銷售員面試試題及答案

　　1、對(duì)于想做銷售代表的應(yīng)屆畢業(yè)生，您有什么樣的建議?

　　(1)不要急于求成，尤其不要指望做銷售在短期內(nèi)就能夠獲得豐厚的報(bào)酬，盡管長期而言，優(yōu)秀的銷售人員收入絕對(duì)不是問題，收入的多少也會(huì)取決于你的優(yōu)秀程度。

　　(2)要有能吃苦耐勞的思想準(zhǔn)備，銷售絕對(duì)是一個(gè)需要勤奮的工作，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的買方市場(chǎng)，任何產(chǎn)品售出都需要銷售人員的努力，沒有人隨隨便便能夠不出力就能坐享優(yōu)秀的銷售業(yè)績，你要騙市場(chǎng)，市場(chǎng)一定會(huì)用較差的業(yè)績懲罰你。

　　(3)銷售人員除了需要勤奮外，還是一個(gè)充滿智慧的職業(yè)，除了把常規(guī)工作做好外，你還需要經(jīng)常動(dòng)腦子，提早發(fā)現(xiàn)一般人難以發(fā)現(xiàn)的潛在問題，尋找銷售中遇到的棘手問題的解決辦法。

　　(4)不管你選擇了什么樣的企業(yè)，你都要努力做的最好，標(biāo)準(zhǔn)就是你的銷售業(yè)績超越你身邊的所有人、公司的所有人，保證你下一步可以有更高的平臺(tái)和發(fā)展機(jī)會(huì)。如果在10個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)，你還總是排名靠后，那就不要怨天尤人了，先找自己的原因吧。

　　2、在面試銷售代表(應(yīng)屆畢業(yè)生)的時(shí)候，您最常問的問題有哪些?

　　(1)想做銷售的原因有哪些?

　　(2)以前有過什么銷售經(jīng)歷?你是如何做的銷售?取得了什么銷售結(jié)果?

　　(3)我是一個(gè)醫(yī)院的藥劑科主任或某某藥店經(jīng)理，你是某某公司的銷售代表，你如何說服我將某某藥品成功進(jìn)入醫(yī)院或藥店?

　　(4)在你的人生經(jīng)歷中，你遇到的最大挫折是什么，是如何克服的?

　　(5)在老師或朋友眼中，你有哪些的優(yōu)點(diǎn)?存在什么不足?你自己如何看待這些優(yōu)點(diǎn)和不足?你希望自己在他們眼中是一個(gè)什么樣的人?

　　(6)請(qǐng)告訴你在中學(xué)和大學(xué)班級(jí)成績的排名情況，你自己怎么看待自己的名次?排名靠前和靠后的原因是什么?

　　3、在招聘銷售代表(應(yīng)屆畢業(yè)生)的時(shí)候，您最看重應(yīng)聘者哪些素質(zhì)?如何來判斷應(yīng)聘者是否具備這些素質(zhì)?

　　(1)正直、誠實(shí)

　　簡(jiǎn)歷的真實(shí)性、陳述過往事情的真實(shí)性、對(duì)人或事的評(píng)價(jià)等。

　　(2)善于和人打交道

　　面試中語言表達(dá)能力，回答問題的準(zhǔn)確性，溝通和說服別人的能力;學(xué)生時(shí)代參加社會(huì)活動(dòng)的經(jīng)歷等。

　　(3)勤奮好學(xué)，敢于爭(zhēng)先

　　在學(xué)校的學(xué)習(xí)成績排名、對(duì)某一問題的看法和展現(xiàn)出的知識(shí)面、個(gè)人愛好及業(yè)余時(shí)間安排、最近三個(gè)月的讀書計(jì)劃、收獲等。

　　(4)吃苦耐勞，能夠承受挫折和壓力

　　獨(dú)立生活能力、遇到挫折時(shí)如何面對(duì)、是否做過勤工儉學(xué)、在壓力面試中的表現(xiàn)等。

　　4、在醫(yī)藥行業(yè)中，很多公司的銷售培訓(xùn)都成立了單獨(dú)的銷售培訓(xùn)部，講師也大多來自銷售一線和精英或銷售部門的管理人員，在這樣的情況下，人力資源部的培訓(xùn)主管或者經(jīng)理應(yīng)當(dāng)如何把握自己的角色定位，在培訓(xùn)管理中又該注意些什么呢?

　　一般在公司培訓(xùn)中，培訓(xùn)的參與者不外乎培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)講師(培訓(xùn)師)、培訓(xùn)學(xué)員三類，他們之間分工還是比較明確的。

　　除非公司規(guī)模足夠大，才會(huì)把培訓(xùn)業(yè)務(wù)和人力資源分開單獨(dú)成立一個(gè)部門，或者像問題所言的把培訓(xùn)業(yè)務(wù)交給銷售人員或管理人員獨(dú)立去做(很少見)。這種情況下，HR以積極主動(dòng)的態(tài)度，征求他們的意見，配合他們一起把培訓(xùn)工作做好;不能以不在職責(zé)范圍之內(nèi)，旁觀之。

　　而對(duì)大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)來說。HR或培訓(xùn)經(jīng)理是作為培訓(xùn)的組織者出現(xiàn)的，他們和銷售部門一起，在明確培訓(xùn)需求的情況下，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，采取企業(yè)員工外訓(xùn)、內(nèi) 訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方式開展員工培訓(xùn)工作，而來自一線的銷售精英和管理人員大多在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中承擔(dān)培訓(xùn)講師(培訓(xùn)師)的角色。HR要做的就是培訓(xùn)的時(shí)間安排、培 訓(xùn)講師協(xié)調(diào)、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)內(nèi)容溝通、培訓(xùn)人員組織、培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估和反饋等工作。

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