關(guān)于酒店面試自我介紹匯總5篇
當(dāng)去到一個(gè)新環(huán)境下,時(shí)常要進(jìn)行自我介紹,用自我介紹往往可以來展示自己。你所見過的自我介紹是什么樣的呢?下面是小編整理的酒店面試自我介紹10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店面試自我介紹 篇1
一、酒店實(shí)習(xí)面試自我介紹
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性,。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了三個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶--本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說到airport時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場,要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約并接受他的信息再交由主管排車了......
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的,在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時(shí)向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
。ǘ⿲(shí)習(xí)體會
1、實(shí)習(xí)不是
體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的'利益。
實(shí)習(xí)過程中,我們不會因?yàn)檫是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會的過程
通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
3、實(shí)習(xí)期與鳳凰城酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)鳳凰城酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實(shí)習(xí)與就業(yè)
實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,鳳凰城酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會,為我們提供了就業(yè)機(jī)會。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。
二、面試中應(yīng)注意的問題
應(yīng)試者要想在面試答辯中獲得成功,必須注意以下幾個(gè)問題:
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一位面試者在面試前自認(rèn)為各方面都比別人優(yōu)秀,因此,他認(rèn)為自己可以高枕無憂了。誰知主考官在面試中出其不意,提了一個(gè)他前所未聞的問題。頓時(shí),他像失了魂似的,情緒十分低落。等到主考官再提些簡單的問題時(shí),他仍無法從剛才的失敗中走出來,最終名落孫山。
應(yīng)試者對于面試的成敗,首先在思想上應(yīng)注意淡化,要有一種“不以物喜,不以己悲”的超然態(tài)度。如果在面試中有這樣的心態(tài),才會處變不驚。如果只想到成功,不想到失敗,那么在面試中一遇到意外情況,就會驚慌失措,一敗涂地。
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應(yīng)試者在面試前樹立了自信,在面試中也要始終保持自信,只有保持了自信,才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力,奪取答辯的勝利。
(三)保持愉悅的精神狀態(tài)
愉悅的精神狀態(tài),能充分地反映出人的精神風(fēng)貌。所以,作為應(yīng)試者來說,保持了愉快的精神狀態(tài),面部表情就會和諧自然,語言也會得體流暢。反之,就會給人一種低沉、缺乏朝氣和活力的感覺,那么首先就會給主考官或者主持人一種精神狀態(tài)不佳的印象。由此可見,面試中一定要注意保持一種愉悅的精神狀態(tài)。
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應(yīng)試者始終處于被動地位,考官或主考官始終處于主動地位。他問你答,一問一答,正因?yàn)槿绱,?yīng)試者要注意樹立對方意識。首先要尊重對方,對考官要有禮貌,尤其是考官提出一些難以回答的問題時(shí),應(yīng)試者臉上不要露出難看的表情,甚至抱怨考官或主持人。當(dāng)然,尊重對方并不是要一味地逢迎對方,看對方的臉色行事,對考官的尊重是對他人格上的尊重;其次在面試中不要一味地提到“我”的水平、“我”的學(xué)識、“我”的文憑、“我”的抱負(fù)、“我”的要求等。“我”字太多,會給考官目中無人的感覺。因此,要盡量減少“我”字,要盡可能地把對方單位擺進(jìn)去,“貴單位向來重視人才,這一點(diǎn)大家都是清楚的,這次這么多人來競爭就說明了這一點(diǎn)!边@種話既得體,又確立了強(qiáng)烈的對方意識,考官們是很歡迎的;再次是考官提問,你才回答,不要考官沒有提問,你就先談開了,弄得考官或主持人要等你停下來才提問,既耽誤了時(shí)間,同時(shí)也會給考官或主持人帶來不愉快。另外,面試完后,千萬不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝”和“再見”。
