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采購(gòu)助理的面試技巧
采購(gòu)助理的面試技巧1
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在采購(gòu)人員的面試過(guò)程中,招聘人員應(yīng)注重技巧,充分了解應(yīng)聘者的潛質(zhì)和職業(yè)性格,擇優(yōu)錄用優(yōu)秀的采購(gòu)人員。采購(gòu)人員的面試方式與技巧如下所示:
一、現(xiàn)場(chǎng)面試
1.觀察應(yīng)聘者的打扮、穿著是否職業(yè)化。
2.觀察應(yīng)聘者的行為和神情變化,判斷其是否緊張。
3.要求應(yīng)聘者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(1分鐘)介紹自己。
4.注意應(yīng)聘者的語(yǔ)言表達(dá)是否流利,是否很好地表達(dá)了觀點(diǎn),有肢體語(yǔ)言和聲調(diào)變化。
5.觀察應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷外觀是否整潔,語(yǔ)法是否存在錯(cuò)誤。以及表達(dá)過(guò)程中是否存在錯(cuò)誤。
6.注意應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷上描述的工作經(jīng)歷、工作變動(dòng)及頻率、原因看應(yīng)聘者是否經(jīng)常換工作,每次換工作的動(dòng)機(jī)是否合理。
7.要求應(yīng)聘者談?wù)勚暗墓ぷ,遇到的最大的困難,當(dāng)時(shí)的心情,方法。以及解決困難的方法。
8.審視應(yīng)聘者的教育背景與工作的相關(guān)性,涯發(fā)展方面的考慮。這可以反映應(yīng)聘者在選擇職業(yè)和職業(yè)生涯發(fā)展方面的考慮。
9.要求應(yīng)聘者談?wù)勛约旱膬?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
10。關(guān)注應(yīng)聘者對(duì)薪酬的期望,若期望高于企業(yè)現(xiàn)有薪酬水平太多,應(yīng)引起注意。(注:穿著不正規(guī)、神情緊張、表達(dá)不流利、簡(jiǎn)歷不整潔、語(yǔ)句不完整或不準(zhǔn)確、經(jīng)常跳槽、有雇傭差距的應(yīng)聘者應(yīng)被淘汰)
二、電話面試
1.留意應(yīng)聘者接通電話的時(shí)間。
2.留意應(yīng)聘者接通電話后的第一句話是否很隨意。
3.注意談話過(guò)程中應(yīng)聘者是否打斷過(guò)談話。
4.核實(shí)簡(jiǎn)歷中描述的關(guān)鍵信息,例如,專業(yè)、工作經(jīng)歷、跳槽原因、期望薪水等。
5.電話詢問(wèn)應(yīng)聘者之前的工作經(jīng)歷、愛(ài)好、業(yè)余時(shí)間的安排,以及未來(lái)幾年的職業(yè)規(guī)劃。
6.電話詢問(wèn)應(yīng)聘者之前遇到的最大采購(gòu)困難是什么,當(dāng)時(shí)的心情怎樣,如何克服困難,結(jié)果怎樣。
7.評(píng)估應(yīng)聘者在電話溝通中的整體表現(xiàn)。(注:第一時(shí)間內(nèi)接通電話、接通電話時(shí)很有禮貌、不隨意打斷面試官的談話、簡(jiǎn)歷信息與電話詢問(wèn)結(jié)果一致、業(yè)余愛(ài)好健康、能夠積極面對(duì)困難、電話溝通能力較好的應(yīng)聘者應(yīng)優(yōu)先獲得下一輪的面試資格)
三、職業(yè)性格測(cè)評(píng)
1.使用測(cè)評(píng)工具。
。1)采購(gòu)部和人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者的崗位素質(zhì)模型,開(kāi)發(fā)和制作有效的測(cè)評(píng)工具(問(wèn)卷形式),測(cè)評(píng)的內(nèi)容包括品質(zhì)、態(tài)度、智力、知識(shí)、技能、情緒穩(wěn)定度及職業(yè)興趣。
