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面試官面試技巧15篇[優(yōu)選]
面試官面試技巧1
(1) 把握重點(diǎn),簡捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2) 講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(3) 確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。面試中,如果對用人單位提出的問題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時(shí),可將問題復(fù)述一遍,并先 談自己對這一問題的理解,請教對方以確認(rèn)內(nèi)容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
(4) 有個(gè)人見解,有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
(5) 知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
面試常見問題的回答技巧
1、 請你做一下自我介紹?
回答提示:一般人回答這個(gè)問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡歷上都有。其實(shí),企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、性格中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些回答關(guān)于學(xué)習(xí)或者生活都可以,但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,要在自我介紹結(jié)束后說一句“謝謝”。
2、 你覺得你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在LAMP兄弟連經(jīng)過五個(gè)月的.高強(qiáng)度培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn),使我適合這份工作。要例舉具體的優(yōu)點(diǎn),如:做事認(rèn)真、抗壓能力強(qiáng)、樂于助人、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)等,然后要舉實(shí)例證明這也是最重要的一點(diǎn)。
3、 說說你最大的缺點(diǎn)?
回答提示:這個(gè)問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么,如果求職者說自己有強(qiáng)迫癥、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,那么肯定不會被企業(yè)錄用。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分;卮饦颖荆何移綍r(shí)比較愛忘事,然后我通過寫便條來提醒我自己什么時(shí)候該做什么事。
4、 你對加班的看法?
回答提示:實(shí)際上好多公司問這個(gè)問題,并不證明一定要加班,只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。
回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班,我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負(fù)擔(dān),可以全身心的投入工作。但同時(shí),我也會提高工作效率,減少不必要的加班。
5、 如何安排自己的時(shí)間?會不會排斥加班?
回答提示:基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的話,應(yīng)該不太需要加班。可是我也知道有時(shí)候很難避免加班,加上現(xiàn)在工作都采用責(zé)任制,所以我會調(diào)配自己的時(shí)間,全力配合。
分析:雖然不會有人心甘情愿的加班,但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠意。
6、 在五年的時(shí)間內(nèi),你的職業(yè)規(guī)劃?
回答提示:一般公司高管或者副總喜歡問個(gè)人職業(yè)規(guī)劃方面的問題。當(dāng)然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道,考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者,此時(shí)如果說“不知道”,或許就會使你喪失一個(gè)好機(jī)會。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。能把職業(yè)規(guī)劃分成幾部分去完成,比如1個(gè)月、三個(gè)月、半年、1年以至3年的具體發(fā)展目標(biāo)和實(shí)施方案。
面試官面試技巧2
面試官是如何看穿你的?
1、日常的工作流程也要遲疑么?
在一次網(wǎng)絡(luò)編程 員的招聘中,對面的坐的男生從自我介紹到從業(yè)經(jīng)歷的介紹都說得挺好?雌饋響(yīng)該沒有問題,這時(shí)面試官突然問到:“你編程是在A環(huán)境下進(jìn)行,還是B環(huán)境下?”,他遲疑了一下,回答說:“在A環(huán)境下”。緊接著兩個(gè)細(xì)節(jié)問題,他都是遲疑一下才作答。面試官立馬在心里的對他有了清晰的判斷:這個(gè)工作他并不熟悉。
專家點(diǎn)評:
這樣的問題,其實(shí)本意并非是技術(shù)考察,只是從細(xì)節(jié)考量求職者對工作的熟悉程度。不論什么崗位,日常工作都有它自有的`流程,并且在日常工作中,每個(gè)人都會養(yǎng)成自己的工作習(xí)慣。面對這樣的問題,熟悉的人就會像平常工作時(shí)一樣,順口就能給出答案,而不是斟酌遲疑。
2、回答問題一個(gè)模板?
有這么一場讓人哭笑不得的面試。一個(gè)工作兩年的姑娘來應(yīng)聘公關(guān),面試官問:“你的缺點(diǎn)是什么?”她很聰明,在之前已經(jīng)編好了一套說辭,先說自己性格有些急躁,再說自己又經(jīng)過怎么的改變和方式方法來調(diào)節(jié),最終把這個(gè)缺點(diǎn)一點(diǎn)點(diǎn)克服掉了。后來面試官問:“你在工作中遇到困難,都是怎樣克服的?”她差不多按照先前的故事,又說了一遍。這讓面試官有些無語,雖然看起來她都回答了,但其實(shí)她沒有展現(xiàn)自己更多的能力或特點(diǎn),只是把一些“故事”在重播,不能不讓人對她產(chǎn)生疑問,她是在有意回避什么呢?
專家點(diǎn)評:
有的人在面試前,為了通過測試,會為自己編好一些故事,當(dāng)面試官問及一些敏感的問題時(shí),為了不想暴露自己的問題,他的這些故事會一遍遍重復(fù),可能是某段“經(jīng)歷”或者某個(gè)自認(rèn)為很完美的“片段”。這樣的人往往存在問題,且內(nèi)心有些不自信。
3、工作業(yè)績還要看簡歷回憶?
面試即將開始,從簡歷上看,這個(gè)姑娘的資歷和工作經(jīng)歷等各方面都滴水不漏,“應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的人”。走進(jìn)接待室,一個(gè)儀容大方的女孩子已坐在里面等候!罢埾茸鑫医榻B吧”,女孩很快用簡潔的話語作答。“那么對你剛剛辭掉的那份工作,能做稍微詳細(xì)點(diǎn)說一下你的業(yè)績情況么?”她手中握著一份簡歷,正想打開看,被面試官委婉的阻止了,“自己的工作經(jīng)歷都不熟悉,還要看簡歷?”
專家點(diǎn)評:
就像文章開頭所說,面試是一場戰(zhàn)爭。求職者身上或多或少的會存在一些問題,如果非原則性的問題,不會有太大影響,如果是求職者自己都感到問題很大,比如:職業(yè)空白期、試用期未到的離職等,那么他們一定會想方設(shè)法的掩飾。在簡歷上會仔細(xì)的一再修改確認(rèn),但經(jīng)歷畢竟是經(jīng)歷,讓他不看“講稿”心里一般會一下心虛,擔(dān)心自己說錯(cuò),自述上必然會露出破綻。
面試官面試技巧3
1.創(chuàng)造融洽的溝通氛圍
面試是面試考官與被試者之間的雙向溝通過程。面試考官與被試者通過語言的形式完成信息交流的過程。既然是溝通與交流,所以溝通與交流的氛圍是面試能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵。面試考官必須要從觀念上認(rèn)識到溝通應(yīng)該是平等的,只有平等的溝通能夠達(dá)到雙方坦誠相見的效果。在選拔人才中應(yīng)用面試技術(shù),面試的過程也是被試者了解、選擇企業(yè)的過程,面試考官代表的是企業(yè)的形象。缺乏平等的溝通會不同程度的損傷被試者對企業(yè)的印象面試官需要掌握的.面試技巧面試官需要掌握的面試技巧。另外不融洽的溝通氛圍會對被試者的水平發(fā)揮產(chǎn)生直接影響,面試的目的是探求被試者真正具備的素質(zhì)特點(diǎn),處于面試考官溝通壓力下的被試者顯然很難真實(shí)的進(jìn)行自我表現(xiàn)。優(yōu)秀的面試考官應(yīng)該善于與被試者創(chuàng)造融洽的溝通氛圍。
2.讓被試者能夠理解的問題
面試題目的設(shè)計(jì)應(yīng)該做到清晰、簡潔、明了,讓被試者容易理解。特別是情境性題目的設(shè)計(jì)更是如此,有的面試考官將情境性題目設(shè)計(jì)的比較復(fù)雜,篇幅較長,如果向被試者提出這種問題就可能造成由于信息量過大,讓被試者很難理解。如果面試考官在面試之前對面試題目沒有經(jīng)過認(rèn)真地理解,在提出問題時(shí)語言表述中出現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)臄嗑,更會遭致被試者理解的困難。所以面試題目的設(shè)計(jì)應(yīng)該力求簡潔,面試考官在面試之前必須對題目進(jìn)行了解,在追問時(shí)提出的問題也要易于被試者理解。只有被試者清晰的了解了面試考官的意思,才能根據(jù)自己的想法進(jìn)行回答。
3.讓被試者多講,面試考官少少益善
這是對面試考官的基本要求
面試的目的是通過面試考官提出的問題,來推斷被試者實(shí)際的素質(zhì)特點(diǎn)
面試官需要掌握的面試技巧自我介紹。面試考官的職責(zé)向被試者提出問題,通過對被試者提供的信息判斷被試者與評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之間的差距,判定被試者對崗位的勝任程度。沒有經(jīng)過專業(yè)化訓(xùn)練的面試考官更愿意與被試者討論問題,甚至面試考官發(fā)言的頻次比被試者還要多。這就違背了面試的根本要求,這樣的面試考官是不合格的面試考官。出現(xiàn)這種錯(cuò)誤的面試考官更多的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或者是直線部門的主管,解決這個(gè)問題的根本途徑就是人力資源部門要加大內(nèi)部面試考官的培訓(xùn)力度,對內(nèi)部面試考官進(jìn)行面試知識與技巧的培訓(xùn)。
面試官面試技巧4
很多高速發(fā)展的公司存在一種怪問題。一方面大家抱怨由于業(yè)務(wù)高速發(fā)展,人手不夠。一方面又因?yàn)闃I(yè)務(wù)忙而不愿意擠出時(shí)間來招人,主官或客觀地忽視了招聘工作。21世紀(jì)最貴的是人才。但如何識別人才,招到優(yōu)秀的人,不是一件容易的事。為了提升主管的招聘能力,最近給他們做了一次簡單的培訓(xùn)。于是有了以下的總結(jié)。
一,面試的形式 。
1. 尊重面試者是起碼的職業(yè)操守 面試是雙向的,是雙方了解彼此的過程。因此首先要擺正自己的位臵,不要給人盛氣凌人的感覺。同時(shí),尊重對方意味著面試前要做好功課。大致了解一下對方的簡歷。千萬不要等面試開始了,還不知道對方的姓名,申請的崗位等等。在面試開始的時(shí)候,一定要簡單扼要的介紹自己。這和作為主人,向登門拜訪的客人介紹自己是一樣的道理。
2. 破冰,讓面試者盡快進(jìn)入狀態(tài)
遇到比較內(nèi)向或者少言寡語的面試者,例如工程師類型的,要盡快讓他們放松。比如幽默一下,說說今天的天氣,新聞等。這樣他們?nèi)菀走M(jìn)入狀態(tài),正常發(fā)揮。這里面有一個(gè)誤區(qū)。為了讓面試者放松,讓他們上來就自我介紹。這個(gè)方法有時(shí)候會適得其反。那些沒有準(zhǔn)備過的人會緊張得不知道從何入手。
3. 多聽少說,但不失控制權(quán)
有不少面試官會在面試中不停的發(fā)問。這種方式看似十分主動(dòng),但其實(shí)不一定能從面試者身上得到有效的信息。如果在整個(gè)面試過程中,面試官說的比面試者還多,到底是誰在面試誰呢?比較最有效的方法是讓面試者自己多講,面試官一邊傾聽,一邊根據(jù)情況提問,引導(dǎo)并控制面試者的話題。
4. 留點(diǎn)時(shí)間Q&A
無論這個(gè)時(shí)候你是否已經(jīng)做出了錄用或不錄用的決定,都要給面試者一個(gè)提問的機(jī)會,而且要認(rèn)真應(yīng)答。前面說過,面試是雙向的。如果你希望面試者能接受這個(gè)機(jī)會,那么這就是你說服他們的時(shí)候了。或者說,這時(shí)候是他們在面試你了。不要因?yàn)檫@個(gè)過程中的失誤而失去你所要的人。即使你決定不錄取面試者,你仍然要完成這最后一關(guān)。因?yàn)殡m然你不錄取他們,但你希望他們能對你和公司留下好印象,也許可以幫你推薦更多的人,也許他們改進(jìn)了以后還會回來。千萬不要低估他們的口碑對公司造成的損害。
二,面試中的忌諱
1. 不要被簡歷忽悠了
簡歷是死的,不一定能反映出面試者當(dāng)下的情況。比如簡歷上寫的是名校畢業(yè)的,又有知名企業(yè)的工作背景。但這些都是過去,不能說明面試者現(xiàn)在的水平。簡歷往往有水分,或者描述不精確的地方。比如簡歷上寫的是精通Java語言。到底精通到什么程度,只有通過面試才能大致了解。簡歷上越是把自己寫得優(yōu)秀的地方,越要去挑戰(zhàn)一下。又有知名企業(yè)的工作背景。但這些都是過去,不能說明面試者現(xiàn)在的水平。簡歷往往有水分,或者描述不精確的地方。比如簡歷上寫的是精通Java語言。到底精通到什么程度,只有通過面試才能大致了解。簡歷上越是把自己寫得優(yōu)秀的地方,越要去挑戰(zhàn)一下。
2. 不要對面試者有任何假設(shè)
不要對面試者有任何假設(shè),包括簡歷上的信息。唯一的假設(shè)就是對方不合格。因此在面試個(gè)過程中要想法設(shè)法找出面試者的問題,給最終的決定提供有效的判斷依據(jù)。有些面試官看到對方有多年經(jīng)驗(yàn),就假設(shè)他們在某個(gè)方面是合格的,在心理上已經(jīng)開始放水。還有面試官看到對方在某些問題上口若懸河,吐沫橫飛,就假設(shè)對方有經(jīng)驗(yàn),有水平,而主動(dòng)放棄了追問細(xì)節(jié)的機(jī)會。錄用以后才發(fā)現(xiàn)此人空有理論,沒有動(dòng)手能力。會說不會做。錄取一個(gè)不合格的人,不僅是對公司不負(fù)責(zé),也是對面試者不負(fù)責(zé)。
3. 不要把決定留給下一個(gè)人
通常,一個(gè)面試者要經(jīng)過N道面試。最終的結(jié)果往往要大家討論,或者領(lǐng)導(dǎo)拍板。于是,有些面試官認(rèn)為自己是開始的關(guān)卡,并不重要。反正決定權(quán)在后面。有了這種心理,會很大程度上影響面試的效果。本來自己可以搞清楚的問題,卻把責(zé)任推給了后面的人;蛘哂幸鈫栆恍┖唵蔚膯栴},把難題留給后人。其實(shí),無論最終是大家討論,還是領(lǐng)導(dǎo)拍板,每個(gè)面試官的論點(diǎn)和論據(jù)都很重要。否則要為什么你去面試?