(五)面試語言要簡潔流暢
面試有著嚴(yán)格的時(shí)間限制。因此,面試語言要做到要言不煩、一語中的。同時(shí),語言要有條理性、邏輯性,講究節(jié)奏感,保證語言的流暢性。切忌含含糊糊,吞吞吐吐,這會給考官或主持人留下壞的印象,從而導(dǎo)致面試的失敗。因此,應(yīng)試者一定要注意面試語言的簡潔性和流暢性。
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有些應(yīng)試者盡管在面試前已做好了充分的心理準(zhǔn)備,但是一進(jìn)面試室就緊張起來;有些應(yīng)試者在答辯中遇到“卡殼”時(shí),心情也立刻變得緊張起來。怎樣解決在這兩種情況下出現(xiàn)的心理緊張呢?我們要分析緊張的原因。這種極度的緊張是由于應(yīng)試者的卑怯心理和求勝心切而造成的。因此,應(yīng)試者一進(jìn)面試室,應(yīng)該去掉“自愧不如人”的意識,確立“大家都差不多,我的水平與其他人一樣”的意識,有了這種意識,緊張的情緒就會減少一大半,隨著面試的開始,緊張情緒就有可能完全消失。對于遇到“卡殼”而緊張的問題,如果抱著“能取勝則最好,不能勝也無妨”的態(tài)度,緊張就會即刻消失,很快就進(jìn)入正常的面試狀態(tài),有可能出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的境界。所以,應(yīng)試者在面試中一定要注意不要緊張。
(七)儀態(tài)大方,舉止得體
大膽前衛(wèi)、濃妝艷抹的裝扮,尤其是男士戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的裝扮不太合適,與機(jī)關(guān)工作人員的身份不符,會給考官留下很壞的印象。應(yīng)試者入座以后,盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,這很容易給考官一種幼稚、輕佻的感覺。一般說來,穿著打扮應(yīng)力求端莊大方,可以稍作修飾,男士可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦得干凈一些,女士可以化個(gè)淡雅的職業(yè)妝?傊,應(yīng)給考官自然、大方、干練的印象。
。ò耍┢揭暱脊,不卑不亢
考場上,相當(dāng)一部分應(yīng)試者不能很好地控制自己的情緒,容易走向兩個(gè)極端:一是妄自菲薄,覺得坐在對面的那7個(gè)考官都博學(xué)多才、身居要職,回答錯(cuò)了會被笑話。所以,畏首畏尾,欲言又止,肚里有貨卻“倒”不出來。二是有些應(yīng)試者在大學(xué)里擔(dān)任過學(xué)生會干部,組織過很多活動,社會實(shí)踐能力很強(qiáng),或是在企業(yè)里擔(dān)任經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),也統(tǒng)率過一幫子人,所以很自信。進(jìn)入考場,如入無人之境,對考官們嗤之以鼻。這兩種表現(xiàn)都不可取,都會影響到應(yīng)試者的面試得分。最好的表現(xiàn)應(yīng)是:平視考官,彬彬有禮,不卑不亢。應(yīng)樹立三種心態(tài):第一,雙方是合作不是比試?脊賹(yīng)試者的態(tài)度一般是比較友好的,他肩負(fù)的任務(wù)是把優(yōu)秀的人才挑選到國家機(jī)關(guān),而不是想和應(yīng)試者一比高低,所以應(yīng)試者在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題,那不是面試的目的。第二,應(yīng)試者是在通過競爭謀求職業(yè),而不是向考官乞求工作,考中與否的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況,這不是由考官主觀決定的。第三,考官來自不同的行業(yè),一般都具有較高的學(xué)歷和多年的工作經(jīng)驗(yàn),理論水平較高,工作經(jīng)驗(yàn)也比較豐富。但他們畢竟是人,不是神,有其所長,也有其短,說不定你所掌握的一些東西,他們不一定了解。
。ň牛┺q證分析,多維答題
辯證法是哲學(xué)的基本原理和方法。應(yīng)試者應(yīng)具備一定的哲學(xué)知識和頭腦;卮饐栴}不要陷入絕對的肯定和否定,應(yīng)多方面進(jìn)行正反兩面的考慮。從以往面試所出的一些題目來看,測評的重點(diǎn)往往不在于應(yīng)試者答案的是與非,或是觀點(diǎn)的贊同與反對,而在于分析說理讓人信服的程度。聽以要辯證地分析問題,解決問題,而不要簡單地亂下結(jié)論,有時(shí)還要從多個(gè)角度去思考,具體情況具體分析。
