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行政專員面試技巧有哪些
行政部門是公司的重要部門,對(duì)于各崗位人員的招募,也是要求非常嚴(yán)格。如何面試行政專員?有哪些面試技巧呢?可參考以下的資料:
1、請(qǐng)寫出行政部的部門職能。
2、你認(rèn)為怎樣才能成為一名合格的行政人員?
3、你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么?
4、說一個(gè)你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承擔(dān)那么多的份外工作。
5、請(qǐng)問行政助理的主要工作內(nèi)容是什么?
6、講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:你的上司給你分配了一件與你工作好不相干的任務(wù)。這樣你的本職工作就無法完成了。你是怎樣做的?
7、你覺得你正直嗎?請(qǐng)舉例說明
8、管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項(xiàng)工作?為什么?
行政人員如何面試?
第一、身為行政人員,衣著是很重要的,因?yàn)槟阖?fù)責(zé)執(zhí)行公司管理層的管理精神,一個(gè)正面的,健康的,積極的形象是很重要的,起碼你要讓人看起來覺得你穩(wěn)重、大方、可以信任。(誰也不愿意把一個(gè)小丫頭片子或黃毛小子去上下協(xié)調(diào),執(zhí)行公司的文件精神)
第二、反應(yīng)靈敏,一個(gè)行政人員,絕不能呆板,當(dāng)你睜著茫然的大眼睛看著招聘人員的時(shí)候,你就直接回家等消息吧。一個(gè)成功的行政人員一定是聰明與才智兼?zhèn)涞摹?見過經(jīng)常被罵哭的小文員吧)穿梭老板與各部門經(jīng)理之間,沒兩把刷子,且等著受氣吧。
第三、脫穎而出的能力,在一堆人里面,也許你不是條件最好的,但你得有脫穎而出的本領(lǐng),注意一些細(xì)節(jié),比如說,制造一個(gè)話題,占主導(dǎo)地位,你的口才,你的分析能力,都是面試官會(huì)觀察的內(nèi)容。(注意細(xì)節(jié),你喝水的姿勢,你講話的語氣,你說話的音量)
第四、主動(dòng)。我有一次招聘網(wǎng)管,那天正是圣誕節(jié)前一天,公司行政部忙著裝飾辦公室,他坐在沙發(fā)上,愣是沒動(dòng)一下。行政人員是公司的服務(wù)人員,你還在等什么呢,獲得好感的難得機(jī)會(huì)呀。這是體現(xiàn)你親和力,團(tuán)隊(duì)精神的最佳時(shí)機(jī)。
第五、硬件,你的英文得過得去,偶爾接待個(gè)外賓什么的,你的電腦得好吧,做得表格又快又好,最重要的是你得細(xì)心,我現(xiàn)在經(jīng)?夹姓藛T做個(gè)表格,故意給個(gè)很沒規(guī)律的表格讓應(yīng)聘的人照著做。
【閱讀延伸】
人力行政專員崗位的面試問題
此崗位多半是應(yīng)屆畢業(yè)的學(xué)生,如下是幾個(gè)常見問題及應(yīng)對(duì)的辦法:
(一)背景類
1、你如何評(píng)價(jià)自己的大學(xué)生活?
這是一個(gè)開放式問題,需要回憶、思考過往學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐才回答,重點(diǎn)是要思考、不是單純敘述表象。
有的人說自己耐性好、刻苦,有的人說在社會(huì)實(shí)踐積累了豐富經(jīng)驗(yàn).......
對(duì)于一線的人力行政本身是瑣碎的,做的好不會(huì)有業(yè)績體現(xiàn),做的不好立刻有人挑剔。所以此工作,耐性好不見得做得好,但會(huì)動(dòng)腦筋、喜歡思考、懂得與人配合做事、組合作業(yè)、交流順暢、善于發(fā)掘及解決問題的人多半不會(huì)出大錯(cuò)誤。用來應(yīng)對(duì)一件又一件雜事。
2、介紹一下專業(yè)業(yè)績?
