面試中的技巧
面試中的技巧1
面試是一種標準化結(jié)構(gòu)化的答題形式,它區(qū)別于筆試的根本是要與考官進行面對面的語言表達,區(qū)別于一般招聘面試的表現(xiàn)是給定了具體的題目進行表述。因此,面試需要做到的兩個關(guān)鍵點,一是有話可說,二是把話說的好。而后一個方面,即如何將觀點流暢地表達出來,又是面試的關(guān)鍵,很多考生的弱項也在于此。如何才能在事業(yè)單位面試中做到語言表達流暢呢,至少需要做到以下三個方面。
第一,朗讀練習 朗讀是自由表達的基礎(chǔ),通過一定程度的朗讀訓練,可以提高一個人表達的流暢程度。事業(yè)單位面試的準備也是如此。建議廣大考生在進行面試備考的初期,有目的性地進行朗讀的訓練。 朗讀的素材是多樣的,但最好是與面試相關(guān)的一些表達,如自己或別人已經(jīng)總結(jié)的一些面試語句,一些面試的真題答案,可以找出來讀一讀。另外一個比較好的朗讀的.材料,是央視新聞節(jié)目新聞一加一的文字版,里面的文字表達節(jié)奏很適合面試的答題表述。 關(guān)于訓練的方法,可以每天在睡覺前躺在床上,手里拿著閱讀的材料,然后深吸一口氣,用這一口氣盡量多的讀材料,直到發(fā)不出聲音為止,再深吸一口氣。這種方式一方面可以訓練流暢度,另一方面也能夠訓練腹部發(fā)聲的技巧。這樣練習大約一周,自己就會感覺很有效。
第二,邏輯清晰 邏輯清晰是指答題要有層次性,讓考官很容易就能抓住考生答題的邏輯和要點。要做到這點,除了對于題目的答題思路和要表達的內(nèi)容非常熟悉以外,還需要特定的表達技巧。 這種表達主要是按照一定的順序給對方以提示,如在答題的主體部分,要用明顯的第一、第二、第三等來提示要點的展開。這種方法雖然人人都會用,但效果都會不一樣。如何用好才是表達的關(guān)鍵。這種序號的提示在答題中,每道題只需要用一次即可,千萬不要多于一次,尤其不要像領(lǐng)導(dǎo)作報告一樣,大的要點里面套小的要點,到頭來自己都不知道說到哪點了。
第三,重復(fù)練習對事業(yè)單位面試來說,不斷的重復(fù)也是一種力量。尤其對于面試表達來講,不斷的去重復(fù)說,重復(fù)練習同一道題和不同的題目,可以讓考生的表達能力得到一個提升。很多處于初級階段的考生最初的時候可能說不全,這種情況下可以先將答案寫下來,照著讀一讀。稍后可以只寫要點進行慢一些速度的答題,最后循序漸進就可以脫稿答題了。 面試備考是一個循序漸進不斷提高的過程,對考生基本的要求就是堅持再堅持,只要堅持到面試的最后一刻,就一定會有明顯的效果。
第五,積累素材,對于要面臨各種情況的多變題目來說,沒有豐富的素材儲備,是很難答的有血有肉,豐富有亮點的,因此,必須要做到,把黨的近期重要報告打印下來,熟讀,了解近期的國內(nèi)外時事,翻閱時事點評類的文章和書籍。從多種渠道了解政治的,社會的,倫理的,人文的,環(huán)境的,歷史的等各種素材。自己學著拿到一個現(xiàn)象,去做到初步站在公務(wù)角度的專業(yè)性的點評,其中如能分析出更為深刻的本質(zhì),那就是亮點。
例如,對于海龜變海帶現(xiàn)象,你怎么看。很多考生會覺得能想到留學生在海外不好好學習,出國鍍金是不行的,但有深度的答案應(yīng)該是,國內(nèi)高校的水平和競爭力也不斷上升,我國對國外留學生的吸引力也不斷增強,我國還在給海外留學生提供好的科研設(shè)備和環(huán)境方面還不足,我國的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)還在國際上處于不利的被動局面,不能使留學生發(fā)揮用武之地。這些就是比較有深度的,但這是需要考生們能夠多多積累的,多多思考的,這些功夫要積極在平時準備。
第六,多開口講話,不管說什么,能不斷講話,想到哪里說到哪里,不怕被嘲笑,這種厚臉皮的瘋狂練習法是非常有效的,能使得考生們能說話。但如果在正式的答題,考生需要能說好話,如果遇到一個很不好答的問題,突然卡殼怎么辦,為了預(yù)防。那就需要一個答題思路,答題思路能使考生暫時緩解緊張的情緒,打開自己的思路,這樣會在后面,邊說邊想,越答越開闊,從而完成有效的答題。思路加厚臉皮的練習,加日常的積累,加三天的狂補,那么我們希望考生能在短時間內(nèi),迅速達到妙語連珠,口吐蓮花。
面試中的技巧2
雖然面試前做了充足的準備,但具體到了面試時,當你與面試官相對而坐,他究竟在想些什么呢?他向你提的問題究竟有什么更深一層的含義呢?我們誰也不知道。
問:每次去面試,面試官開口的第一句話都是讓我自我介紹,可是我的簡歷上都寫得很明白了,還要我講什么呢?
答:面試官讓你做自我介紹,其實是有好幾層的含義。
其一,通過自我介紹,他可以基本了解你的口頭表達、溝通等能力;
其二,他也可以基本判斷你是否了解該職位的要求,就像我們所知道的,你的自我介紹是要與他們的職位需求相契合的,如果你連你未來工作的主要方向都不知道,那你自我描述時往往就是表述他們不感興趣的東西;
其三,他們也可以通過這個來判斷你是否誠實,求職者有可能會在簡歷或者應(yīng)聘表上做手腳,但臨場的口頭表述往往是真實的;另外,也可能你的簡歷撰寫得并不好,他希望能從你的口中了解更詳細的東西。
但不管怎么說,還是一句話,自我介紹簡單扼要,抓住面試官感興趣的關(guān)鍵點。例如你去面試公關(guān)職位,你可能就要突出你的溝通能力,做到了這一點,你也就有了一個好的開端。
問:被問到有什么優(yōu)點的時候還比較好說,但問到自己有什么缺點的時候究竟應(yīng)該怎么回答呢?要真說出自己的缺點,會因此而丟掉這份工作嗎?
答:回避缺點并不是一個明智的選擇,這反而會讓面試官認為你不夠誠實。在這個問題上,請記住一點,不論是正面的.或者是負面的問題,都要用積極而樂觀的態(tài)度去對待。也許你做事情有一些慢是你的一個缺點,但如果你在面試財務(wù)工作,那么慢工出細活就是你在這個缺點上的優(yōu)點。與此同時,你也要讓面試官看到你為了解決這一問題而做出的努力。誰都會有缺點,但沒人會喜歡一個知道缺點而不改的人。
問:當面試官問薪水要求的時候,究竟怎樣回答才算是最好的答案呢?
答:一般來講,我還是建議求職者先去市場上了解一下這個職位的基本薪酬范圍。因為雖然面試者常常會回答薪水并不是最看重的,相信用人單位對自己的判斷,會給出一個合理的薪水等等,但是面試官還是普遍都會追問你期望的薪資。所以說,面試前先去分析一下這個職位和公司背景,再通過周圍親友詢問了解還是有必要的。如果最后還是吃不準,不妨表示:自己最看重的是職業(yè)發(fā)展空間,薪水希望能符合貴公司的標準及和自己的付出相平衡。
面試中的技巧3
、傩彰,求職面試自我介紹有何技巧。應(yīng)當一口報出,不可有姓無名,或有名無姓。
、趩挝。單位及部門,如可能最全部報出,具體工作部門有時可以暫不報出。
③職務(wù)。擔負的職務(wù)或從事的具體工作,有職務(wù)最報出職務(wù),職務(wù)較低或者無職務(wù),則可報出目前所從事的具體工作。
舉(3)面試自我介紹應(yīng)大體包括本人的姓名、工作、籍貫、學歷、興趣以及與交往對象的某些熟人的關(guān)系等。如:“我的名字叫xx,是xx公司副總裁。10年前,我和您先生是大學同學!
