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關(guān)于人際關(guān)系面試題（通用12篇）
在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作中，許多人都需要跟試題打交道，試題是命題者根據(jù)一定的考核需要編寫出來的。一份好的試題都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的關(guān)于人際關(guān)系面試題，歡迎閱讀與收藏。
人際關(guān)系面試題 1
【典型考題】
你的同事在一項(xiàng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫助了你，才避免了失誤，但是此后該同事在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事面前總是對(duì)你指指點(diǎn)點(diǎn)，使你難堪，以致同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑。面對(duì)這種情況，你怎么辦?
【考題分析】
回答此題需要把握住以下關(guān)鍵：
1.找到主體：綜合性表現(xiàn)在題目中主體較多，本題中有三個(gè)主體：第一個(gè)是幫助你的同事，第二個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)，第三個(gè)是其他同事。
2.找到矛盾點(diǎn)：
(1)同事在關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫助了我；
(2)他在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事面前對(duì)我指指點(diǎn)點(diǎn)，讓我難堪；
(3)同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的能力產(chǎn)生懷疑。
3.有效溝通：首先對(duì)于同事的幫助，自己要表示非常感謝，在同事的幫助下避免了失誤，說明我的工作能力還不夠；其次同事對(duì)我的指指點(diǎn)點(diǎn)，我自己感到難堪，就要反思自己工作中的漏洞，并與這位同事溝通，虛心接受他所提出的意見和建議；最后，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的懷疑，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高工作能力，在以后的工作中證明自己的能力。
【參考答案】
和諧的人際關(guān)系是工作的助推器，同事之間在遇到問題的時(shí)候更應(yīng)該互相幫助。如果遇到題目中的'情況，我會(huì)本著寬容、謙虛、學(xué)習(xí)的態(tài)度處理。
首先，同事在工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫助了我，我才避免了失誤，我應(yīng)該感謝他，并向他學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
其次，對(duì)于他在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事面前對(duì)我指指點(diǎn)點(diǎn)，我會(huì)保持平和的心態(tài)，不讓這些負(fù)面東西影響我的工作。同時(shí)我會(huì)主動(dòng)與這位同事溝通，虛心接受他所提的出意見和建議，擇其善者而從之，改進(jìn)我的工作方式，提高工作效率。
最后，對(duì)于同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作能力產(chǎn)生懷疑這個(gè)問題，我相信這只是暫時(shí)的。只要我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)地做好每一項(xiàng)工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，相信領(lǐng)導(dǎo)和同事會(huì)改變對(duì)我的看法和態(tài)度的。
上述題目中可以看出，現(xiàn)在的人際關(guān)系題，不只是一對(duì)一的人際關(guān)系，而是有多重人際關(guān)系，因此作答此類題目時(shí)，就要考慮此類題目的綜合性，既要找到題目中的各方主體，也要找到每個(gè)矛盾點(diǎn)，從而一一解決，這樣就能全面有序地回答。
人際關(guān)系面試題 2
1、如何處理與同事(領(lǐng)導(dǎo))的分歧?
第一，尊重和理解對(duì)方。雙方在人格上是平等的，沒有人會(huì)尊重一個(gè)不尊重自己的人，因此，在態(tài)度上我會(huì)尊重對(duì)方，這樣對(duì)方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。(另外，領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個(gè)組織。)
第二，反思。"橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同"，許多時(shí)候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是對(duì)的，別人的看法就一定是錯(cuò)的。我會(huì)仔細(xì)分析對(duì)方觀點(diǎn)中的可取之處，反思自己觀點(diǎn)考慮不周的地方，對(duì)自己的觀點(diǎn)有一個(gè)客觀正確的認(rèn)識(shí)。
第三，溝通。根據(jù)對(duì)方的性格，選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)方式進(jìn)行真誠(chéng)的溝通。方法：如果對(duì)方是性格開朗的類型，我會(huì)采用直言建議的方式；如果對(duì)方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格，我會(huì)通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達(dá)自己的看法。
第四，如果達(dá)成了共識(shí)，自然是皆大歡喜。如果達(dá)不成共識(shí)，除了明顯的違法犯罪行為要堅(jiān)決抵制以外，我會(huì)本著組織性、紀(jì)律性的原則求同存異(認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示)，爭(zhēng)取圓滿完成工作任務(wù)。
2、甲領(lǐng)導(dǎo)說東，乙領(lǐng)導(dǎo)說西，怎么辦?
第一，尊重和理解雙方。領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個(gè)組織。
第二，古詩(shī)云："橫看成林側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同"，雙方只是看問題的角度不同，并不一定是誰對(duì)誰錯(cuò)，調(diào)查實(shí)際情況，認(rèn)真分析雙方的意見，吸取其中較好的部分，形成一個(gè)綜合雙方意見的方案。需要說明的是，這種方案絕不是簡(jiǎn)單的"折衷主義"，不是做老好人，其目的仍然是為了完成工作任務(wù)，是一種求同存異，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
第三，分別用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞脚c兩位領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)溝通，得到批準(zhǔn)后執(zhí)行。要注意溝通方式。
3、稀缺資源的分配，比如分房，人多房少，如何分?
第一，成立一個(gè)由各方面代表組成的分房小組，人員組成要按照比例，使各種情況的成員都有表達(dá)意見的渠道。
第二，分房小組研究出具體政策后，提交大會(huì)投票討論，并按照投票結(jié)果實(shí)施。
4、看到別人在做不想被你看到的事情，怎么辦?
第一、如果事情危害國(guó)家和集體利益，要加以勸阻制止，無效的要及時(shí)匯報(bào)和舉報(bào)，維護(hù)國(guó)家和集體利益。
第二、若私事，就當(dāng)作沒看見，可以故意和對(duì)方說一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力，尊重對(duì)方的個(gè)人隱私。
5、對(duì)方說你的'壞話，你當(dāng)場(chǎng)遇到，怎么辦?
