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行政文員常見面試問題有哪些
行政文員是能獨立操作計算機(jī),熟練操作Word、Excel、PowerPoint等辦公自動化軟件及Internet郵件收發(fā)和處理技巧。熟練運用各類辦公自動化設(shè)備。具備良好的記憶力以及對時間的分配和溝通協(xié)調(diào)能力,還要有較強(qiáng)的保密意識。具有良好的文字組織和語言表達(dá)能力,中英文打字速度快,能熟練操作五筆輸入等漢字輸入法。掌握常用英語口語,有較好的英語閱讀和寫作能力!那么行政文員面試的時候都會遇見什么問題呢?
行政文員常見面試問題:
1、行政文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些?
我認(rèn)為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實肯干,靈活機(jī)動,細(xì)致周全,積極上進(jìn)。日常用語有:
見面時:“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。”
分別時:“再會!明日再見”“祝您一路順風(fēng),請轉(zhuǎn)達(dá)我們對您家屬的問候”等。
“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等,我馬上幫您去辦。”
2、如何對檔案進(jìn)行分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?
檔案分類常用的有以下三種,在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結(jié)合運用。
年度分類法:根據(jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類
組織機(jī)構(gòu)分類法:根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類
問題分類法:按照文件所反映的問題進(jìn)行分類
3、行政文員的具體工作是什么?
行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個方面。
4、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系?
這屬于行政文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。
對上級:行政文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象,尊敬領(lǐng)導(dǎo),積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié),請示或匯報工作,應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行,不越級請示,不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說。
對下級:可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見,征求對方的看法,共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方,以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
5、談一談你的個人工作體會。
在我從事行政文員工作過程中,感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
6、寫一份通知。
行政文員面試應(yīng)注意以下幾方面:
1、會讓你談?wù)勛约旱膬?yōu)勢,或者你為什么要選擇干文員,怎么才能干好文員工作。這個問題需要你提前準(zhǔn)備好,比如你可以查一下文員的基本工作職責(zé)和任務(wù),了解你的工作內(nèi)容。讓面試官認(rèn)為你對這個職位是很明確的。
2、對于你應(yīng)聘公司是否有了解,比如公司的文化你是否知道并認(rèn)同。這點非常關(guān)鍵,在回答問題時你也可以時不時加入一些關(guān)于公司文化的語句,這樣面試官會認(rèn)為你是很適應(yīng)本公司的企業(yè)的。
3、要隨時保持你的微笑,這點文員要特別注意,還有你細(xì)小的言行舉止都很重要,這不需要問你,面試官一眼就可以看到,所以在面試時一定要保持積極熱情的狀態(tài),行為舉止要大方得體要有一定的氣質(zhì)流露。
4、其他的技能不是不重要而是大家都會有,你也許并不十分突出,在介紹自己時一定要說一些你有而別人沒有的技能或者優(yōu)勢,比如你英語很好就要強(qiáng)調(diào)你的英語好到什么程度并拿出可以證明的東西來,其他并不突出的技能不說也罷。
5、補(bǔ)充一點:臨走前一定要和面試官說謝謝,并把椅子放回原處,這個小細(xì)節(jié)要特別注意?偟膩碚f,文員更多的是要求個人的素質(zhì)個氣質(zhì)性格。
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