2掌握面試自我介紹的分寸想要自我介紹恰到處、不失分寸,就必須高度重視下述幾個方面的問題:
(1)控制時間
、龠M行自我介紹一定要力求簡潔,盡可能地節(jié)省時間,自我介紹《求職面試自我介紹有何技巧》。通常以半分鐘左右為佳,如無特殊情況最不要長于1分鐘。為了提高效率,在作自我介紹的同時,可利用名片、介紹信等資料加以輔助。
、谧晕医榻B應(yīng)在適當?shù)臅r間進行。進行自我介紹,最選擇在對方有興趣、有空閑、情緒、干擾少、有要求之時。如果對方興趣不高、工作很忙、干擾較大、心情不、沒有要求、休息用餐或正忙于其他交際之時,則不太適合進行自我介紹
(2)講究態(tài)度
、賾B(tài)度要保持自然、友善、親切、隨和,整體上講求落落大方,笑容可掬。
、诔錆M信心和勇氣。忌諱妄自菲薄、心懷怯藐。要敢于正視對方的.雙眼,顯得胸有成竹,從容不迫。
、壅Z氣自然,語速正常,語音消晰。生硬冷漠的語氣、過快過慢的語速,或者含糊不清的語音,都會嚴重影響自我介紹者的形象。
(3)追求真實。
進行自我介紹時所表述的各項內(nèi)容,一定要實事求是,真實可信。過分謙虛,一味貶低自己去討別人,或者自吹自擂,夸大其詞,都是不足取的?偟恼f來,面試自我介紹技巧十分重要,良的表達,不僅可以展現(xiàn)自己,而且可以大大提高用人單位的感。這樣對你的職業(yè)生涯路大有益處。叫xx,是xx廣告公司的公關(guān)部經(jīng)理。”
面試中的技巧4
面試中語言之外的技巧
在求職面試過程中,除了簡歷,和面試官的交流的途徑就是語言和神態(tài)。語言,是面試官了解你個人情況的開始,除了語言之外,一些輔助性的神態(tài)也會幫你贏得面試官的好感。當然,這些是建立在只有當你說的話正確,非語言的暗示才能成為決定性的因素。美國克萊蒙特·麥肯納學院心理學教授羅納德·E·雷吉奧根據(jù)一系列研究結(jié)果,認為人們在應(yīng)聘面試中需要呈現(xiàn)3種非語言交流信息。
泰然自若。研究表明,泰然自若、充滿信心的人,即人們常說的圓滑機警,往往能贏得工作機會。他們顯得充滿自信、舒適放松,對自己有著很強的駕馭力,能夠控制住緊張的動作,顯得很專注的樣子。通過面試練習可以獲得這種自信的感覺,在真正面試時便能無聲無息地將你的氣勢發(fā)出去。
充滿興趣。非語言交流中最重要的部分,是展示出你對這份工作、這家公司和面試官充滿興趣。不要打哈欠,做出厭倦的樣子,或者東張西望。保持適當?shù)难凵窠佑|,身體稍微向前傾。
展現(xiàn)自己。展現(xiàn)自己積極、興致勃勃的一面,在回答問題時注入一些積極的情緒,包括不時的微笑。但絕對不要皺眉和露出怒容,尤其是當你談到一個你討厭的老板或者同事時。
掌握好這些,成功的職業(yè)生涯也就開啟了一半。
面試指南:面試五大問!教你如何拆招!
問題一:“請你自我介紹一下”
常規(guī)思路: ①介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致; ②盡量口語化;③要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容;④條理清晰,層次分明;⑤事先最好先背熟。
點評:很多HR在面試中都喜歡用這個作開場白,這個問題其實大家已經(jīng)心里有數(shù),只是作開場白而已,然后對閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題,在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節(jié),面試官在這個時候一般都會追問幾個細節(jié)。編造的經(jīng)歷此時就容易“穿幫”。
問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
常規(guī)思路:①對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘公司提問的主要原因;②簡單地羅列家庭人口;③宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍;④宜強調(diào)父母對自己教育的重視;⑤宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況;⑥宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持;⑦宜強調(diào)自己對家庭的責任感。
點評:這個問題一般很少問,因為畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問,主要是了解社會關(guān)系。而不是上述的回答。
問題三:“你的.業(yè)余愛好是什么?”
常規(guī)思路:①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位提問的主要原因;②最好不要說自己沒有業(yè)余愛好;③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好;④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
點評:這個問題一般也問的不多,在面試大學生時提問的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗人士的時候,主要目的是為了消除緊張感,使對方放松,這個問題本身沒有什么特別意義。
問題四:“你有崇拜的人嗎?”
常規(guī)思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官的主要目的;②不宜說自己誰都不崇拜;③不宜說崇拜自己;④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人;⑤不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系;⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點評:這個也最多使面試應(yīng)屆生時候的問題,對經(jīng)驗人士從來不用,否則會顯得考官比較傻。
問題五:“你的座右銘是什么?”
常規(guī)思路:①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因;②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘;③不宜說那些太抽象的座右銘;④不宜說太長的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì);⑥參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
點評:此問題回答同上。
面試指南:向面試官“提問”的面試技巧
一些適合問招聘經(jīng)理的問題:
對這份工作來說最重要的能力是什么?
你怎樣描述理想中的候選人呢?
公司里做這個職位的人發(fā)展前景是什么樣的?
高級主管:行業(yè)專家
高管可能是對全行業(yè)的動態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作,你可以問他們一些關(guān)于工作的具體問題。但是你的問題應(yīng)該更多著眼于公司和全行業(yè)的發(fā)展前途。這是一個讓你炫耀你的行業(yè)知識的機會。
一些適合問高管的問題:
你覺得這個行業(yè)在未來五年會發(fā)生什么樣的變化?
你覺得公司和其他競爭者相比有什么優(yōu)勢?
公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?公司有什么計劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎?
同事:有話直說的人
有時候面試管中可能會有一位未來的同事--這樣的面試官最有可能有一說一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人,關(guān)于工作中的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境等。但是,別期待內(nèi)部消息,也別打聽。
一些適合問未來同事的問題:
在這個部門最典型的一天是怎么過的?
你覺得公司里的工作環(huán)境是什么樣的?
你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰(zhàn)的又是什么?
招聘人員:統(tǒng)觀大局的人
招聘人員的工作就是識別那些強有力的求職者,通過招聘程序給他們一些引導(dǎo)。把這些人當作統(tǒng)觀大局的人。他們可以給你一個對全公司和整個部門的總的看法(把那些具體的問題留給招聘經(jīng)歷吧),招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。
面試指南:面試技巧:職場人要學會評估自己
不少求職者都有這樣的體驗——人事經(jīng)理經(jīng)常在面試中提問:“說說你最突出的優(yōu)點和缺點分別是什么?”很多人此時措手不及,不知應(yīng)該如何回答。職場專家告訴我們,懂得適當評估自己很重要,這在面試之前就應(yīng)做好準備。
優(yōu)點評估需要你列出自己具備的技術(shù)能力,把它們分成三類:一是以知識為基礎(chǔ)的技能,即通過教育和經(jīng)驗獲得的能力(如電腦技術(shù)、語言、學歷、培訓和技術(shù)能力);二是可轉(zhuǎn)讓技能,即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問題的能力、解決問題的能力);三是個人特點,也就是你的特質(zhì)(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現(xiàn)力、穩(wěn)重、守時、有團隊合作精神等等)。在面試時選擇3~5個符合雇主需要、招聘標準的優(yōu)點,還要確保你能給出具體的例子,來進一步證明你的優(yōu)點。
至于缺點評估,最好是工作、職業(yè)方面的,與個人性格特征無關(guān)。盡量淡化這一特點,同時強調(diào)積極的方面。你可以在心里先為自己的答案寫好腳本,面對類似問題時,記住面試官是想要一個適合的人選,他會根據(jù)你的答案形成一個對你的整體印象。把重心放在表達自己的優(yōu)點上,就是你能夠做些什么。然后,讓面試官知道雖然你可能不夠完美,但是你一直都在為改變?nèi)秉c而努力。
面試指南:面試如何著裝?中性著裝最靠譜!
都說“三分人才,七分打扮”,因此遇到面試這樣的重要場合,有的人總是要鄭重地打扮一番。那么,到底怎樣的打扮能博得更高的印象分呢?最新一期的英國《心理月刊》指出,面試時要讓衣著這一身體語言表達“嗨,我很職業(yè)化”的意思,而不是說“瞧我,我多時髦/性感/有個性!”
首先,剔除讓你打眼的因素。加拿大的招聘專家瑞克·里克特指出,面試者應(yīng)將面試官的注意力集中于自身的能力、學識和經(jīng)驗,而不是他的外表。所以,標新立異的發(fā)型,跳躍或有沖擊力的顏色,引人注目的妝容或晃動閃亮的首飾都是不合時宜的。
第二,中性顏色的西裝是首選。除非你確定休閑裝是這個公司的文化,不然就不要冒險,穿件簡潔大方的正裝就好,即使是名牌,也別讓標簽太顯眼。另外,中性顏色,如灰、銀,以及大地色系、藍色、綠色等讓人聯(lián)想到大自然風景的顏色,讓人覺得輕松、清爽,同時又顯得沉穩(wěn)、得體。
第三,整潔是必須做到的。沾泥巴的靴子、灰撲撲的皮鞋、衣服上磨起的毛球、冒出來的線頭或小破洞,都說明你不細致或?qū)γ嬖嚥恢匾,而質(zhì)地較薄的襪子,也可能給面試官帶來不好的感覺。
第四,避免特殊的氣味。人們可以對丑陋的食物裝作視而不見,對不好的氣味卻避無可避,不潔的體味是一方面,香水味則是容易被忽視的另一個重要因素。注意,人們對于香味的好惡總是容易走極端,想要避免50%幾率的反感,就不要擦香水。
第五,不宜薄、露、透。別穿勾勒健美肌肉線條的貼身衣,突顯婀娜曲線的低胸衣、短裙以及露趾鞋,除非性魅力是這份工作的必備條件。
面試中的技巧5
一、拿出最好的狀態(tài)
面試答題的過程有多個環(huán)節(jié),從敲門、開門、問好、答題、結(jié)束離場這幾個環(huán)節(jié)都必須拿出最好的狀態(tài),也就是精氣神一定飽滿。從細小的方面來講,也就是聲音要足夠的洪亮,但又不至于刺耳。大多時候,考生怕自己的聲音過大,會壓著自己的聲音。但其實這么做,只會讓考官聽起來十分別扭,也會覺得考生精神狀態(tài)不佳。那怎么才算精氣神飽滿呢?一則聲音洪亮,讓坐在教室角落的人也能聽得到。二則態(tài)度熱情,不拘束,但也不至于過于熱情,謙遜有禮即可。
二、答題自然
面試答題除了拿出好的狀態(tài)來,還得具備的一點就是答題自然。答題的時候,不要過度追求語言的高大尚,也不要過分堆積理論知識以及只是按照答題框架答題。更多的是注重表達的時候,理論知識和技巧以及答題框架融合得自然,讓考官聽起來不突兀。那怎么做答題才會自然呢?下面可以通過一道例題來分析一下。
三、例題分析
例如,現(xiàn)階段垃圾分類是關(guān)系到群眾生活民生的“小事”,更是保護資源環(huán)境的一件大事,請談?wù)剬@句話的理解。一般考生常規(guī)的答題模式就是先解釋這句話的含義,然后再談現(xiàn)實生活中垃圾分類的問題,接著再談措施。而且開始的'解釋通常只是復(fù)述一遍,分析一下。雖然答題上面沒有錯誤,但是顯得套路話了?忌鋵嵖梢愿淖円幌麓痤}模式,由自己的所見所聞再加上感悟這樣的方式答題。比如,“看到這個題目,我突然想起來現(xiàn)在上海的垃圾分類,聽說上海的垃圾分類特別嚴苛。那從這也就可以看出垃圾分類看似是生活中的一件小事,也是環(huán)境治理的大事,是社會發(fā)展的必然趨勢”。如果按照這樣答題,答題上面就會顯得很自然。
綜上所述,答題過程中要想好好表現(xiàn),就得拿出最好的狀態(tài),答題的時候也要表達自然,不要顯得生搬硬套,避免套路話。希望各位考生都能記住這些方法,合理利用。
面試中的技巧6
面試一般分為關(guān)系建立階段、導(dǎo)入階段、核心階段、確認階段、結(jié)束階段等五個階段。
一、關(guān)系建立階段
目的是創(chuàng)造自然、輕松、友好的氛圍;一般采用簡短回答的封閉式問題,約占面試過程的2%。
主考官:你是看到廣告還是朋友推薦來的?
