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怎么向面試官說你的面試經(jīng)歷
“你在前一份工作(實習(xí))學(xué)到什么?” 面試官為什么提這個問題,他們想從中了解哪些信息?大多數(shù)應(yīng)聘者是怎樣回答的?面試官對他們的答案有什么看法?這個問題該如何回答比較好呢?下面小編為您帶來一些面試技巧。
面試官的提問動機
“你在前一份工作學(xué)到什么?”這是面試時求職者經(jīng)常被問到的一個問題。其實,這個問題并不復(fù)雜。很多人一看就知道,HR是想要了解求職者的學(xué)習(xí)能力。
所謂“學(xué)習(xí)能力”,對于學(xué)生來說是學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)效率。而對職場人士來說,是領(lǐng)悟力和執(zhí)行力,用通俗的話講就是“悟性”。多年的工作實踐告訴我,有”悟性“的員工,對工作要求一聽就懂、一點就明;而缺乏”悟性“的員工,無論你三番四次和他解釋、三令五申向他強調(diào),他還是一盞結(jié)實的牛皮燈籠。
悟性高的人會用敏銳的洞察力分析情況、用快速的理解力接收任務(wù)、用踏實的行動力落實工作。他的存在不但讓領(lǐng)導(dǎo)放心,還讓工作圈里的其他人受惠。他可以把客戶供應(yīng)商的業(yè)務(wù)來往搞得清晰順暢,把同事間的互動合作搞得高效和諧。
多數(shù)應(yīng)聘者給出的答案
大多數(shù)參加面試的應(yīng)聘者能夠聽明白這個問題,但能夠有所準(zhǔn)備或者得體應(yīng)對的人確實少見。大部分人的答案都是籠統(tǒng)的、膚淺的、簡短的。
這些答案分以下幾類——
1、我學(xué)到了溝通。
HR接著問:主要和誰溝通呢?
對方答: 和老板溝通。
HR問: 你學(xué)到了什么有效的方法嗎?
對方答: 要主動積極,了解清楚老板的要求
HR再問: 你通過什么方式了解老板需求呢?
對方: ... ... ...(要么告訴HR一些冠冕堂皇的空話套話,要么閃爍其詞不明就里)
2、我學(xué)到了仔細(xì)認(rèn)真的辦事方式。
HR接著問:那么,你是怎樣處理日常工作的呢?
對方答: 我會認(rèn)真檢查自己的文件和數(shù)據(jù),避免出錯。
HR問: 能舉個具體的事例嗎?
對方答: XXXX...XXXX...XXXX(隨便說了個沒什么代表性的)
HR再問: 能說得具體一點嗎?
對方: XXXX....XXXX....XXXX(答案很籠統(tǒng),很牽強,沒什么說服力)
3、我學(xué)到刻苦耐勞的工作態(tài)度。
HR接著問:你是怎么理解“刻苦耐勞”這個詞呢?
對方答: (先沉默一會)就是……就是做事不怕苦不怕累 (哎,這個連小學(xué)生都懂)
HR問: 你的上司曾經(jīng)嘉許過你的刻苦耐勞嗎?
對方答: 是的
HR再問: 能告訴我一個你受到上司嘉許的具體事例嗎?
對方: XXXXXXXXX…… (要么語焉不詳,要么答非所問)
4、我學(xué)到了先進的管理制度。
(通常這么回答的人在大公司、500強之類呆過一段時間)
HR接著問:你能說說是哪些制度嗎?
對方答: XXXXXXXXXX…… (充滿自豪又缺乏邏輯地說了一大堆)
HR問: 你能說說這些制度好在哪里嗎?
對方答: XXXXXXXXXX……(繼續(xù)慷慨激昂地陳述一些公司發(fā)生過的事,拋出大量松散細(xì)節(jié),明顯是臨時湊合,自己從來沒總結(jié)過)
HR再問: 你從這些制度中學(xué)到什么東西呢?
對方: XXXXXXXXXX……(繼續(xù)大談舊公司的優(yōu)良高效運轉(zhuǎn),個人收獲部分略略帶過,毫無亮點)
童鞋們,站在真金白銀花錢雇人的角度來看,你對這些答案滿意嗎?
