醫(yī)療系統(tǒng)高頻面試題
“轟轟烈烈”的幾次醫(yī)療事故風波，將醫(yī)生/護士/藥劑師等醫(yī)療系統(tǒng)從業(yè)者，推上了風口浪尖。為了考驗應聘者的心理承受能力，也為了聽他們真實的想法，現(xiàn)在越來越多的醫(yī)院在招聘時，喜歡問這樣一個問題：你怎么看到醫(yī)患矛盾？那么，這題究竟該怎么回答？什么樣的答案才能讓面試官滿意呢？
我經(jīng)常說這樣一句話“一千個人，會有一萬種想法”。雖說，有個性是好事，但對于面試這樣的場面來說，太有個性，反倒會給自己惹麻煩。被問到諸如“你怎么看待醫(yī)患矛盾”這樣尖銳又空泛的問題時，一定要慎重，再慎重。千萬別再關鍵時刻掉鏈子。如果你不知道怎么答，沒關系，下面小編幫大家整理了幾個答題思路，一起來看看吧。
思路一：從解決方式上談
醫(yī)者與患者一直是一對矛盾，在構(gòu)建和諧社會的今天尤為突出。關于如何處理好這一矛盾，我是這樣想的：一要不斷學習，提升業(yè)務技能；二是始終保持高度的責任心和旺盛的工作熱情；三是嚴守操作規(guī)程；四是掌握溝通藝術，因為事業(yè)的成功靠兩個因素：智商、情商。當一個好醫(yī)生，也同樣兩者不可缺一。
思路二：從醫(yī)患矛盾起因上談
醫(yī)患矛盾的產(chǎn)生，得從兩個方面來分析。從患者角度來說，因為受教育程度，患者對疾病的預后存在認識上的不足，導致病人過高的期望與實際的結(jié)果產(chǎn)生偏差，而把責任歸與醫(yī)方，導致矛盾的產(chǎn)生。從醫(yī)生角度來說， 新形勢下，醫(yī)療服務模式發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，從單純的“生物醫(yī)學”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧铩睦怼鐣睆秃夏Ｊ�，即從生理服務擴展到心理服務，從醫(yī)療服務擴展到社會服務，醫(yī)務人員的職責遠遠超過了“救死扶傷”的'范疇，社會給醫(yī)務人員提出了更高的要求，如果醫(yī)務人員不能主動與患者進行交流和溝通，滿足患者來自生理、心理及人格方面的需求，即便治療是成功的，也有可能得不到患者的認同。
思路三：從如何處理醫(yī)患矛盾上談
在現(xiàn)當今時代，“醫(yī)患糾紛”已成為了一個熱門話題，我們或多或少都聽說過，亦或我們本身就經(jīng)歷過。當然，作為一名醫(yī)科學子，醫(yī)患糾紛是我所必須要了解和面對的一門學科。在此，我將就我所知，淺談如何解決醫(yī)患糾紛問題。首先，我們得明確什么叫做“醫(yī)患糾紛”；然后，我們得了解引起醫(yī)患糾紛的因素；緊接著，我們便需要解決醫(yī)患糾紛問題了。就我們所知，醫(yī)患糾紛的增加不僅惡化了當前的醫(yī)患關系,影響了醫(yī)院的工作秩序,而且還嚴重干擾了正常的社會秩序。如果不加以及時控制和解決,該現(xiàn)象會有愈演愈烈的趨勢。我們對此應以高度重視,必須采取行之有效的方式進行預防和化解。我們應該盡可能地將醫(yī)患糾紛的發(fā)生降至最低,這是最根本性、也是最關鍵的問題。
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