應(yīng)聘者:我一直敬仰貴公司,這次是從廣告上看到而來的。
分析:這是封閉性問題。它要求應(yīng)聘者用非常簡單的語言,對有限可選的幾個答案做出選擇。封閉性問題主要用來引出后面的探索性問題,只為得出更多的媒體信息。
二、導(dǎo)入階段
這一階段主要問一些應(yīng)聘者有所準備、比較熟悉的題目。約占面試的8%。(重要。
主考官:請你介紹一下你的經(jīng)歷,好嗎?
應(yīng)聘者:“........”
分析:這是一個開放性問題。它讓應(yīng)聘者在回答中提供較多信息的面試問題,這種題目不是讓應(yīng)聘者簡單地回答“是”或“否”,而是要求應(yīng)聘者用相對較多的語言做出回答,以及自己的一些思路。在此基礎(chǔ)上可構(gòu)建許多行為性問題,而行為性問題是對應(yīng)聘者進行判斷的重要證據(jù)。
三、核心階段
這一階段主要收集關(guān)于應(yīng)聘者核心勝任能力(崗位勝任特征、素質(zhì)模型)的信息。(重要!)如:
主考官:請問當你與用人部門的主管對某一職位的用人要求有不同意見時,你是怎樣處理的?(非固定話題)
應(yīng)聘者:我想我會盡量與用人部門的主管溝通,把我的想法和理由告訴他,并且詢問他的想法和理由,雙方來求同存異,爭取達成一致意見。
分析:這是一個行為性問題。它要求針對過去曾經(jīng)發(fā)生的關(guān)鍵事件提問,根據(jù)應(yīng)聘者的回答,探測應(yīng)聘者對事件的執(zhí)行力、心理反應(yīng),從而判斷應(yīng)聘者與關(guān)鍵勝任能力(綜合素質(zhì))擬合程度。
四、確認階段
主考官進一步對核心階段所獲得的對應(yīng)聘者關(guān)鍵勝任的判斷進行確認。約占面試過程的5%。
五、結(jié)束階段
結(jié)束階段是主考官檢查自己是否遺漏了關(guān)于那些關(guān)鍵勝任能力的問題并加以追問的最后機會,約占面試過程的`5%。可以適當采用一些基于關(guān)鍵勝任能力的行為性問題或開放性問題。
主考官:“你能舉一些例子證明你的專業(yè)技能嗎?”(探索性問題)
應(yīng)聘者:“.......”
一次良好的面試不但要有相當?shù)臏蕚涔ぷ,而且在面試過程要充分發(fā)揮面試的技巧,一次成功的面試不但是對應(yīng)聘者的考驗,也是對主考官如何選擇合適的人到合適的崗位的能力考驗。
面試中的技巧7
1、請你自我介紹一下你自己?
回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗,這些在簡歷上都有。其實,企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學習無關(guān),也可以和學習有關(guān),但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”,企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么?
回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓及項目實戰(zhàn),加上實習工作,使我適合這份工作。
3、說說你最大的缺點?
回答提示:這個問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上,突出優(yōu)點的部分,企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4、你對加班的看法?
回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班,只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班,我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班。
5、你對薪資的要求?
回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢,他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一:我對工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。
回答樣本二:我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓練,不需要進行大量的培訓,而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說出具體數(shù)目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場作了調(diào)查,知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。
6、在五年的時間內(nèi),你的職業(yè)規(guī)劃?
回答提示:這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題,但是幾乎每個人都會被問到,比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來,許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道,考官總是喜歡有進取心的應(yīng)聘者,此時如果說“不知道”,或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應(yīng)該是“我準備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。
7、你朋友對你的評價?
回答提示: 想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本一:我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為,我一旦答應(yīng)別人的事情,就一定會做到。如果我做不到,我就不會輕易許諾。
回答樣本二:我覺的我是一個比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時,我總是能站在別人的角度考慮問題。
8、你還有什么問題要問嗎?
回答提示:企業(yè)的這個問題看上去可有可無,其實很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人,因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因為體現(xiàn)出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
9、如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位,你怎么辦?
回答提示:一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:①如果你確實熱愛這個職業(yè),那你就要不斷學習,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗,了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭減少差距;②你覺得這個職業(yè)可有可無,那還是趁早換個職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會大點,對單位和個人都有好處。
10、在完成某項工作時,你認為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應(yīng)該怎么做?
回答提示:①.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認真地去完成這項工作。③.還有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見,如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見,我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
11、如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟損失,你認為該怎么辦?
回答提示:①我本意是為公司努力工作,如果造成經(jīng)濟損失,我認為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負責,希望單位幫助解決。②分清責任,各負其責,如果是我的責任,我甘愿受罰;如果是一個我負責的團隊中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂禍,作為一個團隊,需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。③總結(jié)經(jīng)驗教訓,一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓,并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。
12、如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚,但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的,你該怎樣?
回答提示:我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事,我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通,因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法,但結(jié)果會有兩種:①我的主管領(lǐng)導(dǎo)認識到自己的錯誤,我想我會視具體情況決定是否原諒他。②他更加變本加厲的來威脅我,那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事,因為他這樣做會造成負面影響,對今后的工作不利。
13、談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/p>
回答提示:①正常的“跳槽”能促進人才合理流動,應(yīng)該支持。②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應(yīng)該反對。
14、工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?
回答提示:①我會服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,配合同事的工作。②我會從自身找原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好,如果是這樣的話 我會努力改正。③如果我找不到原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足,有問題就及時改正。④作為優(yōu)秀的員工,應(yīng)該時刻以大局為重,即使在一段時間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學習,我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的。
15、假設(shè)你在某單位工作,成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準備怎么辦?
回答提示:①成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情,以后更加努力。②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了,加強同事間的交往及共同的興趣愛好。③工作中,切勿傷害別人的自尊心④不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非。
16、你最近是否參加了培訓課程?談?wù)勁嘤栒n程的內(nèi)容。是公司資助還是自費參加?
回答提示:自費參加,就是北大青鳥的培訓課程(可以多談?wù)勛约簩W的技術(shù))。
17、你對于我們公司了解多少?
回答提示:在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答:貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。
18、請說出你選擇這份工作的動機?
回答提示:這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時興起而來應(yīng)試的人,如果是無經(jīng)驗者,可以強調(diào)“就算職種不同,也希望有機會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。
19、你最擅長的技術(shù)方向是什么?
回答提示:說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程,表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。
20、你能為我們公司帶來什么呢?
回答提示:①假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費用——“我已經(jīng)接受過北大青鳥近兩年專業(yè)的培訓,立刻就可以上崗工作”。② 企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么,求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢,然后說:“就我的能力,我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力,比如申請營銷之類的職位,可以說:“我可以開發(fā)大量的新客戶,同時,對老客戶做更全面周到的服務(wù),開發(fā)老客戶的新需求和消費!钡鹊。
21、最能概括你自己的三個詞是什么?
回答提示:我經(jīng)常用的三個詞是:適應(yīng)能力強,有責任心和做事有始終,結(jié)合具體例子向主考官解釋,
22、你的業(yè)余愛好是什么?
回答提示:找一些富于團體合作精神的,這里有一個真實的故事:有人被否決掉,因為他的愛好是深海潛水。主考官說:因為這是一項單人活動,我不敢肯定他能否適應(yīng)團體工作。
23、作為被面試者給我打一下分?
回答提示:試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常非常小的缺點(可以抱怨一下設(shè)施,沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的)。
24、你怎么理解你應(yīng)聘的職位?
