銷售經(jīng)理面試試題

　　在日常學(xué)習(xí)和工作中，我們很多時(shí)候都不得不用到試題，借助試題可以更好地對(duì)被考核者的知識(shí)才能進(jìn)行考察測(cè)驗(yàn)。什么樣的試題才是好試題呢？下面是小編幫大家整理的銷售經(jīng)理面試試題，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　銷售經(jīng)理面試試題 1

　　考察戰(zhàn)略思考：

　　1)你現(xiàn)在的公司面臨的三個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題是什么?

　　2)描述你參與處理其中一個(gè)問(wèn)題的情形，你當(dāng)時(shí)采取了什么樣的行動(dòng)?

　　3)你認(rèn)為過(guò)去的工作中最大的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是什么?

　　4)你認(rèn)為你的上司對(duì)你的最大期望點(diǎn)是什么?

　　5)你的上司是如何評(píng)價(jià)你的工作結(jié)果的?

　　6)請(qǐng)你描述你與上司在處理工作計(jì)劃/規(guī)劃中有分歧的經(jīng)歷，你當(dāng)時(shí)是怎么做的?怎么想的?你認(rèn)為效果怎么樣呢?在中間有哪些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以吸取?

　　考察業(yè)績(jī)導(dǎo)向：

　　1)你曾經(jīng)是如何推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的?

　　2)你在工作中用到了哪些自己的長(zhǎng)處?

　　3)你采取了什么樣的步驟來(lái)推進(jìn)業(yè)務(wù)的進(jìn)展?

　　4)你改變或改善了什么工作程序?

　　5)當(dāng)時(shí)的`條件或環(huán)境如何?

　　6)你為什么要這樣做?

　　7)你是如何評(píng)價(jià)結(jié)果的?

　　8)你本來(lái)應(yīng)該如何提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?

　　考察團(tuán)隊(duì)能力：

　　1)描述一下你領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷和感受。

　　2)你心目中理想的團(tuán)隊(duì)是什么樣的?

　　3)你的團(tuán)隊(duì)最欣賞你哪些方面?為什么?

　　4)你是如何看待制度化管理和人性化管理的?你更偏向于哪方面?

　　5)哪些形容詞最能描述你的性格?

　　6)舉例說(shuō)明這些性格對(duì)你工作的幫助和障礙。

　　7)請(qǐng)對(duì)你過(guò)去的團(tuán)隊(duì)成員做出評(píng)價(jià)。

　　8)你在團(tuán)隊(duì)中遇到的最大的挑戰(zhàn)性問(wèn)題是什么?如何解決的?

　　考察協(xié)調(diào)影響：

　　1)在你的團(tuán)隊(duì)疲憊時(shí)你做了什么?

　　2)用事實(shí)說(shuō)明你應(yīng)當(dāng)何時(shí)改變他人的想法?為什么要這樣做?效果如何?

　　4)你對(duì)公司各部門的關(guān)系如何評(píng)價(jià)?

　　5)你在公司部門間扮演什么角色?

　　6)當(dāng)工作的最后期限來(lái)臨，你會(huì)做什么?

　　7)當(dāng)員工對(duì)公司制定的那年度計(jì)劃目標(biāo)提出疑問(wèn)時(shí)，你如何應(yīng)對(duì)?你是怎么想的?你具體做了什么?后果如何?

　　銷售經(jīng)理面試試題 2

　　一、你認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應(yīng)具備哪些能力？（20分）

　　答：1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　�。�1）協(xié)助營(yíng)銷部經(jīng)理推動(dòng)集團(tuán)核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；

　�。�2）通過(guò)創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；

　�。�3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；

　　（4）了解本部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力；

　　（5）將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；

　�。�6）評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的.資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、 獎(jiǎng)懲及調(diào)配。

　　2、業(yè)務(wù)管理

　�。�1）參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定；

　　（2）根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃；

　�。�3）根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施；

　�。�4）做好對(duì)銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作；

　�。�5）銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作；

　　3、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定；

　　4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施；

　　5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場(chǎng)反饋，對(duì)銷售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策；

　　6、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐；

　　7、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；

　　8、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系，清除部門工作障礙，為本部門工作開(kāi)展挖掘資源，提高效率，保證銷售進(jìn)度；

　　9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷方面的支持；

　　10、做好項(xiàng)目解釋，現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。

　　區(qū)域銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷策略、政策和計(jì)劃；

　　2、負(fù)責(zé)制訂本區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓、新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，并組織實(shí)施與效果評(píng)估；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓；

