結(jié)構(gòu)化面試題庫及答案
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1、請談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。(自我認(rèn)知題)
分析：這個問題主要考察考生對人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識以及能否全面、客觀地評價自己，從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。
考生回答時除了注意上面三個要點(diǎn)外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
�、俦M管這是你的主觀評價，受個人自信程度、價值取向等影響很大，也就是說你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如考生謙虛他說自己語言表達(dá)能力尚需完善，那么盡管你實(shí)際在面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號，但考官下結(jié)論時多多少少會受到考生自己否定性結(jié)論的影響。
�、谧鳛橐粋�“社會人”，考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問題。人際溝通能力，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點(diǎn)，但考生一定要突出重點(diǎn)：非常出色的特質(zhì)和與報考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般，就會適得其反了。同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā)，不過具體處理卻恰恰相反;一個是“避實(shí)就虛”，談一談無關(guān)緊要的小缺點(diǎn)，而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷，另一個是談一些與報考職位無關(guān)或關(guān)系不大的缺點(diǎn)，例如考生報考某局資料室檔案管理員，就可以坦然相告自己組織大型社會活動能力較差。此外還有一個“投機(jī)”的辦法，就是談自己的“安全缺點(diǎn)”，就是那些在某些場合是缺點(diǎn)，但在另外一些場合下又可能是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)，如你與那些對工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過這種“安全缺點(diǎn)”由于易讓經(jīng)驗(yàn)豐富的考官認(rèn)為你是“油嘴滑舌”，所以應(yīng)慎用!
�、壅�?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等，請“低調(diào)”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力;談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身，可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決心和行動上。
④不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說明——盡管考官未明確要求。
�、菡剝�(yōu)點(diǎn)不要超過三個(具體或強(qiáng)調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點(diǎn));談缺點(diǎn)只談一個并不少。
2、談?wù)勀銓?ldquo;再窮不能窮教育，再苦不能苦孩子”這句話體會?
答：①教育是百年大計，所謂“經(jīng)濟(jì)未動，教育先行”，它關(guān)系著國家的興衰，體現(xiàn)著社會的文明程度，所以，全社會都應(yīng)該重視教育。社會以人為本，有受教育的人才有經(jīng)濟(jì)的繁榮。特別是現(xiàn)在，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，更應(yīng)該把教育放在突出的位置，讓每個孩子都有書讀，都讀好書。
�、谠倏嗖荒芸嗪⒆樱且�?yàn)楦改付紡钠D苦的環(huán)境中走來，而現(xiàn)在日子好了，孩子少了，物質(zhì)條件又好了，所以家長都不希望孩子再受苦受累。但在滿足孩子基本條件的過程中，也應(yīng)培養(yǎng)他們艱苦奮斗，自強(qiáng)自立的精神，不能放縱與溺愛。對孩子人格的培養(yǎng)應(yīng)放在首位。所以，社會輿論及家長的認(rèn)識要全面。
3、“誰在背后不議人，誰人背后無人議”對此你是怎么理解的
答“①這是一個客觀存在的事實(shí)，每個人都得面對及正視它。
�、诿總�人應(yīng)首先約束自己，不在背后議論別人，特別是別人的缺點(diǎn)和隱私，這是不道德的，它不利于大家的相處。
�、蹌e人對自己的議論，如果無大礙的，抱以“有則改，無則勉”的態(tài)度，不用一味追究，如若涉及重大問題，應(yīng)當(dāng)在適應(yīng)的場合予以指出。
�、芤粋�單位如果背后議論的現(xiàn)象嚴(yán)重，則應(yīng)講明利弊，以正風(fēng)氣。