海明威說"每個(gè)人都不是一座孤島"，所以同事與同事之間的團(tuán)結(jié)對(duì)單位工作的開展具有十分重要的意義，特別是科室里搞好團(tuán)結(jié)有助于提高工作效率。所以當(dāng)面遇到同事對(duì)我有看法時(shí)：
第一，尊重對(duì)方，防止產(chǎn)生矛盾，就當(dāng)作沒聽見，可以故意轉(zhuǎn)移話題和對(duì)方談一些天氣足球之類的話題。
第二，反思，如果是由于自己的語(yǔ)言表達(dá)和處事方式有不足之處，使同事對(duì)自己產(chǎn)生誤解，那么就進(jìn)行自我檢討和反省，防止自己以后再犯類似的情況和錯(cuò)誤。第三，處理好自己的情緒，凡事以單位的工作優(yōu)先，大局為重，不帶負(fù)面、消極情緒到工作上，同事對(duì)我的批評(píng)意見是對(duì)我的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，是對(duì)我負(fù)責(zé)，我應(yīng)該報(bào)著感激，有則改之無則加勉的態(tài)度，并且更加努力、認(rèn)真的投入自己的工作中，通過自己的工作能力和工作成績(jī)，讓同事重新認(rèn)可我。
第四，溝通，溝通是"化干戈為玉帛"的最好方式，根據(jù)對(duì)方的性格，選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)和方式進(jìn)行真誠(chéng)的溝通,以消除誤會(huì)。如果對(duì)方是性格開朗的類型，我會(huì)采用直言建議的方式；如果對(duì)方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格，我會(huì)通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的看法。
人際關(guān)系面試題 3
【例題】領(lǐng)導(dǎo)讓你和小王共同承擔(dān)一項(xiàng)工作，工作過程中，你和小王之間產(chǎn)生了嚴(yán)重分歧，小王借故消極怠工，影響了工作進(jìn)度。此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)找你詢問工作進(jìn)展情況，你怎么辦?
這類題目是結(jié)構(gòu)化面試六大題型中常見的一種，叫做情境性題目。就是設(shè)定一個(gè)有矛盾的情景，給定考生身份，測(cè)查考生處理人際關(guān)系的能力。
考生要想答好這類題目，首先要做的就是分析題目情景，抓住矛盾；其次是分析產(chǎn)生矛盾的原因；最后根據(jù)原因針對(duì)性地提出解決辦法。這樣才能答出考官想聽的內(nèi)容來。
首先，分析題目情景，抓住矛盾。
這里主要找出三個(gè)內(nèi)容：身份、對(duì)象和矛盾。結(jié)合題目，我們很容易找出：我的身份是單位一名員工；產(chǎn)生矛盾的對(duì)象是同事小王；而矛盾就是工作思路或方法有分歧，小王鬧情緒，導(dǎo)致工作進(jìn)度受影響。這是顯而易見的，也是最核心最主要的。但是，考生們還要注意，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)找我詢問工作進(jìn)展，這也是一個(gè)矛盾，是我們沒有按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的矛盾，因此也要作為次要矛盾提上。
其次，分析產(chǎn)生矛盾的原因。
這是答好面試題目最重要的環(huán)節(jié)，也是最難的環(huán)節(jié)。因?yàn)檫@需要我們真正的擁有處理人際關(guān)系的能力或經(jīng)驗(yàn)，才能找到合理的原因，為提出既針對(duì)又合理的解決辦法做鋪墊。結(jié)合題目，我和小王之間的矛盾是因?yàn)閲?yán)重的分歧，這種分歧可能是工作思路或方法的分歧，不能形成一致意見。這在工作中是很常見的情況，畢竟每個(gè)人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不同，思路角度也就不同。但不管有怎樣的分歧，我們核心的目標(biāo)就是盡快達(dá)成一致，按時(shí)完成工作。但題目中卻出現(xiàn)了不如人意的情況，就是小劉消極怠工，影響了工作的進(jìn)度。這從題目上看，很明顯是因?yàn)樾⊥跸麡O對(duì)待我們之間的分歧，沒有主動(dòng)解決，導(dǎo)致工作進(jìn)度受影響的。但是，如果只看到這一點(diǎn)，說明我們是一個(gè)缺乏自省意識(shí)的人，沒有從自身找原因。俗話說，一個(gè)巴掌拍不響，小王沒有積極主動(dòng)對(duì)待工作中的分歧，我就做到了嗎?顯然沒有。如果我做到了，就不會(huì)有小王消極怠工的情緒出現(xiàn)了。因此，這一矛盾產(chǎn)生的原因，不僅有小王的問題，也有我沒有及時(shí)主動(dòng)與小王溝通，消除分析的問題。而我能夠把控和解決也就是自己的問題。另外，次要矛盾的產(chǎn)生原因，是由于我和小王的分歧沒能解決導(dǎo)致的，這里就不需要過多分析了。
最后，提出解決辦法。
根據(jù)剛才的矛盾和原因分析，主要的解決辦法就應(yīng)該是由"我"主動(dòng)的`找小王，坦誠(chéng)地溝通交流，發(fā)表自己的想法，聆聽小王的看法，圍繞著完成任務(wù)的核心目標(biāo)，相互聽取各方的意見，達(dá)成一致，盡快完成任務(wù)。而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)，我們?cè)趨R報(bào)的時(shí)候，客觀如實(shí)匯報(bào)，不黑不吹即可。
參考要點(diǎn)：
1.如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，承認(rèn)由于沒和小王及時(shí)達(dá)成一致，導(dǎo)致工作進(jìn)度受影響，愿意接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，并向領(lǐng)導(dǎo)保證及時(shí)解決分歧，完成任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
2.梳理自己和小王的分歧點(diǎn)，反思自己的想法有無疏漏，小王的想法是否可取，并及時(shí)與小王交流，說明工作進(jìn)度緩慢，領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心，并與他積極討論兩人的分歧。在這種情況下，只要是不違背原則，有利于工作任務(wù)順利開展，我可以做出讓步，按小王的工作思路來，盡快完成任務(wù)。
3.任務(wù)完成后，和小王一起匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，表?yè)P(yáng)小王在工作的積極努力的方面。
4.在以后工作中，和小王繼續(xù)保持良好的同事關(guān)系，遇到和任何同事有分歧的時(shí)候，都要積極主動(dòng)溝通解決，不耽誤工作順利開展。
人際關(guān)系面試題 4
你們單位新來一個(gè)同事小張，小張?zhí)焯炜淇淦湔劊露疾幌矚g，假如你是小張，你應(yīng)該怎么解決?
