的品質(zhì)，公務(wù)員隊伍更是不可或缺，在公務(wù)員面試的評分表中也明確要求考生展現(xiàn)出合作意識與合作技巧，那么，這種能力在面試中如何來體現(xiàn)呢?在此，給大家介紹一種答題的妙招——職能小組法。

　　以組織管理試題題型為例，組織管理類題目是在給定條件下，讓考生組織一項活動，在這種題型中，考生一定不要把自己描述成“超人”，雖然是讓你組織一項活動，但并不是該活動的任何事情都需要你親力親為，你是活動的“總導演”，最重要的任務(wù)是組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導。我們可以成立一個臨時工作組，并把組員細化成聯(lián)絡(luò)組、接待組、后勤組、宣傳組等，這樣既能體現(xiàn)組織管理題型的測評要素，同時也能避免答題模板化，可謂一舉兩得。

　　妙招之三：主體分析法

　　中國人常愛說一句老話：“事在人為”，這就告訴我們，在分析任何社會現(xiàn)象和社會問題時，最不能忽略的因素就是“人”。因此，公考面試中我們常常以“人”作為答題的邏輯主線，圍繞命題中的相關(guān)主體展開闡述，這種方式就是主體分析法。

　　那么，答題過程中如何利用“主體”組織答案呢?一般來說，我們經(jīng)常從以下幾個方面入手：

　　思想意識層面

　　主體對某些問題的看法，或者主體想達到的目的等。

　　影響層面

　　主體的某種做法對自己、對他人分別產(chǎn)生怎樣的作用、意義或影響。

　　責權(quán)層面

　　從社會身份來看，主體應(yīng)該承擔哪些職責，應(yīng)該遵守怎樣的規(guī)范，以及主體擁有哪些權(quán)利，應(yīng)該獲得怎樣的利益。

　　在答題過程中，找原因、談影響或提對策，都可以使用主體分析法，例如綜合分析、應(yīng)急應(yīng)變以及人際溝通等題型，主體分析法都是最常使用的答題技巧之一。以綜合分析為例，在答社會現(xiàn)象類題目及部分名言警句類題目時，考生在談影響、找原因、提對策時往往覺得思路無從展開，此時，便可使用主體分析法從題干中去尋找明顯的顯性主體以及題目中暗含的隱形主體，從而各個擊破，便能夠全面、出色的回答出問題了。

　　一般來說，我們常用的主體有：各級政府、領(lǐng)導干部、公務(wù)員及其他工作人員、相關(guān)部門、群眾(弱勢群體)、媒體、社會團體、企業(yè)、公共服務(wù)機構(gòu)(醫(yī)院、學校等)、企業(yè)、勞動者等等。

　　妙招之四：層層假設(shè)法

　　在回答某些處理矛盾或?qū)擂螆雒娴膯栴}時，考生遇到的最常見的情況就是“提不出對策”，針對這類問題，給大家介紹一種實用的方法--層層假設(shè)法，即對題目中的矛盾和困境給出不同的假設(shè)，針對每種假設(shè)分別找原因、提對策。

　　層層假設(shè)法在應(yīng)急應(yīng)變試題中是經(jīng)常使用的一種方法。此外，層層假設(shè)法同樣適用于人際溝通題型。因為在人際溝通題型中，造成人際交往障礙的原因是有多種可能性的，那么考生在分析原因時，為了體現(xiàn)思維的縝密，就可以假設(shè)不同的原因進而分別應(yīng)對，讓思路更加開闊，答案更加豐滿。

【銀行結(jié)構(gòu)化的面試技巧】相關(guān)文章：

銀行半結(jié)構(gòu)化面試技巧08-07

銀行結(jié)構(gòu)化面試技巧套路08-07

結(jié)構(gòu)化面試的面試技巧08-05

教育結(jié)構(gòu)化面試的面試技巧08-23

結(jié)構(gòu)化面試技巧大全08-10

結(jié)構(gòu)化行為面試技巧09-24

結(jié)構(gòu)化面試的通用技巧08-04

面試技巧之結(jié)構(gòu)化面試的誤區(qū)08-05

如何掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧08-06

半結(jié)構(gòu)化面試技巧套路08-07