4、你得到提拔后A同事對你十分熱情，言聽計從;B同事反應(yīng)冷漠，不言不語;C同事冷言冷語，你將如何處理與3人的關(guān)系?(人際關(guān)系試題)
答案：(1)我認(rèn)為一般情況下人與人的關(guān)系是具有連續(xù)性的，不可能說我得到提拔后別人對我的態(tài)度發(fā)生了天翻地覆的變化。除非兩種人，一種是趨炎附勢的小人，一種是對我得到提拔不滿的人。無論對哪種都不能擺出一副領(lǐng)導(dǎo)的架勢，自己覺得高人一等，領(lǐng)導(dǎo)職位只是便于工作的開展才設(shè)的。平時大家還是同事，還是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他們搞好關(guān)系是很重要的。
(2)和A同事相處，不管它是怎么樣的人，也許本來是我的好朋友呢，還是以平常的態(tài)度對待他。
(3)和B同事相處，他可能是個沉默寡言的人，跟我關(guān)系一般，但他對任何人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都不關(guān)心，只是想干好自己的工作。繼續(xù)以平常的心態(tài)來交往也未嘗不可，也可以在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)用恰當(dāng)?shù)姆椒ū硎疽幌聼崆�。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃飯，在酒桌上聊聊天�?/p>
(4)不言而喻C可能在某些方面對我存在看法或者是偏見。我認(rèn)為可以從別人那里打聽一下他對我有什么看法。選擇適當(dāng)?shù)臅r間進(jìn)行以下建設(shè)性的溝通，找出兩個人間的問題癥結(jié)所在，表示一下友好消除誤會。我相信C也是個通情達(dá)理的人
5、你正在主持一個會議，意見對立的雙方由爭辨發(fā)展到惡語想向，你怎么辦?(情境試題)
答：作為會議的.主持人，我會把雙方爭論的據(jù)點(diǎn)、爭論的問題記錄下來，然后先建議大家安靜，或干脆休會半小時，等大家能平心靜氣坐下來后，我會再次闡述本次會議的目的，就是要大家心平氣和地商量某一問題，提出解決辦法，而不是爭論。等局面被我控制后，我再要求雙方各派一名代表將自己方的意見、觀點(diǎn)、計劃總結(jié)出來，通過闡述自己的理由，大家舉手表決，少數(shù)人服從多數(shù)人的意見，我同樣會把最后的結(jié)果寫進(jìn)會議記錄中備查。
6、經(jīng)過這次面試，我們認(rèn)為你不適合當(dāng)公務(wù)員，決定不錄用你，你自己認(rèn)為有那些原因?(壓力面試)
答：
(1)、我認(rèn)為面試向來是5分實(shí)力，5分運(yùn)氣的。我們不能指望一次面試就能對一個人的才能、品格有充分的了解。畢竟二十分鐘時間太短，而要打分的項(xiàng)目很多
(2)、當(dāng)然最大的原因可能是我的臨場發(fā)揮不能得到各位的認(rèn)可，比如我的心理的確感到有些緊張。吃一塹長一智，所謂無論面市的結(jié)果如何，我的這段經(jīng)歷將為我提供一個自我省查的機(jī)會，發(fā)現(xiàn)自己的不足。既有臨場經(jīng)驗(yàn)的不足，也有知識儲備的不足。希望以后能有機(jī)會向各位考官討教。
(3)、我會好好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足。另外，希望考官能對我進(jìn)行全面、客觀的考察，我一定會努力，使自己盡量適應(yīng)崗位的要求。
江西省結(jié)構(gòu)化面試模擬套題(三)及答案
1、請你談?wù)勀愕奶亻L?(自我認(rèn)知題)
答案：所謂特長一般指的是我有的而別人沒有的優(yōu)點(diǎn)，或者是大家都有的但是我必被人強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)。我這個人呢特長談不上，但還是有一些優(yōu)點(diǎn)。
1、我的性格較強(qiáng)偏向文靜，待人熱情彬彬有禮，,辦事穩(wěn)重認(rèn)真，有事業(yè)心。我覺得這個性格比較適合辦公室的工作。
2、我的計算機(jī)操作能力較強(qiáng)，通過了二級計算機(jī)等級考試，平時能幫助單位科室做一些文字工作。另外我喜歡編程，曾經(jīng)在網(wǎng)上發(fā)布過一些自己編的小程序，了解計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理。
3、我比較注重專業(yè)能力的培養(yǎng)和提高，在日常工作中都在不斷鉆研業(yè)務(wù)。在實(shí)際工作中也取得過很好的實(shí)際效果。比如路面攤鋪標(biāo)高不合適的處理，發(fā)表過工程監(jiān)理的論文。
4、我有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。從事的工作對團(tuán)隊(duì)的要求很高，細(xì)化管理，我想科室工作依然要求很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。我對團(tuán)隊(duì)精神是這么理解的：能合同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能合其他人互動，共享信息和榮譽(yù)。對待工作認(rèn)真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔(dān)本職工作以外的工作。