【試題分析】
本題屬于公務(wù)員考試面試人際關(guān)系題型中，考察與同事人際關(guān)系處理的題目。盡管題目的題干并不長(zhǎng)，但是卻需要考生認(rèn)真審題。最后的提問方式是"如果你是小張"，那題目的考察核心就是，如何改變自己，讓周圍的同事重新喜歡和認(rèn)可我們。往往很多考生在答題中只能想到一些技術(shù)層面的表述，如：承認(rèn)自己的錯(cuò)誤、良好的交流和溝通等。所以本題如何體現(xiàn)自己的特色，切實(shí)扭轉(zhuǎn)自己在別的同事心目中的形象和地位就需要一些切實(shí)可行的細(xì)化的做法，正可謂"細(xì)化無敵"。
【參考要點(diǎn)】
一、談清楚與同事處理好人際關(guān)系的'重要性并點(diǎn)明本質(zhì)。
二、談出一些切實(shí)能夠扭轉(zhuǎn)同事看法和想法的做法。
三、改變自己，贏得認(rèn)可。
【參考答案】
作為一名新人，就必須按照新人的要求嚴(yán)格規(guī)范自己的行為。更好更快地融入集體，建立牢不可破的與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的信任感。但是在近段時(shí)間的工作中由于自己的問題導(dǎo)致同事不喜歡我，對(duì)我而言，必須趕緊改變自己，特別是改變自己夸夸其談的壞毛病，重新贏得周圍同事對(duì)我的好感，我會(huì)從以下幾個(gè)方面改變自己：第一、改變自己的穿著和儀表，讓改變從頭開始。畢竟外在的形象和氣質(zhì)是基礎(chǔ)，最近的第一個(gè)工作日開始，先從改變自己的著裝開始，穿著簡(jiǎn)潔大方，職業(yè)干練；發(fā)型和胡須都要經(jīng)過處理和修飾，讓周圍的同事發(fā)現(xiàn)我改變的決心和力量。
第二、改變自己的工作態(tài)度。認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會(huì)單位的規(guī)章制度及工作流程，嚴(yán)格遵守；與此同時(shí)努力提升自己的工作技能，培養(yǎng)自己工作的主動(dòng)性，主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，少說空話多做實(shí)事，堅(jiān)持改變自己夸夸其談的態(tài)度，用自己工作能力的提升和良好的工作成績(jī)來向周圍的同事展現(xiàn)自己的務(wù)實(shí)。
第三、改變自己的為人和性格。保持對(duì)同事最起碼的尊重，主動(dòng)向周圍的同事問好打招呼，體現(xiàn)自己積極和陽(yáng)光的態(tài)度；善于幫助別人，在別人遇到了困難的時(shí)候能夠竭盡全力地去幫助別人解決；當(dāng)然也要保持跟同事合適的距離，堅(jiān)決不打聽同事和領(lǐng)導(dǎo)的隱私，堅(jiān)決不在別人背后議論別人的短處；最后，保持一個(gè)寬容的心態(tài)，不小肚雞腸，多微笑。
通過我以上的改變，一定能夠贏得同事的重新認(rèn)可，也能更好地配合大家完成各項(xiàng)工作，我堅(jiān)定，我能行。
人際關(guān)系面試題 5
不管是在公共場(chǎng)所，還是在私人聚會(huì)，只要你與人進(jìn)行交往，你在裝著打扮、言談舉止等外在形象就會(huì)出現(xiàn)在他人的眼里，并留下深刻印象�？梢哉f，一個(gè)人的外在形象的好壞，直接關(guān)系到他社交活動(dòng)的成功與失敗。
(1)解決好形象的"焦點(diǎn)"問題服飾、儀表是首先進(jìn)入人們的眼簾的，特別是與人初次相識(shí)時(shí)，由于雙方不了解，服飾和儀表在人們心目中占有很大份量。
穿衣要全體，這是最基本的要求。只要是適合自己體形，漂亮又有新意的衣服，就應(yīng)當(dāng)大膽穿著。服飾的個(gè)性，也能讓人判出你的審美觀和性格特征。服飾式樣過時(shí)，人家會(huì)認(rèn)為你刻板守舊，太過超前會(huì)讓人覺得輕率固執(zhí)、我行我素，這兩種情況都地讓人得“此人不好接近”的結(jié)論，自然會(huì)影響社交中的形象。
(2)讓你的言談舉止"放大"形象
言談舉止是一個(gè)人精神面貌的體現(xiàn)，要開朗、熱情，讓人感覺隨和親切，平易近人，容易接觸。
很多人在社交中總擔(dān)心沒有出眾的言談來打動(dòng)大家，吸引別人的注意，以致于造成精神上的緊張，使表情、動(dòng)作都變得十分僵硬，這都是自尊心太強(qiáng)造成的。因此，應(yīng)放松心情，保持自己的既有特點(diǎn)，而不要故意矯揉造作。有的人在"亮相"時(shí)昂首闊步，氣勢(shì)逼人，在跟別人握手時(shí)要像鉗子般有力，跟人談話時(shí)死死盯住對(duì)方……這樣故作姿態(tài)，不僅會(huì)令別人感覺難受，連你自己也覺得別扭。其實(shí)最好的辦法是保持你原有的個(gè)性和特質(zhì)。
言談要有幽默感。在社交中，談吐幽默的人往往取勝。沒有幽默感的人在社交中往往會(huì)失敗。在交際場(chǎng)合，幽默的語(yǔ)言極易迅速打開交際局面，使氣氛輕松、活躍、融洽。在出現(xiàn)意見有分歧的難堪場(chǎng)面時(shí)，幽默、詼諧便可成為緊張情境中的緩沖劑，使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。此外，幽默、詼諧還用來含蓄地拒絕對(duì)方的要求，或進(jìn)行一種善意的`批評(píng)。平時(shí)應(yīng)多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。
(3)充分展示性別美
