如果你獲得了YC面試的機會，很可能你的產(chǎn)品已經(jīng)完成的差不多了，而且有很棒的團隊。這是一次好面試的基礎。你要確定自己能夠用坦白、明晰、簡潔的語言解釋自己的產(chǎn)品能夠做什么，價值在哪里，你和團隊比其他人擅長在什么地方。YC合伙人可能會問到這些問題。不過我要幫助你的地方不是這些。
可能會出問題的地方是有關用戶的問題。我的建議是，每一個準備YC面試的創(chuàng)業(yè)者都要了解你的用戶，準備好如何回答一系列用戶導向的問題。可能對于產(chǎn)品你已經(jīng)胸有成竹了，但是你真的了解自己的用戶嗎?
這里是一系列用戶導向的問題例子，難倒了許多來找我咨詢YC面試建議的創(chuàng)業(yè)者。你要準備好如何回答它們。
・你的用戶是誰?
・你幫助用戶解決了什么問題?
・為什么對用戶來說這是一個問題?
・用戶現(xiàn)在使用什么解決這個問題?
・不對，用戶現(xiàn)在解決這個問題所真正使用的方案是什么?
・用戶喜歡這個方案的哪些地方?
・用戶不喜歡這個方案的哪些方面?
・用戶希望這個方案能夠為他們做什么?
・你的方案更好在哪里?
・你的方案有多優(yōu)秀?
・為什么用戶要轉而采用你的方案?
・你知道關于這些用戶的什么事情是其他人不知道的?
・有多少這樣的用戶?
・你目前獲得的用戶有多少?
・你是怎樣獲取這些用戶的?
・你要如何獲取更多的用戶?
・三個月內(nèi)你計劃如何獲取更多的用戶?
・目前這些用戶會為解決這個問題付出什么代價?
・這些用戶是否會為更好的解決方案掏更多的錢?
・為什么這部分用戶是值得為之去解決問題的?
・在你成功讓這些用戶使用你的軟件之后，有哪些其他類型的用戶可能是你的目標?
優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者的一個必備素質(zhì)就是要不知疲倦地“設身處地”，有時候創(chuàng)業(yè)者要做“用戶服務”，設身處地去和用戶做一對一的溝通交流。
當你不是設身處地和用戶溝通的時候，實際上收獲的都是自己的猜測和想法，而并沒有傾聽用戶的問題，沒有弄清楚他們在尋求的幫助是什么。只是傾聽遠遠不夠，一定要設身處地去思考。
Airbnb 的CEO布萊恩・切斯基(Brain Chesky)每周都要去紐約城，住在那些Airbnb用戶的公寓里，和他們溝通。Airbnb在紐約有大量的用戶，這意味著他一定要經(jīng)常去那里才行，這是一種不知疲倦的“設身處地”，幫助Airbnb創(chuàng)建了一款數(shù)百萬用戶使用的偉大產(chǎn)品。
如果你沒辦法搞清楚用戶腦子里在想什么，你的產(chǎn)品也沒辦法贏得他們的心。
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