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銀行半結(jié)構(gòu)化面試技巧
所有的半結(jié)構(gòu)化面試題型分為兩大類(lèi),“怎么看”和“怎么辦”。自我認(rèn)知就是非常典型的“怎么看”的題型,對(duì)自己怎么看!而自我認(rèn)知模塊對(duì)于銀行半 結(jié)構(gòu)化面試的重要性,堪比早餐對(duì)于我們一天的重要性——必不可少且排在最前。如下是中國(guó)人才網(wǎng)給大家整理的,希望對(duì)大家有所作用。
銀行半結(jié)構(gòu)化面試技巧
一、測(cè)評(píng)要素
自我認(rèn)知是自我定位的基礎(chǔ),也是個(gè)人職業(yè)與事業(yè)生涯的起點(diǎn),自我認(rèn)知包括:認(rèn)知自己的價(jià)值觀、人生方向和目標(biāo),認(rèn)知自己的性格特征,認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),覺(jué)察自己的情緒變化、原因等。測(cè)評(píng)要素體現(xiàn)為以下幾點(diǎn):
1、對(duì)自己的性格、態(tài)度有良好的評(píng)價(jià);
2、興趣與崗位情況匹配;
3、成就動(dòng)機(jī)與崗位情況匹配(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn),服務(wù)他人的需要,得到鍛煉等);
4、認(rèn)同組織文化。
二、答題思路與方法
自我認(rèn)知題型主要分為自我梳理、職業(yè)規(guī)劃和壓力型。
(一) 自我梳理類(lèi)
自我梳理主要是考官想在比較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)你的能力、經(jīng)歷等做一定的了解。
1、 基礎(chǔ)題型:請(qǐng)做三分鐘的自我介紹。對(duì)此,考生可以采用多維度的方法去闡述,比如學(xué)習(xí)、實(shí)踐、性格等。
考生尤其需要注意兩點(diǎn):人崗匹配和言之有物。崗位需要什么,你就有什么。你有什么,必須有所佐證?忌部梢圆捎妙伾(dòng)物、物體等新穎的方式去描述自己,但要考慮自身的駕馭能力。切忌流水賬。
2、 變型:你的優(yōu)缺點(diǎn)是什么;你做過(guò)最成功的一件事是什么;你最喜歡的電影是什么……對(duì)于這些題目,只需要有的放矢靈活應(yīng)對(duì)即可,并且做針對(duì)性的準(zhǔn)備。在文章最后,會(huì)告訴大家提前準(zhǔn)備的重要性。
(二) 職業(yè)規(guī)劃類(lèi):報(bào)考動(dòng)機(jī)和工作規(guī)劃
1、報(bào)考動(dòng)機(jī)。如你為什么要報(bào)考本銀行?對(duì)于這樣的題目,考官想聽(tīng)到的是:你對(duì)本單位有何了解,你為什么要報(bào)考,你憑什么報(bào)考?
2、工作規(guī)劃(錄取規(guī)劃+落選規(guī)劃)。錄取規(guī)劃:了解;適應(yīng);學(xué)習(xí);實(shí)干;總結(jié)。落選規(guī)劃:正視;調(diào)整;總結(jié);規(guī)劃;執(zhí)行。注意細(xì)化渠道,結(jié)合實(shí)際,切忌三年主管五年行長(zhǎng)。
(三) 壓力型。
壓力型,如我們覺(jué)得你今天的表現(xiàn)不怎么樣,你怎么認(rèn)為?主要考驗(yàn)考生的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。答題思路為:回應(yīng)——解釋——表態(tài)。
面對(duì)一道壓力型的題目,第一步是回應(yīng),也就是針對(duì)題目中的提問(wèn)給出回答;第二步是解釋?zhuān)忉尦霈F(xiàn)上述情況的原因;第三步是表態(tài),闡述在今后的工作中考生會(huì)如何將其改正并憧憬未來(lái)的工作規(guī)劃。切忌實(shí)質(zhì)性自我否定,切忌推卸責(zé)任,要不卑不亢言語(yǔ)有度。
三、真題感知
l 你覺(jué)得你適合當(dāng)柜員嗎?
l 一生中最驕傲和最遺憾的事情是什么?
l 你的`短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃是什么?
