汽車銷售面試技巧和注意事項(xiàng)

時(shí)間：2022-08-07 01:38:37 面試技巧我要投稿

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　　對汽車有興趣——不是重點(diǎn)如果面試官有2個(gè)人以上，盡量不要著重說對汽車方面感興趣。因?yàn)槊嬖囈话愣紩粏柕綖槭裁催x擇做汽車銷售顧問，基本每個(gè)人都會回答對汽車的興趣如何，理想如何宏大，當(dāng)然如果你在這方面有什么杰出的成就，還是可以說的。當(dāng)問到你為什么選擇做汽車銷售顧問，你可以結(jié)合自己的興趣來談自己的職業(yè)規(guī)劃。所以，你在面試前，最好對“汽車銷售顧問”的職業(yè)規(guī)劃有個(gè)大概的了解。

汽車銷售面試技巧和注意事項(xiàng)

　　汽車銷售面試會問哪些問題

　　一、作為一個(gè)準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)銷售成就的銷售人員，你的目標(biāo)是什么?

　　二、你準(zhǔn)備做汽車銷售多長時(shí)間?

　　三、你是為了這個(gè)工作的報(bào)酬高?還是，你愿意與人打交道?還是工作難找，你沒有選擇?還是這個(gè)工作的門檻比較低?

　　四、成為一個(gè)成功的銷售人員，除了做好工作要求以外，你還應(yīng)該做好什么工作?

　　五、你閱讀過你銷售的最多的車的駕駛手冊嗎?你可以記得，關(guān)于座椅的控制在手冊中第幾頁嗎?

　　六、在銷售核心技能中，你最弱的項(xiàng)是什么?你準(zhǔn)備如何提升?

　　七、在汽車銷售過程中，贊揚(yáng)別人有三種表現(xiàn)形式，是哪三種?

　　工作中重點(diǎn)汽車銷售顧問面試過程中會被問到的問題之一就是工作中的重點(diǎn)。記住一點(diǎn)：銷售業(yè)績是重點(diǎn)，但是過程服務(wù)最重要。作為銷售顧問，不能為賣車而賣車，因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者對產(chǎn)品的要求已經(jīng)不再只是單一的要求，不僅是產(chǎn)品要好，服務(wù)也也好，甚至，感覺也要好。因此，作為銷售顧問，在銷售過程中，要注重自己的心態(tài)以及顧客的需要，應(yīng)該如何服務(wù)好顧客，為公司創(chuàng)造更大的利潤(畢竟重點(diǎn)還是賣車賺錢)。

　　品牌文化的認(rèn)識每個(gè)品牌都有自己的文化，作為銷售顧問，不僅僅是賣產(chǎn)品，更是銷售文化，賣服務(wù)。因此，作為汽車銷售顧問，要在面試前了解、熟悉所面試的汽車品牌的文化。然后結(jié)合品牌文化談自己的見解，如何在銷售過程中銷售好的東西。

　　崗位調(diào)整幾乎百分之九十的企業(yè)都會問到這樣一個(gè)問題：如果我們公司現(xiàn)在不缺銷售顧問，而轉(zhuǎn)派你到別的崗位你有問題嗎?對于這個(gè)問題，你最好先想想怎么回答吧。無論你如何回答，不能脫離你在前面說的職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)，以及你對這個(gè)品牌的忠誠。最后，作為汽車銷售顧問，面試中還要注意談吐和禮貌，盡量冷靜和淡定，別太緊張就行，專業(yè)知識不是最重要的，讓他們知道你能賣車，和工作能力才是最重要的，畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。

　　汽車銷售面試技巧

　　技巧一：不打無準(zhǔn)備之仗

　　這是銷售人員都明白的道理，在面試前充分的準(zhǔn)備更是重要，因此，汽車銷售面試技巧的第一個(gè)技巧就是事前的準(zhǔn)備。衣著方面是馬虎不得了，飽滿的信心自然胸有成竹;除此以外還要對資料進(jìn)行準(zhǔn)備：

　　1、汽車行業(yè)市場簡單情況。

　　2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。

　　3、個(gè)人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn)，及個(gè)人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)

　　技巧二：靈活應(yīng)變

　　例如面試官問“如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的，但客戶就是不滿意，或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求，你在不得罪客戶的情況下會怎樣處理?”

　　回答提示：委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規(guī)章制度的，會危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關(guān)系，讓顧客明白公司與客戶的關(guān)系是雙贏的，只有公司的利益得到了保障，才能為顧客提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣顧客的利益其實(shí)也是得到最大化的。

　　技巧三：結(jié)束

　　面試結(jié)束后，并不意味著你的面試整個(gè)過程結(jié)束了。這點(diǎn)在汽車銷售面試技巧中也是不可忽視的。

　　1、在面試后的二、三天內(nèi)，你必須給主試人寫一封短信或打個(gè)電話。首先感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間，為你提供的各種信息。然后問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。

　　2、如果你在打電話打聽情況時(shí)覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。在通話過程中有必要說明以下2點(diǎn)的：

　　(1)、你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。

　　(2)、你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗(yàn)，有必要讓他們知道。得到一次面試機(jī)會不容易，不要輕易放棄希望。

　　3、如果面試看起來很成功，但結(jié)果卻是落選了。面試時(shí)，大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今后改進(jìn)。

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