發(fā)現(xiàn)小組面試是求職者的公敵，因?yàn)楹茈y捉摸面試者到底如何在靜處窺探著自己的一言一行。在團(tuán)隊(duì)里表現(xiàn)自己，也是同競(jìng)爭(zhēng)者在比較，少有差池便無(wú)緣下一步。夢(mèng)飛上也很少講到小組面試的策略，而眾說(shuō)紛紜，許多小組面筋也難正確引導(dǎo)后輩過(guò)關(guān)斬將。我曾經(jīng)在自己的宜家面筋里透露過(guò)群面之前曾去請(qǐng)教就業(yè)辦老師上了一課，從中悟出不少道理，在筆記丟掉前整理上夢(mèng)飛為后人點(diǎn)燈。

 

　　筆記很散，那就散散地說(shuō)吧！

 

　　小組面試大致分兩種，一種是經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)通力合作出一個(gè)結(jié)果的，一種是不要求結(jié)果，自由命題，有無(wú)結(jié)論取決于面試者的主動(dòng)性。那種面試者排排坐讓面試官挨個(gè)問(wèn)問(wèn)題的不算，因?yàn)檫^(guò)程沒(méi)有涉及團(tuán)隊(duì)合作。

 

　　小組面試的時(shí)間可以分成5段，前1/5是熱身，2/5-4/5是表現(xiàn)的時(shí)間，最后1/5是總結(jié)陳詞。分配時(shí)間可以以此做標(biāo)準(zhǔn)。

 

　　1、積極。這一點(diǎn)對(duì)外向的人相對(duì)有利，但稍?xún)?nèi)向的人也不必?fù)?dān)心，稍后會(huì)有對(duì)策。若在群毆中基本沒(méi)說(shuō)話的人可以提早下判書(shū)，沒(méi)表現(xiàn)面試官怎么知道你是怎樣的人呢? 而且會(huì)讓面試官覺(jué)得你是social-loafing。進(jìn)行到至少1/5的時(shí)候一定要站出來(lái)。基本上你若在前3/5沒(méi)有怎么說(shuō)話或貢獻(xiàn)，那你就可以死了進(jìn)入下一輪的心了。

 

　　2、不要第一個(gè)發(fā)言。要積極但不要過(guò)度積極。俗話說(shuō)"槍打出頭鳥(niǎo)"，一開(kāi)始你就表現(xiàn)出很強(qiáng)的攻勢(shì)，同組人會(huì)很容易對(duì)你有敵意，若你太出色人家就會(huì)聯(lián)合起來(lái)把你干掉。不要馬上就占領(lǐng)首要位置想要當(dāng)leader，leader不是這么搶到的。一開(kāi)始大家可以互相認(rèn)識(shí)，參討小組命題，互相觀察熟悉彼此。

 

　　3、發(fā)言前先總結(jié)下別人，稍作評(píng)價(jià)，再提出自己意見(jiàn)。這是尊重他人的做法，也很容易讓你奪得組織者的角色。相信大家在團(tuán)隊(duì)合作中會(huì)遇見(jiàn)這種情況： 有的時(shí)候自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)沒(méi)想法，基本很難發(fā)表有建設(shè)性的建議，或者碰到某個(gè)case，自己還沒(méi)讀完或不知道要干嘛小組已經(jīng)開(kāi)始討論了。那么在討論過(guò)程中：

 

　　A、如果自己有意見(jiàn)，先聽(tīng)聽(tīng)看其他人怎么說(shuō)，可以從中發(fā)現(xiàn)自己意見(jiàn)的不足加以改進(jìn)，也可以發(fā)現(xiàn)他人所遺露的地方找機(jī)會(huì)補(bǔ)充。

 

　　B、如果自己實(shí)在想不到有何意見(jiàn)，或人家已經(jīng)把你的想法都說(shuō)完了，不用慌，仔細(xì)聽(tīng)別人的話，在別人發(fā)表完畢后自己先作下總結(jié)，將他人的意見(jiàn)paraphrase一遍，然后加上自己的補(bǔ)充 (這樣就巧妙造成自己也有意見(jiàn)發(fā)表的假象)，再問(wèn)問(wèn)其他人"大家覺(jué)得如何? 有什么補(bǔ)充?"等等之類(lèi)引導(dǎo)性語(yǔ)句，奪得組織者的位置。

