面試技巧和案例

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　　面試技巧和案例：

　　面試技巧：

　　關(guān)于優(yōu)點(diǎn)

　　面試官問應(yīng)聘者這個(gè)問題有兩個(gè)目的：第一，判斷應(yīng)聘者是否真實(shí)地闡述了自己的優(yōu)點(diǎn)。第二，應(yīng)聘者所闡述的優(yōu)點(diǎn)是否是這個(gè)職位所需要的素質(zhì)。

　　準(zhǔn)備工作：

　　在面試之前就找出自己的3-5個(gè)優(yōu)點(diǎn);

　　為每個(gè)優(yōu)點(diǎn)找出幾個(gè)例子，最好來(lái)自學(xué)習(xí)、工作和生活等三個(gè)方面;

　　在這3-5個(gè)優(yōu)點(diǎn)之中，精選出一兩個(gè)和所申請(qǐng)職位最吻合的優(yōu)點(diǎn)。

　　關(guān)于缺點(diǎn)

　　表述缺點(diǎn)時(shí)，既要結(jié)合本人實(shí)際，并選擇無(wú)礙面試的那些，并力爭(zhēng)把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)。

　　面試時(shí)談及個(gè)人缺點(diǎn)，可以遵循以下幾個(gè)原則：

　　坦然承認(rèn)，博得認(rèn)同

　　如果是自己的缺點(diǎn)，最好的辦法還是坦然地承認(rèn)它。為自己的缺點(diǎn)辯駁也無(wú)濟(jì)于事，重要的是如何使別人在感情上認(rèn)同你談及自身缺點(diǎn)的態(tài)度。

　　消除誤會(huì)，縮小隔閡

　　有的“缺點(diǎn)”并不是缺點(diǎn)，而是一般意義上的誤會(huì)造成的，這時(shí)你應(yīng)及時(shí)澄清，縮小與面試官的心理隔閡�！　“咐�：

　　一名出身于高干家庭的求職者，到一家普通單位求職面試，他在介紹自己的時(shí)候說(shuō)：“我的父親是高干，但他對(duì)我的要求非常嚴(yán)格，家中雖有保姆，但洗衣服等家務(wù)活從來(lái)不讓保姆幫我做，而是讓我親自動(dòng)手做。由于我是在這種環(huán)境中長(zhǎng)大的，什么事情都是自己做，從不依賴父親的職權(quán)，所以到你們單位，多大的苦，我都能吃。”

　　出生于高干家庭，可能會(huì)被他人誤認(rèn)為“不能吃苦”，但這位應(yīng)聘者從父親對(duì)自己的嚴(yán)格要求入手，談到對(duì)家庭出身的看法和自己的生活態(tài)度，以此讓面試官了解自己吃過(guò)苦、能吃苦的優(yōu)秀品質(zhì)。如此，他就縮短了與用人單位的距離，使企業(yè)覺得其就是可造之材。

　　明談缺點(diǎn)，實(shí)論優(yōu)點(diǎn)

　　有時(shí)面試官會(huì)對(duì)求職者提出一些尖刻的問題：“你在從事某項(xiàng)工作時(shí)有哪些缺點(diǎn)或不足?”有的求職者連連搖頭回答說(shuō)沒有;有的求職者不假思索，脫口而出：“我的缺點(diǎn)就是特散漫，不愿意受紀(jì)律約束”，或回答一些從事某項(xiàng)工作時(shí)的致命缺點(diǎn)，令人哭笑不得。

　　這樣的求職者，有哪家企業(yè)敢要?相反，有些人的回答卻令面試官贊嘆不已，他們既不掩飾回避，也非直截了當(dāng)，而是結(jié)合職場(chǎng)新人的共同弱點(diǎn)(如缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷較淺等)，聯(lián)系本專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)(如知識(shí)結(jié)構(gòu)不甚合理、專業(yè)知識(shí)不足以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)等)及自身個(gè)性中的缺憾(如過(guò)分追求完美，開拓精神不夠，或過(guò)于追求工作效率，小心謹(jǐn)慎不足等)。

　　說(shuō)一些自己正在克服和能夠改正的一些弱點(diǎn)，談理想與現(xiàn)實(shí)中的差距，講那些表面是缺點(diǎn)實(shí)則對(duì)某項(xiàng)工作有益的個(gè)性，既體現(xiàn)出了謙遜好學(xué)的美德，又正面回答了難題。

　　心理研究表明人際交往存在三種狀態(tài)：一種是權(quán)威式，一種是理智式，一種是沖動(dòng)式。在面試中更加需要理智式的交往，而理智來(lái)自于充分準(zhǔn)備和深思熟慮，而不是幼稚沖動(dòng)。

　　一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，可怕的是不敢承認(rèn)它、改正它，反而強(qiáng)詞奪理不愿承認(rèn)。從辯證的角度來(lái)看，缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)是可以相互轉(zhuǎn)化的，前提是要正確地認(rèn)識(shí)缺點(diǎn)，真真正正地改正缺點(diǎn)。

　　“橫看成嶺側(cè)成峰”，對(duì)于缺點(diǎn)本身來(lái)講，有些“缺點(diǎn)”對(duì)某種工作來(lái)說(shuō)恰恰是優(yōu)點(diǎn);對(duì)有缺點(diǎn)的人來(lái)說(shuō)，無(wú)論是消除誤會(huì)還是坦然承認(rèn)，都會(huì)使消極的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為積極的評(píng)價(jià)。

　　面試失敗案例(1)

　　那時(shí)我接到了一家知名的高薪企業(yè)的面試通知。這讓我既高興又緊張，因?yàn)槲覐膩?lái)沒有面試的經(jīng)驗(yàn)。我在圖書館里泡了好幾個(gè)晚上，啃《面試輕松過(guò)關(guān)》、《面試寶典》之類的書，看得頭昏腦脹。

