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各種面試必備的技巧
企業(yè)HR再面試中遇到了各種各樣的問題,有一些應(yīng)聘者使他們哭笑不得,應(yīng)對這樣的求職者,面試官們反映,他們都犯了求職的禁忌。然而在求職者眼中,面試官的挑剔,多少給他們帶來了一些緊張,感慨各種面試技巧也并非面試萬能書,求職者應(yīng)當(dāng)有一個明確的面試方法,注意面試中的一些細節(jié),有時候,一件小事,可能就會為你帶來求職的轉(zhuǎn)機。
下面,來看一下面試的禁忌。
寡言少語型
有的面試者,在面試中只聽主考官的陳述,而自己回答的話少之又少,跟人留下的缺乏溝通能力,思路呆板的印象。要明白面試是一個雙方互動的過程,在于面試管的交流中,如果只是面試管一人唱主角戲,就有失偏頗,達不到面試的目的。
否定懷疑型
對于一切問題,總是回答“不是”,對很多事情產(chǎn)生懷疑,總是產(chǎn)生“是不是”的疑問,否定一切,使面試官不好進行下面的工作。在不斷地否定與反問中,面試官會產(chǎn)生煩躁的情緒,所以這類應(yīng)聘者面試中容易被淘汰。
無欲無求型
不要認為面試中無欲無求,什么都“隨便”、“無所謂”就可以獲得面試管的認可。其實恰恰相反,對于什么都“無所謂”的人,容易使人產(chǎn)生沒有目標(biāo),沒有斗志的印象,一個對自己都沒有規(guī)劃,沒有進去心的人,怎么要求別人對你產(chǎn)生認可呢?
全家呵護型
一位面試前臺的HR曾經(jīng)遇到過這樣的情況,在她面試的時候,推門進來的是一個50多歲的女士,告訴HR自己是來幫女兒找工作的。為了表示求職的謹(jǐn)慎,先幫女兒打探一下消息。在職場中,主考官更看中應(yīng)聘者的獨立能力,如果什么事情都讓父母包辦,就會給人留下獨立能力差地印象。在找工作時,家人的意見可以參考,但在面試時,應(yīng)當(dāng)自己前往,自己思考、判斷。
自我陶醉型
一個人的能力,是靠自己在工作中的表現(xiàn)展示出來的,它不僅表現(xiàn)在語言上,還表現(xiàn)在行動上。對于一些在面試中夸夸其談的人,忘記了主考官的存在,會給人留下孤芳自賞的印象,缺乏協(xié)調(diào)、溝通能力。自己的能力是要靠他人來見證的,一個真正有實力的人,是會用行動來證明自己,而不僅僅局限于表面的語言。
尋根追底型
前不久,HR朱小姐面試了一位讓人印象深刻的董先生。董先生不正面回答朱小姐的問題,卻提問不斷,從“薪資、加班費的計算到公司的注冊資本、法人代表一直問到股東會結(jié)構(gòu)、投資方的股份、背景甚至包括洗手間是否提供衛(wèi)生紙等。朱小姐甚至都懷疑,董先生是不是借應(yīng)聘來打探公司情況的。像這樣刨根問底型的面試者,往往會引發(fā)考官的厭煩,被貼上斤斤計較、難于相處的標(biāo)簽。
一位面試官曾經(jīng)經(jīng)歷過求職者不正面回答自己的問題,而是提出各種各樣的疑問,使面試官懷疑此人是不是借應(yīng)聘來打探公司情況的 。像這樣尋根問底的求職者,往往會引起HR的反感。
在面試時,適當(dāng)?shù)靥釂柺强梢缘,但沒有休止的疑問就會引起主考官的反感。
應(yīng)聘技巧學(xué)一學(xué)
俗話說“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。除了以上這些面試大忌要了解,應(yīng)聘者要想應(yīng)聘成功,還應(yīng)該了解面試考官們通用的面試技巧。
面試考官在提問時,最常用的就是運用行為描述法來,進行提問。而評判回答問題的水準(zhǔn),則采用STAR方法。
S——Situation,即某項應(yīng)聘者從事過的事件所處的背景。
T——Task,即該應(yīng)聘者為完成上述事件所承擔(dān)的工作任務(wù)。
A——Action,即該應(yīng)聘者為完成上述工作任務(wù)所采取的行動。
R——Result,即該應(yīng)聘者在完成上述工作任務(wù)后得到的結(jié)果。
考官問得比較多的有“為完成業(yè)務(wù),都有哪些工作任務(wù),每項任務(wù)的具體內(nèi)容是什么?”這類問題,應(yīng)聘者不妨事先整理、了解應(yīng)聘公司對于該職位人員的期望,結(jié)合以往的工作經(jīng)驗,有針對性地逐條準(zhǔn)備答案。而對于“如何完成工作,都采取哪些行動及流程、團隊配合情況”這類問題,就要事先收集好以往工作的流程和團隊成員的各自工作職責(zé)。
如在應(yīng)聘銷售經(jīng)理時,面試考官一般會要求闡述一個良好業(yè)績的工作案例。隨后,考官會問取得該業(yè)績的背景,應(yīng)聘者應(yīng)從行業(yè)特點、市場需求、銷售渠道、利潤率等角度來回答。
另外,對于像“每項任務(wù)在采取行動后的結(jié)果如何,其原因是什么,有什么體會和建議?”這類問題,應(yīng)聘者除了要說工作中取得的佳績,還可以再深入說一下哪些方面可以做得更好以及如何做。這樣的闡述,應(yīng)聘者在考官心目中,就是位思路清晰、客觀公正、銳意進取的人。
在面試中,可以提前準(zhǔn)備一下可能會遇到的面試問題,這樣會消除一部分緊張心理,對一些面試問題有心理準(zhǔn)備。
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