旅游公司面試的面試技巧

　　在職場生活當中，我們免不了需要接觸到面試，那么怎樣才能順利通過呢？以下是小編為大家整理的旅游公司面試的面試技巧，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　旅游公司面試的面試技巧 1

　　一、你為什么要競聘該職位?

　　分析：主考官不但會留意你回答這個問題時說了些什么，也會留意你回答問題時的態(tài)度。如果你真的能夠應付挑戰(zhàn)，這時正是好機會，讓你好好總結(jié)自己先前的話，指出自己何以適合擔當這份工作。主考官會據(jù)此判斷你有沒有自信，又能否實事求是。假如你這時候列出大堆無關聯(lián)的經(jīng)驗技能，主考官會認為你大概不能勝任，或認為你根本誤會了這份工作的性質(zhì)。在面試之前，最好仔細分析自己的教育背景、資歷與工作經(jīng)驗，了解這份工作對自己的適合程度。回答這個問題要簡明扼要，一語中的，切忌長大論、夸夸其談，否則言多必失。

　　二、考官問你，你能說一下自己有哪些缺點嗎?

　　分析：大多數(shù)主考官問這個問題其實是一個很常見的問題。都是想洞察一下你在碰到緊張不自在 的難題時，能否從容不迫地解決。因此，除了答案的內(nèi)容外，回答時的態(tài)度也一樣重要。無論你提出什么缺點，總要記住主考官要找的是一個勇于自我反省、而不是以自我為中心的人。一個人須有自知之明，清楚自己的優(yōu)缺點，這樣才能揚長避短，不斷進步。如實講出自己的長處短處，一般不會減少獲取聘用的機會。除非你的缺點會直接影響擔當那份工作的稱職程度。

　　——粗心大意�？赡苣憧紤]事情習慣從大處著眼，因此偶然會忽略細節(jié)，所以你喜歡擔當整體策劃的工作，而不擅長處理瑣碎研討會具體的行政事務。這種缺點作為用人單位未必十分介意，還可能因此逐步委你以需要領導才能的重任。

　　——固執(zhí)己見。當一個人覺得自己掌握資料正確而又理由充分時，不會輕易讓步，甚至不惜與人爭執(zhí)。他要完全肯定對方的主意比自己的好時，才會放棄己見。固執(zhí)倔強確實是不妥的缺點，惹人討厭，但從另外一個角度看，這也是勇氣與自信的證明。

　　——沒有耐心。一個人耐心不夠的原因可能是過分重視工作，希望為單位做出更大的貢獻，因而當同事未有及時完成工作就忍受不了。

　　三、你的學習成績能否正確反映你的才能?

　　分析：這個問題主要是想查悉究竟你對工作的態(tài)度，是不是也跟你對念書的態(tài)度一樣?如果你求學時成績優(yōu)異，切勿讓人覺得你求學的興趣比工作的興趣濃。如果你學習成績不好，應該坦白解釋，不要企圖諉過于他人，這樣做只表示你不負責任。更佳的方法是轉(zhuǎn)移目標，多談自己成績好的科目。

　　四、你有沒有同時申請別的工作?是什么單位?

　　分析：如果你是應屆畢業(yè)生，在求職面試時主考官很可能就會問你這個問題。他們提出這個問題主要想知道你申請的工作與你的目標是否一致。如果你申請的各項工作是繁雜而多樣化的，便會使人覺得你毫無目標，不是過分野心便是缺乏自信。如果你只申請了一類工作，便很可能令主考官留下良好印象，認為你一心一意循著同一方向發(fā)展，做事有計劃、有目的`性。但也小心不要表現(xiàn)得過分集中找同一類大同小異的工作，以免顯得單調(diào)，不懂得變通。所以明智的辦法是提出兩三類你已申請了的工作，并大約說明自己選擇的次序。

　　五、你過去在工作中最大的壓力是什么?

