面試題正確回答思路
(1)面試題：你是否認(rèn)為大學(xué)的學(xué)習(xí)成績能決定你在本企業(yè)的成功程度?
分析：這個問題有兩個目的。如果求職者在學(xué)校成績很好，面試人希望通過這個問題讓求職者知道，工作上的成功與學(xué)習(xí)上的成功并不一樣。如果求職者在學(xué)校成績不佳，面試人希望通過這個問題了解到，求職者是否認(rèn)為自己解決問題的能力有所欠缺。
錯誤回答：(對那些成績不佳的人)我不知道，看看DanQuayle(一位美國政治家——譯者注)，他當(dāng)然做得很好——但他的平均成績只有C.我不認(rèn)為成績能有多大作用。
錯誤回答：(對那些成績很好的人)是的，我認(rèn)為，如果你能像我一樣在一個好學(xué)校取得這樣的成績，那就意味著你能夠在工作中取得成功。
評論：第一種回答明顯是答非所問，而且這種回答將政治帶入了面試過程，這將產(chǎn)生令人失望的后果。
第二種回答表現(xiàn)出了求職者的傲慢，同時也說明求職者不理解學(xué)術(shù)問題與工作問題的差別。
正確回答：(對那些成績不佳的人)我認(rèn)為有能力取得好成績是很重要的。如果一個人在每個科目上成績都不佳的話，那就會讓人非常擔(dān)心。然而，并非所有人都能在每一個科目上取得優(yōu)異成績。對我來說，重要的是在個人學(xué)習(xí)成績中要有一些突出的地方，因為這些地方代表著一個人的潛力。
正確回答：(對那些成績較好的人)雖然規(guī)劃學(xué)習(xí)生涯不會像管理高難度工作那么復(fù)雜，但是我認(rèn)為兩者之間存在著聯(lián)系。我認(rèn)為，取得優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績的最大意義是它可以反映一個人追求卓越的.決心。
評論：這兩種回答都從正面反映了求職者的觀點：第一種回答指出了求職者有一些不錯的學(xué)習(xí)成績，第二種回答指出了求職者卓越的追求。這兩種回答都以第三人稱的形式進(jìn)行了有效表述，從而避免使自己看起來過于謙卑或者過于傲慢。
(2)面試題：在你所做過的事情中，最有創(chuàng)造性的是什么?
分析：除了通過尋找實例驗證求職者的創(chuàng)造能力外，這個問題還可以發(fā)現(xiàn)求職者最重視哪些創(chuàng)造能力。
錯誤回答：在上高中的時候，我在班級演出中扮演了一個非常重要的角色。實際上我在高中時做了很多演出工作�？梢哉f，那是我最有創(chuàng)造力的一個階段。
評論：這里求職者犯了一個典型錯誤，即把創(chuàng)造力與傳統(tǒng)的創(chuàng)造活動等同起來。不幸的是，大多數(shù)面試人很少能看到這種差別，不知道創(chuàng)造活動與創(chuàng)造性地解決工作中的問題有什么關(guān)系。
正確回答：我最有創(chuàng)造性的一個階段是在大學(xué)時，那時我曾經(jīng)幫助一個朋友競選學(xué)生會主席。實際上，我基本上是在主持她的競選活動，具體地說，我為她創(chuàng)造了競選舞臺，制定了競選策略，而且想方設(shè)法增加她的支持率。比如，我們所做的一件事情是開辦免費咖啡屋，在這間咖啡屋里，同學(xué)們可以聽到好聽的音樂，并知道我們競選的職位。這是我一生中最有創(chuàng)造力的一段時光，因為我必須不斷尋找新的角度去追求成功。
評論：這種回答的好處在于，它指出了求職者怎樣將創(chuàng)造能力應(yīng)用到復(fù)雜情形中。它表明求職者能夠以一種創(chuàng)造性的、解決問題的方式去面對一項復(fù)雜的任務(wù)。通過給出實例，求職者表明自己有能力創(chuàng)造性地解決問題。
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