男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理，不要斤斤計(jì)較，更不要睚眥必報(bào)。男人的性別美，是一種粗獷的美，內(nèi)涵的美，真正的男子漢應(yīng)該有性格，有棱角，有力度，有一種陽(yáng)剛之氣，而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數(shù)人難以接受。而女性美普遍被人認(rèn)可的形象一直是嫻靜的、溫柔的、甜美的。女性容貌清秀，線條柔和，言談舉止中所散發(fā)出來的脈脈溫情強(qiáng)烈動(dòng)人。交際時(shí)，女性如能巧妙地利用自己的性別特點(diǎn)，表現(xiàn)得謙恭仁愛，熱情溫柔，一般總能激起男性的愛憐感和保護(hù)。女性自然的柔和所產(chǎn)生的社交力量，有時(shí)“剛強(qiáng)”的力量要大得多。
聰明的女性總是自覺地突出自己的性別形象。如英國(guó)前首相撒切爾夫人“鐵娘子”之稱，政壇作為不讓須眉，但在家中仍是個(gè)好主婦，為家人做早餐，為女兒粉刷墻壁，對(duì)丈夫溫存體貼，其溫柔美得到了人們的交口稱贊。
(4)發(fā)揮"二號(hào)微笑"的魅力
舞蹈演員在舞臺(tái)上表演輕松歡快的舞蹈時(shí)，要保持"二號(hào)微笑"。所謂"二號(hào)微笑"，就是"笑不露齒"，不出聲，讓人感到臉上掛著笑意即可，保持"二號(hào)微笑"，讓人感覺心情輕松，又比較愉快。
在社交場(chǎng)合，輕輕的微笑可以吸引別人的注意，也可使自己及他人心情輕松些，"笑瞇瞇"的人總是有其魅力的。
人際關(guān)系面試題 6
1.你在工作中能力突出，你的同事嫉妒你，你怎么辦?
【參考解析】這是一道公務(wù)員與同事關(guān)系的處理問題。
(1)首先我會(huì)擺正自己的心態(tài)，不能受到消極情緒的干擾，繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打的做好自己的工作。
(2)同事們之間產(chǎn)生嫉妒心理，個(gè)別同事對(duì)我有情緒，可以理解，我會(huì)理性面對(duì)。首先從自身找因素，開展自我批評(píng)：這個(gè)問題的出現(xiàn)，也許是由于我在日常工作中和同事們的溝通交流沒有做到位，從而導(dǎo)致同事們對(duì)我的人品性格不了解而產(chǎn)生了誤會(huì)，也可能是因?yàn)槲以诠ぷ髦胁粔蛑t虛謹(jǐn)慎，引起了同事們對(duì)我的反感和排斥。這些都是我在處理人際關(guān)系上的疏忽，對(duì)此我應(yīng)該謙虛誠(chéng)懇的加強(qiáng)與同事的溝通和交流，增進(jìn)同事之間的相互了解。
(3)對(duì)于同事的嫉妒心，我覺得也是件好事，如果將這種爭(zhēng)強(qiáng)好勝的情緒轉(zhuǎn)化為的工作的動(dòng)力，那么嫉妒心理將是一種積極的.良性的能量。我應(yīng)該采取積極友好的態(tài)度，采取適當(dāng)?shù)姆绞秸嬲\(chéng)地向同事們道歉，虛心接受同事的批評(píng)。同時(shí)進(jìn)一步說明我的成績(jī)的取得，離不開大家對(duì)我的無私幫助和支持，衷心希望同事在今后的工作中能給予我更多的指導(dǎo)和幫助。在平時(shí)的工作中，積極向有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，
(4)既然我個(gè)人比較好優(yōu)秀，那么我將把自己的成功與大家分享，工作中注重合作，將榮譽(yù)與大家分享，那么通過這種分享促進(jìn)與相互之間的比學(xué)勁頭的結(jié)合，我想我會(huì)重新贏得大家對(duì)我的了解、認(rèn)可和支持，同時(shí)這也有利于單位良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍和機(jī)制的形成。
(4)良好的人際關(guān)系是順利開展工作的基礎(chǔ)。作為一名公務(wù)員，必須正確認(rèn)識(shí)良好的人際關(guān)系的重要性。眾人撿柴火焰才高，個(gè)人的力量畢竟是有限的。只有樹立和諧的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)與同事的溝通和協(xié)作，做到謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，才能更好地完成工作。
人際關(guān)系面試題 7
對(duì)于剛從學(xué)校走進(jìn)社會(huì)的新人，對(duì)于面試儀表，甚至是上班初期都會(huì)對(duì)穿著、儀容有著許多迷茫，既不能太學(xué)生氣，但又無法駕馭成熟的職業(yè)裝。然而，衣著對(duì)于求職成功與否起著十分關(guān)鍵的作用。hr們往往通過儀表來判斷面試者的身份、學(xué)識(shí)、個(gè)性等，并形成一種特殊的“第一印象”，這個(gè)第一映像也將影響面試的結(jié)果。重慶人才市場(chǎng)求職專家告訴你面試的儀容儀表該如何整理：
求職面試時(shí)，不必一定要穿高檔的服裝，但服裝的質(zhì)地要精良，穿著要整潔大方。如果面對(duì)的考官們穿著西服革履，而你卻穿著太隨意，與對(duì)方無法建立平等關(guān)系。在你還沒開口說話之前，心底就會(huì)信心不足，同時(shí)留給主考官的印象會(huì)大打折扣。儀容方面，面試者的發(fā)型應(yīng)該以莊重、簡(jiǎn)約、典雅、大方為主導(dǎo)風(fēng)格。頭發(fā)必須保持健康、干凈、清爽、整齊的狀態(tài)�；瘖y應(yīng)當(dāng)選擇淡妝，不過分引人注目。妝面不能出現(xiàn)殘妝。在求職時(shí)，假如發(fā)現(xiàn)殘缺，不僅會(huì)直接損害自身的形象，更重要的是，會(huì)在考官者的眼里留下缺乏條理、邋里邋遢的形象。