四、提前準(zhǔn)備
根據(jù)前面的學(xué)習(xí),考生也能感受到,自我認(rèn)知類(lèi)的題目是必須要提前準(zhǔn)備的。那主要準(zhǔn)備哪些呢?
l 自我介紹的相關(guān)梳理(經(jīng)歷、優(yōu)缺點(diǎn)等)
2 職業(yè)規(guī)劃(長(zhǎng)期和短期)
3 拓展:你最喜歡的書(shū)、電影;你的座右銘;你最敬佩的人;你最難忘的事情(最成功、失敗的事情);你的興趣愛(ài)好等等。
銀行半結(jié)構(gòu)化面試揭秘
1談?wù)剬?duì)銀行業(yè)和本銀行的印象和看法
此類(lèi)問(wèn)題是商業(yè)銀行單面時(shí)必然出現(xiàn)的一類(lèi)問(wèn)題,其主要考察點(diǎn)有二:第一是考察應(yīng)聘者對(duì)銀行業(yè)的總體看法,進(jìn)而考察考生和銀行業(yè)的匹配性;第二是考察應(yīng)聘者對(duì)本銀行的認(rèn)識(shí)和了解,進(jìn)而考察應(yīng)聘者的準(zhǔn)備是否充分;卮疬@類(lèi)問(wèn)題,只需要把握兩點(diǎn):第一是在面試之前一定要對(duì)目標(biāo)銀行有充分的了解,如歷史沿革、核心價(jià)值、企業(yè)文化、往年榮譽(yù)、時(shí)事新聞等,都需要有深入全面的理解;第二是切忌在回答時(shí)空話、套話連篇,要結(jié)合上述提及的相關(guān)內(nèi)容和自己的親身經(jīng)歷、生活體驗(yàn)等做出回答,見(jiàn)解未必要獨(dú)特,但言之一定要有物。
2談一談你在成長(zhǎng)過(guò)程中最自豪或者最受挫折的一件事
此類(lèi)問(wèn)題同樣是商業(yè)銀行在單面時(shí)必然出現(xiàn)的一類(lèi)問(wèn)題,作為典型的行為經(jīng)歷類(lèi)問(wèn)題,其主要考察點(diǎn)有兩個(gè):一是通過(guò)應(yīng)聘者的成長(zhǎng)經(jīng)歷和活動(dòng)表現(xiàn)來(lái)判斷應(yīng)聘者與求職崗位的匹配度,二是通過(guò)應(yīng)聘者的敘述,考察應(yīng)聘者是否具有基本的敘事能力,如邏輯能力、總結(jié)能力、歸納分析能力等。對(duì)于這一類(lèi)問(wèn)題,考生只需要在面試之前提前做好準(zhǔn)備即可。同時(shí)有兩點(diǎn)需要注意:一是提前準(zhǔn)備絕不等于機(jī)械記憶,面試時(shí)如果像背課文一樣背誦出這段經(jīng)歷,那么直接等同于面試失利;二是在敘述過(guò)程中要注意敘事邏輯,既要保證條理清晰、事件完整,又要保證重點(diǎn)突出,主次分明。
3談?wù)勀愕呐d趣愛(ài)好
除興趣愛(ài)好之外,業(yè)余時(shí)間如何安排、有什么業(yè)余特長(zhǎng)等,都可以看作同一類(lèi)問(wèn)題,其考察的重點(diǎn)時(shí)了解應(yīng)聘者的性格特征是否與求職崗位匹配。比如,一個(gè)性格文靜甚至孤僻的人,其興趣愛(ài)好往往是讀書(shū)、音樂(lè)之類(lèi),那么很明顯此類(lèi)應(yīng)聘者就不太匹配諸如渠道類(lèi)崗位、產(chǎn)品推廣類(lèi)的崗位;卮鸫祟(lèi)問(wèn)題時(shí),有以下幾點(diǎn)需要注意:第一,要根據(jù)自己應(yīng)聘崗位的具體特征,有選擇性地進(jìn)行回答;第二,盡量不要局限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)之類(lèi)相對(duì)單一的愛(ài)好,避免面試官產(chǎn)生“性格孤僻”一類(lèi)的負(fù)面印象,可以用戶外、運(yùn)動(dòng)一類(lèi)愛(ài)好進(jìn)行點(diǎn)綴;第三,一定不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)務(wù)愛(ài)好、一心工作一類(lèi)的話,也盡量不要只說(shuō)與工作相關(guān)的愛(ài)好,盡量體現(xiàn)自己開(kāi)朗、陽(yáng)光的一面。
