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銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組面試案例試題及分析
面試是通過書面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì),通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。以下是小編為大家收集的銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組面試案例試題及分析,希望對(duì)大家有所幫助。
銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組面試案例試題及分析
【例題1】
背景:
建行省分行計(jì)劃與A大學(xué)開展合作,提升公司在大學(xué)生中的企業(yè)形象和影響力。目前,已有如下幾套合作備選方案,分別是:
1、冠名贊助A校百年校慶,屆時(shí)會(huì)有很多A校知名校友返校參加活動(dòng),需要12萬元。
2、贊助A;@球隊(duì),需7-8萬元,A校籃球隊(duì)實(shí)力強(qiáng)勁,多次在各類省級(jí)、市級(jí)比賽中獲獎(jiǎng),具有較高知名度。
3、贊助A!敖鹑诰銟凡俊,需3-4萬元,“金融俱樂部”在A校屬于新興社團(tuán),目前知名度一般,但發(fā)展勢(shì)頭良好。
4、在A校設(shè)立助學(xué)基金,幫助品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生20名,需8萬元。
5、贊助A校承辦“金融產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)意大獎(jiǎng)賽”,獲勝的創(chuàng)意可以為公司所用,需10萬元。
6、幫助A校改善體育館照明設(shè)施,A校體育館照明問題在學(xué)生當(dāng)中一度引起激烈討論,需3-4萬元。
任務(wù):
現(xiàn)在,共有20萬元的資金預(yù)算。在座各位作為建行分行的項(xiàng)目組成員,請(qǐng)小組討論,從以上備選方案中進(jìn)行選擇,制定合作方案。
基本要求:
(1)請(qǐng)考生認(rèn)真讀題,并準(zhǔn)備發(fā)言提綱,時(shí)間10分鐘。
(2)依照抽簽順序小組每位考生依次發(fā)言表明觀點(diǎn)并陳述理由,時(shí)間3分鐘。
(3)考生自由討論,并須達(dá)成一致意見,時(shí)間30分鐘。
(4)小組推舉一位代表進(jìn)行總結(jié)陳詞,時(shí)間3分鐘。
【專家點(diǎn)撥】
這個(gè)問題是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中常常涉及的選擇類問題,主要考查的是考生的綜合分析能力、語言表達(dá)能力等。要求考生在答題過程中觀點(diǎn)鮮明、邏輯緊密。
這類問題是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的,關(guān)鍵是看考生的個(gè)性和分析問題的能力。需要注意的是無論選擇哪個(gè)答案都要有自己的觀點(diǎn),還需要很有說服力的理由,一旦選定答案,考生就要旁征博引來論證、支持自己的選擇,因?yàn)檫x擇即論點(diǎn),只有強(qiáng)有力的論據(jù)才能令人信服。
【案例分析】
首先,考生在審題時(shí)需要了解的是小組討論的目標(biāo)是選擇并制定合作方案,選擇合作方案應(yīng)滿足:一是要能夠突出合作的目的,即“提升公司在大學(xué)生中的企業(yè)形象和影響力”,二是要符合20萬元的資金預(yù)算條件。在上述兩項(xiàng)討論條件的制約下,可以是討論不偏離主題,并能體現(xiàn)合理性和全面性。
然后,考生需要對(duì)每一項(xiàng)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行具體解析,在分析得出結(jié)果后要根據(jù)自己選擇的進(jìn)行充足的論證,比如,考生可以選擇冠名贊助A校百年校慶和設(shè)立助學(xué)基金,因?yàn)榘倌晷c的影響力較大,不僅校內(nèi)人都會(huì)參加,校外的知名校友和媒體也會(huì)參加,可以大大提升企業(yè)的知名度;企業(yè)做慈善設(shè)立助學(xué)基金可起到提升企業(yè)形象,在學(xué)生中建立良好口碑的作用,而且助學(xué)基金可以作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的項(xiàng)目繼續(xù)開展,時(shí)效性較強(qiáng),這兩項(xiàng)符合合作方案的目的,同時(shí),兩項(xiàng)方案的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)是在資金預(yù)算之內(nèi)的。(當(dāng)然,這只是一種選擇方法,選擇類題目是沒有確定的答案的,考生只要表達(dá)的合情合理就可以)
接下來,小組交流討論中考生可以在傾聽其他組員的觀點(diǎn)時(shí),記錄下他們的觀點(diǎn)選擇,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì),當(dāng)選擇出現(xiàn)分歧時(shí)就可以建議小組成員暫時(shí)放棄自己的觀點(diǎn),服從多數(shù)觀點(diǎn),保證小組在最快的時(shí)間得到統(tǒng)一意見,此處就展現(xiàn)了考生的說服能力。
