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面試自我介紹的禮儀知識(shí)

  介紹的順序,位低者先。這一點(diǎn)最重要,就是誰(shuí)先介紹,該介紹時(shí)你不介紹有時(shí)候挺麻煩。

  自我介紹網(wǎng)提醒,根據(jù)公關(guān)禮儀的慣例,地位低者先介紹。比如,主人要先向客人把自己介紹一下;公關(guān)人員要把自己向貴賓作一個(gè)介紹;男士要把自己向女士作介紹。晚輩要把自己向長(zhǎng)輩作介紹。位低者先介紹,這是非常重要的一個(gè)細(xì)節(jié)。當(dāng)然有的時(shí)候也沒(méi)有必要過(guò)分地拘謹(jǐn),如果對(duì)方位低,但他忘了介紹了,位置高的人,先作個(gè)自我介紹也沒(méi)有什么。但是,應(yīng)該位低的人先作介紹,這是介紹的順序,這一點(diǎn)很重要。這是對(duì)地位高的一種尊重。否則的話,人家不知道你是誰(shuí)。說(shuō)了半天,不知道你是誰(shuí),那會(huì)很尷尬的。

  在進(jìn)行自我介紹時(shí),接下來(lái)你要注意的是什么呢?先遞名片再作介紹,自我介紹時(shí)先遞名片為佳。訓(xùn)練有素的公關(guān)人員要養(yǎng)成名片使用規(guī)范化的習(xí)慣。要先遞名片。先遞名片有三個(gè)好處,其一,少說(shuō)很多話。我什么頭銜,什么職務(wù),就都沒(méi)有必要說(shuō)了,其二,加深對(duì)方印象。其三,表示謙恭。不僅作自我介紹的時(shí)候,地位低的先介紹,交換名片的時(shí)候,也是地位低的人先遞名片。,實(shí)際上也是對(duì)對(duì)方一種尊重,等于說(shuō)了很多話。

  進(jìn)行自我介紹時(shí),然后要注意什么呢?長(zhǎng)話短說(shuō),語(yǔ)言精練。

  在專業(yè)的場(chǎng)合就不同了,公務(wù)介紹含有四個(gè)要素。哪四個(gè)要素?姓名,單位,部門,職務(wù)。例如:您好,我是中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院金正昆教授。在此單位、部門、職務(wù)、姓名全出來(lái)了。但要注意。父母給你起名是如何浮想聯(lián)翩,而你的名字跟你坎坷人生如何相關(guān)?這都屬于廢話,進(jìn)行自我介紹莫談這些。 此外,自我介紹時(shí)務(wù)必要使用全稱。當(dāng)你第一次介紹你的單位和部門的時(shí)候,別忘記使用全稱。有時(shí)候報(bào)單位時(shí),要報(bào)清楚,該報(bào)全稱的時(shí)候報(bào)全稱,該報(bào)簡(jiǎn)稱的時(shí)候報(bào)簡(jiǎn)稱,否則很麻煩!∽苑Q的話招人笑,稱別人的話不禮貌。

