新手面試銷售職位技巧

　　在業(yè)務類職位中，要想獲得晉升就一定要在這個行業(yè)做下來。如下是中國人才網(wǎng)給大家整理的，希望對大家有所作用。

　　【面試題1】你怎樣讓別人接受你的看法?

　　解析：這個問題的實質(zhì)是一種溝通能力的考查，考查求職者怎么說服持不同意見的人。求職者的回答將告訴面試官：首先你對影響別人有什么看法;其次你影響別人的能力究竟有多大�；卮鹬�，首先你要表明，你能理解人際溝通的復雜性，知道使別人改變看法具有一定的難度;其次要表明，你知道影響別人時運用策略非常重要，而且也能夠采用合理的方式說服別人;最后表明，你知道在溝通困難的情況下溝通方式和溝通內(nèi)容一樣重要。

　　參考答案：這是我多年來一直努力探索的一個領(lǐng)域。對于一些好的想法，甚至是那些偉大的想法，人們有時并不一定能接受。我現(xiàn)在認識到了這樣一個事實，那就是你表達想法的方式同想法本身是一樣重要的。當我試圖影響別人的時候，我一般會設(shè)想自己處在他們的位置上，讓自己從他們的角度來看待問題。然后，我就能夠以一種更容易成功的方式向他們陳述我的想法。

　　【面試題2】如果你在銷售一種產(chǎn)品，遇上一位客戶一直抱怨你們的售后服務很糟糕，這時，你會怎么辦?

　　解析：從這個問題的回答可以看出求職者會如何應對一些難纏的客戶。面試官期待求職者不要顯得那么容易屈服。

　　參考答案：我將向客戶解釋，我們公司向來以產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務為榮。然后我將向客戶保證，我會盡最大的努力來改善這種狀況。接下來我會聽他(她)抱怨，并查找問題的根源，做出必要的改進來滿足客戶的要求。

　　這樣回答表明求職者重視服務質(zhì)量，也顯示出求職者沒有被問題所嚇倒，他(她)將采取必要的措施來解決問題。

　　【面試題3】你能夠在壓力狀態(tài)下工作得很好嗎?

　　解析：很明顯這個問題是要直接了解求職者對壓力的反應。求職者在回答時要表現(xiàn)出一種積極的論調(diào)，展現(xiàn)自己良好的抗壓能力。

　　參考答案：在從事有價值的工作時，任何人都會在工作中時不時地遇到一些壓力。我能夠應對一定量的壓力，甚至在有些情況下還可以承受更大的壓力。對于我來說，應對壓力的關(guān)鍵是找到一種方法控制形勢從而減輕壓力的劇烈程度——通過這種方式，壓力就不會影響我的生產(chǎn)力。我知道任何工作都有壓力，如果必要的話我會在壓力下工作得很好。

　　這樣回答表明，求職者對工作壓力的本質(zhì)和程度都有比較現(xiàn)實的期望。這種回答很有說服力，但又沒有對壓力表現(xiàn)出過度的熱情。求職者的表述還說明了，他(她)在過去曾經(jīng)對抗過壓力，而且還制定過有效的策略處理了工作中的壓力。

　　【面試題4】王老板口頭上同意經(jīng)銷我公司產(chǎn)品，并答應你三天內(nèi)可以打款上貨，但到了第四天他還沒有打款。當你打電話或上門拜訪的時候，他又以種種借口推脫說這幾天很忙再過幾天就打款。請問你該如何讓王老板盡快打款進貨?

　　解析：這是一道情景類面試題，這些題目考查的是求職者的綜合能力和工作經(jīng)驗，在業(yè)務員的面試中比較常見。

　　參考答案：王老板你好，打擾你了。最近我們有一批新貨，市場反應比較好，估計你也知道×××現(xiàn)在賣得不錯吧，做生意大家都想讓自己的腰包鼓起來，王老板我知道你是有實力的人，未來發(fā)展十分光明。只有互信互利才能更好地發(fā)展，你看這回咱先把錢結(jié)了吧，我們以后都還能常合作嘛!現(xiàn)在賺錢可是和時間在比呀，賺錢可得趁早，一粒一子兒不能少。你也是想把公司做大，我們也想通過合作為你添一把力，耽誤時間可就是耽誤發(fā)財?shù)臋C會，這事拖久了可是吃虧的很呢。如果你還是在擔心什么問題，我們就一起通力合作解決掉。你看現(xiàn)在時間不早了，你是給我現(xiàn)金，還是開支票給我呢?

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