。2)采購(gòu)部和人力資源部從專業(yè)測(cè)評(píng)網(wǎng)上選用有效的測(cè)評(píng)工具,選用的測(cè)評(píng)工具必須具備有效性、可靠性、工作相關(guān)性的特征。
(3)將職業(yè)性格測(cè)評(píng)項(xiàng)目外包給專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。
2.采用開(kāi)放式、探索性的詢問(wèn)方式。
。1)你為什么選擇采購(gòu)作為自己的職業(yè)。
。2)你認(rèn)為什么可能影響你的工作效果。
。3)不要問(wèn)誘導(dǎo)性的問(wèn)題,例如,你喜歡團(tuán)隊(duì)工作嗎等等。
3.采用STAR測(cè)評(píng)原則(假設(shè)應(yīng)聘人曾經(jīng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀)。
。1)詢問(wèn)應(yīng)聘者是在什么情景(situation)下獲得了較高的業(yè)績(jī),包括地域特點(diǎn)、供應(yīng)商情況、
采購(gòu)渠道等。
。2)詢問(wèn)具體任務(wù)(task),包括采購(gòu)額、供應(yīng)商關(guān)系等等。
。3)詢問(wèn)應(yīng)聘者付出何種行動(dòng)(action),包括采購(gòu)計(jì)劃、談判技巧等。
。4)最后詢問(wèn)結(jié)果(result),包括是否達(dá)到目標(biāo),收獲如何,在以后的工作中如何克服困難等等。招聘人應(yīng)隨手記錄對(duì)應(yīng)聘者的印象和關(guān)鍵信息,以作決策之參考。
4.從應(yīng)聘者身邊的人獲取應(yīng)聘者的教育背景、工作經(jīng)歷、工資、離職原因、性格等信息。
。1)應(yīng)聘者的家人。(2)應(yīng)聘者的朋友。(3)應(yīng)聘者的老師。(4)應(yīng)聘者之前的同事。
四、演講
演講可以考察應(yīng)聘者的綜合能力,具體包括應(yīng)聘者的思維能力、表達(dá)能力、說(shuō)服力、自信心和熱情程度等內(nèi)容。組織演講面試的主要步驟如下:
1.選定演講主題,提供可選的演講題目。
2.確定演講規(guī)則和評(píng)估規(guī)則。
3.確定演講場(chǎng)所和觀察團(tuán)。
4.給應(yīng)聘者提供2~3個(gè)小時(shí)的準(zhǔn)備時(shí)間。
5.提供相應(yīng)的道具。
五、作出最終決策
1。采購(gòu)經(jīng)理和人力資源管理人員作最終決策時(shí),要避免對(duì)民族、性別、年齡、體重、身高、信譽(yù)、宗教、教育背景、婚姻狀況、傷殘或退伍軍人的區(qū)別對(duì)待,除非要求從業(yè)資格。
2。通知可以試用的應(yīng)聘者,告知報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)、穿著要求以及需要帶齊的資料和證件。
3。聯(lián)系沒(méi)有錄取的應(yīng)聘者,表明未來(lái)合作機(jī)會(huì),并給出祝愿。
六、面試外包
將招聘面試委托給專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu),由他們負(fù)責(zé)采購(gòu)人員的面試管理,并提供面試報(bào)告分析。
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1、你為什么要選擇做采購(gòu)?談?wù)勀銓?duì)采購(gòu)的認(rèn)識(shí)與看法; 采購(gòu)工作是具有挑戰(zhàn)性的工作,對(duì)個(gè)人來(lái)講,每天所接觸的事情會(huì)豐富個(gè)人見(jiàn)識(shí)經(jīng)驗(yàn),會(huì)讓個(gè)人進(jìn)步;對(duì)公司來(lái)講,采購(gòu)是一個(gè)重要的職位,是直接創(chuàng)造公司利益的,因?yàn)楣?jié)約采購(gòu)成本就是創(chuàng)造利益。我覺(jué)得在這方面我能夠做到很好!所以我選擇做采購(gòu)!
