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面試時(shí)遇上豬一樣的對(duì)手如何脫穎而出
前言：2012年6月，因?yàn)殚L(zhǎng)期和上司在工作上沒(méi)辦法達(dá)成統(tǒng)一的意見(jiàn)，我覺(jué)得個(gè)人價(jià)值沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)，我確定了跳槽的愿意，同月，我更新了我在各大招聘網(wǎng)站的簡(jiǎn)歷。本次求職的最大特點(diǎn)是我投簡(jiǎn)歷去的公司都沒(méi)約我面試，但凡約我面試的公司都是自己在網(wǎng)上找到我的，所以，把自己的簡(jiǎn)歷寫(xiě)好一點(diǎn)掛在各大網(wǎng)站上才是王道。
PS：只寫(xiě)有特別含義的面試經(jīng)歷，太過(guò)順利的就不提了。
一、她不信你，那你信不信你?
很快，有很一家公司(茶業(yè)，私企)打了電話給我。崗位比我當(dāng)時(shí)的級(jí)別高，我沒(méi)有多想就去應(yīng)聘了。
職位：集團(tuán)績(jī)效經(jīng)理或分公司人事經(jīng)理
這一次的應(yīng)聘經(jīng)歷可以用“非常糟糕”來(lái)形容。面試官當(dāng)時(shí)問(wèn)我的問(wèn)題我已經(jīng)不太記得了，我只記得自己好像對(duì)每一個(gè)問(wèn)題的回答都不是很深入。同時(shí)，我的表情應(yīng)該也沒(méi)有什么精神。面試到最后一分鐘，我自己先松了一口氣，因?yàn)槲掖_實(shí)不想再談下去了。
那天回家的路上，我在問(wèn)我自己：我不優(yōu)秀?
如果當(dāng)時(shí)我足夠清醒，我應(yīng)該想的問(wèn)題是：我如何讓別人知道我優(yōu)秀。
但是，我卻和多數(shù)人一樣，喜歡在失敗面前懷疑自己。我一度想過(guò)，如果工作不好找，我就不離職了吧，反正原來(lái)的工作待遇也不差。
二、你因?yàn)閯e人而相信自己，還是因?yàn)樽约憾嘈抛约?
端午節(jié)前，有一家民營(yíng)企業(yè)(服裝行業(yè))約我面試。由于該公司是六天工作制，基本不在我的考慮范圍之內(nèi)(其時(shí)我正準(zhǔn)備報(bào)讀在職研究生，六天工作制的工作實(shí)在難以平衡)，但是，約我面試的HR竟然是一位人力資源總監(jiān)。在我這幾年的求職路上，這是第一次，所以我欣然決定在那個(gè)周末前去面試。
職位：績(jī)效主管(作為儲(chǔ)備績(jī)效經(jīng)理)
這次的面試過(guò)程是我這輪求職當(dāng)中最為復(fù)雜，也最為專業(yè)的。面試的形式竟然是1VS1，即PK賽。公司將所有應(yīng)聘者按水平，兩兩分組，同組人員的學(xué) 歷、工作經(jīng)歷、年齡都相當(dāng)。跟我分到同一組的女生07年在人大畢業(yè)，過(guò)去幾年均在國(guó)企工作，最高職位是績(jī)效主管。從這些來(lái)看，除了職位我各方面都比她差一點(diǎn)，但是，我的簡(jiǎn)歷上說(shuō)我曾成功推動(dòng)兩個(gè)公司的績(jī)效管理工作，這是我的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。
第一輪是筆試，智力測(cè)試，我汗顏了一下。第二輪還是筆試，職業(yè)測(cè)試，由于本身專業(yè)知識(shí)比較過(guò)關(guān)，我答得很happy。完成兩份答卷后，招聘專員走出來(lái)跟我們說(shuō)恭喜，然后終于到了面試環(huán)節(jié)。
面試的過(guò)程持續(xù)了近兩個(gè)小時(shí)，HRD主要就以下幾個(gè)問(wèn)題讓我們分別演講，并挑對(duì)方的刺。
(1)選一個(gè)組織架構(gòu)進(jìn)行分析，找出核心價(jià)值鏈，并說(shuō)明該架構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和不足，要說(shuō)明具體的分析方法和理論基礎(chǔ)。
(2)什么是平衡計(jì)分卡?如何應(yīng)用到績(jī)效管理當(dāng)中?
(3)如何分析和評(píng)估績(jī)效考核結(jié)果。
(4)如何完善職位說(shuō)明書(shū)，可用的工具有哪些?