回答提示:把崗位職責和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下。
25、喜歡這份工作的哪一點?
回答提示:相信其實大家心中一定都有答案了吧!每個人的價值觀不同,自然評斷的標準也會不同,但是,在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來,尤其是薪資方面的問題,不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮,如交通方便,工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案,不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會大大加分。
26、為什么要離職?
回答提示:①回答這個問題時一定要小心,就算在前一個工作受到再大的委屈,對公司有多少的怨言,都千萬不要表現(xiàn)出來,尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的負面情緒及印象。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上,例如覺得工作沒有學習發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學習,或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作,如果機會來臨,我會抓住。我覺得目前的工作,已經(jīng)達到頂峰,即沒有升遷機會。
27、說說你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法?
回答提示:企業(yè)對這個問題很感興趣,只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息,只有深入了解才能產(chǎn)生獨特的見解。企業(yè)認為最聰明的求職者是對所面試的公司預(yù)先了解很多,包括公司各個部門,發(fā)展情況,在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況,企業(yè)歡迎進入企業(yè)的人是“知己”,而不是“盲人”。
28、對工作的期望與目標何在?
回答提示:這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學習目標的人通常學習較快,對于新工作自然較容易進入狀況,這時建議你,最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實的答案,如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答:“我的目標是能成為一個超級業(yè)務(wù)員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去,達到最好的業(yè)績成效;為了達到這個目標,我一定會努力學習,而我相信以我認真負責的態(tài)度,一定可以達到這個目標。”其他類的工作也可以比照這個方式來回答,只要在目標方面稍微修改一下就可以了。
29、說你的家庭?
回答提示:企業(yè)面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,企業(yè)不喜歡探究個人隱私,而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業(yè)希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。企業(yè)最喜歡聽到的是:我很愛我的家庭,我的家庭一向很和睦,雖然我的父親和母親都是普通人,但是從小,我就看到我父親起早貪黑,每天工作特別勤勞,他的行動無形中培養(yǎng)了我認真負責的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良,對人熱情,特別樂于助人,所以在單位人緣很好,她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。企業(yè)相信,和睦的家庭關(guān)系對一個人的成長有潛移默化的影響。
30、就你申請的這個職位,你認為你還欠缺什么?
回答提示:企業(yè)喜歡問求職者弱點,但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢,然后說:“對于這個職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗,這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決,我的學習能力很強,我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進入工作狀態(tài)!逼髽I(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。
31、你欣賞哪種性格的人?
回答提示:誠實、不死板而且容易相處的人、有“實際行動”的人。
32、你通常如何處理別人的批評?
回答提示:①沈默是金,不必說什么,否則情況更糟,不過我會接受建設(shè)性的批評。②我會等大家冷靜下來再討論。
33、怎樣對待自己的失?
回答提示:我們大家生來都不是十全十美的,我相信我有第二個機會改正我的錯誤。
34、什么會讓你有成就感?
回答提示:為貴公司竭力效勞,盡我所能,完成一個項目。
35、眼下你生活中最重要的是什么?
回答提示:對我來說,能在這個領(lǐng)域找到工作是最重要的,能在貴公司任職對我說最重要。
36、你為什么愿意到我們公司來工作?
回答提示:對于這個問題,你要格外小心,如果你已經(jīng)對該單位作了研究,你可以回答一些詳細的原因,像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我!、“我同公司出生在同樣的時代,我希望能夠進入一家與我共同成長的公司!、“你們公司一直都穩(wěn)定發(fā)展,在近幾年來在市場上很有競爭力。”、“我認為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發(fā)展道路!边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查,也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規(guī)劃。
37、你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎?你是怎樣解決的?
回答提示:這是面試中最險惡的問題,其實是考官布下的一個陷阱,千萬不要說任何人的過錯,應(yīng)知成功解決矛盾是一個協(xié)作團體中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務(wù)行業(yè),這個問題簡直成了最重要的一個環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份工作,將取決于這個問題的回答?脊傧M吹侥闶浅墒烨覙酚诜瞰I的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下,通過妥協(xié)的方式來解決才是正確答案。
38、問題:你做過的哪件事最令自己感到驕傲?
回答提示:這是考官給你的一個機會,讓你展示自己把握命運的能力。這會體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。假如你應(yīng)聘于一個服務(wù)性質(zhì)的單位,你很可能會被邀請去午餐。記。耗愕那巴救Q于你的知識、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。
39、新到一個部門,一天一個客戶來找你解決問題,你努力想讓他滿意,可是始終達不到群眾得滿意,他投訴你們部門工作效率低,你這個時候怎么作?
回答提示:(1)首先,我會保持冷靜。作為一名工作人員,在工作中遇到各種各樣的問題是正常的,關(guān)鍵是如何認識它,積極應(yīng)對,妥善處理。 (2)其次,我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方,二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求,三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定,但是提出的要求不合理。 (3)再次,根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方,按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排,并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解,我會向他作出進一步的解釋,消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定,我會明確地向他指出。 (4)再次,我會把整個事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明,希望得到他的理解和支持。(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性,而會一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨,爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。
40、對這項工作,你有哪些可預(yù)見的困難?
回答提示:①不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服。
分析:一般問這個問題,面試者的希望就比較大了,因為已經(jīng)在談工作細節(jié),但常規(guī)思路中的回答,又被面試官“騙”了。當面試官詢問這個問題的時候,有兩個目的。第一,看看應(yīng)聘者是不是在行,說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二,是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對不對,及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對困難的態(tài)度。
41、如果我錄用你,你將怎樣開展工作?
回答提示: ①如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準,最后根據(jù)計劃開展工作!。
分析:這個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計劃性、條理性,而且重點想要知道細節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù),面試官會認為回避問題,如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話,此人絕對不會錄用了。
42、你希望與什么樣的上級共事?
回答提示:①通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又是一次機會。②最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。③如“做為剛步入社會的新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了。
分析:這個問題比較好的回答是,希望我的上級能夠在工作中對我多指導(dǎo),對我工作中的錯誤能夠立即指出。總之,從上級指導(dǎo)這個方面談,不會有大的紕漏。
43、在完成某項工作時,你認為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應(yīng)該怎么做?
回答提示:①.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認真地去完成這項工作。③.還有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見,如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見,我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
44、與上級意見不一是,你將怎么辦?
回答提示:①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見!雹谌绻嬖嚹愕氖强偨(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映!
分析:這個問題的標準答案是思路①,如果用②的'回答,必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況,先想打小報告,這樣的人沒有人敢要。
45、你工作經(jīng)驗欠缺,如何能勝任這項工作?
常規(guī)思路:①如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題,說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責任心、適應(yīng)能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位!秉c評:這個問題思路中的答案尚可,突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學習能力(不是學習成績)為好。
46、您在前一家公司的離職原因是什么?
回答提示:①最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。②避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。③不能摻雜主觀的負面感受,如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。④但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。⑤不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。⑥盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。⑦相關(guān)例子:如“我離職是因為這家公司倒閉;我在公司工作了三年多,有較深的感情;從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下;到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。”同一個面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效,關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。
分析:除非是薪資太低,或者是最初的工作,否則不要用薪資作為理由!扒蟀l(fā)展”也被考官聽得太多,離職理由要根據(jù)每個人的真實離職理由來設(shè)計,但是在回答時一定要表現(xiàn)得真誠。實在想不出來的時候,家在外地可以說是因為家中有事,須請假幾個月,公司又不可能準假,所以辭職,這個答案一般面試官還能接受。
47、你工作經(jīng)驗欠缺,如何能勝任這項工作?
回答提示:①如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題,說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責任心、適應(yīng)能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位!
分析:這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學習能力(不是學習成績)為好。
48、為了做好你工作份外之事,你該怎樣獲得他人的支持和幫助?
回答提示:每個公司都在不斷變化發(fā)展的過程中,你當然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人,因為這些人明白,為了公司的發(fā)展,變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化,并會對變化做出積極的響應(yīng)。
49、果你在這次面試中沒有被錄用,你怎么打算?
回答提示:現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失。孩僖矣诿鎸,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實,從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行,能夠超越自我。②善于反思,對于這次面試經(jīng)驗要認真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人。③走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學習,提高自身素質(zhì)。④認真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行、行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績。⑤再接再厲,成為國家公務(wù)員一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭。
50、假如你晚上要去送一個出國的同學去機場,可單位臨時有事非你辦不可,你怎么辦?
回答提示:我覺得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的,這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。
、偃绻业呐笥淹砩9點中的飛機,而我的加班八點就能夠完成的話,那就最理想了,干完工作去機場,皆大歡喜。②如果說工作不是很緊急,加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室,那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼,先去機場然后回來加班,晚點睡就是了。③如果工作很緊急,兩者不可能兼顧的情況下,我覺得可以由兩種選擇。(1)如果不是全單位都加班的話,是不是可以要其他同事來代替以下工作,自己去機場,哪怕就是代替你離開的那一會兒。(2)如果連這一點都做不到的話,那只好忠義不能兩全了,打電話給朋友解釋一下,相信他會理解,畢竟工作做完了就完了,朋友還是可以再見面的。
51、談?wù)勀氵^去做過的成功案例?
回答提示:舉一個你最有把握的例子,把來龍去脈說清楚,而不要說了很多卻沒有重點。切忌夸大其詞,把別人的功勞到說成自己的,很多主管為了確保要用的人是最適合的,會打電話向你的前一個主管征詢對你的看法及意見,所以如果說謊,是很容易穿梆的。
52、談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗中,最令你挫折的事情?
