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面試中四大經(jīng)典問題的對應(yīng)方法
面試指南:[面試技巧]面試中四大經(jīng)典問題的對應(yīng)方法
“你為什么經(jīng)常跳槽 ?”
“你為什么會離開上一份工作?”
“你的工資要求是多少?”
“你找了多久工作?”
這些都是面試中常見而又經(jīng)典的問題,在求職面試中你是否會為了這些問題而煩惱,以下通過解讀這面試中的四大經(jīng)典問題,希望求職者在面試中事半功倍。
求職經(jīng)典問題之一:頻繁跳槽
對于任何一個公司而言,員工頻繁流動是它最大的隱患,這不僅導(dǎo)致公司招聘成本增加,也會破壞工作的延續(xù)性。所以在面試過程中,公司會特別關(guān)注應(yīng)聘者的跳槽頻率。
雖然頻繁跳槽大多情有可原,但頻繁跳槽還是容易引起新公司的擔(dān)憂。在無法深入了解應(yīng)聘者的情況下,一份頻繁跳槽的簡歷難免給公司帶來負面印象。所以怎樣在面試中彌補這個問題,就是這類求職者最需要面對和解決的。
建議應(yīng)對方法
從專業(yè)角度來總結(jié),HR通常期望應(yīng)聘者向自己證明,該公司和職位就是他們最適合的著陸點。尤其是某些企業(yè)因其企業(yè)文化所致,特別喜歡能對公司產(chǎn)生歸屬感的人。
所以,在面對面試官提及頻繁跳槽的問題時,求職者需要強調(diào)以下兩點:
1.承認自己以前在確定職業(yè)目標(biāo)上有迷茫期
首先從態(tài)度上打動對方,表明自己是很容易溝通的,并非HR想象中喜歡一走了之的無情之徒,其次要向HR表明自己經(jīng)過幾次跳槽后職業(yè)目標(biāo)有了定位,現(xiàn)在已經(jīng)十分明確自己的職業(yè)方向,今后不再會發(fā)生頻繁跳槽了。
2.說明離職是為了提升自己
求職者要說明離開之前職位的原因是為了加重責(zé)任、拓寬經(jīng)驗。并充分展現(xiàn)新公司就是自己真正的歸宿。
當(dāng)然,每個公司都有自己的策略和想法,每個HR都有自己的性格和思維,所以以上理論只是參考,但求職者無論如何都不能將跳槽原因歸咎于之前的公司、上司或者同事。頻繁跳槽確實會給人負面印象,但是頻繁跳槽者也不是沒有機會為自己辯護,關(guān)鍵在于如何說明得合情合理,讓對方為之動容。
求職經(jīng)典問題之二:離職理由
對于除應(yīng)屆生外的跳槽者來說,這個問題出現(xiàn)的概率幾乎為百分之百。這是一個非常矛盾且有難度的問題,從求職者角度來說,離職的原因不外乎這樣幾種:錢少、離家遠、沒前途、人際關(guān)系的危機等。以上都是非?陀^和現(xiàn)實的問題,并不能因為這些原因而否定這個人,但從公司角度出發(fā),面試官即使可以理解應(yīng)聘者心中的委屈不滿,也會擔(dān)心一旦雇傭了這位應(yīng)聘者,將來有一天他會用同樣的方法來對待自己的公司。
建議應(yīng)對方法
回答的關(guān)鍵,就是要處理好兩者之間的矛盾,既要表達合情合理的離職原因,又要隱藏自己對先前職位的不滿情緒。
經(jīng)典回答模式:
我在之前的工作中享受了樂趣(或和大家相處得很好、學(xué)到了很多東西等),但是我希望在這個領(lǐng)域更好地發(fā)展,去拓展新的未來、挑戰(zhàn)自我。如果是跨行業(yè)跳槽的話,求職者可以表達想學(xué)習(xí)多方面知識的意愿或在這個新行業(yè)更能發(fā)揮自己所長的想法等。
突出自己是“轉(zhuǎn)職”,而非“離職”
這個問題回答的關(guān)鍵在于突出自己是“為了提升”,而不是“從原公司離開”,即應(yīng)聘者在面試中要向面試官展示出自己是為了尋求更多的責(zé)任、更好的發(fā)展機會和更大的挑戰(zhàn)而選擇新的公司。求職者客觀上能幫助新的公司帶來發(fā)展,而并非是單純地由于對目前工作處境的失望而不得不離開。在回答中突出這一點能夠讓應(yīng)聘者在面試中處于心理上的主動。當(dāng)然,為了維護這個觀念,切記要避免流露對之前工作的不滿和負面評價。
當(dāng)求職者被動離開時
當(dāng)然,有些人確實是由于一些被動的情況而離開工作的,比如能力無法勝任,或因企業(yè)虧損遭遇減薪或裁員而不得不另尋出路。在惡劣的經(jīng)濟狀況下,這些應(yīng)聘者甚至甘愿找比現(xiàn)在級別更低、工資更少的工作。那么這些求職者該如何回答呢?