最后,小組代表總結(jié)陳述時(shí)要注意將小組討論的整體思路闡述出來,同時(shí)保證理由的充分、全面,此處重點(diǎn)考查的是考生的語言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力。
銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組面試討論的答題技巧指導(dǎo)
一、發(fā)言要積極、主動(dòng)
面試開始后搶先亮出自己的觀點(diǎn),不僅可以給主考官員留下較深的印象,而且還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的思想觀點(diǎn)上來,從而爭(zhēng)取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。自己的觀點(diǎn)表述完以后,還應(yīng)認(rèn)真聽取別人的意見和看法,以彌補(bǔ)自己發(fā)言的不足,從而使自己的應(yīng)答內(nèi)容更趨完善。對(duì)自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競(jìng)爭(zhēng)者之間的"短兵相接",但也不是特別難對(duì)付的可怕事情,因?yàn)楦鱾(gè)應(yīng)試者都是一樣地公平競(jìng)爭(zhēng)。所以希望每一位考生或者應(yīng)聘者都要放下包袱,大膽開口,不怯場(chǎng),搶先發(fā)言。對(duì)于每個(gè)小組成員來說,機(jī)會(huì)只有一次,如果膽小怯場(chǎng),沉默不語,不敢放聲交談,那就等于失去了被考官考查的機(jī)會(huì),結(jié)局自然不妙。當(dāng)然,如果能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上,做到第一個(gè)發(fā)言,那效果就更好,給人的印象也最深。
二、要努力在小組中奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)
其實(shí)小組中每一個(gè)隊(duì)友的想法都是差不多的,在是否接受別人觀點(diǎn)的考慮中,他會(huì)首先考慮他與你的熟悉程度和友善程度,彼此的關(guān)系越親密,就越容易接受你的觀點(diǎn)。若他認(rèn)為彼此存在的是敵對(duì)的關(guān)系,那么對(duì)你的觀點(diǎn)的拒絕就是對(duì)他的自我保護(hù)。所以我們要尊重隊(duì)友觀點(diǎn),友善待人,不要惡語相向。相信每一個(gè)成員都想抓住機(jī)會(huì)多多發(fā)言,以便展示自己。但為了過分表現(xiàn)自己,對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)無端攻擊、橫加指責(zé)、惡語相向,會(huì)得到整個(gè)小組的厭惡,這樣的人往往只會(huì)導(dǎo)致自己最早出局。沒有一個(gè)公司會(huì)聘用一個(gè)不重視合作、沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人。
三、一定要把握住說服對(duì)方的機(jī)會(huì)
試圖說服對(duì)方的時(shí)候要看好時(shí)機(jī),不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動(dòng)時(shí),對(duì)方的情感多于理智,過于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),做出過火的行為,造成更難以改變的結(jié)果。所以要找準(zhǔn)時(shí)機(jī),找到與對(duì)方言語里共同的觀點(diǎn),引申出自己的觀點(diǎn),讓對(duì)方在一定程度上能感覺他的觀點(diǎn)與你的有相同之處,然后在對(duì)方對(duì)你稍稍放下敵對(duì)心理,對(duì)方情緒有所放松的時(shí)候你合理的提出自己的觀點(diǎn),以及很充分的理由。這樣,才能在這場(chǎng)心理戰(zhàn)斗中取得勝利。
特別要注意的是在自己發(fā)言的時(shí)候,要盡量做到論證充分,辯駁有力。小組討論中,當(dāng)然不是誰的嗓門大誰就得高分,考官是借此考查一個(gè)人的語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力,夸夸其談,不著邊際,胡言亂語,只會(huì)在大庭廣眾中出丑,將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在于精,觀點(diǎn)鮮明,論證嚴(yán)密,有的放矢,盡量能夠一下子說到點(diǎn)子上,這樣可以起到一鳴驚人的效果。及時(shí)表達(dá)與人不同的意見和反駁別人先前的言論,也不要惡語相加,要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場(chǎng),又不令別人難堪。
四、發(fā)言的時(shí)候要注意講話的技巧,并且言詞要真誠(chéng)可信