這四個(gè)問(wèn)題其實(shí)都是績(jī)效管理當(dāng)中的基本問(wèn)題，但是我非常相信不是每一個(gè)績(jī)效工作都能答好，而我跟那位來(lái)自人大的姑娘，就是在第四題終于一題定勝負(fù)。
最后，那位HRD說(shuō)了兩句值得大家深思的話，轉(zhuǎn)達(dá)給所有同行：
(1)人力資源管理工作如果要獲得尊重，就首先要把專業(yè)性突出來(lái)。你可以憑科學(xué)的工具、客觀的數(shù)據(jù)去進(jìn)行管理，也可以憑你藝術(shù)家一般的直覺(jué)去管理，但前者絕對(duì)會(huì)更使人對(duì)你信服。所以，我們做什么工作，都一定要有明確的思路，要知道用什么工具，怎么用，如何用好。不要依賴直覺(jué)，那會(huì)讓你看起來(lái)和行政部的那些人沒(méi)什么區(qū)別。
(2)找工作就跟找媳婦一樣，不要隨便牽手，也不要隨便放手，這樣才可以獲得幸福。
我在兩天后收到了這個(gè)公司的復(fù)試通知，但是由于上班時(shí)間我不能接受，我放棄了復(fù)試機(jī)會(huì)。無(wú)論如何，這次面試對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是非常寶貴的經(jīng)歷。我前所未有地感受到專業(yè)性帶給自己的好處，也因此而重新相信自己不輸給任何人。但是，我的自信是基于比較……
三、哪個(gè)才是你的方向?
端午過(guò)后，有一家大型國(guó)企(通信設(shè)施)約我面試，由于提供的崗位跟我的發(fā)展方向不太匹配，一開(kāi)始我是拒絕了應(yīng)聘的，但是經(jīng)不住對(duì)方的反復(fù)邀請(qǐng)，我答應(yīng)了。
職位：薪酬經(jīng)理
面試的過(guò)程沒(méi)有多少內(nèi)容值得累述的。結(jié)論要來(lái)兩句：
1、薪酬管理不是我一直以來(lái)的主要發(fā)展方向，這違背了個(gè)人的發(fā)展規(guī)則，應(yīng)聘自然也沒(méi)激情，
2、我本身也不覺(jué)得自己能應(yīng)聘上，結(jié)果肯定是我不能應(yīng)聘上，所以我果然沒(méi)應(yīng)聘上。真是浪費(fèi)生命。
但是，話又說(shuō)回來(lái)，在求職的路上，有多少人是因?yàn)橐粫r(shí)的急功近利而走錯(cuò)了方向?
四、也怕豬一樣的對(duì)手
那是一次令人尷尬的面試經(jīng)歷。那家公司(服裝)的招聘主管聯(lián)系我時(shí)表現(xiàn)得十分高興，并且從我的經(jīng)歷估計(jì)我一定會(huì)應(yīng)聘上。我本身對(duì)服裝行業(yè)沒(méi)有興趣，但是那位招聘主管說(shuō)，我們不妨在面談中互相增長(zhǎng)。我想想覺(jué)得有理，于是就過(guò)去了。
職位：高級(jí)績(jī)效主管
正常來(lái)說(shuō)，面對(duì)一位HR，你怎么都可以有所收獲，但是，這次反常了。面試我的是一位招聘經(jīng)理。他反復(fù)問(wèn)我認(rèn)為績(jī)效管理是什么，如何使工作落地。我覺(jué)得他問(wèn)的問(wèn)題實(shí)在是沒(méi)意思，到后面我已經(jīng)回答得非常隨意了。又是一次浪費(fèi)生命的經(jīng)歷。
回來(lái)后我的總結(jié)亮瞎了我自己的眼：
(1)如果面試官問(wèn)你“什么叫績(jī)效”，那是因?yàn)樗膊恢朗裁唇锌?jī)效。那么，你應(yīng)該把績(jī)效管理的書(shū)面概念背給他聽(tīng)。
(2)如果面試官問(wèn)你“績(jī)效管理工作如何開(kāi)展”，那是因?yàn)樗麖膩?lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)一場(chǎng)績(jī)效管理運(yùn)動(dòng)的風(fēng)、火，那你就把績(jī)效管理流程的書(shū)面陳述背給他聽(tīng)。
(3)如果面試官開(kāi)始問(wèn)你在過(guò)去的管理工作中遇到過(guò)什么難題，那你就要小心了，如果是有水平的hr，你不妨說(shuō)問(wèn)題很多，都很難，然后再舉例。如果你那面試官眼看連上面(1)(2)問(wèn)都問(wèn)得出的話，那你就說(shuō)落實(shí)最難，并自圓其說(shuō)得了，說(shuō)深了他不懂，說(shuō)淺了他以為你沒(méi)做過(guò)。
我有理由相信，很多公司一直找不到適合的績(jī)效主管不僅僅是因?yàn)槿瞬畔∪保�因?yàn)橛昧艘晃煌耆欢?jī)效管理偏又自以為自己很懂行的招聘經(jīng)理。
五、我曾這樣被打敗
七月初我受一家外企(保健品)邀請(qǐng)去面談�？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，我是沖著人家的品牌去的。
職位：薪酬績(jī)效主管
面試的過(guò)程如今說(shuō)起來(lái)還是讓人發(fā)困。
那位親愛(ài)的HRM看上去十分年輕，所以我跟她說(shuō)話也比較隨意，但她比我還更隨意。她的問(wèn)題的句型一般為：“你會(huì)做……嗎?”“你做過(guò)……嗎?”真好回答啊，是非題。整個(gè)過(guò)程中幾乎沒(méi)有出現(xiàn)任何專業(yè)的問(wèn)題。作為回答問(wèn)題的人，我前所未有的舒服。但是，我真懷疑HRM大人能通過(guò)這樣的問(wèn)題而判斷出我的能 力。難道說(shuō)她從簡(jiǎn)歷中一眼看出了什么?這么火眼金睛嗎?
