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面試技巧點(diǎn)撥:如何逃離人際陷阱?
良好的人際關(guān)系,在現(xiàn)實(shí)生活中,是需要我們用心維護(hù)的,能做到溫良恭儉讓、仁義禮智信自然是好,但是除此之外還是需要一定相處藝術(shù)的,否則就會進(jìn)入人際陷阱。那么在面試作答時(shí),我們?nèi)绾螒?yīng)對呢?接下來中公教育專家做以具體介紹。
一、開導(dǎo)≠教導(dǎo)
例題:同事小李最近經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)批評,前來向你吐苦水,你會如何開導(dǎo)他?
對于這個(gè)問題,有些考生在作答時(shí),開門見山:“小李啊,這就是你的不對了,領(lǐng)導(dǎo)批評你是都是為你好,你怎么能抱怨呢!”帶著批評教育的口氣開始了“開導(dǎo)”,實(shí)際上這種方式在心理上是很難被他人接受的?忌盐蘸们楦校_導(dǎo)即開解,最終實(shí)現(xiàn)小李在“你”的勸解下能帶著積極樂觀的態(tài)度全身心地投入到工作中。具體解決原則應(yīng)該是情理相容,第一時(shí)間感同身受。如:“小李,對于你的心情,我非常能理解,我們都是從新人走過來的,最初也會因?yàn)樽约旱囊恍┕ぷ魇д`而被批評,這是人成長的必經(jīng)之路,你要客觀看待……”所以,此類題目應(yīng)該避開當(dāng)頭棒喝的人際陷阱。
二、機(jī)會≠一個(gè)
例題:你和你同事的工作能力、學(xué)歷、背景都差不多,現(xiàn)在有個(gè)出國深造的機(jī)會,你有興趣去,但你的同事也想去,你如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通?
在作答這個(gè)問題時(shí),很多考生內(nèi)心苦苦掙扎:如何為自己爭取到這個(gè)出國深造的機(jī)會,又不暴露自己自私的一面呢?打破自己的思維定式,遇到問題要靈活處理,可以在表達(dá)個(gè)人想出國深造的愿望后,闡述自身優(yōu)勢及目前已做的充分準(zhǔn)備,最后向領(lǐng)導(dǎo)申請,能否增加名額,實(shí)現(xiàn)同事與自己都能獲得機(jī)會的目的。從而擺脫非此即彼的思維陷阱。
三、核心≠領(lǐng)導(dǎo)
例題:領(lǐng)導(dǎo)讓你主持工作,但在工作中你的同事卻成了核心。你怎么處理這件事?
處理這個(gè)問題的關(guān)鍵是:“你”是否讓同事繼續(xù)成為團(tuán)隊(duì)的核心。我們在心理上做個(gè)假設(shè),如果同事成為核心,那么就凸顯出“我”的不稱職,很被動(dòng)、很尷尬。最終讓不讓同事成為核心、工作將如何開展就成為眼前的難題。其實(shí),在處理這個(gè)問題時(shí)我們可以借力發(fā)力,即讓同事繼續(xù)為團(tuán)隊(duì)的核心,用他對工作的積極態(tài)度影響大家,給予更大空間發(fā)揮其超長能力,以推動(dòng)工作進(jìn)程,起到事倍功半的作用。“我”在這個(gè)過程中做好統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)的工作,帶領(lǐng)同事們齊心協(xié)力地完成工作,這樣就兩全其美了。在處理這個(gè)問題的關(guān)鍵是要正確理解主持與核心的意思,前者的工作性質(zhì)相當(dāng)于管理,后者的工作性質(zhì)相當(dāng)于執(zhí)行。工作既要苦干又要巧干,這里就可以巧妙地發(fā)揮核心同事的更大作用,以輔助“我”把工作做好,避免步入妒賢嫉能的人際陷阱。
例題:你們共有七位同事,有位企業(yè)家請大家吃飯,其他六位都去了。你去還是不去?這道例題作為練習(xí),各位考生,這次大餐,你是去吃還是不去呢?
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