4請(qǐng)談?wù)勀阄磥?lái)三到五年的規(guī)劃
此類(lèi)問(wèn)題主要考察應(yīng)聘者對(duì)自身能力的認(rèn)識(shí)和對(duì)未來(lái)的計(jì)劃能力;卮鸫祟(lèi)問(wèn)題需要注意兩點(diǎn),第一,既要具體又不能太過(guò)具體。比如,只回答“我努力成為某個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)”屬于不夠具體、空洞無(wú)物的回答,但“我今年準(zhǔn)備做什么、明年準(zhǔn)備做什么”就屬于太過(guò)具體的回答。這兩類(lèi)回答都不是面試官期望聽(tīng)到的答案,而正確的回答是,既要給出一個(gè)大的方向,又要列出幾點(diǎn)為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)所做出的努力。第二,既要真實(shí)又不能太過(guò)真實(shí)。比如,有一部分同學(xué)不喜歡給自己太大壓力,對(duì)未來(lái)的規(guī)劃就是沒(méi)有規(guī)劃,隨遇而安。固然這種人生觀不失為一種不錯(cuò)的'價(jià)值觀,但顯然不適用于此類(lèi)問(wèn)題的回答。因此,在回答此類(lèi)問(wèn)題是,既要根據(jù)真實(shí)情況,又要有所美化,不能完全根據(jù)真實(shí)想法作答。
5簡(jiǎn)單談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)
相比于優(yōu)點(diǎn),半結(jié)構(gòu)化面試中更常見(jiàn)的一類(lèi)問(wèn)題是讓你簡(jiǎn)單談?wù)勛约旱娜秉c(diǎn)?傮w來(lái)看,優(yōu)點(diǎn)最好談個(gè)性,那么缺點(diǎn)最好談共性,即選擇那些應(yīng)聘者尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生大概率存在的缺點(diǎn)進(jìn)行回答,如工作經(jīng)驗(yàn)缺乏等;卮疬@類(lèi)問(wèn)題時(shí),要注意以下幾點(diǎn):第一,絕不能將的確存在、對(duì)工作有重大影響的缺點(diǎn)表述出來(lái),如我專(zhuān)注度較差、粗心大意等,這類(lèi)與商業(yè)銀行大部分崗位要求矛盾的缺點(diǎn),有可能直接宣判“死刑”;第二,可以選擇說(shuō)那些容易改正、隨時(shí)間不斷提高的缺點(diǎn),比如我壓力承受能力還比較低、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富等,或者通過(guò)語(yǔ)言藝術(shù),將優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成是缺點(diǎn),比如我有的時(shí)候過(guò)分認(rèn)真,甚至是較真,影響了工作效率;第三,不能將明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成是優(yōu)點(diǎn),那樣會(huì)顯得應(yīng)聘者不夠真誠(chéng),影響表現(xiàn)。
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