護士結構化面試試題

　　護士已經(jīng)被稱作為天使的職業(yè)，它需要有愛心、細心、責任心以及耐心，一名優(yōu)秀的護士不僅需要了解診療護理常規(guī)，熟練掌握護理操作技能;而且要有很強的親和力、溝通能力以及語言表達能力。

　　1、智者說一個人要愉快，就要把自己當做別人，把別人當做自己，把別人當做別人，把自己當做自己，問你如何理解?

　　把自己當作別人，把別人當作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關心別人的人，別人也會關心你。把自己當作自己，把別人當作別人，就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人，對于別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有�？偠�言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。

　　2、你的專業(yè)性很強，而你的領導對技術操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎么辦?

　　第一人各有所長，領導的對技術操作不熟悉，但他(她)的領導組織、協(xié)調能力確比我強，在實際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇，應該承認和接受這種現(xiàn)象;

　　第二因為領導是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務完成者，對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從;

　　第三如果領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說服領導改變或拒絕執(zhí)行;

　　第四要和領導經(jīng)常進行溝通，和他(她)交流討論有關技術方面的知識和技術操作規(guī)程，促使他(她)熟悉關技術方面的知識和技術操作規(guī)程，在每項工作計劃安排和下達的任務前，多提建設性意見，供他(她)參考。

　　3、手術后護士發(fā)現(xiàn)，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任，談談你的看法?

　　首先應該肯定護士這種認真負責的態(tài)度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內，后果將是不堪設想的醫(yī)|學教育網(wǎng)整理。而對病人負責的態(tài)度就是醫(yī)生應該具備的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性，本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護士的關系就相當于領導和下屬的關系，由此引申出作為領導，對下屬提出的建議要認真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對于領導的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則性問題上服從領導，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不因此消極工作。

　　4、你在值班時，手里已經(jīng)有很多事務，護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦?參考答案：作為護士難免會遇到這樣的情況，這就要求我們想方設法，克服困難，按時保質地完成任務。

　　(1)應該相信這是護士長一時疏忽，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項工作時間上不發(fā)生沖突，我會按輕重緩緊的原則處理。

　　(2)如果可能的話，在處理新任務的時候，首先調整手頭上的事務，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。

　　(3)實在不行的話，向領導說明情況，由同事來協(xié)助或承擔其他工作。如果，由我來做最合適，那就請護士長協(xié)調，將我手頭上的事務交由其他人承辦。

　　5、單位同事某甲對你存有偏見，經(jīng)常在背后說你壞話，某日，某甲因病住院，領導卻要你去護理，你將怎么做?

　　首先：關于某甲說我的壞話，這件事重另一個角度來說說明我一定是有做的不好的地方。早工作中我要更加的努力和全心全意。其次：我應該去醫(yī)院對某甲進行護理，并盡量的做到最好，讓某甲對我的印象可以得到改善。最后：在某甲病好了之后，與之繼續(xù)正常的相處，并多做交流和溝通

　　可能是領導的良苦用心要體會領導的好意借探望之機和同事消除誤會緩和矛盾方便以后工作的開展提高部門工作的效率同時這也是團隊精神的體現(xiàn)對團隊建設有很大幫助適當升華下。

　　6、如果在醫(yī)院你和患者有矛盾你應該怎么解決?(注：你本來做的事情就是對的，但是患者不理解說你的是錯的叫你道歉)

　　首先我們應該順從患者的意思道歉，這不是忍氣吞聲的表現(xiàn)，而是我們的這一行業(yè)是病人的安全健康擺在首位的，來醫(yī)院就醫(yī)的不是抱著心里愉悅的態(tài)度來的，他們本身就有恐懼感和憂郁感我們應該理解，因為我們樂觀積極的態(tài)度同樣可以影響到他們!等他們情緒穩(wěn)定下來的時候我們可以靜下來和他們談一下，耐心給他們解答心里的疑問，我們要用我們的專業(yè)意見解決我們之間的矛盾，如果硬是解決不了，或許他們還是接受不了你的解釋我們可以向護士長或者領導反應情況尋求幫助和解決的方法!

　　7、恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優(yōu)良品質。”請結合護士工作特點談談體會。

　　對護士工作來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細，關乎大局。對于一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品質。”品質是一個抽象名詞，是由無數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人才。關鍵是要用對地方。