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優(yōu)衣庫校園招聘常見面試問題及答案

  1、優(yōu)衣庫校園招聘的職位是什么?

  我們招募的職位是店經(jīng)理儲備干部,今年的招募人數(shù)為500名,目標(biāo)是通過平均一年,最短半年的時間培養(yǎng)成為店長,并向全球化零售業(yè)經(jīng)營者的方向發(fā)展。

  2、加入優(yōu)衣庫,會有怎樣的培訓(xùn)?

  優(yōu)衣庫設(shè)立了專門的培訓(xùn)部門,是優(yōu)衣庫大學(xué),在店經(jīng)理儲備干部入社后, 根據(jù)不同的成長階段,設(shè)立了不同內(nèi)容的培訓(xùn)體系:

  店經(jīng)理儲備干部培訓(xùn)體系

  1. 入職培訓(xùn)及顧客滿足培訓(xùn)

  2. 部下培養(yǎng)與團隊管理培訓(xùn)

  3. 戰(zhàn)略目標(biāo)管理

  4. 零售業(yè)經(jīng)營管理培訓(xùn)

  店長培訓(xùn)體系

  區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)體系

  經(jīng)營者培訓(xùn)體系

  3、店經(jīng)理儲備干部主要的工作內(nèi)容是什么?

  店經(jīng)理儲備干部的初期培養(yǎng)目標(biāo)是成為店長,店長是一家店鋪的最高責(zé)任者,要經(jīng)營好一家店鋪,首先要學(xué)習(xí)掌握店鋪運營的各項業(yè)務(wù),并在所有的業(yè)務(wù)上成為全店員工的楷模,因此必須練就扎實的基本功,店經(jīng)理儲備干部將在店鋪的現(xiàn)場,學(xué)習(xí)所有的店鋪業(yè)務(wù),包括清掃、收銀、縫補、商品整理等,之后逐步進階到店鋪的管理業(yè)務(wù),如:賣場管理、商品管理、營業(yè)額管理、損益管理、業(yè)務(wù)管理、人事管理等經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。

  4、成為店經(jīng)理(店長)后還有其他發(fā)展空間嗎?

  店長只是店經(jīng)理儲備干部培養(yǎng)的初期目標(biāo),并不是職業(yè)發(fā)展的終點,而是一個全新的起點,之后還將有機會成為區(qū)經(jīng)理、旗艦店的店長以及進入公司總部工作,之后也將獲得更廣闊的發(fā)展空間,成為未來全球化的經(jīng)營者。

  5、校園招聘的程序是怎樣的?有幾輪筆試或面試,分別在什么時間地點。我在何時可以收到錄取通知?

  店經(jīng)理儲備干部應(yīng)聘流程:網(wǎng)申→測評→初次面試→二次面試→最終面試→OFFER→培訓(xùn)及店鋪運營實踐→正式入職

  我們將通過郵件和短信告知每輪面試的安排,請大家在收到面試通知后及時根據(jù)郵件的提示進行確認。

  6、參加面試時,我需要做些什么準(zhǔn)備?我需要穿正裝嗎?

  面試時請打印個人網(wǎng)申簡歷,并于簡歷指定處粘貼1寸照片后攜帶至面試會場;我們在一次和二次面試時沒有特別的著裝要求,只要穿著得體即可。最終面試則要求候選者正裝出席。

  7、店經(jīng)理儲備干部多長時間可以成為店長?會需要通過哪些考核?通過率通常是怎樣的?

  優(yōu)衣庫每年有2次店長資格考試,分別在每年1月和7月,通過考試后就能取得店長資格,我們的培養(yǎng)目標(biāo)是平均一年成長為店長;我們沒有設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的通過率,如果能符合優(yōu)衣庫店長的標(biāo)準(zhǔn),就能成為店長。

  8、優(yōu)衣庫和其他的流行服裝品牌相比有何優(yōu)勢?

  我們秉持“LifeWear服適人生”的品牌理念,希望能夠用服裝的力量讓世界各地的人們生活得更美好,提高生活質(zhì)量、成就個人夢想并且對社會有所貢獻。我們的目標(biāo)是提供給消費者合理價格的、高品質(zhì)的百搭基本款服裝。我們對于商品的定位是在時尚和生活必須品之間,不僅僅是時尚,同時也是生活必需品,是人們生活中必不可少的商品,就給了我們的品牌非常大的成長空間,同時高品質(zhì)和實惠的價格,也是優(yōu)衣庫明顯的品牌優(yōu)勢。

  9、我加入優(yōu)衣庫后可以獲得什么?