儀態(tài)禮儀也非常重要，首先要注意的一點(diǎn)就是，不要結(jié)伴而行。獨(dú)自去面試，展示的是你的獨(dú)立性和自信心，會(huì)給考官留下好的印象。面試時(shí)，舉止要大方、得體，不慌張。注意站、坐、走的正確行為舉止。進(jìn)入面試場(chǎng)所后，與考官要保持一定的距離。不適當(dāng)?shù)木嚯x會(huì)使考官感到不舒服。尤其是一些服務(wù)行業(yè)的面試，比如：航空服務(wù)面試，站得離考官太近，你的膚色、妝容上的小缺點(diǎn)會(huì)一目了然。站得離考官太遠(yuǎn)，顯得有距離感。所以，一定要把握好站立的位置。不過，也有應(yīng)聘人多的.情況，招聘單位一般會(huì)預(yù)先布置好面試室，把應(yīng)試者坐的位置或站立的位置都定好了，這就不存在需要調(diào)整位置的問題。當(dāng)求職者進(jìn)入面試室后，一定不要隨意將椅子挪來挪去。有的人為了向考官表現(xiàn)親密感，總是把椅子往前挪，其實(shí)，有可能會(huì)影響你的面試，因?yàn)檫@是一種失禮行為。
注意面試、工作儀容儀表會(huì)讓你自己充滿自信，并且會(huì)成為以后的工作之路的良好開端。
人際關(guān)系面試題 8
領(lǐng)導(dǎo)交給你和小張一件事，但事后領(lǐng)導(dǎo)只表?yè)P(yáng)了你，而沒有表?yè)P(yáng)小張,因?yàn)樗龅貌缓�，小張很不服氣�，F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)又交給你們一件工作，小張就坐在你對(duì)面，你怎么說服他和你一起工作?
【試題分析】
公務(wù)員考試面試人際關(guān)系題型中主要涉及四個(gè)主體，分別是：領(lǐng)導(dǎo)、同事、親友、群眾。本題屬于其中最為常見的兩個(gè)主體(領(lǐng)導(dǎo)和同事)中的一個(gè)，考察的核心是與同事人際關(guān)系處理的意識(shí)與技巧。當(dāng)然本題的出題形式也非常符合當(dāng)前考試趨勢(shì)，通過設(shè)置情景進(jìn)行動(dòng)態(tài)考察，即通過事情的處理考察考生處理和解決實(shí)際問題的能力，進(jìn)而考察考生對(duì)人際關(guān)系處理意識(shí)的把握。題目中有兩個(gè)點(diǎn)需要把握，其中一個(gè)是曾經(jīng)發(fā)生的事情(即當(dāng)前需要解決的這件事情的背景)：領(lǐng)導(dǎo)只表?yè)P(yáng)你沒有表?yè)P(yáng)小張，導(dǎo)致小張不服氣。另一個(gè)是本題目的核心：如何說服小張，贏得他的認(rèn)可，共同推進(jìn)工作進(jìn)度，完成領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)�？忌鞔疬^程中應(yīng)更多地提出一些切實(shí)可行的做法，也就是在如何說服方面多下功夫，而這也是考生最容易忽略的問題所在。
【參考要點(diǎn)】
一、與同事協(xié)調(diào)好人際關(guān)系的重要性入題并點(diǎn)明本質(zhì)。
二、分別從幾個(gè)方面重點(diǎn)談清楚運(yùn)用哪些做法和手段說服同事，贏得小張認(rèn)可。
三、進(jìn)行收尾升華，展望未來。
【參考答案】
我們之所以能夠克服種種困難，順利地完成各項(xiàng)工作，一定離不開同事的關(guān)心、支持和幫助，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮無盡的，而同事就是我們工作的助推器。在我的工作中，因?yàn)槲液屯滦埞餐瓿梢豁?xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)只表?yè)P(yáng)了我沒有表?yè)P(yáng)小張，我認(rèn)為優(yōu)秀的工作成績(jī)是我們共同努力的`成果，并非我一人之功。當(dāng)前又有一項(xiàng)任務(wù)擺在我的面前，我需要通過我的努力調(diào)動(dòng)我的"戰(zhàn)友"小張的工作積極性，贏得他的信任和認(rèn)可，完成好領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)，我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手：
一、擺正自己的思想和認(rèn)識(shí)。對(duì)于曾經(jīng)取得的工作成就，是我和同事一起的成績(jī)，受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)應(yīng)該是我們共同的榮譽(yù)，我必須在內(nèi)心對(duì)兩個(gè)人的工作團(tuán)隊(duì)有認(rèn)可，對(duì)小張的表現(xiàn)有贊同。
二、明確工作任務(wù)和職責(zé)劃分。想要準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)保量地完成工作，就必須有一個(gè)明確的規(guī)劃，在進(jìn)行職責(zé)分工的過程中注意合理分工，一邊能夠充分發(fā)揮我們的長(zhǎng)處，形成優(yōu)勢(shì)合力，同時(shí)也能通過這種方式讓我和小張都能夠有明確的計(jì)劃性，所以我會(huì)跟小張共同商討本次任務(wù)的重要性、具體內(nèi)容、職責(zé)劃分。當(dāng)然其中也包括具體任務(wù)推進(jìn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以便我們能夠按時(shí)按點(diǎn)進(jìn)行對(duì)接。在整個(gè)過程中主動(dòng)承擔(dān)復(fù)雜繁瑣的工作，苦活累活不討好的活我先干，用這樣一種方式來說服小張、贏得他的認(rèn)可。
三、保持謙虛低調(diào)的態(tài)度。在整個(gè)工作的過程中，特別是在明確分工、工作對(duì)接、相互鼓勵(lì)的過程中一定要用誠(chéng)懇、真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待小張，多使用一些敬語(yǔ)并注意交談和提問的方式，只有這種友好的表達(dá)方式才能說服小張。
