面試問題設(shè)計技巧讓你輕松過關(guān)

　　面試問題設(shè)計技巧參考

　　1 生活化的問題

　　這類問題放在面試的開始，其主要目的在于營造一種和諧的氛圍，減輕面試者的心理壓力，迅速拉近面試官與面試者的距離，從而使面試者能夠發(fā)揮出自己的真實水平。比如，今天怎么過來的?路上坐車擠嗎?……

　　2 意愿選擇型問題

　　這類問題可以反映面試者的價值觀和價值取向等問題。例如：在加薪和提供培訓(xùn)機會兩者之間你會更加傾向選則哪個作為你的獎勵。這兩項都會對員工產(chǎn)生激勵作用，當(dāng)?shù)�是，根�?jù)面試者不同的選擇可以很好的區(qū)分其不同的價值取向，以及他在工作中更看重的什么。以此來考察面試者的價值觀與本企業(yè)價值觀之間的吻合度。

　　3 情境型面試題目

　　即主考官給出與工作有關(guān)的一個情景，讓面試者置身該情景中，并以其中某個角色身份來對該情景所涉及的問題進行分析，并提出解決辦法。比如這道針對銷售代表崗位的情景面試題：假如，你的上級主管給你一項銷售任務(wù)，在你做到一半的時候，發(fā)現(xiàn)在規(guī)定的時間內(nèi)不可能完成整個銷售任務(wù)，你會怎么辦?這種情景性的面試題目由于具有隨機性，因此使得面試者事先準(zhǔn)備答案幾乎成為不可能的事，從而提高了面試的可信度。其最大優(yōu)點在于，通過情景設(shè)置模擬出與現(xiàn)實情況極為接近的情景，通過面試者的回答可以考察到其思維方式，態(tài)度價值觀，行為傾向等隱性深層次的能力內(nèi)容，這些無疑才是決定員工能否勝任本職工和是否具有發(fā)展?jié)摿Φ年P(guān)鍵因素。

　　4 行為追溯(行為描述)型面試題目

　　行為追溯型面試題目是基于這樣的假設(shè)：你過去在某個崗位上的思維方式、行為習(xí)慣等可以反映你以后在工作中的思維方式和行為習(xí)慣。例如，請描述你曾經(jīng)經(jīng)歷過的最困難的一次銷售任務(wù)，在回答這類問題時為了防止面試者的“杜撰”。面試官在對面試者的回答進行考核時應(yīng)遵循STAR原則，既情景、任務(wù)、行為和結(jié)果。也就是說面試者思維回答中應(yīng)該包括是在什么樣的背景下接受的一項什么樣的任務(wù)?面對這個讓任務(wù)面試者采取了哪些行動最終達到的結(jié)果是什么?如果面試者的回答中缺少其中的任何一項都應(yīng)視為“不合要求”的回答，或者你就有理由認(rèn)為他在撒謊。

　　5 避免帶有傾向性和完全讓面試者自由發(fā)揮的問題

　　比如，我們公司倡導(dǎo)員工通過增加自身技能而不是爭取獲得高的職位來增加自己的薪酬，你認(rèn)為這兩種增加薪酬的方式哪個更好，為什么?這樣的問題沒有多大的意義，因為除非面試者不打算要這個職位或者沒反應(yīng)過來，否則，主考官得到的必然是投企業(yè)所好的答案。還有一類就是讓面試者自由發(fā)揮的問題。比如，你認(rèn)為財務(wù)主管應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?談?wù)勀銓φ\信問題的看法?……當(dāng)然這類問題并非一無是處，它可以考察到面試者的口語表達能力，邏輯能力等，但是這種問題的最大缺點在于你很難從面試者的回答中得到真實或者真正你想要的東西，因為面對這樣的問題面試者往往會不切實際的從很高的道德層面或者像政治家那樣的夸夸其談。甚至干脆按照“面試寶典”中的“答案”來回答，所以對這類問題要盡量少問。

　　6測謊題

　　即用形式不同的問題考察面試者同一方面的素質(zhì)，看面試者不同回答之間的一致性。測謊題的目的在于發(fā)現(xiàn)面試者說謊現(xiàn)象，提高面試的效度。比如，一套面試題的前半部分有一道面試題:你是一個樂觀，外向喜歡參加集體活動的人嗎?面試者如果回答是。那么在若干題之后你就可以再問這樣的問題：在家休息和組織朋友一起旅游或者聚會，如果條件都具備，你更傾向于哪種休息方式?如果面試者在這個問題中回答的是在家休息，你就需要注意了，他前面的回答很可能僅僅是想頭企業(yè)所好，而并非自己真實的答案。當(dāng)然，這類問題的設(shè)計需要有較高的技術(shù)水平，一方面，你要保證測謊題與面試題之間具有高相關(guān)性，另外還要很藝術(shù)處理測謊題的位置分布，題目形式等問題。

　　面試小技巧：如何設(shè)計發(fā)型?

　　發(fā)型也是至關(guān)重要的一點。面試時，無論男生女生都不宜過于時髦或隨便，發(fā)型應(yīng)梳理整齊。男生發(fā)型以清爽的短發(fā)型最能顯示出果敢、干練;平頭的發(fā)型雖然顯得精神，但不宜過短，否則顯得不夠莊重成熟;若是前額較寬的男生應(yīng)梳理三七分的發(fā)型，以便有更多的劉海能夠遮掩前額;男生還要特別注意修飾鬢角和剃凈胡須。

　　女生方面，在去年的大學(xué)畢業(yè)生招聘會，曾有面試的女生發(fā)型常常垂下半遮臉，使身為主考官的盧芳感受到表情交流上的障礙。女生若留長發(fā)，也可把長發(fā)扎起來，但不要用使你看上去稚氣未脫的束帶，束帶應(yīng)簡單大方。梳理頭發(fā)時，最好能將額頭和耳朵露出，可以給人利落大方的感覺。

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