公開招聘面試實戰(zhàn)技巧
第一節(jié) 教師面試禮儀及注意事項
在生活中，禮儀很大程度上顯示出一個人所具有的素質(zhì)及一定的教養(yǎng)，因此在教師招錄面試過程中，教師禮儀起著很重要的作用，甚至在有的面試場合中還是面試考核內(nèi)容的一部分。以下是教師面試過程中最基本的禮儀，應試者尤其需要注意。
一、教師的基本姿勢
(一)站姿——挺拔、輕松、自然
教師在面試過程中表現(xiàn)得最多的姿勢就是站姿。良好的站姿能襯托出美好的氣度和瀟灑的風度。正確站姿的基本要求是：
1.抬頭、雙目向前平視，面帶微笑。
2.胸腹距離拉長，雙臂自然下垂，或相搭放置腹前。
3.軀干挺直，身體重心在兩腿中間，不偏左也不偏右，兩腿直立。男士自然開列，女士雙膝靠攏,做到挺胸、收腹、立腰。不良的站姿：站立時縮脖、塌腰、聳肩，雙手放在兜里或插在腰間。
(二)坐姿——端正、文雅、自如
正確的坐姿給人一種安祥莊重的印象。正確坐姿的基本要求是：
1.入坐時要輕要穩(wěn)，雙肩平正放松。女士雙膝靠攏，男士雙腿自然開列。女子入座前若是裙裝，應用手稍攏一下。
2.面帶笑容，上身自然挺直。
3.坐在椅子上，至少應坐滿椅子的三分之二，脊背輕靠椅背。
4.起立時，右腳向后收半步，而后站起。
5.談話時，身體不東倒西歪，不前傾后仰。上體與腿可以同時側(cè)向?qū)Ψ健?/p>
不良坐姿：兩腿過分地叉開或長長地伸出去;蹺起二郎腿;將雙手放于臀下;腿腳經(jīng)常抖動。
(三)步態(tài)——從容、平穩(wěn)、輕盈、充滿自信
正確的步態(tài)給人一種自信穩(wěn)重的印象。正確的步態(tài)要求是：
1.雙目平視，面帶微笑，跨步均勻，上身挺直,步伐穩(wěn)健有節(jié)奏感。
2.雙膝靠近，兩腿的內(nèi)側(cè)落地時軌跡近于一條直線。
不正確的步態(tài)：用腳蹭地面;手插褲兜走路;左顧右盼;大搖大擺或左右搖晃。
(四)目光——坦然、親切
在面試過程中，應面帶真誠的微笑并適度地注視對方的眼睛，這是一種最起碼的禮儀要求。這樣做，不但將自己的心情、思想傳達給對方，同時也能從對方的眼神中獲取正確的信息，從而達到心靈交流。 具體要求是：
1.目光要坦然親切，與人交談時，目光應該注視對方，不要躲閃或游移不定。
2.目光注視對方眼睛到下巴之間的區(qū)域。
(五)交談——誠懇、大方、平等、謹慎、樸實
1.交談的基本原則是：使用低聲，語調(diào)柔和，速度適中，抑揚頓挫，吐字清晰。
2.交談的禮貌用語：
(1)問候語:“您好”、“早上好”、“晚安”、“老師早”等。
(2)感謝語:“麻煩您了”、“非常感謝”、“您辛苦了”等。
(3)道歉語:“對不起，打斷一下”、“對不起，讓您久等了”、“抱歉”等。
(4)請字句:“請您留步”、“請問”等。
3.交談中應注意的問題：
(1)在交談中不要涉及對方的“隱私區(qū)”和“敏感區(qū)”，以免引起不快。
(2)在長輩、師長面前不可以指手劃腳。
(3)在交流中既不要過分謙卑，也不應趾高氣揚，目空一切。
二、教師的基本儀表
(一)服飾的要求
服飾應整潔、素雅、自然大方。這是社會評價教師服飾的基本尺度，也是學校教育教學環(huán)境的要求。教職工不應該把穿著打扮看成是個人的事，而應與自己的事業(yè)聯(lián)系在一起。
1.整潔：整整齊齊、干凈無異味、無異物粘附。
2.素雅：色彩不俗艷，不雜亂，款型端正。
3.自然大方：和諧而得體，自然而樸實。
教師服飾禁忌：臟、破、亂穿、雜(色彩、面料、款式不搭配)、過露、過透、過緊、過小。夏天上裝忌穿背心、吊帶衫;下裝裙、褲不得高過膝蓋15厘米;忌穿拖鞋。
(二)儀容的要求
1.勤換衣、勤洗臉。男士要勤刮胡子，女士要適度使用化妝品。
2.保持口腔清潔，防止口臭。