4. 不要誘導(dǎo)
我們會通常問一些開放式的問題,希望給面試者一個(gè)發(fā)揮的空間。但提出問題的方法如果弄得不好,就變成了具有誘導(dǎo)性的問題,引導(dǎo)甚至迫使面試者朝面試官想聽的方向回答。例如,“你是怎樣看待團(tuán)隊(duì)合作的?”。絕大多數(shù)面試者回答時(shí),都會試圖講述團(tuán)隊(duì)合作的好處,因?yàn)檫@是面試官想聽的。像這樣的問題,答案雖然多種多樣,但很難從中得到有效信息。應(yīng)對如流的人很可能事先準(zhǔn)備過,但實(shí)際工作中不一定能做到。而那些回答得不太好的人,說不定做得挺好,只是在這么短的時(shí)間內(nèi)總結(jié)不出來,表達(dá)不清楚而已。因此面試官在準(zhǔn)備問題時(shí),一定要從面試者的角度去考慮一下,看看他們有什么樣的選擇。如果面試者沒有選擇,這樣的問題問了也是白問。
5. 不要答案,要過程
所謂面試,自然要出一些題目考考面試者。特別是技術(shù)類型的面試,出些試題是很必要的。但是,我們要關(guān)注的不是面試者的答案,而是他們怎樣獲得答案。大家熟悉的微軟,谷歌等公司面試時(shí)的開放式問題,其實(shí)就是這個(gè)目的,觀察面試者如何解題。面試官一定要清楚地知道,哪些答案是死的知識點(diǎn),哪些答案是活的解決方法。知識點(diǎn)暫時(shí)不知道沒有關(guān)系,是可以通過學(xué)習(xí)得到的。而方法則不是那么容易學(xué)得到的。
6. 不要放棄細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定一切
最后一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn),刨根問底的精神。無論簡歷,還是面試時(shí)的介紹,都是面試者事先準(zhǔn)備過,總結(jié)過的。這些是他們的穿戴打扮。要想看清本質(zhì),唯一的`辦法就是讓他們脫掉外面的衣服,充分展示里面的肌肉。面試官一定要注意,追問細(xì)節(jié)的目的不是拷問對方,尋找滿意的答案,而是試圖了解面試者對某方面的理解是否源于自己的真實(shí)經(jīng)歷,某些說法是否可信等等。舉個(gè)例子,有不少面試者說自己的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。然而當(dāng)具體問到他們最近讀了什么書,看了什么博客,或者在項(xiàng)目中學(xué)到了什么東西時(shí),卻支支吾吾,說不清楚。
三 選擇什么類型的人
我們招聘的方法,技巧再好,如果不清楚要什么樣的人,也是白搭。這里列舉一些我們認(rèn)為應(yīng)該選擇的人和應(yīng)該放棄的人。雖然不同公司招聘不同類型的人,但以下幾點(diǎn)恐怕具有普遍性。
1. 有亮點(diǎn)好過萬金油 選擇:雖然有很多地方不如他人,但在某些點(diǎn)上有過人之處,哪怕只有一點(diǎn)。如果此人在某點(diǎn)上可以比他人做得更好,更透,說明此人有自己獨(dú)特的方法或見解,在其它事情上同樣可以做的更好,更透。面試官的目的就是要去發(fā)現(xiàn)這個(gè)閃光的亮點(diǎn)。
放棄:什么都懂一點(diǎn),但什么都不精通。
2. 缺點(diǎn)與信心并存
選擇:承認(rèn)并了解自己的缺點(diǎn),但充滿信心。 放棄:自信心過度膨脹,認(rèn)為自己沒有缺點(diǎn);或者過度缺乏自信,在面試過程中找不出自己的優(yōu)勢。
3. 知己知彼
當(dāng)面試有工作經(jīng)驗(yàn)的人時(shí),他們選擇換跳槽的目的很重要。 選擇:對面試的公司有一定的了解,對自己的職業(yè)規(guī)劃也很清晰,而且二者的需求吻合。 放棄:對原公司極度不滿,把原公司說得一無是處;對面試的公司完全不了解;工作時(shí)間久了,為了換一個(gè)環(huán)境。這三種人一定不要選擇。
4. 潛力股
選擇:能夠明顯地看出他在過去的工作中學(xué)到了很多東西,能力得到了很大提升。善于從工作中學(xué)習(xí)的人有很大的潛力。
放棄:雖然有一定能力和經(jīng)驗(yàn),但已經(jīng)很久沒有進(jìn)步了。這種人在環(huán)境比較好的外企和國企比較多。由于環(huán)境舒適,便安于現(xiàn)狀,逐漸失去了進(jìn)取精神和學(xué)習(xí)動(dòng)力。他們雖然有能力,但潛力不大了。最好還是留在原地不動(dòng)。一動(dòng)反而會出問題。
有所選擇的放棄是智者的放棄;
有所放棄的選擇是勇者的選擇!
如何做好一個(gè)面試官
有三個(gè)方面的把握至關(guān)重要,一是面試官要做好面試前的準(zhǔn)備工作;二是面試過程中的提問和傾聽的技巧,也就是如何熟練運(yùn)用面試方法。三是判斷的標(biāo)準(zhǔn)把握。
。ㄒ唬 做好面試前的準(zhǔn)備工作。
首先明確面試的目的:選擇人才、吸引人才、收集有關(guān)求職者能做什么的信息、收集有關(guān)求職者愿意做什么的信息、向求職者提供組織的相關(guān)信息、檢查求職者對應(yīng)聘職位的匹配程度。因此面試官不僅僅是在面試應(yīng)聘者,應(yīng)聘者也在一次面試中通過面試官了解企業(yè),面試官在面試過程中的表現(xiàn)也至關(guān)重要。
其次了解招聘崗位的勝任能力要求(通常包括知識、技能、經(jīng)驗(yàn)等因素)、績效期望,為滿足崗位的要求,求職者會在未來的工作中遇到怎么樣的障礙和挑戰(zhàn)?要克服這些障礙和挑戰(zhàn),應(yīng)聘者必須要具備的能力和素質(zhì)是什么?通過這一系列的問題設(shè)計(jì)中,我們會對要招聘的這個(gè)職位了解得更多,對求職者的技能要求也會有更深入的認(rèn)識和了解,才能更好的設(shè)計(jì)面試問題,更有效率、更具針對性的進(jìn)行面試提問。只有清晰招聘崗位的要求,在提問過程中才能有的放矢,判斷標(biāo)準(zhǔn)才能相應(yīng)明確。
再就是提前閱讀簡歷,為保證面試的有效進(jìn)行,面試官應(yīng)提前進(jìn)行應(yīng)聘者的簡歷閱讀,以更充分了解求職者的信息,對簡歷中的疑點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的標(biāo)識:比如應(yīng)聘者工作銜接出現(xiàn)空擋的原因、頻繁轉(zhuǎn)換工作、最近的培訓(xùn)進(jìn)修情況、離開上一家公司的真正原因、在上一家公司的工作績效等。
最后是面試官要熟練掌握面試方法和技巧,面試官應(yīng)根據(jù)應(yīng)聘者的應(yīng)聘崗位的不同,進(jìn)而選擇恰當(dāng)而有效的面試方法。如果面試官可以,適當(dāng)列出提問的問題,問題最好覆蓋到本崗位的核心勝任力(設(shè)計(jì)的面試提問的問題應(yīng)符合STAR原則,既:S:Situation當(dāng)時(shí)的環(huán)境;T:Task 任務(wù); A:Action 行動(dòng);R:Result 最終的結(jié)果
如何做好面試官之面試
面試的目的是為了認(rèn)識和了解求職者的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)與崗位的要求是否匹配,以及求職者對這份工作的態(tài)度。面試官所做的就是從求職者的各種陳述和行為中鑒別求職者的真實(shí)表現(xiàn)。面試官如何提問和如何傾聽甄別就至關(guān)重要了。
在面試中,面試官的提問要滿足STAR原則,即每個(gè)問題都要涵蓋情形(SITUATION)、
任務(wù)(TASK)、行動(dòng)(ACTION)和結(jié)果(RESULT)。例如,我們首先要了解應(yīng)聘者是在一個(gè)什么樣的情形或者說什么樣的背景下(SITUATION)之下去做的工作。接著,我們要了解應(yīng)聘者為了完成工作,上司賦予了哪些工作任務(wù)(TASK)。接下來,我們要了解應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)采取了哪些行動(dòng)(ACTION)。最后,我們才來關(guān)注結(jié)果(RESULT)是怎樣的,上級以及相關(guān)人員對結(jié)果的評價(jià)如何。
在這個(gè)過程中,面試官要綜合并熟練運(yùn)用各種面試方法,以達(dá)到甄別的目的。
行為面試法:行為事件面試(Behavioural Event Interview,簡稱BEI)是基于行為的連貫性原理發(fā)展起來的。其假設(shè)前提是,一個(gè)人過去的行為能預(yù)示他未來的行為。面試考官提出的問題應(yīng)該讓應(yīng)聘者用其言行實(shí)例來回答,通過了解他過去經(jīng)歷中的一些關(guān)鍵細(xì)節(jié),來判斷其能力,而不要輕信他自己的評價(jià)。通常面試官要引導(dǎo)應(yīng)聘人員按事件發(fā)生的時(shí)間順序來報(bào)告。如應(yīng)聘人員的陳述中有跳躍,就提出問題請其詳細(xì)介紹,盡量使用簡單的問話引導(dǎo)應(yīng)聘人員講出事件的細(xì)節(jié),而且要讓應(yīng)聘人員講過去而非現(xiàn)在的看法或行為。行為面試中所提的問題,都是從工作分析中得到的,面試官是有的放矢地向應(yīng)聘者提問。
情景模擬法:情景模擬可以使我們直觀地看到應(yīng)聘者在將來要面對的環(huán)境中的表現(xiàn)。作為面試過程中的一個(gè)部分,情景模擬可以在以下情況下提供行為類信息:有的素質(zhì)僅靠一般面試無法準(zhǔn)確評估。有的關(guān)鍵素質(zhì)需要更多的信息。
壓力面試:壓力面試(stress interview)是指有意制造緊張,以了解求職者將如何面對工作壓力。面試人通過提出生硬的、不禮貌的問題故意使候選人感到不舒服,針對某一事項(xiàng)或問題做一連串的發(fā)問,打破沙鍋問到底,直至無法回答。其目的是確定求職者對壓力的承受能力、在壓力前的應(yīng)變能力和人際關(guān)系能力。壓力面試通常用于對謀求要承受較高心理壓力的崗位的人員的測試。
面試官面試技巧5
最能打動(dòng)面試考官的6個(gè)技巧
1.反復(fù)調(diào)研。首先要從各個(gè)渠道收集該公司的信息。或?yàn)g覽他們的網(wǎng)頁,或閱讀有關(guān)的各類報(bào)道,對其企業(yè)文化、經(jīng)營哲學(xué)、財(cái)務(wù)狀況等做到心中有數(shù),并知曉該公司最近有何熱點(diǎn)話題。其次還要爭取對面試官姓甚名誰、在公司的職位和角色有所了解。如果面試當(dāng)天你能熟練地稱呼考官,并恰當(dāng)?shù)赝嘎赌銓镜牧私夂涂捶ǎ氡貢o面試官留下深刻的面試第一印象。
2.恰當(dāng)著裝。面試的著裝打扮穿職業(yè)裝就萬無一失嗎?No。不妨先了解他們的企業(yè)文化。不要背著背包去面試,可以考慮提一個(gè)公文包,公文包中再多備幾份簡歷,并帶好筆和記事本。這樣,你就會既顯得親近,又不失職業(yè)風(fēng)范。
3.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。面試當(dāng)天早點(diǎn)動(dòng)身。若去早了,還可以瀏覽一下你之前做過的筆記,做一做深呼吸等等。千萬不要遲到,也不要匆匆忙忙沖進(jìn)面試房間。否則,人家對你的評價(jià)就是計(jì)劃性很差。作為求職面試的基本禮儀或者是平時(shí)的基本禮儀,求職者都不應(yīng)該遲到的。
4.準(zhǔn)備答案。以下問題在面試中常會遇到,你不妨提前備好答案:你怎么作自己介紹?為什么對這個(gè)職位感興趣?你的職業(yè)目標(biāo)是什么?你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?為什么你覺得自己能勝任這個(gè)工作?以前的同事是如何評價(jià)你的?為什么要辭去上一份的工作?首先要明白,面試問題無標(biāo)準(zhǔn)答案,但是需要明白的,做好準(zhǔn)備總好過臨場發(fā)揮。
5.運(yùn)用肢體。握手要堅(jiān)實(shí)有力,手掌不要帶汗;要流露出對對方辦公環(huán)境的欣賞;坐直并保持目光接觸,面試官講話時(shí)要點(diǎn)頭或說"嗯"以表示認(rèn)同;始終微笑;不要打斷面試官;回答問題時(shí)面部表情要生動(dòng)并富有激情;面試最后可以問面試官幾個(gè)問題,比如:能否介紹一下每天的工作內(nèi)容?此番面試之后貴公司有何安排?
