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招聘人員必須問到的三個(gè)面試問題
說起必須問的面試問題,作為招聘方,你的第一反應(yīng)是哪個(gè)面試問題?請(qǐng)做一下自我介紹,為什么離職,為什么想來我們公司……是哪一個(gè)呢?曾有網(wǎng)站做過關(guān)于“求職者最討厭聽到的面試問題”的調(diào)查,以上三個(gè)均上榜,還有諸如優(yōu)缺點(diǎn)、期望薪資……
面試問題已經(jīng)被說爛,求職者對(duì)各種問題的答案不能說信手拈來,至少說起來也是頭頭是道的。但在這些問題下面試選出來的人到最后真正滿足公司對(duì)崗位的要求嗎?這答案,很難說。
招聘人員在面試中應(yīng)該多問問諸如以下的問題:
1、請(qǐng)具體談?wù)勆弦淮慰蛻艋蛘咄?同學(xué)被你弄到抓狂的經(jīng)歷。
這個(gè)問題是為了評(píng)估求職者處理沖突的能力,也看看求職者的人際關(guān)系。
在求職者說明事件后,招聘人員一定要繼續(xù)弄清楚事件中的當(dāng)事人抓狂的原因,以及求職者采取了什么辦法,以及最后的結(jié)果是怎么樣的?纯辞舐氄叩幕卮鹬攸c(diǎn)是在如何處理問題上,還是責(zé)任問題上。
在扒細(xì)節(jié)的時(shí)候,問題不需要太復(fù)雜:“真的?”“喔——他怎么做的?”“她是怎么說的呢?”“然后呢?”
2、“請(qǐng)談?wù)勀阍谶^去六個(gè)月中做出的最艱難的決定。”
評(píng)估求職者解決問題的能力、判斷力,有時(shí)候甚至可以了解到求職者在智力上愿意冒險(xiǎn)的程度。
每個(gè)人,無論他/她處在什么職位上,都會(huì)面對(duì)困難的選擇,在選擇面前都會(huì)糾結(jié),如人際處理、工作問題、去留問題等等?纯辞舐氄咧饕拿茳c(diǎn)在哪方面。
3、請(qǐng)談?wù)勀闵弦淮螣o法在下班前完成工作的情況。
評(píng)估對(duì)方信守承諾的能力,區(qū)分優(yōu)先級(jí)的能力以及有效溝通的能力。
當(dāng)然,這個(gè)問題得根據(jù)工作性質(zhì),如果是設(shè)計(jì)、市場(chǎng)策劃類的崗位,這個(gè)問題是無效的,主要針對(duì)不太需要加班的工作崗位。好的員工始終關(guān)注事情的進(jìn)程;了不起的員工不但關(guān)注事情的進(jìn)程,還非常注意讓其他人提前了解到可能存在的問題,讓其他人可以預(yù)先做出決定。
好的面試問題可以讓招聘人員對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)估更加全面和正確,因此面試問題必須組合好,求職者討厭但熟知的問題不能不問,也要問一些關(guān)于求職者行為和態(tài)度的問題。
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