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服務(wù)員面試技巧大全
服務(wù)員面試技巧大全(1)
一,不要主動向面試人員介紹你自己,這樣容易讓別人認(rèn)為你愛炫耀自己。
二,回答提問時語言要檢明,說詞要老驗,要拿得住問題點,要有一語擊中的魄力。
三,對話時候,目光要和提問者對視,不要給人畏縮的感覺,還要面帶微笑這樣可以提升自信
可以把握好這三點,我想你一定可以如愿進(jìn)入崗位了。我以前在星巴克兼職過一段時間。
其實面試也沒什么難的,首先,注意一下自己的形象,穿著打扮不要太拘謹(jǐn),不要西裝革履的,星巴克的風(fēng)格是隨意而舒坦的,穿著盡量隨意一些,但是千萬不要邋遢,要給人干凈和陽光的感覺。其次,自我介紹也未必要英語。我去的時候就是用中文介紹的,而且大多都是店長問問題,所以你不要太緊張,如實的回答就好了,記得要保持微笑。再次,去之前記著多了解一下星巴克的文化,要做到了解星巴克的產(chǎn)品,能準(zhǔn)確的說出每個咖啡的英文名字最好,這樣會增加她們對你的好感。。大概就這些。祝您成功,呵呵
服務(wù)員面試技巧大全(2)
穿一身整潔干凈的衣服去面試
要了解你要面試的飯店基本口味,還有基本消費群體,并闡述給面試者
對面試者表達(dá)自己喜愛這家飯店,這樣一般老版或者面試官就會對你留下好印象,說這些可謂是抓住了老板的心,會對你刮目相看的。
說自己吃苦耐勞,勤快干凈,性格開朗隨和,因為屬于服務(wù)行業(yè)老板不希望找一個脾氣暴躁,隨時有可能與顧客發(fā)生口角的員工。(有過在飯店工作的經(jīng)驗這個因人而異,可不說)
至于傳菜員還需要說明自己的健康狀況,但是如果面試官不說也可不提
這樣可得到大部分面試官或者老板的好評,有效提高面試成功率
希望我的回答可以幫助到你,望采納~謝謝
服務(wù)員面試技巧大全(3)
前天收到短信,昨天下午去一面。
我是正好規(guī)定時間到的,我們這個小地方,沒想到居然會有那么多人大概50個:83) 。
因為去年這個時間留意過kfc見習(xí)助理的職位,所以沒有怎么緊張。
開始是每個人輪流自我介紹,我看到面試我們的年輕HR姐姐并沒有怎么認(rèn)真聽每個人講話的具體內(nèi)容,大概只是聽你說話是否流暢聲音是否洪亮是否自信,不能太簡單只有兩句話也不能長篇大論。
這樣一輪下來大概一個多小時,HR姐姐開始介紹這份工作的工作內(nèi)容,工作時間,工作要求,招聘流程,福利待遇之類的,然后說每輪面試后一周內(nèi)會通知結(jié)果。
接下來她開始點名字說點到名字的可以回去等消息了,沒點到的繼續(xù)原地不動,后來我才知道回去的就是一面第一輪就被淘汰的,大概一半左右。
二輪是小組討論,和很多人介紹的差不多。我們組有個現(xiàn)在還在外地的kfc工作的MM,被她搶到了回答問題的機(jī)會。
好在接下來可以自由補(bǔ)充,因為之前我看過很多人介紹說KFC喜歡主動的人,所以你一定要主動回答問題。HR人還算不錯,等到所有人沒有要回答的了,開始點沒有回答的人回答。除非你回答的很好,否則不主動基本上已經(jīng)沒有機(jī)會了。果真如此,大概又讓四五個人回去等消息,也就是淘汰出局。剩下的人每個人填表開始一對一面試。
三輪HR開始看簡歷,因為我還在職,所以直接就問我為什么想換工作,好在我有準(zhǔn)備,也就很輕易的躲過去了。接下來又問了對早晚班的看法,對管理的認(rèn)識,還問我有沒有考公務(wù)員的打算。最后一個問題問我檔案現(xiàn)在在哪,然后就讓回家等電話了。第三輪很快就結(jié)束了,但整個一面整整進(jìn)行了四個小時。
今天早上就接到電話通知周一去二面,真沒想到KFC的效率還是蠻高的。
由于在職,頻繁的請假還是蠻痛苦的。但我還是更想被錄取。
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