。ㄊ├潇o思考,理清思路
一般說來,考官提出問題后,應(yīng)試者應(yīng)稍作思考,不必急于回答。即便是考官所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性,也不要在考官話音一落,立即答題,那給考官的感覺可能是你不是在用腦答題,而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是以前完全沒有接觸過的題目,則更要冷靜思考。磨刀不誤砍柴工,匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考,理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題,效果要好一些。
酒店面試自我介紹 篇2
我叫xx,畢業(yè)于xx學(xué)校,我是一個(gè)樂觀開朗、沉穩(wěn)踏實(shí)的人,我哦對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠積極主動的完成工作任務(wù),注重集體的力量。我在酒店管理這一方面擁有一定的經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)組織過一些類似的活動,培養(yǎng)了我的組織能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力和表達(dá)能力,我相信只要我本著學(xué)習(xí)的精神,我一定可以不斷進(jìn)步,把工作完成得很出色。
酒店面試自我介紹 篇3
我叫xx,畢業(yè)于&&學(xué)校,學(xué)習(xí)的是&&專業(yè),我是一個(gè)樂觀開朗、沉穩(wěn)踏實(shí)的人,我哦對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠積極主動的完成工作任務(wù),注重集體的力量。我在酒店管理這一方面擁有一定的經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)組織過一些類似的活動,培養(yǎng)了我的組織能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力和表達(dá)能力,我相信只要我本著學(xué)習(xí)的精神,我一定可以不斷進(jìn)步,把工作完成得很出色。
在將近三年的大學(xué)生活中,我積極進(jìn)取,注重自身修養(yǎng),心態(tài)平和,待人熱情,能堅(jiān)持自己的理想、信念。我所具備的良好人際溝通能力、良好的服務(wù)意識、對待工作的專注和熱誠是我的最大優(yōu)勢。我不僅學(xué)好了旅游與酒店管理專業(yè)的專業(yè)課程,在實(shí)踐方面也有一定的了解,曾利用節(jié)假休息期間多次實(shí)習(xí)。我雖平凡但不會平庸!
我很希望自己能夠進(jìn)入貴公司的工作,我也相信您會看到我的實(shí)力,我一定會用自己的精神,把自己鍛煉得更好,從而給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
酒店面試自我介紹 篇4
你們好!
我叫xxx,畢業(yè)于xxx大學(xué)酒店管理專業(yè)。我是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動、善于團(tuán)隊(duì)工作的人;思維嚴(yán)謹(jǐn);擁有豐富的酒店管理工作經(jīng)驗(yàn),任職期間組織過各項(xiàng)大型接待、美食節(jié)活動,管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強(qiáng)項(xiàng)之一。具有高酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理能力、協(xié)調(diào)能力、運(yùn)作能力和創(chuàng)新能力;有高酒店籌建直至酒店正常運(yùn)作之良好開拓經(jīng)驗(yàn);熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運(yùn)用。對餐飲財(cái)務(wù)管理和成本監(jiān)控有較強(qiáng)的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,統(tǒng)籌制定實(shí)用有效的餐飲管理和內(nèi)部控制制度,從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
在將近三年的大學(xué)生活中,我積極進(jìn)取,注重自身修養(yǎng),心態(tài)平和,待人熱情,能堅(jiān)持自己的理想、信念。我所具備的良好人際溝通能力、良好的服務(wù)意識、對待工作的專注和熱誠是我的優(yōu)勢。我不僅學(xué)好了旅游與酒店管理專業(yè)的專業(yè)課程,在實(shí)踐方面也有一定的了解,曾利用節(jié)假休息期間多次實(shí)習(xí)。我雖平凡但不會平庸!