6.利用材料。過去曾新聞報(bào)道,某女大學(xué)生給面試官呈上漂亮的寫真集,這種做法顯然不可取,但是如果能送上一本能代表你以往業(yè)績的作品集,這能讓你的能力顯得有根有據(jù)。最后,面試之后,別忘了給面試官發(fā)一封電子郵件,以致謝意。
讓你面試成功的三個(gè)秘訣
秘訣一:把緊自己的嘴巴,三思而后答
面試場上,考官們經(jīng)常采用的一個(gè)基本策略就是盡量讓應(yīng)試者多講話,目的在于多了解一些應(yīng)試者在書面材料中沒有反映的情況
你在面試時(shí)一定要注意把緊自己的嘴巴,如果認(rèn)為已經(jīng)回答完了,就不要再講。最好不要為了自我推銷而試圖采用多講話的策略來謀求在較短的時(shí)間內(nèi)讓招聘方多了解自己,事實(shí)上這種方式對大多數(shù)人來講并不可取。該講的'講,不該講的決不要多講,更不要采取主動(dòng)出擊的辦法,以免畫蛇添足、無事生非。
秘訣二:留足進(jìn)退的余地,隨機(jī)而應(yīng)變
面試當(dāng)中,對那些需要從幾個(gè)方面來加以闡述,或者“圈套”式的問題,應(yīng)試者要注意運(yùn)用靈活的語言表達(dá)技巧,不要一開始就把話講死。否則,很容易將自己置于尷尬境地或陷入“圈套”之中。
當(dāng)考官提出“……你認(rèn)為應(yīng)抓住幾個(gè)要點(diǎn)?”之類的問題時(shí),你回答時(shí)最好這樣:“我認(rèn)為這個(gè)問題應(yīng)抓住以下幾個(gè)要點(diǎn):……”在此用“幾個(gè)”而不用具體的數(shù)字“三個(gè)”、“四個(gè)”或“五個(gè)”來回答,給自己預(yù)留了靈活發(fā)揮的空間,可以邊回答邊思考邊豐富。反之,如果話一講死,一旦出現(xiàn)卡殼,就會慌亂、緊張,本來完全可以應(yīng)答的問題也就答不好了。
當(dāng)考官提出“據(jù)說你對__問題很有研究,不妨談些你的看法”這樣一些誘導(dǎo)式的問題時(shí),你的應(yīng)答須特別謹(jǐn)慎。因?yàn)榭脊偬岢鰡栴}的時(shí)候,實(shí)際上是為了對你作深入了解所設(shè)定的“圈套”。即使你真的對‘__’問題很有研究,也切不可自以為是,否則你將面臨難度更大的追蹤性問題。你不妨這樣回答:“談不上很有研究,只是略知一二,可以共同探討一下。”這表面上是對考官的謙恭,而實(shí)質(zhì)在于給自己留下回旋的余地,以便隨機(jī)應(yīng)變。
秘訣三:不置可否地應(yīng)答,模棱而兩可
應(yīng)試場上,考官時(shí)常會設(shè)置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。比如,考官問:“依你現(xiàn)在的水平,恐怕能找到比我們公司更好的單位吧?”如果你的回答是肯定的,則說明你這個(gè)人心高氣傲,或者“身在曹營心在漢”;如果你的回答是否定的,不是說明你的能力有問題,就是自信心不足;如果你回答“我不知道”或“我不清楚”,則又有拒絕回答之嫌。真是左右為難!
別急,當(dāng)你遇到這種任何一種答案都不是很理想的問題時(shí),就要善于用模糊語言來應(yīng)答。可以先用“不可一概而論”作為開頭,接著從正反兩方面來解釋你的觀點(diǎn)。不妨這樣回答這個(gè)問題:“或許我能找到比貴公司更好一點(diǎn)的企業(yè),但別的企業(yè)在對人才培養(yǎng)方面或許不如貴公司重視,機(jī)會或許也不如貴公司多。我想,珍惜已有的是最為現(xiàn)實(shí)的”。這樣回答,不僅能讓自己置于一個(gè)有利的位置,而且會讓考官領(lǐng)略到你的高明和“厲害”。
面試回答問題的5個(gè)最佳技巧
1.聰明地提問
BeamPines的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官霍華德.派恩說:“面試時(shí)候選人能做的最好的事情就是聰明地提問”。你這么做的話,能顯示出你善于思考,對公司感興趣。通常面試最后給機(jī)會讓你提問,所以參加面試時(shí)要準(zhǔn)備好問題。派恩建議提這樣一些問題,諸如:在短期和長期內(nèi),我在這個(gè)崗位上要注意的重點(diǎn)分別是什么?與前一任員工相比,我在這個(gè)崗位上要關(guān)注哪些不同的點(diǎn)?我要注意哪些組織方面的問題呢?
2.“我都可以。”
無論是工作職責(zé),哪天能開始上班,還是確定什么進(jìn)行下次面試,強(qiáng)調(diào)你的靈活性會讓人覺得你這人好相處。招聘經(jīng)理們不喜歡把事情復(fù)雜化,那樣他們不得不和相關(guān)人員調(diào)整日程,或者在工作描述上斤斤計(jì)較以讓你覺得很難做到。當(dāng)然在談薪水的時(shí)候你可別這么好說話,要不應(yīng)聘的公司會認(rèn)為這份工作誰都能來做。
3.用帶有應(yīng)聘公司特點(diǎn)的詞匯
面試前,熟悉下公司的網(wǎng)站和文章。注意他們的用語-公司里什么最重要?“面試時(shí)用公司網(wǎng)站和手冊里的關(guān)鍵詞!盇deptio的奧利維亞.福特說, “這些關(guān)鍵詞有可能包括團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力、簡單化、文化或成長。 ”在你的回答中用這些詞匯會微妙地提示招聘人員,你已經(jīng)融入到公司找招聘的這個(gè)崗位中了。
4.“這個(gè)問題提得好。”
如果面試官提了個(gè)令人驚訝的問題,你就這樣回答,而不要脫口而出說:“我不知道” 。這個(gè)辦法能擠出一點(diǎn)時(shí)間讓你找出答案,同時(shí)讓面試官為自己感到一點(diǎn)沾沾自喜。盡可能不要說“我不知道”,當(dāng)然不要在工作和培訓(xùn)經(jīng)歷上撒謊。
5.應(yīng)聘此工作的原因
了解應(yīng)聘者的工作動(dòng)機(jī)對招聘經(jīng)理們來說很重要。面試時(shí),談?wù)勥@份工作怎樣適合你,將來的職業(yè)規(guī)劃,與你的價(jià)值觀如何匹配,以及你能從中學(xué)到什么。談?wù)勀銓镜目捶ê蛯砟茏龀鍪裁礃拥呢暙I(xiàn)。這些觀點(diǎn)能說明你是個(gè)什么樣的人,對于招聘經(jīng)理判斷你是否符合公司文化和價(jià)值觀大有裨益。
面試官面試技巧6
給面試最強(qiáng)的一種收尾方式,是告訴面試官說你想要這份工作。你去面試就是為了這個(gè)。在得到工作邀約之前,你不能決定自己是否要假如這家公司而這項(xiàng)邀約卻是面試的目標(biāo)。
當(dāng)你面對面試官說,這正是我要找的工作類型,我有與這份工作相關(guān)的工作背景,也很擅長這份工作,而且我想多了解這一行,而我的工作習(xí)慣能使我成為很好的團(tuán)隊(duì)一份子。你們做決定的時(shí)候,我希望你們能決定錄用我。你想,對方怎能抗拒?她可能會說,還有一些人要面試,要等到下個(gè)星期才能做決定,或者其他類似的話。這時(shí)候,你要保持振作,謝謝她給你時(shí)間,并且重申你很盼望聽到好消息。
還有一種跟潛在異議直接相關(guān)的作法。一個(gè)很好的收尾是這樣的.:謝謝你今天找我來,面試官,我真的很高興。貴公司正是我盼望工作的類型,因?yàn)槲以谶@里可以結(jié)合自己扎實(shí)的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與天生的企業(yè)能力。如果你們決定雇傭我,而我也希望如此,你們不會失望的。
如果潛在的異議對這份工作似乎很重要,你想回避也沒有用。你可以試著給他加上正面的意義,你可以重新定位,把自己扎實(shí)的經(jīng)驗(yàn)帶入成長快速的小公司。你可以把自己的經(jīng)驗(yàn)態(tài)度當(dāng)成在小公司工作的優(yōu)勢,來做強(qiáng)有力的收尾。
面試官面試技巧7
這些都是外企面試常提的問題,教你如何學(xué)會應(yīng)對面試官技巧看起來很平淡的幾句問話,但仔細(xì)琢磨起來可并不好回答。
1.請介紹一下你自己。
這是外企常問的問題。一般人回答這個(gè)問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡歷上都有,其實(shí),外企最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說得合情合理外企才會相信。外企很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問題之后都說一句“謝謝”。外企喜歡有禮貌的求職者。
2.在學(xué)校你最不喜歡的課程是什么?為什么?
這個(gè)問題外企不希望求職者直接回答“數(shù)學(xué)”、“體育”之類的具體課程,如果直接回答還說明了理由,不僅代表求職者對這個(gè)學(xué)科不感興趣,可能還代表將來也會對要完成的某些工作沒有興趣。這個(gè)問題外企招聘者最想從求職者口里聽到:我可能對個(gè)別科目不是特別感興趣,但是正因?yàn)檫@樣,我會花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)這門課程,通過學(xué)習(xí)對原本不感興趣的科目也開始有了興趣,對于本來就有興趣的科目我自然學(xué)習(xí)得更認(rèn)真,所以各門課的成績較為平衡。通過這樣的問題,外企可以找到對任何事情都很感興趣的求職者。
3.說說你最大的優(yōu)缺點(diǎn)?
這個(gè)問題外企問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,外企肯定不會錄用你。外企喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分。外企喜歡聰明的求職者。
4.你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎?