四、用感情贏得戰(zhàn)友，關(guān)心征服一切。在工作和生活中多關(guān)心關(guān)注小張，多用一些朋友交往的方式(如一起吃飯、一起喝茶)增進(jìn)彼此的感情。希望通過打好"感情牌"來切實(shí)讓小張重新信任我，從而讓我們更好地攻克每一道難關(guān)。
希望通過以上我的種種做法，能夠更好的說服小張，從而切實(shí)把工作完成好。當(dāng)然在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的過程中我也一定會(huì)更多的突出小張的成績(jī)，讓我和小張的關(guān)系更為密切。
人際關(guān)系面試題 9
1、時(shí)間觀念：
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求，提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。
提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念，但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的，如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力，給面試者留下非常不好的印象。
2、第一形象：
到了辦公區(qū)，要徑直走到面試單位，而不要四處張望，甚至被保安盯上。
走進(jìn)公司之前，口香糖和香煙都收起來，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙。
手機(jī)堅(jiān)決不要開，避免面試時(shí)造成尷尬局面。
一進(jìn)面試單位，若有前臺(tái)，則開門見山說明來意，經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座，若無前臺(tái)，則找工作人員求助，要注意禮貌用語(yǔ)。
3、等待面試：
到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。
要堅(jiān)決制止的`是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無人地大聲說話或笑鬧；吃口香糖，抽香煙、接手機(jī)。
4、與面試官的第一個(gè)照面：
把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)：如果沒有人通知，即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結(jié)束，也應(yīng)該在門外耐心等待，不要擅自走進(jìn)面試房間。
專業(yè)化的握手：面試時(shí)，握手是最重要的一種身體語(yǔ)言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會(huì)使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。
無聲勝有聲的形體語(yǔ)言：在面試中，恰當(dāng)使用非語(yǔ)言交流的技巧，將為你帶來事半功倍的效果。除了講話以外，無聲語(yǔ)言是重要的公關(guān)手段，主要有：手勢(shì)語(yǔ)、目光語(yǔ)、身勢(shì)語(yǔ)、面部語(yǔ)、服飾語(yǔ)等，通過儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來傳遞信息，它們?cè)诮徽勚型鹬新曊Z(yǔ)言無法比擬的效果，是職業(yè)形象的更高境界。
人際關(guān)系面試題 10
你的兩個(gè)好朋友因?yàn)楫a(chǎn)生誤會(huì)而斷絕關(guān)系，但是那個(gè)誤會(huì)與你有關(guān)，你要怎么處理?
【試題分析】
此題屬于人際關(guān)系類試題，其中考察的主體是親友的人際關(guān)系處理，盡管這類主體在以往的人際關(guān)系題中不太常見，但是在20xx年之后出現(xiàn)逐步增多。本題的難點(diǎn)是怎么樣使自己的兩名好友消除誤會(huì)，重歸于好。
【參考要點(diǎn)】
第一，認(rèn)識(shí)到友誼的重要性和對(duì)朋友的重視。
第二，與兩人進(jìn)行溝通，消除矛盾。
第三，拔高升華，與朋友多交流，建立深厚友誼。
【參考答案】
我與二人都是好朋友，因此，不能偏袒其中任何一個(gè)，而要做一位破冰、融冰、釋冰的`使者。在解決兩者之間的矛盾中我要有充足的心理準(zhǔn)備，足夠的耐心。并且通過這樣的過程讓我們?nèi)酥g的友誼更加深厚。
首先，我會(huì)分別找這兩個(gè)好朋友單獨(dú)會(huì)面，側(cè)面向他們了解事情的經(jīng)過，誤會(huì)產(chǎn)生的原因，學(xué)會(huì)聆聽，真正了解他們對(duì)事情理解的分歧所在。當(dāng)然在這個(gè)過程中也會(huì)把自己出現(xiàn)的問題如實(shí)地告訴他們，當(dāng)然也會(huì)真誠(chéng)地請(qǐng)他們?cè)彙?/p>
其次，我會(huì)用溫和的態(tài)度，將他們各自的想法慢慢滲透給對(duì)方，并且希望他們換位思考，體諒對(duì)方的難處，告知對(duì)方不能因?yàn)橐粫r(shí)誤會(huì)而失去真心朋友，那是非常不值得的事情。
最后，我會(huì)嘗試著把他們約在一起，把誤會(huì)說清楚。從而取得心靈的共鳴，用一種大智慧去詮釋我們?nèi)酥g的友誼。并借這樣的一次機(jī)會(huì)，升華我們?nèi)酥g的友誼。
人際關(guān)系面試題 11
20xx年3月3日江蘇省國(guó)稅局面試真題
3.你的一位同事工作能力強(qiáng)，人也勤奮，但是不和群，不積極參加集體活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)讓你勸他，你怎么做?