HR把這些不盡人意的面試過程進行實況轉(zhuǎn)播,是為了讓大家知道,如果你過往沒有認(rèn)真地從工作中學(xué)習(xí),沒有細(xì)心總結(jié)和積累你的經(jīng)驗和心得,你拿不出一個讓人信服的答案的。即使你把網(wǎng)上的面試攻略秘籍背得滾瓜爛熟也沒用。
除非你運氣好,碰上了一個資歷尚淺的招聘菜鳥,被你朗朗上口的“標(biāo)準(zhǔn)答案”給蒙住了。在經(jīng)驗豐富的招聘者面前,無論你背的答案有多動聽,對方只要順藤摸瓜地問你幾個細(xì)節(jié)問題,你就完形畢露了。根本不需要折騰什么心理測試、性格分析!
面試官還有哪些類似問題
和“你在前一份工作學(xué)到什么?”相似的問題還有“你在過去的公司有什么收獲?”,“你在某某活動或者項目中有什么收獲?”,“你在實習(xí)過程中學(xué)到了什么?”(這是用來問應(yīng)屆生的),這些問題同出一轍。
為什么招聘者這么重視一個人的學(xué)習(xí)能力呢?除了上面所說的“學(xué)習(xí)能力強的人辦事利索到位少出錯”的原因外,還有一個重要的原因是,學(xué)習(xí)能力強的人在工作中更能發(fā)揮優(yōu)秀的自我約束力、自我驅(qū)動力和自我修復(fù)力。
那么,職場中的學(xué)習(xí)與學(xué)校里的學(xué)習(xí)有什么區(qū)別?
為什么面試官問你在工作中學(xué)到什么,卻不問你在學(xué)校里學(xué)到什么?因為,職場中的學(xué)習(xí)和學(xué)校里的學(xué)習(xí)是不一樣的。
學(xué)校里的學(xué)習(xí)內(nèi)容和進度是校方按照教學(xué)大綱編排好的,學(xué)習(xí)的進程由淺入深、循序漸進、脈絡(luò)分明。學(xué)生只要聽老師的話、聽學(xué)校的安排,再加上個人的努力就可以成功了。
職場中的學(xué)習(xí)與學(xué)校里的截然不同,它幾乎無章可循,沒有人給你制定一個像學(xué)校的教學(xué)大綱那么清晰全面的學(xué)習(xí)計劃。學(xué)什么內(nèi)容、怎樣學(xué)、學(xué)多少完全是你自己決定的事。對于早就習(xí)慣了學(xué)校教育的學(xué)生來說,對職場中的學(xué)習(xí)方式不是毫無頭緒就是無所適從。這種對傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的依賴以及對職場學(xué)習(xí)方式的陌生,不但使他們踏出校園之后就找不著北,更讓他們在其后幾年的職業(yè)生涯中找不到前進的方向。
因此,善于在日常工作中學(xué)習(xí)的人,是有自我驅(qū)動力和有獨立思考能力的人。他們能夠在工作環(huán)境中自覺自主地尋求、發(fā)現(xiàn)和吸收營養(yǎng),讓自己日漸成熟強大起來。只有這樣的人才能適應(yīng)紛繁復(fù)雜瞬息萬變的商業(yè)世界,才能應(yīng)付林林種種五湖四海的合作伙伴,才能處理五花八門層出不窮的業(yè)務(wù)需求。
要是你在過往的公司、項目或者實習(xí)過程中實實在在地學(xué)到東西,那就說明你既有能力也有經(jīng)驗。經(jīng)驗這個東西,是大多數(shù)用人單位渴求的。剛踏出校門和工作經(jīng)驗少的同學(xué)在集體抱怨用人單位太現(xiàn)實了,不給他們機會。請同學(xué)們仔細(xì)想想,企業(yè)把人招回來,不僅給他發(fā)工資獎金上五險一金,還得給病假事假年假,不僅按照他的個人能力和崗位職責(zé)發(fā)工資,還得看這個薪酬水平在行業(yè)內(nèi)有沒有競爭力。
企業(yè)想招一個有工作經(jīng)驗的人,很過分嗎?憑什么企業(yè)非得花錢雇一個白紙一張做事不牢的人呢?憑什么要求企業(yè)既給你發(fā)全額工資又給你無限試錯機會呢?你給大學(xué)交了四年學(xué)費、付了四年青春,到頭來不是除了一紙文憑外一無所獲得自個兒從頭開始嗎?