外企的招聘者很精明,問這個(gè)問題可以試探出很多問題:如果求職者學(xué)習(xí)成績好,就會說:“是的,我的成績很好,所有的成績都很優(yōu)異。當(dāng)然,判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)校期間我認(rèn)為成績是重要的,其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的',我在這些方面也做得很好,應(yīng)該說我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生!比绻舐氄叱煽儾槐M理想,便會說:“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的,我的學(xué)習(xí)成績還可以,在其他方面我的表現(xiàn)也很突出,比如我去很多地方實(shí)習(xí)過,我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作,我在學(xué)生會組織過××活動(dòng),鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力。” 有經(jīng)驗(yàn)的招聘者一聽就會明白,外企喜歡誠實(shí)的求職者。
面試官面試技巧8
群面的程序一般是小組成員,每人1-3分鐘自我介紹,5-10分鐘看案例,20-30分鐘小組討論,最后派代表做5分鐘的結(jié)論陳述。約45分鐘的面試中,面試官什么也不用做,就是旁聽跟觀察。組員的名單跟評估表,簡介擺在面前,最后,挑出我們認(rèn)為有潛質(zhì)的評分及寫評語。
這一輪被挑出的,如果非常滿意,就可以直接pASS,如果認(rèn)為還要考慮,就會進(jìn)入最后一輪,也許ONE BY ONE,也許還是群面,但是因?yàn)槿藬?shù)少,每個(gè)人發(fā)言的機(jī)會增多,那就更容易讓面試官挑出合適的人選。
跟我一起面試的還有另外兩個(gè)部門的同事,他們分別挑2-3人不等,而我被HR告之,我們部門只招一個(gè)。很有意思的是,到最終面試官討論的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)大家喜歡的都差不多集中在幾個(gè)人身上。
說說,我們都喜歡什么樣的人吧
首先,珍惜自我介紹的1-3分鐘。不要緊張,語言流暢,我欣賞有自信與面試官進(jìn)行眼神交流的同學(xué),語速慢一些,但是要清晰。這次要求英文自我介紹,有些同學(xué)一上來就緊張,緊緊盯著某個(gè)地方象是在背書。有一個(gè)MM,很緊張,英文有點(diǎn)磕巴,但是,她慢慢講,而且堅(jiān)持用眼神與我們交流,微微用些身體語言,偶爾停頓的時(shí)候微笑。我同樣打了很高的分?jǐn)?shù)。記住,自我介紹是互動(dòng),并不是一段了無生趣的自白。
其次,小組討論的時(shí)候,一定要積極發(fā)言。甚少出聲的,基本都被否了。我們觀察小組討論,一般會注意邏輯能力跟溝通能力強(qiáng)的同學(xué)。并不是發(fā)言最多的就得分最高。很多小組討論,其實(shí)并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,面試官手中也沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,我們并不CARE最終的.結(jié)果是否正確,反而是希望看到在討論過程中,每個(gè)人的主動(dòng)性,溝通技巧以及表現(xiàn)出來的團(tuán)隊(duì)精神。饒有興趣的是,有一些求勝心切的,往往非常希望能引導(dǎo)整個(gè)小組的討論方向而顯得非常強(qiáng)勢,忽略群體的意見。兩場小組討論,總有一兩位用很強(qiáng)的邏輯性來給討論訂大綱,再有一些人會協(xié)助紀(jì)錄,再有一些人很注意控制進(jìn)度,例如他會提出,找誰來控制時(shí)間,前幾分鐘干什么,中間干什么,最后干什么。這樣的人,我們會認(rèn)為,他可以推動(dòng)pROCESS。這些往往得分不錯(cuò)。有一些發(fā)言很多,但是總在討論細(xì)枝末節(jié),或者附和其他人的意見。有一位男生給我留的印象很深,他發(fā)言比較主動(dòng),而且都比較有建設(shè)性,特別是,他特意主動(dòng)地邀請一兩位尚未發(fā)表意見的同學(xué)加入討論。最終這個(gè)同學(xué)pASS了,因?yàn)檫@個(gè)細(xì)節(jié)表示,他有LEADSHIp,能充分關(guān)注每一個(gè)成員的聲音。
最后的小組陳述,是要求英文表達(dá)。這一點(diǎn)難倒了很多同學(xué),不能自告奮勇。其實(shí)這個(gè)機(jī)會一定不要錯(cuò)過!有一些職位對英文要求比較高,能順利地表達(dá)自己,得分很高。表達(dá)什么其實(shí)是次要的,重要的是,能清楚地有條理地進(jìn)行陳述。很口語化的,其實(shí)都OK!
還有幾個(gè)比較惋惜的CASE,想跟大家分享。
面試中有一位男同學(xué),他自我介紹的英文不錯(cuò),小組討論的邏輯性也很強(qiáng),而且提出的意見對整個(gè)案例的推進(jìn)作用蠻大。但是他也許太緊張了,或者是典型的理工科學(xué)生的特征,全程都是一絲不茍地端坐著,面部表情僵硬。最后面試組討論的時(shí)候,也將他提了出來,但是我們覺得,他沒有表現(xiàn)出NICE的一面,過于專注于項(xiàng)目的推進(jìn),而不能用放松的心態(tài)面對壓力。有一些同學(xué),在討論的時(shí)候,會有說有笑,跟組員互動(dòng),這樣的人,將來在一個(gè)TEAM面對壓力的時(shí)候,也許就是靈魂人物吧。
面試官面試技巧9
1. 了解候選人的簡歷和背景
作為一名專業(yè)的HR,首先要在面試前充分了解候選人的簡歷和背景。通過仔細(xì)閱讀簡歷和背景資料,可以在面試中更有針對性地提問,了解候選人的能力、經(jīng)驗(yàn)和潛力。這有助于評估候選人是否適合公司的崗位,并為公司選拔最佳人選提供參考。
2. 提前準(zhǔn)備面試問題
在面試前,HR應(yīng)該提前準(zhǔn)備一些問題,以幫助評估候選人的能力和適應(yīng)性。這些問題應(yīng)該與崗位要求密切相關(guān),并能夠揭示候選人的優(yōu)勢和劣勢。通過準(zhǔn)備問題,HR可以更好地了解候選人的和個(gè)性特點(diǎn),從而作出更準(zhǔn)確的評估。
3. 傾聽和觀察
在面試過程中,HR應(yīng)該注重傾聽和觀察。傾聽候選人的回答,不僅可以了解他們的思維方式和溝通能力,還可以發(fā)現(xiàn)候選人的潛在問題和需求。觀察候選人的非語言表達(dá),如姿勢、面部表情和眼神等,也能幫助HR更全面地評估候選人的綜合素質(zhì)。傾聽和觀察是HR必備的技能,能夠幫助他們做出更準(zhǔn)確的決策。
4. 有針對性地提問
除了準(zhǔn)備一些通用的`面試問題外,HR還應(yīng)該根據(jù)候選人的簡歷和背景,有針對性地提問。這些問題應(yīng)該圍繞候選人的經(jīng)驗(yàn)、技能和適應(yīng)性展開,以更好地了解他們的能力和潛力。有針對性地提問能夠幫助HR更深入地了解候選人,從而做出更準(zhǔn)確的評估和決策。
5. 靈活運(yùn)用
作為一名專業(yè)的HR,掌握一些面試技巧是必不可少的。例如,使用開放性問題可以幫助候選人更自由地表達(dá)意見和觀點(diǎn);使用行為面試問題可以了解候選人在過去的行為中展現(xiàn)出的能力和特點(diǎn);使用案例面試問題可以評估候選人解決問題的能力等。靈活運(yùn)用面試技巧,可以更全面地評估候選人的能力和潛力,為公司選拔最佳人選提供指導(dǎo)。
作為一名專業(yè)的HR,掌握面試官技巧是必不可少的。通過了解候選人的簡歷和背景、提前準(zhǔn)備面試問題、傾聽和觀察、有針對性地提問以及靈活運(yùn)用面試技巧,HR可以更全面地評估候選人的能力和潛力,為公司選拔最佳人選提供幫助和指導(dǎo)。這些技巧的運(yùn)用將提高面試效果,提升HR的選拔優(yōu)秀人才的能力。
面試官面試技巧10
求職者如何在白熱化的競爭中拔得頭籌呢?職業(yè)規(guī)劃師傳授了6招最能打動(dòng)考官的面試技巧:
1、反復(fù)調(diào)研。首先要從各個(gè)渠道收集該公司的信息。或?yàn)g覽他們的網(wǎng)頁,或閱讀有關(guān)的各類報(bào)道,對其企業(yè)文化、經(jīng)營哲學(xué)、財(cái)務(wù)狀況等做到心中有數(shù),并知曉該公司最近有何熱點(diǎn)話題。其次還要爭取對面試官姓甚名誰、在公司的職位和角色有所了解。如果面試當(dāng)天你能熟練地稱呼考官,并恰當(dāng)?shù)赝嘎赌銓镜牧私夂涂捶,想必會給面試官留下深刻的印象。
2、恰當(dāng)著裝。穿職業(yè)裝就萬無一失嗎?No.不妨先了解他們的企業(yè)文化。不要背著背包去面試,可以考慮提一個(gè)公文包,公文包中再多備幾份簡歷,并帶好筆和記事本。這樣,你就會既顯得親近,又不失職業(yè)風(fēng)范。
3、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。面試當(dāng)天早點(diǎn)動(dòng)身。若去早了,還可以瀏覽一下你之前做過的筆記,做一做深呼吸等等。千萬不要遲到,也不要匆匆忙忙沖進(jìn)面試房間。否則,人家對你的評價(jià)就是——計(jì)劃性很差。
4、準(zhǔn)備答案。以下問題在面試中常會遇到,你不妨提前備好答案:你怎么自己介紹?為什么對這個(gè)職位感興趣?你的職業(yè)目標(biāo)是什么?你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?為什么你覺得自己能勝任這個(gè)工作?以前的同事是如何評價(jià)你的?為什么要辭去上一份的工作?
5、運(yùn)用肢體。握手要堅(jiān)實(shí)有力,手掌不要帶汗;要流露出對對方辦公環(huán)境的欣賞;坐直并保持目光接觸,面試官講話時(shí)要點(diǎn)頭或說“嗯”以表示認(rèn)同;始終微笑;不要打斷面試官;回答問題時(shí)面部表情要生動(dòng)并富有激情;面試最后可以問面試官幾個(gè)問題,比如:能否介紹一下每天的工作內(nèi)容?此番面試之后貴公司有何安排?
6、利用材料。前不久,有新聞報(bào)道女大學(xué)生給面試官呈上漂亮的寫真集,這種做法雖不可取,但一本能代表你以往業(yè)績的作品集,能讓你的能力顯得有根有據(jù)。最后,面試結(jié)束之后,別忘了給面試官發(fā)一封電子郵件,以致謝意。
面試指南:面試五大問!教你如何拆招!
問題一:“請你自我介紹一下”
常規(guī)思路: ①介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致; ②盡量口語化;③要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容;④條理清晰,層次分明;⑤事先最好先背熟。
點(diǎn)評:很多HR在面試中都喜歡用這個(gè)作開場白,這個(gè)問題其實(shí)大家已經(jīng)心里有數(shù),只是作開場白而已,然后對閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題,在開場白的時(shí)候找機(jī)會了解。在回答這個(gè)問題的時(shí)候一定要想好細(xì)節(jié),面試官在這個(gè)時(shí)候一般都會追問幾個(gè)細(xì)節(jié)。編造的經(jīng)歷此時(shí)就容易“穿幫”。
問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
常規(guī)思路:①對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘公司提問的主要原因;②簡單地羅列家庭人口;③宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍;④宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視;⑤宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況;⑥宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持;⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。
點(diǎn)評:這個(gè)問題一般很少問,因?yàn)楫吘範(fàn)可娴絺(gè)人隱私。國企和部分民營喜歡問,主要是了解社會關(guān)系。而不是上述的回答。
問題三:“你的業(yè)余愛好是什么?”
常規(guī)思路:①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位提問的主要原因;②最好不要說自己沒有業(yè)余愛好;③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好;④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
點(diǎn)評:這個(gè)問題一般也問的不多,在面試大學(xué)生時(shí)提問的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗(yàn)人士的時(shí)候,主要目的是為了消除緊張感,使對方放松,這個(gè)問題本身沒有什么特別意義。
問題四:“你有崇拜的人嗎?”
常規(guī)思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官的主要目的;②不宜說自己誰都不崇拜;③不宜說崇拜自己;④不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人;⑤不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系;⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點(diǎn)評:這個(gè)也最多使面試應(yīng)屆生時(shí)候的問題,對經(jīng)驗(yàn)人士從來不用,否則會顯得考官比較傻。
問題五:“你的座右銘是什么?”
