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如何打破初次面試的尷尬?
本是陌生的兩個人,初次見面,對話時難免會有些尷尬的場面出現(xiàn)。面試官和求職者在面試時也會有這樣的情況出現(xiàn)。再加上處在弱勢地位的求職者在面試的時候難免會有緊張感,尷尬更是不可避免。如果面試官不善于調(diào)節(jié)氣氛,或者不愿意主動調(diào)節(jié)氣氛,那么面試就會在尷尬的氣氛中進行下去,面試的效果自然也就不會好。所以,作為求職者必須學會主動打破尷尬的氣氛,只有這樣才能營造良好的面試氛圍,使得與面試官的交流愉悅、順暢,增加面試成功的幾率。
面試是在一問一答中進行的,如果你不能打破尷尬的氛圍,那么面試就會變成像審犯人一樣,這樣的面試不僅會讓你自己感覺不舒服,也會讓面試官覺得索然無味,就不會對你留下深刻的印象,更不會對你產(chǎn)生好感。所以,求職者應該學會用適當?shù)难哉Z打破尷尬的氣氛,為溝通營造良好的環(huán)境,贊美面試官則是一個屢試不爽的招數(shù)。
每個人都喜歡聽贊美的話,面試官也不例外。按馬斯洛需要層次論來解釋,是因為人都有獲得尊重的需要,即對力量、權(quán)勢和信任的需要;對名譽、威望的向往;對地位、權(quán)利、受人尊重的追求。而贊美則會使人的這一需要得到極大的滿足。所以,恰當?shù)馁澝酪欢軌虼騽用嬖嚬俚男模屗麑δ惝a(chǎn)生好感。在這種情況下,你與面試官的距離就被拉近了,面試就不會再那么機械化和程式化,尷尬的氣氛自然也就消失得無影無蹤了。
贊美和拍馬屁是兩回事:如果你在面試中對面試官拍馬屁,那么你的面試必然會失敗,因為你難脫討好賣乖之嫌,即使面試官很受用你的那些話,他也不會錄用你。所以,我們強調(diào)要恰到好處地贊美面試官。那么,怎樣的贊美才能稱得上是恰到好處呢?
第一要訣:贊揚要有事實根據(jù)
求職者與面試官是第一次見面,不可能了解到關(guān)于面試官特別多的事情,除非這個面試官是一個在社會中特別有影響力的人。所以,贊美面試官的時候切不可天馬行空,把有的沒有的事情都加到面試官的頭上。所謂“有事實根據(jù)”,就是最好能夠抓住面試官在面試中所做的具體的某一件事,以此為引子,說出對對方的贊美,這樣你的贊美就不會顯得很突兀,不倫不類。就像上面的故事中一樣,王辰?jīng)]有給面試官戴高帽子,而是根據(jù)他做事的方式,贊美其是一個非常資深的HR。如果你的贊美沒有任何事實依據(jù),而是一大堆空話大話,那么你絕對會被面試官當成是那種沒有本事、只會溜須拍馬的人。
第二要訣:描繪細節(jié)
我們對于面試官并沒有深入的了解,有些時候,可能想贊美,卻不知道從何說起。其實贊美一個人非常容易,我們不需要從很大的方面來贊美面試官,贊美他有多么厲害,曾經(jīng)為這家公司立下了多少汗馬功勞,這樣的話從—個根本不了解他的我們的嘴里說出來非常無味,面試官也不會因此而高興。其實,只要我們留心觀察,總是可以從細節(jié)處發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點。只要能抓住這一點,一樣可以說出動聽的贊美的語言,因為細節(jié)上的贊美更能夠看出你的誠心。比如說,在面試官的桌子上放了兩盆漂亮的花,我們就可以從這兩盆花人手,贊美對方有生活情調(diào),是個會享受生活的人。
第三要訣:觀察特異點
每個人都有異于他人的地方,而每個人也都希望別人能夠發(fā)現(xiàn)他異于常人的地方,如果哪一個人能夠適應面試官的這種心理,去觀察發(fā)現(xiàn)他異于別人的不同之點來進行贊揚。一定會取得出乎意料的效果。
當然贊美的目的是為了打破尷尬的面試氛圍,營造良好的溝通環(huán)境,構(gòu)建良好的溝通基礎(chǔ),這一切都是為了接下來的面試做準備的。所以,求職者在贊美面斌官的時候,一定要注意把握時間,切不可贊美到渾然忘我、把面試的正事忘了的地步。贊美的話在精而不在多,如果你沒完沒了,反而會讓面試官反感,因為那呈現(xiàn)給面試官的不是真誠的稱贊,而是赤裸裸的巴結(jié)奉承。
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