我的建議是,應(yīng)聘者即使真的為處境所逼迫,也不要在面試中輕易表露出來。對一個面試官來說,如果面對的是一個自愿平級跳槽甚至降職的人,對他的第一印象就是他不夠自信、不愿意努力,同時也會懷疑他在困境中尋找機會的能力以及堅持到底的精神。
因此,正是因為必須盡快找到工作,應(yīng)聘者更應(yīng)該在面試中充滿自信。如果在面試中這樣表達,“雖說是被原來的公司掃地出門,但也是給自己創(chuàng)造了一個更廣闊的擇業(yè)空間!保苷宫F(xiàn)自信的人才,往往是新公司最為器重的,因為任何公司都希望招聘一個能和公司一起患難、能有信心去沖破難關(guān)的人。
求職經(jīng)典問題之三:談工資的技巧
談薪是求職者從面試到錄用必須要面對的一個環(huán)節(jié),甚至有些還沒有決定是否要錄用你的公司也會詢問你的希望工資,以此作為參考或作為對應(yīng)聘者性格的評定。當(dāng)然,如果一個公司提供的職位,其薪資能夠讓應(yīng)聘者滿意,那么似乎就不存在這樣的問題,但事實上在被正式錄用之前,一個公司到底能給應(yīng)聘者多少錢、應(yīng)聘者又到底應(yīng)該為自己標(biāo)多少價,這完全就是一場心理戰(zhàn)。
也許有些人會說:“我雖然沒有相關(guān)經(jīng)驗,但我很喜歡這項職業(yè),如果能從事這方面的工作我愿意降低薪水。”其實,通常大多數(shù)面試官不喜歡自貶身價的人。試想如果你作為一位HR,在面試時聽到應(yīng)聘者說:“你們公司太帥了,這個職位太美妙了,給我一張桌子一部電話,其他我都不在乎!蹦闶遣皇菚X得反感?
建議應(yīng)對方法
盡量回避工資問題或成本控制、或等級制度,有些公司在某個職位的薪資預(yù)算上的調(diào)整幅度比較有限。如果一開始就亮出底牌,雙方因為工資上的差異而造成彼此不太適合的初步印象,那么就會使接下去的交談變得坎坷。
面試時首先給對方留下好印象
心理學(xué)中所說得“首因效應(yīng)”,即指由于第一印象的形成所導(dǎo)致,在總體印象形成上,最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。所以第一印象是異常重要的。
如果將自己的優(yōu)點和對這個職位的符合度都展現(xiàn)出來,從而讓對方有意向錄用自己,這時再談工資就占據(jù)絕對的主動了。在避免過早談?wù)摴べY的情況下,應(yīng)聘者的價值可能會隨著面試的進行而提升。在現(xiàn)實中,最終工資比最初公司開出的工資大幅度提高的例子也有很多。
當(dāng)被強迫回答時
在應(yīng)聘者不知道公司能給多少的情況下,比較好的回答方法是不限定在一個具體數(shù)目中,并且這個范圍可以稍微寬泛一點,比如3000—5000元。其下限是應(yīng)聘者的最低底線,或者略低于最低底線,上限則一般比下限多50%左右。
工資只是參考
當(dāng)一些公司已經(jīng)先行開出了不符合求職者價值的工資時,求職者必須明白一點,即工資只是一個方面的參考,適合不適合工作不能只看工資,而是看職位要求和求職者的經(jīng)歷是否匹配。只要雙方的意向不是相差過遠,很多公司還是愿意為應(yīng)聘者調(diào)整工資的。
求職經(jīng)典問題之四:你找了多久工作
有些公司特別喜歡問一個問題,即你在本次求職中至今找了多久的工作。這本是一個無所謂對錯,可以實事求是回答的問題。但是,許多面試官都認為,一個人找工作的時間越長,就越表明別人不愿意雇傭他,說明這個人自身有缺點,從而對應(yīng)聘者顧慮重重。
建議應(yīng)對方法
比較聰明的應(yīng)聘者面對這樣的問題都會回答剛剛開始找。我也希望所有在職中的應(yīng)聘者都能夠這么回答。至少,這是一個比較保險并且沒有壞處的回答方式。
當(dāng)求職者長時間離職時
當(dāng)應(yīng)聘者確實離職很久,又沒有正當(dāng)?shù)睦碛扇パ谏w事實時,就沒必要編造“離職后我去旅游了,然后又回老家休息了幾個月,這是我面試的第一家公司”之類的謊話,稍有經(jīng)驗的面試官一眼就能看穿。這時求職者應(yīng)當(dāng)表達的是自己迫切想進入這家公司的愿望。
應(yīng)聘者要傳遞給面試官的信息是,雖然找了很久工作,但是自己有著始終想要實現(xiàn)的理想和價值,所以之前參加的一些面試也許并不適合自己,而現(xiàn)在則找到了真正合適的職位,希望能有表現(xiàn)的機會。
當(dāng)然,這類問題對你的人品以及日后的工作影響甚小,基本只是面試時的一些表面問題。所以應(yīng)聘者甚至可以說自己已經(jīng)拿到了offer,但因自己想尋求更適合自己的空間等原因,所以考慮再三還是放棄。不過,求職者需要注意的是,即使現(xiàn)在手頭真的已經(jīng)獲得了別家的offer,也不要以此來威脅公司。