最后，她跟我談薪資，談了一會(huì)還是因?yàn)槲姨岬男劫Y高了，覺(jué)得劃不來(lái)。
那時(shí)我忍不住自我懷疑了，這個(gè)懷疑可不是一個(gè)玩笑了。我提的待遇連外企都覺(jué)得不能滿足，原來(lái)我竟如此不值錢(qián)?這一個(gè)討價(jià)還價(jià)的過(guò)程在后面幾次面試中影響了我的薪資談判。
六、繼續(xù)被壓價(jià)
企業(yè)：人力資源外包公司，準(zhǔn)備上市
職位：人力資源主管
我想，如果績(jī)效主管不值錢(qián)，那人力資源主管呢?于是，我開(kāi)展了這輪求職中唯一一次對(duì)全面管理崗位的應(yīng)聘。面試很順利，一點(diǎn)難度都沒(méi)有就把崗位拿下了。但薪資還是不太樂(lè)觀，只跟我原來(lái)的崗位基本持平。那時(shí)，我在想，難道我所待的已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)比較高的薪資了?那么，在沒(méi)升級(jí)為經(jīng)理之前，我豈不是沒(méi)有加薪的希望了?
七、to be, or not to be?
企業(yè)：網(wǎng)絡(luò)游戲公司，由天使投資人投資
職位：績(jī)效主管/績(jī)效經(jīng)理
這一場(chǎng)的面試沒(méi)有什么特別的亮點(diǎn)。行業(yè)不是我喜歡的，行業(yè)也不喜歡我。但面試我的那位HRD與我的兩段對(duì)話倒是值得轉(zhuǎn)送給大家。
對(duì)話(1)
我：其實(shí)你們用人要求挺高的，就我當(dāng)前的條件來(lái)看，我還是有點(diǎn)勉強(qiáng)的，你們?yōu)槭裁催�約我過(guò)來(lái)?
HRD：你都不知道現(xiàn)在做績(jī)效的人有多稀缺。我在才庫(kù)里找簡(jiǎn)歷，2-5年工作經(jīng)歷的，愿意在廣州工作的，最近兩個(gè)月更新過(guò)簡(jiǎn)歷的，不超過(guò)一百 人。這些人中我還要考慮經(jīng)歷、學(xué)歷，這樣有一大半簡(jiǎn)歷就被刪了。剩下的一半里，能有一半愿意來(lái)我們這里面試就不錯(cuò)了，所以，我可以選擇的就只有十幾二十人。
我：為什么一定要2-5年經(jīng)驗(yàn)?
HRD：只有一年經(jīng)歷的根本不能幫忙解決問(wèn)題。超過(guò)5年的，要么已經(jīng)成為很有市場(chǎng)價(jià)值的人才，超出了我們的用人成本范圍;要么就始終沒(méi)把績(jī)效搞出來(lái)，再搞也搞不出個(gè)什么來(lái)。
對(duì)話(2)
HRD：你是不是以后都打算在績(jī)效管理在這領(lǐng)域發(fā)展了?
我：不一定呀，我對(duì)全面管理也很有興趣。
HRD：你千萬(wàn)不要轉(zhuǎn)做全面管理。我以前是做績(jī)效的，做了三年，非常痛苦，于是在全面管理中找了一條出路，通過(guò)混年資成了總監(jiān)。
我：呃……
HRD：做績(jī)效很難，很痛苦，你現(xiàn)在也許也很痛苦，但應(yīng)該還沒(méi)痛夠。等到痛夠了，以后就都不痛了，你就會(huì)成為高手。人力資源管理的終點(diǎn)就是績(jī)效管理，你不能放棄。
八、很重要，但不值錢(qián)?
