企業(yè)如何面試業(yè)務(wù)員(一)

　　隨著畜牧行業(yè)規(guī)模化不斷發(fā)展，客戶對(duì)獸藥代理商的要求也水漲船高，代理商對(duì)員工的要求也不斷提高。獸藥如何才能在人力資源短缺時(shí)代招聘到合適的人才是個(gè)不少的挑戰(zhàn)。下面就如何面試做些探討，希望對(duì)大家有所幫助。

　　應(yīng)該重點(diǎn)考察項(xiàng)目：

　　一、熱情、陽(yáng)光、勤快

　　二、有較強(qiáng)的合作精神

　　三、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)

　　面試的目的是希望真實(shí)的了解候選人是否具備我們所需要的素養(yǎng)。要了解客觀情況，面試官首先要給候選人一個(gè)寬松的環(huán)境，以便消除候選人的緊張情緒。消除緊張情緒最好的辦法就是拉家常，從對(duì)方最熟悉的事情聊起就能快速消除緊張。

　　面試總原則：以行為表現(xiàn)、過(guò)程再現(xiàn)為主要判斷依據(jù)。

　　考察熱情陽(yáng)光：

　　從談吐、舉止以及以前的工作或生活表現(xiàn)中就能判斷出來(lái)�？梢砸罁�(jù)簡(jiǎn)歷，從重現(xiàn)候選人最熟悉的工作或生活某個(gè)場(chǎng)景來(lái)判斷：

　　1、請(qǐng)問(wèn)你以前是如何接待客戶?

　　2、請(qǐng)?jiān)敿?xì)談?wù)劷o你留下最深刻印象的一個(gè)客戶接待過(guò)程?

　　3、請(qǐng)舉例說(shuō)說(shuō)你處理客戶異議的詳細(xì)過(guò)程?

　　考察勤快：

　　根據(jù)家庭經(jīng)濟(jì)條件，可以問(wèn)候選人從小到大自己幫家里做過(guò)哪些事情;讓其自己判斷做得多還是少。還要問(wèn)問(wèn)其目前每日的時(shí)間是如何分配的;平時(shí)有哪些娛樂(lè)活動(dòng)，多少時(shí)間參加一次，一次需要多少時(shí)間。問(wèn)問(wèn)以前工作量最大時(shí)的詳細(xì)情況。把你的具體工作時(shí)間告訴候選人，問(wèn)問(wèn)其有何看法。 考察合作精神：

　　主要考察與同事或同學(xué)相處情況1、請(qǐng)問(wèn)在第一份工作期間(根據(jù)簡(jiǎn)歷可以具體提問(wèn))，你與哪些同事關(guān)系比較好，好的原因有哪些?你與哪些同事關(guān)系不太好，不好的理由有哪些?

　　2、請(qǐng)問(wèn)在第最近一份工作期間(根據(jù)簡(jiǎn)歷可以具體提問(wèn))，你與哪些同事關(guān)系比較好，好的原因有哪些?你與哪些同事關(guān)系不太好，不好的理由有哪些?

　　3、請(qǐng)仔細(xì)想想在你以前的工作中有哪件工作是需要同事間密切合作才能做好的?請(qǐng)把這個(gè)工作的過(guò)程詳細(xì)描述一遍，(關(guān)注候選人在此過(guò)程中具體做了哪些事情)

　　考察學(xué)習(xí)能力強(qiáng)

　　主要考察記憶力及靈活程度

　　1、請(qǐng)把你所掌握畜牧、獸藥知識(shí)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)?請(qǐng)仔細(xì)想想還有嗎?(盡量讓候選人把所掌握相關(guān)知識(shí)全部說(shuō)出來(lái))

　　2、請(qǐng)問(wèn)你對(duì)畜牧有興趣嗎?如有請(qǐng)舉例說(shuō)明?

　　3、請(qǐng)問(wèn)你感覺(jué)自己的記憶力如何?請(qǐng)舉例說(shuō)明?

　　4、請(qǐng)問(wèn)你在以前工作或生活中遇到過(guò)最大的挑戰(zhàn)是什么?請(qǐng)把度過(guò)這個(gè)挑戰(zhàn)的過(guò)程詳細(xì)說(shuō)說(shuō)? 注意：1、每次只能提一個(gè)問(wèn)題，一定要等候選人回答完一個(gè)問(wèn)題再問(wèn)第二個(gè)問(wèn)題。

　　2、篩選候選人時(shí)不要追求標(biāo)準(zhǔn)答案，只需相對(duì)結(jié)果。面試時(shí)面試官一定要做筆記，筆記一定要客觀記錄候選人的回答，不能主觀下結(jié)論，結(jié)論一定要讓全部候選人面試完再來(lái)比較，再來(lái)篩選。

　　企業(yè)如何面試業(yè)務(wù)員(二)

　　問(wèn)：請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己。

　　這個(gè)問(wèn)題是為了弄清楚兩個(gè)事情：關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過(guò)考察他/她在說(shuō)明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司時(shí)所可能采用的策略�？浯笃湓~、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過(guò)去的事情，卻又與當(dāng)前的工作毫無(wú)關(guān)系，這些都是危險(xiǎn)的信息。我們能感覺(jué)到，那么客戶也必然會(huì)感覺(jué)到。

　　問(wèn)：你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?

　　這個(gè)問(wèn)題是看他/她在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié)，我們還可以記下那些能夠突出應(yīng)聘者在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力的所有陳述。

　　問(wèn)：為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?

　　我們不希望看到他/她茫然地凝視和聳肩，然后聽(tīng)到含糊其詞地說(shuō)：“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告，我就來(lái)應(yīng)聘了。”我們希望找到證據(jù)證實(shí)這個(gè)對(duì)下列情況有些基本的了解：我們的公司是做什么的?我們的銷售對(duì)象是哪些?為什么說(shuō)把我們的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對(duì)專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?當(dāng)然我們也知道他/她同時(shí)也在另一家或甚至多家公司進(jìn)行面試，不過(guò)我們希望看到他/她的使命感和對(duì)這份工作感興趣的適當(dāng)暗示。如果我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)表達(dá)出內(nèi)心熱情的事情或細(xì)節(jié)暗示，我們就得當(dāng)心：當(dāng)客戶問(wèn)“告訴我你為什么為這家公司做銷售”時(shí)，他/她也會(huì)這樣吞吞吐吐地回答，那就不是我們所期望的了。