回答提示:曾經(jīng)接觸過一個客戶,原本就有耳聞他們以挑剔出名,所以事前的準備功夫做得十分充分,也投入了相當多的時間與精力,最后客戶雖然并沒有照單全收,但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快,卻得知客戶最后因為預(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商,之前的努力因而付諸流水。盡管如此,我還是從這次的經(jīng)驗學到很多,如對該產(chǎn)業(yè)的了解,整個team的默契也更好了。
分析:借此了解你對挫折的容忍度及調(diào)解方式。
53、如何安排自己的時間?會不會排斥加班?
回答提示:基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的話,應(yīng)該不太需要加班?墒俏乙仓烙袝r候很難避免加班,加上現(xiàn)在工作都采用責任制,所以我會調(diào)配自己的時間,全力配合。
分析:雖然不會有人心甘情愿的加班,但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠意。
54、為什么我們要在眾多的面試者中選擇你?
回答提示:根據(jù)我對貴公司的了解,以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經(jīng)驗及人脈,相信正是貴公司所找尋的人
才。而我在工作態(tài)度、EQ上,也有圓融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。
分析:別過度吹噓自己的能力,或信口開河地亂開支票,例如一定會為該公司帶來多少錢的業(yè)務(wù)等,這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。
55、這個職務(wù)的期許?
回答提示:希望能借此發(fā)揮我的所學及專長,同時也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗,就公司、我個人而言,締造“雙贏”的局面。
分析:回答前不妨先詢問該公司對這項職務(wù)的責任認定及歸屬,因為每一家公司的狀況不盡相同,以免說了一堆理想抱負卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對馬嘴。
56、為什么選擇這個職務(wù)?
回答提示:這一直是我的興趣和專長,經(jīng)過這幾年的磨練,也累積了一定的經(jīng)驗及人脈,相信我一定能勝任這個職務(wù)的。
分析:適時舉出過去的“豐功偉業(yè)”,表現(xiàn)出你對這份職務(wù)的熟稔度,但避免過于夸張的形容或流于炫耀。
57、什么選擇我們這家公司?
回答提示:曾經(jīng)在報章雜志看過關(guān)于貴公司的報道,與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的,而且對員工的教育訓練、升遷等也都很有制度。
分析:去面試前先做功課,了解一下該公司的背景,讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作,而不只是探探路。
58、認為你在學校屬于好學生嗎?
回答提示:企業(yè)的招聘者很精明,問這個問題可以試探出很多問題:如果求職者學習成績好,就會說:“是的,我的成績很好,所有的成績都很優(yōu)異。當然,判斷一個學生是不是好學生有很多標準,在學校期間我認為成績是重要的,其他方面包括思想道德、實踐經(jīng)驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的,我在這些方面也做得很好,應(yīng)該說我是一個全面發(fā)展的學生!
如果求職者成績不盡理想,便會說:“我認為是不是一個好學生的標準是多元化的,我的學習成績還可以,在其他方面我的表現(xiàn)也很突出,比如我去很多地方實習過,我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作,我在學生會組織過 ××活動,鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力! 有經(jīng)驗的招聘者一聽就會明白,企業(yè)喜歡誠實的求職者。
59、談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境?
回答提示①辦公室里每個人有各自的崗位與職責,不得擅離崗位。②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排,制定工作計劃,提前預(yù)備,并按計劃完成。③多請示并及時匯報,遇到不明白的要虛心請教。④抓間隙時間,多學習,努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
60、工作中學習到了些什么?
回答提示:這是針對轉(zhuǎn)職者提出的問題,建議此時可以配合面試工作的特點作為主要依據(jù)來回答,如業(yè)務(wù)工作需要與人溝通,便可舉出之前工作與人溝通的例子,經(jīng)歷了哪些困難,學習到哪些經(jīng)驗,把握這些要點做陳述,就可以輕易過關(guān)了。
61、想過創(chuàng)業(yè)嗎?
回答提示:這個問題可以顯示你的沖勁,但如果你的回答是“有”的話,千萬小心,下一個問題可能就是:那么為什么你不這樣做呢?
62、除了本公司外,還應(yīng)聘了哪些公司?
回答提示:很奇怪,這是相當多公司會問的問題,其用意是要概略知道應(yīng)徵者的求職志向,所以這并非絕對是負面答案,就算不便說出公司名稱,也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”,如果應(yīng)聘的其他公司是不同業(yè)界,容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。
63、何時可以到職?
回答提示:大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間,最好是回答“如果被錄用的話,到職日可按公司規(guī)定上班”,但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近,似乎有些強人所難,因為交接至少要一個月的時間,應(yīng)進一步說明原因,錄取公司應(yīng)該會通融的。
64、你并非畢業(yè)于名牌院校?
回答提示:是否畢業(yè)于名牌院校不重要,重要的是有能力完成您交給我的工作,我接受了北大青鳥的職業(yè)培訓,掌握的技能完全可以勝任貴公司現(xiàn)在工作,而且我比一些名牌院校的應(yīng)屆畢業(yè)生的動手能力還要強,我想我更適合貴公司這個職位。
65、怎樣看待學歷和能力?
回答提示:學歷我想只要是大學?频膶W歷,就表明覺得我具備了根本的學習能力。剩下的,你是學士也好,還是博士也好,對于這一點的討論,不是看你學了多少知識,而是看你在這個領(lǐng)域上發(fā)揮了什么,也就是所說的能力問題。一個人工作能力的高低直接決定其職場命運,而學歷的高低只是進入一個企業(yè)的敲門磚,如果貴公司把學歷卡在博士上,我就無法進入貴公司,當然這不一定只是我個人的損失,如果一個?粕寄芡瓿傻墓ぷ,您又何必非要招聘一位博士生呢?
面試中的技巧8
技巧一:口齒清晰,發(fā)音準確
其實口齒清晰,發(fā)音準確不能放在技巧里面,畢竟這是每一個面試最基本的要求,只有你口齒清晰,發(fā)音準確,才能夠讓人清楚的聽到你要表達的是什么。
技巧二:說話流利,斷句合理
說話流利,斷句合理,是自信的表現(xiàn),偽自信也好,真自信也罷!如果一個人在聽到面試官問出的問題之后,能夠流利的說話表達自己的觀點!首先就給面試官一種比較自信而且對自己的回答充滿信息的感覺,在心里上就會對你認可!當然,說話流利并不是要求你說話語速快,而是不卡頓,能夠完整有序的表達出自己的觀點,跟語速無關(guān)!
技巧三:語氣平和,語調(diào)恰當,音量適中
這點看似簡單,但是大部分考生在面試的時候基本上都是做不到的,為什么,第一,不夠自信,第二,現(xiàn)場看到面試官后緊張!很多考生只要出現(xiàn)緊張,就會不自覺的出現(xiàn)腦子空白,聲音激昂的情況,甚至還有一些人在回答中聲音出現(xiàn)顫音的情況,這些都是不應(yīng)該在面試中出現(xiàn)的情況,因此在面試前,一定要解決這一問題。(解決方法:多溝通,多和陌生人說話,多練習面試中的各種問題)
技巧四:控制語速
語速的快慢本身并不怎么影響面試結(jié)果,但是為什么在這里還要提及語速,或者說讓大家控制語速呢?這就不得不說到原來緊張的問題,語速過快本身并沒有錯,但是萬一一時腦袋反應(yīng)不過來或者出現(xiàn)空白的.情況呢?如果語速控制適中,能夠很好的給我們自己反應(yīng)的時間!
技巧五:幽默和應(yīng)變
幽默不是隨時隨地都可以發(fā)生的,但是應(yīng)變確實可以,比如當我們回答某個問題回答到一半發(fā)現(xiàn)自己回答的內(nèi)容錯誤時,這個時候不妨應(yīng)變一下,比如說不好意思,由于自己緊張把這個問題當成另一個問題了,或者說其它的什么,當然,最主要的還是根據(jù)現(xiàn)場面試官的情況來應(yīng)變,在這里就不多說了。
技巧六:聆聽和觀察
在面試現(xiàn)場面試官支持你的一些問題或者不足的時候,要注意耐心傾聽,一定不要急于為自己辯解!如果面試官肯為你指出不足或者其它,說明你基本上已 地址:鄭州市東風路與信息學院路西50米明天財智名座17層
經(jīng)得到了他們的肯定!如果在面試官指出你問題時你急于辯解!那會瞬間讓你失去一個機會!