采購(gòu)在公司中是一個(gè)重要部門,跟公司利益是很有關(guān)系的,采購(gòu)成本的高低直接影響公司產(chǎn)品的銷售價(jià)格;對(duì)于采購(gòu)看法是,做事,身正不怕影子歪,不管別人怎么講,怎么想,做事一定要做得問(wèn)心無(wú)愧!
2、“做一個(gè)合格的采購(gòu)員”,你怎么理解“合格”這兩個(gè)字? 合格的采購(gòu)員是采購(gòu)的產(chǎn)品能夠做到適質(zhì),適時(shí),適量,適價(jià);合格,還有更重要的一點(diǎn)是,經(jīng)得住誘惑,一定要把公司利益放在首位!
3、你認(rèn)為采購(gòu)員與公司內(nèi)部各部門的關(guān)系是什么?
相互聯(lián)系,相互支持,相互配合。
4、做為一個(gè)采購(gòu)員,你認(rèn)為怎么樣才處理好你與你上司之間的關(guān)系。
大事小事都跟上司商量,有些事情可以給予建議,有些事情應(yīng)該聽(tīng)取意見(jiàn)。
5、據(jù)我所知,***公司是一家不錯(cuò)的企業(yè),你為什么辭去那份做采購(gòu)的工作。
希望能夠接受新的挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)更多知識(shí);我相信自己有采購(gòu)工作的
能力,能夠直接的跟公司創(chuàng)造利益!公司與個(gè)人利益是雙贏的,相信貴公司的發(fā)展前景,相信在貴公司也能夠很好的發(fā)展自我。
6、你做采購(gòu)這么久了,以前工作中有沒(méi)有遇到些什么困惑?是怎么解決的?
在以前工作中有遇到過(guò)很多的困惑,關(guān)于價(jià)格上漲問(wèn)題,到貨時(shí)間問(wèn)題,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題啊等等;但每次不管事情有多麻煩,都有解決了。在解決中,首先是對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度,應(yīng)該及時(shí)的去解決而不是丟下不管,因?yàn)槭虑樵骄,處理起?lái)就會(huì)越被動(dòng);第二,就是跟各部門的溝通,想到他人的難處,站在對(duì)方考慮,然后再雙方商量一種能夠最合理的最好的解決方案,而不是一個(gè)勁的堅(jiān)持自己的想法,別人的.都不聽(tīng),也不替別人想。
7、你認(rèn)為影響采購(gòu)工作有哪些?
采購(gòu)員的工作心態(tài)是直接影響采購(gòu)工作的。心態(tài)好,思想好的話,所采購(gòu)回來(lái)的東西都會(huì)是物超所值的;公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)采購(gòu)工作的重視度的影響;生產(chǎn)部門或使用部門對(duì)采購(gòu)工作的配合度的影響;業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)度對(duì)采購(gòu)工作的影響。
8、你認(rèn)為采購(gòu)員與供應(yīng)商的關(guān)系是什么?
工作朋友關(guān)系;遇到問(wèn)題時(shí),能夠雙方一起協(xié)商想辦法將問(wèn)題解決,全力配合支持公司現(xiàn)場(chǎng)能順利生產(chǎn)。
9、在采購(gòu)過(guò)程中,如果供應(yīng)商給你回扣你怎么辦?
建議供應(yīng)商考慮與公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作關(guān)系,價(jià)格實(shí)在,保證質(zhì)量,做好售后服務(wù)。
10、 有一批物料,你已經(jīng)下訂單通知供應(yīng)商生產(chǎn),但接到業(yè)務(wù)通知說(shuō)客戶取消訂單,向供應(yīng)商所訂的物料公司其它產(chǎn)品上用不到。請(qǐng)問(wèn)如果你是采購(gòu),你會(huì)怎么處理?請(qǐng)給出2—3個(gè)解決方案 方案一, 跟供應(yīng)商商量,現(xiàn)所有產(chǎn)生的直接費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān),但因?yàn)槭俏夜締?wèn)題,現(xiàn)我公司向貴公司銷售合同時(shí)間延長(zhǎng),以便不造成供應(yīng)商損失;
方案二,由供應(yīng)商先保管,待我公司需要再用到時(shí),再給送貨(前提肯定是在物料的保質(zhì)期內(nèi))。
11、你為什么要選擇做采購(gòu)?談?wù)勀銓?duì)采購(gòu)的認(rèn)識(shí)與看法; 進(jìn)入采購(gòu)這個(gè)職業(yè),是別人選擇安排的,我"身不由己"。但能繼續(xù)采購(gòu)工作,是因?yàn)椴少?gòu)真正的魅力:首先做采購(gòu)要先有做人的原則,其次做采購(gòu)是處理就職企業(yè)與供應(yīng)商雙贏利益的工作,再者做采購(gòu)是閱讀一本百科全書(shū),還有,采購(gòu)工作要考驗(yàn)一個(gè)人的人生目標(biāo),還有,很多......