常規(guī)思路:①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個(gè)問題的主要原因;②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘;③不宜說那些太抽象的座右銘;④不宜說太長的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì);⑥參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
點(diǎn)評:此問題回答同上。
面試指南:向面試官“提問”的面試技巧
一些適合問招聘經(jīng)理的問題:
對這份工作來說最重要的能力是什么?
你怎樣描述理想中的候選人呢?
公司里做這個(gè)職位的人發(fā)展前景是什么樣的?
高級主管:行業(yè)專家
高管可能是對全行業(yè)的動(dòng)態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作,你可以問他們一些關(guān)于工作的具體問題。但是你的問題應(yīng)該更多著眼于公司和全行業(yè)的發(fā)展前途。這是一個(gè)讓你炫耀你的行業(yè)知識的機(jī)會。
一些適合問高管的問題:
你覺得這個(gè)行業(yè)在未來五年會發(fā)生什么樣的變化?
你覺得公司和其他競爭者相比有什么優(yōu)勢?
公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?公司有什么計(jì)劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎?
同事:有話直說的人
有時(shí)候面試管中可能會有一位未來的同事--這樣的面試官最有可能有一說一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人,關(guān)于工作中的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境等。但是,別期待內(nèi)部消息,也別打聽。
一些適合問未來同事的問題:
在這個(gè)部門最典型的一天是怎么過的?
你覺得公司里的工作環(huán)境是什么樣的?
你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰(zhàn)的又是什么?
招聘人員:統(tǒng)觀大局的人
招聘人員的工作就是識別那些強(qiáng)有力的求職者,通過招聘程序給他們一些引導(dǎo)。把這些人當(dāng)作統(tǒng)觀大局的'人。他們可以給你一個(gè)對全公司和整個(gè)部門的總的看法(把那些具體的問題留給招聘經(jīng)歷吧),招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。
面試指南:面試技巧:職場人要學(xué)會評估自己
不少求職者都有這樣的體驗(yàn)——人事經(jīng)理經(jīng)常在面試中提問:“說說你最突出的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么?”很多人此時(shí)措手不及,不知應(yīng)該如何回答。職場專家告訴我們,懂得適當(dāng)評估自己很重要,這在面試之前就應(yīng)做好準(zhǔn)備。
優(yōu)點(diǎn)評估需要你列出自己具備的技術(shù)能力,把它們分成三類:一是以知識為基礎(chǔ)的技能,即通過教育和經(jīng)驗(yàn)獲得的能力(如電腦技術(shù)、語言、學(xué)歷、培訓(xùn)和技術(shù)能力);二是可轉(zhuǎn)讓技能,即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問題的能力、解決問題的能力);三是個(gè)人特點(diǎn),也就是你的特質(zhì)(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現(xiàn)力、穩(wěn)重、守時(shí)、有團(tuán)隊(duì)合作精神等等)。在面試時(shí)選擇3~5個(gè)符合雇主需要、招聘標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)點(diǎn),還要確保你能給出具體的例子,來進(jìn)一步證明你的優(yōu)點(diǎn)。
至于缺點(diǎn)評估,最好是工作、職業(yè)方面的,與個(gè)人性格特征無關(guān)。盡量淡化這一特點(diǎn),同時(shí)強(qiáng)調(diào)積極的方面。你可以在心里先為自己的答案寫好腳本,面對類似問題時(shí),記住面試官是想要一個(gè)適合的人選,他會根據(jù)你的答案形成一個(gè)對你的整體印象。把重心放在表達(dá)自己的優(yōu)點(diǎn)上,就是你能夠做些什么。然后,讓面試官知道雖然你可能不夠完美,但是你一直都在為改變?nèi)秉c(diǎn)而努力。
面試指南:面試如何著裝?中性著裝最靠譜!
都說“三分人才,七分打扮”,因此遇到面試這樣的重要場合,有的人總是要鄭重地打扮一番。那么,到底怎樣的打扮能博得更高的印象分呢?最新一期的英國《心理月刊》指出,面試時(shí)要讓衣著這一身體語言表達(dá)“嗨,我很職業(yè)化”的意思,而不是說“瞧我,我多時(shí)髦/性感/有個(gè)性!”
首先,剔除讓你打眼的因素。加拿大的招聘專家瑞克·里克特指出,面試者應(yīng)將面試官的注意力集中于自身的能力、學(xué)識和經(jīng)驗(yàn),而不是他的外表。所以,標(biāo)新立異的發(fā)型,跳躍或有沖擊力的顏色,引人注目的妝容或晃動(dòng)閃亮的首飾都是不合時(shí)宜的。
第二,中性顏色的西裝是首選。除非你確定休閑裝是這個(gè)公司的文化,不然就不要冒險(xiǎn),穿件簡潔大方的正裝就好,即使是名牌,也別讓標(biāo)簽太顯眼。另外,中性顏色,如灰、銀,以及大地色系、藍(lán)色、綠色等讓人聯(lián)想到大自然風(fēng)景的顏色,讓人覺得輕松、清爽,同時(shí)又顯得沉穩(wěn)、得體。
第三,整潔是必須做到的。沾泥巴的靴子、灰撲撲的皮鞋、衣服上磨起的毛球、冒出來的線頭或小破洞,都說明你不細(xì)致或?qū)γ嬖嚥恢匾,而質(zhì)地較薄的襪子,也可能給面試官帶來不好的感覺。
第四,避免特殊的氣味。人們可以對丑陋的食物裝作視而不見,對不好的氣味卻避無可避,不潔的體味是一方面,香水味則是容易被忽視的另一個(gè)重要因素。注意,人們對于香味的好惡總是容易走極端,想要避免50%幾率的反感,就不要擦香水。
第五,不宜薄、露、透。別穿勾勒健美肌肉線條的貼身衣,突顯婀娜曲線的低胸衣、短裙以及露趾鞋,除非性魅力是這份工作的必備條件。
面試指南:如何在“同質(zhì)”人群中脫穎而出?
點(diǎn)評專家:
徐世勇:中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副教授,北京市行為科學(xué)學(xué)會副秘書長;研究領(lǐng)域:人員的招聘與選拔、管理溝通、工作壓力、職業(yè)心理健康、管理研究方法。
編者按
面試是每年三月的一個(gè)關(guān)鍵詞,考研、考公務(wù)員、找工作、自主招生考試都開始進(jìn)入面試階段。每一場面試都是通往夢想彼岸的橋梁,也都是面試官與面試者之間正面交鋒的“戰(zhàn)場”。面試無“小試”,也許只是短短的10分鐘,卻常常決定著整個(gè)考試的成;面試更無“小事”,每一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能成為“絆馬索”。面試一個(gè)很大的特點(diǎn)是每一次都是不同的,極少有面試官和面試者第二次碰面的情況。即使如此,研究“面經(jīng)(面試經(jīng)驗(yàn)或者面試經(jīng)歷)”仍然非常重要,因?yàn)槲覀円獙W(xué)習(xí)的不是如何應(yīng)對別人,而是如何表達(dá)自己。
如何在“同質(zhì)”人群中脫穎而出?
從高考到保研,清華大學(xué)應(yīng)屆碩士畢業(yè)生韓陽(化名)的生活一直都一帆風(fēng)順,而此次求職面試失敗可謂是他人生中頭一次“被鄙視”。20xx年11月,懷揣著精美簡歷、憑借著學(xué)校的金字招牌,順利通過筆試,政治專業(yè)出身的韓陽坐到了某大型國企黨委部門的面試桌前。
“面試是多對一的形式。由于是一面,參加人數(shù)比較多,所以每個(gè)人時(shí)間只有8分鐘。在頭3分鐘的自我介紹中,我介紹了自己的個(gè)人情況、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、獲獎(jiǎng)情況和學(xué)生工作經(jīng)歷。面試官很隨和,聊了聊報(bào)考的動(dòng)因,面試就結(jié)束了。但也就是在這么和諧的氛圍下,我在該企業(yè)短暫的求職之旅也結(jié)束了!笔溥^后,韓陽認(rèn)真反思了整場面試:“我沒能好好把握那8分鐘,基本就是把擺在面試官面前的簡歷原封不動(dòng)地重復(fù)了一遍,F(xiàn)在看來,面試時(shí)怎么展示自己是一門很深的學(xué)問。”
某企業(yè)負(fù)責(zé)員工招聘的劉薇告訴記者,面試不是選拔三好學(xué)生,而是為面試單位選拔符合發(fā)展需要的人才的過程。不同的面試崗位有不同的要求,比如高校側(cè)重于對學(xué)生科研能力的考察、技術(shù)崗位側(cè)重于對求職者實(shí)踐能力的考察等。
而千篇一律的“同質(zhì)化”面試已經(jīng)成為困擾面試官、阻撓面試者的“最大殺手”。成績優(yōu)異、連年獲得獎(jiǎng)學(xué)金、英語四(六)級、計(jì)算機(jī)二(三)級、學(xué)生干部經(jīng)歷、實(shí)習(xí)經(jīng)歷……短短幾分鐘的面試時(shí)間內(nèi),這樣“泯然眾人”的固定模式實(shí)在很難使面試者脫穎而出,讓人眼前一亮。
“面試需要的,是一種雙贏的局面;在這過程中,面試者應(yīng)該更多關(guān)注的,是面試單位的買點(diǎn),而非自己的賣點(diǎn)!甭殘鲞_(dá)人劉同的一席話仿佛告訴我們,面試時(shí)究竟應(yīng)該說些啥,還真是一門不小的學(xué)問。
● 點(diǎn)評
在招聘面試中,考官會遵循人與工作相匹配的原則。也就是說,考官關(guān)注應(yīng)聘者的能力和品質(zhì)是否達(dá)到了崗位的要求、是否能夠很好地融入團(tuán)隊(duì)和組織。因此,對于高校畢業(yè)生來講,在參加面試前需要詳細(xì)分析應(yīng)聘崗位需要哪個(gè)方面的能力和技能,在面試過程中盡量展示自己與崗位要求密切關(guān)聯(lián)的特征,這樣才有可能在面試中脫穎而出。僅僅拿出一些無針對性的證據(jù),比如說自己的英語通過了專業(yè)八級考試,除非你應(yīng)聘的崗位對英語有很高的要求,否則并不能使面試官信服。再比如,有的崗位對求職者的要求是踏實(shí)肯干,性格內(nèi)斂。如果應(yīng)聘者此時(shí)表現(xiàn)出來的特征是外向而熱情,此時(shí),無論他的這種特征是多么地受到社會的普遍稱道,面試考官也不會考慮錄取這樣的應(yīng)聘者。
面試禮儀有多重要?
“我最重要的一場面試是被細(xì)節(jié)打敗的!边^五關(guān)斬六將,以較高成績通過某德資公司筆試的小張最終還是和自己的理想工作失之交臂。
根據(jù)這家德資公司的慣例,在筆試和面試之間會設(shè)有一場無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,6-8名求職者被分為一組,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)針對某個(gè)話題進(jìn)行討論,并達(dá)成統(tǒng)一意見。而HR(人力資源專員)則在一旁觀察每個(gè)人的表現(xiàn)。
討論一開始,曾經(jīng)是學(xué)院辯論隊(duì)主力隊(duì)員的小張就牢牢把握了場上的絕對話語權(quán),淋漓盡致地表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。興起之時(shí),甚至還打斷了其他隊(duì)友的發(fā)言。盡管表現(xiàn)活躍,但“不懂得團(tuán)隊(duì)合作,不尊重伙伴”還是成為他留給面試官的深刻印象。
“從面試者進(jìn)入其視線范圍的那一刻起,他們的一舉一動(dòng)都會被面試官看在眼里,記在心里!痹趧⑥毖劾铮嬖囍械亩Y儀表現(xiàn)往往可以反映一個(gè)人在邏輯思維、創(chuàng)新能力、計(jì)劃控制等知識技能“硬實(shí)力”之外的修養(yǎng)素質(zhì)“軟實(shí)力”,是很多面試官會著重加以考察的。“比如說,時(shí)間意識可以看出一個(gè)人的責(zé)任心,著裝可以看出一個(gè)人的生活態(tài)度,和其他面試者的合作則表現(xiàn)出一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)力……我們把每一個(gè)面試者都看成是一座冰山,知識技能是浮在水面外、外顯的、可以通過筆試考察的,而面試更重要的是通過挖掘面試者水面以下的、內(nèi)隱的個(gè)人素質(zhì),判斷他究竟是不是我們需要的人才!