 

　　4、注意多給其他人機(jī)會(huì)。記住你在團(tuán)隊(duì)里，雖然這是面試，周?chē)�的人都是�?jìng)爭(zhēng)者，但是你的隊(duì)友是合作者，你必須靠他們獲勝，大家在一個(gè)隊(duì)就不要記住這是競(jìng)爭(zhēng)，而是合作! 所以不要一個(gè)人把所有話都搶了，也不要常去打斷他人的話。大家在面試中都追求表現(xiàn)，你若做出不讓別人表現(xiàn)的做法，別人記恨在心，會(huì)對(duì)你造成影響。而且大多數(shù)公司都不會(huì)欣賞不尊重他人的人。再者，你若發(fā)現(xiàn)有人總是插不上話或沒(méi)有表現(xiàn)，這時(shí)候你一句"這位同學(xué)，好像你到現(xiàn)在都沒(méi)有發(fā)表，不知道你有什么意見(jiàn)?"給了默默無(wú)聞的人表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，這位同學(xué)肯定會(huì)感激你，在你需要支持的時(shí)候，或需要有人擁護(hù)你當(dāng)leader的時(shí)候，他就是那一票。

 

　　5、在討論過(guò)程中遵循"找出問(wèn)題-提出問(wèn)題-解決問(wèn)題-得出結(jié)論"的邏輯。若討論過(guò)程中遇到分歧，可以建議大家先投票決定結(jié)果。如果有隊(duì)友沒(méi)有投票，可以詢(xún)問(wèn)他們有沒(méi)有其他意見(jiàn)? 在討論過(guò)程多用"大家同意么?" 不要自己說(shuō)了算；若大家不同意這個(gè)方案，那么再進(jìn)一步討論。就像漏斗一樣，一步步把問(wèn)題篩選最后得出結(jié)果。常用語(yǔ)句有：

 

　　"這個(gè)想法大家覺(jué)得好么?" "有何不好?"

 

　　"若覺(jué)得不好，有哪些補(bǔ)充么?"

 

　　(提出自己反對(duì)意見(jiàn)時(shí))"我覺(jué)得這個(gè)想法是從xx方面提出，那么我們能否從yy方面去考慮這個(gè)問(wèn)題，可行嗎?"

 

　　6、遇上總說(shuō)"不"的人? 請(qǐng)他來(lái)說(shuō)說(shuō)他的說(shuō)法。如果他的說(shuō)法有漏洞則抓住他的不足之處，請(qǐng)其他人做評(píng)判，引開(kāi)自己的注意力，讓大眾來(lái)干掉他。

 

　　7、遇上雄辯的人? 這可能是你一位最大的對(duì)手。"我們是一個(gè)team，我注意到有的人還有idea，我們聽(tīng)聽(tīng)他們的想法如何?" 這樣一句話容易把話筒轉(zhuǎn)交到其他人手中，奪開(kāi)這位雄辯人物的麥，并且其他人會(huì)覺(jué)得他是公敵，自然他不會(huì)得到多數(shù)人支持。那么就容易以此蓋掉對(duì)手風(fēng)頭。

 

　　8、多說(shuō)"我們"，"We"，"Our"，盡量不要"我"。

 

　　9、如何成為團(tuán)隊(duì)的leader??