　　真正面試的那一天終于來(lái)到了。我走進(jìn)考場(chǎng)后才發(fā)覺，與我一同面試的其他五個(gè)人都是男生�？紙�(chǎng)是一個(gè)很小的會(huì)議室，中間是一張圓桌。考官坐在圓桌一邊，我們幾個(gè)人坐在另外一邊。服務(wù)員拿來(lái)六杯水，其他幾個(gè)男生直接拿起自己面前的水杯就開始喝。我一轉(zhuǎn)念，不對(duì)啊，幾個(gè)考官都還沒有水喝呢，我們?cè)趺纯梢該屜饶?于是很有禮貌地把杯子遞給離我最近的一個(gè)考官。

　　“還是女孩子心細(xì)啊。”坐在中間的一位考官說(shuō)，另幾個(gè)正在喝水的男生立刻窘住了，面面相覷。我暗暗自得，不忘對(duì)考官們露出謙遜的微笑。

　　幾位考官介紹了公司運(yùn)營(yíng)方面的具體情況，也聊了聊我們的專業(yè)和對(duì)公司的想法。由于剛才的“喝水事件”，另外幾個(gè)男生都比較拘謹(jǐn)，反倒是我和考官們談笑自如。這時(shí)，坐在正中央的主考官突然問了我一個(gè)意想不到的問題：“你的簡(jiǎn)歷上寫著會(huì)跳舞，你會(huì)跳哪種舞呢?”我立刻懵了。小時(shí)候我的確學(xué)過(guò)一點(diǎn)舞蹈，后來(lái)就沒再進(jìn)行過(guò)舞蹈訓(xùn)練。要是說(shuō)實(shí)話，多丟面子啊。于是我就扯個(gè)謊說(shuō)會(huì)跳新疆舞，說(shuō)完之后就覺得臉有些發(fā)熱。誰(shuí)知考官要求我隨便擺個(gè)姿勢(shì)看看。我窘極了，從頭到腳都無(wú)所適從，只好站起來(lái)原地轉(zhuǎn)了個(gè)圈。

　　好不容易面試結(jié)束，考官們走出會(huì)議室討論了一下，把我叫了出去。

　　“根據(jù)你的性格特點(diǎn)，我們想把你安排在外事部門，不過(guò)戶口方面可能還需要再爭(zhēng)取。”

　　聽到這句話，我愣住了：“你們不是答應(yīng)可以解決嗎?”后半句被我吞進(jìn)了肚子，我的感覺越來(lái)越不妙。要是戶口解決不了，我也許根本就不會(huì)來(lái)應(yīng)聘……我左思右想，輕輕咬著下唇說(shuō)：“要不，我跟爸爸媽媽商量一下。”

　　主考官也突然愣了一下，我馬上意識(shí)到，自己似乎說(shuō)錯(cuò)了什么。

　　“好吧。”他微笑著說(shuō)，“不過(guò)要記得，以后你參加面試的時(shí)候，不要說(shuō)‘和爸爸媽媽商量’的話，因?yàn)檫@樣會(huì)顯得你沒有主見，明白嗎?”

　　我抬頭看了看他的眼睛，他眼里滿是真誠(chéng)。我意識(shí)到，我錯(cuò)失這個(gè)機(jī)會(huì)了。

　　面試失敗案例(2)

　　把小動(dòng)作留在面試場(chǎng)外

　　李娜，女，24歲　　專業(yè)：法律本科　　面試崗位：文秘

　　都說(shuō)現(xiàn)在工作難找，招聘信息鋪天蓋地，好崗位卻是大海撈針，所以我一開始就把目標(biāo)定得很低，沒想到這也會(huì)失敗。大學(xué)讀的是法律，又有兩年醫(yī)藥工作的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該說(shuō)我的資本還是有一點(diǎn)的，去應(yīng)聘一個(gè)文秘的崗位，總覺得是十拿九穩(wěn)的事情，也就沒把別的競(jìng)爭(zhēng)者放在心上。

　　面試當(dāng)天我把自己的簡(jiǎn)歷熟悉了一遍，也沒怎么準(zhǔn)備就去了。到了現(xiàn)場(chǎng)一看，已經(jīng)有幾個(gè)應(yīng)聘者在了，看樣子都經(jīng)過(guò)一番細(xì)心打扮，一個(gè)個(gè)嘴里念念有詞，顯然是在溫習(xí)�？此麄兡莻�(gè)認(rèn)真勁兒，我有了競(jìng)爭(zhēng)的真實(shí)感。面試官有兩位，看上去都非常嚴(yán)肅，被他們眼睛一盯，我就慌了神，頭不由自主地低了下去，事先準(zhǔn)備的說(shuō)辭全忘了，腦子里一片空白。這時(shí)候比較年長(zhǎng)的面試官讓我作自我介紹，我?guī)缀醢炎约旱暮?jiǎn)歷記得的都背了一遍，語(yǔ)調(diào)就像一根直線，聲音也發(fā)虛，手又習(xí)慣性地去摸頭發(fā)，一說(shuō)完我就知道，這回完了。

　　另一個(gè)面試官問我，應(yīng)聘這個(gè)崗位的優(yōu)勢(shì)在哪里。這本來(lái)是個(gè)好機(jī)會(huì)，只要我把自己的特長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)說(shuō)清楚，勝出的概率還是很大的�？善�偏一緊張，平時(shí)的那些小動(dòng)作全出來(lái)了，一會(huì)兒摸摸頭發(fā)、一會(huì)兒摸摸耳朵，擦鼻子……我都不知道手該往哪兒擺，兩位面試官看著我直皺眉頭，問了兩個(gè)問題就叫我出去了。