　　分析：以下是三個應試者的回答：“我喜歡接受新的工作挑戰(zhàn)。當然從事新的工作，比較缺少經(jīng)驗，因此就需要縝密的思考與妥善的規(guī)劃。我的工作壓力大多產(chǎn)生在計劃階段，直到全部工作順利完成，那份成就感卻也是令人滿足而又值得回味的。”“我剛剛從大學畢業(yè)，正在應聘工作，還感覺不到工作上有什么壓力。不過以前上學時功課的壓力倒是蠻重的。”“最近幾年我在工作上最大的壓力就是人力資源的嚴重缺乏。我在服務業(yè)擔任管理工作已有十年的實際經(jīng)驗。過去面臨的不是人才招募的問題，而是招進來以后的訓練和管理等方面的問題。最近面臨的是找人困難，留人更難�！�

　　六、你自認為過去取得過哪些重大成就?

　　評點：一位應試者是這樣回答的：“老實說我剛從學校畢業(yè)，在工作方面還沒有任何成就。只是有一個暑假我和幾位同學擔任義務工作時，輔導一批有智力障礙的兒童，教他們說話、帶他們游戲、幫他們洗澡、哄他們睡覺……雖然做的都是些瑣事，但大家都盡心盡力，忘記了辛苦。我在興奮之時感到自己還好像頗有成就�！�

　　所謂“重大成就”，并非都是驚天動地的壯舉。很多應試者面對這種問題常常不知如何應對，因為他們首先被“重大成就”嚇住了，接著他又找不出自己的重大成就在哪里。于是只好支吾其詞，這會使得主考官覺得應試者乃一平庸之輩。假如應試者能夠認識到平凡中的偉大，相信一定能陳述一些自己的成就。

　　七、你是一位好聽眾嗎?

　　分析：一位應試者作了如下回答：“上帝給我們兩只耳朵，一張嘴巴，意思就是讓我們多聽少講。我雖然不相信上帝，但我相信我是一位好聽眾�！庇哪�給人以啟發(fā)，幽默也顯示出應試者的個人魅力，幽默還能活躍面試氣氛，恰到好處的幽默會給主考官留下極好的印象。

　　此外，面試考察中，有些求職者，尤其是女性，被別人提到自身的缺點，或是不愿觸及的問題時，常會不由自主地擺出防御姿態(tài)，甚至反擊對方。這是不對的，別忘了，你只是一個候選人，自以為是振振有詞地駁倒主考官，只會使你誤入過分自信的陷阱，招致“狂妄自大”的評價。

　　專家對策建議:

　　1、既是說錯了話也要保持鎮(zhèn)靜

　　人在緊張的場合最容易沖口而講出錯話， 經(jīng)驗不足的應試者碰到這種情況，往往懊悔萬分，心慌意亂，越發(fā)緊張，接下去的表現(xiàn)更為糟糕。有些年輕人發(fā)覺自己說錯話后會停下來默不作聲，或伸舌頭，這些都是不成熟不莊重的表現(xiàn)。

　　明知的應對辦法是保持鎮(zhèn)靜，假如說錯了的話無礙大局，也沒有得罪人，可以若無其事，專心繼續(xù)應對，切不可耿耿于懷，因為一個單位不會因為一次小錯誤而放過合適的人才，而且主考官也會諒解你因心情緊張而出的錯。假如說錯的話比較重要，或會得罪別人，應該在合適的時間更正并道歉，比如說：“對不起，剛才我緊張了一點，好像講錯了話，我的意思是……不是……請原諒�！背鲥e之后彌補自己的過失需要很大的勇氣和技巧，主考官通常會欣賞應試者的坦白態(tài)度和打圓場的高明手法，你說不定還會因此博得好感。

　　2、遇到不懂或不明白的問題

　　在面試過程中碰到不懂得回答的問題，硬著頭皮胡亂說一通，掩飾自己的無知，這是下策，因為資深的主考官很可能繼續(xù)追問下去，應試者亂說只會出洋相，主考官即使不追問，也可能心中有數(shù)。還有些應試者企圖回避問題，東拉西扯講別的事情混過去，這也是非常不明智的。

　　最明智的應對措施是坦白承認：“我不懂”，“對于這個問題，我還認識不夠，看來今后得加強這方面知識的學習�！睕]有人全知全能，什么都精通，你態(tài)度誠懇，反而會博得主考官的好感。有時候在面試過程中，主考官提出的問題，應試者不明白他想問什么。如果是沒有聽清楚，可以請求對方重復一次。