【參考答案】
良好的工作能力加上和諧的人際關(guān)系，不僅有利于個(gè)人在集體中發(fā)揮最大的能量，更有利于工作的長(zhǎng)期開展。針對(duì)同事小張工作能力強(qiáng)但不合群，領(lǐng)導(dǎo)讓我勸導(dǎo)他，我會(huì)認(rèn)真分析，積極溝通，幫助他走出困境。
首先，我會(huì)在工作中找到小張，多向他請(qǐng)教問題，肯定他工作能力的過人之處，并委婉地告訴他同事們都很愿意向他學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，希望他能夠多與大家溝通，幫助大家工作進(jìn)步。
其次，分析小張不善于交往的原因。如果是因?yàn)樾埿愿駜?nèi)向，我會(huì)和他一起探討提高交往能力的方法，鼓勵(lì)他多看一些《溝通的藝術(shù)》《演講與口才》之類的書籍，并且讓他多參加集體活動(dòng)，幫助他逐漸打開的心扉。如果是因?yàn)樗麄�(gè)人能力比較強(qiáng)，但覺得得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，從而不愿意參加集體活動(dòng)，我會(huì)告訴他領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)睿智的人，非常認(rèn)可他的工作能力，并且一直希望能夠?qū)λ灾厝�，但是只有領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可是不夠的，也需要得到同事的支持和認(rèn)可。良好的`人際關(guān)系是開展工作的依托，因?yàn)樵谌魏我粋�(gè)組織中，沒有一個(gè)人能僅僅依靠自己的能力就能完成一切。而現(xiàn)在的工作要求我們既分工明確又要密切配合。因此，如果人際關(guān)系處理不好的話，當(dāng)我們的工作需要?jiǎng)e人的協(xié)助時(shí)候，沒有人響應(yīng)，缺乏必要的支持，就會(huì)給自己的工作帶來負(fù)面的影響，不但影響自己的工作效率，還會(huì)導(dǎo)致同事看不起自己，領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可的情況，那就很可能脫離組織，對(duì)自身的發(fā)展和成長(zhǎng)不利。
再次，我也會(huì)和其他同事說明，小張是非常愿意與大家交往的，只是一直缺少方式方法，從而導(dǎo)致大家覺得他有些不合群。通過解釋讓大家理解小張，并且在今后有集體活動(dòng)的時(shí)候主動(dòng)邀請(qǐng)小張參加，使他更好的融入集集體，發(fā)揮才能，從而得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
最后，在以后的工作中，我一定會(huì)多關(guān)注小張，做好同事間的潤(rùn)滑劑，共同努力，在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，把工作做好。
人際關(guān)系面試題 12
一、整體概述
人際關(guān)系主要包括處理沖突的能力、建立關(guān)系的能力、說服與影響他人的能力、團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)的能力、傾聽與溝通的能力等等。從面試命題方面講，人際關(guān)系題一直是中央國(guó)家機(jī)關(guān)和地方各級(jí)公務(wù)員面試�？嫉囊活愵}型，主要考查考生人際關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)能力。
歸結(jié)起來，人際關(guān)系題目是一類相當(dāng)簡(jiǎn)單的題目，因?yàn)樯钪械娜穗H關(guān)系種類是可以窮盡的，而題目的變化只是在一些職位的名稱和具體場(chǎng)景的變化上作文章，究根問底，其內(nèi)在的考核內(nèi)容并沒有太大的變化，因此應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)具備這樣的能力，那就是不論題目怎么變化，一看題目就要能辨明主旨，切中要害。
在公務(wù)員的日常生活中，能考核的人際關(guān)系無非幾個(gè)方面，那就是與領(lǐng)導(dǎo)、親友、下屬和同事的關(guān)系。這些人際關(guān)系當(dāng)中又以對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系考核最多。
二、答題技巧
(一)人際關(guān)系題五大答題原則
1、陽(yáng)光原則
陽(yáng)光原則，是指在作答面試題型中，要善于從積極的角度發(fā)現(xiàn)問題并解決問題�！胺e極的人像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人像月亮，初一十五不一樣”。心態(tài)是積極還是消極直接反映了一個(gè)人的人格特征和內(nèi)在品質(zhì)，也決定了從什么樣的角度思考和回答問題。消極的心態(tài)往往會(huì)將自己逼入絕境，而積極的心態(tài)總是能找到解決問題的方法和回答問題的思路。
2、反思原則
在回答所有人際關(guān)系題的問題時(shí)，考生要首先考慮到自我反思，即要談到在緊張的人際關(guān)系中首先要考慮自己做得有什么不足，是溝通不夠，還是不注意聽取他人的意見或建議等。如果有這些問題，那么就表示自己要及時(shí)改正和調(diào)整，如果沒有，就表示要尋求合適的時(shí)機(jī)向?qū)Ψ竭M(jìn)行解釋和說明，或主動(dòng)征求對(duì)方意見，或吸收對(duì)方參與到自己的工作或活動(dòng)中來。
3、溝通原則
多數(shù)人際交往問題的根源是溝通不夠。因此考生應(yīng)該積極主動(dòng)地進(jìn)行溝通交流，并盡快調(diào)整自己的.工作方式和交往方式，采取相應(yīng)措施改變現(xiàn)有人際關(guān)系的緊張狀態(tài)。
4、回避原則
在因一時(shí)一事造成人際關(guān)系沖突的情景中，可以采取暫時(shí)回避的措施，日后找恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合和時(shí)機(jī)進(jìn)行解釋和溝通。比如針對(duì)某件工作而引起的領(lǐng)導(dǎo)的誤解、批評(píng)，同事的誤解和反對(duì)，都可以采取暫時(shí)回避、日后解釋的方法化解矛盾。
5、權(quán)屬原則
所謂權(quán)屬意識(shí)主要是指在一個(gè)組織中對(duì)上下級(jí)權(quán)屬關(guān)系和服從意識(shí)的理解和認(rèn)同。因此，考生在遇到涉及上下級(jí)關(guān)系的問題時(shí)，對(duì)上級(jí)做出的錯(cuò)誤決定、提出的不符合實(shí)際的要求和交辦的多余的或難以勝任的工作一般情況下首先應(yīng)該是服從，然后再尋求時(shí)機(jī)解釋或建議。
(二)從基礎(chǔ)層面破解人際關(guān)系題
人際關(guān)系題根據(jù)主體的不同，可分為領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、群眾、親朋。在國(guó)家公務(wù)員考試面試中，與領(lǐng)導(dǎo)的人際交往這類題考查的較多，下面華圖教育專家從角色定位和處理原則兩步來解答人際關(guān)系題。
1、角色定位
從性質(zhì)上說，個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)是工作關(guān)系、同事關(guān)系、主輔關(guān)系;從組織上說，個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)是上下級(jí)關(guān)系，是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;從政治上說，個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)一律平等，是一種同志關(guān)系。不同的領(lǐng)導(dǎo)有不同的風(fēng)格，個(gè)人如何與領(lǐng)導(dǎo)做好溝通協(xié)調(diào)，關(guān)系到工作是否能順利開展。所以考生可以將角色定位為：被領(lǐng)導(dǎo)者、下屬員工、追隨者、同事、同志、伙伴、戰(zhàn)友。