12、“做一個(gè)合格的采購(gòu)員”,你怎么理解”合格”這兩個(gè)字? 為公司省該省的成本,為自己獲取應(yīng)有的報(bào)酬和成長(zhǎng)機(jī)會(huì),足矣!
13、你認(rèn)為采購(gòu)員與公司內(nèi)部各部門的關(guān)系是什么?
是合格采購(gòu)的能力基礎(chǔ),是職業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵步驟。
14、做為一個(gè)采購(gòu)員,你認(rèn)為怎么樣才處理好你與你上司之間的關(guān)系。
尊重團(tuán)隊(duì)精神,就事論事。
15、據(jù)我所知,***公司是一家不錯(cuò)的企業(yè),你為什么辭去那份
做采購(gòu)的工作。
工作成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)與企業(yè)是兩碼事。
16、你做采購(gòu)這么久了,以前工作中有沒(méi)有遇到些什么困惑?是怎么解決的?
其他部門不理解采購(gòu),質(zhì)疑采購(gòu)。但我的直接領(lǐng)導(dǎo)信任我,總經(jīng)理信任我,當(dāng)我真正地認(rèn)識(shí)自我的職業(yè)生涯規(guī)劃后走出低谷,并用“經(jīng)營(yíng)”二字來(lái)對(duì)待我的工作,很快地機(jī)會(huì)就來(lái)了。
17、你認(rèn)為影響采購(gòu)工作有哪些?
自我職業(yè)認(rèn)識(shí)與生涯規(guī)劃、為人原則、基本的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、自控定力、責(zé)任心與上進(jìn)心,學(xué)習(xí)吸收能力等。
18、你認(rèn)為采購(gòu)員與供應(yīng)商的關(guān)系是什么?
是公司利益與供應(yīng)商利益的橋梁。
19、在采購(gòu)過(guò)程中,如果供應(yīng)商給你回扣你怎么辦?
一切以公司利益為重。所有回扣均違背公司利益。如何拿捏,采購(gòu)應(yīng)度而適之。
20、 有一批物料,你已經(jīng)下訂單通知供應(yīng)商生產(chǎn),但接到業(yè)務(wù)通知說(shuō)客戶取消訂單,向供應(yīng)商所訂的物料公司其它產(chǎn)品上用不到。請(qǐng)問(wèn)如果你是采購(gòu),你會(huì)怎么處理?請(qǐng)給出2—3個(gè)解決方案。 首先考慮要求全部退貨供應(yīng)商;如果不成轉(zhuǎn)商議有條件退貨,交換,返修,折讓等;還可考慮轉(zhuǎn)讓同行,其他外賣等
21。 你為什么要選擇做采購(gòu)?談?wù)勀銓?duì)采購(gòu)的認(rèn)識(shí)與看法; 我想做采購(gòu)是喜歡這一行業(yè),想繼續(xù)留在這一熟悉的行業(yè)里,能
為公司、自身的潛造完善一個(gè)全身的自我。
22.“做一個(gè)合格的采購(gòu)員”,你怎么理解“合格”這兩個(gè)字? 做為一個(gè)合格的采購(gòu)員就是做好完成自己的本職工作,在其余地的時(shí)間里更應(yīng)不斷提高自己,除此之外還要處理好同事間的處事關(guān)系.