3.頭發(fā)要適時梳洗，發(fā)型要大方得體。男士前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領;女士前發(fā)不遮眼，側(cè)發(fā)不掩眼，不染彩色發(fā);指甲要經(jīng)常修剪，保持清潔，不染彩色指甲，不留長指甲。
三、教師應聘面試時應注意的事項
(一)要謙虛謹慎
面試時考官往往有多人，其中不乏專家、學者，應試者在回答一些比較有深度的問題時，切不可不懂裝懂，胡侃一通，不明白的地方就要虛心請教或保守答復，這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。
(二)要機智應變
1.要注意分析面試類型。如果是主導式，你就應該把目標集中投向主考官，認真禮貌地回答問題;如果是答辯式，你則應把目光投向提問者，切不可只關注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試，分配給每個應試者的時間很短，事先準備的材料可能用不上，這時最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。
2.要避免尷尬場面。在回答問題時常遇到這些情況：未聽清問題便回答;聽清了問題自己一時不能作答;回答時出現(xiàn)錯誤或不知怎么回答，這時可能使你處于尷尬的境地。
(三)要揚長避短
每個人都有自己的特長和不足，無論是在性格上，還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長，避我所短。必要時可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的不足，用其他方法加以彌補。
(四)顯示潛能
面試的時間通常很短，應試者不可能把自己的全部才華都展示出來，因此要抓住一切時機，巧妙地顯示潛能。例如，應聘數(shù)學教師職位時可以將正在參加計算機專業(yè)的業(yè)余學習情況“漫不經(jīng)心”地講出來，可使對方認為你不僅熟練地掌握了數(shù)學教學技能，而且具有計算機學科的潛力。顯示潛能時要實事求是、自然、巧妙，否則也會弄巧成拙。
第二節(jié) 教師面試中的語言溝通技巧
教師公開招聘面試中，應試者和考官之間的溝通主要是靠語言來進行的，因此語言溝通技巧在面試中占據(jù)著很重要的地位。這里主要從以下幾個方面進行說明。
一、巧妙展示語言“亮點”
(一)“我”字使用要巧妙
1.減少“我”字的使用頻率。在教師招錄面試中，應試者極力向考官推銷自己：“我”適合這份工作;“我”畢業(yè)于某某學校等等。心理學家告訴我們，多數(shù)人既有展示自我的欲望又有不愿意做別人的觀眾的心態(tài)，因此在應試者痛快地使用“我”字的時候，考官可能已經(jīng)厭煩了。
2.變單指的“我”為泛指的“我們”。
3.用較有彈性的“我覺得”、“我想”來代替強調(diào)意味很濃的“我認為”、“我建議”等詞語，以起到緩沖作用。
4.使用“我們”的替代語，如“大家”等，以轉(zhuǎn)移“我們”的語義積累作用。
5.對“我”字作修飾和限定，如，“我的拙見”、“我個人的看法”等。
6.在符合語法的情況下省略主語“我”，如將“我認為這是一次成功的運作”省略主語變?yōu)?ldquo;這是一次成功的運作”。
總之，除了在明確主體、承擔責任的語義環(huán)境下，應慎用和巧用“我”字。
(二)發(fā)表意見的技巧
1.考官提問時請應試者注意聽，抓住考官提問的要點，同時合理組織自己的語言，考官未說完，絕不能打斷其話頭，靜待考官說完后再從容不迫地發(fā)言。
2.保持與考官的及時溝通。發(fā)言時，一定要密切觀察考官的反應;考官未聽清楚，要及時重復;考官表示困惑，要加以解釋或補充說明;如果考官流露出不耐煩的情緒，自己要主動結(jié)束話題，而不要等到被打斷。