  優(yōu)衣庫為新人提供了完善的培訓(xùn)以及晉升發(fā)展空間,以及具備競爭力的薪資體系,我們希望能將加入優(yōu)衣庫的店經(jīng)理儲備干部培養(yǎng)成為未來能活躍在國際舞臺的零售業(yè)經(jīng)營者。

  10、我聽說店經(jīng)理儲備干部的工作很辛苦,工作時間很長,跟店員沒什么不同,是這樣的嗎?

  優(yōu)衣庫作為為顧客提供服務(wù)的零售行業(yè),行業(yè)的特性決定了工作的性質(zhì),零售服務(wù)業(yè)的工作的確是非常辛苦的,如果決定投身于這個行業(yè),也要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,比如:工作時間會根據(jù)店鋪運營的情況進行排班,休息日時間不固定;我們是一家上市企業(yè),在工作時間方面,無論是店經(jīng)理儲備干部還是店員的工作時間安排,我們是完全遵守現(xiàn)地法律的。我們在店鋪實行季度綜合工時制度。在生意繁忙際時(例如秋冬季節(jié)),工作的時間可能會超過每日8小時,但在相應(yīng)的季度內(nèi)工作時間會相應(yīng)地減少。公司嚴(yán)厲禁止工作超出勞動法規(guī)定的季度工時的情況發(fā)生。優(yōu)衣庫非常重視員工工作與生活的平衡,并且也為女性員工提供特殊的支援項目。但同時為了獲得快速成長,也將面對巨大的挑戰(zhàn),不同于一般的企業(yè)。

  11、我聽說日本企業(yè)的等級觀念很嚴(yán)重,下屬只能服從上級,優(yōu)衣庫的工作氛圍是怎樣的?

  優(yōu)衣庫是一家源自日本的新型國際化零售連鎖企業(yè),有著嚴(yán)格和規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn),在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)時,我們要求嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定,但我們也是一家追求革新和挑戰(zhàn)的企業(yè),因此我們鼓勵和歡迎員工提出能夠改善現(xiàn)有工作方式的建議,優(yōu)衣庫是一家不滿足于現(xiàn)狀,不斷追求挑戰(zhàn)及變革的企業(yè),因此墨守陳規(guī)的人是不適合優(yōu)衣庫的,這是我們對每位員工的期待和要求。

  12、店經(jīng)理儲備干部的薪資是怎樣的?

  月收入5400-6000元(包含交通費及租房補貼);

  根據(jù)公司盈利及個人績效,享受利潤分享計劃;

  根據(jù)國家政策繳納社會保險及公積金并提供商業(yè)醫(yī)療保險;

  工作滿一年享受有薪假期10天(逐年遞增一天,最多十五天);

  購買優(yōu)衣庫商品享受優(yōu)惠;

  *如果是派遣至其他國家工作,將執(zhí)行不同國家地區(qū)的具有競爭力的薪資福利體系。

  13、貴公司如何看待網(wǎng)上的負面言論?

  每個人看待問題的角度不同,大家也有自由發(fā)表言論的權(quán)利,相信大家都會用客觀的角度來看待,我們無法確定網(wǎng)上言論的來源,在此也無法進行準(zhǔn)確的評價和回復(fù),但可以向大家說明的是,優(yōu)衣庫是一家新型的快速發(fā)展的企業(yè),有強烈的市場競爭力,所以有適應(yīng)也有不能適應(yīng)的員工,相信在座的各位有自己的判斷能力,我們非常珍惜企業(yè)的每一名員工,將每一位員工的發(fā)展視作企業(yè)發(fā)展的重要資源和源動力,同時提供給員工廣闊的成長發(fā)展空間。

  14、是否幫助員工解決戶口檔案?

  我公司屬于外資企業(yè),在國內(nèi)不具備人事權(quán),故無法解決國內(nèi)戶口問題;掛靠檔案事宜請自行聯(lián)系工作城市當(dāng)?shù)氐娜瞬沤涣髦行倪M行檔案掛靠,公司將提供必要的證明資料。

  15、在哪些地方招人,今后的工作地點在哪里?

  優(yōu)衣庫旨在培養(yǎng)未來國際化的經(jīng)營人才,讓年輕人有更多的機會在國際化舞臺上施展才華。我們希望大家不要拘泥于特定的工作地點而錯過發(fā)展的機會。

  16、優(yōu)衣庫的人才招募在學(xué)校、專業(yè)及性別方面是否有傾向?

  優(yōu)衣庫是一家崇尚完全實力主義的企業(yè),我們在招募店經(jīng)理儲備干部時對學(xué)校、專業(yè)及性別沒有特別的限定和傾向。同時,我們在2015年也會面向服裝設(shè)計,藝術(shù)設(shè)計等相關(guān)專業(yè)的同學(xué)招募VMD(視覺陳列)儲備干部50名。以店長為初期培養(yǎng)目標(biāo),之后定向培養(yǎng)成為專業(yè)化的VMD人才。

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