面試中的技巧9
面試中,2分鐘的自我介紹,怎樣才能多快省地認識一個人。
一.聽他說了什么?自我介紹中的內(nèi)容分析
1.工作vs生活
一個人在介紹自我的時候,所選擇的內(nèi)容不會是無緣無故的,一定是某種心理活動的外部投射。面試之前的自我介紹往往是一種開放式的問題,選擇什么內(nèi)容來介紹自己應(yīng)聘者有很大的自由。一個不斷介紹自己個性特點的人,可以推知他可能是一個注重內(nèi)心體驗的人;而一個介紹自己如何與人相處經(jīng)歷的人,往往是一個人際交往比較擅長的人;一個介紹了自己到出身、自己的愛人孩子的人,往往是一個家庭觀念比較強的。在工作之外的自我介紹,實質(zhì)上是強調(diào)了面試者個人的生活重心。
2.業(yè)余愛
愛本來沒有高低貴賤之分,在面試中所展現(xiàn)的個人愛關(guān)鍵在于能否和所應(yīng)聘的工作相匹配。比如說,愛讀書、思考,這種愛應(yīng)聘一個報社編輯應(yīng)該是合適的,但應(yīng)聘一個人情往來比較多的公務(wù)員職位可能就不大適合了。
3. 個性特點
現(xiàn)實vs浪漫。有的人在自我介紹中,通篇的東西都很實在,說到觀點的時候也愿意擺事實講道理,無疑,這會是一個比較現(xiàn)實的人
事實vs空洞。在說明一件事情的時候,有的人愿意高屋建瓴,從理論高度去闡述;而有的人則愿意舉實際的例子,讓事實來說明。比如說,同樣是說自己有團隊精神,務(wù)實的人會講一個現(xiàn)實生活中的例子,談自己是如何搞同寢室關(guān)系的
積極vs消極。一些樂觀注意者,在做自我介紹的時候,說哪個方面都會加一個褒義到用語。比如介紹自己為人父,則會說自己是個“”父親;說自己為人子,也會說自己是個“”兒子,雖然他不見得真的如此,但天生會透露出一種樂觀精神。說自己丑的人不見得是真的丑,更多的是表明其對自己外貌的不滿意,僅此而已。
4.智力水平
自我介紹中能看出一個人的智力高低嗎?能,至少在某些智力維度上能。心理學關(guān)于智力的研究表明,一個智力高的人的重要表現(xiàn)是邏輯能力強、概括能力強,而這兩種能力恰恰可以在一個人的自我介紹中表現(xiàn)出來。比如,邏輯能力強的人,則會在自我介紹中,分階段、有層次地表現(xiàn)自己。如,他會這樣介紹:“在工作方面,我……;在個性方面,我……,在業(yè)余愛上,我……”,等等。而概括能力強的人則會精確選擇一些詞匯來描述自己,比如說,“可以用三個詞來形容我自己,膽大、心細、臉皮厚”,然后分別介紹自己怎么膽大,又怎么心細,又怎么臉皮厚的,當然這不一定表明他臉皮真的厚,但這種介紹方式卻可以看出其智商的不一般。
5.人際關(guān)系
當一個人談及自己所取得的各項成就時,如果能夠此時對幫助他的人給予感謝,就不會是一個得意忘形、不知感恩的人(不過現(xiàn)實中我看到更多的人只顧及談及自己到成就,明顯表露出自我中心的氣勢)。而一個在述說自己跳槽經(jīng)歷的人痛斥自己的先前領(lǐng)導(dǎo),也往往暗示出他在本單位工作失敗后的表現(xiàn)。從某種意義上,可以說,“人到眼中只有人”,在你所談及別人的時候,在這樣一個重要的自我介紹場合,都不能忘記別人不的人,他的人際關(guān)系是堪憂的。
二、看他做了什么:自我介紹中的非言語分析
1.眼神
面試者有的眼睛大,有的眼睛小,不一定都能捕捉到他的眼神。但面試考官一定可以注意到的是,面試者在自我介紹的時候是否與考官有眼神的交流。有的人,在談及自己的時候只是沉醉在自我的世界中,侃侃而談;而有的人卻一邊談自己,一邊能用眼神與考官交流。前者表明他自我意識強,是個自我中心的人,或者也可能他存在一些社交上的心理困擾,不敢與人直面相對;而后者則在這一情境中表現(xiàn)出了明顯的交流意圖,他講話的時候,并不是在自言自語,他會注意聽眾的反應(yīng)。在實際的面試中,我所接觸到的一位面試者曾給我留下了深刻的印象,他在自我介紹的時候,面帶笑容,眼光在幾個考官的身上緩緩走過,每個考官都覺得他是在注視著自己,向自己做著介紹,無疑,這是一位人際溝通的擅長者。
2.笑容
笑容也很重要。很清楚,面試的時刻往往是一個人窘迫的時候,雖然面試相關(guān)的書上會要求考官營造一個和諧的氣氛,首先自己面帶笑容應(yīng)對面試者。但在真正的面試情境中,很多面試考官幾乎連續(xù)幾天都在搞面試工作,已經(jīng)成了“面霸”,或者說已經(jīng)都工作倦怠,哪里有心情笑得出來,一個個都會嚴肅的要命。但是,就是在這種比較嚴酷的情境下,面對一個個面無表情的考官,面試者在自我介紹中還能微笑相對,這應(yīng)該是不容易的一件事。一方面說,他是一個能夠主動調(diào)節(jié)氣氛的人,在人際交往中常常能夠把持主動,即使是面對困境,也會做出自己的努力;另一方面,他也是一個場獨立性強的人,有自己獨立自主的想法和表現(xiàn),不會為環(huán)境所左右。反之,一個見到考官無表情,他表情更嚴肅的`人,是個明顯的場依存者,在人際互動方面也可能是一個喪失主動性的人。
3.聲音
聲音很簡單,聲音大而穩(wěn),是自信的表現(xiàn)。語調(diào)快而富有邏輯性,應(yīng)該是聰明人的標志。聲音小得聽不清,明顯不自信。但是有一點要注意,聲音忽大忽小,有變化的,也許是撒謊的標志。
4.說得
有的人在面試之前,會對自我介紹進行了精心的準備和彩排,這樣的話,他也會表現(xiàn)得比較突出。如果這樣,還可以注意一下此時他的表現(xiàn),這其實也是他日后工作得意時的表情,你可以接受嗎?
5.說得不
面試畢竟是一種比較容易讓人窘迫的情境,說得的不多見,說的不的到常見。這里需要注意的是,同樣是說得不,不同人的表現(xiàn)也表明了不同的人格特點。我見過這樣的面試者,在自我介紹的時候沒詞了,不知道說什么,而規(guī)定的時間又沒有到,他便自己低著頭,注視著鞋面,很不自然地站在那里,一直等到“時間到”的鈴聲想起。我也見過這樣的面試者,同樣是由于太緊張都不知道說什么了,他卻抬起頭來,和各位考官說了實話,“實在抱歉,我太緊張,都忘記說什么了”。你看,這兩個面試者,同樣在面試中自我介紹得不,但表現(xiàn)卻不同。這其實在某種程度上可以預(yù)示他們未來工作挫敗時的不同反應(yīng)。和面試情境一樣,在未來的工作中,如果遇到了困難,我會預(yù)測前者會獨自一個人默默支撐,即使毫無辦法,他也可能只是默默忍受;而對于后者,我會預(yù)測他在工作遇到問題的時候會積極求助,會在環(huán)境中去尋求解決問題的辦法。在面試中,說得不時的表現(xiàn),也是一個人未來工作困境時的表現(xiàn)。
上面雖然對于自我介紹時面試者的表現(xiàn)進行了相應(yīng)的分析,但可以肯定的是,值得分析的內(nèi)容絕對不僅僅如此。比如,西北航空面試空中小姐的時候,也需要每個面試者進行幾分鐘的自我介紹,其他的面試者也在當場。你知道面試考官在測試什么嗎?他所測試的不是當時的自我介紹者,而是在觀察當有人在上面自我介紹的時候,下面的那些做聽眾的候選面試者們在做什么,她們能否專著、認真而禮貌地聽別人在自我介紹,這是一種尊重別人的表現(xiàn),
而對別人的尊重,恰恰是做空姐的必要的個人素質(zhì)。
當然,上面所談的這些也不僅僅用在面試中,第一次和男朋友約會時也可能用得著,呵呵,因為畢竟,道理都是想通的
面試中的技巧10
自我介紹是面試中的一項“例牌”活動,時間往往也不長,2分鐘到5分鐘不等,很多時候,在實際的招聘過程中僅僅是被當作了正式面試的一個前奏而已,未得到應(yīng)有到重視。然而,實際上,如果面試考官能夠用心,那么是可以在應(yīng)聘者的自我介紹中發(fā)現(xiàn)更多的有價值的內(nèi)容的。至少我們可以從以下幾個方面給予考慮:
一.聽他說了什么?