　　4、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息；

　　5、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的業(yè)務(wù)接洽、咨詢及關(guān)系維護(hù)；

　　6、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估；

　　7、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好經(jīng)銷商的信用管理工作；

　　8、負(fù)責(zé)正常類、關(guān)注類和可疑不良類應(yīng)收賬款的催收，并協(xié)助做好呆賬催收工作；

　　9、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的合同、資料和檔案管理；

　　10、負(fù)責(zé)品牌、價(jià)格管理，并協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)沖突；提供市場(chǎng)違規(guī)行為的信息，并協(xié)助處理。

　　二、假如你是xx城案場(chǎng)銷售經(jīng)理，在遇到以下問(wèn)題時(shí)，你如何處理？（15x4=60分）

　　1、客戶在簽訂購(gòu)房合同時(shí)對(duì)合同條款異議較大，并投訴置業(yè)顧問(wèn)在銷售時(shí)存在虛假承諾。客戶投訴到你這里，你如何處理？

　　2、昨天項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)舉行活動(dòng)，客戶到訪量非常大，置業(yè)顧問(wèn)均在接待客戶，現(xiàn)場(chǎng)新到客戶也不斷抱怨無(wú)人接待，你如何如何處理？

　　3、兩名置業(yè)顧問(wèn)出現(xiàn)業(yè)務(wù)交叉如何處理？

　　4、今天項(xiàng)目突然接到策劃部通知，項(xiàng)目已售房源中C戶型設(shè)計(jì)將原客廳衛(wèi)生間面積減小，且蹲衛(wèi)設(shè)計(jì)變更為座式，但該戶型已銷售50余套。你怎樣對(duì)銷售員解釋？

　　銷售經(jīng)理面試試題 3

　　問(wèn)題1：陌生電話拜訪已經(jīng)行不通了嗎?

　　應(yīng)答示例：一些受訪者可能會(huì)采取防御的姿態(tài)，或者認(rèn)為這是一個(gè)暗藏陷阱的問(wèn)題。當(dāng)然，答案是否定的。當(dāng)一切手段(市場(chǎng)環(huán)境，市場(chǎng)營(yíng)銷等)都不奏效時(shí)，拿起電話，是銷售代表總能夠控制的一件事情。但是他們打電話、打給誰(shuí)、提供什么信息、用什么頻率和節(jié)奏，是極其重要的。當(dāng)今以買方為中心的世界中，陌生電話拜訪必須堅(jiān)持以客戶為中心，并以價(jià)值為導(dǎo)向。

　　問(wèn)題2：銷售代表應(yīng)該獲取熱銷售線索還是構(gòu)建他們自己的銷售漏斗?

　　應(yīng)答示例：與第一個(gè)問(wèn)題類似，但是角度不同。正確答案是“是的，應(yīng)該獲取熱銷售線索”，但這不是因?yàn)樗麄兒軕谢虿荒軓牧汩_(kāi)始建立他們自己的業(yè)務(wù)。以銷售線索為導(dǎo)向的銷售往往比讓身價(jià)昂貴的銷售代表進(jìn)行陌生拜訪在成本上更劃算。

　　是的，銷售線索當(dāng)然很昂貴，但如果銷售代表更有效率地利用熱銷售線索，那么獲取銷售線索的單次最終成本和新客戶對(duì)于企業(yè)的整體生命周期價(jià)值和利潤(rùn)率都會(huì)有更好的表現(xiàn)。

　　問(wèn)題3：銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷之間的`理想關(guān)系是什么，如何實(shí)施?

　　應(yīng)答示例：銷售和營(yíng)銷之間的協(xié)作，不僅僅是邀請(qǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)參加銷售會(huì)議。理想的關(guān)系首先會(huì)讓他們對(duì)成功的愿景和一些問(wèn)題的定義達(dá)成共識(shí)，如合適的潛在客戶，領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，短期機(jī)會(huì)。理想狀態(tài)下，他們應(yīng)該在同一銷售漏斗中協(xié)作，確保工作上的成果得到衡量，并基于整體的銷售漏斗的績(jī)效分發(fā)薪酬。營(yíng)銷職能需要負(fù)責(zé)的是爭(zhēng)取合格的機(jī)會(huì)和達(dá)成業(yè)務(wù)。當(dāng)市場(chǎng)和銷售協(xié)調(diào)一致時(shí)后，每日和每周的運(yùn)營(yíng)就迎刃而解。

　　問(wèn)題4：在這個(gè)職位上，為什么你不想憑借更出色的個(gè)人業(yè)績(jī)賺更多的錢?