  在公關(guān)交往中,往往需要介紹別人,向他人介紹。介紹別人時(shí),比較重要的問(wèn)題有以下幾個(gè)。

  第一,誰(shuí)當(dāng)介紹人呢?家里來(lái)了客人的話,一般是女主人當(dāng)介紹人。家里來(lái)了客人,客人之間彼此不認(rèn)識(shí)的話,女主人有義務(wù)把大家作個(gè)介紹。單位來(lái)了客人一般是誰(shuí)當(dāng)介紹人呢?單位來(lái)的客人一般是三種人。第一種人,專職人員,公關(guān),文秘,辦公室主任。第二種人,對(duì)口人員。比如我找你銷售部李經(jīng)理,你李經(jīng)理就有義務(wù)把我跟其他在場(chǎng)的人不認(rèn)識(shí)的人作個(gè)介紹。同樣的道理。假定你李小平在宿舍,你是學(xué)生,我到你集體宿舍找你去,我是你叔叔或者你伯伯,那我找你的話你是不是有義務(wù)把我跟你同學(xué)作個(gè)介紹呀。叔叔這是我的同學(xué)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí),這是我的好朋友誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)。你一定要及時(shí)地介紹一下。否則我們大眼瞪小眼,這是誰(shuí)呀?都互相猜忌。我找的是你,你就有義務(wù)介紹。第三種人,本單位的領(lǐng)導(dǎo)。單位來(lái)了貴賓的話,由誰(shuí)來(lái)作介紹?本單位職務(wù)最高者,比如你是公司董事長(zhǎng),我是省長(zhǎng),我省長(zhǎng)到你那兒視察工作去了,那你這個(gè)董事長(zhǎng)就有義務(wù)把我這個(gè)省長(zhǎng)和你的員工作介紹,你就別拿公關(guān)經(jīng)理來(lái)招呼我。說(shuō)實(shí)話,公關(guān)經(jīng)理認(rèn)識(shí)我,我可不認(rèn)識(shí)他呀。這是對(duì)貴賓的一種尊重?偠灾l(shuí)當(dāng)介紹人的問(wèn)題很重要。

  第二,要征得雙方的同意。我當(dāng)介紹人,我介紹雙方認(rèn)識(shí)的時(shí)候,我得先征得雙方同意,否則好心不得好報(bào)。我就遇到過(guò)這種事:有人說(shuō)老金我跟你介紹一人,可我們倆早認(rèn)識(shí)了,早認(rèn)識(shí)你來(lái)介紹不是畫蛇添足嗎?

  第三,要關(guān)注其先后順序。具體操作時(shí),你要注意次序問(wèn)題。就是把誰(shuí)介紹給誰(shuí)。按照禮儀,標(biāo)準(zhǔn)的做法:是先介紹主人。這種介紹不分男女,不論老幼,也不看職務(wù)高低,這是一種賓主介紹……進(jìn)行賓主介紹要先介紹主人,為什么呢?因?yàn)榭腿藫碛袃?yōu)先知情權(quán)。,介紹的順序就是什么呢?客人有優(yōu)先知情權(quán)。換而言之,先介紹的人應(yīng)該是地位低的,比如介紹男人和女人時(shí),先介紹男士,后介紹女士。介紹晚輩和長(zhǎng)輩時(shí),先介紹晚輩,后介紹長(zhǎng)輩。介紹上級(jí)和下級(jí)時(shí),先介紹職位低的,后介紹職位高的。介紹主人和客人時(shí),先介紹主人,后介紹客人。有時(shí)候,賓主雙方都不止一個(gè)人,那你還要注意,還是要先介紹主人,介紹主人的時(shí)候,具體應(yīng)該按照職務(wù)高低排序,先介紹董事長(zhǎng)和總經(jīng)理,然后再介紹部門經(jīng)理。介紹客人時(shí),也按照職務(wù)高低排序,先介紹職務(wù)高的,后介紹地位低的。

  公關(guān)人員在對(duì)外交往時(shí),往往需要與別人握手為禮。在國(guó)內(nèi)外,目前握手都是最常見(jiàn)的會(huì)面禮節(jié)。在學(xué)習(xí)有關(guān)握手的禮節(jié)時(shí),以下幾點(diǎn)必須注意。