3.不要固執(zhí)己見，應該允許考官提出相反意見，并且虛心傾聽，真誠請教。若經(jīng)過討論仍堅持自己的觀點，也要記住不要明確否定考官的意見(盡管實質(zhì)上已經(jīng)這樣做了)，同時尊重考官的意見。
4.當問題屬于中性或不易引起爭論時，可直接坦率地提出自己的觀點。
5.當自己的觀點不易被接受時，可以使用“層層遞推法”和“反證法”。
(三)做恰當?shù)慕忉?/strong>
1.解釋的態(tài)度應端正。應試者在做解釋時，不能因為考官要求你解釋的問題太簡單而表現(xiàn)得不耐煩或自傲，很多時候，考官并不是真的不懂或沒聽清，他們也不是想搞清楚你到底懂多少。考官要求應試者解釋某一問題，往往考查的就是應試者會不會解釋。應試者也不能因為自己被誤解或自己的回答被懷疑，需要自己做出解釋而感到委屈和不滿。
2.應適時收尾。當解釋實在難以奏效時，應試者不必著急，“話不投機半句多”。如果考官已經(jīng)做了某個判斷，應試者往往很難改變他的觀點，這時轉(zhuǎn)移話題是最好的解決辦法。
3.有理有據(jù)。解釋其實就是闡明應試者的論點和論據(jù)。在你確鑿的證據(jù)和一定的邏輯推理的支持下，考官將很容易接受應試者的解釋。
4.實事求是。解釋時若真實情況難以直言，請應試者不要尋找借口，強詞奪理，更不能巧言令色，憑空編造。該解釋的，就講明客觀原因，表明自己態(tài)度;不該解釋的，不要亂加說明。
5.承擔責任。當應試者被要求解釋自己過去工作學習中的失誤或某些不足時，若僅僅說明事情的經(jīng)過而回避自己的責任，就不明智了。欲通過自己的解釋獲得考官的信任和諒解，應試者最好勇于承擔責任。請放心，對此考官不會只注意“錯誤是誰造成的”，他們真正感興趣的是“誰承擔的責任并做了怎樣的解釋”。
(四)不斷提升面試語言的邏輯性
1.避免表達模糊不清和前后歧義。面試回答中如果沒有事先交代，不要使用簡稱或把一些名詞進行簡化，否則很容易讓考官誤解或使考官覺得模棱兩可。
2.前后指代清楚。
3.情節(jié)敘述需提供確切信息。有些應試者回答問題，不緊扣題意，泛泛而談，例如被問到對過去的某件過失怎樣認識時，應試者回答：“有一次我做錯了一件事情，我覺得……”這樣的回答由于未提供足夠的信息，是沒有意義的。
4.避免使用語義含糊的詞語或句式。有些詞語本身就語義含糊，一些句式也是這樣，如：“可能”、“也許”，“如果必須做出結(jié)論的話……”等。
5.不要隨意省略主語。日常生活中我們的口語可能很隨便，經(jīng)常在談話的雙方都明白時省略主語，如：“昨天去哪了?”對方不會聽不懂。
6.可以在話題末尾做一個小結(jié)。對于一些時間、空間、邏輯結(jié)構(gòu)不明顯的敘述或較長的一段話，應試者可以在結(jié)尾言簡意賅地做一個小結(jié)，給考官一個清晰、完整的感覺。
7.增強談話的邏輯性。應試者可以多使用一些連接詞，加強句與句之間的過渡接應，并突出邏輯關系。
(五)借“口”說話
面試時的很多問題是直接針對應試者提的，需要應試者正面做出回答。而其中的有些問題如果應試者借“口”說話可能效果會更好。例如考官詢問：“你認為自己大學期間的成績優(yōu)秀嗎?”應試者如果正面回答：“我想應該是不錯的吧!”就很難有說服力。而如果應試者借用他人的“口”來證實自己，就會有效得多。例如，
“我本科四年，有三年拿到了一等獎學金，畢業(yè)時被評為優(yōu)秀畢業(yè)生”。
(六)面試用語的“禁忌”
1.自己和自己搶話也不讓別人插話。有些應試者前一句話剛完馬上又搶著說下一句話，并在話題連接的部分插入無意義的“所以……”、“而……”等連接詞，
讓自己的語言密不透風，難以讓考官插話以做出適當?shù)捻憫�，例如某應試者這樣說：“我要說的就是這些……所以……換句話說……”。