1.工作vs生活
一個人在介紹自我的時候,所選擇的內(nèi)容不會是無緣無故的,一定是某種心理活動的外部投射。面試之前的自我介紹往往是一種開放式的問題,選擇什么內(nèi)容來介紹自己應(yīng)聘者有很大的自由。有的人會在整個的自我介紹中只進行工作相關(guān)的介紹而沒有其余;有的人則會選擇工作之外的內(nèi)容,比如個性特點、生活經(jīng)歷來介紹自己。這有什么不同么?對于前一種人,或者可以認為他的生活重點只有工作,是個事業(yè)型的人;或者也說明他的生活也許有些單調(diào);也許是急于表現(xiàn)自己的工作成就而忽略了其它。當然,對于工作相關(guān)內(nèi)容,每個人都會有一些說明,畢竟是來面試找工作的,但在工作之外介紹了什么,卻往往在不經(jīng)意之間暴露出內(nèi)心生活的重點。比如,一個不斷介紹自己個性特點的人,可以推知他可能是一個注重內(nèi)心體驗的人;而一個介紹自己如何與人相處經(jīng)歷的人,往往是一個人際交往比較擅長的人;一個介紹了自己到出身、自己的愛人孩子的人,往往是一個家庭觀念比較強的。在工作之外的自我介紹,實質(zhì)上是強調(diào)了面試者個人的生活重心。
2. 業(yè)余愛好
每個面試者或多或少會有一點自己到業(yè)余愛好,這是人之常情,但世界上沒有無緣無故的愛,他到興趣與所愛往往也是他自己人性的展示。比如,一個人介紹自己是一個排球愛好者,自己曾以排球隊長的身份帶領(lǐng)球隊取得了某種成績。這能說明什么呢?是表明他身體健康嗎?絕對不僅僅如此。其實在這種愛好背后暗示出他個人的人際關(guān)系水平,試想,排球是一個團體項目,沒有隊員之間的良好溝通和協(xié)作是很難取得什么成就的。而在這樣到活動中,面試者能成為一個組織者,并取得了成就,至少說明了他在人際交流與溝通中的高能力。反之,如果一個人愛好的是不是排球是鉛球,他個人的組織協(xié)調(diào)能力就值得考慮了,畢竟這種運動是一個人的活動,缺乏人際互動。在我們國家,在排球項目中出現(xiàn)了一些領(lǐng)導(dǎo)官員,但在鉛球和舉重等運動員中,出領(lǐng)導(dǎo)的可能性就寥寥了。 不過需要說明的是,愛好本來沒有高低貴賤之分,在面試中所展現(xiàn)的個人愛好關(guān)鍵在于能否和所應(yīng)聘的工作相匹配。比如說,愛讀書、思考,這種愛好應(yīng)聘一個報社編輯應(yīng)該是合適的,但應(yīng)聘一個人情往來比較多的公務(wù)員職位可能就不大適合了。
3. 個性特點
通過自我介紹,我們可以了解更多的是一個面試者的個性層面,從他的自我介紹中,可以從以下幾個維度進行內(nèi)容分析:
現(xiàn)實vs浪漫。有的人在自我介紹中,通篇的東西都很實在,說到觀點的時候也愿意擺事實講道理,無疑,這會是一個比較現(xiàn)實的人;而有的人,則會采用另外一種方式,比如講一個小故事來介紹自己;或者通過一段詩詞來介紹自己,那么這些人就屬于浪漫型的人物了,他們往往情感豐富,有人情味,但有時候會沉迷于自己的世界顯得與現(xiàn)實脫軌。
事實vs空洞。在說明一件事情的時候,有的人愿意高屋建瓴,從理論高度去闡述;而有的人則愿意舉實際的例子,讓事實來說明。比如說,同樣是說自己有團隊精神,務(wù)實的人會講一個現(xiàn)實生活中的例子,談自己是如何搞好同寢室關(guān)系的;而務(wù)虛的人則會從理念出發(fā),說自己堅持了一個什么信念,又采用了幾大策略,還奉行了幾個堅持等等,說一些正確無比卻又毫無實際操作意義的話。
注意后一種人,這種人做一些宣傳工作尚可,但要做實際工作的話有讓你頭痛的時候。
積極vs消極。一些樂觀注意者,在做自我介紹的時候,說哪個方面都會加一個褒義到用語。比如介紹自己為人父,則會說自己是個“好”父親;說自己為人子,也會說自己是個“好”兒子,雖然他不見得真的如此,但天生會透露出一種樂觀精神。相反,另外一些人,會有意無意談及自己的不足,即使這個不足面試考官并沒有發(fā)現(xiàn),他也會談出來。比如是,有的人會強調(diào)自己到經(jīng)驗有限,外貌不佳,其實并不一定表明這些人不好,只不過說明他時常會將自己的目光聚焦到自身的缺點上,有的時候也不表明這些人消極,也有可能這只是一種對自己現(xiàn)狀不滿的表現(xiàn)。說自己丑的人不見得是真的丑,更多的是表明其對自己外貌的不滿意,僅此而已。
正經(jīng)vs玩笑。面試是一個比較莊重、嚴肅的場合,大部分面試者會一本正經(jīng)的進行自我介紹,但也會有的人在這時候哪自己或者別人開玩笑。這是什么人呢?有幾種可能,一是他是個生性幽默的人,什么時候都會顯露出自己的幽默本性;二是他是一個有創(chuàng)造力的人,試圖在這種場合內(nèi)出奇制勝,給考官留下一個特別的印象;三是他僅僅是玩世不恭而已,對什么事情都鄭重不起來。但究竟什么原因,還要具體問題具體分析。
4. 智力水平
自我介紹中能看出一個人的智力高低嗎?能,至少在某些智力維度上能。心理學關(guān)于智力的研究表明,一個智力高的人的重要表現(xiàn)是邏輯能力強、概括能力強,而這兩種能力恰恰可以在一個人的自我介紹中表現(xiàn)出來。比如,邏輯能力強的人,則會在自我介紹中,分階段、有層次地表現(xiàn)自己。如,他會這樣介紹:“在工作方面,我……;在個性方面,我……,在業(yè)余愛好上,我……”,等等。而概括能力強的人則會精確選擇一些詞匯來描述自己,比如說,“可以用三個詞來形容我自己,膽大、心細、臉皮厚”,然后分別介紹自己怎么膽大,又怎么心細,又怎么臉皮厚的,當然這不一定表明他臉皮真的厚,但這種介紹方式卻可以看出其智商的不一般。當然,在面試情景中,有的人智商也很高,但由于緊張,或者準備不充分,自我介紹的時候東一句、西一句介紹自己,既無邏輯,也無概括,確實有這種情況。所以從智力水平上這方面,我們只能說,在自我介紹中,看不出一個人是否智商低,但智商高的話,會有所表現(xiàn)。
5. 人際關(guān)系
一個人不能離開他人而存在,在自我介紹中,也會有意無意地涉及到別人。那么這個別人是以什么方式呈現(xiàn)的,在面試者言語中又是怎么表達的很可能會泄漏他的人際關(guān)系如何。例如,當一個人談及自己所取得的各項成就時,如果能夠此時對幫助他的人給予感謝,就不會是一個得意忘形、不知感恩的人(不過現(xiàn)實中我看到更多的人只顧及談及自己到成就,明顯表露出自我中心的氣勢)。而一個在述說自己跳槽經(jīng)歷的人痛斥自己的先前領(lǐng)導(dǎo),也往往暗示出他在本單位工作失敗后的表現(xiàn)。從某種意義上,可以說,“好人到眼中只有好人”,在你所談及別人的時候,在這樣一個重要的自我介紹場合,都不能忘記別人不好的人,他的人際關(guān)系是堪憂的。
二、看他做了什么:自我介紹中的非言語分析
從自我介紹的內(nèi)容來看,當前的面試者往往有所準備了,每個人都會不遺余力地夸自己,給面試考官的感覺好像是不收哪一個都是單位的損失。尤其是,當前一些面試應(yīng)對策略書籍的出版,使得面試時面試者自我介紹或者回答問題有趨同到趨勢,這樣就增添了面試甄別的難度。不過,在自我介紹的言語分析之外,面試考官還可以從非言語的層面,即從自我介紹者的身體語言出發(fā),來探究面試者真實的心靈世界。
1. 眼神
面試者有的眼睛大,有的眼睛小,不一定都能捕捉到他的眼神。但面試考官一定可以注意到的是,面試者在自我介紹的時候是否與考官有眼神的交流。有的人,在談及自己的時候只是沉醉在自我的世界中,侃侃而談;而有的人卻一邊談自己,一邊能用眼神與考官交流。前者表明他自我意識強,是個自我中心的人,或者也可能他存在一些社交上的心理困擾,不敢與人直面相對;而后者則
在這一情境中表現(xiàn)出了明顯的交流意圖,他講話的時候,并不是在自言自語,他會注意聽眾的反應(yīng)。在實際的面試中,我所接觸到的一位面試者曾給我留下了深刻的印象,他在自我介紹的.時候,面帶笑容,眼光在幾個考官的身上緩緩走過,每個考官都覺得他是在注視著自己,向自己做著介紹,無疑,這是一位人際溝通的擅長者。
2. 笑容
笑容也很重要。很清楚,面試的時刻往往是一個人窘迫的時候,雖然面試相關(guān)的書上會要求考官營造一個和諧的氣氛,首先自己面帶笑容應(yīng)對面試者。但在真正的面試情境中,很多面試考官幾乎連續(xù)幾天都在搞面試工作,已經(jīng)成了“面霸”,或者說已經(jīng)都工作倦怠,哪里有心情笑得出來,一個個都會嚴肅的要命。但是,就是在這種比較嚴酷的情境下,面對一個個面無表情的考官,面試者在自我介紹中還能微笑相對,這應(yīng)該是不容易的一件事。一方面說,他是一個能夠主動調(diào)節(jié)氣氛的人,在人際交往中常常能夠把持主動,即使是面對困境,也會做出自己的努力;另一方面,他也是一個場獨立性強的人,有自己獨立自主的想法和表現(xiàn),不會為環(huán)境所左右。反之,一個見到考官無表情,他表情更嚴肅的人,是個明顯的場依存者,在人際互動方面也可能是一個喪失主動性的人。
3. 聲音
聲音很簡單,聲音大而穩(wěn),是自信的表現(xiàn)。語調(diào)快而富有邏輯性,應(yīng)該是聰明人的標志。聲音小得聽不清,明顯不自信。但是有一點要注意,聲音忽大忽小,有變化的,也許是撒謊的標志。
4. 說得好
有的人在面試之前,會對自我介紹進行了精心的準備和彩排,這樣的話,他也會表現(xiàn)得比較突出。如果這樣,還可以注意一下此時他的表現(xiàn),這其實也是他日后工作得意時的表情,你可以接受嗎?