相信您伯樂的慧眼,相信我的實(shí)力,我有做好這份工作需要具備的極強(qiáng)的責(zé)任心和一顆為顧客真誠服務(wù)的心,我也有從基層做起的決心,我愿意同貴酒店共同發(fā)展、進(jìn)步。“給我一個(gè)舞臺,送你一臺好戲”這是我的承諾,也是我的決心。最后,祝愿貴酒店蒸蒸日上,祝愿您事事順心!
酒店面試自我介紹 篇5
Goodmorning/afternooneveryone!ItismyhonortobehereandIreallyappreciateyouoffermethechanceofinterview.
NowIwillintroducemyselffirst.
Mynameis……fromXiangfaninHubeiprovince.
I'manhonest,responsible,andwarm-heartedperson.
Icanadaptdifferentenvironmentsquickly.
SecondIlikethiskindoffieldverymuchandItakeitasmycareer.
TillnowIhaveoneyearexperienceinthisfield.
Asa21yearsman,I'dliketoexperiencemoretoeichmyselfandthenitcanhelpmetolaidgoodfoundationformyfuturecareer.
Thereisnousedoingwhatwelove,wemustlovewedojustlikethefield.
Atthesametime,Iamreallyproudofmyselfapplyingforthisjob.
IhopeyoucangivemeachanceandIwilltrymybesttodoitbetter.
Finally,Ihopeyourhotelcanbecomethebestoneamonghotelindustry。
Thanksforyourtime.
早上/下午好,各位考官。
我很榮幸在這應(yīng)聘這個(gè)職位,并且很感謝該酒店給我提供一個(gè)面試的機(jī)會。
現(xiàn)在,我首先來
介紹我自己:我叫……,來自湖北襄樊。
我是一個(gè)誠實(shí)、富有責(zé)任感、待人熱情的人。
我能夠在短期內(nèi)適應(yīng)各種不同的環(huán)境。
第二,我非常喜歡飲食這個(gè)行業(yè),并且我把它當(dāng)成我的終身職業(yè)。
到目前為止,我在飲食行業(yè)有一年的經(jīng)驗(yàn)。
作為一個(gè)已過21歲的成年人,我想要體驗(yàn)的更深來豐富我的生活,并且在那個(gè)時(shí)候,飲食工作能幫我未來的職業(yè)規(guī)劃奠定一個(gè)好的基礎(chǔ)。
做我們喜歡做的事情往往沒有用,我們必須熱愛上我們要做的事情,就好像飲食這個(gè)領(lǐng)域一樣。
同時(shí),我以應(yīng)聘這份工作而感到自豪,希望貴店能給我一個(gè)展示的平臺,我將全力以赴將它做到更好。
最后,我希望貴店的事業(yè)如日中天,做飲食行業(yè)的領(lǐng)頭人。
謝謝您抽出時(shí)間來面試
我叫***,來自廣東旅游?茖W(xué)校,今年20歲。
我的愛好是旅游和羽毛球,在校期間參加過學(xué)校安排的短暫實(shí)習(xí)機(jī)會,大大的提高了我的酒店服務(wù)技能。
我的性格外向,誠實(shí)善良,優(yōu)點(diǎn)是適應(yīng)能力強(qiáng),長處是團(tuán)隊(duì)合作工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我很喜歡澳門,同時(shí)也熱愛酒店這份工作,在我心里,我認(rèn)為酒店就是一個(gè)團(tuán)體,是需要大家合作的,每一個(gè)人都為這個(gè)團(tuán)體拿出自己的奉獻(xiàn)精神和最好的態(tài)度來對待這份工作,我通過學(xué)校的短暫實(shí)習(xí)機(jī)會,認(rèn)為我自己是具備這兩種精神的。
希望貴酒店能給一次機(jī)會,最后,祝貴酒店成為酒店業(yè)一顆璀璨的明珠!謝謝
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