● 點(diǎn)評
面試做為一種情景性的選拔測評方法,非常注重應(yīng)聘者在測試過程中的表現(xiàn),而不像筆試只能根據(jù)最后的結(jié)果給應(yīng)聘者做出評價(jià)。面試的這個(gè)特點(diǎn)決定了它是一種關(guān)注細(xì)節(jié)、關(guān)注行為、關(guān)注過程的測試方法。
對于高校畢業(yè)生來講,首先,參加面試時(shí)較平時(shí)要更加注意自己的儀態(tài)儀表,以此體現(xiàn)對面試活動(dòng)的重視。當(dāng)然,這并不是說一定要穿名貴的西裝和套裝,能夠展現(xiàn)自己積極向上的精神面貌即可。其次,面試中不僅要注意自己回答的內(nèi)容,更要注意回答問題的條理性與邏輯性。第三,與案例的分析結(jié)果類似,面試官所關(guān)注的有些細(xì)節(jié)是崗位所要求的。比如,有的崗位對合作能力要求很高,像案例中所提到的小張這樣能言善辯,不考慮別人感受的應(yīng)聘者就很難被錄取。因此,面試前了解崗位對應(yīng)聘者的要求很重要。第四,有些細(xì)節(jié)確實(shí)是普遍性的。比如,待人禮貌、著裝整潔、表達(dá)清晰等等。這需要在日常學(xué)習(xí)和生活的積累與練習(xí)中才能獲得。
別讓實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)帶上“油條味兒”
西北某大學(xué)的大四學(xué)生李夢在面試上花的錢可不少。從《求職圣經(jīng)》到《職場面試專家》、《世界500強(qiáng)面試實(shí)錄》,書中包羅萬象的面試真題讓她堅(jiān)信“他山之石,可以攻玉”;網(wǎng)絡(luò)上玲瑯滿目的“面經(jīng)”讓她對心儀單位以往的面試真題爛熟于心;除此之外,她還花1000多元在校外報(bào)了面試輔導(dǎo)班,把針對不同單位性質(zhì)的不同類型面試模板研究了個(gè)透徹明白?僧(dāng)她揣著一肚子面試?yán)碚撝R真正上場后卻發(fā)現(xiàn):“為啥書上、老師教的不是用不到,就是不管用呢?”
“第一次面試是一家公司的銷售崗位,由于缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),再加上面試類型比較活,所以沒有發(fā)揮好。好不容易有了一所高校輔導(dǎo)員崗位的面試機(jī)會,可當(dāng)我把事先精心設(shè)計(jì)的有關(guān)輔導(dǎo)員工作職責(zé)的內(nèi)容、原則都講完后,效果卻并沒有那么好。反倒是另外一個(gè)反應(yīng)比較快、想法也有些瑕疵的男生得到了工作機(jī)會!泵嬖囃旰,在該校工作的師姐告訴李夢,因?yàn)閺奈⑿Φ阶耍俚交卮饐栴}的方式都過于模式化,她被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為“沒有個(gè)人特色和靈活主動(dòng)性”而出局了。
網(wǎng)友西西的經(jīng)歷似乎也印證了“沒特色沒出路”的面試真理!翱粗拜吙偨Y(jié)的那些妙語連珠的面試技巧,感覺跟拿到武俠真經(jīng)似的,連念帶背。面試官一套問題下來,全部流利作答。本以為發(fā)揮出色,結(jié)果沒被錄用,面試官的理由是,‘你是經(jīng);靾鲎拥陌桑繌哪愕幕卮鹬,我們看不到一個(gè)畢業(yè)生該有的青澀!’”
同樣是應(yīng)屆畢業(yè)生,北京的小楊卻因?yàn)槎啻螀⒓有?nèi)的面試輔導(dǎo)和面試模擬,加深了對自己的認(rèn)識,積累了面試經(jīng)驗(yàn)而求職成功!拔矣X得面試不能紙上談兵,而是要在實(shí)戰(zhàn)中磨礪。模板并不是萬能的,必須要有自己的風(fēng)格特色,只有這樣,才能在最短時(shí)間內(nèi)最好地展示自己!
● 點(diǎn)評
面試不是知識測試,而是能力測試。其實(shí)很多面試題目是沒有固定答案的,面試官更多的是觀察你回答的方式和過程,而不是看你回答的結(jié)果是什么。以上案例中提到的“混場子”的事例就是因?yàn)榭脊侔l(fā)現(xiàn)該學(xué)生回答的過程很“流利”,結(jié)果很“正確”所致。
目前市場上關(guān)于面試的書籍和輔導(dǎo)活動(dòng)很多,應(yīng)屆高校畢業(yè)生可以有選擇地參加一些。不過,在閱讀這些方面的書籍或者參加相應(yīng)的活動(dòng)時(shí),必須明確一點(diǎn):它們只能幫助我們熟悉面試這種測試方法,但不能迷信它的作用。真正有效的面試還是靠個(gè)人的實(shí)力,面試測試的是應(yīng)聘者與工作有關(guān)的素質(zhì)。如果一個(gè)人的知識和能力達(dá)不到企業(yè)要求,很難通過這樣的面試,除非遇到不合格的考官。因此,高校學(xué)生充分利用在校期間的寶貴時(shí)光來提高個(gè)人素質(zhì)才是真正的王道。另外,在求職期間,求職者可以多參加一些面試,借以積累一些面試的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也會形成所謂的個(gè)人特色。就像一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員一樣,要想在比賽中創(chuàng)造好成績,除了平常的刻苦訓(xùn)練之外,還要積極參加各種比賽,否則大賽的緊張氣氛也會讓他發(fā)揮失常。
面試官面試技巧11
企業(yè)為什么要面試?這是企業(yè)了解應(yīng)征者對工作態(tài)度以及身在社會中一些必備常識的最好方法,如果一問三不知,是沒資格當(dāng)社會中堅(jiān)份子的,假若想要有立即回答的本事,那么平常就應(yīng)多注意媒體報(bào)導(dǎo),特別是關(guān)于希望進(jìn)入業(yè)界的消息!在筆試、面試和實(shí)地考察等招聘方式中,面試是反映應(yīng)聘者能力的一種重要手段。下面是一些經(jīng)典的常見面試問題,雖然每家公司的問法都是千變?nèi)f化的,但萬變不離其宗,所謂"運(yùn)用之妙,存乎一心",掌握了常規(guī)的方法技巧,面試當(dāng)然會馬到成功的。
1、 我們?yōu)槭裁匆驼埬隳兀?/p>
有的面試只有這么一個(gè)問題。話雖簡單,可是難度頗高。主要是測試你的沉靜與自信。給一個(gè)簡短、有禮貌的回答:"我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到這份工作"。根據(jù)自己的實(shí)際情況,好好想想把,看怎么說才具有最高說服力。
2、 你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
絕對不要自作聰明的回答"我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美",有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。
3、你最喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?
說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧,表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。
4、你最不喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?
我不得不說是我們大學(xué)的主修課程,雖然我知道他們只是例行一下公事,但課堂上死氣沉沉,老師和學(xué)生都只不過想熬完這個(gè)學(xué)期"。
5、你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰?
有人曾答得很好:"教我們廣告營銷的教授,他能使課堂充滿生氣。通過實(shí)例讓學(xué)生把知識和現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合,而不是死讀課本,我想我從他身上得到的最多"。
6、你能為我們公司帶來什么呢?
假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用:"我已經(jīng)接受過Microsoft Access和Word的培訓(xùn),立刻就可以上崗工作"。(Access培訓(xùn)要花$540,Word要花$445,可為公司省下$1000的培訓(xùn)費(fèi)用。)
7、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么?
可以根據(jù)情況這樣說:適應(yīng)能力強(qiáng)、有責(zé)任心、做事有始有終,結(jié)合具體例子向主考官解釋,使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
8、你為什么來應(yīng)聘這份工作?(或?yàn)槭裁茨阆氲竭@里來工作?)
"我來應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀龀鲐暙I(xiàn),我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少人比得上,而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺階"應(yīng)證者為了表明應(yīng)征原因及工作意愿,回答時(shí)答案最好是能與應(yīng)征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答:因?yàn)閷碛邪l(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢,要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。
9、你對加班有什么看法?
這是針對"工作熱忱"而問的,當(dāng)然無理的加班不一定就是好的,最好回答"在自己責(zé)任范圍內(nèi),不能算是加班"較有利?傊M量誠實(shí)回答,如果你說了"是"而實(shí)際上卻不想,那么你會被人一直盯住。
10、你對我公司有什么認(rèn)識?因?yàn)檫沒進(jìn)公司上班,所以主考官也不會太過于刁難,只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了,或者說出面試當(dāng)天的印象也可以。如果你事先做過一些調(diào)查,那么你可以說幾件你知道的事,比如說"銷售額是多少多少"之類。
11、你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位的呢?
如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽來的消息,記得提及他的名字,公司不說偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。
12、除了工資,還有什么福利最吸引你?
盡可能誠實(shí),如果你做足了功課,你就知道他們會提供什么,回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多,也可以多要一點(diǎn)。
13、你參加過什么業(yè)余活動(dòng)?
既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕,那么最好強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動(dòng)。
14 、你參加過義務(wù)活動(dòng)嗎?現(xiàn)在就著手作一些義務(wù)活動(dòng),不僅僅是那些對社會有貢獻(xiàn)的,還要是你的雇主會在意的,如果他們還沒有一個(gè)這樣的員工,那么你會成為很好的公關(guān)資源。
15、你心目中的英雄是誰?
最好的答案是你的朋友或家人,盡量避免說及名人或明星。
16、你有什么問題嗎?
一定要提問。你必須回答"當(dāng)然"。你要通過你的發(fā)問,了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。假如你笑笑說"沒有"(心里想著終于結(jié)束了,長長吐了口氣)那才是犯了一個(gè)大錯(cuò)誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的興趣;其次,從最實(shí)際的考慮出發(fā),你難道不想聽話聽音敲打一下考官,推斷一下自己入圍有幾成希望?
17、你過去的上級是個(gè)什么樣的人?
別貶低過去的上司,提一下他的長處和不足。
18、你為什么還沒找到合適的職位呢?
別怕告訴他們你可能會有的聘請,千萬不要說"我上一次面試弄得一塌糊涂……"。指出這是你第一次面試。
19、你最近看過的電影,或者小說是什么?
找一些老少咸宜,真情感人的電影。
20、你的業(yè)余愛好是什么?
找一些富于團(tuán)體合作精神的。
21、你怎么看待要向比你年輕的人或女性的匯報(bào)呢?
"我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的,那絕對沒有問題。
22、你現(xiàn)在能把過去做過的工作做得更好嗎?
"事后諸葛亮地說……"記得回答前先說這句話。
23、我可以跟你的前任上司聯(lián)系求證一下嗎?
隨便你怎么回答,但如果可以的話,最好答應(yīng)。特別是你有前上司的證明信,沒有比"當(dāng)然,我有他的推薦信,你可以打電話給……"更好的回答了。
24、有過創(chuàng)業(yè)嗎?
這個(gè)問題可以顯示你的沖勁。但如果你的回答是"有"的話,千萬小心,下一個(gè)問題可能就是"那么為什么你不這樣做呢?"
25、把這張桌子或我手中的鋼筆推銷給我?
如果應(yīng)聘銷售或者市場之類的職務(wù)會碰到這類問題。
26、作為被面試者給我打一下分?
試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常小的缺點(diǎn)。
27、告訴我三件關(guān)于本公司的事情。
這是公司想測試應(yīng)征者對公司的興趣及進(jìn)公司的意愿有多少的問題,如果回答"完全不了解",那就沒有必要再說下去了,最好要稍稍記住公司簡介內(nèi)容及征聘人事的廣告內(nèi)容,最好的回答就是"因?yàn)閷υ摴镜摹痢咙c(diǎn)相當(dāng)有興趣所以再來應(yīng)征"。
你應(yīng)該知道十件和公司有關(guān)的事情,他問你三件你回答四件,他問你四件你回答五件。
28、為何想辭去先前的工作?
這是公司為了確認(rèn)應(yīng)征者不會再以相同原因辭職,所以最好說出對方能信服的理由,就算答案是"工作無聊"、"人際關(guān)系不好"等原因,也要準(zhǔn)備"會盡量改變并克服自己缺點(diǎn)"的答案作為緩沖。此時(shí)如果一味批評以前的工作,便很難被錄用。而應(yīng)說是為了"實(shí)現(xiàn)自我"之類的話語。此外,無工作經(jīng)驗(yàn)者則可對應(yīng)征公司的'性質(zhì)表現(xiàn)出興趣作答。不論你欲應(yīng)聘什么樣的職位,都要事先準(zhǔn)備好對此問題的回答。在面試中回答次題時(shí),應(yīng)從面試考官的角度出發(fā),比如說"我離開原單位是為了尋找更好的機(jī)會"聽起來還是以自我為中心,而"我正在尋找一個(gè)更能讓我充分發(fā)揮技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的空間"則要好得多。要力求使答案簡單精煉,如面試官還有什么疑問,將發(fā)揮自身的知識與技能作為回答的基礎(chǔ)。
29、在以前的公司都從事什么樣的工作?