發(fā)言的時(shí)候能夠設(shè)身處地地站在對(duì)方立場(chǎng)上考慮問題,理解對(duì)方的觀點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點(diǎn),引導(dǎo)對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)。整個(gè)過程中態(tài)度要誠(chéng)摯,以對(duì)問題更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對(duì)方。還有,講話的時(shí)候一定要講究技巧,千萬別在任何場(chǎng)合任何時(shí)間搞"一言堂"。不可自己一個(gè)人滔滔不絕,壟斷發(fā)言,這樣會(huì)讓整個(gè)討論小組對(duì)自己產(chǎn)生極度厭惡的情緒。但同時(shí)也不能長(zhǎng)期沉默,處處處于被動(dòng)的局面。每次發(fā)言之前都要好好思考一下,盡量做到每次都必須有條理、有根據(jù)。
另外要還要注意的一點(diǎn)是,自己講話的時(shí)候要注意停頓,因?yàn)橥nD的時(shí)候顯得自己像是在思考的樣子,這么做能使你顯得像是那種想好了再說的人。但是還要注意的是,這種做法在面對(duì)面的面試時(shí)是可以的使用的,因?yàn)槊嬖囌呖梢钥吹贸瞿阍谒伎级沂窍牒昧瞬呕卮。但是如果面試是在電話里進(jìn)行的,我們最好不要使用停頓的方法,因?yàn)樵陔娫捗嬖嚭涂梢晻?huì)議系統(tǒng)面試時(shí),如果做了思考的停頓,就會(huì)出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。所以,電話或者可視面試的時(shí)候要提前準(zhǔn)備并且演練一下。所以說針對(duì)什么樣的面試就要做什么樣的準(zhǔn)備,要注意這些細(xì)節(jié)。這樣才能取得面試的成功。
五、切記無論什么時(shí)候發(fā)言的時(shí)候都要抓住問題的實(shí)質(zhì),言簡(jiǎn)意賅
任何語言的攻擊力和威懾力,歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。反駁對(duì)方的觀點(diǎn)不要惡語相加,敵視的態(tài)度不能達(dá)到有效反駁的目的。從心理學(xué)角度看,敵視的態(tài)度會(huì)使人產(chǎn)生一種反抗心理,因而很難傾聽別人的意見。反駁對(duì)方的觀點(diǎn)的時(shí)候,首先要表示出自己的友好態(tài)度,在部分肯定對(duì)方觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,再提出自己的一點(diǎn)不同意見,最后在陳述自己觀點(diǎn)依據(jù)的過程中,放大對(duì)方觀點(diǎn)的錯(cuò)誤性,同時(shí)放大自己觀點(diǎn)的正確性,讓聽者能在你的言語中潛移默化地接受你的觀點(diǎn),然后進(jìn)而讓聽者自己否定了對(duì)方的觀點(diǎn)。
要是想達(dá)到這樣的效果。準(zhǔn)備工作是不可少的,我們要提前準(zhǔn)備紙筆,記錄要點(diǎn)。隨身攜帶一個(gè)小筆記本,在別人滔滔不絕地討論時(shí),你可以作些記錄,表明你在注意聽。但是要聽的時(shí)候畫出你認(rèn)為是他缺缺點(diǎn)的地方,留下標(biāo)記,以便進(jìn)行反駁。然后簡(jiǎn)單寫下自己的觀點(diǎn),組織一下自己的語言。切記一定要提前做準(zhǔn)備,再高明的發(fā)言者都是不能將自己精彩的發(fā)言隨手拈來的,都需要提前的準(zhǔn)備和思考。
六、在討論的過程中,要努力充當(dāng)討論小組的領(lǐng)導(dǎo)者
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候每個(gè)發(fā)言者的言論逐一點(diǎn)評(píng),尋找充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì)。最好能找機(jī)會(huì)成為小組討論的主席,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對(duì)某個(gè)發(fā)言者所說的問題無突出見解時(shí),自己幫他進(jìn)行總結(jié)。因?yàn)闋?zhēng)取當(dāng)一個(gè)小組的主席實(shí)在是明智之舉。在討論結(jié)束之前,你將各成員交談要點(diǎn)一一點(diǎn)評(píng),分析優(yōu)劣,點(diǎn)評(píng)不足,并適時(shí)拿出自己令人信服的觀點(diǎn),使自己處于討論的中心,無形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,自然就為自己成功"入閣"增加了籌碼。當(dāng)然,這對(duì)自己本身的要求就更高了,所以,希望每個(gè)考生或者應(yīng)聘者都能在之前多做訓(xùn)練,平時(shí)都要積累自己的這種經(jīng)驗(yàn),還要注意提高自己這方面的能力。
七、采取一定的交談戰(zhàn)術(shù),可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧,拒絕接受對(duì)方的提議
