如何用電子郵件詢問面試結(jié)果？

　　面試結(jié)束后，如果沒有當(dāng)場收到明確通知，過后要不要主動(dòng)詢問結(jié)果?什么時(shí)候詢問比較合適?應(yīng)該寫信、打電話，還是發(fā)郵件?如果剛好知道面試官手機(jī)號、微博賬號，要不要試試新途徑?處理好這些問題，才能既表現(xiàn)出誠意，又不至于讓人覺得你像討厭的牛皮糖。

　　親愛的安妮：今年五月底我就要從大學(xué)畢業(yè)了，到目前為止我已經(jīng)參加了兩家潛在雇主的面試，而三月中旬我還有另外兩場(不同公司的)面試要參加。您和您的讀者就面試結(jié)束后該如何跟進(jìn)面試進(jìn)展方面給予了許多寶貴的指導(dǎo)意見，而其中一些我也用到了求職的實(shí)踐。例如，我向至今為止所有面試過我的招聘經(jīng)理發(fā)送了感謝信，但是一位朋友稱如果我寄給面試官一封手寫信件，那么會給他們留下一個(gè)更加深刻的印象。下一次我應(yīng)該這樣做嗎?

　　另外，在面試之后多久可以詢問面試的后續(xù)進(jìn)展呢?如果面試之后就一直石沉大海，那么我多長時(shí)間聯(lián)系一下招聘企業(yè)合適呢?我想要表現(xiàn)出自己對于這份工作的熱情，但是又不想讓面試官覺得我太過急切。能夠請您給我一些建議嗎?——來自納什維爾的職場菜鳥

　　親愛的納什維爾職場菜鳥 ：你提了一個(gè)好問題，許多經(jīng)驗(yàn)豐富的求職者們都曾經(jīng)苦苦思索過這個(gè)問題。丹?布萊克是安永會計(jì)師事務(wù)所(EY，原為Ernst & Young)的美洲區(qū)招聘主管，同時(shí)還擔(dān)任著美國大學(xué)與雇主協(xié)會(National Association of Colleges and Employers，NACE)的現(xiàn)任主席。他對這個(gè)話題深有同感，堅(jiān)持不懈能夠向面試官展示你的主動(dòng)性，涎皮賴臉就僅僅只會惹人厭煩，而這兩者間的界限“非常微妙，很難精確地劃出這條界線”。這個(gè)財(cái)政年度，安永會計(jì)師事務(wù)所計(jì)劃聘請大約10,600名員工，其中包括大約6,300名和你一樣的新一屆畢業(yè)生。比起2013年，這家公司的校園招聘人數(shù)增加了5%。

　　他說，獲悉在多長時(shí)間內(nèi)能夠得到面試結(jié)果的時(shí)機(jī)是在面試進(jìn)行的過程中。“我們總是會盡量告知應(yīng)聘者他們什么時(shí)候能夠收到面試反饋，同時(shí)告知他們電子郵件或者電話聯(lián)系方式，如果應(yīng)聘者有任何疑問都可以與我們?nèi)〉寐?lián)系，”他稱。“但是如果面試官沒有告知你這些信息，你應(yīng)該在面試臨近結(jié)束時(shí)的提問環(huán)節(jié)主動(dòng)問一問。”

　　社交招聘平臺Jobvite的首席執(zhí)行官丹?芬尼根對此表示贊同，他表示“遵從面試官的指示同樣至關(guān)重要。舉個(gè)例子來說，如果招聘人員或者面試官表示可以通過電子郵件與他們?nèi)〉寐?lián)系，那么就不要打電話給他們。”時(shí)機(jī)同樣也非常重要，“如果面試官表示他們會在一個(gè)星期之內(nèi)做出決定，那么你可以在那個(gè)星期之內(nèi)聯(lián)系招聘企業(yè)詢問面試進(jìn)展，”他稱。“如果面試官沒有提及，那么主動(dòng)詢問面試官自己是否可以在兩個(gè)星期之內(nèi)聯(lián)系他們”詢問面試的后續(xù)進(jìn)展——然后就依約而行，否則“他們會記得你沒有堅(jiān)持到底”。布萊克補(bǔ)充說：及時(shí)跟進(jìn)面試進(jìn)展“從來不會被認(rèn)為是討厭的騷擾行為”。

