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面試時如何反問HR?
你在面試環(huán)節(jié)是何種表現(xiàn)呢?戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,抑或中規(guī)中矩,有問有答。此前,胡曉事件爆紅網(wǎng)絡——復旦大學畢業(yè)生因為不滿意窮游網(wǎng)HR等人的態(tài)度,在網(wǎng)絡上發(fā)表致網(wǎng)站高層的公開信,炮轟HR過分行為。
在胡曉列出的“七宗罪”中,有一項為“第一天面試問HR貴姓的時候,對方回復我不必要知道”,在窮游的回信中指出胡曉“來面試編輯職位,卻在HR面試中反提出對另一個市場工作感興趣”。反問這項技巧雖然新穎脫俗,但如果功底不到位,就會和胡曉同學一樣悲劇了,給自己的面試大打折扣。
提前做功課,反問有成效
劉繼成,28歲,億房網(wǎng)人力資源部
每年春節(jié)過后,正是大批新人入職的旺季,今年二月底,劉繼成所在的公司也開始了新一輪的招聘。公司其中的一個崗位為“網(wǎng)站運營負責人”,該崗位除了要負責網(wǎng)站流量和內容質量外,還需要具備活動策劃、內容優(yōu)化、資源整合營銷、團隊管理和一定的業(yè)務拓展能力,屬于公司的中高層管理職位,對應聘者的要求也相對較高。面對這樣一個崗位,同時競聘的有15個人,而有一人給劉繼成留下了極為深刻的印象。
這位應聘者同其他人一樣,詢問了自己的薪酬和福利。得到答復后,緊接著他拋出了自己的疑問:“貴公司的上升空間有多少?據(jù)我所知,貴公司在去年年底已上市,在接下來的半年、一年中將有什么樣的發(fā)展規(guī)劃?有什么新舉措?”得益于此番巧妙的反問,該應聘者引起了劉繼成的注意,這個“注意點”恰恰是所有求職者最希望得到的!
那么,如何成功引起面試官的注意呢?從上面這個例子可以總結一下。
1.功課要做足。作為一名聰明的求職者,去一家公司面試之前,盡可能地去搜集一些該公司的相關資料,了解公司業(yè)務以及現(xiàn)階段的發(fā)展情況。再上升一點,可以對該公司的后續(xù)發(fā)展提出一些個人建議,雖然這個建議不一定會被采納,但是絕對會讓面試官對你印象深刻。
2.低調談薪酬。在順利引起面試官的注意之后,你會想著如何把日后的薪資待遇談妥。但是過于急切地表達你對金錢的欲望,會讓別人退卻。所以可以先適當性地提出自己對薪酬的期望,不能過高,因為你畢竟沒有做出任何實質性的工作來體現(xiàn)你的價值。
Alison,26歲,零售行業(yè)人力資源部
作為一個HR,入行4年,常年工作就是和人打交道,早已參透了苦中作樂的工作態(tài)度,并把我的“抗極品精神”千錘百煉了。
那還是兩年前,公司一次常規(guī)的招聘,大部分崗位還是銷售類型。新人嘛,大體上回答還比較靠譜,沒出錯也沒有特別冒尖的。當然面試只是第一關,最終還要看應聘者上崗的能力、后期表現(xiàn)才能確定薪酬。
這一次,來了一個看上去很精明的小青年,看著就挺滿意,談完期望薪酬后,小伙子突然來了一句:“你們幾號發(fā)工資?看跟我還賬單的時間合不合。”讓人哭笑不得。
有時候還會碰見那種“不諳世事”應聘者,我照例問完了所有的問題,突然心血來潮問一句:“你知道我們公司的背景嗎?”對方一句反問:“誒,你們公司到底是做啥來著?”讓人無語。
但也有遇見很機智的應聘者,那是去年招進來的新人,一個性格活潑的小姑娘,當時我們也在談薪酬問題,她出乎我的意料,沒有對薪酬追問,而是問:“她要去的店鋪大概每個月的銷售額是多少,達成率是多少?”讓我為她的工作熱情和銷售專業(yè)加分。
適當提問
理智回答
前程無憂人力資源專家杜曉明總結:隨機應變、審時度勢、適當提問、理智回答是面試的主要節(jié)奏。面試是一個雙向互動的環(huán)節(jié),不僅僅是HR對求職者進行提問,應聘者好的反問有多項積極意義。例如,能夠增進你對公司和職位的了解,讓你更有信心投入工作,同時也能夠對下一個階段的方向作出正確的判斷,避免入職不久就“閃辭”。另外,如果你能提出具體的問題,也能讓HR感覺你對這個工作比較感興趣。
回到開篇的胡曉事件,在面試中詢問HR的姓名是否恰當呢?從商務禮儀上來講,這種題外話不宜多說,畢竟詢問姓名與面試環(huán)節(jié)并無太大關聯(lián),這樣的問題只會讓HR覺得唐突。但是如果您實在是對別人的姓名非常感興趣的話,建議可以在面試完成之后做個輕松的結尾。例如“方才與您的溝通很愉快,不管能不能面試成功希望可以和你交個朋友,不知道你方不方便告訴我你的名字呢?”當然,你也要做好別人說“不方便”的準備。
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