當(dāng)對(duì)方提出一種觀點(diǎn),而你不贊成時(shí),可先肯定對(duì)方的說法,再轉(zhuǎn)折一下,最后予以否定?隙ㄊ鞘侄危D(zhuǎn)折——否定是目的。先予肯定,可使對(duì)方在輕松的心理感受中,繼續(xù)接受信息。盡管最終是轉(zhuǎn)折了,但這樣柔和地?cái)⑹龇磳?duì)意見,對(duì)方較易接受。這樣既使自己能從難以反駁的困境中解脫出來,又使對(duì)方能在較平和的心境中接受。
八、在論辯中要多想辦法擺事實(shí),講道理,讓自己的發(fā)言有效有說服力
發(fā)言的時(shí)候不僅要立場(chǎng)鮮明,態(tài)度嚴(yán)肅,語氣還一定要堅(jiān)定,這樣可以使對(duì)方明確己方的觀點(diǎn),重視己方的意見。道理一定要講的生動(dòng),深刻,還要有很強(qiáng)的說服力。這些都是由一個(gè)人的能力來決定的,這種能力是可以通過鍛煉提高的。所以要想在關(guān)鍵的時(shí)候發(fā)光,平時(shí)的時(shí)候一定要努力的。多接觸這方面的案例,多將自己置身于具體的案例里去思考應(yīng)對(duì)的策略。這樣日積月累,就能得到豐富的經(jīng)驗(yàn)。
九、努力將談話變成一門藝術(shù),讓自己向語言大師的級(jí)別靠近
想要讓別人有興趣傾聽自己的談話,每個(gè)談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插話,把別人都當(dāng)成了自己的徒弟。有人為了顯示自己伶牙利齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽。有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,喋喋不休地談?wù)撟约。這些人給人的感覺只是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話,倒不如不談,因?yàn)樗麄儾欢米鹬貏e人。
十、千萬記得不能使用粗話或黑話
有人認(rèn)為說出那些很流行的網(wǎng)絡(luò)語言,或者那種所謂的很另類的流行詞語,便會(huì)縮小同他人的距離,他們把長(zhǎng)得漂亮叫做"條挺","盤亮"。把100元、1000元、10000元分別稱為"一棵"、"一噸"、"一方",講話者覺得這樣可以顯示自己的與眾不同,其實(shí)這樣的講話用在日常熟悉朋友之間的交談是可以的,但是如果用在這樣的面試場(chǎng)合,這樣做只會(huì)表現(xiàn)出自己格調(diào)不高,素質(zhì)也沒高到哪里去。
十一、切記使用外語和方言需顧及談話對(duì)象
外語和方言是有時(shí)候能顯現(xiàn)出講話者的某種能力,有時(shí)候能體現(xiàn)出幽默。但是假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對(duì)其中的某個(gè)人竊竊私語,湊到他耳邊去說悄悄話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯;蛩砷_的褲扣,那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。
十二、談話的時(shí)候要廣泛吸收別人的語言精華,以求取得勝利
這其實(shí)是"后發(fā)制人"的策略,在面試開始后,不急于表述自己的看法,而是仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言。從中捕捉某些對(duì)于自己有用的信息,通過取人之長(zhǎng)來補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。
十三、談話時(shí)候要考慮周到,不要冷落他人
如果你和幾個(gè)人談話,當(dāng)談話者超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。要在談話的時(shí)候用眼神去照顧下暫時(shí)沒和自己交談的那位,不要因"酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多"而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎,不要在許多人交談時(shí),同其中的某位女士一見如故,相知恨晚,談起來沒完沒了。而且張口閉口引經(jīng)據(jù)典,子曰詩云的,這樣只會(huì)讓人見笑。不論生人熟人,如果在一起相聚,都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話,可主動(dòng)與之交談。如果談話中一度冷場(chǎng),應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話中因故急需退場(chǎng),應(yīng)向在場(chǎng)者說明原因,并致歉意,不要一走了之。
十四、談話時(shí)候切記不要失禮,失態(tài)
俗話說:"林子大了,什么鳥都有"。有的人談話就是喜歡得理不讓人,天生愛抬杠,非要和對(duì)方爭(zhēng)個(gè)你死我活的,哪怕對(duì)方是自己的朋友或者同學(xué);有的人則非常愛好打破砂鍋問到底,不管什么問題,即使是別人很私人的問題,他也沒有什么是不敢談的、不敢問的。這樣做都是失禮的行為。我們要記住,在談話的時(shí)候要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,不能高聲辯論,糾纏不休。試想,即使在這種情況下自己占了上風(fēng),惹得別人對(duì)你的厭惡,那么是得大還是失大呢?