 

　　這是個(gè)大問(wèn)題。細(xì)心的讀者可能會(huì)發(fā)現(xiàn)前面很多做法和細(xì)節(jié)都是為做leader努力，比如給弱者機(jī)會(huì)以團(tuán)結(jié)他們；多總結(jié)他人意見(jiàn)以此奪得組織者角色；引導(dǎo)大家進(jìn)行對(duì)問(wèn)題的探討等。成為leader不是一件容易的事，特別是在短短幾十分鐘以?xún)?nèi)要讓素不相識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)者愿意支持你認(rèn)同你，談何容易。那么成為leader還要注意什么??==

 

　　A、不要強(qiáng)制讓其他人推你做leader。leader不一定是人家開(kāi)口叫你的，即便是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組你依然可以抓住做領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)。這種沒(méi)有浮出水面的領(lǐng)導(dǎo)叫"隱性領(lǐng)導(dǎo)"，也就是有實(shí)無(wú)名啦。群毆成員大部分都不認(rèn)識(shí)，那么人家憑什么一開(kāi)始就認(rèn)你做領(lǐng)導(dǎo)? 即使嘴上應(yīng)了，心底未必信任你，如果你lead不動(dòng)大家，那么你就完蛋了。

 

　　B、適時(shí)做總結(jié)。不一定要到最后才做總結(jié)的人。像第3點(diǎn)所說(shuō)，適時(shí)總結(jié)他人或總結(jié)討論狀況可以引導(dǎo)大家進(jìn)入新一輪討論，無(wú)形中你就是組織者，可能整場(chǎng)下來(lái)你發(fā)表的idea并不多，但是你卻能成為貢獻(xiàn)最多的人。

 

　　C、若在你之前領(lǐng)導(dǎo)位置已被他人所占? 或發(fā)現(xiàn)新的領(lǐng)導(dǎo)? 不要急于去推翻他，運(yùn)用第6和第7點(diǎn)，聯(lián)合其他人來(lái)奪取他的位置。在他的發(fā)表中抓住他的弱點(diǎn)，先贊同他好的地方，再抨擊他的弱勢(shì)。一個(gè)人獨(dú)當(dāng)是很難說(shuō)服大家的，要把團(tuán)隊(duì)里的人都當(dāng)作你的contributor，引導(dǎo)大家來(lái)推翻其他leader，"群眾基礎(chǔ)" 是相當(dāng)重要的。不要表現(xiàn)過(guò)多挑釁情緒，可以短暫支持短期領(lǐng)導(dǎo)，讓他也成為你的貢獻(xiàn)者，避免在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)敵。

 

　　D、能在3/5的時(shí)候奠定領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)就已經(jīng)是全場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)了。

 

　　10、在需要present的面試中，如果最后遇上有人搶著要present怎么辦?

 

　　想做present的人必定記了非常完整的筆記。當(dāng)他在show的時(shí)候可以這么說(shuō)

 

　　"你總結(jié)得不錯(cuò)哦!"

 

　　"你記錄得很完整! 但我們是否還要考慮進(jìn)。。。?"

 

　　"你搜集了所有人的意見(jiàn)，如果時(shí)間允許的話我們能否再深化下。。?"

 

　　如果時(shí)間不多，則"我們不如就用他記錄的內(nèi)容?"

 

　　這樣一來(lái)可以讓大家及面試官把一個(gè)"記錄者"的身份安到他身上，也可以找機(jī)會(huì)推翻他搶leader位置的趨向。當(dāng)然要在他總結(jié)的時(shí)候抓他講得不好的地方加以深化。

 

　　11、最后的拉雜補(bǔ)充：

 

　　A、多用鼓勵(lì)性話語(yǔ)，如"It's great!" "It sounds great!" (避免用"I")；"你的想法很不錯(cuò)"等等。

 

　　B、可以在面試完把筆記給面試官。但前提是你的筆記要能看得懂的那種�？梢杂眠壿媹D把討論過(guò)程和結(jié)果畫(huà)下來(lái)，最直觀。筆記到底作用多大我不知道，但是筆記簽了你的名字，首先的作用就是讓面試官記得你。當(dāng)然面試官可能不收，不必沮喪。

 

　　C、沒(méi)有當(dāng)成leader就當(dāng)organizer。群毆里肯定很多人搶著要當(dāng)leader，即便搶不過(guò)人家也不用郁悶，之前講過(guò)內(nèi)向的人可能說(shuō)的話不比其他人多。但是若能像上面所說(shuō)的關(guān)節(jié)時(shí)刻總結(jié)引導(dǎo)大家做組織者，那么依然有望能勝出。