　　應(yīng)答示例：銷售經(jīng)理還有一部分報(bào)酬，是基于團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的績(jī)效獎(jiǎng)金或傭金。最優(yōu)秀的銷售經(jīng)理知道，在這些條件下，要想賺更多的錢，需要的不是推高他們自己的銷售額，而是改善團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)和持續(xù)推動(dòng)更高的整體銷售額。

　　問(wèn)題5：什么樣的內(nèi)部結(jié)構(gòu)對(duì)銷售部門取得最佳運(yùn)作效果來(lái)說(shuō)是必需的?

　　應(yīng)答示例：我覺(jué)得像貴公司這樣的一層式結(jié)構(gòu)就很合理。因?yàn)橘F公司人員較少，可以更快適應(yīng)需求的變化。而較大型的、更多層化一些的組織會(huì)相應(yīng)地花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間回應(yīng)來(lái)自銷售方面的反饋。如果你耗費(fèi)時(shí)間太長(zhǎng)，那顧客會(huì)很快將目光轉(zhuǎn)向新產(chǎn)品。問(wèn)題6：怎樣實(shí)現(xiàn)對(duì)推銷員的有效管理?

　　應(yīng)答示例：推銷員同公司售貨員的作用同樣重要，但是你必須保證他們?yōu)槟愕钠放谱鞯氖枪�平交易�?/p>

　　問(wèn)題7：銷售代表應(yīng)該支付傭金嗎?

　　應(yīng)答示例：是的。今天，越來(lái)越多的公司支付他們的代表工資，但最好的代表仍然希望其薪酬能夠有所變化，因?yàn)樗麄兿胍�的其�?shí)是漲薪。當(dāng)他們完成了任務(wù)，會(huì)樂(lè)意接受與最高級(jí)別的高管相媲美的高薪，哪怕偶爾會(huì)有某個(gè)月份或季度的收入很糟糕。

　　問(wèn)題8：你怎樣根據(jù)不同工作人員的特質(zhì)讓他們做適合的工作?

　　應(yīng)答示例：我會(huì)支持他們努力做想做的事情以幫助他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的目標(biāo)。與很多同事相比，我擁有更多的會(huì)計(jì)和融資建模技能。他們有好主意時(shí)，我會(huì)說(shuō)：“讓我根據(jù)那個(gè)想法測(cè)幾個(gè)數(shù)字，試驗(yàn)一下。”然后我提供給他們“真槍實(shí)彈”來(lái)證明那些想法。所以，我對(duì)你問(wèn)題的答案就是，我會(huì)找到一個(gè)平衡他們的創(chuàng)造性和我自己能力的方法。

　　問(wèn)題9：你處理過(guò)的最困難的任務(wù)是什么?

　　應(yīng)答示例：上級(jí)分配給我一個(gè)廣告項(xiàng)目，耍把顧客吸引到顧客流量較小的購(gòu)物商場(chǎng)進(jìn)行圣誕節(jié)大購(gòu)物。調(diào)查顯示，購(gòu)物市場(chǎng)很受年輕人歡迎，可家長(zhǎng)們卻不喜歡。所以，為了增加成人流量，我們做了母支和父子的廣告和比賽。實(shí)際上，我今天帶來(lái)了一些廣告和新聞發(fā)布稿，就在我公文包里。你想看看嗎?

　　問(wèn)題10：你認(rèn)為銷售經(jīng)理最大的挑戰(zhàn)是什么?

　　應(yīng)答示例：對(duì)大多數(shù)做銷售的人來(lái)說(shuō)，知識(shí)完全來(lái)自于經(jīng)驗(yàn)。缺乏正規(guī)商務(wù)培訓(xùn)對(duì)策略籌劃和財(cái)政方面會(huì)有所影響，但是我已經(jīng)參加了很多研討會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)這些知識(shí)。另外，我還會(huì)考慮接受任何不與我的出差安排沖突的行政管理教育。

【銷售經(jīng)理面試試題】相關(guān)文章：

銷售經(jīng)理面試試題07-22

最全面的銷售經(jīng)理面試題03-22

銷售面試試題02-08

it項(xiàng)目經(jīng)理面試試題02-09

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理面試題及回答技巧解析06-23

銷售人員面試筆試題09-27

針對(duì)銷售壓力的面試試題03-28

微信產(chǎn)品經(jīng)理面試題02-19

銷售經(jīng)理面試問(wèn)題05-24