回答得要領(lǐng)有三點(diǎn):擔(dān)任的工作內(nèi)容、職務(wù)、成績?nèi)?xiàng),這個(gè)問題可以讓公司知道面試者是否符合所要招募的職位、以前在公司的職務(wù)是否重要,來判斷應(yīng)征者的發(fā)展性。請具體說明對工作的理解程度及熟悉度。
30、請告知工作上成功與失敗的地方?
成功的地方可舉出目前為止的實(shí)績,來強(qiáng)調(diào)對經(jīng)歷的自信,也可以敘述工作所帶來的樂趣;至于失敗經(jīng)驗(yàn)與其說"沒有",不如將如何克服失敗的經(jīng)驗(yàn)說出來,并說出由失敗中所得到的教訓(xùn)。
31、選擇這份工作的動(dòng)機(jī)?或者這個(gè)職位最吸引你的是什么?
這是一個(gè)表現(xiàn)你對這個(gè)公司、這份工作看法的機(jī)會;卮饝(yīng)使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì)。同時(shí)招聘者可知道面試者對這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時(shí)興起而來應(yīng)征的人,如果是無經(jīng)驗(yàn)者,可以強(qiáng)調(diào)"就算職種不同,也希望有機(jī)會發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)"。求職者可從對工作的研究與個(gè)人興趣的角度,加以發(fā)揮。
32、你認(rèn)為這份工作最重要的是什么?
敘述工作特性的同時(shí),也要加上自己的看法,如果是有經(jīng)驗(yàn)的人,最好說明自己的心態(tài)。
33、你認(rèn)為這個(gè)業(yè)界的現(xiàn)狀怎樣?
主要是了解求職者對產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的理解及展望,針對無經(jīng)驗(yàn)者則試探其投入意愿與關(guān)心程度,沒必要陳述獨(dú)創(chuàng)的見解,只需表達(dá)正確的意見。如果是同業(yè)的轉(zhuǎn)職者,不但須掌握業(yè)界的方向,尚需加入個(gè)人見解。如果是異業(yè)轉(zhuǎn)行,就不光只是闡述市場的動(dòng)向更要加上自己的見解才好。
34、如果進(jìn)入公司的話,想做什么樣的工作?
這是招募很多職種的公司最可能問到的問題,面試者如果不論外勤或內(nèi)勤都回答"可以"的話,反而會讓人懷疑工作態(tài)度;如果這家公司只招募一個(gè)職種還是被問到這個(gè)問題時(shí),是為了確認(rèn)應(yīng)征者有無猶豫,應(yīng)征者只要清楚的敘述自己想做的事就可以了,如"現(xiàn)在想在某某工作方面沖刺,將來則希望能在某某方面努力"等,朝自己想要的目標(biāo)陳述即可。
35、為何轉(zhuǎn)換職業(yè)的次數(shù)這么多?
面試者會問此一問題,大都是因?yàn)閾?dān)心你"進(jìn)入公司沒有多久又會辭職",所以每次轉(zhuǎn)換工作時(shí),最好先準(zhǔn)備充足的理由。
36、從A公司到B公司中間的待職時(shí)間,都作了些什么?
說"去學(xué)校上學(xué)"、"為了取得資格而努力",類似這種正面意義的活動(dòng)為佳,如果沒任何活動(dòng),也可講述這段時(shí)間對自己而言,具有怎樣的意義,只要有向上心,對方也能夠感受得到。
37、有取得什么資格嗎?
雖然沒有強(qiáng)調(diào)工作需要某種資格,也有可能被問到這樣的問題,往后考慮分發(fā)地或能否在新事業(yè)發(fā)展,這句話都能派上用場,其他或許是想知道應(yīng)征者對何事感到興趣。
38、將來想從事何種職務(wù)?
這是針對是否有工作目標(biāo)及生涯計(jì)劃,或者在社會上經(jīng)過一段歷練而提出的問題,想試探是否具有經(jīng)營志向還是職業(yè)意圖。
39、請告知你的工作觀?
常被問到"你的什么觀是什么?"時(shí),可別把他想的太復(fù)雜,可回答"為何而工作"、"從工作方面得到了什么""多少年后想變成怎樣"等的話。
40、你的優(yōu)點(diǎn)是什么?
這是為了解求職者如何客觀分析自己,并測試其表達(dá)與組織能力而提問的。"你對自己最滿意的地方是哪里?"與"請做一段自我介紹"意義是相同的,不光是說話內(nèi)容,連禮貌也都會列入評分項(xiàng)目內(nèi),最好加入"朋友曾這樣說"等周圍的人對自己的看法。因?yàn)槌齻(gè)人說法外,加上親友的觀點(diǎn)不但可增加說服力,而且可避免抽象的陳述,且具體的體驗(yàn)及自我反省為主,可使內(nèi)容更具吸引力。
41、現(xiàn)在最熱衷的是什么?
可以簡述你的興趣,及這個(gè)興趣帶給你個(gè)性或能力的反面效果。
42、放假的時(shí)候,做什么消遣?
對工作之外,擁有其他興趣的應(yīng)征者較受歡迎,這是表現(xiàn)工作之外的如運(yùn)動(dòng)及興趣的最佳時(shí)刻。
43、健康保養(yǎng)方面做何種努力呢?
這是為了了解自我管理能力,與其回答"什么都沒做",倒不如說在日常生活方面是在注意保養(yǎng),應(yīng)該會有飲食、運(yùn)動(dòng)、睡眠壓力消解法及生活步調(diào)等話題出現(xiàn)。
44、之前的薪水有多少?
之前的薪水可據(jù)實(shí)以報(bào),切勿寫不實(shí)數(shù)據(jù),小心有些公司會去查證,萬一得知所言不實(shí),就可能會喪失工作機(jī)會。
45、希望待遇多少?你最低的薪金要求是多少?
這是必不可少的問題,因?yàn)槟愫湍愕目脊俪鲇诓煌目紤]都十分關(guān)心它。
最好能誠實(shí)回答。對某些企業(yè)而言,這也是評論應(yīng)征者的能力及經(jīng)驗(yàn)的參考要件。
針對待遇問題以清楚明確答復(fù)最佳,"依公司規(guī)定"可能被誤認(rèn)為缺乏自信而非謙虛?陀^歸納個(gè)人年齡、經(jīng)驗(yàn)、能力、再依產(chǎn)業(yè)類別、公司規(guī)模等客觀資料,提出合理的數(shù)字,而附帶說明提高待遇的理由是必要的。一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范圍。你聰明的做法是:不作正面回答。強(qiáng)調(diào)你最感興趣的是這個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的工作,避免討論經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬,直到你被雇用為止。
46、希望工作地點(diǎn)在哪里?
這是有數(shù)個(gè)公司及管理場所的企業(yè)會問到的問題,有依當(dāng)事人要求而安排分發(fā)他的企業(yè),如果有希望的工作地點(diǎn),可據(jù)實(shí)說出來,如:現(xiàn)在雖然希望在某某營業(yè)場所工作,但也可有"將來還是希望能到總公司服務(wù)"之類的要求。
47、對自己工作的評價(jià)如何?
48、何時(shí)可以到職?
大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時(shí)間,最好是回答"如果被錄用的話,到職日可按公司規(guī)定上班",但如果還未辭去上一個(gè)工作、上班時(shí)間又太近,似乎有些強(qiáng)人所難,因?yàn)榻唤又辽僖粋(gè)月的時(shí)間,應(yīng)進(jìn)一步說明原因,錄取公司應(yīng)該會通融的。若是應(yīng)屆畢業(yè)生的話,一錄取即可上班是最理想的回答,但一邊工作一邊做轉(zhuǎn)業(yè)打算的情形相當(dāng)普遍,衡量說服上司批準(zhǔn)離職、工作交接等問題,做出較充裕的時(shí)間為宜。若時(shí)間拿捏不準(zhǔn)至延后報(bào)到,可能對新公司造成困擾,說明現(xiàn)況,將報(bào)到時(shí)間訂在一個(gè)月之內(nèi)應(yīng)不為過。
49、如何看待企業(yè)的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律?
50、為什么選擇來公司應(yīng)征?
這是所有應(yīng)征者必須遇到的問題,以積極、正面的答案回答,除說明公司的待遇、福利等條件吸引人之外,可進(jìn)一步說明此工作可活用自己的專長。
51、除了本公司外,還應(yīng)征了那些公司?
很奇怪,這是相當(dāng)多公司會問的問題,其用意是要概略知道應(yīng)征者的求職志向,所以這并非絕對是負(fù)面答案,就算不便說出公司名稱,也應(yīng)回答"銷售同種產(chǎn)品的公司",如果應(yīng)征的其它公司是不同業(yè)界,容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。
52、擔(dān)任過什么領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)?怎樣管理下級?怎樣與同事協(xié)作?影響你工作的主要因素是什么?
53、過去的工作經(jīng)歷如何?
可盡量說出所有打工或兼職的經(jīng)驗(yàn),甚至曾義務(wù)幫助過學(xué)校、其它團(tuán)體或親朋好友的工作經(jīng)驗(yàn)皆可補(bǔ)充,最好能具體說明工作的內(nèi)容及擔(dān)任此職位的年資,并進(jìn)一步說明在此職位上所扮演的角色,若有實(shí)際的成果可一起說明。
54、從現(xiàn)在開始算,未來的五年,你想自己成為什么樣子?或者:告訴我,你事業(yè)的目標(biāo)?(對工作的期望與目標(biāo)是什么?)
回答一定要得體,根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。對工作擁有具體期望與目標(biāo)的人,通常成長較快。應(yīng)征者針對這類問題可以回答:"我的目標(biāo)是……,為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),必須努力充實(shí)自己……,而我擁有這樣的自信。"或"這是我從小到大的理想……"。
55、喜歡這份工作的哪一點(diǎn)?
無工作經(jīng)驗(yàn)的人可以針對自己被這份工作吸引,以及關(guān)心的地方回答,如:"交通方便"或"工作性質(zhì)適合自己"之類。有工作經(jīng)驗(yàn)者倘若能提出這份工作與眾不同之處,主管多會極感興趣的。
56、家庭中的情況如何?有沒有相關(guān)的轉(zhuǎn)業(yè)背景?在你過去的經(jīng)歷中得過何種獎(jiǎng)勵(lì)?取得過那些成果和榮譽(yù)?我的父母都是知識分子,他們從小就教導(dǎo)我學(xué)習(xí)要努力、做事要勤奮、待人要誠懇。我愛我的父母,也很感謝他們給予我的栽培。
57、你工作中曾受到那些挫折?談?wù)勗诠ぷ魃辖邮艽鞌〉慕?jīng)驗(yàn)。
每一位干練的工作者,都不免要接受挫敗的挑戰(zhàn)。挫折容忍力是面談中必須考驗(yàn)的一項(xiàng),這時(shí)回答可以是積極的,例如從中學(xué)到教訓(xùn),努力找出原因,終于把事情做好等;那么就會得到較好的分?jǐn)?shù)。
58、你參加過高校哪些實(shí)踐活動(dòng)?你的自學(xué)能力怎樣?哪位老師對你影響最大?你喜歡讀哪一類課外讀物?為什么?
59、談?wù)勅穗H關(guān)系生活經(jīng)驗(yàn)?
面談?wù)吣軓哪愕男蜗蠛团d趣中解析,你的應(yīng)對能力及對事情決斷能力的技巧,通常問題不外乎:"遇到與朋友沖突的時(shí)候,你怎么處理?"、"與主管意見相左的時(shí)候,而你認(rèn)為你才是對的,你會用什么方式讓主管接受?"。每一個(gè)公司需要的不是力爭到底的堅(jiān)持,而是需要更進(jìn)一步的搜集資料,透過人際關(guān)系來積聚力量,找尋正確的工作決策和方法。
面試官面試技巧12
“面試真有那么麻煩嗎?”
看到網(wǎng)上一大堆面試技巧,你該何去何從?