作者簡介:林晨,現(xiàn)任職于大型日企——重機(中國)投資有限公司人事部門,長期從事人事招聘工作,截至目前面試人數(shù)已超過2000人,在求職招聘方面有一定的見解,并在網(wǎng)絡(luò)及報刊上發(fā)表過一些文章。
面試指南:面試五大問!教你如何拆招!
問題一:“請你自我介紹一下”
常規(guī)思路: ①介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致; ②盡量口語化;③要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容;④條理清晰,層次分明;⑤事先最好先背熟。
點評:很多HR在面試中都喜歡用這個作開場白,這個問題其實大家已經(jīng)心里有數(shù),只是作開場白而已,然后對閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題,在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節(jié),面試官在這個時候一般都會追問幾個細節(jié)。編造的經(jīng)歷此時就容易“穿幫”。
問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
常規(guī)思路:①對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘公司提問的主要原因;②簡單地羅列家庭人口;③宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍;④宜強調(diào)父母對自己教育的重視;⑤宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況;⑥宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持;⑦宜強調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。
點評:這個問題一般很少問,因為畢竟?fàn)可娴絺人隱私。國企和部分民營喜歡問,主要是了解社會關(guān)系。而不是上述的回答。
問題三:“你的業(yè)余愛好是什么?”
常規(guī)思路:①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位提問的主要原因;②最好不要說自己沒有業(yè)余愛好;③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好;④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
點評:這個問題一般也問的不多,在面試大學(xué)生時提問的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗人士的時候,主要目的是為了消除緊張感,使對方放松,這個問題本身沒有什么特別意義。
問題四:“你有崇拜的人嗎?”
常規(guī)思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官的主要目的;②不宜說自己誰都不崇拜;③不宜說崇拜自己;④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人;⑤不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系;⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點評:這個也最多使面試應(yīng)屆生時候的問題,對經(jīng)驗人士從來不用,否則會顯得考官比較傻。
問題五:“你的座右銘是什么?”
常規(guī)思路:①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因;②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘;③不宜說那些太抽象的座右銘;④不宜說太長的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì);⑥參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
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