2.語言的反復追加。當應試者說話時反復重復某一句話或經(jīng)常補充前面的話，就會令考官煩躁了。
3.確定性的兩個極端。語義的確定性應適時而定，有些應試者形成一種語言習慣，經(jīng)常使用絕對肯定或很不確定的詞語。例如一些應試者總是說：“肯定是……絕對是……當然了……”，另一些應試者卻老把“也許、可能、大概、差不多、還可以吧”等掛在嘴邊。這兩種情況都應該避免。
4.語言呆板，重復使用某種句式或詞語。如果應試者回答每一個問題都像小學生解問答題一樣：“因為……所以……”那么即使其內(nèi)容再精彩，也會令考官乏
味。應試者應盡可能地變換句式，使用同義詞或近義詞等。如“因為”就可以在不同的地方換用：“因此、由于、由于這個原因、之所以……是由于……”等等。
5.不要隨便擴大指代范圍。有的應試者經(jīng)常使用“眾所周知……”、“正如每一個人了解的那樣……”等話語，似乎面試考場應該加入更多人。這樣的說話易造成考官逆反心理：“我就不知道……”。
6.去掉口頭禪和伴隨動作。一個人的“語言形象”也可能帶著一些反復使用的口頭禪“那個、然后”等以及諸如揚眉、歪嘴角、搔頭發(fā)、抹鼻子的伴隨動作。這些都是應該去掉的。
二、關注面試中的“無聲語言”
(一)如鐘坐姿顯精神
進入面試室后，在沒有聽到“請坐”之前，不可以坐下，等考官告訴你“請坐”時才可坐下，坐下時應道聲“謝謝”。坐姿也有講究，“站如松，坐如鐘”，面試時也應該如此，良好的坐姿是給面試官留下好印象的關鍵要素之一。坐椅子時最好坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿勢，身體要略向前傾。不要弓著腰，也不要把腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的印象，應該很自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面。
(二)眼睛是心靈的窗戶
注意眼神的交流，這不僅是相互尊重的表示，也可以更好地獲取一些信息，與面試官的動作達成默契。正確的眼神表達應該是：禮貌地正視對方，注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)(社交區(qū));目光平和而有神，專注而不呆板;如果有幾個面試官在場，說話的時候要適當用目光掃視一下其他人，以示尊重;回答問題前，可以把視線投在對方背面墻上，約兩三秒鐘做思考，不宜過長，開口回答問題時，應該把視線收回來。
(三)微笑的表情有親和力
微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。面試時要面帶微笑，親切和藹、謙虛虔誠。面帶微笑會增進與面試官的溝通，會百分之百地提升你的外部形象，改善你與面試官的關系。不要板著面孔，苦著一張臉，這樣不能給人以最佳的印象，不易于爭取到工作機會。聽對方說話時，要點頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。
同時也要不時面帶微笑，當然也不宜笑得太僵硬，一切都要順其自然。
(四)適度恰當?shù)氖謩?/strong>
交談時做些手勢，加大對某個問題的形容力度，是很自然的。可手勢太多也會分散人的注意力，需要適時適度配合表達。另外注意不要用手比劃一二三，這樣往往會滔滔不絕，令人生厭。交談很投機時，可適當?shù)嘏浜弦恍┦謩葜v解，但不要頻繁聳肩，手舞足蹈。有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過于興奮，在侃侃而談時舞動雙手，這些都不可取。
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