百事可樂由于在亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)的發(fā)展,因此需要招聘一名市場經(jīng)理,由于待遇比較好,再加上百事可樂的號召力,因此一時間應(yīng)聘者如云。最后經(jīng)過激烈的角逐,有三名應(yīng)聘者進入了最后面試,這三名應(yīng)聘者分別是來自韓國的金昌九,日本的娜美和來自美國的約翰。
這三名應(yīng)聘者無論從學(xué)歷還是工作經(jīng)歷來看水平都差不多,而面試官也知道他們各有千秋,可是亞洲地區(qū)的市場經(jīng)理是一個很重要的位置,全權(quán)負責(zé)百事可樂在亞洲地區(qū)的一切市場事務(wù)。最后幾位主考官把情況給百事可樂總部發(fā)了一封郵件,說明了情況。不到幾天總部回了郵件,總部決定親自派總經(jīng)理來面試這三位應(yīng)聘者。
一天的早晨,三位應(yīng)聘者來到了公司人事部,三位應(yīng)聘者已經(jīng)接到通知,有總部總經(jīng)理親自來面試。人事部給三位應(yīng)聘者分別發(fā)了一套白色制服和一個公文包。人事說:“現(xiàn)在需要你們穿著制服去見總經(jīng)理,但是我要提醒你們的是你們的制服前面有一團污點,而怎么處理這團污點則你們的第一個任務(wù),第二點是現(xiàn)在已經(jīng)是八點整了,而八點十分你們必須要到達經(jīng)理室,總經(jīng)理是不會聘用一個沒有時間觀念的員工。好了,考試開始了!”
很快三個人開始行動了。來自韓國的金昌九用水反復(fù)擦那塊污點,可是讓金昌九沒有想到的白色的制服最終被弄得更加難堪了。金昌九向人事請求能否再發(fā)一套制服,可是人事拒絕了他的要求,而且并且這是面試的重要一部分,而且時間也來不及了。金昌九無奈之下,只好退出了最后的面試。
而來自日本的娜美也采取了同樣的措施,只是不同的娜美用了洗手間的洗手液,而且很快洗好用烘干機烘干,而等她做好這一切的時候,時間已經(jīng)快到了。慶幸的是當(dāng)娜美趕到會議室的時候時間剛剛好。
雖然那塊污跡還在,可是已經(jīng)不明顯了,娜美自信的坐在了會議室里,而這時候約翰已經(jīng)在一個角落里坐著了。這時候總經(jīng)理開始說話了,“娜美小姐,如果我沒有看錯的話,你的白色制服上有塊地方被水浸濕了。是清洗那塊污跡所致嗎?”
娜美點了點頭說道,“污點是我特意抹上去的,這是最后一道考題,可是很可惜,娜美小姐我們最終決定錄用的是約翰。”
“這不公平,約翰制服上的污跡仍然在呀,至少我的制服上的污跡已經(jīng)不是那么清晰了。”娜美據(jù)理力爭道。
“這正是問題的關(guān)鍵,當(dāng)約翰進來的時候,那個公文包就一直擋在那塊污跡前,他沒有讓我看到那塊污跡。”“可是總經(jīng)理先生,我還是不明白,約翰只不過是耍了一個小聰明,而我制服上的污跡確實已經(jīng)不明顯了,至少我們算是平手吧!”娜美依然不放棄。
“不,勝者是約翰,因為他在遇到問題的時候能夠合理利用手中的資源,那個公文包就是最好的道具,可是你卻沒有充分利用。要是我沒有猜錯的話,你的公文包被你忘在了洗手間吧。”娜美點了點頭。
總經(jīng)理繼續(xù)說道:“做為一個市場經(jīng)理,遇到一個問題重要的是完美的解決問題而不是如何解決問題,約翰能夠充分利用手中的資源解決問題,而你和金昌九雖然想到了如何解決問題,可是離完美的解決問題還有一段距離,這就是為什么我選擇約翰的原因!”
其實娜美的疑惑又何嘗不是我們的疑惑,有的時候我們自以為很努力的費盡周折的去解決問題,可是我們卻忘記了一點:我們的目標(biāo)是最終解決問題,而不是考慮如何解決問題。
完美的解決問題而不是如何解決問題,也許這才是為什么約翰能在這一場競爭中勝出的根本原因。