　　發(fā)送感謝信對于求職者而言是一種非常明智的行為。“人力資源人士和招聘經(jīng)理都期待看到感謝信，認(rèn)為它們是招聘禮儀的一部分，”布萊克指出。“你當(dāng)然不希望自己成為唯一沒有發(fā)送感謝信的候選人。”他建議感謝信應(yīng)該“簡短而親切，重申你對于這份工作的興趣。如果可能的話，還可以簡短地回顧一下在面試過程中所發(fā)現(xiàn)的某些共鳴”。

　　然而對于你在來信中所提及的問題——感謝信應(yīng)該是手寫還是通過電子郵件發(fā)送，這一點(diǎn)仍然眾說紛紜。從其中一方面而言，一封手寫信件“會讓面試官對你留下更加深刻的印象，因?yàn)楝F(xiàn)今會寄手寫信件的人少之又少”。菲尼根表示。然而從另一方面而言，電子郵件可能更具優(yōu)勢，因?yàn)榫徛�的郵寄信件“并沒有那么及時(shí)，而且有些人不會閱讀寄給他們的信件”。此外，他說，手寫信件還可能會讓你顯得非常過時(shí)，或者你似乎對于科技不夠熟悉。在他看來，最重要的事情是迅速發(fā)送一封感謝信——最好在24小時(shí)之內(nèi)，趁著面試官對你和你的簡歷還記憶猶新。

　　有時(shí)會發(fā)生這種情況，你在一場(或者多場)面試后完全依照面試官的指示跟進(jìn)面試進(jìn)展，但是后續(xù)結(jié)果仍然如同石沉大海。如果這樣該怎么辦?這就是堅(jiān)持不懈和死皮賴臉之間的界限可能特別模糊的地方。招聘企業(yè)往往需要長達(dá)兩個(gè)月的時(shí)間來為高級職位物色候選人，所以幾個(gè)星期沒有得到回復(fù)，可能僅僅意味著他們?nèi)匀辉诿嬖嚻渌麘?yīng)聘者。

　　但是新畢業(yè)生通常應(yīng)聘的都是初級職位，涉及到這類職位，菲尼根所，“如果你在大約兩個(gè)星期之后還是沒有收到任何回復(fù)，千萬別聯(lián)系應(yīng)聘企業(yè)超過兩次。”即使一定要問，也要嘗試去找到一個(gè)名正言順的借口，比如你剛剛寫了一篇和你所申請的工作有關(guān)的博客：“如果你再次聯(lián)系應(yīng)聘單位，原因只是因?yàn)槟銢]有接到反饋。那你的行為就過了界，變成招人煩了。”

　　“如果你碰巧知道面試官的手機(jī)號碼，請不要使用它來打電話或者發(fā)短信給面試官，”菲尼根補(bǔ)充說。“這讓人毛骨悚然。”他同樣表示，雖然二十多歲的年輕人都出了名的善于利用社交媒體，但是“不要試圖在Facebook上添加面試官為好友。”有些求職者，尤其是缺乏經(jīng)驗(yàn)的求職者，把那類舉動(dòng)看作純粹的友好姿態(tài)，但是面試官更有可能會覺得遭到了騷擾了。

　　還有一件事：如果有一些面試官從來沒有告知過你面試結(jié)果，別太往心里去。“你必須理解這個(gè)現(xiàn)實(shí)，那就是，很多人都開不了口來傳達(dá)壞消息，”菲尼根評論指出——所以他們干脆什么都不說。但是，布萊克稱，即使你對招聘企業(yè)的應(yīng)對方式感到失望(甚至憤怒)，也要盡量留有余地。

　　“必須在面試流程中保持專業(yè)姿態(tài)，因?yàn)槟阍陔S后的職業(yè)生涯還會遇到他們之中的某些人，”他說。“你永遠(yuǎn)不會知道他們中的哪些人哪一天會變成你的貴人。”

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