電話銷售面試自我介紹技巧

　　根據(jù)場合和最終目的的不同，在這里，把自我介紹分成三種類型：

　　一是以求職為目的的自我介紹。這一類自我介紹主要應(yīng)用于面試過程中，因?yàn)槠淠康氖菓?yīng)聘某個(gè)職位，所以，自我介紹的信息除了個(gè)人的自然情況以外，通常還要涉及既往所取得的成績、對目標(biāo)崗位的認(rèn)識、與目標(biāo)崗位匹配的原因、特殊的才能或才藝等信息，但由于面試過程中的自我介紹環(huán)節(jié)往往只有2-5分鐘，很難把這些信息詳細(xì)地表述出來，所以，在這個(gè)過程中就要掌握一個(gè)技巧——懸念!制造懸念的方式包括：

　　1、突出數(shù)字。如做市場的求職者可以用幾組數(shù)字的對比來描述過去的成績，搞研發(fā)的人可以說出研發(fā)成果轉(zhuǎn)化率以及所取得的市場收益，做宣傳的可以說說品牌知曉度、影響力的變化情況，即便是在校大學(xué)生，也可以用數(shù)字說說兼職過程中的成績。面試官會因此而覺得求職者言之有物，從而會從心理上首先接納你，認(rèn)為你確實(shí)有才能!

　　2、使用適當(dāng)?shù)母痹~或形容詞。比如，“通過我和團(tuán)隊(duì)的努力，XX項(xiàng)目取得了突破性的進(jìn)展”，“與以往的任何一次年會相比，都有很大差異”，等等，面試官往往會關(guān)注到“突破性”、“很大差異”這樣的字眼，從而他們有興趣再就這個(gè)問題深入地問你，要知道，雖然面試溝通的時(shí)間長短與最終的結(jié)果沒有比如關(guān)系，但至少大部分情況下時(shí)間很短的面試基本上不會帶來好結(jié)果的。

　　3、個(gè)人特點(diǎn)的總結(jié)與歸納。這個(gè)方法在應(yīng)屆大學(xué)生求職過程中用的.比較多，所以，要想通過表述個(gè)人特點(diǎn)達(dá)到脫穎而出的目的，還是有一定難度的，因?yàn)槠毡閬砜矗�相�?dāng)大的一部分求職者所使用的個(gè)人特點(diǎn)的詞匯比較接近，而且，其中的大部分沒有實(shí)際的實(shí)例作為佐證，所以，除非你的個(gè)人特點(diǎn)真的很特別，而且有實(shí)際事例，否則，盡量不要采取這一方式。

　　二是以推銷為目的的自我介紹。與求職為目的的對個(gè)人的推銷不同，這里說的主要是對具體產(chǎn)品或服務(wù)的推銷，基于這一目的的自我介紹，關(guān)鍵是要從客戶的興奮點(diǎn)出發(fā)，抓住對方的需求甚至是潛在需求，引導(dǎo)對方說出他們對產(chǎn)品或服務(wù)的預(yù)期(包括功能、便捷性、后續(xù)服務(wù)、性價(jià)比等等)，逐步地引出公司的產(chǎn)品或服務(wù)，分析其優(yōu)勢，甚至可以與同類競爭性產(chǎn)品做簡單比較。當(dāng)然，這些應(yīng)該是事前已經(jīng)做過郵件或電話溝通的前提下，如果是純粹的第一次陌生拜訪，基本上只能重點(diǎn)介紹一下公司了，不會涉及得過細(xì)，除非時(shí)間允許。

　　三是以便利日常工作為目的的自我介紹。工作內(nèi)容，對方感興趣的話題。這個(gè)主要涉及到的是日常工作中可能會有較多接觸的部門或個(gè)人，第一次去辦事時(shí)簡單做自我介紹，主要是介紹個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作情況，并誠懇地希望得到對方的指導(dǎo)和幫助，關(guān)鍵在于表達(dá)誠意，別讓人覺得看到你這個(gè)人就立刻沒興趣了就可以了;在之后的接觸中可以逐步聊一些其他的話題，甚至可以“捧”一下對方，贊揚(yáng)它的工作態(tài)度什么的。