  首先,要注意握手時(shí)伸手的先后順序。握手前后順序是很重要的,一般做法是地位高者首先伸手。那么,男士和女士握手,女士先伸手;長(zhǎng)輩和晚輩握手,長(zhǎng)輩要先伸手;上級(jí)和下級(jí)握手,上級(jí)先伸手。賓主握手有點(diǎn)特殊。賓主握手的一般做法是:客人到來(lái)時(shí)主人先伸手,主人先伸手表示歡迎!∑浯,要表現(xiàn)得專心致志。握手時(shí)要專心致志。專心致志一般有具體要求:其一,要面含微笑地注視對(duì)方。不能敷衍了事。你得看著對(duì)方,而且面含微笑。其二,要寒暄幾句。屆時(shí)要說(shuō)歡迎光臨,很高興認(rèn)識(shí)你,我們又見(jiàn)面了。對(duì)生人的話,一般打個(gè)招呼歡迎光臨。跟熟人的話,則可以講:我們又見(jiàn)面了,您今天氣色不錯(cuò)。其三,握手時(shí)要稍微用力,并握住對(duì)方的手掌。千萬(wàn)不要握人家指尖,這是個(gè)別年輕姑娘愛(ài)犯的錯(cuò)誤。只握人家指尖不合適,顯得很矜持。握手的時(shí)候要稍微停留一下,停留應(yīng)該那么三、五秒鐘左右,上下晃動(dòng)晃動(dòng),并且稍許用力,握力為兩公斤左右最佳。也別敷衍了事,一碰人家就跑了。時(shí)間太短,不用力,不合適。當(dāng)然凡事過(guò)猶不及,如果說(shuō)女孩子跟人家握手時(shí)候,容易犯的錯(cuò)誤是,一碰人手就跑了,那么有的男人就是另外一個(gè)極端,抓住人家的手不放,而且上去兩只手。第一次見(jiàn)面的客人或者異性客人,切勿與其雙手相握。雙手相握叫手套式握手,有套近乎之嫌。你是一個(gè)小姐,我跟你不認(rèn)識(shí),第一次見(jiàn)面,你伸一個(gè)手,我撲上去兩個(gè)手,等于做一個(gè)漢堡包,似有占小便宜之嫌了,你會(huì)感覺(jué)不舒服。

  最后,握手四忌應(yīng)當(dāng)予以避免。在與人握手時(shí),下述幾種表現(xiàn)均為失禮。

  第一,忌不注意先后順序。和外人握手時(shí)一定要注意,伸手的前后順序不能搞錯(cuò)了,搞錯(cuò)了會(huì)很尷尬。

  我有一次見(jiàn)到一個(gè)先生,被介紹給一位女士。當(dāng)時(shí)人家介紹說(shuō)這位是李先生,那位是王小姐。那位李先生一巴掌就出去了,不大懂行,按說(shuō)你要碰到這種人,你也會(huì)跟他握的,頂多心里想這家伙沒(méi)教養(yǎng)。沒(méi)想到那個(gè)小姐夠狠,裝沒(méi)看見(jiàn),倆手搭著不吭氣。結(jié)果李先生的手回不來(lái)了,抗了半天:蚊子,打一個(gè)蚊子。不然退不回來(lái),挺丟人。

  第二,忌用左手。要注意握手只用右手,一般不用左手,除非沒(méi)有右手。特別在對(duì)外交往中,有些國(guó)家,有些民族,有特殊的宗教和民族習(xí)慣,他一般是用右手的,你上一個(gè)左手去跟他握就不合適了。頂多左手起個(gè)輔助性作用,托一托。有些著名的政治家、企業(yè)家,他明明是左撇子,像克林頓總統(tǒng),他簽字時(shí)都是用左手的,但是握手用右手,因?yàn)檫@是基本的常識(shí)。

  第三,忌戴手套、墨鏡與帽子。握手是一般不戴手套,不戴墨鏡,不戴帽子的。此舉表示一種尊重。戴帽子的話,把帽子摘下來(lái);戴手套的話,把手套摘下來(lái);表示專心致志。公眾場(chǎng)合,帶著墨鏡不摘的人,不是盲人、警察、保安、便衣,就有黑社會(huì)之嫌。

  第四,忌交叉握手。到國(guó)外去,特別到西方國(guó)家去跟別人握手,則要避免交叉握手;浇逃袀(gè)忌諱,十字架這個(gè)圖案不吉利?催^(guò)最近一個(gè)片子嗎?The passion of the christ。就是基督受難記。梅爾·吉布森演的一部影片,講基督在十字架上被釘死的故事。因?yàn)槭旨茚斔肋^(guò)基督不吉利,所以歐美人對(duì)那個(gè)刀叉放成十字,交叉握手、交叉干杯,都非常忌諱。他們認(rèn)為:所有類似十字架的圖形,都是不吉利的。

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