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面試時如何回答“優(yōu)缺點”?
面試時HR經(jīng)常會問一個問題:“請簡單說一下你的優(yōu)點和缺點。”對于這個問題,網(wǎng)絡上流行著很多答題策略,有的職場新人直接套用,把“自己的優(yōu)缺點”流利地背誦出來。前程無憂提醒職場新人,在回答此類問題時切忌死記硬背,要根據(jù)職位特點有針對性地回答。
關于優(yōu)點
面試官問應聘者這個問題有兩個目的:第一,判斷應聘者是否真實地闡述了自己的優(yōu)點。第二,應聘者所闡述的優(yōu)點是否是這個職位所需要的素質。
準備工作:
(1)在面試之前就找出自己的3-5個優(yōu)點;
(2)為每個優(yōu)點找出幾個例子,最好來自學習、工作和生活等三個方面;
(3)在這3-5個優(yōu)點之中,精選出一兩個和所申請職位最吻合的優(yōu)點。
關于缺點
表述缺點時,既要結合本人實際,并選擇無礙面試的那些,并力爭把缺點轉化為優(yōu)點。
面試時談及個人缺點,可以遵循以下幾個原則:
1.坦然承認,博得認同 如果是自己的缺點,最好的辦法還是坦然地承認它。為自己的缺點辯駁也無濟于事,重要的是如何使別人在感情上認同你談及自身缺點的態(tài)度。
2.消除誤會,縮小隔閡 有的“缺點”并不是缺點,而是一般意義上的誤會造成的,這時你應及時澄清,縮小與面試官的心理隔閡。
案例:
一名出身于高干家庭的求職者,到一家普通單位求職面試,他在介紹自己的時候說:“我的父親是高干,但他對我的要求非常嚴格,家中雖有保姆,但洗衣服等家務活從來不讓保姆幫我做,而是讓我親自動手做。由于我是在這種環(huán)境中長大的,什么事情都是自己做,從不依賴父親的職權,所以到你們單位,多大的苦,我都能吃。”
出生于高干家庭,可能會被他人誤認為“不能吃苦”,但這位應聘者從父親對自己的嚴格要求入手,談到對家庭出身的看法和自己的生活態(tài)度,以此讓面試官了解自己吃過苦、能吃苦的優(yōu)秀品質。如此,他就縮短了與用人單位的距離,使企業(yè)覺得其就是可造之材。
3.明談缺點,實論優(yōu)點 有時面試官會對求職者提出一些尖刻的問題:“你在從事某項工作時有哪些缺點或不足?”有的求職者連連搖頭回答說沒有;有的求職者不假思索,脫口而出:“我的缺點就是特散漫,不愿意受紀律約束”,或回答一些從事某項工作時的致命缺點,令人哭笑不得。這樣的求職者,有哪家企業(yè)敢要?相反,有些人的回答卻令面試官贊嘆不已,他們既不掩飾回避,也非直截了當,而是結合職場新人的共同弱點(如缺乏實踐經(jīng)驗、社會閱歷較淺等),聯(lián)系本專業(yè)的發(fā)展趨勢(如知識結構不甚合理、專業(yè)知識不足以應對新的挑戰(zhàn)等)及自身個性中的缺憾(如過分追求完美,開拓精神不夠,或過于追求工作效率,小心謹慎不足等),說一些自己正在克服和能夠改正的一些弱點,談理想與現(xiàn)實中的差距,講那些表面是缺點實則對某項工作有益的個性,既體現(xiàn)出了謙遜好學的美德,又正面回答了難題。
心理研究表明人際交往存在三種狀態(tài):一種是權威式,一種是理智式,一種是沖動式。在面試中更加需要理智式的交往,而理智來自于充分準備和深思熟慮,而不是幼稚沖動。一個人有缺點并不可怕,可怕的是不敢承認它、改正它,反而強詞奪理不愿承認。從辯證的角度來看,缺點與優(yōu)點是可以相互轉化的,前提是要正確地認識缺點,真真正正地改正缺點。“橫看成嶺側成峰”,對于缺點本身來講,有些“缺點”對某種工作來說恰恰是優(yōu)點;對有缺點的人來說,無論是消除誤會還是坦然承認,都會使消極的評價轉化為積極的評價。
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