23.你認(rèn)為采購(gòu)員與公司內(nèi)部各部門的關(guān)系是什么?
采購(gòu)員與公司各部門的關(guān)系是緊密配合的,采購(gòu)中封閉自己就是封閉自己的路,從而工作上出現(xiàn)的問(wèn)題就會(huì)縷縷出錯(cuò)與不到位. 24.做為一個(gè)采購(gòu)員,你認(rèn)為怎么樣才處理好你與你上司之間的關(guān)系。
做為一個(gè)采購(gòu)員要處理好上下級(jí)之間的關(guān)系就既是取決于配合性、主動(dòng)性,還要凡事不要自作主張,與領(lǐng)導(dǎo)多商量下對(duì)策是最為正確。
25.據(jù)我所知,***公司是一家不錯(cuò)的企業(yè),你為什么辭去那份做采購(gòu)的工作。
因?yàn)榧抑杏悬c(diǎn)急事與公司請(qǐng)假較難,所以選擇辭職了。
26.你做采購(gòu)這么久了,以前工作中有沒(méi)有遇到些什么困惑?是怎么解決的?
采購(gòu)中應(yīng)是所有行業(yè)不能對(duì)比的,有事時(shí)就累得要死,沒(méi)事時(shí)就閑得要命,各位沒(méi)做采購(gòu)的人先想好了再選此行業(yè),但不管是這個(gè)困惑有多大,我都是利用這個(gè)最有利的空間去學(xué)自己所缺的。
采購(gòu)助理的面試技巧2
首先,要判斷自己是否適合做一名采購(gòu)人才,什么樣的人適合做采購(gòu)?
采購(gòu)職位有較強(qiáng)的專業(yè)性,一般而言,工科相對(duì)于文科來(lái)說(shuō)更適合做采購(gòu),工科的知識(shí)可以作為采購(gòu)的基礎(chǔ)。其次,還需要一定的社交能力,與人良好、有效的溝通。另外具備市場(chǎng)調(diào)研、分析對(duì)比的能力也是采購(gòu)人員所必須的。
其次,明確采購(gòu)員的崗位職責(zé):
1、了解各部門原料需求及各種原料的市場(chǎng)供應(yīng)情況,掌握財(cái)務(wù)部及采購(gòu)部對(duì)各種原料采購(gòu)成本及采購(gòu)資金控制要求,熟悉各種原料采購(gòu)計(jì)劃。
2、認(rèn)真核對(duì)各部門的申購(gòu)計(jì)劃,保證庫(kù)房正常儲(chǔ)備量,防止原料積壓,對(duì)定型、常用原料按庫(kù)存規(guī)定及時(shí)辦理,做好原料使用的周期性計(jì)劃工作。
3、盡量做到單據(jù)或發(fā)票隨貨同行,一并交倉(cāng)庫(kù)管理員驗(yàn)收,如因托收或省外原料單據(jù)不能隨貨同行,應(yīng)預(yù)先根據(jù)合同的'數(shù)量,通知倉(cāng)庫(kù)管理員做好收貨準(zhǔn)備。
4、真落實(shí)各項(xiàng)進(jìn)貨合同的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格和性能,把好進(jìn)貨關(guān),杜絕假冒偽劣商品對(duì)酒店的損害。
采購(gòu)助理的面試注意事項(xiàng)
在對(duì)自我進(jìn)行系統(tǒng)分析,適合應(yīng)聘采購(gòu)員,并明確明確采購(gòu)員的崗位職責(zé)后,在面試過(guò)程中,還需要注意以下有關(guān)禮儀,以制造良好的第一印象:
、佼(dāng)一踏進(jìn)用人單位,應(yīng)熱情友好地同接待工作人員招呼致意。
、谧叩矫嬖囬T口,要輕敲入門,推門進(jìn)入后,應(yīng)先向考官們點(diǎn)頭示意,然后轉(zhuǎn)身關(guān)門,再步入指定座位坐下,精神飽滿地注視考官。
、劢徽剷r(shí)保持音色柔和,語(yǔ)速適度,保持平和語(yǔ)氣。對(duì)考官的提問(wèn)盡量一一作答,做到口齒清楚,干凈利落。
、墚(dāng)面試結(jié)束時(shí)應(yīng)先起身向考官致謝,歸還考官所提供的物品,從容走出考試室,開(kāi)門退出并隨手關(guān)門。
上文只是應(yīng)聘采購(gòu)員的面試技巧的一部分,求職者一定要在面試前做好充分的準(zhǔn)備,同時(shí)不忘重視簡(jiǎn)歷的制作,保證在面試時(shí)優(yōu)異的發(fā)揮表現(xiàn)。
采購(gòu)員面試問(wèn)題技巧
提問(wèn)一:你是如何做采購(gòu)?
