孫子曰：“兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。”當代社會，應聘一個崗位，猶如與敵國打仗。準備打仗的時間與打仗時間之比應為10：1，甚至是100：1。故，我們不得不深究也。 最近，自己面試了上百個大學生，覺得他們在面試的心態(tài)和技能方面急需提高，以便順利通過這一關，進入人生的第一個職業(yè)。面試過程中，我會向應聘者發(fā)問，而應聘者的回答將成為我考慮是否接受他的重要依據(jù)。對應聘者而言，了解這些問題背后的目的至關重要。
問題一：“請你自我介紹一下” 這個問題的面試方法是：應聘者站起來用五分鐘的時間面對大家進行演講。我的目的是：了解應聘者的心理承受能力、邏輯思維能力、演講能力，而他的生平介紹卻是其次的，因為，我們在他的簡歷中已經(jīng)對其有所了解。 應聘者應該做到： 1、介紹內容要與個人簡歷相一致。2、表述方式上盡量口語化。 3、要切中要害，不談無關、無用的內容。4、條理要清晰，層次要分明。 5、要有訓練有素的演講語氣和肢體語言，這是最重要的。
問題二：“你有什么業(yè)余愛好?” 我的目的是：了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)、思維的深度等。為了深入了解應聘者的愛好程度，我會提出更加深刻的問題，比如，應聘者喜歡流行音樂，我就會問相關的問題：“您什么時候開始喜歡的?您最喜歡哪個歌手?她的演唱風格如何?她的成名曲是哪一首?您最喜歡她的哪一首歌曲?為什么?”一個真正有這方面業(yè)余愛好的應聘者應該對答如流，遺憾的是，許多應聘者不能做到。 有的應聘者喜歡讀書，我的相關問題就更加尖銳：“您最喜歡哪一位作家?您最喜歡這個作家的哪一本書?這本書的中心思想是什么?您閱讀了這本書后有什么感悟?對人生的啟示又是什么?”能夠應答這類問題的應聘者寥寥無幾。 應聘者應該做到： 1、事先做好這方面的準備。 2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。 3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
問題三：“談談你的缺點” 我的目的是：了解應聘者是否認真思考過自己，分析過自己，反省過自己。如果一個人能認清自己的缺點，并有改進的愿望和方法，他可能是一個不可多得的人才。應聘者應該做到： 1、不宜說自己沒有缺點，因為人一定有缺點的，除非是神。2、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 3、對于自己真正的缺點，就認真對其進行剖析，并用積極的心態(tài)去面對，去修煉。
問題四：“舉一個人生中最失敗的經(jīng)歷” 我的目的是：了解應聘者的膽量和勇氣，是否陷入了選擇性知覺的陷阱，是否進行了深刻的反省，是否接受了深刻的教訓。應聘者應該做到： 1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。 2、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。3、明確說明失敗是主要由主觀原因導致的。 4、失敗后自己曾做了深刻的反省，很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的學習或工作。
問題五：“你為什么選擇我們公司?”我的目的是：了解應聘者求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。我十分欣賞對我公司很了解的應聘者。應聘者應該做到： 1、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。 2、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”
問題六：“對這項工作，你有哪些可預見的困難?” 我的目的是：應聘者的預測能力，并有應對方法。絕大多數(shù)的應聘者做不到。應聘者應該做到： 1、從技術、知識、經(jīng)驗等方面預見到的困難。 2、說出自己對困難所持有的態(tài)度：“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、勤奮的學習態(tài)度，良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。”
問題七：“在工作中，與上級意見不一致，你將怎么辦?” 我的目的是：了解應聘者的執(zhí)行力，人際關系的溝通能力和協(xié)調能力，對工作的責任性。 應聘者應該做到： 1、首先給上級以必要的、私下的解釋和提醒，在無效的情況下，又不會給公司造成重大損失，我會服從上級的意見。 2、如果上級的決定會給公司造成重大損失，而我的解釋和提醒無效時，我希望能向更高層領導反映。
問題八：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?” 我的目的是：應聘者是否能夠站在招聘單位的角度來回答，善解人意。應聘者應該做到： 1、企業(yè)會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。2、說出自己的觀點：“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的知識、技能、高度的責任感、良好的適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁!”
問題九：“你是應屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作?” 我的目的是：我并不真正在乎“經(jīng)驗”，關鍵是應聘者的心態(tài)，是否有克服自身困難的信心和決心，工作是否有責任性。應聘者應該做到： 1、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。2、說出自己的觀點：“作為應屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間，我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。”
問題十：“你希望與什么樣的上級共事?” 我的目的是：通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。應聘者應該做到： 1、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。 2、作為剛步入社會的新人，我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境，而不應該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。