企業(yè)：通信，國(guó)企
職位：績(jī)效主管
這是一個(gè)充滿矛盾的應(yīng)聘經(jīng)歷。面試過(guò)程很順利，跳過(guò)不談。但是，薪資很低，是我面試了那么多場(chǎng)下來(lái)，工資最低的一次(當(dāng)然，其它幾次也沒(méi)高到哪里去)。偏偏這個(gè)公司又非常重視績(jī)效管理工作，在整個(gè)面試，及至薪酬面談的過(guò)程中都對(duì)我表現(xiàn)了極大的尊重，尤其后來(lái)我想了解合作細(xì)節(jié)時(shí)，他們跳過(guò)了國(guó)企必然的繁雜程序直接給我出了錄用通知。
但是，有一個(gè)對(duì)比讓人心寒，他們公司前年的薪資水平：本科應(yīng)屆生年薪6w，碩士應(yīng)屆生年薪8w，技術(shù)類崗位平均年薪12w�，F(xiàn)在開(kāi)給這個(gè)績(jī)效主管的年薪也是8w。這個(gè)薪資或許看上去不低，但對(duì)比起來(lái)就讓人傷心了。
幾乎同時(shí)，我在另外一個(gè)房地產(chǎn)公司應(yīng)聘同樣的崗位，也在對(duì)比工程類崗位的薪資時(shí)感到心酸。
企業(yè)都在說(shuō)自己重視人力資源管理，但在人力資源管理上的投入也確實(shí)是摳。這是中國(guó)現(xiàn)狀。
九、你應(yīng)該相信的!
這是一次神奇的經(jīng)歷。我本來(lái)已經(jīng)選定了一個(gè)offer，打算窮撈了。時(shí)間已經(jīng)是八月，我離開(kāi)了前一家公司，正在辦新公司入職前所需要的資料，這時(shí)有一家公司約我面試，我看閑著也是閑著，便去了。
企業(yè)：制藥，外資，上市
職位：績(jī)效主管
首面那天早上我才剛?cè)マk了另一家公司的入職體檢，面試時(shí)HRM問(wèn)我從哪里來(lái)的，我說(shuō)醫(yī)院，把他笑窒了。
一面二面都很好通過(guò)，我就不多說(shuō)了。至于終面，其實(shí)也通過(guò)得很順利，但這個(gè)過(guò)程卻讓我刻骨銘心。
那位總裁把他自己對(duì)人力資源管理的理解說(shuō)了出來(lái)，問(wèn)我的意見(jiàn)。我聽(tīng)了后，沒(méi)有反駁，但又在另一邊介紹了自己的看法。也許就是我這樣大膽的舉動(dòng)讓他選擇了我。
如果我沒(méi)有看錯(cuò)，在我后面其實(shí)還是有人等著復(fù)試的，但是，他只面試到我這里，就直接以總裁的名義對(duì)我口頭下了錄用通知。本人受寵若驚。
我問(wèn)他為什么選我，他說(shuō)：你不是沒(méi)有缺點(diǎn)，但我欣賞你有棱有角，做績(jī)效的人就應(yīng)該是有棱有角的。
而在此前，我跟他談待遇，他一口就答應(yīng)了我開(kāi)出的第一個(gè)數(shù)字。
他說(shuō)，一、如果我給你這個(gè)價(jià)錢(qián)，肯定是因?yàn)槲蚁嘈拍憬o我?guī)?lái)的價(jià)值遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)，所以，反正你的價(jià)值大于這個(gè)數(shù)，你要的收入我就可以給你，我不跟你討價(jià)還價(jià)，如果我給不起你的期望，我寧可不用你，免得你工作不開(kāi)心。二、如果我用你，我肯定還會(huì)培養(yǎng)你，因?yàn)椴还苣氵^(guò)去有多能干，你也總有一天被榨干的， 所以我要不斷給你補(bǔ)充能量。三、我希望我的員工都能獲得尊重。
他還說(shuō)：將來(lái)我一定是會(huì)退休的，我能留給這個(gè)企業(yè)的就是我那些行為準(zhǔn)則，我希望做績(jī)效管理的人能把這些東西保留下來(lái)。
我為他的真誠(chéng)所感動(dòng)，更為專業(yè)的績(jī)效管理者在這里所獲得的尊重而感動(dòng)。
面試結(jié)束后，我對(duì)所有給了我offer的企業(yè)作了回復(fù)，表示我將去這樣一家明白績(jī)效管理的價(jià)值并且真誠(chéng)地期待績(jī)效工作者能實(shí)現(xiàn)其理想的企業(yè)工作。
HR寄語(yǔ)
遇到一個(gè)合適的企業(yè)，需要花費(fèi)你很多時(shí)間，也需要花費(fèi)你很多耐心，但你還要有足夠的運(yùn)氣才遇得到。無(wú)論如何，尊重HR的企業(yè)還是有的，希望各位不要放棄尋找，更不要停止專業(yè)之步。
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