事實(shí)上,面試官應(yīng)該這么對你說,唉……朋友,不好意思,好位子都招滿了,給我朋友的朋友了,你就別枉費(fèi)心機(jī)了。我坐在你面前,無非是為了應(yīng)付我的老板而已。說白了,我們公司招這么多人,無非也是虛張聲勢,應(yīng)付應(yīng)付上面罷了,話說回來,你能力再強(qiáng),對我又沒什么好處是吧,所以我挑挑揀揀的,也是挖空心思怎么回絕你們。唉……朋友,我這樣做,也是沒有辦法的辦法,你要多多體諒,若換作是你,也會這么做的。
應(yīng)聘者:“我……我還是另尋他路吧。”
!這就對了。不過我看你老實(shí),就不拐彎抹角,跟你直說了吧。你沒有路,是很難找到好工作的。
應(yīng)聘者:可是……俗話說:“路是靠人走出來的呀。”
唉……你怎么聽不明白呢?話是這么說,沒錯(cuò),但是鋪路要花錢的,你知道嗎?
我知道了,我沒錢鋪路,還是走人吧。
唉……你怎么還是不明白我的意思呢?我說的`不是錢的問題,我說的是你缺少人際脈絡(luò),而這條路不光是要靠錢來鋪的,其中還有很多學(xué)問。
你說的我更不明白了。
不明白不要緊,反正我下班時(shí)間到了……
應(yīng)聘者:……
面試官面試技巧13
1.儀表風(fēng)度
百度一下面試一詞,大家就會發(fā)現(xiàn),儀表風(fēng)度占據(jù)了面試考察的第一項(xiàng),可見即使我們常說不可以貌取人但面相這個(gè)東西仍然嚴(yán)重影響著觀察者的主觀判斷。
面試官想看的:干凈整潔、裝束得體、抬頭挺胸、神采奕奕、自信滿滿的面試者。
面試者的功課:前一晚把正裝熨平、鞋也要刷凈擦亮;女生宜化淡妝,切忌使用過量香水;眼睛亮亮的會給人積極、認(rèn)真的印象,mm們可以考慮戴上一副黑色的美瞳,這樣會加深印象的效果;笑的時(shí)候露出潔白的八顆牙齒,會給人利落、自律、有親和力的印象,建議同學(xué)們面試之前到診所做一個(gè)最時(shí)髦的冷光牙齒美白,這是可以把你的自信形象充分發(fā)揮出來的一種有效手段。記住,即便心里忐忑不安,也要自始至終保持自信微笑,絕不能愁眉苦臉,頻頻皺眉。
2.口頭表達(dá)能力
面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷、觀點(diǎn)、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來。
面試官想看的:表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。
面試者的功課:我們難免面試的時(shí)候會緊張,所以建議面試前預(yù)先設(shè)想一下我們可能被問到的問題,諸如介紹一下你自己、你對這個(gè)職位的理解、為什么要來我公司工作等,然后為自己列出答題要點(diǎn),等真到了考場上便有備無患了。另外對于聲音處理上,面試者要記得,把聲音放柔和,中等語速,語言清晰即可只要你不是面試播音員,你的聲音可以不夠好聽,但是一定要讓人覺得舒服。
3.反應(yīng)能力與應(yīng)變能力
即使你在面試前準(zhǔn)備了一套面試題庫,你的面試官很可能還是會出超綱的`題目。這便要求你的反應(yīng)能力與應(yīng)變能力了。
面試官想看的:應(yīng)試者對主考官所得的問題理解是否準(zhǔn)確,回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對于意外事情的處理是否妥當(dāng)?shù)取?/p>
面試者的功課:首先要提醒各位面試者的,就是千萬表緊張,因?yàn)槿颂^緊張的時(shí)候可能會智商為零;但大家一定要聽清楚面試官在問什么,弄清楚他想考察你什么,得到什么答案,然后就請大家充分相信自己的智商,勇敢地把你的答案說出來吧。如果大家是處在被問懵了的狀態(tài),也請鎮(zhèn)定情緒,因?yàn)槊嬖嚬偈墙^對允許求職者進(jìn)行有必要的思考活動(dòng)的,大家可以靜心+鎮(zhèn)定片刻,然后有效組織語言,另外也可以請面試官重復(fù)一下問題,然后趁他重復(fù)問題的時(shí)候組織答案當(dāng)然這種方法不宜多用。
4.人際交往能力
在面試中,通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng),喜歡同哪種類型的人打交道,在各種社交場合所扮演的角色,可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。
面試官想看的:一個(gè)合群、積極、善于與人相處、可以進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的求職者。
面試者的功課:除了回答客觀性問題之外,面試者需要牢牢抓住與面試官面對面交流的機(jī)會,讓對方直觀感受自己的人際交往能力。這需要你的表情神態(tài)、肢體語言作為配合。請記住要面部表情要時(shí)刻放松、保持可以露出潔白牙齒的微笑、一雙睡眠充足的心靈之窗、聲音柔和舒適、坐姿端正、手部的解釋性動(dòng)作自然而不夸張。
5.上進(jìn)心、進(jìn)取心
上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo),并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好,且不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。
面試官想看的:面試官們通過直接詢問、觀察你的言談舉止及與你對話的內(nèi)容來了解你的上進(jìn)心與進(jìn)取心。
面試者的功課:若面試官是直接詢問對這個(gè)工作有沒有信心啊之類的話,草率地回答有或者沒有都沒有意義,你需要客觀分析并向面試官表達(dá),工作的要求、我的優(yōu)勢、我的不足、我對本職位的勝任程度當(dāng)然最后一定要落款在我有信心勝任工作。另外要記得請?jiān)谂c面試官對談的整個(gè)過程中,讓自己從骨子里發(fā)散出一種樂觀積極的態(tài)度(同樣要用你的表情神態(tài)、肢體語言來配合)。
6.專業(yè)知識
了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度,其專業(yè)知識更新是否符合所要錄用職位的要求,作為對專業(yè)知識筆試補(bǔ)充。
面試者想看的:面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。
面試者的功課:提前對所應(yīng)聘職位及公司進(jìn)行深度了解,面試時(shí)不要緊張。
面試官面試技巧14
一、面試前的準(zhǔn)備工作
面試前的準(zhǔn)備工作是一個(gè)成功面試的重要環(huán)節(jié)。以下幾點(diǎn)可以幫助面試官更好地準(zhǔn)備面試:
1、明確招聘需求
在面試前,面試官需要明確招聘職位的需求,包括要求、工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷背景等。這樣可以幫助面試官更有針對性地提問和評估候選人。
2、閱讀簡歷
在面試前,認(rèn)真閱讀候選人的簡歷是必要的。通過了解候選人的教育背景、工作經(jīng)歷和技能特長,面試官可以在面試中更有針對性地提問,了解候選人的能力和適應(yīng)性。
3、準(zhǔn)備問題清單
在面試前,面試官需要準(zhǔn)備一份問題清單,包括基本問題和行為問題;締栴}可以幫助面試官了解候選人的基本情況,行為問題可以通過候選人的過往行為來評估其能力和適應(yīng)性。
二、面試提問技巧
面試提問是面試中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。以下幾點(diǎn)提問技巧可以幫助面試官更好地進(jìn)行面試:
4、開放性問題
面試官可以使用開放性問題引導(dǎo)候選人展開回答,如“請您介紹一下自己的工作經(jīng)歷!边@樣可以讓候選人更自由地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和經(jīng)歷。
5、行為問題
行為問題是評估候選人能力和適應(yīng)性的重要問題類型。面試官可以通過詢問候選人過去的行為來了解其解決問題的能力和工作方式。
6、追問
面試官在候選人回答問題后,可以適當(dāng)進(jìn)行追問,進(jìn)一步了解候選人的想法和思考過程。這樣可以更全面地評估候選人的能力和適應(yīng)性。
7、沉默
面試官在候選人回答問題后,可以適當(dāng)保持沉默,給候選人思考和表達(dá)的空間。這樣可以避免面試官過多干預(yù),讓候選人更真實(shí)地展示自己。
三、面試后的總結(jié)與反饋
面試后的總結(jié)與反饋是面試過程中不可忽視的環(huán)節(jié)。以下幾點(diǎn)可以幫助面試官更好地總結(jié)面試結(jié)果:
8、記錄面試結(jié)果
面試官需要及時(shí)記錄面試結(jié)果,包括候選人的回答、評價(jià)和印象等。這樣可以方便面試官在后續(xù)評估和比較候選人時(shí)使用。
9、評估候選人
面試官可以根據(jù)候選人的回答和表現(xiàn),評估其符合崗位要求和適應(yīng)公司文化的能力。這樣可以幫助面試官更好地選拔合適的候選人。
10、與團(tuán)隊(duì)討論
面試后,面試官可以與團(tuán)隊(duì)討論候選人的優(yōu)劣勢和適應(yīng)性。通過多角度的評估,可以減少主觀偏見,選擇最合適的候選人。
11、及時(shí)反饋
面試后,面試官需要及時(shí)給候選人提供反饋,包括面試結(jié)果和建議等。這樣可以幫助候選人了解自己的表現(xiàn)和提升空間。
四、其他技巧和注意事項(xiàng)
除了上述提到的技巧,以下幾點(diǎn)也需要面試官注意:
12、公平公正
面試官在面試中需要保持公平公正的原則,不偏袒任何候選人。這樣可以確保面試結(jié)果的客觀性和可靠性。
13、保護(hù)候選人隱私
面試官需要尊重候選人的隱私,不詢問與工作無關(guān)的個(gè)人問題。這樣可以保護(hù)候選人的合法權(quán)益。
14、聆聽和觀察
面試官在面試過程中需要聆聽和觀察候選人的言行舉止,從中了解其溝通能力和人際關(guān)系處理能力。
15、注意面試時(shí)間
面試官需要合理安排面試時(shí)間,保證足夠的.時(shí)間了解候選人,并避免過長的面試時(shí)間對候選人造成不必要的壓力。
16、靈活性
面試官在面試過程中需要保持靈活性,根據(jù)候選人的回答和表現(xiàn)調(diào)整提問方式和順序。這樣可以更好地了解候選人的能力和適應(yīng)性。
通過以上面試提問技巧和注意事項(xiàng),新手面試官可以更好地進(jìn)行面試,選拔出最合適的候選人。同時(shí),面試過程中的公平公正和個(gè)人隱私保護(hù)也是面試官應(yīng)該遵循的原則。最后,及時(shí)的反饋和總結(jié)可以幫助候選人了解自己的不足,并提供改進(jìn)的機(jī)會,實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果。
面試官面試技巧15
1、帶多幾份簡歷前往面試,當(dāng)招聘主管要求你多提供一份簡歷而你卻沒準(zhǔn)備時(shí),他們會認(rèn)為你做事缺乏準(zhǔn)備和計(jì)劃。面試你的人可能不止一個(gè),預(yù)先料到這一點(diǎn)并準(zhǔn)備好會顯得你做事正規(guī)、細(xì)致。
2、完整地填妥公司的表格即使你已經(jīng)有簡歷。即使你帶了簡歷來,很多公司都會要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表,會傳達(dá)出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。
3、注意第一印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的,這段時(shí)間決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及招聘主管是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)溝通,離開的時(shí)候,要確定你已經(jīng)被記住了。
4、清楚雇主的需要,表現(xiàn)出自己對公司的價(jià)值,展現(xiàn)你適應(yīng)環(huán)境的能力。
5、謹(jǐn)記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請。面試尾聲時(shí),要確保你知道下一步怎么辦,和雇主什么時(shí)候會做決斷。
6、留心你的身體語言,盡量顯得精警、有活力、對招聘主管全神貫注。用眼神交流,展現(xiàn)出對所應(yīng)聘職位的興趣。
7、要讓人產(chǎn)生好感,富于熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。因此在面試中既要正規(guī)穩(wěn)重,也要表現(xiàn)你的精力和興趣。
8、展示你勤奮工作追求團(tuán)體目標(biāo)的能力。大多數(shù)招聘主管都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好,能夠融入到團(tuán)體之中的人。你必須通過強(qiáng)調(diào)自己給對方帶來的好處來說服對方你兩者皆優(yōu)。
9、要確保你有適當(dāng)?shù)募寄,知道你?優(yōu)勢。你怎么用自己的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、受過的培訓(xùn)和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的關(guān)鍵。
10、將你所有的優(yōu)勢推銷出去,營銷自己十分重要,包括你的技術(shù)資格,一般能力和性格優(yōu)點(diǎn),雇主只在乎兩點(diǎn):你的資歷憑證、你的個(gè)人性格。你能在以往業(yè)績的基礎(chǔ)上工作并適應(yīng)公司文化。
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