十五、時(shí)刻注意自己的氣量,做個(gè)有氣量的談話者
如果當(dāng)你選擇的話題過于專業(yè),或者自己發(fā)起的話題不被眾人感興趣,或者對(duì)自己的個(gè)人私事介紹得過多了的時(shí)候,可能會(huì)導(dǎo)致聽者疲憊,有時(shí)候聽者面露厭倦之意的時(shí)候,自己就應(yīng)當(dāng)立即止住,最不宜在這個(gè)時(shí)候還要我行我素。當(dāng)有人突然出來反駁自己的時(shí)候,不要惱羞成怒,而是應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí),則可對(duì)之不予理睬。
十六、如果想要參加他人的談話首先應(yīng)征得對(duì)方同意
不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人,也應(yīng)立于一旁,當(dāng)他談完之后再去找他。若在場(chǎng)之人歡迎自己參加其談話,則不必推辭。在談話中不應(yīng)當(dāng)作永遠(yuǎn)的聽眾,一言不發(fā)與自吹自擂同樣走的是極端,同樣會(huì)令人掃興。
十七、談話要記得注意自己的體態(tài)
談話時(shí)目光應(yīng)保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對(duì)方,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住對(duì)方不放。以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作加重談話語氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛,伸懶腰,挖耳朵,掏鼻孔,擺弄手指,活動(dòng)手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著膝蓋搖晃,等等。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到你心不在焉,傲慢無禮
十八、聽別人講話的時(shí)候要全神貫注
傾聽如同談話一樣,也是一門高深的藝術(shù),聽別人講話的時(shí)候不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。特別是注意不要不停的看自己的手表,既然傾聽,就應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無關(guān)大局的地方。例如對(duì)方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字。聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在他講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷他。假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見,也要等到最后。有人在別人剛一張嘴的時(shí)候,就喜歡搶白和挑剔對(duì)方。人家說明天可能下雨,他偏說那也未必。人家談起《滿城盡帶黃金甲》確實(shí)是部出色的影片,他卻說這部影片糟糕透了。這種覺得自己常有理的人實(shí)在太淺薄了。在聆聽的過程中積極地反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單地重復(fù)一下對(duì)方的要點(diǎn),是令雙方都感到愉快的事情,當(dāng)然,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
十九、什么時(shí)候都要有自己的觀點(diǎn),討論的時(shí)候態(tài)度要端正
考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見,即使與別人意見一致時(shí),也可以闡述自己的論據(jù),補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處,而不要簡(jiǎn)單地附和說:"某某已經(jīng)說過了,我與他的看法基本一致。"這樣會(huì)使人感到你沒主見,沒個(gè)性,缺乏獨(dú)立精神,甚至還會(huì)懷疑你其實(shí)根本就沒有自己的觀點(diǎn),有欺騙的可能。當(dāng)別人發(fā)言時(shí),應(yīng)該用目光注視對(duì)方,認(rèn)真傾聽,不要有下意識(shí)的小動(dòng)作,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,這樣不尊重對(duì)方,會(huì)被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。對(duì)于別人的不同意見,應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語措詞也不要帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對(duì)方的觀點(diǎn),闡明自己的見解。要以理服人,尊重對(duì)方的意見,不能壓制對(duì)方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點(diǎn),應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試自由討論階段八忌
1、不要做沉默者