熟知采購(gòu)流程:收集信息,詢價(jià),比價(jià)、議價(jià),評(píng)估,索樣,決定,請(qǐng)購(gòu),訂購(gòu),協(xié)調(diào)與溝通,催交,進(jìn)貨檢收,整理付款。
提問(wèn)二:你覺(jué)得做一位采購(gòu)人員應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)?
比如說(shuō)責(zé)任心強(qiáng),職業(yè)道德良好,溝通協(xié)調(diào)抗壓能力強(qiáng),敏銳的數(shù)字感等這些方面說(shuō)說(shuō)自己。
采購(gòu)員須承擔(dān)的責(zé)任:采購(gòu)計(jì)劃與需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理、采購(gòu)數(shù)量控制、采購(gòu)品質(zhì)控制、采購(gòu)價(jià)格控制、交貨期控制、采購(gòu)成本控制、采購(gòu)合同管理、采購(gòu)記錄管理。所以你可以從這些方面去提煉一些話語(yǔ)。
提問(wèn)三:你是怎么開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的?
談?wù)勀阕约菏窃鯓诱夜⿷?yīng)商的,比如利用現(xiàn)有的'資料,公開(kāi)征求的方式,通過(guò)同業(yè)介紹,閱讀專業(yè)刊物,協(xié)會(huì)或采購(gòu)專業(yè)顧問(wèn)公司,參加產(chǎn)品展示會(huì)等這些方式。自己挑兩個(gè)你熟悉的地方來(lái)回答就好!回答一定要找自己擅長(zhǎng)的方向。
提問(wèn)四:供應(yīng)商經(jīng)常會(huì)延遲交貨,你是怎么處理的?
在實(shí)際的工作中,供應(yīng)商的交貨延遲是采購(gòu)必須面對(duì)的問(wèn)題,對(duì)于交貨延遲的供應(yīng)商,應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)處理,不能簡(jiǎn)單地施以罰款、延期付款和減少定單等強(qiáng)硬態(tài)度。
充分的溝通是解決問(wèn)題的最好方法。所以我建議你的回答是我積極與供應(yīng)商溝通,了解他們的問(wèn)題,并限他們?cè)谝欢〞r(shí)間內(nèi)改進(jìn)。如供應(yīng)商連續(xù)發(fā)生交貨延期并且為主要物料供應(yīng)商,應(yīng)立即拜訪供應(yīng)商,充分反饋關(guān)于其交貨延誤的記錄,面對(duì)面的商討會(huì)取得較好的結(jié)果。如果在限定的改進(jìn)時(shí)間內(nèi),供應(yīng)商仍不能有所改善或達(dá)到預(yù)期效果,可以考慮取消此供應(yīng)商的合格供貨資格。
提問(wèn)五:你會(huì)不會(huì)用ERP或MRP?
這個(gè)作為一個(gè)采購(gòu)必須要學(xué)會(huì)的技能!不做詳細(xì)簡(jiǎn)答。
提問(wèn)六:經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)客戶插急單,一位良好的采購(gòu)人員怎樣處理?
這個(gè)問(wèn)題的話說(shuō)說(shuō)自己會(huì)如何全力配合就好!
提問(wèn)七:你了不了解物控部門和倉(cāng)儲(chǔ)部門運(yùn)作?
這個(gè)也是做為一個(gè)采購(gòu)必須了解的技能,不太明白的話好好溫習(xí)下!
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