　　可是有時即使再問一次，還是沒辦法抓住問題的核心。這個現(xiàn)任可能在應試者方面，因為他對問題涉及的范圍認識不夠，但更可能在主考官方面，或者因為他的問題組織得不好，或者講得太 簡單太急速。

　　假如明知主考官問得不妥當，也不應該當面指出“您的問題很模糊，我不知道您想問什么”，最好是婉轉(zhuǎn)一點表示自己不大明白問題要求哪一方面的答案，嘗試給最可能接近的資料，說“不知道您想知道的是不是這個”之類。最重要的是態(tài)度誠懇，不胡亂猜測、信口開河。

　　----面試時的應答技巧

　　應答是面試的主要形式。高明的應答技巧能提高面試成績而獲得勝利。

　　1、有問必答。不管是什么問題，都要作出回答。這是最基本的原則。

　　2、坦率真誠。有些涉及到專業(yè)性很強的問題，而你又確實不懂，你就坦率承認。

　　3、側(cè)面回答。有些問題要想正面回答等于是否定自己，因此要設法將可能否定自己的話，轉(zhuǎn)化成肯定自己的話。

　　4、反戈一擊。有些問題太過刁鉆，而且實在無法回答，不妨反戈一擊，反問對方，也能起到意想不到的效果。

　　5、大題小作。考官有時會問一些"很大"的題目，你必須"小"作，不要沒選擇地沒目的地說。一般技巧是圍繞你應聘的職位來談。

　　面試難題應答實例

　　對面試難題回答的原則技巧是：避其鋒芒;轉(zhuǎn)移話鋒;暗渡陳倉;避重就輕。其中關鍵是：要變被動為主動，把問題轉(zhuǎn)向可以主動操縱的方面來。 面試策略

　　---踏入社會的第一步

　　畢業(yè)生走出校門，挑選夢想的行業(yè)之后，立即面對如何挑選就業(yè)應征的職場服裝，如何通過握手等肢體語言給人留下好的印象，以及如何在眾多人員參加的會議室內(nèi)找到自己的最佳位置等許多細微的問題。盡管社會越來越強調(diào)心情主導的原則，但社會上的一些傳統(tǒng)概念，求職人還是必須首先適應。

　　旅游公司面試的面試技巧 2

　　注重專業(yè)素養(yǎng)

　　雖然目前旅游顧問沒有權(quán)威的職稱鑒定認證機構(gòu)，但是這個崗位也要求從業(yè)者有較高的專業(yè)性。因此，在面試時需要突出自己的專業(yè)素養(yǎng)，對于自己的基礎信息用幾句話概括即可，這些簡歷上都能看得到。在我國，旅游顧問主要負責接待顧客咨詢、介紹旅游線路、接受客人報名、電話咨詢等相關業(yè)務。在自我介紹時，尤其是介紹自己的工作經(jīng)歷時，需要詳細講解自己的工作內(nèi)容，使自己具備的技能與旅游顧問的符合度增加。

　　展現(xiàn)良好的職業(yè)道德

　　面試時除了要展示自己的專業(yè)素養(yǎng)，還要展現(xiàn)自己良好的職業(yè)道德。有以下幾點是需要注意的'：首先，不要不懂裝懂。一來由于旅游顧問對于專業(yè)性的要求高，所以會選擇比較專業(yè)的人對面試者進行面試；二來面試官都有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗，對市場的了解程度毫無疑問是要比你高的。強行回答問題，只會弄巧成拙。其次，正確對待上一份工作。離職原因也是面試官常提問的，這里只需要陳述客觀事實即可，不用故意貶低或捧高任何一家公司。

　　準備常見問題

　　面試時，在經(jīng)過自我介紹之后，面試官還會對你的個人情況或者一些行業(yè)情況進行提問，如何回答這些問題會直接影響到能否被錄用。但旅游顧問面試時的問題有跡可循，通常是以下五個方面的問題：以前做過旅游嗎？對目前旅游行業(yè)有什么看法？對我們旅行社有什么了解？未來有什么職業(yè)規(guī)劃？如何處理客戶的投訴？在回答這些問題時，要注意有邏輯地回答問題，可以提前在相關網(wǎng)站上查找相關的優(yōu)秀案例進行學習，提前準備，這樣才能在面試時給面試官留下好印象。

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