看應(yīng)聘者回答的詳細(xì)程度,越詳細(xì)對(duì)專業(yè)業(yè)績的評(píng)價(jià)越有利,越詳細(xì)對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)估會(huì)越立體。
其實(shí)該崗位對(duì)專業(yè)的要求真的是非常廣,文理都可以,文科的文秘、中文、貿(mào)易、市場營銷、英文;理科的計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)、金融,這個(gè)部門本身就是組織的一個(gè)孵化搖籃,什么樣專業(yè)背景的人,都有機(jī)會(huì)被吸納,做短暫的錘煉后,輸送到相關(guān)崗位。別小看這個(gè)崗位,很多管理崗位的副手多半都有在人力行政部門工作的經(jīng)歷,這個(gè)現(xiàn)象客觀存在,也有其合理性。
3、介紹自己的優(yōu)勢及劣勢
這個(gè)問題的初衷不難猜,但此問題隱含另外一個(gè)問題,請(qǐng)列舉簡單的事實(shí)以說明之,能想到的人不多。
如上是跟背景有關(guān)的,如下問一些與本崗位工作相關(guān)的調(diào)查:
(二)崗位類
4、你有與此崗位相關(guān)的經(jīng)歷么?(此問題看似具體,實(shí)際抽象)
請(qǐng)注意是經(jīng)歷,不是經(jīng)驗(yàn),只要你大學(xué)參加過社團(tuán)、社會(huì)實(shí)踐等,都多多少少接觸過與此崗位相關(guān)的事情,求職者需要做的就是根據(jù)這個(gè)崗位的要求,將經(jīng)歷組合一下,回答出來。只要事前仔細(xì)研究下招聘要求就會(huì)能夠漂亮回答這個(gè)問題。機(jī)會(huì)只給那些有準(zhǔn)備的人。
5、此崗位工作很多,與部門協(xié)調(diào)的工作也很多,是否與辦法把這些事情處理好?(此問題看似抽象,實(shí)際具體)
此問題要求在腦海中想此崗位必須要做的事項(xiàng),比如會(huì)務(wù)安排、公文傳遞、面試人選推薦,實(shí)際工作中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)于沒有任何辦公職權(quán)的專員,想在部門領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)過程中做出結(jié)果,除了不斷去跟蹤及反饋,幾乎沒有別的辦法。
6、人力專員有很多瑣碎工作,如果手上已經(jīng)有很多事情,其他同事又給你加事情,怎么辦?
這是一個(gè)用人標(biāo)準(zhǔn)的問題,非常關(guān)鍵的一個(gè)問題!
標(biāo)準(zhǔn)是采用善于動(dòng)腦筋一次做很多事情的人,但可遇不可求。
次之的人選就是做事有始有終,主動(dòng)匯報(bào)進(jìn)度,永遠(yuǎn)是“在做在做,已經(jīng)做到.....程度”了,自己會(huì)判斷輕重緩急,急的事情才會(huì)放下手里的事情去做新增加的。
最怕就是什么做的有頭無尾,別人給什么做什么。
(三)能力類
7、你需要多長時(shí)間適應(yīng)此崗位?
此問題主要考察學(xué)習(xí)能力,也是一個(gè)嵌套題,如果可以比著學(xué)習(xí)能力結(jié)合實(shí)際例子作為佐證來組織語言回答就很好。
8、和這崗位有關(guān)的能力,列幾項(xiàng):溝通能力、協(xié)調(diào)能力、跟蹤反饋能力、計(jì)劃能力、組織能力,能否就其中一項(xiàng)談?wù)勛约旱目捶?
大概猜的到,回答自己溝通能力的最多,但說實(shí)話,沒有幾個(gè)能用實(shí)例說服面試官的。這個(gè)問題,最不方便選擇的答案就是溝通能力,因?yàn)槠渌芰Χ际强纱罂尚∧軌蜃詧A其說且很難在短時(shí)間內(nèi)看出來。一個(gè)人的溝通能力,有經(jīng)驗(yàn)的人在5分鐘內(nèi)就大概判斷出了。
9、公司擴(kuò)張很快,此崗位的壓力很大,你怎么看待?
這是一個(gè)壓力測試題,問題定位如果不清晰,很難有底氣說服別人,因?yàn)闆]有人愿意加班。
建議:應(yīng)聘者能從對(duì)自己的個(gè)人專業(yè)規(guī)劃及本人對(duì)團(tuán)隊(duì)及組織的需求出發(fā)。
10、個(gè)人專業(yè)規(guī)劃有哪些?對(duì)團(tuán)隊(duì)及組織有哪些需求信息?
通過此問題需要了解的是:
應(yīng)聘者在我公司工作1年后,能為其提供多大的發(fā)展空間。能夠留住多久,如果是3-5個(gè)月,就不考慮了。
11、喜歡什么樣的團(tuán)隊(duì)?什么類型的領(lǐng)導(dǎo)?
關(guān)于團(tuán)隊(duì)氣氛:
有的人喜歡寬松、相對(duì)平等的;
有的人喜歡理性,條理清晰的。
總之,判斷的標(biāo)準(zhǔn)大概總結(jié)為:
是否善于傾聽,善于發(fā)問;
分析問題的角度;
壓力下的表現(xiàn);
是否善于利用有限的資源達(dá)到能力范圍內(nèi)的極限。