沉默固然是金,雖然無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是高壓下的一種集體面試,但是相比較于結(jié)構(gòu)化面試這種多名考官面對(duì)一名考生的情況下,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試相對(duì)來說要輕松一些,畢竟它是考生之間,地位平等的角色之間的一場(chǎng)較量,在這種情境下,相信我們的考生會(huì)迸發(fā)出智慧的火花,考生必須要向考官展示自己,必須要說話。
2、不要做啰嗦者
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一場(chǎng)下來,由于人數(shù)的6到8人,加之自由討論時(shí)間的限制,因此每個(gè)人的發(fā)言長(zhǎng)度是很有限的。如果一個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間壟斷發(fā)言權(quán),一次性發(fā)言冗長(zhǎng),或者多次重復(fù)性發(fā)言,這都是忌諱。因?yàn)檫@樣一方面會(huì)讓小組成員無發(fā)言機(jī)會(huì),對(duì)啰嗦者產(chǎn)生厭煩,集體攻之;另一方面,這類考生也會(huì)在考官頭腦中形成啰嗦無深刻見識(shí)的印象?忌诎l(fā)言時(shí)必須表意清楚,語言凝煉,要做到每次均是有效發(fā)言。
3、不要做墻頭草
墻頭草,即風(fēng)往哪邊吹,就往哪邊倒。這類考生往往觀點(diǎn)反復(fù)無常,無主見。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論絕大多數(shù)情況下是要求考生最后達(dá)成一致意見,它是考生間互相說服、互相妥協(xié)的過程,但是妥協(xié)不意味考生可以隨意改變自己的觀點(diǎn)。墻頭草更多指的是那種無自己見解的考生,只是簡(jiǎn)單附和、隨意追隨,因?yàn)樵谟懻撨^程中,考生也可以更改自己原始的觀點(diǎn),但應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的新觀點(diǎn)明確說明才可。
4、不要做易怒者
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論不僅是一場(chǎng)考生間觀點(diǎn)交鋒的較量,更是一場(chǎng)考生之間情商的較量。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中,很容易產(chǎn)生彼此間觀點(diǎn)不一致,互相無法說服的情況,于是有時(shí)難免會(huì)有內(nèi)心的波動(dòng)。但是,如果出現(xiàn)你跟其他小組成員的觀點(diǎn)形成爭(zhēng)鋒相對(duì)情況時(shí),或者當(dāng)其他小組成員對(duì)你的觀點(diǎn)提出強(qiáng)烈質(zhì)疑的時(shí)候,甚至惡語相向,抑或當(dāng)所有小組成員針對(duì)你一時(shí)的口誤群起而攻之的時(shí)候,考生更要注意情緒的自我控制能力,要做到態(tài)度自然,有禮有節(jié)。
5、不要做攪局者
攪局者的通常表現(xiàn)為動(dòng)輒“我就是不同意你們的觀點(diǎn),我覺得我的觀點(diǎn)才是對(duì)的!痹谧杂捎懻撾A段即將到來時(shí)刻,在大家已經(jīng)開始民主投票選舉時(shí)候,在最終一致的觀點(diǎn)經(jīng)過舉手表決達(dá)成的時(shí)候,仍跳出來闡述自己的觀點(diǎn)。不難看出這類考生實(shí)則上是沒有把握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)質(zhì),認(rèn)為堅(jiān)持己見,堅(jiān)持到最后就是勝利。但是,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論本身就是在討論過程不斷妥協(xié)的過程,如果每個(gè)人都“固執(zhí)己見”,那么最終將無法達(dá)成一致意見的。堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)不是不可以,自己的觀點(diǎn)是否具有說服力,是否能被其他組員采納、接受。
6、不要做看熱鬧者
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,有時(shí)存在這樣一類考生,全程表情豐富,動(dòng)作頗多,持一種觀望的態(tài)度,投入地觀看大家“吵架”,似乎游離于集體之外,認(rèn)為事不關(guān)己。這類考生是“太不緊張了”,儼然忘了自己正在參加考試。往往會(huì)在考官頭腦中留下不穩(wěn)重、不踏實(shí)、做事不專一的印象,因此,“適度的緊張”、“投入的思考”是必須的。
7、不要做無禮者
在自由討論階段,考生不要對(duì)其他組員表達(dá)出的觀點(diǎn)表現(xiàn)出不屑,比如說搖頭、撇嘴、輕蔑的眼神等等。無論是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,還是日常的生活、工作,人與人之間的交往都是建立在尊重的基礎(chǔ)上,即使他人的觀點(diǎn)荒謬、極其不合理,聽者也應(yīng)表現(xiàn)出應(yīng)有的禮節(jié)。另外,考生輕易不要打斷組員的發(fā)言,因?yàn)榇驍鄤e人講話是非常不禮貌的行為,是缺乏起碼素質(zhì)和教養(yǎng)的表現(xiàn),也很容易引起他人的反感和不滿,考生應(yīng)盡量避免。但是不允許打斷別人的發(fā)言并不是絕對(duì)的,如果存在攪局者,考生是完全可以打斷的,這種打斷別人發(fā)言是要有禮貌的,并且是要有充分理由的。
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