為什么那些答案差強人意
“那公司沒什么可學(xué)。”
“我在那里職位低微呀,做的事特簡單,那有什么可學(xué)的?”
“我在那兒只是實習(xí)了一個月,時間這么短,來不及呀!”
機會是留給有準(zhǔn)備的人,學(xué)習(xí)也是一樣。沒有學(xué)習(xí)的心,當(dāng)然找不到值得學(xué)習(xí)的地方。 作為職場上的新員工說,如果大家來公司打工只是為了賺走工資和福利,就太可惜了。你們應(yīng)該學(xué)到更多的知識和技能,讓未來的自己更有競爭力。得到物質(zhì)和精神雙重收獲,才不枉你們每天跑過來上班呀。
如何從工作中學(xué)習(xí)
所謂”處處留心皆學(xué)問“,無論你在哪個地方全職或兼職地工作,無論你參與的是哪個級別的活動,無論你呆的時間是長還是短,你都可以從中得到收獲。下面我列舉一些學(xué)習(xí)的途徑,供各位有心人參考。
1、從管理流程學(xué)習(xí)。
不管你從事的工作有多簡單,除了知道怎么操作之外,你還要了解背后的原因,并琢磨提高效率改善流程的方法。現(xiàn)代管理學(xué)有兩個大詞,一個叫”精益管理“,另一個叫”流程改造“。它們都是從基礎(chǔ)操作流程入手,降低損耗提高生產(chǎn)力的管理體系。這就是說,如果把工作流程搞通搞透并使其不斷完善,你就是行家里手。
2、從失敗錯誤中學(xué)習(xí)。
“失敗乃成功之母” 你是聽過的。不管你是失誤的主角還是旁觀者,你都要從中分析原因,尋找降低或者挽回?fù)p失的途徑,并探索避免重蹈覆轍的方法。對于管理者來說,一個對失敗有經(jīng)歷有體會的員工是十分有價值的。因為,這樣的人不但懂得風(fēng)險管理的重要,還可以讓企業(yè)減少失誤安全運轉(zhuǎn)。
3、從突發(fā)事件中學(xué)習(xí)。
無論什么規(guī)模的企業(yè),運營中難免有突發(fā)事件,年輕的你雖然沒有能力應(yīng)對,但可以從旁觀察事件的負(fù)責(zé)人如何處理以及周圍的人如何反應(yīng),無論他們干得好還是壞,對于你來說都是一個活生生的學(xué)習(xí)案例。突發(fā)事件處理得好,可以轉(zhuǎn)危為安,處理得不好,就會造成重創(chuàng)。這種從書本課堂難以學(xué)到的知識是多么寶貴呀。
4、向比自己強的人學(xué)習(xí)。
你身邊不乏比你有能耐的前輩、同事、客戶和供應(yīng)商,不管他是誰,只要他某個方面比你強,就向他討教或者偷師。”三人行必有我?guī)?ldquo;這句話永遠(yuǎn)不會out。
除了找到學(xué)習(xí)的對象和途徑,還要處理好一個問題——怎樣積累和鞏固你的學(xué)習(xí)成果,不要揀了芝麻丟了西瓜。
有人說過:The function of our brains is forgetting。 這可真是至理名言呀,要想把所有有用的信息技能全部塞進大腦,而且不能忘掉,這難度可太高了。所以,向大家推薦一種方法 ——“記筆記”。
只要你通過筆記累積資歷,就不用害怕面試官的問題,更不用擔(dān)心自己的實力。因為,你已經(jīng)成為一個主動學(xué)習(xí)、獨立思考、經(jīng)驗豐富、不可多得的人才了!
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