5. 說得不好
面試畢竟是一種比較容易讓人窘迫的情境,說得好的不多見,說的不好的到常見。這里需要注意的是,同樣是說得不好,不同人的表現(xiàn)也表明了不同的人格特點。我見過這樣的面試者,在自我介紹的時候沒詞了,不知道說什么好,而規(guī)定的時間又沒有到,他便自己低著頭,注視著鞋面,很不自然地站在那里,一直等到“時間到”的鈴聲想起。我也見過這樣的面試者,同樣是由于太緊張都不知道說什么了,他卻抬起頭來,和各位考官說了實話,“實在抱歉,我太緊張,都忘記說什么了”。你看,這兩個面試者,同樣在面試中自我介紹得不好,但表現(xiàn)卻不同。這其實在某種程度上可以預(yù)示他們未來工作挫敗時的不同反應(yīng)。和面試情境一樣,在未來的工作中,如果遇到了困難,我會預(yù)測前者會獨自一個人默默支撐,即使毫無辦法,他也可能只是默默忍受;而對于后者,我會預(yù)測他在工作遇到問題的時候會積極求助,會在環(huán)境中去尋求解決問題的辦法。在面試中,說得不好時的表現(xiàn),也是一個人未來工作困境時的表現(xiàn)。
上面雖然對于自我介紹時面試者的表現(xiàn)進行了相應(yīng)的分析,但可以肯定的是,值得分析的內(nèi)容絕對不僅僅如此。比如,西北航空面試空中小姐的時候,也需要每個面試者進行幾分鐘的自我介紹,其他的面試者也在當場。你知道面試考官在測試什么嗎?他所測試的不是當時的自我介紹者,而是在觀察當有人在上面自我介紹的時候,下面的那些做聽眾的候選面試者們在做什么,她們能否專著、認真而禮貌地聽別人在自我介紹,這是一種尊重別人的表現(xiàn),而對別人的尊重,恰恰是做空姐的必要的個人素質(zhì)。
面試中的技巧11
消除面試中的緊張情緒的技巧一
心態(tài)平衡法。
考試竟爭十分激烈,不僅是知識的比拼,也是心理的較量,更是意志力的磨練。面試時的心態(tài)特別重要,參加面試前考生會到聽許多這樣的話:樹立信心,不要緊張,放開放松。具體的`實施過程應(yīng)該是做到一高一低:士氣上高我肯定比對手強;目標上低把成功幾率降低,把一定要上調(diào)整為不一定能上,盡力而為,過程比結(jié)果更重要,參加面試權(quán)當鍛煉自我,這樣,就能丟掉包袱,輕松上陣。
消除面試中的緊張情緒的技巧二
認知平衡法。
要解決不過度緊張的最有效、最實在的辦法,充分準備,全面提高面試水平。絕不能有投機心理,找所謂的高手押題,準備越充分成功幾率越大。只有從實力上認識到自己的能力,從而達到認知上的有備無患。
消除面試中的緊張情緒的技巧三
身心平衡法。
俗話說“身體是革命的本錢”,在面試這一關(guān),身體放松也是一個重要的環(huán)節(jié)。面試前,作深呼吸,慢慢吸氣然后慢慢呼出,每當呼出的時候在心中默念“放松”。或者閉上眼睛,著意去想象一些恬靜美好的景物,如藍色的海水、金黃色的沙灘、朵朵白云、高山流水等。
消除面試中的緊張情緒的技巧四
語言平衡法。
應(yīng)該放慢說話的速度。在面試中,一般考生會因緊張而使說話速度變快,而這又會加重緊張,由此進入了一個惡性循環(huán)。如果故意放慢說話的速度,一則可以減輕緊張情緒,更重要的是可以讓主考官仔細傾聽你的話語,以便給考官留下更深刻的印象。
面試中的技巧12
第一、面試之前,要對應(yīng)聘的公司和職位有所了解,明白應(yīng)聘職位的工作職責和任職要求,面試時才能更有針對性。
第二、面試之前,要做幾次模擬的自我介紹,時間控制在3-5分鐘,最好請別人做個評價和建議,要自然流暢、突出優(yōu)勢。
第三、不要緊張,只有放松才能把自己的東西發(fā)揮出來。
第四、面試開始時,首先要報上姓名,不要上來就說。
第五、直視面試官回答,不要低頭或避開面試官的目光,否則有不自信的嫌疑。也不要東張西望,否則有做事不專注的印象。不要緊張,也不要過于隨便。
第六、不要流水帳,和應(yīng)聘職位相關(guān)的經(jīng)歷多講一些,簡歷上寫的比較清楚和詳盡的就不必贅述了。
第七、業(yè)績介紹要有案例和數(shù)據(jù),面試官關(guān)心的不是你知道不知道應(yīng)該怎么做,而要你當時是如何做的.。
第八、要有一個簡短的自我評價,對自己的優(yōu)勢、不足有個清晰的認知。
第九、避免過分陶醉于自己的滔滔不絕,避免偏離主題,否則給人以背課文的感覺,“面霸”的嫌疑,或急于自我證明和自我推銷,以及主次不分的印象。
第十、自我介紹的表述過程中,要段落分明,不要讓面試官插不進話,同時,要與面試官有目光的交流。
第十一、總體上,自我介紹要掌握簡單明了、突出優(yōu)勢、思路清晰、大方自信、表達流暢的原則。
面試中的技巧13
1、服裝
西裝+套裙,是女生應(yīng)聘最穩(wěn)妥的服裝,裙裝長度應(yīng)在膝蓋左右。整體出現(xiàn)的色彩不要超過3種,切忌穿閃亮的服飾,要做到穩(wěn)重大方;
襯衫應(yīng)選擇淺色系的,譬如白色、米色、灰色,避開粉紅、嫩綠。
2、鞋子
選擇簡潔大方的包頭中跟鞋,避免穿著平底鞋。同時,露出太大面積腳趾的.涼鞋還有涼拖鞋都不正式。
3、襪子
一般可以選擇肉色連褲襪。
4、妝容
(1)淡妝:粉底自然膚色即可,眼線與眼影不宜畫得太重,唇膏要選用自然淡雅的顏色,另外也可以用棕色眉筆調(diào)整眉形,用睫毛膏讓眼睛看起來更加有神。
(2)發(fā)型:梳理整齊。長頭發(fā)最好扎起來,盤發(fā)髻也是一個不錯的選擇,這樣會顯得成熟。還有一點,留劉海的同學要注意了,要把劉海和一些小發(fā)絲夾好,因為面試的時候去撥頭發(fā)可能會被扣分哦。
面試中的技巧14
語言對一個人來說非常重要,是人與人之間溝通的橋梁,面試場上你的語言表達藝術(shù)標志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。因此,對求職應(yīng)試者來說,掌握語言表達的技巧對你的求職無疑起著非常重要的'作用
1、口齒清晰,語言流利,文雅大方。
交談時要注意發(fā)音準確,吐字清晰。還要注意控制說話速度,以免磕磕絆絆,影響語言流暢。為增添語言魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明語言。
2、語氣平和,語調(diào)恰當,音量適中。
面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調(diào),加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
3、語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰。
適當?shù)臅r候可以插進幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時,機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險為夷,并給人以良好印象。
4、注意聽者的反應(yīng)。
求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng),就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
面試中的技巧15
在面對一些專業(yè)性比較強的面試題時,如涉及到政府不同部門工作的題,要依靠熱點的積累,題目思路的積累來拓寬自己的答題角度,即向題目中的解題思路、熱點學習。對于一些人際溝通的題目,除了學會一些答題的思路之外,更重要的是要調(diào)動自己生活中的經(jīng)驗,這也是同學們在答題內(nèi)容上體現(xiàn)個性的重要方法,因為大家都不熟悉政府部門的具體工作,從題目思路、熱點中學到的東西總是千篇一律,但每個人的生活經(jīng)歷,性格都不相同,在答人際溝通的題目時完全可以充分調(diào)動自己的生活經(jīng)驗。
有積累有經(jīng)歷不一定能在答題上用起來,就像茶壺倒湯圓,有話說不出,還得靠模擬練習,在練習中調(diào)動自己積累的知識,逐步提高運用生活經(jīng)驗的能力。基于生活積累的合理想象和推理也很重要,有了生活積累,只是有了可調(diào)動的材料,還必須學會合理的想象和推理,去想象有哪些主體,主體間會發(fā)生哪些聯(lián)系,前者就是選角色,后者就是編劇情,情節(jié)就是思路。
對待面試的思路,要做到死記活用。面試的學習都是從每種題型的思路開始的,不同的題,對應(yīng)著不同的思路。在初期,同學們可以把每一種題目的思路都記得清清楚楚,甚至于在練題時,都要首先問一問,這是什么題,思路如何,這是死記的過程。沒有這個過程,思路的要點大家是不容易記住的,在答題的時候就無點可說了。到了學習的后期就要逐漸給自己的思維松綁了,要做到活用,每種題型后面都有相應(yīng)的'答題思路和要點,我需要哪些思路要點,哪些題型的思路要點可以為我所用,我就把他按照自己想好的順序列出來,這就形成了這道題的思路框架,接著就是往這個框架的填充內(nèi)容了。完全不必拘泥于題型的定式,要知道不是先有題型再有題,是先有了題才有總結(jié)出來的題型,既然如此定式其實是不存在的。定式的價值只在于給出一些答題的要點,并理解這些要點指的是什么。
同學們在練習面試的時候一定不要盲目做題,先分清題目的類別,針對性地去做一些典型題目,對方法思路有個總結(jié),然后再逐漸擴大做題的量。
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