2、處理原則
1.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊敬，“敬人者人恒敬之，愛人者人恒愛之�！币鹁搭I(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊敬不僅是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的尊重，更是對(duì)組織紀(jì)律、原則的尊重。
2.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要服從，“個(gè)人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)服從上級(jí)，全黨服從中央”，這是我們公務(wù)員必須恪守的一條政治紀(jì)律和組織原則。作為公務(wù)員，要服從組織的安排、聽從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣。在此，華圖教育專家要特別提醒廣大考生：在服從的同時(shí)務(wù)必要做到不盲從，是非原則要分清，當(dāng)直接領(lǐng)導(dǎo)的決定可能造成嚴(yán)重后果時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向其陳述利害關(guān)系，不可聽之任之，一味縱容。
3.要多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，“勤奮好學(xué)，學(xué)以致用�！鳖I(lǐng)導(dǎo)的很多知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥劣谌绾巫鋈�，都值得我們借鑒、學(xué)習(xí)，只有虛心學(xué)習(xí)，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的認(rèn)可，才能勝任本職工作。
4.要跟領(lǐng)導(dǎo)多溝通、多匯報(bào)，公務(wù)員要通過與領(lǐng)導(dǎo)多溝通和協(xié)調(diào)來處理問題、解決矛盾。在溝通時(shí)，要從整體利益出發(fā)，大事講原則，小事講風(fēng)格，或“將心比心，換位思考”，或自我反思，主動(dòng)檢討。
5.正確面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，批評(píng)是一種財(cái)富，一種動(dòng)力，沒有批評(píng)就沒有進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)是對(duì)公務(wù)員的鼓舞和激勵(lì)，指明了公務(wù)員前進(jìn)的方向。
三、真題講解
你單位處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)關(guān)系緊張，你深受處長(zhǎng)賞識(shí)，后來他調(diào)走了，副處長(zhǎng)繼任，對(duì)你挑剔、刁難，你怎么辦?
【試題分析】屬于人際關(guān)系處理類試題，主要考查考生人際關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)能力。如何正確看待處長(zhǎng)和副處長(zhǎng)對(duì)我的態(tài)度以及如何適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格。
【解題思路】首先，破題表態(tài)，每個(gè)人都有不同的處事風(fēng)格，也有他獨(dú)特的辦事方式;然后，弄清楚副處長(zhǎng)的挑剔和刁難的原因，針對(duì)原因具體解決問題，面對(duì)批評(píng)，反思自己;最后，端正態(tài)度，服從安排，努力學(xué)習(xí)。
【參考答案】每個(gè)人有每個(gè)人的處事風(fēng)格，也有他獨(dú)特的辦事方式。我認(rèn)為兩位領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)都是好的，都是為讓工作更好地開展，他們對(duì)我的這兩種工作態(tài)度是不存在原則上分歧的。因此，我會(huì)立足工作，以積極的心態(tài)來處理好這件事情。
處長(zhǎng)的賞識(shí)是對(duì)我工作的肯定，我一定會(huì)繼續(xù)努力工作，爭(zhēng)取把工作做得更好。而副處長(zhǎng)的挑剔和刁難，是他對(duì)工作一絲不茍、嚴(yán)格要求的表現(xiàn)，我認(rèn)為這樣會(huì)增強(qiáng)我工作的動(dòng)力，給我提出了更高的要求，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作中去。
大文豪勃特勒說過：“每個(gè)人的工作，不管是文學(xué)、音樂、美術(shù)、建筑還是其他工作，都是自己的一幅畫像。”在工作中，不管面臨任何的困難，我都會(huì)盡心盡責(zé)的把自己的工作做好。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和刁難，首先我會(huì)從自身找原因，肯定是我工作有做得不好或者不到位的地方，我會(huì)重新審視自己的工作態(tài)度和方法，找個(gè)合適的時(shí)間和地方，和副處長(zhǎng)進(jìn)行溝通，讓副處長(zhǎng)提出寶貴的意見和建議。隨后，我會(huì)結(jié)合副處長(zhǎng)的意見和建議，全面慎重地開展自己的本職工作。相信在副處長(zhǎng)的指點(diǎn)和自己的改正后，我在工作方法和工作態(tài)度上一定能夠讓副處長(zhǎng)滿意。
其次，在今后的工作中，我一定會(huì)服從副處長(zhǎng)的工作安排，一切以工作為重，以積極的心態(tài)做好自己的本職工作，絕對(duì)不會(huì)把個(gè)人情緒帶到工作中，我會(huì)虛心學(xué)習(xí)，努力完善自我，多向老同事請(qǐng)教。
我們要以端正的態(tài)度看待領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格和方式，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)爭(zhēng)取提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。我相信，只要我們能從工作大局出發(fā)，互相付出真誠(chéng)和努力，開誠(chéng)布公，互相理解，我們就一定能把工作做好。
【試題點(diǎn)撥】作答人際關(guān)系題目，要遵循處理人際關(guān)系題目的基本原則。本題中，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的挑剔、刁難時(shí)能否保持一顆平常心，并且堅(jiān)持以工作為重，同時(shí)理解領(lǐng)導(dǎo)，尊重領(lǐng)導(dǎo)也是本題答題的關(guān)鍵。
四、解題思路
人際關(guān)系類題目的解題思路比較生活化，回答問題時(shí)要把題目描述的情況還原到生活當(dāng)中。
首先需要考生在面對(duì)此類情景時(shí)要首先表示出自己處理問題的態(tài)度和自我情緒的控制，因此表態(tài)是第一步。
其次，解決矛盾，視為關(guān)鍵，但是俗語(yǔ)說的好，治病救人，要對(duì)癥下藥，因此就需要我們先找病因，找到矛盾產(chǎn)生的原因，所以尋找原因是第二步。
再次，便是解決矛盾，根據(jù)找到的原因，一一提出相應(yīng)的解決對(duì)策，所以，提出對(duì)策為第三步。
最后，善于總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似事件再次發(fā)生，所以總結(jié)表態(tài)為第四步。
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