5、我的學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，容易接受新知識，喜歡擺弄一些新東西，新思路。
2、你的工作技術(shù)性很強(qiáng)，而你的主管領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做哪，讓你無可適從，你將如何處理?(人際關(guān)系題)
答:1、盡量適從。我想領(lǐng)導(dǎo)盡管對技術(shù)操作不是很熟悉，但是他知道具體的工作計劃安排，才會給我下任務(wù)。
2、如果確實(shí)是無法適從，工作壓力特別大，做這做那并不能夠取得工作成效的話，我會和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，把自己關(guān)于技術(shù)方面的知識和他進(jìn)行交流，詳細(xì)地和領(lǐng)導(dǎo)就工作技術(shù)操作方面進(jìn)行討論。我想通過交流，不熟悉技術(shù)操作的領(lǐng)導(dǎo)會慢慢地對這方面有了解，這樣就有利指導(dǎo)我做有用工，而不是無用工了。
3、問題：你手頭上有許多重要的工作，你的領(lǐng)導(dǎo)又交給你一件任務(wù)，而你沒有多余的時間，你如何處理這件事情?(行為組織能力)
答案：(1)、應(yīng)該相信這是領(lǐng)導(dǎo)一時疏忽，忘記了有許多重要的工作，或者是人手實(shí)在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言，覺得是領(lǐng)導(dǎo)在給我穿小鞋。
(2)、如果可能的話，在給領(lǐng)導(dǎo)處理新任務(wù)的時候，首先調(diào)整手頭上的工作，加快工作進(jìn)度，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。
(3)、實(shí)在不行的話，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，將手頭工作的重要性向領(lǐng)導(dǎo)提示，如果手頭的工作不急，能第二天做最好。如果不行問領(lǐng)導(dǎo)，這件任務(wù)是否急著要辦，如是，而且由我來做最合適，那就請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，將我手頭上的許多重要工作交由其他人承辦。如不是，告訴領(lǐng)導(dǎo)，我要等這些重要工作做完才能著手去做。
4、談?wù)勀銓?ldquo;有償家教”的看法?
答：1、有償家教他是一個新的事物，他區(qū)別與我們平時的上學(xué)教育，對于家長來說，給自己的孩子請個家教是為了孩子更好的掌握知道文化。所以在這點(diǎn)上我支持。
2、當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)大形勢下，出現(xiàn)這種現(xiàn)象是必然的，有償家教便于資源的合理流動，使家教資源用在該用的地方。我認(rèn)為也是無可厚非的。
3、為他人提供家教，我覺得應(yīng)該擺正心態(tài)，不要以賺錢為第一目的，在家教過程中認(rèn)真對待，對學(xué)生和家長負(fù)責(zé)，同時也豐富自己的閱歷和能力。作為一個商業(yè)的行為。他不可避免是的以有償來計算的，所以對于這個新事物我們社會要加強(qiáng)監(jiān)督，政府要規(guī)范他們的定價。
4、從家長的角度上來看，家長更多要考慮到孩子的態(tài)度，所謂家教，我覺得主要的還是家庭教育，培養(yǎng)孩子的優(yōu)良品格我覺得比提高成績耕種要。一個懂事的孩子可能會更自覺的投入學(xué)習(xí)。而且給家長省下了精力和MONEY，家長不應(yīng)該盲目的為子女找家教，不要在學(xué)校減負(fù)的同時，在家給孩子加負(fù)，這樣不利于孩子的健康成長。如果真的需要家教的，家長也要精心選擇素質(zhì)高的教師。
5、我并不反對有償家教的存在，但是有關(guān)部門應(yīng)該對其進(jìn)行規(guī)范和管理，使其健康的發(fā)展。加強(qiáng)教師的師德教育，制定教學(xué)任務(wù)目標(biāo)責(zé)任制，防止教師課堂上少講，課后掙黑錢。
5、外地有人過來參觀、學(xué)習(xí)，你如何組織會議?(組織能力)
答：
1、準(zhǔn)備相關(guān)資料
2、了解來人的一般情況，如人數(shù)，級別安排食宿，參觀內(nèi)容，做好迎接的一切準(zhǔn)備
3、選擇并布置會場，布置好主席臺，寫好嘉賓的牌子，橫幅，鮮花水杯等，現(xiàn)場設(shè)置路標(biāo)
4、確定發(fā)言人，記錄員，攝影師等，必要時通知電視臺
5、開始會議。
6、聽取來訪者的其他意見，做好善后工作。
6、問題：你在與客戶接觸的過程中，客戶向你提出了一個你回答不了的技術(shù)問題，你當(dāng)時又無法與其他人聯(lián)系，你怎么辦?(情境題)
答案：
1、出現(xiàn)這樣的問題我感到很遺憾，這說明我的基本功還有欠缺，但我覺得在科技發(fā)展知識更新如此迅速的今天，一個人不可能能夠解決所有的問題。
2、我會跟他說對不起，我不清楚這個問題，我會在遲些時候給你答復(fù)。同時我會對他說非常感謝你的問題讓我察覺到了自己的不足。
3、以此為鑒，平時加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)。盡量少出現(xiàn)這種局面。
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